初级助理社会工作师社会工作实务模拟题25

初级助理社会工作师社会工作实务模拟题25一、单项选择题每题的备选项中，只有1个最符合题意1.

小军现在上小学三年级，由于性格内向、不爱说（江南博哥）话，适应不了学校的生活。父母不知道如何处理孩子在性格、学习和成长方面的问题，因而向社会工作者求助。小军的父母属于

。A.现有服务对象B.自愿型服务对象C.非自愿型服务对象D.潜在服务对象正确答案：D[解析]潜在服务对象是指那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象。题中，小军接受社会工作者的协助，小军即是社会工作的实际服务对象。小军的父母因对孩子的问题束手无策，故也需要协助，因此就是“潜在的服务对象”。在接案阶段，社会工作者的任务是不仅要为“现有的服务对象”工作，即直接帮助这个学生，同时还要联系“潜在的服务对象”，使其了解接受社会工作服务对他们的意义，使“潜在的服务对象”也成为“现有的服务对象”。

2.

社会工作者以

为最基本工具来获取服务对象资料。A.咨询B.会谈与询问C.观察D.利用已有资料正确答案：B[解析]社会工作者收集服务对象资料的方法和途径包括：①询问；②咨询；③观察；④利用已有资料；⑤问卷调查。直接向服务对象询问，通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以，会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。

3.

某社会工作者接到一流浪儿童的求助。据了解，该儿童现在10岁，在去外地探亲的路上与父母失散，现在已经在外面流浪了三个多月了。对此，社会工作者并没有通过接案程序，而是直接将该儿童安置在儿童保护中心。这说明社会工作者在接案时有权

。A.决定问题的优先次序B.权衡是否有能力处理问题C.决定是否需要紧急介入D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围正确答案：C[解析]社会工作中，并非每个案例都是从接案开始的，遇到紧急情况时，就需要社会工作者直接进入干预程序。社会工作者要辨别服务对象问题的迫切性和严重程度，从而决定何时和如何开始工作。对于离家出走的孩子和发现有被虐待危险的孩子，都需要决定是否跳过接案阶段，而提供紧急介入服务。

4.

“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……，和……，以及……。你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”这是社会工作者对目标设定中的

程序所采用的方法。A.确定服务对象的需要和问题B.向服务对象解释设定目标的目的C.共同选择适当的目标D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊正确答案：A[解析]在制订计划阶段，社会工作者要与服务对象再次确认双方对问题和需要的理解与认识，以便所制订的目标是服务对象所认可并已准备好与社会工作者一起努力积极解决的问题。所以，这一步的工作是一个不断深化问题以使计划有的放矢，并增加服务对象行动决心的过程。社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题。

5.

某社会工作者小李对服务对象说：“如果按照你现在选择的目标去做，你觉得对你有什么影响?有哪些因素能够帮助你实现这个目标?有没有什么障碍?”小李在进行的程序和工作是

。A.向服务对象解释设定目标的目的B.确定目标并设定目标的先后次序C.共同选择适当的目标D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊正确答案：D[解析]

在制订目标时与服务对象讨论目标的可行性非常重要。目标过高不容易达到，会给服务对象造成太大压力而降低他的行动动机，目标过低也会使他缺乏成就感而减少行动的动力。相反，适当的目标会增强服务对象行动的动机和信心。在制订目标时，社会工作者要与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。

6.

现在我国农村存在很多“留守儿童”，对于这些儿童，我们应尽一切努力帮助他们入学接受正规教育，由专门的老师和社会工作者来为他们提供服务，而不能交给他们的祖父母，任由他们在家里无所事事，或者过早地参加劳动，影响他们的健康成长。这体现了选择介入行动的

原则。A.个别化B.瞄准服务目标C.以人为本，服务对象自决D.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点正确答案：D[解析]社会工作介入行动的原则中，考虑服务对象的发展阶段和他们的特点是指：①对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的使命任务上；②对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。题中，年幼的“留守儿童”最需要的是生活照顾，满足营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力等。如果将他们交给年老的祖父母照顾就可能满足不了他们成长的需要，这时需要帮助他们尽快接受正规教育，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务。

7.

妇女的更年期是指

。A.生育年龄过渡到老年阶段的时期(45～55岁)B.生育年龄过渡到中年阶段的时期(35～45岁)C.卵巢功能逐渐衰退，内分泌发生暂时性紊乱的时期(35～45岁)D.卵巢功能完全退化，内分泌大部分紊乱的时期(55岁)正确答案：A[解析]

更年期是指从生育年龄过渡到老年阶段的时期(45～55岁)。此时妇女的卵巢功能逐渐衰退，内分泌发生暂时性紊乱。

8.

下列选项不属于妇女社会工作在婚姻和家庭关系中的妇女问题的是

。A.夫妻关系B.亲子关系C.婆媳关系D.社会对单亲母亲的歧视和偏见正确答案：D[解析]在婚姻和家庭关系的调适中，前来求助的妇女带来的家庭问题，主要表现为夫妻关系、婆媳关系、亲子关系和教育等方面的问题。这些问题都与传统社会性别对妇女角色的定位紧密相关。D项属于单亲母亲家庭的问题。

9.

小燕和小丽抱着美好的理想来到城里打工。城里人的生活使他们越来越自卑，甚至认为生活没有意思。在老乡的介绍下，她们来到一个专门为进城务工人员提供服务的机构参加了打工妹小组活动。小燕和小丽一下子就喜欢上了这个小组，在社会工作者小张的帮助下，她们在小组中学习了许多以前没有接触过的知识，结识了许多大学生志愿者和打工姐妹，开阔了眼界，变得越来越自信。上述案例中，社会工作机构、社会工作者小张为小燕和小丽提供的是

服务。A.家庭社会工作B.妇女社会工作C.矫治社会工作D.康复社会工作正确答案：B[解析]妇女社会工作的内容包括：针对特殊困难妇女群体的社会工作服务，以及针对全体妇女的社会工作服务。其中，针对特殊困难女性人口的妇女社会工作内容包括：①为事业女工提供的服务；②为单亲母亲提供的服务；③为家庭暴力中被虐待妇女提供的服务；④为进城打工妹提供的服务。本案例中，小燕和小丽属于进城打工妹，社会工作机构、社会工作者小张为她们提供的是妇女社会工作服务。

10.

