社会工作实务初级模拟47

社会工作实务初级模拟47一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个符合题意)1.

刘女士的儿子小明最近总是闷闷不乐，刘女士找到社会工作者寻求帮助，社会工作（江南博哥）者老赵通过对小明的问题进行评估，确定了需要解决的具体困难。老赵所做的是社会工作通用过程中______阶段的工作。A.接案B.预估C.评估D.介入正确答案：A[解析]“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。题目中社会工作者对服务对象的问题进行评估，确定需要解决的困难，属于接案要做的工作。

2.

夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，又为如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的帮助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于______。A.自愿型服务对象B.现有服务对象C.潜在服务对象D.非自愿型服务对象正确答案：C[解析]现有服务对象指那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象；潜在服务对象指那些尚未使用或接受社会工作者协助和社会工作资源帮助，未来可能需要服务资源和协助的服务对象。本题中夏军在老师的介绍下接受社会工作者的帮助，他是社会工作者的现有服务对象。夏军的父母因为对教育孩子感到非常迷茫，不知如何处理孩子在性格、学习和成长方面的困惑，同样也需要协助，因此，父母就是潜在服务对象。

3.

黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不包括______。A.自身存在的优势B.服务对象解决问题的动机C.自身存在的可能导致其困难的问题D.服务对象家庭情况正确答案：D[解析]对服务对象自身系统的预估包括：①服务对象的优势；②服务对象自身存在的可能导致其困难的问题；③服务对象解决问题的动机；④服务对象生理、情感和智力方面的功能发挥，其中包括生理方面、情感方面、智力方面等。选项D属于对服务对象家庭系统的预估。

4.

因工作调动，社会工作者小王将社区矫正对象小明交由同事小张负责。小明一直非常认可小王的服务，在小王离开后依然频繁联络小王。此时，小王应该______。A.协助小张与小明建立专业关系B.继续与小明保持专业关系，协助小明处理相关问题C.对小明的联络不予回应D.私下与小明继续保持联系，协助小明处理相关问题正确答案：A[解析]社会工作者小王应当帮助小明建立与社会工作者小张的专业关系，这样才有利于服务对象的发展，增强矫正的针对性和实效性。

5.

社会工作者小武通过一个星期的观察，记录小西只上了1天学的行为，经过两个月的行为干预，再次观察记录，小西有4天上学的行为。小武运用了______的方法。A.基线测量评估B.对服务对象影响的评估C.任务完成情况的测量评估D.目标实现的测量评估正确答案：A[解析]选项A，基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，以此判断介入目标实现的程度。选项B，对服务对象影响的评估包括服务对象满意度测量和差别影响评分。服务对象满意度测量的做法是由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。差别影响评分的做法是首先由服务对象对介入影响进行自我陈述，报告自己有哪些变化，然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素带来的变化。选项C，任务完成情况的测量评估，在实际工作中，服务对象的目标是被分解成许多具体的行动和任务的，因此，通过探究服务对象和社会工作者完成了哪些既定的介入任务也能确定介入的影响。选项D，目标实现程度的测量评估是对介入目标的评估，其评估工具和测量方法包括目标核对表、个人目标尺度测量。

6.

小红因为是超生的，父母没有给她上户口，读书的问题迟迟得不到解决，小红父母找到社会工作者寻求帮助。在此，社会工作者必须向小红父母阐述拥有户口也是儿童的一种需要。那么户籍问题是儿童的______需要。A.生存B.发展C.受保护D.社会化正确答案：A[解析]生存的需要包括：①生命存在的需要，即获得基本生活照料，包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料；②社会存在的需要，即获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍。

7.

李静今年上小学三年级，父母对她的要求非常严格，每次考试都必须排在班级前5名，否则就要进行各种惩罚，而且还经常拿她与小区中的同龄孩子进行比较，这让李静感到很烦恼。在这次期中考试中，一心想要考第一名的李静动起歪念作弊，结果被监考老师发现，其科目被记零分。父母知道后对其破口大骂，尽管李静诚恳地承认了错误，但是其父母还是觉得很丢人，根本不听她的解释，这让李静感到十分伤心。社会工作者张菊了解情况后，决定走访李静的家庭，对李静进行个案辅导。张菊的服务属于______服务。A.替代性B.支持性C.保护性D.补偿性正确答案：B[解析]支持性服务是指通过提高儿童所处环境(通常是指其家庭)的功能强化照料者的能力，以促进儿童的发展。在题干案例中，张菊主要应做的是对李静的家庭功能进行提高，而且面临亲子冲突问题，这些都是支持性服务中需解决的问题。故答案选B。

8.

