外部培训管理办法

外部培训管理办法一、目的和职责

1、培训管理制度的目的和依据

《外部培训管理办法》旨在建立和完善公司外部培训管理体系，规范外部培训活动，提升员工的专业技能和综合素质，增强企业的核心竞争力。本制度依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业教育法》以及公司相关规章制度制定，适用于公司全体员工。

（1）明确外部培训的目标和原则，确保培训工作有序进行；

（2）规范外部培训的组织实施，提高培训质量和效果；

（3）合理控制外部培训成本，提高培训投资回报率；

（4）激发员工参加外部培训的积极性，促进个人成长与企业发展的有机结合。

2、公司人力行政部的职责与权限

公司人力行政部是外部培训管理的归口部门，其主要职责与权限如下：

（1）制定和修订公司外部培训管理制度，并监督执行；

（2）组织编制年度外部培训计划，明确培训目标、内容、预算等；

（3）负责外部培训机构的选择、评估和合作洽谈；

（4）组织实施外部培训活动，跟踪培训过程，确保培训质量；

（5）负责外部培训费用的预算控制、报销审核及费用结算；

（6）对参加外部培训的员工进行选拔、推荐和考核；

（7）建立和管理公司外部培训资源库，提供培训信息支持；

（8）定期对培训效果进行评估，提出改进意见和建议；

（9）负责内部讲师的选拔、培养和管理，提升内部培训能力。

二、培训类别和方式

1、新入职应届毕业生培训

（1）第一阶段

-培训目的：使新入职应届毕业生迅速了解公司文化、战略目标、基本业务流程，以及基本的职业素养和工作技能。

-培训对象：当年新入职的应届大学毕业生。

-培训时间：一般为入职后的前两周，共计40学时。

-培训方式：采用集中授课、实地参观、小组讨论、角色扮演等形式。

-培训内容及分工：包括公司简介、企业文化、职业道德、团队建设、基础办公软件操作等，由人力资源部负责总体策划，相关部门协助提供培训资源。

-培训要求：学员需按时参加培训，完成所有课程，并通过结业考试。

（2）第二阶段

-培训目的：针对毕业生所在岗位的专业技能进行深入培训，提高其岗位胜任能力。

-培训对象：通过第一阶段培训的应届毕业生。

-培训时间：根据岗位要求，为期1-3个月，具体学时由各部门根据实际情况制定。

-培训方式：采用在岗实操、导师制辅导、专业技能培训等形式。

-培训内容及分工：由各部门根据岗位特点制定详细的培训计划，包括专业知识、岗位操作技能、工作流程等，由部门负责人或指定导师负责实施。

-培训要求：学员需在导师指导下完成指定任务，并通过专业技能考核。

（3）复训

-对于未能通过第一阶段或第二阶段考核的毕业生，安排复训，复训时间、内容和方法由人力资源部与相关部门协商确定。

2、新员工岗前培训

（1）岗前培训目的

-使新员工快速熟悉岗位职责、工作流程，提高岗位适应能力。

（2）培训对象

-所有新入职的非应届毕业生员工。

（3）培训时间

-通常为入职后的前两周，根据岗位要求确定具体学时。

（4）培训方式

-包括在线学习、现场授课、实操演练等。

（5）培训内容及分工

-包括公司文化、岗位知识、操作技能、安全知识等，由人力资源部与各部门共同制定并实施。

（6）培训要求

-新员工需完成所有培训内容，并通过考核，方能正式上岗。

3、在职员工培训

（1）培训目的

-提升员工专业技能，增强团队协作能力，促进个人职业发展。

（2）培训种类及实施主体

-包括内部培训、外部培训、在线学习、行业交流等。内部培训由人力资源部或各部门组织实施；外部培训由人力资源部负责联系相关培训机构或院校；在线学习由人力资源部提供平台支持；行业交流由公司组织或鼓励员工个人参与。

