企业内部沟通协作工具定制协议

企业内部沟通协作工具定制协议合同编号：__________甲方（定制方）：__________公司地址：____________________联系方式：____________________乙方（开发方）：__________公司地址：____________________联系方式：____________________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中，“定制方”指甲方（__________公司）。1.1.2本协议中，“开发方”指乙方（__________公司）。1.1.3本协议中，“内部沟通协作工具”指为满足定制方需求，由开发方定制开发的软件产品。1.2目的1.2.1本协议旨在明确定制方与开发方在内部沟通协作工具定制过程中的权利、义务和责任。1.2.2本协议规定了内部沟通协作工具的功能、质量、交付、维护等事项。第二章项目概述2.1项目名称：企业内部沟通协作工具定制项目2.2项目内容2.2.1定制方根据业务需求，提供内部沟通协作工具的功能需求。2.2.2开发方根据定制方的需求，进行内部沟通协作工具的设计、开发、测试及交付。2.3项目周期2.3.1项目自本协议签署之日起，至内部沟通协作工具交付合格之日止。2.3.2项目周期为____个月，具体进度安排见附件。第三章权利与义务3.1定制方权利与义务3.1.1定制方有权向开发方提出内部沟通协作工具的功能需求。3.1.2定制方应按照约定时间向开发方支付项目款项。3.1.3定制方应协助开发方完成内部沟通协作工具的测试、验收工作。3.2开发方权利与义务3.2.1开发方应按照定制方的需求，进行内部沟通协作工具的设计、开发。3.2.2开发方应保证内部沟通协作工具的质量，按照约定时间完成交付。3.2.3开发方应对内部沟通协作工具提供一年的免费技术支持与维护服务。第四章质量与验收4.1质量标准4.1.1内部沟通协作工具应满足定制方的功能需求，具备良好的稳定性、安全性和易用性。4.1.2内部沟通协作工具应遵循国家相关法律法规，符合行业标准。4.2验收标准4.2.1定制方应在收到内部沟通协作工具后____个工作日内进行验收。4.2.2验收合格后，双方签署验收合格证书。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方应对在项目合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.1.2双方应采取一切合理措施，防止保密信息泄露。5.2知识产权5.2.1内部沟通协作工具的知识产权归定制方所有。5.2.2开发方在项目合作过程中产生的相关成果，其知识产权归开发方所有，但不得侵犯定制方的合法权益。第六章项目管理与沟通6.1项目管理6.1.1定制方应指派一名项目经理负责项目的协调与管理工作。6.1.2开发方应指派一名项目经理负责项目的执行与协调工作。6.1.3双方项目经理应定期召开项目会议，汇报项目进展情况，解决项目中的问题。6.2沟通机制6.2.1双方应建立有效的沟通机制，包括但不限于电话、邮件、即时通讯工具、会议等。6.2.2双方项目经理应保证沟通畅通，及时传递项目信息，保证项目顺利进行。6.3变更管理6.3.1如定制方需对项目需求进行变更，应书面通知开发方。6.3.2开发方应在接到变更通知后，评估变更对项目进度、成本的影响，并书面回复定制方。6.3.3双方应就变更事项达成一致，并签署变更协议。第七章交付与验收7.1交付7.1.1开发方应按本协议约定的时间节点，向定制方交付内部沟通协作工具。7.1.2交付物包括但不限于软件产品、用户手册、操作指南等。7.2验收7.2.1定制方应按照本协议约定的验收标准，对内部沟通协作工具进行验收。7.2.2验收合格后，双方应签署验收合格证书，并按照本协议约定支付剩余款项。7.3验收不合格处理7.3.1如验收不合格，定制方应书面通知开发方，并说明不合格的原因。7.3.2开发方应在接到通知后____个工作日内，针对不合格原因进行修复，并重新交付验收。第八章技术支持与维护8.1技术支持8.1.1开发方应提供内部沟通协作工具的技术支持服务。8.1.2技术支持服务包括但不限于解答用户疑问、提供技术指导、解决技术问题等。8.2维护服务8.2.1开发方应提供内部沟通协作工具的维护服务。8.2.2维护服务包括但不限于软件升级、故障修复、功能优化等。8.3服务期限8.3.1技术支持与维护服务的期限为一年，自内部沟通协作工具验收合格之日起计算。8.3.2定制方在服务期限内，有权要求开发方提供技术支持与维护服务。第九章违约责任9.1定制方违约9.1.1定制方未按照本协议约定支付款项的，应支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的__%。9.1.2定制方违反本协议约定的其他义务，给开发方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。9.2开发方违约9.2.1开发方未按照本协议约定时间完成项目交付的，应支付逾期交付违约金，违约金计算方式为：逾期交付天数×合同总金额的__%。9.2.2开发方提供的内部沟通协作工具存在严重质量问题的，应承担修复费用，并支付合同总金额__%的违约金。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决本协议项下的争议。10.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.2适用法律10.2.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国法律。10.2.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，履行合同义务。第十一章项目变更11.1变更流程11.1.1任何一方提出的变更请求，均应以书面形式提交给对方。11.1.2接到变更请求的一方应在收到请求后____个工作日内作出回应，明确是否同意变更。11.2变更影响11.2.1变更请求被接受后，双方应共同评估变更对项目进度、成本和资源的影响。11.2.2如变更导致项目成本或进度发生变化，双方应协商确定相应的调整方案。11.3变更协议11.3.1双方就变更达成一致后，应签署书面变更协议，明确变更的内容、影响和调整方案。第十二章项目终止12.1终止条件12.1.1双方协商一致，可以终止本协议。12.1.2一方严重违约，经对方书面催告后在____个工作日内仍未纠正的，另一方有权终止本协议。12.2终止后的处理12.2.1项目终止后，开发方应停止所有与项目有关的工作。12.2.2双方应进行财务结算，并按照本协议的约定处理已交付的成果和未交付的部分。第十三章保险与赔偿13.1保险13.1.1开发方应为其人员在项目实施过程中可能产生的意外伤害投保。13.1.2定制方和开发方应各自为其财产和业务活动投保适当的保险。13.2赔偿13.2.1如因一方的原因导致另一方遭受损失，责任方应承担相应的赔偿责任。13.2.2赔偿范围包括直接经济损失和合理预见内的间接损失。第十四章一般条款14.1合同的完整性14.1.1本协议构成双方关于内部沟通协作工具定制项目的完整协议。14.1.2除本协议外，双方之间任何形式的通信、协议或谅解均不具有约束力。14.2合同的修改14.2.1任何对本协议的修改、补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。14.2.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。第十五章附则15.1通知15.1.1双方之间的任何通知和通信应以书面形式作出，并通过邮件、快递或挂号邮件的方式发送。15.1.2通知在发送至对方指定的联系地址后，视为已送达。15.2合同的生效15.2.1本协议自双方授权代