小丽和小刚结婚两年后生了一个儿子，但是小丽一直想要个女儿，生完孩子后小丽有点轻度抑郁，不愿看到孩子，甚至有时会打骂孩子。小刚十分担忧和郁闷，寻求社会工作者的帮助。社会工作者介入后，除了要给小丽作心理疏导以外，还需要为这对夫妻提供______服务。A.儿童健康成长理念和知识B.儿童支持服务C.补充和改善家庭监护状况D.家庭寄养服务正确答案：A[解析]儿童健康成长理念和知识包括：(1)母婴保健服务；(2)婴儿早期喂养理念和实践；(3)幼儿早教；(4)亲职教育，即向儿童的父母和家庭传播科学育儿理念，并为他们提供具体的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。具体内容包括：①科学育儿的理念：儿童权利和现代儿童观；②科学育儿的知识：儿童生理、心理人格和社会行为发展的知识；③科学育儿的技能：观察的技能、沟通的技能、引导的技能等。社会工作者除了要给小丽作心理疏导以外，还要提供儿童健康成长理念和知识的服务。

9.

因学习成绩差二年级学生小梦被转介给学校社会工作者。通过观察，社会工作者发现小梦模仿某相声演员惟妙惟肖，讲起笑话也十分动人，发现了小梦个体气质中______的保护因素。A.与同学为善B.社会能力C.幽默感D.自我效能感正确答案：C[解析]儿童个人气质中的保护因素包括：①能适应的，灵活的；②具备社会能力；③幽默感；④健康状况良好；⑤自尊、自我效能、自我引导；⑥有解决问题、规划、创造性思维的能力；⑦掌握阅读技巧；⑧具备专心的能力；⑨性别意识；⑩宽容、同情、移情。

10.

一向品学兼优的小明近来学习成绩下降沉默寡言，身上还常常青一块紫一块。社会工作者了解到，小明父亲遭遇失业、离婚后借酒消愁，打骂小明，小明害怕回家再遭父亲打骂，向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表。这时社会工作者应该______。A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险B.向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认C.与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题D.缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护正确答案：D[解析]在儿童社会工作的服务过程中，包括制订和落实服务计划，儿童的安全和健康永远是第一需要考虑的。社会工作者当前应该优先考虑的是儿童的安全问题，只有确保小明的安全，才能进一步与其父亲进行沟通。

11.

吴洪斌今年14岁，自小因为脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围人的嘲笑。面对这样的青少年，社会工作者应坚持______的工作原则。A.注重青少年的个别需求B.接纳与关爱青少年C.尊重青少年的价值与尊严D.协助青少年快速适应社会正确答案：B[解析]处于社会边缘的一些青少年也特别需要成人的关爱、接纳和理解。因此在开展服务的过程中，对于青少年充分地接纳与关怀是促进青少年成长的动力。尤其对像吴洪斌这样残疾的孩子来说，社会工作者在开展工作的过程中应坚持接纳与关爱的工作原则。

12.

现在有些青年喜欢在白色的T恤上画上自己喜欢的图画，以标榜自己追求独特的文化和生活品位。根据有关学者对青少年的分类，这样的青年属于______。A.个性青年B.正直青年C.文化叛逆青年D.政治偏激青年正确答案：C[解析]有学者将青少年文化分成四种类型：①正直青年，指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期；②问题青年，指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年，他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题；③文化叛逆青年，这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式；④政治偏激青年，他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。故在白色T恤上画上自己喜欢的图案的青年，属于文化叛逆青年。

13.

小欣自从父母离异后就与母亲生活在一起，母亲工作较忙没时间照顾小欣，小欣经常去网吧，结交很多不良少年，学会抽烟喝酒，还夜不归宿。母亲知道后很着急，母女俩经常为此发生争执，关系紧张。在评估小欣母女后，社会工作者决定采取亲职教育，下列______属于亲职教育。A.为小欣提供课业辅导B.为小欣提供沟通交流技巧训练C.为小欣母亲提供沟通技巧训练D.告诉小欣不要夜不归宿正确答案：C[解析]亲职教育辅导服务的主要目标；①协助父母如何有效地扮演好做父母的角色；②协助父母了解孩子成长过程中，身心发展的特征以及发展中的阶段任务与危机；③强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道；④改善父母对子女的管教态度；⑤了解家庭气氛对子女成长的影响；⑥如何及早发现与辅导子女的异常行为表现。选项C属于亲职教育。

14.