为了丰富社区妇女的文化生活，某社区服务机构组织她们成立一个戏剧小组，从编剧到完成的整个过程都由该小组负责。上述事例中采用的干预方法是

。A.社会性别主流化B.妇女赋权C.性别视角的家庭工作原则D.与家庭一起的工作原则正确答案：B[解析]由以上案例可以看出，一个戏剧小组从编剧到完成的整个过程中应用赋权的方法。妇女赋权的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。

11.

社会工作者小丽在为罪犯小张提供矫正服务时，对其提供生活照料、经济支持、心理辅导等服务。这些服务体现了矫正社会工作的

。A.监管功能B.矫正功能C.服务功能D.指导功能正确答案：C[解析]矫正社会工作针对罪犯的功能与作用主要包括监管、矫正和服务三个方面。服务功能是指矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会弱势群体——罪犯或违法人员。矫正社会工作的服务贯穿整个刑事司法过程。其内容涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等。

12.

院舍训练中的

收容犯罪青年和少年。A.寄养家庭B.教养院C.感化院D.中途家庭正确答案：C[解析]

院舍训练一般可分为：①中途家庭；②寄养家庭；③教养院；④感化院。其中，中途家庭收容无家可归或有家不便归的犯罪人，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会。感化院收容犯罪青年和少年，通过6个月以上、3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上都得到改善。

13.

理论认为曾经违法犯罪的矫正对象也有自己的优点。A.行为主义理论B.认知理论C.优势视角D.标签理论正确答案：C[解析]优势视角理论相信，每一个人都有“优点”，都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。

14.

社区工作者小王要对曾因盗窃被判处刑罚的人提供服务。对此，小王的下列做法比较恰当的是

。A.通过网络社区，告知增强防范意识B.通过宣传单页，告知增强防范意识C.在社区张贴广告，提醒社区居民增强防范意识D.通过社区教育的途径，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯正确答案：D[解析]社区矫正的功能发挥要靠社区居民的共同参与以形成有利于罪犯改过自新的社会氛围。但是，由于矫正对象过去的行为造成对社会和他人的伤害，社区居民对矫正对象还有戒备、恐惧、防范、排斥等情绪以及行为，这是很正常的反应。但是这些反应对于矫正对象而言，却是融入社区成为正常社会成员的障碍。社区矫正工作者的一个重要的工作任务，就是通过社区教育的途径，改变居民对矫正对象的偏见，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯，使矫正对象顺利回归社会。

15.

基于社区矫正工作的对象大多具有具有被动、不配合、甚至抗拒的心理和行为特点，社会工作者应该

。A.工作计划有重点、分步骤B.重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系C.妥善处理保密原则与社会工作价值伦理的关系D.善于挖掘服务对象的优势和潜能正确答案：B[解析]矫正社会工作者要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系。社区矫正工作的对象与其他社会工作实务领域的工作对象不同，一般不是通过主动求助的途径来到工作者面前的，因此他们中的很多人具有被动、不配合、甚至抗拒的心理和行为特点。社区矫正工作者要采取更为主动的姿态去和矫正对象建立关系，这是矫正工作是否成功的第一步。

16.

当前我国复员退伍军人的需求集中体现在

方面。A.入学B.就业C.住房D.建立家庭正确答案：B[解析]当前我国复员退伍军人的需求集中体现在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置复员退伍军人就业的空间越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时间越来越长、在岗时间越来越短、安置后上岗率越来越低、上岗后的福利待遇保障越来越难。

17.

小刘在军队当兵三年，退伍后寻找工作时总是碰壁，自信心受到严重打击，总觉得自己什么都干不了，整天萎靡不振，无所事事。针对这种情况，社会工作者应以

方法介入。A.鼓励并对其取得的成绩进行认可B.加强沟通C.化解不满D.疏导情绪正确答案：A[解析]在安置社会工作中，个案介入旨在增强退伍士兵等安置对象的自我能力，以应对新工作和新生活。介入的具体方法有：安慰、鼓励以及对成绩的承认，同时要在现实的基础上表达出对安置对象的信心和赞许，疏导安置对象的情绪，使之放松情绪，潜心工作，积极生活。本题中，小刘对自己没有信心，对自己的能力也没有认识，社会工作者应鼓励他以激发其信心。

18.

钱某家庭贫困，希望社会工作者小王帮他申请社会救助，根据规定，小王首先应了解钱某的

情况。A.工作B.疾病C.家庭经济D.平常表现正确答案：C[解析]街道或者乡镇人民政府收到社会救助申请后，将组织人员对社会救助申请人的家庭收入和家庭财产状况进行审查，以确定其家庭经济状况是否符合某项社会救助所规定的条件。政府相关部门审查申请人家庭收入和家庭财产状况的过程，一般被称为“家庭经济状况调查”。

19.

小李在某城市流浪乞讨了半年后，被一社会工作者发现并送往本市的救助站，在救助站待了一段时间，准备返乡。根据规定，他的返乡车票一般由

提供。A.社会工作者B.救助站C.救助站所在地民政部门D.小李的家人正确答案：B[解析]国务院在2003年颁布实施了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，同年民政部发布了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》。对流浪乞讨人员的救助主要采取建立救助站的办法，由救助站为城市流浪乞讨人员提供基本的衣、食、住以及返乡车票等服务。

20.

