初级助理社会工作师社会工作实务模拟题18

初级助理社会工作师社会工作实务模拟题18一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.

社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后（江南博哥），双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，则要

。A.终结服务B.转介其他机构C.进行沟通D.进入下一个助人阶段正确答案：A在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终止服务还是继续服务。影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在以下情况时，即可终结服务：一是机构缺乏合适的工作人员；缺乏具有必要技能的工作人员；服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内；社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越；服务的数量适于其他机构；其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权(如社区矫正服务的专门机构)。二是服务对象不愿接受服务，机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题。三是服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符；或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题；或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。社会工作者必须注意，即使作出终止服务的决定，也有责任帮助服务对象去获得其他服务的机会。这就要求社会工作者必须熟知满足各种需要的资源。

2.

周涛要为服务对象撰写预估摘要，那么对服务对象所处社会系统的预估不包括

。A.服务对象的社会网络资源B.社会的体制和组织环境C.服务对象解决问题的动机D.社会支持系统及其功能发挥正确答案：C对服务对象所处社会系统的预估包括：一是社会支持系统及其功能发挥；二是物理环境以及对服务对象需要满足的程度；三是服务对象对环境资源的主观认知；四是服务对象的社会网络环境；五是社会体制和组织环境等。

3.

下列各项不属于社会工作者制订服务计划原则的是

。A.简单易懂B.有服务对象的参与C.计划与工作的总目的、宗旨相符合D.尊重服务对象意愿正确答案：A制订服务计划的原则包括：(1)要有服务对象的参与。(2)要尊重服务对象的意愿。(3)详细和具体。(4)计划要与工作的总目的、宗旨相符合。

4.

近年来不断有专家指出，对于农村年幼的“留守儿童”，应建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务，而不是将他们交给年迈的祖父母照顾。这说明社会工作中选择介入行动应遵循

原则。A.个别化B.以人为本C.服务对象自决D.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点正确答案：D考虑服务对象的发展阶段和他们的特点是选择介入行动应遵循的原则之一。具体是指：对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。例如，年幼的“留守儿童”最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力，以及接受学前教育等。如果将他们交给年迈的祖父母照顾就可能满足不了他们成长的需要，这时建立一些农村幼儿园并由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务则可能是一个合适的选择。

5.

运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程，指的是社会工作

。A.评价B.评估C.预估D.总结正确答案：B社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果．总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程。

6.

社会工作者李娟从事社会工作将近十年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的

。A.忧郁B.依赖C.倒退D.否认正确答案：D由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能会给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，否认是指服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。

7.

社会既要保护儿童，使他们获得健康成长，又要保护他们的合法权益不受到侵害，因为儿童具有(

)。A.生存的需要B.学习的需要C.社会化的需要D.被保护的需要正确答案：D儿童具有被保护的需要，因此社会既要保护儿童，使他们获得健康成长，又要保护他们的合法权益不受到侵害。

8.

儿童社会工作中，

的目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。如少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等。A.援助性服务B.保护性服务C.补充性服务D.替代性服务正确答案：B保护性服务是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。如少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险陛环境等。可以通过对责任者的宣传教育，建议相关机构介入，以至于寻求司法途径等进行介入。其核心焦点是在确保儿童权益的基础上，尽量保持其生存环境的稳定性。

9.

社会工作者张丽在对社区10岁的玲玲开展个案辅导时发现，玲玲的手背和眼角都起了大包，背上也是青一块紫一块的。发现这种情况后，张丽首先应该(

)。A.向公安机关举报B.通知玲玲的监护人到场C.辨别玲玲是否有受到虐待的危险D.继续按计划进行个案辅导正确答案：C由于儿童自我保护能力差，因此在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意保护儿童。在本题案例中，玲玲的手背和眼角都起了大包，背部还青一块紫一块的，在这种情况下，社会工作者首先也是最重要的工作就是先辨别玲玲是否有受到虐待的危险，以保护玲玲。

10.

建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等，属于青少年(

)层面的社会工作。A.微观B.中观C.宏观D.综合正确答案：C青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。宏观层面是指社区社会工作和相关组织，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。如建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。

11.

曾多次荣立一等功的战斗英雄叶某，在一次执行任务中负伤造成高位截肢，现在只能终日躺在荣誉军人康复医院的病床上，情绪日渐低落，行为退缩，“生命无意义感”越来越严重。为协助叶某重拾生命的意义，下列工作方法中最有效的是

。A.疏导叶某的消极情绪B.矫正叶某的退缩行为C.为叶某提供医疗照顾D.以过去的经历来建构其生命的意义正确答案：D精神要素(对自我的超越、对意义的求索和与他人的联结感)在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。本题中，叶某高位截肢后．情绪低落，“生命无意义感”越来越严重，在这种情况下，社会工作者要引导其找到往事的意义，以过去的经历来建构其生命的意义。

12.

