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物流学

第一章基本概念第一节物流的概念第二节物流服务第三节物流成本第四节物流的分类第五节物流的作用本章小结教学重点与难点请访问：第一节物流的概念一、美国不同时期的物流定义第二次世界大战期间“后勤管理”20世纪70年代“经济领域的黑暗大陆”对物流的研究可追溯到20世纪20年代。1915年，阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中提出“物流是……”20世纪90年代“物流是供应链程序的一部分”20世纪30年代“物资的配给”第一节物流的概念二、physicaldistribution、supplychainlogistics与logistics的比较第一节物流的概念Physicaldistributionlogistics概念最先出现的时间1915年阿奇·萧出版的著作《市场流通中的若干问题》1905年美国少校琼西·贝克（MajorChaunceyB·Baker）提出并解释了“物流”，一般认为该概念在第二次世界大战期间才得以广泛使用最先使用的领域流通领域军事领域目前使用的领域流通领域整个供应链（包含生产、流通、消费、军事等各个领域）概念的外延包含在logistics中包含PhysicalDistribution概念的内涵物流管理是为了计划、执行和控制原材料、在制品库存及制成品从起源地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成。物流是对货物、服务以及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存惊醒计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。美国物流管理协会使用的名词1963年成立NationalCouncilofPhysicalDistributionManagement(NCPDM)从1963年成立到1985年上半年使用PhysicalDistribution1985年更名为TheCounciloflogisticsmanagement(CLM)1985年下半年以后用logistics取代PhysicalDistribution美国供应链管理专业协会使用的名词美国物流管理协会2005年1月1日正式更名为美国供应链管理专业协会，开始supplychainmanagement与logistics并用第一节物流的概念美国物流管理协会（CLM）美国EXEL物流公司美国物流工程师协会（SOLE）美国空军（U.S.AirForce）工程派管理派企业派军事派三、美国不同组织对物流的定义第一节物流的概念四、其他国家和地区对物流的定义国家或地区年份给出定义的组织定义欧洲1994欧洲物流协会物流是在一个系统内对人员/商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的加拿大1985加拿大物流管理协会物流是对原材料、在制品库存、产成品及相关信息从起源到消费地的有效率、成本有效益的物流活动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向和内部流动第一节物流的概念

中华人民共和国国家标准《物流术语》中对物流给出了如下定义：

物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。五、中国的物流定义第二节物流服务一、物流服务的含义企业整体经营理念或经营哲学的一部分特定参数的实际业务绩效一项管理活动或职能第二节物流服务二、物流服务的本质使顾客满意保证有货保证送到保证质量第二节物流服务订货周期的稳定性订货信息特殊货运交叉多点运输订货的便利性信息的准确性缺货水平第二节物流服务ContentTitle第一第二第三关于物流服务，以前没有应用市场概念。物流服务水平不同，物流的形式必将发生变化，物流服务水平是构筑物流系统的前提条件。物流在降低成本方面起着重要的作用，而降低物流成本必须在一定服务水平的前提下考虑。三、物流服务对赢得竞争优势的重要性第四物流服务起着连接生产厂家，批发商和零售商的纽带作用。第二节物流服务四、物流服务中的相应对策只把物流服务水平看作是一种销售竞争手段而不做出清晰的规定……许多企业仍在用同样的物流服务对待不同的顾客……物流服务水平时时刻刻都在变化……

第二节物流服务传统物流服务运输服务储存服务装卸搬运服务包装服务流通加工服务物流信息处理服务五、物流服务的内容第二节物流服务五、物流服务的内容增值性物流服务增加便利性的服务加快反应速度的服务降低成本的服务延伸服务第三节物流成本国家标准《企业物流成本构成与计算》（GB/T20523--2006）中，将物流成本定义为物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。一、物流成本的概念第三节物流成本成本项目类别物流成本物流功能成本存货相关成本物流运作成本物流信息成本物流管理成本资金占用成本物品损耗成本保险和税收成本二、物流成本的分类及构成第三节物流成本成本范围类别物流成本供应物流成本企业内物流成本销售物流成本回收物流成本废弃物物流成本成本项目类别物流成本企业内部物流成本委托物流成本材料费人工费维护费一般经费特别经费

第三节物流成本三、物流成本的特征（一）物流成本冰山理论

“物流冰山说”—西泽修第三节物流成本（二）物流成本效益背反理论

物流成本？物流服务水平？（三）物流成本削减的乘法效应

假定：销售100亿元物流成本10亿元：下降1亿元↓，得到1亿元收益↑假定：物流成本占销售金额的5%：下降1亿元↓，销售金额增加20亿元↑第三节物流成本四、进行物流成本控制的意义