某少儿中心以流动救助车和全天候街头救助点为载体，为流浪少年儿童提供引导式救助。该中心的社会工作人员一方面宣传儿童权利的有关政策，组织调动社区资源共同关注流浪少年儿童群体的救助与保护；另一方面提供流浪少年儿童所需要的基本服务，邀请和引导街头流浪少年儿童进入中心或全天候街头救助点。这种对流浪乞讨儿童救助的方法技巧是

。A.家庭寄养B.外展服务C.思想行为矫正D.教育和技能培训正确答案：B[解析]外展服务是对流浪乞讨人员实施社会服务的重要方法，这是工作人员走出服务机构，走近流浪乞讨人员，同他们交往，向他们提供服务，以使其走出边缘状态的工作方法。这种方法在初次接触救助对象时经常运用，其主要内容体现在街头救助中。外展服务在对流浪乞讨儿童救助中运用尤其广泛。本案例中，该少儿中心为流浪乞讨儿童提供的服务为外展服务。

21.

大学生小王在一次外出时不幸发生了车祸，造成下肢骨折。住院治疗一个月后，他希望出院，但他的下肢还是没有完全康复。社会工作者对他的情况进行了评估，发现他的家在五楼，没有电梯，父母在外地工作，没有人可以照顾他。因此，社会工作者帮助他联系了社区里的一间一楼的房间供他暂时使用，并把他的同学组成了帮困小组，轮流照顾他。该社会工作者的服务属于

。A.制订出院计划B.外展服务C.小组支持D.个案辅导正确答案：A[解析]制订出院计划的目的是协助病人回家或转到社区服务机构。具体而言，就是开展评估、给病人和家属做情绪和教育性的辅导、协调各项服务等。这些服务可能涉及居家照顾、营养辅助服务以及与病人的医疗保险公司打交道等。

22.

王女士有个患孤独症的儿子，她把所有的精力都放在照顾儿子上，对于自己的丈夫和公婆，王女士很有意见，觉得自己付出太多，而丈夫一家人对儿子照顾不周，致使家人之间经常吵架，王女士感到很无助和疲惫。社会工作者了解情况后，开始积极介入。他们为王女士及家人进行辅导，让家人彼此表达自己的感受。王女士慢慢地知道丈夫和婆婆并不是如自己所想的那样，家人之间逐渐互相理解，一起参与到孩子的治疗和生活中。上述案例中，社会工作者所做的工作为

。A.心理社会评估和干预B.危机介入C.哀伤辅导D.外展服务正确答案：A[解析]社会工作者针对服务对象家庭的干预，通过对王女士家庭关系的调整，协助家人处理关系，促进家庭和谐，其所作的工作为心理社会评估和干预。

23.

张师傅患糖尿病多年，近来病情恶化，医院出具了病危通知书，家人很痛苦。社会工作者帮助家人做好心理准备，辅导家人进行最后的照顾，并为家人讲解可能出现的状况等。社会工作者提供的是

。A.危机干预B.临终关怀C.家庭治疗D.危机介入正确答案：B[解析]对社会工作者而言，对于绝症患者应提供临终关怀，这是尊重生命、重视生活品质的体现，包括：①减轻患者的痛苦；②协助患者及其家属面对并接纳死亡；③提供居家和住院服务及丧亲后的哀伤辅导等。题中社会工作者提供的是临终关怀。

24.

对于一些患绝症的患者，社会工作者应当遵循

原则介入行动。A.个别化B.特殊化C.人性化D.服务对象自决正确答案：A[解析]社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行事先的计划，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整，其原则如下：①以人为本、服务对象自决；②个别化；③考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；④与服务对象相互依赖；⑤瞄准服务目标；⑥考虑经济效益。其中，个别化原则是指针对服务对象系统的特殊性采取介入行动，才能有助于解决问题。对于绝症患者，虽然周围有人排斥他们，但是并不是所有的家庭都排斥他们，因此，对不同的对象，社会工作者要采取个别化的介入行动。

25.

孙浩的父亲因盗窃被判处五年有期徒刑，后来，母亲又患癌症撒手而去，家中只剩下年迈的祖母相依为命，没有任何经济来源，生活非常困难。社会工作者可以为他们提供

服务。A.寻找收养机构B.寻找临时安置场所C.申请低保D.进行心理辅导正确答案：C[解析]犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至惟一的提供者，其被收押和等待审判会使其家庭经济陷入困难境地。矫正社会工作者此时的重要工作任务是依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等。故选c。

26.

针对受暴妇女，社会工作者在向她们提供服务时，首先应当与她们建立信任的专业关系。此时，社会工作者应当

。A.将受暴妇女问题个人化B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪他们D.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡正确答案：C[解析]针对妇女暴力的干预原则包括：①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者；②尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；③关注受害妇女的安全；④与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。

27.

为了使社会人士对伤病残人士有更多的了解和关心，社会工作者田雪联合医护人员，采取讲座、发宣传单等多种方式，对有关伤病残所引起的心理、生理问题和社会影响开展宣传教育，倡导大家关心他们、爱护他们，使他们能够充满信心、战胜病魔。这项工作属于优抚医院社会工作中的

内容。A.协助增强服务对象对医院环境的适应能力B.协助处理服务对象与医疗系统的关系C.协助处置服务对象及家庭的问题D.协助增强服务对象战胜疾病的信心正确答案：C[解析]优抚医院社会工作中，社会工作者协助处置服务对象及家庭的问题的具体内容包括：①参与入院时的评估，疏导因伤病残而引起的心理及情绪方面的问题。②协助处理不良的家庭关系，促进服务对象与家庭沟通，加强互相支持。③增强对病情或医疗程序的了解与适应；可联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤病残所引起的心理、生理、社会影响开展宣传教育。④手术或特别治疗之前及之后的心理辅导。⑤纠正不当的行为，如已婚荣誉军人不愿回原籍安置，因婚姻家庭引发的一些问题；复员退伍军人慢性病患者短期重复住院率高或不愿出院的问题。⑥增进与医护人员的沟通，建立适当关系。⑦对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入。

28.