在青少年小组工作中，社会工作者在向成员讲述团体的内容、目的及未来动向时，所扮演的角色是(

)。A.协调者B.倡导者C.联系者D.提供咨询者正确答案：D在青少年小组工作中，社会工作者需要让成员更清楚地了解团体，通过了解团体的活动，向成员讲述团体的内容、目的及未来动向。在这个过程中，社会工作者扮演的角色为提供咨询者。

13.

社会工作者黄凌的工作主要是为社区青少年提供服务，每个月她都会定期出版社区黑板报，提供近期国内外重大时事的信息。这属于

的青少年社会工作。A.教育性B.发展性C.预防性D.支持性正确答案：B发展性的青少年社会工作的内容之一是提供国内外时事信息服务，使青少年了解世界发展的趋势，并明确自己所应扮演的角色。

14.

黎芳芳成绩一直很优秀，但让人疑惑的是她竟然连续复读初三三年，不是因为她发挥失常没有考上，而是在这三年里她每到考试前夕都会以各种借口提出弃考、休学。她的父母在她很小的时候就到广东打工，自从她上初三以来，母亲就再没外出打工。面对黎芳芳的这种情况，父母很是无奈，于是向社会工作者求助。社会工作者的下列做法属于个人层面社会工作方法的是(

)。A.建议黎芳芳到相关心理机构进行治疗B.协助黎芳芳缓解考试压力，建立独立性人格，给予情绪上的支持C.安排黎芳芳参加青少年人际沟通技巧训练小组，学习沟通技巧D.与学校联系，增加黎芳芳自我展示的机会，并且鼓励黎芳芳与同学交往的行为正确答案：B个人层面的社会工作一般称之为个案工作，即运用社会工作专业方法对个人或者家庭进行服务。因此，社会工作者帮助黎芳芳建立独立人格，给予情绪上的支持属于个人层面的社会工作方法的运用。

15.

社会工作者组织的足球队、篮球队、街舞活动队，属于

。A.治疗小组B.教育小组C.娱乐小组D.游戏技巧小组正确答案：C娱乐小组的目的是提供令人享受和锻炼的活动。游戏和良好的互动可以为社区青少年提供交流和娱乐的机会，有利于形成良好的品格和预防犯罪。本题中社会工作者组织的足球队、篮球队、街舞活动队，就属于这类娱乐小组。

16.

某项调查显示，不少长期为社区老人提供服务的社会工作者，经常会感到透支了精力和情感，甚至觉得自己的工作没有价值，这说明社会工作者在为老年人提供服务时应注意

。A.反移情现象B.移情现象C.合理调节精力D.自我意识与督导正确答案：D长期从事老年社会工作，可能会让人感到透支了精力和情感，觉得自己的工作没有价值。即使是自我调节得很好、经验丰富的社会工作者也难免会有这样的问题。社会工作者应当敏锐体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施，可以通过找同事和其他专业人员咨询和督导来缓解工作上的压力。支持小组充电对社会工作者十分重要。困难的个案可以争取通过建立工作小组来解决。由此可知，D是正确答案。

17.

老年人有老年人的意愿需要表达，有老年人的利益需要维护，有老年人的作用需要发挥，这是指老年人的(

)需要。A.健康维护B.经济保障C.社会参与D.婚姻家庭正确答案：C社会参与是老年人的重要需求。老年人要贡献社会，需要广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活的各个方面。老年人有老年人的意愿需要表达，有老年人的利益需要维护，有老年人的作用需要发挥。由此可知，C是正确答案。

18.

社会工作者小林长期从事老年社会工作，则她在处理老年人的一些认知和情绪方面的问题时应注意(

)。A.老年人的健康状况B.老年人的症状表现C.老年人存在问题的时间D.老年人对待介入的态度正确答案：D社会工作者在处理老年人的一些认知和情绪方面的问题时应注意老年人对待介入的态度。老年人可能对认知和情绪问题有偏见．可能认为抑郁和焦虑是源于性格上的缺陷，而并不是对发生在生活中的一系列复杂的、艰难的生理、心理和社会生活事件的反应，这样老年人可能非常抵触配合社会工作者的工作。老年人很容易把不愉快的情绪转化成对身体不适的抱怨。因此，帮助老年人学会意识到自己的各种情感状态也是介入工作中非常重要的组成部分。

19.

高奶奶的老伴五年前去世，由于行动不便无人照顾，她只能搬来与儿子同住。但是这五年来，儿子和媳妇总把高奶奶锁在屋里，不允许她出门半步。在老年社会工作中，高奶奶儿子和媳妇的这种行为属于

。A.虐待老人行为B.疏于照顾老人行为C.歧视老人行为D.忽视老人行为正确答案：A虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。疏于照顾老人既包括主动地也包括被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

20.

