DB43-T 3011.3-2024 诚信计量单位评价规范 第3部分：加油站

ICS03.100.20CCSA10DB43湖南省地方标准诚信计量单位评价规范第3部分:加油站specificationforevaluationoftrustworthinessmetrologyunits—part3:Gasstation2024-07-12发布2024-09-12实施湖南省市场监督管理局发布DB43/T3011.32024前言 III1范围 13术语和定义 14基本要求 15评价 3附录A(资料性)诚信计量自我承诺书 4附录B(规范性)诚信计量单位评价记录 5参考文献 DB43/T3011.32024本文件按照GB/T1.12020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件是DB43/T3011《诚信计量单位评价规范》的第3部分。DB43/T3011已经发布了以下部分: 第1部分:总则; 第3部分:加油站; 第4部分:集贸市场; 第5部分:商场超市。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由湖南省市场监督管理局提出并归口。本文件起草单位:常德市计量测试检定所、湖南省计量检测研究院、娄底市计量测试检定所。本文件主要起草人:周波、徐俊杰、孙华、王琳、张莉丽、郭宇、翦英军、龚颜、徐彦坤、薛成、 DB43/T3011.32024诚信计量单位评价规范第3部分:加油站本文件规定了加油站创建诚信计量单位在机构和职责、人员、计量管理制度、计量器具管理、商品量管理、计量自查、诚信计量承诺、计量投诉处理等方面必须满足的基本要求,以及对加油站进行诚信计量单位评价的程序和方法。本文件适用于对具有合法经营资质的加油站诚信计量行为的评价。下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,文件。JJF1001通用计量术语及定义JJF1070定量包装商品净含量计量检验规则JJF1521燃油加油机型式评价大纲JJG443燃油加油机检定规程DB43/T3011.1诚信计量单位评价规范第1部分:总则3术语和定义JJF1001、DB43/T3011.1界定的术语和定义适用于本文件。3.1使用燃油加油机等计量器具进行成品油零售的固定场所。3.2燃油加油机fueldispenser用来给车辆加注燃油的一种液体体积动态测量系统。4基本要求4.1机构和职责4.1.1管理机构加油站应明确规定主管计量工作的领导和部门(人员)。4.1.2管理职责1DB43/T3011.32024施等有关的资源。4.2人员4.2.2的要求和方法,胜任计量管理工作。4.3计量管理制度加油站应建立与经营相适应的计量管理制度,应包括但不限于:b)e)人员培训制度。4.4计量器具管理4.4.1计量器具配备4.4.1.1加油站应配备符合JJF1521、JJG443要求的燃油加油机。4.4.2量值溯源4.4.2.组织实施。4.4.2.2量检定机构申请周期检定。4.4.3台账管理4.4.4标识管理4.4.4.加油站应对计量器具实施标识管理(校准)状态。颜色要有区别,以防止误用。4.4.5使用和维护管理2 DB43/T3011.32024计量器具;不应破坏计量器具及其封印;不应擅自改动、拆装燃油加油机;不应使用未经批准而改动的燃油加油机;不应利用计量器具进行任何形式的计量作弊。维修后的燃油加油机应报经执行强制检定的法定计量检定机构检定合格后,方可重新投入使用。检定合格标志,应确保燃油加油机上法定计量检定机构施加的有效封印的功能完好。4.5商品量管理加油站销售的定量包装商品的净含量及其标注应符合JJF1070和《定量包装商品计量监督管理办法》的要求。4.6计量自查加油站应按照计量自查管理制度的规定程序定期开展计量检查,并做好检查结果记录,发现异常按计量自查制度规定程序处理。自查内容应包括但不限于:4.7诚信计量承诺4.7.1诚信计量承诺制度站经营和提供服务的计量准确。4.7.2诚信计量承诺公开4.8计量投诉处理的受理、协调和处理工作。应的补偿。