杨子今年19岁，因为觉得自己已经长大，不能过度依赖父母，于是上大学后就开始利用课余时间从事兼职工作。杨子的举动体现了青少年具有

的需要。A.为未来的生涯做准备B.建立个体的价值体系C.发展符合社会期望的认知技能和概念D.追求独立自主，少依附父母及他人正确答案：D[解析]青少年的需求是一个复杂多元的概念。从发展的角度，对青少年个体发展性需要作以下概括：①接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求。②个体与同伴发展适当的人际关系。③追求独立自主，少依附父母及其他人。④自食其力，寻求经济独立。⑤为未来的生涯作准备。⑥发展符合社会期望的认知技能和概念。⑦努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。⑧为未来的婚姻和家庭作准备。⑨建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。由此可知，杨子的举动体现了青少年具有追求独立自主，少依附父母及其他人的需要。

29.

某救助站将机构救助与街头巡逻救助相结合，向市民宣传社会救助的相关政策，对前来寻求救助的流浪人员和流浪儿童一律给予热心和平等的接待与服务，为他们详细解释问题，并引导街头流浪人员到救助站接受更加周到和细心的服务。这种对流浪人员救助的方法技巧被称为

。A.外展服务B.行为矫治C.思想转化D.机构服务正确答案：A[解析]外展服务通常由社会工作者主动到流浪乞讨人员经常出现和活动频繁的地方，然后与他们保持紧密接触，透过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置，发挥其潜能并预防不良影响的产生。有些地方在外展工作中发放联系卡或优惠卡，鼓励目标人群主动寻求救助和咨询以及所需要的其他信息和服务等。由此可知，正确答案为A。

30.

马女士前一阵因为一些家事无法解决而求助于社会工作者季阿姨。在与季阿姨接触的这些日子里，马女士收获颇丰，因此与季阿姨结下了深厚的友谊，也开始习惯了不管是家事还是公事都希望季阿姨帮助解决。尽管已经到了结案期，但是马女士还是事事都要依靠季阿姨。马女士的这种表现属于服务对象负面反应中的

。A.否认B.依赖C.倒退D.忧郁正确答案：B[解析]由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中依赖表现为服务对象对社会工作者过分依靠。

31.

舟曲发生特大泥石流灾害后，某社会工作服务队在灾区的临时板房社区开展救助服务。根据居民的需要和特点，组织居民开展“心连心，渡难关”等一系列社区活动，使灾后新社区的邻里关系有很大的改善。在此过程中，社会工作者采取的救助措施属于

。A.调动有利资源B.建立邻里支持网络C.整合驻区单位的资源D.注意发挥社会组织的力量正确答案：B[解析]困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社会支持网络，尤其是邻里支持。本题中，社会工作者组织居民开展一系列社区活动，这种措施属于建立社区支持网络的内容。

32.

下列选项中，

通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。A.直接介入B.间接介入C.资源整合D.安置服务正确答案：B[解析]间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。间接介入通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。

33.

现在有些青年喜欢在白色的T恤上画上自己喜欢的图画，以标榜自己追求独特的文化和生活品位。根据有关学者对青少年的分类，这样的青年属于

。A.个性青年B.正直青年C.文化叛逆青年D.政治偏激青年正确答案：C[解析]除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要视角。有学者将青少年文化分成四种类型，也可以作为对青少年行为及其特点的一种分类：①正直青年。指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期。②问题青年。指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年，他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。③文化叛逆青年。这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品味，建立自己的一套生活方式。④政治偏激青年。他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。故在白色的T恤上画上自己喜欢的图案的青年标新立异，属于文化叛逆青年。

34.

养老机构

模式中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命。A.仓储B.园艺C.照顾D.社区正确答案：A[解析]在“仓储模式”中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命，重点是为老人提供一个安全的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务。而在“园艺模式”中，首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。除了与“仓储模式”有相同的要求外，“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求。

35.

在社会救助社会工作中，考虑工作方法、制订工作方案是

阶段的工作内容。A.接案B.预估C.规划D.评估正确答案：C[解析]在社会救助社会工作中，规划阶段的工作内容主要是考虑工作方法，制订工作方案。

36.

社会工作者小王所在的机构主要负责青少年社会工作。一天，小王接到一位老人求助，说他在家中受到儿媳妇的虐待。此时，小王应该

。A.结案B.接案C.拒绝提供帮助D.直接介入正确答案：A[解析]正常情况下，结案时最理想的状况是，在服务对象实现了改变目标的情况下结束与社会工作者的关系，然而，成功地实现介入目标只是众多终止接触的原因之一，还有其他情况也要结案。概括地说，结案有如下类型：①目标实现的结案；②因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案；③存在不能实现目标的客观和实际原因的结案；④社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案。本案中老人的求助行为超过了自己和机构的能力，属于存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。

37.

在我国，要认定为流浪儿童必须满足“在外游荡超过

小时”。A.12B.20C.24D.48正确答案：C[解析]流浪儿童是流浪乞讨人群中的弱势群体，是特殊的救助对象。我国政府对于流浪儿童的定义是“年龄在18岁以下，脱离家庭或其他监护人，在外游荡超过24小时且无可靠生存保障并最终陷入困境的人。”由于儿童的特殊性，对流浪儿童的救助应作为救助工作的重点。

38.

医务社会工作中，化解医患矛盾的核心是

。A.公平化B.医患之间的有效沟通C.信息公开化D.提供危机介入正确答案：B[解析]任何医患关系中都存在着不同程度的目标冲突，医患关系的矛盾无法避免，关键是如何化解这一矛盾。化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通。

39.