老年社区工作中，可以为老人提供“一站式”服务，满足老人多种需要的服务是

。A.日托照顾B.家务服务C.居家服务D.社区中心服务正确答案：D老年社区工作方案包括三类服务：(1)居家服务。居家服务主要是为老人提供各类围绕居家生活的支持性服务，尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间，同时通过适当的工作安排防范各种风险，保障老人的生活质量。(2)社区中心服务。社区中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。(3)社区入住设施服务。这类服务起到了让老人在熟悉的社区内接受照顾的作用，便于老人继续使用自己的社会支持网络，有助于保持身心健康。入住设施还能为家庭提供缓解服务，使家庭能在遇到紧急情况的时候得到支持，或者在长期的照顾工作中有机会暂时放下照顾责任，得到休息和调整。

21.

采用小组工作方法为老年人提供服务时，小组成员可能会变成“心理上行刑的暴徒”。因此，小组带领者应注意(

)。A.尊重保密权B.尊重自决权C.平衡对小组和个人所负的责任D.干预小组动力，保护小组成员免受伤害正确答案：D采用小组工作方法为老年人提供服务时，小组工作在理想的情况下，成员会在彼此身上发现力量并找到支持，承担起指引小组方向的责任。在小组带领者的呵护下，成员成为彼此的支持性治疗媒介。但是，小组也可能会变得具有破坏性，让老人在情绪上感到极其焦灼不安，小组成员会变成“心理上行刑的暴徒”。这时小组带领者需要出面解决小组内的冲突，如果破坏性行为延续的话，就要作出解散小组的决定。小组没有权力为了存在下去而无视对成员的责任。因此，小组带领者应注意干预小组动力，保护小组成员免受伤害。

22.

妇女社会工作的最终目标不包括(

)。A.重新建构权利关系B.缓解压力和宣泄情绪C.建立妇女网络与网络之问的连接D.倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度正确答案：B妇女社会工作的最终目标包括：(1)重新建构权利关系。(2)建立妇女网络与网络之间的连接。(3)倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。

23.

妇女婚姻暴力的表现形式不包括

。A.性暴力B.精神暴力C.身体暴力D.人身自由限制正确答案：D针对妇女的婚姻暴力是指配偶或者亲密关系一方通过暴力行为，主要表现为身体暴力、精神暴力、性暴力和经济控制四种方式，造成一方生理或者心理上的伤害。

24.

一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，此时社会工作者最应为她提供的服务是

。A.为她联系庇护所B.为她联络法律援助C.联系医务社会工作者D.直接帮助她与其丈夫商量离婚事宜正确答案：B一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助；如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护所；如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在此期间积极寻找法律等方面的帮助；如果这个妇女因为受到伤害而需要上医院看病，社会工作者就要联系医务社会工作者，留下检查的证据，以便寻求法律援助。故本题正确答案为B。

25.

残疾人的各种问题，几乎都涉及社会保障政策的落实，因此残疾人社会工作要

。A.充分利用社会支持网络B.有效利用调解方式C.充分利用保护性政策D.提倡助人为乐的奉献精神正确答案：C我国专业的残疾人社会工作具有以下几个特点：(1)崇尚专业的社会伦理精神。(2)提倡助人为乐的奉献精神。(3)充分利用社会支持网络。(4)有效利用调解方式。(5)充分利用保护性政策。最大限度地利用社会保障政策，是残疾人社会工作的特征之一。

26.

针对残疾人及其家庭的特殊困难与需求，中央及各地制定了相应的政策并采取了许多措施加以解决。其中最重要的是对贫困群体行之有效的

。A.就业政策B.医疗救助C.最低保障制度D.社会福利政策正确答案：C针对残疾人及其家庭的特殊困难与需求，中央及各地制定了相应的政策并采取了许多措施加以解决。其中最重要的是对贫困群体行之有效的“最低保障制度”。

27.

吴迪是社区里的一名残疾人社会工作者。她发现社区里的残疾人与他人几乎没有接触和交流，而在她看来残疾人很有必要融人社会。于是，她与同事筹备在社区建立一个专门为残疾人提供沟通交流机会的“互助合作站”，每周至少举行一次活动。吴迪采用的社会工作方法是

。A.社区康复B.社会康复C.教育康复D.职业康复正确答案：A残疾人社区康复的概念是：在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。由此可知，吴迪采用的方法为社区康复模式。

28.

社会工作者在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，是为了满足矫正对象(

)的需要。A.基本生存B.家庭生活C.教育保障D.再社会化正确答案：D矫正社会工作的目标之一是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。社会工作者要在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。这些都是为了满足矫正对象再社会化的需要。

29.

现代矫正社会工作起源于

。A.英国B.美国C.日本D.德国正确答案：B据考证，现代矫正社会工作起源于美国，其创始人是一位家居美国波士顿的名为约翰·奥古斯特斯(JohnAugustus)的制鞋匠。

30.

矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是

而设置的。A.违法犯罪青少年B.违法犯罪的高龄老人C.违法犯罪的妇女D.犯罪行为轻微的成年人正确答案：A院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式。通过向受助者提供住院或寄宿等训练机会，使受助者掌握正常生活的技能，从而顺利回归社会。矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是违法犯罪青少年而设置的。

31.

