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文档简介

2024年业委会物业管理委托合同目录第一章:总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3合同解释原则第二章:合同双方2.1业主委员会基本信息2.2物业管理公司基本信息2.3双方声明与保证第三章:委托管理内容3.1物业管理范围3.2物业管理服务内容3.3特殊管理服务要求第四章:委托管理期限4.1委托期限的起止日期4.2委托期限的延长与缩短4.3委托期限届满的处理第五章:权利与义务5.1业主委员会的权利与义务5.2物业管理公司的权利与义务5.3双方共同的权利与义务第六章:服务质量与标准6.1服务质量要求6.2服务标准细则6.3服务质量监督与考核第七章:费用与支付7.1物业管理费用7.2其他费用及支付方式7.3费用调整机制第八章:设施与维护8.1设施管理与维护责任8.2设施维护计划8.3设施更新与改造第九章:安全与应急9.1安全管理责任9.2应急预案与措施9.3应急事件处理第十章:违约责任10.1违约行为的界定10.2违约责任的承担10.3赔偿与违约金第十一章:合同变更与解除11.1合同变更的条件与程序11.2合同解除的条件与程序11.3合同终止后的权利义务第十二章:争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3法律适用与管辖第十三章:附加条款13.1特殊约定13.2合同附件13.3其他未尽事宜第十四章:合同签署14.1签约方14.2签约时间14.3签约地点14.4合同生效条件14.5合同正本与副本14.6法律适用与争议解决14.7其他条款14.x合同备案与存档第一章:总则1.1合同目的本合同旨在明确业主委员会(以下简称甲方)与物业管理公司(以下简称乙方)之间的权利、义务和责任,确保物业管理服务的质量和效率。1.2合同适用范围本合同适用于甲方委托乙方进行的物业管理服务活动,包括但不限于住宅小区、商业大厦等。1.3合同解释原则本合同的解释应遵循公平、诚信的原则,确保双方权益的平等保护。第二章:合同双方2.1业主委员会基本信息甲方名称:,地址:,代表人:______。2.2物业管理公司基本信息乙方名称:,地址:,法定代表人:______。2.3双方声明与保证双方声明均为依法成立、有效存续的法人组织,具有完全民事行为能力,有权签订并履行本合同。第三章:委托管理内容3.1物业管理范围乙方受甲方委托,对______进行物业管理服务。3.2物业管理服务内容乙方提供的服务包括但不限于清洁、保安、绿化养护、设施维修等。3.3特殊管理服务要求对于甲方提出的超出常规服务范围的特殊要求,双方应另行协商确定。第四章:委托管理期限4.1委托期限的起止日期本合同的委托管理期限自______年______月______日起至______年______月______日止。4.2委托期限的延长与缩短合同期限可根据双方协商一致进行延长或缩短。4.3委托期限届满的处理合同期限届满,双方应提前______天协商是否续签。第五章:权利与义务5.1业主委员会的权利与义务甲方有权监督乙方的服务质量,有权要求乙方按照合同约定提供服务。5.2物业管理公司的权利与义务乙方应按照合同约定提供物业管理服务,确保服务质量。5.3双方共同的权利与义务双方应共同维护物业管理区域的公共秩序和环境卫生。第六章:服务质量与标准6.1服务质量要求乙方提供的服务应达到甲方和相关法律法规规定的标准。6.2服务标准细则服务标准细则包括清洁标准、保安标准、绿化养护标准等,具体内容见附件。6.3服务质量监督与考核甲方有权对乙方的服务质量进行监督和考核,考核结果作为服务质量改进的依据。第七章:费用与支付7.1物业管理费用物业管理费用的标准为______元/平方米·月,由甲方按季度支付给乙方。7.2其他费用及支付方式其他费用包括公共设施维修费、装修管理费等,支付方式为______。7.3费用调整机制物业管理费用根据市场行情和服务质量的变化,双方可协商调整。第八章:设施与维护8.1设施管理与维护责任乙方负责甲方委托管理区域内所有公共设施的日常管理和维护工作。8.2设施维护计划乙方应制定详细的设施维护计划,并定期向甲方报告维护情况。8.3设施更新与改造对于需要更新或改造的设施,乙方应提前向甲方提出申请,并经甲方批准后方可执行。第九章:安全与应急9.1安全管理责任乙方应确保管理区域内的安全,制定并实施有效的安全管理制度。9.2应急预案与措施乙方应制定应急预案,包括火灾、自然灾害等紧急情况的应对措施。9.3应急事件处理乙方在紧急事件发生时,应立即采取应急措施,并及时通知甲方。第十章:违约责任10.1违约行为的界定任何一方未履行或未完全履行合同义务,或履行合同义务不符合约定的,视为违约。10.2违约责任的承担违约方应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。10.3赔偿与违约金违约方应支付违约金,并赔偿对方实际损失,违约金的数额由双方协商确定。第十一章:合同变更与解除11.1合同变更的条件与程序合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更合同内容。11.2合同解除的条件与程序合同可因双方协商一致、法律规定的情形出现或一方严重违约而解除。11.3合同终止后的权利义务合同终止后,双方应按照合同约定处理未尽事宜,包括财产清算和债务清偿。第十二章:争议解决12.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同争议,协商不成时,可向合同签订地的调解机构申请调解。12.2争议解决程序调解不成时,双方同意提交至合同签订地的仲裁委员会进行仲裁。