艾里克森认为，人除了生理性的冲动外，在生长过程中还有一种注意外界并与外界相互作用的需要。其中6～12岁的儿童所面临的相互作用是

。A.勤奋与自卑的冲突B.自我同一性和角色混乱的冲突C.亲密与孤独的冲突D.自主与羞耻、怀疑的冲突正确答案：A[解析]艾里克森将人的一生分为八个阶段，每一阶段或多或少均以同一性危机的概念来贯穿：①学习信任阶段(0～1.5岁)：基本信任和不信任的心理冲突。②成为自主者的阶段(1.5～3岁)：自主与羞耻、怀疑的冲突。③发展主动性阶段(3～5岁)：主动与内疚的冲突。④变得勤奋阶段(6～12岁)：勤奋与自卑的冲突。⑤建立个人同一性的阶段(12～19岁)：自我同一性和角色混乱的冲突。⑥承担社会义务阶段(19～25岁)：亲密与孤独的冲突。⑦显示创造力感的阶段(25～65岁)：生育与自我专注的冲突。⑧达到完善的阶段(65岁以上)：自我完善与绝望期的冲突。

40.

某市成立了一家儿童救助中心，专门为遭遇家庭暴力的受虐儿童提供免费的衣服和学习用品，并提供义务的家庭辅导。这类服务讲求最小限度地改变儿童的生存环境，维护其发展过程的稳定，属于

。A.补充性服务B.替代性服务C.支持性服务D.保护性服务正确答案：D[解析]保护性服务是指，通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。其核心焦点是在确保儿童权益的基础上，尽量保持其生存环境的稳定性。该市成立儿童救助中心属于保护性服务。

41.

学校社会工作者汪洋把每个班级的学生按照年龄、平常表现、成绩等进行分组，并把每个小组的组员分别召集起来，让他们坐在一起探讨问题、分享经验。这种做法产生了很好的效果，学生的成绩获得了大幅度提高。汪洋的这种工作方式属于

。A.个案辅导工作B.当事人中心治疗法C.社区社会工作D.儿童小组工作正确答案：D[解析]儿童小组工作是指一种通过小组过程及小组社会工作者的协助，使小组中的儿童能够获得小组经验、产生行为改变和恢复正常功能，以及与他人和周围环境达成有效的调适，最终促进个人及小组发展的专业服务活动。本案例中，汪洋按照一定的标准对学生分组，并组织他们分享经验，采取的是面向儿童的小组辅导方法。

42.

孙慧8岁时，父亲由于抢劫罪被判10年有期徒刑，母亲由于过度伤心，积劳成疾，最终不治死亡，家里又没有其他亲人，无奈之下，只能寄宿在亲戚家，但期间亲戚对他的态度很恶劣。在她13岁时，终于忍无可忍而离家出走，并和社会上一些不良少年在一起鬼混。对于孙慧，社会工作者提供服务时，要坚持

的价值选择。A.以人为本B.公正对待每一个青少年C.注重青少年的个别需求D.接纳与关爱青少年正确答案：D[解析]青少年偏差行为的产生很多是缘于家庭缺失。处于社会边缘的一些青少年也特别需要成人的关爱、接纳和理解。面对案例中孙慧这样的青少年，社会工作者要坚持接纳与关爱青少年的价值选择。

43.

阿明11岁，父亲酗酒后经常打他，打得最严重的一次是阿明被送进了医院。从青少年社会工作的主要内容来看，工作者要进行

青少年社会工作。A.预防性B.成长性C.发展性D.治疗性正确答案：D[解析]治疗性的青少年社会工作在内容上包括被忽略或受虐待的青少年提供保护服务。题中，阿明经常遭受父亲的毒打，属于被虐待的青少年，因此社会工作者需要为阿明提供治疗性青少年社会工作。

44.

因为父母工作调动，王明也转入了一所新的学校。刚到学校后，王明就认识了学校里的一些不良学生，经常跟着他们出去上网玩游戏，最终因为迷恋上了网络而不能自拔。王明的父母很是担心，但是却毫无办法，最后不得不求助于社会工作者。社会工作者经过前期调查和预估后认为，王明之所以会出现这种变化，主要是因为刚到新学校不适应环境的变化导致的，于是拟定了以下介入方案，其中，属于家庭层面的社会工作方法的是

。A.安排王明参加青少年自我认知小组，增强自我肯定B.协助王明接受戒除网瘾的心理辅导C.改善王明与父母的沟通方式，让王明的父母学习如何处理家庭冲突D.增加王明与同学交流沟通的机会，例如参加足球队等正确答案：C[解析]社会工作视家庭为一个整体，服务过程中应顾及家庭内每一个成员的需求。家庭层面社会工作的介入包括对整个家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。本案例中，社会工作者以结构家庭学派作为家庭层面服务方案制定的主要理论基础，通过协调家庭成员间的互动关系，培养家庭成员的认知和行为，最终达到优化家庭结构的目的。

45.

小梅与男朋友谈恋爱，并发生了性关系。后小梅发现自己怀孕，就偷偷打掉了孩子。这件事被小梅的父母发现后，对小梅又打又骂，周围的同学也在背后议论纷纷，在这样的环境下，小梅脾气变得异常暴躁，甚至有时还试图寻短见。对于小梅的情况，学校社会工作者拟定了以下几个方案，其中，属于个人层面的社会工作方法运用的是

。A.建议小梅的父母多关心小梅B.安排小梅参加有类似经历的女生小组C.介绍小梅给专业的心理咨询师，缓解其压力D.开展青春期性教育宣传正确答案：C[解析]个人层面的社会工作一般称之为个案工作，主要是针对个人或者家庭进行服务。题中，A项是为小梅提供的间接服务，不是直接针对小梅本人；B项属于小组工作方法的运用；D项是社区工作方法的运用。

46.

为了丰富青少年的课外生活，锻炼他们的健康体魄，某社会工作者联合社区居委会拟成立篮球俱乐部。于是社会工作者就将社区内的相关人士召集起来组成小组，讨论俱乐部运作的方案、成员的确定、篮球场的管理等事项。该小组属于

类型。A.娱乐小组B.游戏技巧小组C.教育小组D.焦点小组正确答案：D[解析]焦点小组的形成有好几个目的，如为了确定需求或者问题、为了形成解决被识别问题的方案、为了检测对解决问题的替代方法的反映等。通常焦点小组邀请代表社区内不同视角和观点的个人成为小组成员，他们被鼓励发表自己的观点和意见。上述事例中青少年社会工作者运用的是典型的焦点小组的工作办法。

47.