由社会工作者对刑满释放人员提供的服务起源于

。A.巴黎B.伦敦C.费城D.纽约正确答案：C矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为更生保护。这是一项起源于美国费城、面向刑满释放等人员的社会福利措施。

32.

2005年5月，林斌因打牌与邻居发生口角后将对方打成重伤。2006年6月，法院判处他拘役六个月，缓刑六个月执行。而林斌也成为社区矫正对象。如果你是社会工作者，以林斌为服务对象，恰当的做法是

。A.找来与林斌发生纠纷的邻居，对其进行批评B.对林斌的问题不做正面回应，防止他情绪波动C.劝林斌在缓刑期间少管闲事，好好反省自己D.安排林斌参加社区公益劳动，同时开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯正确答案：D社区矫正的功能发挥要靠社区居民的共同参与，以形成有利于罪犯改过自新的社会氛围。但是，由于矫正对象过去的行为对社会和他人造成了伤害，社区居民对矫正对象还有戒备、恐惧、防范、排斥等情绪以及行为，这是很正常的反应。但是这些反应对于矫正对象而言，却是融人社区成为正常社会成员的障碍。社区矫正社会工作者的一项重要工作任务，就是通过社区教育的途径，改变居民对矫正对象的偏见，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯，使矫正对象顺利回归社会。由此可知，正确答案为D。

33.

某社区服务中心，对犯罪性质相同的罪犯采用同一矫正模式，这违背了矫正社会工作的(

)原则。A.普遍化B.个别化C.可塑性D.区别对待正确答案：B社区矫正社会工作要遵循个别化原则。每一个接受矫正的犯罪者，不管他们的犯罪性质和程度是否相同，他们被判处的刑罚措施是否相同，由于其家庭背景、所处环境、个性特质及实施犯罪行为的原因各不相同，接受矫正的生理、心理等基础条件也各不相同。所以，不能用先入为主的观点和态度来判断他们所面对的问题，也不能用一成不变的方法来实施矫正。由此可知，本题中社区服务中心的做法违背了个别化原则。

34.

下列各项属于复员退伍军人安置社会工作服务对象需要的是

。A.健康维护的需要B.社会尊重的需要C.社会交往的需要D.就业权益保障的需要正确答案：D复员退伍军人安置社会工作的服务对象主要包括退出现役的义务兵、复员士官、转业士官、复员干部以及伤病残初级士官和义务兵。他们的需要主要包括：(1)就业权益的保障需要。(2)社会再适应的心理调适需要。

35.

优抚医院社会工作不包括(

)。A.荣誉军人康复医院社会工作B.复员退伍军人精神病院社会工作C.军队离休退休干部医院社会工作D.复员军人慢性病医院社会工作正确答案：C优抚医院社会工作主要包括复员军人慢性病医院社会工作、荣誉军人康复医院社会工作和复员退伍军人精神病院社会工作。

36.

下列各项不属于优抚医院社会工作中协助处置服务对象及家庭问题内容的是

。A.手术或特别治疗之前及之后的心理辅导B.增进与医护人员的沟通，建立适当关系C.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源D.对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入正确答案：CC项属于协助处理服务对象与医疗系统的关系。

37.

优抚工作中的抚恤是指国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照(

)给予的抚恤金优待。A.当地规定的标准B.当地最低生活保障标准C.当地平均标准D.国家规定的标准正确答案：D抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。

38.

社会工作者陆峰从事军休干部社会工作，最近他专门针对社区军休干部做了调查，发现不少军休干部很难适应从指挥大队人马的威武军官到平民百姓的社会角色转变，因此情绪低落。经过反复思考，陆峰决定成立一个“特别小组”，为军休干部提供交流平台。同时，他还与附近的一些中小学联系，让他们担任校外辅导员，丰富的活动让军休干部重新找到了生活的价值。陆峰开展这些活动是注意到了

要素对军休干部的意义。A.物质B.组织C.精神D.心理正确答案：C精神要素(对自我的超越、对意义的求索和与他人的联结感)在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。按照费希尔(Fischer)在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的五个共同主题，社会工作者在为优抚安置对象提供社会工作服务时应注意：(1)要引导服务对象珍惜现在，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”。(2)要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生回顾过程的重要作用。(3)在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限。(4)引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解。(5)引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会。由此可见，陆峰开展的活动注意到了精神要素对军休干部的意义。

39.

孙辉退伍后被安置到某厂工作，但是他觉得自己什么都干不了。此时社会工作者的恰当做法不包括(

)。A.赞许他取得的成绩B.疏导他的情绪C.批评他的这种想法D.加强沟通以增强他的信心正确答案：C针对大多数复员退伍军人，社会工作者扮演着心理调适辅导员的角色。介入的具体方法有安慰、鼓励以及对成绩的承认，同时要在现实的基础上表达出对复员退伍军人的信心和赞许，疏导复员退伍军人的情绪，使之放松精神，潜心工作，积极生活。在开展个案工作的过程中，社会工作者力图使复员退伍军人从容应对新工作和新生活。社会工作者要使复员退伍军人消除焦虑，减少内疚，增强自信，化解不满，坚定信念，肯定和强化自身的能力，重建失去的自尊，提高自我适应能力，缓解心理痛苦，恢复心理平衡，获得心理满足和心理寄托。

40.