某社区社会工作者，为社区的青少年群体开展就业支持小组，为小组成员提供就业信息，组织开展就业技能培训。此项服务属于青少年社会工作的______服务。A.思想引导B.习惯养成C.职业指导D.婚恋正确答案：C[解析]选项A，思想引导：为青少年提供思想道德教育辅导，引导青少年积极践行社会主义核心价值体系，形成正确的世界观、人生观、价值观；选项B，习惯养成：为青少年提供正确的行为指导和良好的习惯训练，帮助青少年形成正确的生活、学习和行为习惯；选项C，职业指导：帮助青少年培养正确的就业意识，提供就业信息服务，组织开展就业技能培训；选项D，婚恋服务：引导青少年树立正确的婚恋观，帮助解决思想上、情绪上的困扰，为有需要的青少年组织开展婚恋交友活动。

15.

老刘年轻时非常聪明爱学，也非常擅长电子产品，最近随着年龄的增长，老刘发现自己对电子产品的学习速度和进展变得缓慢，老刘这种老化属于______。A.生理老化B.心理老化C.社会老化D.记忆老化正确答案：B[解析]心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。

16.

社会工作者朱红在为社区孤寡老人提供服务时，总是把他们当成自己的父母来照顾。面对这些无儿无女的老人，她常常会潸然泪下，显然，在她心里这些孤寡老人也是自己的亲人。朱红的这种现象属于______。A.移情现象B.反移情现象C.透支现象D.情感转移正确答案：B[解析]做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，这种现象称为对老年人的反移情现象。有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀，也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人，故本题中朱红的这种现象属于反移情现象。

17.

有一天于爷爷突然对社会工作者小王说：“我已经厌倦了世上的一切。”这属于评估老人自杀倾向的______。A.直接线索B.间接线索C.行为线索D.主观线索正确答案：B[解析]要评估老人的自杀倾向可能要比年轻人更困难，因为老人不大愿意说出自杀打算，并且实际实施自杀的可能性要大得多。与老人自杀有关的风险因素，可通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。间接线索是指比较间接地表明有自杀打算的说法，例如本题中“我已经厌倦了这一切”，间接表明自杀倾向。

18.

小李的媳妇与母亲一向不和，小李的母亲年纪大了以后，开始出现老年痴呆的症状。为了防止小李的母亲走失，小李的媳妇把婆婆关在家里不让出门，并经常对她说：“你这个老不死韵真麻烦，不如死了算了。”小李的母亲听到这话后，以泪洗面。社会工作者得知情况后及时介入，在评估时，小李的母亲面临的问题是______。A.存在精神问题B.存在经济虐待C.存在情感和心理虐待D.存在身体虐待正确答案：C[解析]选项A，小李的母亲年纪大了以后，开始出现老年痴呆的症状，属于存在认知与情绪问题，不属于精神问题；选项B，经济虐待的表现：不恰当地使用老人的经济资源、个人财产或其他有价物品，包括伪造支票或法律文件；选项C，情感或心理上的虐待的表现：用语言或非语言的方式让老人遭受精神上的痛苦，包括用言语攻击、威胁、恐吓或者骚扰老人，还包括把老人当孩子对待或者有意断绝老人与他人的社会接触，以此为手段惩罚或控制老人；选项D，身体虐待的表现：击打、体罚、推搡、冲撞、摇晃、掌击、烧烫和捏掐，不恰当地用药、限制人身自由或强行进餐。

19.

钱老伯肝癌晚期，医院已发出病危通知，儿子与钱老伯长期不和，至今未来探望，钱老伯非常想念儿子。在社会工作者的调解下，儿子终于回来守在钱老伯身边，陪伴钱老伯度过了人生的最后阶段。社会工作者提供的协助属于______。A.哀伤辅导B.社区照顾C.临终关怀D.家庭护理正确答案：C[解析]在死亡和濒临死亡阶段，老年人常会承受身心方面的双重痛苦。社会工作者要了解临终者可能会有的恐惧、绝望、压抑等心理反应，了解临终者对于治疗的愿望，为老年人提供临终关怀服务，使老年人能有尊严地离世。社会工作者还要协助老人及其家人处理好医疗与后事安排、家人支持等方面的事宜。

20.