我国政府规定老年人的年龄为

岁以上。A.50B.55C.60D.65正确答案：C[解析]生活中人们常常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始，我国政府则多以60岁以上的人为老年人。

48.

高龄老人黄婆婆在老伴去世后，经常被子女反锁在家中，子女不让她出门，不让她与外界有接触。在社会工作者看来，黄婆婆的子女对待黄婆婆的行为属于

老人。A.虐待B.忽视C.剥夺D.疏于照顾正确答案：A[解析]虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。虐待老人在行为上表现为击打、体罚、推搡、冲撞、摇晃、掌击、烧烫和捏掐，不恰当地用药、限制人身自由或强迫进食等。疏于照顾老人在行为上表现为主动或被动地未满足老人身心健康的需要，包括未能充分满足老人在饮食、居所、穿衣、医疗照顾和身体保护等方面的需要。本题中属于通过限制人身自由的方式对老人的虐待。

49.

在家庭社会工作的基本原则中，

假设家庭是家庭成员生活的自然场景。A.家庭处境化原则B.帮助家庭成员增能原则C.家庭个别化原则D.满足家庭成员需要原则正确答案：A[解析]家庭社会工作的开展需要依据一些基本的原则，如家庭处境化原则、帮助家庭成员增能原则、家庭个别化原则和满足家庭成员需要原则等，这些基本原则为家庭社会工作的设计和执行提供基本的指导框架，保证社会工作者准确评估家庭成员的需要，发掘家庭成员的能力，实现家庭服务活动的目标。其中，家庭处境化原则假设家庭是家庭成员生活的自然场境，它要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。

50.

为了帮助社区困难家庭，社会工作者孙贝利用暑假时间组织了一支“爱心帮扶队”。为了筹集相关的运作经费，孙贝主动向一些单位寻求支持，有些单位提供了队服，有些单位提供了办公地点和活动场地，还有些单位提供了运作资金，使得“爱心帮扶队”能够顺利地实施。本题中，孙贝的救助措施属于

。A.动员社会力量参与B.整合驻区单位资源C.建立邻里支持网络D.注意发挥社会组织力量正确答案：B[解析]在社区层面，共驻共建、资源共享是指单位与社区之间形成和建立良好的互动关系，资源共同使用，问题共同解决，成果共同享用。随着单位制的衰落，社区的社会组织功能越来越突出，成为社会发展的重要组成部分。驻社区单位和个人社区意识的增强，将会大大提高社区认同度，同时对社区的依赖性也会增强。在这种情况下，社会工作者要善于联系驻区单位，注重发掘共享资源。比如，通过挖掘就业信息、捐赠资金、物质支援等，充分调动驻区单位和驻区企业的社会责任感，为社区困难群体的生活改善创造条件。

51.

青少年个案服务计划的基本指引和理论基础是

。A.社会工作理论模式B.社会工作理念C.社会工作目标D.社会工作步骤正确答案：A[解析]个人层面的社会工作服务，主要是针对个人或家庭层面的面谈辅导服务。社会工作者在开展个案服务时，必须对于青少年服务对象的服务需求作出专业判断。社会工作理论模式在个案服务中有非常重要的作用，是个案服务计划的基本指引和理论基础。

52.

孙伟从农村老家来北京打工，从事装修工作。一次，在装修过程中，孙伟不慎从脚手架上摔落，导致身上多处骨折，上肢截肢。出院后，孙伟向所在装修公司请求报销医疗费，但是装修公司以种种理由推脱，拒绝支付医疗费用。无奈之下，孙伟只能向社会工作者求助。那么，社会工作者首先应该

。A.要求证人协助介入B.要求装修公司给予赔偿C.对孙伟的伤势进行预估D.协助孙伟处理好工伤认定问题正确答案：D[解析]意外伤害赔偿问题是残疾人的法律政策咨询中比较突出的一个问题。因各种意外伤害致残的人数与日俱增，伤残者中农民进城打工者占有很大比例。社会工作者在开展这类特殊服务时，首先要处理好工伤的认定问题，同时要适当进行转介服务，协助有关的调查工作。

53.

家庭照顾技巧训练主要针对家庭中的

。A.子女B.老年人C.父母D.全家人正确答案：C[解析]家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，不过它不是针对家庭中的年轻子女，而是针对家庭中的父母亲，尤其那些在与孩子沟通交流中感到困难的家长。它要求社会工作者首先明确父母亲和孩子沟通交流中的具体问题，把问题变成可以观察、测量的行为表现；然后，设计和尝试新的行为，测试新的行为带来的效果，并且根据行为的效果坚持或者调整新的行为。这样，就能帮助父母亲学习使用有效的方式与孩子互动，增进父母亲与孩子之间的沟通交流。

54.

孙征已经入伍一年多了，在一次抢险救灾任务中不幸遭遇意外事件，献出了自己的生命，随后，孙征被授予烈士称号。对此，社会工作者可以提供

服务。A.抚恤B.安置C.优待D.社会救助正确答案：A[解析]优抚安置工作是国家依据法定的形式对现役军人、退役军人及其家属提供优待、抚恤和安置，以确保其生活水平不低于所在地的平均生活水平的一项褒扬性和优待性的社会保障制度。其中，抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。本题中，孙征是在执行任务过程中牺牲的，且被追授为烈士，社会工作者应当对其遗属提供抚恤服务。

55.

某医务社会工作者在向服务对象提供服务时，经常向相关的专家咨询医学知识，这种资料收集方法是

。A.咨询B.询问C.观察D.问卷调查正确答案：A[解析]社会工作者在接案阶段收集服务对象资料的方法和途径包括：询问、咨询、观察、利用已有资料和问卷调查。其中，咨询是指为获得服务对象的准确资料，社会工作者向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。

56.