5评价5.1加油站诚信计量评价工作按DB43/T3011.1相关要求执行。3DB43/T3011.32024附录A诚信计量自我承诺书加油站诚信计量自我承诺书为引导行业自律,营造行业诚信经营、公平竞争的和谐市场计量环境,保护消费者的合法权益,促进诚实守信的加油站行业质优量足良好风气的形成,本单位郑重承诺如下:一、依法经营,自觉遵守《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《商业服务业诚信计量行为规范》《加油站计量监督管理办法》等计量法律法规对加油站计量的有关规定,认真二、建立健全和落实各项计量管理制度,完善自身诚信计量体系建设。三、配备和使用合格的计量器具,不使用未经检定和不合格的计量器具,不破坏计量器具准确度和伪造数据。四、加油站加注燃油符合《加油站计量监督管理办法》的有关规定,自觉维护消费者的合法权益,并积极处理有关计量投诉,对短厅少两等违法行为按"退一赔三"赔偿顾客。五、自觉接受社会各界监督,如有计量违法行为,愿接受有关法律、法规和行业的处罚。本单位将严格履行以上承诺,欢迎社会各界予以监督。加油站监督电话:市场监管部门投诉举报电话:12345承诺单位盖章:法定代表人(负责人)签名:年(本《承诺书》一式两份。承诺单位、主管单位各执一份)4DB43/T3011.32024附录B(规范性)诚信计量单位评价记录加油站诚信计量价申请单位:评价组长:评价日期: (签字)5DB43/T3011.32024说明一、诚信计量单位评价分值满分为100分。分值达到分(含分)二、诚信计量单位评价组成员、法定代表人应在诚信计量评价记录中签名。DB43/T3011.32024规范条款评价内容评分规则评价结果评价说明满分得分4.4计量器具管理4.4.3台账管理加油站应建立计量器具台账。2、台账内容包括:计量器具名称、型号规格、唯一性标识(如出厂编号)、生产厂家、使用地点、检定/校准日期、检定结论等,视信息完整情况,得1-3分。54.4.4标识管理加油站应对计量器具实施标识站中所有计量器具应有状态标识表明其实际的检定(校准)状态,得2分;准)日期、有效期和检定(校准)单位等信息,得2分;4.4.5使用和维护管理加油站应加强计量器具的使用和维护管理。使用未经检定、超过检定周期或者经检定不合格的计量器具;不应破坏计量器具及其封印;不应擅自改动、拆装燃油加油机;不应使用未经批准而改动的燃油加油机;不应利用计量器的法定计量检定机构检定合格后,方可重新投燃油加油机显著位置粘贴法定计量检定机构4、应确保燃油加油机上法定计量检定机构施4.5商品量管理加油站销售的定量包装商品的管理办法》的要求。销售的定量包装商品的净含量及其标注应符合JJF1070和《定量包装商品计量监督管理5计量加油站应按照计量自查管理制度的规定程序定期开展计量检查,并做好检查结果记录,发现异常按计量自查制度规定程序处理。期开展计量检查,并做好检查结果记录,发现录进行检查;对计量器具进行检查;对计量器具的标识和封印进行检查;对燃油加油机的计量性能进行检查。视内容完整情况,得1-3分。58DB43/T3011.32024规范条款评价内容评分规则评价结果评价说明满分得分4.7诚信计量承诺*4.7.1诚信计量承诺制度加油站应建立诚信计量承诺制度,由加油站负责人签署诚信计量自我承诺书,保证加油站经营和提供服务的计量准确。加油站负责人签署诚信计量自我承诺书,得5*4.7.2诚信计量承诺公开加油站应公开向消费者做出诚信计量方面的承诺并在日常经营活动中认真履行承诺;对自身违反诚信计量承诺的各类行为做出相应的改正和补偿规定,主动接受社会监督。1、公开向社会做出诚信计量承诺,得2分;54.8计量投诉处理加油站应当建立计量投诉处理制度,设立专门受理计量投诉的部门,并指定专人负责计量投诉的受理、协调和处理工作。5加油站应建立计量投诉举报渠道,公开投诉举报电话,设立投诉意见箱或网络邮箱。公开投诉举报电话,设立投诉意见箱或网络邮箱,得5分。5加油站应及时处理有关计量投诉,提出合理解决办法,并依据诚信计量承诺的补偿规定做出相应的补偿。法,得5分;8合计得分 分有无否决项口无评价结论:符合口不符合组员(签字):