小丽平日里习惯于将自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在回家的路上遭遇了歹徒的强奸，精神开始变得萎靡不振。作为一名社会工作者，下列______的介入方法是不合适的。A.重塑小丽的人格独立B.怀疑小丽是因为特定的行为招引了歹徒C.关注小丽的安全D.与小丽建立信任的专业关系正确答案：B[解析]针对妇女暴力的干预原则：①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者；②尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；③关注受害妇女的安全；④与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。

21.

小丽结婚以后，难以平衡自己与婆婆和娘家母亲的亲属关系，于是找到了社会工作者老李。你如果是老李，应该引导小丽______。A.放弃对自己娘家的私心，全力照顾婆婆B.记住父母的养育之恩，全力照顾娘家人C.认识到婆家和娘家都要平等对待D.远离婆家和娘家正确答案：C[解析]婆媳关系调适的原则：①让媳妇认识到婆家和娘家都要平等对待，不要分亲疏远近；②调适时应该遵循包容和相互理解、将心比心等原则，在婆媳之间建立平等、尊重的关系；③在婆媳关系的调适中，丈夫要发挥积极的调节器的作用；④帮助婆婆认识与儿子和孙子女之间的关系、角色、权力的边界。

22.

小雅是一位单亲妈妈，去年下岗，家庭经济遭遇危机，女儿又生病需要手术，几乎向所有的亲戚朋友都借了钱，还是不够高昂的医疗费用，于是到社区求助。社会工作者郭飞帮助其申请了医疗救助，解了燃眉之急。但是，以后的日子怎么办?郭飞查找资料，了解到很多西方国家都有专门帮扶单亲母亲的福利政策，但是我国目前还没有，郭飞接下来的工作可以进行______。A.社区动员B.政策倡导C.连接非正式支持资源D.连接专业机构的帮助正确答案：B[解析]倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。倡导的前提是妇女个人存在着困难和社会保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡导的目的就是改变政策、法律和制度。

23.

阿芳自从结婚以后，花钱就变得不自由，丈夫不仅要求阿芳上交她自己的工资，而且家庭财务如何开销也从不让阿芳过问。社会工作者小张告诉阿芳，作为妻子，阿芳是有权利支配家庭财产的，阿芳应当积极参与家庭财产的分配。小张的做法属于______。A.权力分析B.透明化C.意识醒觉D.倡导政策改变正确答案：A[解析]妇女增能的主要方法包括：①透明化；②鼓励和肯定；③权力分析：除了避免复制权力关系外，工作者还要与服务对象一起讨论两性之间的、家庭的以及日常生活中其他相关的权力关系，因为妇女群体的问题多与权力关系有关；④意识醒觉：通过阅读、小组讨论、经验分享以及观看影片等方式观察和了解妇女的弱势社会地位，为进一步改变建立必要的思想基础；⑤倡导政策改变。本题中，社会工作者告诉阿芳，作为妻子，阿芳是有权利支配家庭财产的，阿芳应当积极参与家庭财产的分配，属于权力分析。

24.

小健是一位聋哑人，从特殊教育学校毕业后，希望能找到一份合适的工作，但是由于身体的缺陷，他四处碰壁，于是找到社会工作者寻求帮助。社会工作者决定向他提供职业康复服务，首先应该做的是______。A.对小健的身体、心理和职业适应做出评估B.对小健的情况和与就业相关的问题，进行综合考虑C.对小健提供专业的职业培训D.为小健提供劳动市场、就业岗位等信息正确答案：B[解析]选项A属于职业康复的第二个环节，职业评估；选项B属于职业康复的第一个环节，职业咨询；选项C，属于职业康复的第三个环节培训；选项D属于职业康复的第四个环节。本题问的是社会工作者提供职业康复服务首先做的是哪项工作，所以应当选B。

25.

社会工作者小陈对因工伤而失去双手的纺织工小红进行的个案管理服务到了______阶段，他开始注重对小红的内在资源进行发掘，通过对小红的心理辅导帮助她重新树立对自己、对生活的信心。A.评估B.制订服务方案C.建立关系D.获得整合性资源正确答案：D[解析]个案管理的主要工作步骤：(1)建立关系。(2)评估阶段。(3)制定服务方案。(4)获得整合性的资源。此阶段要注重服务对象内在资源的发掘，同时找出服务对象内在障碍的本质，发现对抗内在障碍的内在资源，发动内在资源并在此基础上形成行动。(5)整合实施。(6)结束阶段。

26.