下列选项中，

负责牵头组织有关单位和社区基层组织开展社区矫正试点工作。A.人民法院B.人民检察院C.司法行政机关D.人力资源和社会保障部门正确答案：C[解析]《关于开展社区矫正试点工作的通知》指出，司法行政机关在社区矫正中的职责是要牵头组织有关单位和社区基层组织开展社区矫正试点工作，会同公安机关搞好对社区服刑人员的监督考察，组织协调对社区服刑人员的教育改造和帮助工作。

57.

孙林曾经因过失伤人被判处有期徒刑3年，出狱后在社区接受矫正。社会工作者王霞接手该工作后，认真阅读了他的相关档案资料，并做了充分的准备。第一次见面时，王霞看到孙林脸色不好，于是关切地询问他：“刚才我看到你脸色不太好，你的身体是不是有什么不适?”请问，王霞的该做法遵循了

原则。A.有重点分步骤地制订矫正工作计划B.重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系C.着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题的能力，切忌包办代替D.从矫正对象的特点出发选择小组工作实施模式正确答案：B[解析]社会工作者面对社区矫正的特殊工作对象，开展个案工作时，要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系。见面时的握手和问候是基于社会工作基本价值观之上的感情的自然流露，并不是预先设计好的“表演”。这种平等、关怀的情感表达显然为孙林所感受，使他一贯应付甚至抗拒的态度有了很大的改变。

58.

政府通过一些宣传标语告知居民一些日常行为规范和文明用语，这属于

。A.控制式教育B.补偿式教育C.缓冲式教育D.发展式教育正确答案：A[解析]控制式教育，即通过一些宣传教育的活动，重点控制不守公德和秩序的行为。这种社区教育是以阻止性为主，通常是树立正面的模范去宣传公民所应有的态度和表现。目前政府推行的公民行为规范的教育多属控制式教育，例如通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾、过马路时要遵守交通规则、不吸毒、不应在公共场所吸烟等。

59.

社会上有不少人用“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念来看待犯罪者，这与矫正社会工作中的

价值理念是相违背的。A.接纳B.社区矫正C.个别化D.可塑性正确答案：D[解析]社会工作对人的一个基本看法就是：相信每一个人在一定条件下都是可以改变的，也即相信人具有可塑性。在这样的信念指引下，社会工作者才相信可以运用专业的方法和技巧，帮助受助对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。本题中矫正社会工作的对象是一些曾对社会和他人造成过伤害的犯罪者，其中有些还是屡犯和惯犯。因此，社会上有许多人是用“江山易改，禀性难移”、“三岁看到老”等观念看待犯罪者的。但是在矫正社会工作者看来，犯罪者首先是一个人，具有一般人所共有的“可塑性”。如果信奉“江山易改，禀性难移”、“三岁看到老”等观念，那么以改变犯罪人思想和行为为目标的矫正社会工作就失去了存在的价值。

60.

小张是某学校高三学生，即将参加高考，但是，最近他的成绩持续下降。家人很是着急，于是向社会工作者求助。如果你是一位社会工作者，下列原因中，你以为最不可能的是

。A.学校学习环境所导致B.家庭的学习环境和父母的管教方式C.国家政策的改变D.社区环境和社交网络影响正确答案：C[解析]一般来讲，学生出现学业困境主要有以下四方面的原因：①学生自身的原因。学生如果存在生理缺陷和心理障碍，易造成心理动力不足，则很容易遭遇学业困境。②学校的因素。有时候学生成绩不好，可能是学校的学习环境所导致的。教师的教学态度、学生之间恶性的竞争气氛、同学关系紧张，都有可能使学生无心学业，甚至对学习产生抵触心理。③家庭的因素。家庭的学习环境和父母的管教方式，都会影响学生的学习成绩。④社区的因素。社区的环境和社交关系网络对青少年的学业影响巨大。由此可见，导致小张成绩下降的原因不包括国家政策的改变。

二、多项选择题每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。1.

社会工作者在接案过程中，进行观察的方式有

。A.咨询B.家访C.深入社区生活D.询问E.问卷调查正确答案：BC[解析]社会工作者收集资料的方法和途径包括询问、咨询、观察、利用已有资料和问卷调查等。观察是收集服务对象资料的重要途径。通过实地观察，可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解，增加对问题的实感，使其收集的资料更准确。观察可以通过家访或深入社区生活来进行，在参与观察中，观察者自己本身既是观察者，同时也是观察系统的一分子。

2.

妇女社会工作者在工作中需遵循与家庭一起工作的原则。该原则包括

。A.性别视角的家庭工作原则B.家庭为本原则C.“个人的即政治的”原则D.妇女为本原则E.关注妇女的声音和经验正确答案：ABD[解析]与家庭一起的原则，具体包括：①性别视角的家庭工作原则；②家庭为本和妇女为本原则的工作策略。“家庭为本”服务的信念是：协助家庭最好的方法是加强和提高家庭的自主能力。“妇女为本”的实践原则要求尊重妇女作为独立的人的需要和情感，不把她们仅仅视为家庭角色的扮演者，强调不能为了所谓的家庭利益而忽视或者牺牲妇女的利益。CE两项是妇女社会工作的主要特点。

3.

矫正社会工作针对服务对象的功能和作用主要有

。A.监管功能B.矫正和服务功能C.加强预防、管理机制D.促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展E.营造有利于罪犯更新改造的家庭和社区环境正确答案：AB[解析]矫正社会工作的功能与作用包括针对罪犯的功能与作用和针对社会环境的功能与作用两个方面。其中，针对罪犯的功能与作用主要有监管、矫正和服务三个方面。DE是针对社会环境的功能与作用。

4.

现代世界各国的刑罚观念和刑罚制度大多朝着

方向发展。A.刑罚化B.非刑罚化C.监禁化D.非监禁化E.多元化正确答案：BD[解析]现代世界各国的刑罚观念和刑罚制度大多朝着非刑罚化、非监禁化的方向发展。矫正社会工作制度既是这一发展趋势的产物，又是进一步推进这一变革的动力。

5.