12.3法律适用与管辖争议解决适用中华人民共和国法律,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十三章:附加条款13.1特殊约定双方可根据实际情况增加特殊约定,特殊约定与本合同具有同等法律效力。13.2合同附件本合同的附件包括但不限于物业管理服务标准细则、设施维护计划等,附件是本合同不可分割的一部分。13.3其他未尽事宜本合同未尽事宜,双方可另行协商解决,并以书面形式作为本合同的补充。第十四章:合同签署14.1签约方甲方:,乙方:。14.2签约时间本合同于______年______月______日签订。14.3签约地点本合同签订地点为:______。14.4合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.5合同正本与副本本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.6法律适用与争议解决本合同的订立、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.7其他条款双方确认,本合同是双方真实意思的表示,双方均已充分理解合同内容,并自愿遵守。标题:多方为主导时的,附件条款及说明在多方为主导的物业管理委托合同中,附件条款及说明是对主合同的补充和细化,确保各方权益得到充分保护,同时为合同的执行提供更具体的指导。以下是详细的附件条款及说明:附件一:物业管理服务标准细则详细列出各项物业管理服务的具体标准,包括清洁、保安、绿化养护、设施维修等。对每项服务的标准进行量化,如清洁频率、保安巡逻次数、绿化养护周期等。明确服务质量的考核方法和标准,包括业主满意度调查、服务响应时间等。附件二:设施维护计划列出所有公共设施的名称、位置、维护周期和维护内容。详细说明每项设施的维护流程和方法,以及预期的维护效果。规定设施维护的负责人和监督机制,确保维护工作的质量和效率。附件三:安全管理制度详细阐述物业管理区域内的安全管理制度,包括门禁管理、监控系统、消防管理等。规定安全管理人员的职责和权限,以及安全事件的报告和处理流程。明确安全培训和演练的计划,提高应对突发事件的能力。附件四:应急预案与措施针对可能发生的紧急情况,如火灾、自然灾害、公共卫生事件等,制定详细的应急预案。规定紧急情况下的指挥体系、协调机制和操作流程。明确应急物资的储备和更新,以及应急设施的维护和检测。附件五:费用与支付明细表列出物业管理费用的详细构成,包括基础物业费、专项维修资金、公共能耗费用等。说明各项费用的计算方法和支付时间,以及费用调整的条件和程序。规定费用支付的监督和审计机制,确保费用的合理使用。附件六:违约责任细则明确违约行为的具体情形,包括服务质量不达标、未按时支付费用、违反安全管理规定等。规定违约责任的承担方式,包括违约金的支付、服务补救、损失赔偿等。明确违约争议的处理流程,包括协商、调解、仲裁或诉讼等方式。附件七:合同变更和解除的补充规定规定合同变更的条件和程序,包括变更的提出、协商、书面确认等步骤。明确合同解除的条件,如严重违约、不可抗力等,以及解除后的财产清算和责任承担。规定合同变更或解除后的通知义务和过渡期安排。附件八:争议解决机制明确争议解决的优先顺序,如首先尝试协商解决,协商不成时可申请调解或仲裁。规定争议解决的时效性要求,以及争议解决过程中的证据保全和财产保全措施。明确争议解决的费用承担原则,如败诉方承担或按比例分担。附件九:其他重要事项的说明包括但不限于合同中未尽事宜的补充说明,如特殊节假日的服务安排、临时性服务的需求响应等。对于合同条款的进一步解释和澄清,以及对特定情况的处理规则。对于合同的解释和适用,应有明确的规定,以避免未来的歧义和争议。以上附件条款及说明是对多方为主导的物业管理委托合同的进一步细化和完善,旨在为合同的执行提供更加详细和具体的指导。各方在签订主合同的同时,应仔细阅读并理解附件内容,确保各方权益得到充分保护。附件及其他补充说明一、附件列表:附件一:物业管理服务标准细则附件二:设施维护计划附件三:安全管理制度附件四:应急预案与措施附件五:费用与支付明细表附件六:违约责任细则附件七:合同变更和解除的补充规定附件八:争议解决机制附件九:其他重要事项的说明二、违约行为及认定:违约行为包括但不限于未按约定提供服务、未按时支付费用、未遵守安全管理制度、未执行应急预案等。违约行为的认定应基于合同条款、相关法律法规以及双方的书面协议。三、法律名词及解释:物业管理:指对物业进行维护、修缮、管理以及提供相关服务的活动。不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。违约责任:指合同一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时,依法应当承担的责任。仲裁:指双方在争议发生时,同意提交第三方仲裁机构进行裁决的争议解决方式。四、规定合同的争议解决机制,包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序:争议发生后,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商不成时,可向合同签订地的商会或相关调解机构申请调解。调解不成时,双方同意提交至合同签订地的仲裁委员会进行仲裁。若仲裁结果仍无法解决争议,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜合同自双方签字盖章之日起生效。合同的变更需经双方协商一致,并以书面形式确认。合同的解除应符合合同约定或法律规定的条件,解除后应按合同约定处理未尽事宜。合同终止后,双方应按照合同约定进

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