某村内缺乏残疾人康复设备，为了使该村大多数康复对象享有康复服务，当地的社会工作者大力发动村民和康复对象及其家属自制康复训练器械，充分利用传统的医学知识。上述做法体现了开展社区康复的______原则。A.社会化B.因陋就简C.因势利导D.因地制宜正确答案：B[解析]因陋就简的原则要求要使大多数康复对象享有康复服务，必须在尽可能动员社区力量的基础上因陋就简，使康复人员、康复对象及其亲友自制康复训练器械。

27.

小希患有轻度自闭症，今年6岁，应该上小学了，但其所在社区的小学不肯接收。为了帮助小希能够就近入读该小学，社会工作者大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见；在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。本案例中，大志采用的方法是______。A.心理辅导B.转介C.自理评估D.个案管理正确答案：D[解析]个案管理的特点是：①由社会工作者整合协调不同专业服务和资源为某个或某种残疾人提供全面性的服务；②增强残疾人获取资源并运用资源网络的能力，提升对社会环境的适应能力。社会工作者在个案管理中的角色是“资源整合者、价值倡导者、服务咨询者”。本案例中，大志为帮助小希能够顺利入学，先后征求了临床专家和心理学家的意见，并与学校进行沟通，采用的是个案管理的方法。

28.

小龙初次进入监狱，社会工作者带着他熟悉监狱中的环境，希望小龙可以更加适应监狱中的生活，痛下决心改过自新。该做法体现了社会工作者______。A.帮助服务对象熟悉监狱环境B.协助服务对象戒除不健康的生活习惯C.协助服务对象解决生活困难D.预防服务对象间犯罪观念和行为的交叉感染正确答案：A[解析]协助服刑对象适应监禁场所生活包括：①帮助对象熟悉监狱环境。矫正社会工作者对于刚刚进入监狱(尤其是初次进入监狱)服刑的服务对象提供的服务，主要是协助他们适应监禁场所的生活，减少或消除对法院判决和监禁生活的抗拒，促使他们痛下决心改过自新。②协助服务对象戒除不健康的生活习惯。③协助服务对象解决生活困难。④预防服务对象间犯罪观念和行为的交叉感染。

29.

罪犯小军因不堪忍受最近一连串发生的事情，而找到矫正社会工作者小王求助；小军说他自从被判了刑，妻子便以儿子在学校中受到歧视为由，要与他离婚；他的单位把他辞退了；老父亲听到消息大病了一场，朋友也都不愿意借钱给他……。这里，体现了小军身上目前具有的特征是______。A.具有自卑消沉的心理特征B.具有冲动好斗的人格特征C.具有与社会严重脱节的社会特征D.具有困难重重的生活特征正确答案：D[解析]罪犯一旦被判定有罪并处以刑罚，其自身和家庭遭受的冲击和改变是十分巨大的：家庭可能因此而解体；婚姻可能因此而结束；亲友可能因此而背弃；学业可能因此而中断；工作可能因此而丧失；健康可能因此而恶化；财产可能因此而化为乌有；社会地位可能因此而一落千丈。无论是在监狱服刑，还是在社区接受矫正，服务对象都会面临困难重重的生活压力。

30.

某政府官员因挪用公款被拘押起诉，这件事情使得其家人在邻里、亲友面前抬不起头。此时社会工可以为他们提供的服务是______。A.进行心理辅导B.提供生活照料C.提供社区资源连接D.对社区居民进行教育正确答案：A[解析]服务对象被拘押或被保释等待审判期间，其家人、亲友会因此受到冲击和拖累，尤其是作为犯罪嫌疑人的服务对象，其家中有年迈的父母和年幼子女的，生活会因事件的发生而陷入困境。矫正社会工作者此时的工作介入，主要是针对这些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供帮助：一是为因事件发生而陷入经济困难的犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计。如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等；二是为因事件发生而失去依靠的儿童少年安排、照料生活，如寻找替代家庭或收养机构、与学校老师联系以关注学业等；三是为因事件发生而产生心理困扰的家庭成员提供辅导服务。

二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。)1.

