2024年护理部工作总结参考范本（4篇）

第4页共4页2024年护理部工作总结参考范本家属常常表现出急躁、忧虑和恐惧的情绪，因此，迅速理解患者的需求并建立稳固的护患关系在急诊环境中至关重要。在短暂的接触时间内，患者和家属对医护人员的每一个细节都非常敏感，医护人员的言行举止会显著影响他们的情绪，可能导致对救治行为的误解，产生“被忽视”或“急诊不急”的错觉。因此，我深感“沟通”在急诊护理中是最易被忽视且至关重要的环节。我们的科室自去年以来，已相继启动了“零缝隙”、“三米微笑”等优质服务项目，将“优质服务”和“沟通”作为工作重点，要求每位成员都要执行。要成为一名杰出的护士，特别是在急诊科，需要不断深化业务学习，精通三基理论与技能、护理常规与制度、职责，以及急诊室的“三衰”和“六个方面”的抢救流程。我积极参与院及护理部组织的各项业务学习和考核，并确保达到标准。我曾荣获“穿刺能手”的称号，但我并未满足于此，而是持续向护士长、资深同事虚心求教，并利用业余时间继续护理学的本科课程学习。南丁格尔曾指出，护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首要任务是学会观察，以便能敏锐地发现存在的问题，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。今年，我们搬进了新的急诊大楼，护士长强调，虽然环境改善，但服务质量必须进一步提升，始终坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。在实际操作中，我确保在听到救护车的声音后迅速开启急诊室大门，按照抢救程序进行，对留观患者进行密切观察，并及时汇报。在细微之处，我始终以病人为先，如为患病儿童提供温暖的关怀和帮助。我深感：“平凡的事情，做好了就是不平凡。”我致力于做好每一件平凡的工作。当前，我们医院正处于“创三甲”的关键阶段，我更需严格遵循医院及科室的要求，强化服务意识，提升服务质量，同时，不断深化专业学习，提高护理技能。对待每一位病童，我多一份关心、爱心、耐心、细心和责任感。我曾感慨，做护士不易，做好护士更难，而做好急诊科护士则是难上加难。然而，每一次的急救经历，每一次看到生命在我们努力下得以延续，都让我深感这份工作的价值。急诊科需要勇气、底气、体力和智力，但要成为一名优秀的急诊科护士，这些远远不够，还需要扎实的理论基础、丰富的抢救经验，以及快速准确的反应能力。自投身临床工作以来，我始终在医院领导和党组织的正确指引下，护士长和科主任的引领下，以及科室同事的密切合作下，秉持“一日为医，终身为友”的服务理念，发扬救死扶伤的精神，认真履行职责。我以提高工作效率和质量为目标，积极学习护理专业知识，以真诚、耐心和专业为患者提供帮助。我深知，人的一生难免会遭遇疾病，而医生和护士就是他们最需要的盟友。作为急救人员，我始终秉持对病人负责的态度，争分夺秒地挽救生命，顾全大局，不计个人得失。在无数次的急救中，我既体验过生命的脆弱，也品尝过工作的喜悦与失落。我深刻体会到，我们的工作对于病人的生命至关重要。在两年多的护理生涯中，我领悟到“三分治疗，七分护理”的真谛，因此，我更加专注于提升护理工作质量。尽管工作中有时会遇到误解和困扰，但我学会了如何妥善处理和应对。护士是用爱心、耐心、细心和责任心去解除病人病痛的人，是用无私的奉献支撑起无力生命的人。我们的工作让痛苦的脸上重现笑容，让每一个家庭重燃希望的火花。总的来说，我在急诊工作的经验、知识和感悟，都是我无价的财富。急诊科是一个需要不断学习和付出的部门，这里需要勇气、智慧，需要快速的反应和果断的行动。我将继续努力，不断提升自我，以确保在紧急情况下能够经受考验，为患者的生命安全提供坚实的保障。我坚信，只有不断努力，才能在护理的道路上走得更远，做得更好。2024年护理部工作总结参考范本（二）____年上半年，全体护理人员在院长的重视与直接领导下，秉承“一切以病人为中心，全心全意为病人服务”的宗旨，圆满完成了院方部署的各项护理工作，并实现了____护理计划____%以上的完成率。现就工作状况进行如下总结：一、规章制度的严格执行为提高护理质量、确保医疗安全，我们严格执行各项规章制度。首先，重申了各级护理人员的职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，确保每位护士都能恪尽职守。其次，坚持查对制度，包括医嘱班班查对、护理操作时的三查七对，以及输液卡的填写等，全年未发生大的护理差错。此外，我们认真执行了骨科护理常规及显微外科护理常规，并坚持填写各类信息数据登记本，配备相应操作处置盘。同时，坚持床头交接班制度及晨间护理，有效预防了并发症的发生。二、护士长管理水平的提升为提升护士长管理水平，我们采取了多项措施。首先，坚持护士长手册的记录与考核，要求护士长根据科室实际制定年计划、季安排、月计划，并督促实施。其次，坚持召开护士长例会，总结工作优缺点，提出整改措施，并反馈护理质控检查情况。此外，我们还定期对护理质量进行检查，并组织护士长外出学习、参观，以吸取先进经验、扩大知识面。三、护理人员医德医风建设在医德医风建设方面，我们要求护士继续落实行为规范，使用文明用语。