社会工作者崔林所负责的社区里有一个贫困家庭，夫妻双方都下岗了，两个孩子还在上学，家庭没有任何经济来源。此时崔林若以社会工作者的身份介入，则应该最先为这个家庭提供的服务是(

)。A.协助这个家庭制定反贫困策略B.为这个家庭的成员做心理辅导C.协助这个家庭申请城市最低生活保障D.为这对夫妻提供就业指导培训的机会正确答案：C社会救助政策类型多，涉及项目广，内容非常丰富。服务对象属于社会弱势群体，个体能力有限，对于申请救助的程序和拟申请的救助类型不一定充分了解。更有甚者，服务对象可能根本就不知道自身应享有的救助权利以及国家相应的救助政策。这就要求社会工作者首先自己要熟悉社会救助的内容和程序，对相关法规和政策有清晰的了解，然后帮助服务对象正确分析自身的状况，按照政策作出是否符合申请要求的判断，最后在政策范围内申请合适的救助项目。本题中夫妻双方都下岗了，孩子还在上学，家庭没有任何经济来源，作为社会救助社会工作者，就需要帮助这个家庭申请城市最低生活保障，并针对孩子的具体情况申请专项教育救助。

41.

某慈善协会，每年都会为四川某偏远山区的孩子们提供社会救助，既有生活和学习用品，也有以奖学金形式发放的现金援助。这一事例体现了社会救助的

特征。A.救助手段的多样性B.救助水平的低层次性C.救助对象的有限性D.救助范围的广泛性正确答案：A救助手段的多样性是社会救助的一个重要特征。从形式上看，有现金救助，有物质救助，也有服务性救助；从时间上看，有临时性救助，也有长期的固定救助；从类别上看，有常规性救助，也有特殊性救助。还有一些通过专业人员，比如社会工作者、心理咨询师等，针对救助对象的精神层面、个人能力、心理问题等开展的救助。

42.

下列各项为流浪乞讨人员提供全天候救助的是

。A.福利院B.救助亭C.救助巡逻车D.救助站正确答案：D为流浪乞讨人员提供个别化服务包括主动救助和机构救助。其中，主动救助包括街头救助和全天候救助。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头流浪人员实施救助。全天候救助就是各个城市的救助站24小时开放接待流浪人员。

43.

社会工作者秦强负责宝盛里社区的社会工作，他利用暑期成立了为困难家庭提供服务的“少年义工队”，他向所在社区的几家单位“化缘”，得到了大力支持，有的单位赞助了义工队队服，有的承担了活动宣传栏的工作，从而确保了这项活动的顺利实施，社区困难群众从中受益不少。在此过程中，秦强以社区为基础推动的救助措施属于

。A.动员社会力量参与B.整合驻区单位资源C.建立邻里支持网络D.注意发挥社会组织的力量正确答案：B在社区层面，共驻共建、资源共享是指单位与社区之间形成和建立良好的互动关系，资源共同使用，问题共同解决，成果共同享用。随着单位制的衰落，社区的社会组织功能越来越突出，成为社会发展的重要组成部分。本题中，社会工作者秦强向所在社区的几家单位“化缘”，并得到大力支持，运用的就是整合驻区单位资源的措施。

44.

流浪乞讨人员救助工作方法中，

通常由社会工作者主动到流浪乞讨人员经常出现和活动频繁的地方，然后与他们保持密切接触，通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置，发挥其潜能并预防不良影响的产生。A.机构服务B.社区服务C.外展服务D.家庭服务正确答案：C外展社会工作是一套系统的服务模式，通常由社会工作者主动到流浪乞讨人员经常出现和活动频繁的地方，然后与他们保持密切接触，通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置，发挥其潜能并预防不良影响的产生。

45.

社会工作者小胡为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，小组活动结束时，很多组员都对小胡表现出极大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情形，小胡首先应该做的工作是

。A.不顾组员的情绪，坚决结束小组工作B.及时处理组员的这些情绪问题C.寻找其他组员感兴趣的主题，延长结束时间D.尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定正确答案：B服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程。在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪。如果服务对象对社会工作者提供的服务比较满意，需要处理的是正面情绪，比如感激、满意、自信等；反之就是负面情绪，比如悲伤、失落、痛苦等，在行为上表现出对社会工作者的过分依赖，或者过去的毛病又反复出现，或者出现新的问题等。本题中针对一些组员在结束阶段出现的依赖情绪，社会工作者首先应该及时处理组员的这些情绪问题。

46.

家庭社会工作以

作为服务关注的焦点。A.亲子关系B.婆媳关系C.夫妻关系D.整个家庭正确答案：D家庭社会工作关注整个家庭成员的需要。它不同于个人的服务，而是以整个家庭作为服务关注的焦点。

47.