服务对象张奶奶面临很多问题：老伴刚去世的伤痛、严重的膝关节疾病需要手术、经济困难、与儿媳冲突等。像这样服务对象面临多重问题时需要社会工作者依据______来决定解决问题的优先次序。A.问题的轻重缓急B.服务对象意愿C.社会工作者的权威判断D.先易后难E.服务对象陈述问题的次序正确答案：ABD[解析]很多时候服务对象的问题不只是一个，故需要协助他们理出问题的轻重缓急，以便能及时满足他们的需要，同时使服务更有效果。社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。社会工作者需要注意；尊重服务对象的意向，使其愿意努力做出改变；先易后难，这样既能增强服务对象的信心，又使其认识自己解决问题的能力，从而成功与他们建立专业关系。

2.

王波是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么他的服务计划中应包括的内容有______。A.目的及目标B.服务期限C.关注的问题与对象D.介入方法E.介入行动正确答案：ACDE[解析]社会工作中，服务对象由以下几部分内容构成：①目的及目标；②关注的问题与对象；③介入的方法和介入行动。

3.

两年前，张先生离婚后与儿子一起生活，他对婚姻心灰意冷，一心做自己的生意，多次拒绝朋友为其介绍对象，也很少有时间与儿子在一起，父子俩偶尔在一起时，他总是教训儿子，儿子却不买账。为帮助张先生重树自信，改善父子的关系，社会工作者对张先生进行了辅导。在结案会谈中，张先生表达了对处理好与儿子的关系以及重建新生活的担忧，社会工作者回应道：“两个月来您一直在努力，而且已经取得了非常大的进步，我真为您高兴。儿子现在开始愿意与您交流了，交往的新对象与您儿子的关系也不错。继续坚持下去，相信您有能力面对生活中的困难和问题。需要时，您还可以来找我。”社会工作者这样做的目的在于______。A.通过指明和强调张先生的进步来增强其自信B.通过指明和强调张先生仍存在的问题来督促他改变C.鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步D.鼓励张先生保持与女友的关系E.鼓励张先生自己独立解决问题正确答案：ACE[解析]结案时需要巩固服务对象已有的改变，确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来，并用于日常生活中。社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。

4.

小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括______。A.心理辅导B.课业辅导C.法规倡导D.政策研究E.家庭辅导正确答案：CD[解析]儿童社会工作一般可分为微观、中观和宏观三个层面。微观儿童社会工作即指根据儿童个体本身的需要而开展的个案辅导工作；中观层面即指以满足儿童需要为中心，针对儿童家庭或有相同问题同伴开展的小组工作；宏观层面即指以满足儿童需要为中心，针对社会组织和社区的社会工作，或针对政策改变开展的调查研究、宣传倡导等社会工作。

5.

小慧6岁时生了一场大病，母亲辞职在家照顾，将所有的精力都放在小慧身上，与小慧睡在一起，对她倍加呵护。病愈后，小慧因与母亲一起睡习惯了，不肯单独睡，母亲也就依了小慧，每晚母女同睡。父亲看不惯母亲如此宠爱小慧，夫妻俩时常发生争吵，小慧对此非常忧虑。前年，小慧被诊断为忧郁症，一家人非常着急，父母也不再争吵了，带着小慧去过多家医院，但小慧的病总不见好，医生建议小慧父母在为小慧治病的同时求助社会工作者。经过对小慧生病前的家庭情况的了解，社会工作者发现，小慧的病可能与______有关。A.父女关系疏离B.家庭成员过度保护C.家庭成员对小慧的病过于关注D.父母与孩子的界限不清E.家庭解决冲突的能力不足正确答案：ABE[解析]社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观的环境中，家庭的影响力无疑是最大的。令人担忧的是，不少青少年的家庭存在结构不完整、关系不平衡、互动不合理等问题。他们的家庭关系或者边界不清，父母过度保护；或者家庭关系疏离，父母不闻不问；或者家庭结构不完整。因此，家庭层面的社会工作服务，是青少年社会工作的重要组成部分。由此可知，正确答案为A、B、E。

6.

李兰指责保姆阿娟虐待自己卧床的母亲，并要进行控告，阿娟委屈辩解，经相关人员认定，其中的______行为不属于虐待而是疏于照顾。A.做好吃的自己吃，而给老人吃剩了几天的饭菜B.整天看电视忘记关怀老人的需要C.老人的衣服脏得有难闻的异味D.出去不给老人穿上保暖衣服而致使老人感冒生病E.在小区晒太阳时只顾自己玩耍而使老人从车上摔下来正确答案：BCDE[解析]虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。疏于照顾老人既包括主动以及被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。选项