黄伟因为拦路抢劫被判处有期徒刑五年。经过调查，社会工作者发现，黄伟家中比较困难，黄伟是全家唯一的经济来源，如果黄伟被判刑入狱，他们家的家庭收入将被断绝。此时，矫正社会工作者应当

。A.恳求法院释放黄伟B.恳求法院将黄伟假释C.负担黄伟一家人的生活D.帮助黄伟的家人申请社会救济E.帮助黄伟的家人寻找暂时性工作正确答案：DE[解析]犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待审判会使家庭经济陷入困难境地。矫正社会工作者此时的重要工作任务，是依据当地的相关法律和法规，为犯罪嫌疑人的家人需找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等。

6.

在行为治疗方法中，常用的反应性技巧有

。A.反制约B.惩罚C.消减D.系统脱敏疗法E.厌恶疗法正确答案：ADE[解析]行为治疗法有许多有特色的治疗方法与策略，须根据情况作不同的选择。反应性行为通常与反射性反应和非自主性行为有关，例如内分泌、焦虑、性冲动等。常用的反应性治疗的技巧有：①反制约；②系统脱敏疗法；③厌恶疗法。操作性技巧主要处理与有条纹肌肉和骨骼系统有关的自主性行为，例如谈话、走路和工作等。常用的操作性治疗的技巧有：①正增强；②负增强；③消减；④塑形；⑤连扣；⑥惩罚。

7.

陈某，男，33岁，高中文化程度，祖籍山西，8年前其户口迁至上海，在上海没有其他亲戚，且父亲已去世。陈某头脑简单，性情憨厚，江湖义气浓厚。高中毕业后在一家客运公司工作，工作稳定但收入不高。因为哥们儿义气，协助朋友入室盗窃，被判有期徒刑5年，剥夺政治权利1年，押至江苏某监狱服刑。年初执行期满回沪，由于没有经济来源，只能靠母亲的退休金生活。30多岁的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。陈某陷入了既想融入社会，又害怕因有前科而遭到社会排斥的困境。假如陈某是你的服务对象，你应对他进行哪些方面的辅导?具体实施的策略有

。A.澄清陈某的非理性思想，去除不正确的思想挂念，反省过去的错误B.参加职业技能培训，提升个人职业水平C.对他曾经的错误行为进行批判教育，让其反省自己所犯的错误，避免日后重犯D.增强案主的社会参与，多参加社区和社会的一些活动，以增强社会归属感E.提升陈某的自尊与自信，正确面对人生未来的规划正确答案：ABDE[解析]案例中，陈某头脑简单，出于江湖义气而协助朋友入室盗窃，由此被处罚。出狱后，陈某面临的困境主要有三个方面：①缺少经济来源；②想找工作但又自卑；③想融入社会，但又害怕被排斥。针对这三个方面，ABDE四项属于矫正社会工作者应实施的帮助策略。C项，对陈某进行批判教育的说法错误，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。

8.

下列各项属于优抚安置社会工作的主要特点的有

。A.公益性B.政策性C.协调性D.矛盾性E.商业性正确答案：BCD[解析]优抚安置社会工作虽然各领域服务对象需要不同、问题不一，但有着共同的特点。概括起来，比较鲜明的特点主要有：①政治性；②政策性；③协调性；④特殊性；⑤矛盾性。

9.

在艾利斯的理性情绪行为疗法(REBT)过程中，社会工作者应充当着

的角色。A.协调者B.咨询者C.管理者D.使能者E.教育者正确答案：BE[解析]在REBT过程中，社会工作者充当着咨询者和教育者的角色，其实质是要引导服务对象树立一种豁达的人生态度。

10.

下列各项属于现实辨识小组活动内容的有

。A.园艺B.玩简单的互动性游戏C.学习目前的计算机技术D.听现在熟悉的音乐和过去熟悉的音乐E.为节日开办主题活动正确答案：BDE[解析]现实辨识小组提供了结构性的方法，既帮助老人辨识身边的环境，也帮助他们学习一些技巧，以便在迷失的时候为自己导航。现实辨识小组的活动可以有：①玩简单的互动性游戏；②听现在熟悉的音乐和过去熟悉的音乐；③为节日开办主题活动；④坐车在本地游览，观看所在地变化；⑤讨论时事新闻等。

11.

农村的下列人群中，可以享受农村五保供养待遇的是

。A.失业人员B.老年人C.残疾人D.未成年人E.未满16周岁的村民正确答案：BCE[解析]农村五保供养主要针对老年、残疾或者未满16周岁的村民，他们无劳动能力、无生活来源又无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力，为他们提供吃、穿、住、医、葬(教)等方面的供养服务，使他们达到当地平均生活水平。

12.

某社会工作者发现最近社区内居民之间经常因为琐事而吵架，甚至大打出手，于是，在走访调查的基础上，组织社区居民在居委会开展座谈，让大家把心中的意见和想法全都说出来，从而促进了邻里之间的相互信任和相互理解。同时，在社会工作者的指导下，社区内的老人之间、青年之间、妇女之间以及不同人群之间也建立了互助网络和志愿服务网络。该案例中，社会工作者运用的方法有

。A.个案管理办法B.小组工作方法C.社区工作方法D.社会工作行政E.社区工作研究正确答案：BC[解析]该案例中，社会工作者组织社区居民在居委会开展座谈属于社区工作方法；社会工作者指导社区内的老人之间、青年之间、妇女之间以及不同人群之间也建立了互助网络和志愿服务网络属于小组工作方法。

13.

某市最近突然增加了许多未成年儿童乞讨人员，这些儿童大多在8岁左右，他们每天早上5点钟起床，守候在市里各个繁华地带乞讨，晚上10点钟以后，有专门的人将他们用车拉走。对此现象，社会工作者应该

。A.主动接触流浪乞讨人员，建立良好专业关系，取得他们的信任B.运用专业的方法促使这些流浪乞讨人员改变偏差思想和行为，与主流社会价值一致C.与公安机关联系，提供信息，将操控团伙一网打尽D.