三、培训需求分析与计划制定

1、培训需求分析

-公司人力行政部需定期组织各部门进行培训需求调查，通过问卷调查、访谈、工作分析等方式收集员工培训需求。

-各部门根据业务发展和员工绩效情况，提出具体的培训需求，包括培训主题、培训对象、培训目标等。

-人力行政部对收集到的培训需求进行汇总分析，确定年度培训重点和关键项目。

2、培训计划制定

-根据培训需求分析结果，人力行政部负责制定年度培训计划，明确培训目标、内容、形式、预算等。

-年度培训计划应包括新员工培训、在职员工培训、管理培训等不同层次和类别的培训项目。

-培训计划需报公司领导审批，并根据审批意见进行调整。

四、培训预算与费用管理

1、培训预算

-人力行政部根据年度培训计划，编制年度培训预算，包括培训费用、差旅费、材料费等。

-培训预算需充分考虑公司财务状况和培训效益，合理分配资源。

2、费用管理

-培训费用实行专款专用，由人力行政部统一管理。

-员工参加外部培训前，需按照规定程序提交培训申请，经批准后方可实施，并按照预算执行。

-培训费用报销需提供相关证明材料，按照公司财务制度执行。

五、高层次学历/学位教育费用报批

1、申请条件

-员工需在公司工作满一定年限，表现优秀，且所申请的学历/学位教育对公司发展具有积极意义。

-员工需提交详细的学历/学位教育申请，包括教育机构、学习专业、学习期限、费用预算等。

2、报批流程

-员工向人力行政部提交学历/学位教育申请，由人力行政部初步审核。

-初审合格后，报公司领导审批。

-审批通过后，员工与公司签订相应的服务协议，明确费用支付、学习期限、工作安排等事项。

3、费用管理

-公司按照服务协议支付员工学历/学位教育费用，员工需按照约定完成学业并继续为公司服务。

-员工在约定服务期内离职，需按照协议规定退还部分或全部教育费用。

六、培训实施和管理

1、培训管理部门的职责

-人力行政部作为培训管理部门，负责制定培训管理制度，组织培训需求调查，制定和实施培训计划。

-负责选择和评估培训机构和师资，确保培训质量。

-负责培训资源的配置，包括培训场地、器材、教材等。

-负责培训活动的监督和指导，确保培训活动顺利进行。

-负责培训效果的评价和反馈，持续改进培训工作。

2、培训活动的节俭原则

-培训活动应遵循节俭、高效的原则，避免不必要的浪费。

-在保证培训质量的前提下，合理利用内部资源和外部资源，降低培训成本。

3、培训准备

-培训前，培训管理部门需制定详细的培训方案，包括培训内容、时间、地点、师资、参训人员等。

-确保培训场地、设施、材料等准备工作到位，提前通知参训人员培训相关信息。

4、培训控制

-培训过程中，培训管理部门应加强对培训活动的监督和控制，确保培训内容按计划进行。

-对培训过程中出现的问题及时调整和解决，确保培训目标的实现。

5、培训评价

-培训结束后，组织参训人员进行培训评价，收集反馈意见，评估培训效果。

-根据培训评价结果，对培训计划、内容、方式等进行调整和优化。

6、外训学员的管理

-对于参加外部培训的学员，培训管理部门应建立管理档案，跟踪学员的学习情况。

-学员需按时参加培训，遵守培训机构的规定，积极完成学习任务。

7、培训效果的评估与考核

-培训管理部门应建立培训效果评估体系，对参训人员的学习成果进行考核。

-考核结果作为员工绩效评价和职业发展的参考依据。

8、培训费用的报销条件

-员工参加外部培训，需按照公司规定提交培训费用报销申请。

-报销需提供相关证明材料，包括培训通知、发票、学习成果报告等。

9、培训服务期的约定

-对于公司资助的高层次学历/学位教育，员工需与公司签订服务期协议。

-协议明确服务期限、离职违约责任等条款，确保公司投资回报。

七、内部讲师管理

1、内部讲师的职责

-内部讲师负责公司内部培训课程的开发和讲授，分享专业知识和经验。

-协助培训管理部门制定培训计划和课程内容，提供培训支持。

-参与培训需求分析和培训效果评估，提供改进建议。

-指导和帮助新员工和在职员工提升专业技能和工作效率。

2、内部讲师资格评审及程序

-内部讲师人选由各部门推荐，需具备丰富的专业知识和实践经验。

-人力行政部负责组织内部讲师资格评审，评审内容包括专业知识、授课能力、沟通技巧等。

-通过评审的员工将获得内部讲师资格证书，并纳入公司内部讲师库。

-内部讲师资格每两年评审一次，以确保讲师队伍的专业性和活力。

3、内部讲师的奖励与优先权

-公司对表现优秀的内部讲师给予物质和精神上的奖励，如奖金、荣誉证书等。

-内部讲师享有优先参加外部高端培训的机会，以提升其专业能力和授课水平。

-在公司内