老周为了让两个孩子能接受更好的教育，将他们从农村转到了省会城市读书。为了多挣钱供孩子读书，老周每天起早贪黑，做临时建筑工，摆地摊卖菜，非常辛苦。但是，其中一个孩子却不能体谅父亲的艰辛，在学校与同学打架，上课与老师顶嘴，伤透了老周的心。对此老周倍感无奈，于是求助于社会工作者何磊。针对老周家的情况，为了改变孩子的行为，何磊应开展(

)服务。A.家庭支持B.家庭情绪管理C.家庭心理辅导D.家庭行为学习正确答案：D家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。它假设孩子在家庭生命周期的不同阶段有不同的学习任务，如孩子在学龄阶段就需要与不同的同龄伙伴交流，学习新的行为；同样，孩子在青春期向往更多的自由空间，也需要学习新的行为。本题中，老周的孩子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。

48.

晓娜的父母在机构改革中下了岗，全家仅靠每个月的低保生活。晓娜在学校中不和同学攀比，学习也很认真，但成绩却不是很好，父母很着急，经常抽空辅导她，然而效果不佳。父母和晓娜都很无奈，只能向社会工作者王欣求助。王欣与晓娜的父母一起分析造成这种情况的原因，讨论提高晓娜学习成绩的方法。王欣让晓娜的父母看到，虽然晓娜在学习新知识时领会能力较差，但是她一旦理解就能很好地掌握，以此来增强父母对晓娜学习的信心。王欣进一步指出，父母应该培养晓娜独立思考和自主学习的能力。王欣的服务体现了家庭社会工作中的(

)原则。A.家庭处境B.家庭个别化C.帮助家庭成员增能D.满足家庭成员需要正确答案：C帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。本案例中社会工作者的服务突出地体现了这一原则。

49.

学校社会工作的主要目的是(

)。A.为家庭困难学生提供服务B.实现学校教育的目的C.促进学生人格完善D.为国家培养全面发展的人才正确答案：B学校社会工作的主要目的是实现学校教育的目的，协助学生准备面对现在及未来的生活，养成健康人格，培养积极品质，优化社会关系，实现满意人生。

50.

对于因一般原因引起学业困境的学生开展社会工作时，社会工作者可以采用(

)方法，以案主的学业进步为中心任务，通过学生的家长、老师、同学等收集资料，判断其问题形成的原因。A.个案工作B.小组工作C.资源整合D.社会工作行政正确答案：A学校社会工作者对处于学业困境学生的辅导主要采用以下几种方法：(1)个案工作方法。对于一般原因引起的学业困境问题，可以采用个案工作方法，以案主的学业进步为中心任务，通过学生的家长、老师、同学等收集资料，判断其问题形成的原因。并通过与学生沟通、协调，协助其制订出解决此问题的方案。(2)小组工作方法。对那些在学习障碍方面存在共性的学生，可以采取小组工作方法．把面临同样问题的学生组成一个小组，让他们彼此分享经验和感受，从而达到互相鼓励、互相促进的效果。(3)学校社会工作者与任课教师合作。对那些有学习缺陷的学生，建议采取个别化教学的方法，通过对他们降低学业要求、改变教学方式或者补课等方式，帮助其走出困境。(4)学校社会工作者协调利用社会资源。对因家庭问题造成学习困境的学生，可以与其家庭联系，请家人合作，以帮助学生营造一个良好的学习环境。

51.

抗逆力理论侧重于对案主(

)的挖掘。A.个性因素B.共性因素C.社会性因素D.保护性因素正确答案：D抗逆力理论侧重于对案主的“保护性因素”的挖掘。

52.

患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是

。A.帮助医生疏导患者的情绪B.帮助医生制订患者的家庭疗养计划C.帮助医生和患者家属一起制订患者的出院计划D.帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法正确答案：D患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法。如果患者有不同的看法或情绪冲动，医务社会工作者就需要安抚患者，疏导他们的情绪。

53.

医务社会工作中，化解医患矛盾的核心是

。A.公平化B.医患之间的有效沟通C.信息公开化D.提供危机介入正确答案：B任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，医患关系的矛盾无法避免，关键是如何化解这一矛盾。化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通。

54.

对一些被诊断出癌症、艾滋病或车祸受伤后有后遗症的病人及其家属，应提供的援助是

。A.临终关怀与哀伤辅导B.危机介入C.出院计划D.心理社会评估正确答案：B一些患者在入院后可能会经历危机，如被诊断为癌症、艾滋病，或车祸受伤后有严重的后遗症。对这些患者及其家庭，需要运用危机介入的方法提供援助。危机介入能够为患者及其家庭带来希望，提供信息，提供情绪支持，帮助订立可实现的目标，发现积极的结果，找到生命的意义。

55.