同时，组织护士参加礼仪培训，提高服务质量。此外，我们还继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在____%以上，并针对存在的问题提出整改措施。四、护理人员业务素质的提升为提高护理人员业务素质，我们开展了三基培训、理论考试等活动。同时，与医务科合作，聘请专家授课，提高专业知识水平。此外，各科室还坚持每周晨间提问，内容为基础理论知识和骨科知识。在“三八妇女节”期间，我们还举行了护理技术操作比赛，并给予优秀选手奖励。五、院内感染管理的加强在院内感染管理方面，我们严格执行消毒隔离制度，确保无菌操作。各科室坚持对病区治疗室、换药室进行空气培养，确保无菌切口无一例感染。同时，坚持对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录消毒情况。此外，我们还定期对紫外线灯管进行除尘处理，并监测紫外线强度。六、护理工作的出色完成在护理工作中，我们始终坚持以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨。通过深入开展健康教育、发放健康教育手册等方式，让病人熟悉掌握疾病防治、康复及相关的医疗、护理及自我保健等知识。上半年共收治了住院病人____个、留观____个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人进行检查、办理入院手续等。三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。七、存在问题尽管取得了显著成绩，但仍存在一些问题。例如：个别护士素质不高、无菌观念不强；整体护理尚处于摸索阶段、护理书写欠规范等。针对这些问题，我们将采取有效措施加以改进和解决。2024年护理部工作总结参考范本（三）在____年度，我严格遵循医院的年度管理活动，该活动以“患者为中心，提升医疗服务质量”为根本原则，我全面执行护理工作计划，并依照医院的护理服务质量评价标准和考核细则，不断优化护理规章制度，改进服务流程，提升住院环境，强化护理质量管理，确保护理质量的持续改进。以下是我____年度护理工作的总结：一、主要工作表现1.我深入探讨了如何在护理服务中体现更多的人文关怀，广泛收集门诊患者和住院患者的反馈，尤其是重视外院就医患者的意见，以识别服务中的不足，采取措施改进护理方式，以满足患者的需求；2.我积极采取患者视角，从他们的生活、治疗、营养、休息等多方面提供全面的关怀。我定期与病人交谈，传授疾病康复知识，给予他们精神上的支持，得到了许多患者的肯定和赞扬；3.我始终坚守岗位，热心为患者提供帮助，以实际行动解决他们的困难。例如，我曾照顾一位因车祸入院的孤寡老人，从个人卫生、生活照顾到疾病治疗，我都尽心尽力，直至他康复出院。二、工作中存在的不足1.在基础护理方面，有时未能及时处理患者的卫生问题，影响了他们的舒适度；2.我在学习上的积极性有待提高，缺乏论文发表的记录；3.护理文件的书写存在遗漏、记录不连贯的问题。____年，我认识到机遇与挑战并存，我将与护理团队紧密合作，巩固已取得的成果，改正存在的不足，以更贴心的护理服务患者，同时为医院的发展做出更大的贡献。2024年护理部工作总结参考范本（四）为了全面强化临床护理工作，深化专业内涵，拓宽服务领域，进而推动优质护理服务的持续健康发展，以确保向患者提供全面、全程、优质的护理服务。特此制定护理部____年工作计划，具体如下：一、强化护士在职教育，提升护理人员综合素质（一）依据护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案，切实抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。1.重点关注新入科护士、低年资护士的考核，加强其学习意识。2.加强专科技能培训：制定周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核____次，理论考试采取闭卷形式，由护士长组织，确保实效，避免形式化，为培养专科护士奠定坚实基础。3.基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，年内必须全部达标____项基本技能，考核采取在实际工作中随机抽查的方式。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。4.加强对相关知识的学习掌握，组织进行规章制度的实际考核，将理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（二）加强人文知识的学习，提升护士整体素养1.组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识。首先在护士长层面展开讨论，达成共识后，在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体实施计划。2.安排全院性讲座，并采取“派出去、请进来”的方式学习护士社交礼仪及职业