一家医院是否有

已成为当今国际上考量其水准的一项硬性指标。A.先进设备B.志愿者C.优秀的医师D.社会工作者正确答案：D为医院树立良好形象，搭建和谐的公共关系属于医院社会工作的主要内容之一，一家医院是否有社会工作者已成为当今国际上考量其水准的一项硬性指标。医院配备社会工作者将有利于提升医院的服务水准，树立医院的良好形象。

56.

从我国医疗卫生服务体系及服务对象的需求角度来看，医务社会工作的特点不包括

。A.服务规范的专业化B.以服务对象的健康为主导C.“以病人为中心”的理念D.以医院的长远发展为目标正确答案：D从我国医疗卫生服务体系及服务对象的需求角度看，医务社会工作的特点有：(1)与医疗卫生体系相融合。(2)以服务对象的健康为主导。(3)“以病人为中心”的理念。(4)服务规范的专业化。

57.

在社区服务(活动)方案的评估中，评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择的方法是

。A.标准评估法B.定性评估法C.定量评估法D.整体评估法正确答案：C社区服务(活动)方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。其中，定量评估法的特点有：(1)用数字表现评估结果。(2)评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择。

58.

2010年的国际儿童节，景山社区的社会工作者策划开展了关爱儿童，关注孤独症、自闭症儿童的大型宣传活动，推动在社区内建立康复设施。上述工作属于

。A.家庭生活教育B.健康教育C.文化科学教育D.公民教育正确答案：B健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康和预防疾病的知识。在社会工作实务领域，也包括由社会工作者推动的以“反歧视”为主题的教育活动，目的是希望社区居民能够接纳长期慢性病患者、精神残疾和其他残疾人等，推动在社区内建立康复设施，提供康复服务等。

59.

医务社会工作的最基本内容是

。A.提供危机介人B.帮助患者申请公共援助C.调节患者心理，配合医院治疗D.对患者进行心理社会评估和干预正确答案：D对患者进行心理社会评估和干预是医务社会工作的最基本内容，包括对患者的家庭史、生活状况、过去的相关经验、适应中的难题，以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解。

60.

钟阿姨在体检时查出患了乳腺癌，她无法面对自己的病情，非常焦虑，巨额的医疗费用也使她觉得压力很大，手术后将留下的伤痕也让她难以接受。她对自己的丈夫很不满，觉得他对自己不够关心，导致夫妻关系紧张。社会工作者了解到这些情况后，分别对钟阿姨及其丈夫进行辅导，还安排会谈，让夫妻二人各自表达了自己的感受与难处，增进了彼此的了解，共同面对钟阿姨患病的事实。上述案例中，社会工作者所做的工作是

。A.处理焦虑、抑郁情绪B.心理疏导C.心理社会评估和干预D.精神健康社会工作正确答案：C心理社会评估和干预包括对患者的家庭史、生活状况、过去的相关经验、适应中的难题，以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解。通过共同确认一些与特定医疗状况有关的问题和处理方法，社会工作者与患者及其家属一起对患者进行心理社会评估，制订具体的干预计划，协助患者及其家庭适应现实的要求。由此可见，本题所述案例中社会工作者所做的工作即是心理社会评估和干预。

二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意。至少有1个错项)1.

在社会工作中，预估的主要任务有(

)。A.识别服务对象问题的客观因素B.识别服务对象问题的主观因素C.识别服务对象及环境的消极因素D.决定提供服务的方式和内容E.识别服务对象及环境的积极因素正确答案：ABDE在对服务对象的问题和需要进行资料收集工作后，社会工作者要对服务对象的问题进行分析，提出解释，作出预估，形成概念，并决定解决问题与满足需要的目标以及介入的策略。预估的主要任务是：(1)识别服务对象问题的客观因素。(2)识别服务对象问题的主观因素。(3)识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素。(4)识别服务对象及环境的积极因素。(5)决定提供服务的方式和内容。

2.

社会工作者陆姗姗专门负责开展儿童社会工作，最近她要组织一次儿童小组活动，则在开展工作过程中她应该注意的问题有

。A.活动安排要新颖有趣B.工作人员的态度要和蔼C.避免讲述过于复杂与抽象的问题D.多利用示范来讲述活动的安排和小组规则E.工作人员无论是在空问位置还是在心理距离方面都要具有威严性正确答案：ABCD开展儿童小组工作需要注意的是：第一，活动安排要新颖有趣，符合儿童好动活泼的性格，但要注意安全；第二，多利用示范来讲述活动的安排和小组规则；第三，避免空泛的道理和讲述过于复杂与抽象的问题；第四，社会工作者的态度是亲切和蔼的，应该具有很强的亲和力和善于与儿童交往；第五，社会工作者无论是在空间位置还是在心理距离方面，都应该带给小组中的儿童一种平等的感觉。

3.

下列各项属于社会工作者在宏观层面的儿童社会工作的有

。A.为儿童及其家庭提供各项服务B.参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善C.参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供D.积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与E.参与各项有关保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施正确答案：BCDE社会工作者在宏观层面的儿童社会工作主要包括：(1)参与有关各项保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施。(2)参与保障并推动适合儿童需要的教育事业的发展和完善，监督儿童受教育权的实现。(3)参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善。(4)参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供，并努力使其符合社会整体对儿童的期望目标。(5)积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与。

4.

王刚受家庭变故的影响，原本性格内向的他，越发缺乏自信，也不善与人交往。母亲再婚后，他跟随父亲生活。父亲整日喝酒、赌博，很少过问王刚的生活和学习，还经常对王刚拳脚相加。进入高中后，王刚的学习一直处于班里的倒数位置。由于缺乏家人的引导，他迷上了网络游戏，整日不去上课，被学校勒令退学。而王刚在家一待就是一年，在这一年里他几乎不与人交往，唯一的伙伴就是网络游戏。他对其他社会信息一概不知，对于自己的生活状态已经麻木。社会工作者陈娟要为王刚提供服务，则下列做法正确的有

。A.以王刚为对象进行个案辅导B.针对王刚家庭进行关系调整C.让王刚自己树立独立意识，任何人不得干涉D.通过社区服务，建立青少年就业支持网络E.通过转介，让王刚参与小组活动，增加王刚的人际交往机会正确答案：ABDE青少年的成长性需求包括生理、心理、认知、行为、交往、社会适应等各个层面。对于本题中的案例，社会工作者所需开展的服务是多层面的，既有以王刚为对象的个案辅导，协助其改变行为方式；也可以针对王刚家庭进行关系调整；还可以通过转介，让王刚参与小组活动，增加王刚的人际交往机会；通过社区服务，建立青少年就业支持网络。C项中任何人不得干涉王刚，让其自己树立独立意识，反映了社会工作者陈娟并没有为王刚提供相应的服务，故正确答案为ABDE。

5.

老年人的特点主要体现在(

)方面。A.生理的老化B.心理的老化C.意识的老化D.行动的老化E.社会的老化正确答案：ABE老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其最显著的特点，表现在三个方面：(1)生理的老化。(2)心理的老化。(3)社会的老化。

6.

老年社区照顾服务体系的内容包括(

)。A.居家照顾B.个案管理C.法律服务D.咨询与转介E.短期照顾服务正确答案：ABCD老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。

7.

除了一般社会工作理论和知识中所要求的与家庭一起工作的原则外，性别视角的家庭工作原则包括(

)。A.工作和家庭生活的协调与平衡B.尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性C.父亲的职责比母亲重要，父亲需要训练，母亲不需要训练D.社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担E.重新调整家庭权利，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均正确答案：ABDE除了一般社会工作理论和知识中所要求的与家庭一起工作的原则之外，性别视角的家庭工作原则包括：(1)尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性。(2)重新调整家庭权利，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均。(3)工作和家庭生活的协调与平衡。(4)父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练。(5)社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。

8.

关女士的丈夫在儿子5岁那年因肺癌去世。为了增加收入，供养儿子考上好大学，关女士忙里忙外，白天做钟点工，晚上到街上摆地摊卖些日用杂货。但是不幸的是，某天晚上她推着装有货物的三轮车准备去摆摊时，被疾驰而过的小车压断了一条腿。这突如其来的车祸让关女士陷人了极度的悲愤中，家里没有了经济来源，她的脾气也变得很暴躁，不仅对儿子破口大骂，还经常将家中的各种东西摔得粉碎，看到周围人异样的眼光，她甚至想到了自杀。周围的邻居发现这种情况后，向社会工作者反映，希望社会工作者介入关女士的生活。社会工作者在关女士康复过程中能为她提供的帮助有

。A.采用危机介入模式B.引导她从事适当的职业C.为她联系康复机构，恢复其生活自理能力D.帮助她争取各种经济救助E.建立无障碍环境，鼓励她自立自强正确答案：BCDE在本题所述案例中，关女士遇到的问题有：(1)经济来源中断，基本生活得不到保障。(2)腿部残疾，生活自理能力下降很多。(3)就业遇到很大障碍。(4)易遭受歧视，不敢与人交往，内心无法平衡。(5)不能接受现实。(6)脾气暴躁，与儿子的沟通出现问题等。根据这些问题，BCDE四项都属于社会工作者可以为关女士提供的服务内容。

9.

农村残疾人相对于城镇残疾人来说，更为突出的困难有

。A.交通不便B.社会服务难C.社会交往难D.体力劳动难E.农村缺医少药正确答案：ABDE农村残疾人相对于城镇残疾人来说，更为突出的困难是：(1)交通不便。(2)体力劳动困难。(3)农村缺医少药，给残疾人家庭求医治病造成了比城市更多的困难。(4)社会服务难。C项属于城镇残疾人的主要困难。

10.

社会工作者周瑾采用社区工作方法开展矫正社会工作，则她在开展工作过程中应该注意的问题有(

)。A.要善于协调多部门、多机构，提供整合性的服务B.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系C.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境D.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作E.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯正确答案：CDE在社区矫正工作领域，运用社区工作方法，应该注意以下几个方面的问题：(1)进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境。(2)开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯。(3)挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作。

11.