为社会节省大量的物质财富有利于调整物资价格有利于改进企业的物流管理，提高物流管理水平第四节物流的分类一、物流分类的原则关于物流的科学分类问题请访问：③要反映各种分类之间的内在联系①要有目的性②要研究物流属性第四节物流的分类二、物流的属性（一）物流的固有基本属性（二）物流的固有一般属性（三）物流的非固有属性按物流的固有基本属性分类按物流的固有一般属性分类按物流的活动性质分类按物流的实体属性分类按物流的部门属性分类按物流的地域属性分类第四节物流的分类三、物流的分类方法按物流的固有属性分类按物流的非固有属性分类基本属性活动性质实体属性部门属性地域属性管理属性其他属性第四节物流的分类四、宏观物流与微观物流综合物流图第五节物流的作用一、物流的效用集中→分散分散→集中低价值→高价值缩短时间弥补时间差延长时间差物流创造时间效用物流创造空间效用第五节物流的作用ContentTitle第一第二第三物流是国民经济的基础之一。特定条件下，物流是国民经济的支柱。物流现代化可以改善我国的经济运行，实现质量的提高。二、物流对国民经济的作用第四一个新的物流产业可以有效改善我国产业结构。第五节物流的作用ContentTitle三、物流对企业的作用物流是企业生产的前提保证物流的降低成本作用物流的利润价值物流的服务价值本章小结关键名词术语请访问：学生作品请访问：第二章发展历程第一节物流的发展历程第二节我国物流发展历史—运输第三节我国物流发展历史—仓储及其他本章小结教学重点与难点请访问：第一节物流的发展历程一、物流的产生与发展20世纪初至50年代工业化时期大规模化网络化时代20世纪60年代至90年代20世纪90年代至今未来第一节物流的发展历程社会发展特点经济发展特点物流发展特点物流学科发展特点第一阶段20世纪初至50年代工业化时期，大多数欧美国家陆续进入工业化社会制造业发展迅速，社会分工不断细化物流发展规模小，渠道不畅，成本高，其作用未受到应有的重视从经济学角度建立了物流学科（PD）第二次世界大战时期，从技术角度确立了物流学科的地位第二阶段20世纪60年代至90年代世界各国大都采用了“大量生产-大量销售-大量消费-大量废弃”的社会发展模式制造业的大规模化与零售业的大规模化并举物流产业逐步形成和壮大，多品种少批量的配送成为这一阶段主要的物流形式各国对物流的认识开始由PD转向logistics，第三方物流理论的出现确立了物流产业第三阶段20世纪90年代至今网络化时代到来经济全球化、区域经济一体化，知识经济初露端倪发展到供应链管理阶段支撑物流学科发展的物流经济学科、物流管理学科、物流技术学科初步形成理论体系，综合性的物流学科正在发展第一节物流的发展历程二、世界物流的发展趋势全球物流总量发展过程（单位：10亿元）第一节物流的发展历程2002-2006年全球电子商务交易额及增长率第一节物流的发展历程

三、世界物流发展对我国的启示集约化网络化信息化1.ONE电子物流的发展2.TWO物流企业的集约化与协同化发展3.THREE绿色物流是物流发展的又一趋势第二节我国物流发展历史—运输一、内河运输<京杭大运河>京杭大运河是世界上里程最长、工程最大的古代运河，也是最古老的运河之一，与长城、坎儿井并称为中国古代的三项伟大工程，并且使用至今，是中国古代劳动人民创造的一项伟大工程，是中国文化地位的象征之一。第二节我国物流发展历史—运输公元前486年吴王夫差为称霸中原，在扬州修建了沟通长江和淮河的“邗沟”，成为中国大运河最早的一段公元587年在邗沟的基础上，隋文帝杨坚在扬州开山阳渎，对邗沟裁弯取直，开展漕运公元608年隋炀帝杨广开凿永济渠，南引沁水如黄河，北通涿郡公元610年隋炀帝重开江南运河，自镇江直达杭州，共400多公里。至此，以洛阳为中心，以北京为起点和以杭州为终点的全长1794公里的南北大运河正式形成公元1289年会通河开凿成功，从东平县安山到临清的御河，共长125公里，此段是大运河地势最高的一段公元1293年从通州到北京积水潭的通惠河全部竣工，全长80多公里。这样杭州的漕船就可以直接行驶到北京城内，京杭运河全线贯通1855年黄河在兰考的铜瓦厢决口，致使京杭运河南北断流1901年漕运完全废止，大运河的辉煌逐渐消失1950年中华人民共和国成立以后，陆续维修江南运河2006年部分全国政协委员会联名提议，京杭大运河申报世界文化遗产，引起全国关注大运河开凿简史第二节我国物流发展历史—运输永乐十九年3543194石天顺五年4350000石宣德元年2399997石成化二年3350000石正统元年4500000石成化七年3350000正统六年4200000石成化十二年3700000石正统十一年4300000石成化十七年3700000石景泰二年4235000石成化二十二年3700000石景泰七年4437000石弘治四年4000000石明朝初期的漕运量第二节我国物流发展历史—运输<海上丝绸之路>是指古代中国与世界其他地区进行经济文化交流交往的海上通道。泉州为联合国教科文组织唯一认定的海上丝绸之路起点。海上丝绸之路是由当时东西洋间一系列港口网点组成的国际贸易网。在唐宋元的繁盛期，中国境内主要有泉州、广州、宁波三个主港和其他支线港组成。形成主因是中国南方沿海山多平原少且内部往来不易，地方诸侯也需海外资源交易以维持统治，东南沿海可以借助夏冬季风助航更增加了海路的方便性，因此古代中国沿海很多地方都有此项交流，最早可追溯至汉代。二、海运第二节我国物流发展历史—运输海上丝绸之路第二节我国物流发展历史—运输三、陆路运输<丝绸之路>是指起始于古代中国，连接亚洲、非洲和欧洲的古代路上商业贸易路线。从运输方式上分为陆上丝绸之路和海上丝绸之路。<陆上丝绸之路>起于西汉都城长安（东汉延伸至洛阳）。丝绸之路是一条东方与西方之间经济、政治、文化进行交流的主要道路。它的最初作用是运输中国古代出产的丝绸。因此，当德国地理学家FerdinandFreiherrvonRichthofen

最早在19世纪70年代将之命名为“丝绸之路”后，即被广泛接受。第三节我国物流发展历史—仓储及其他一、中国古代仓储的发展③供养军队①平抑粮价②赈灾备荒千方百计筹粮积极兴建仓储设施第三节我国物流发展历史—仓储及其他A对粮食储备实行专管，由中央财政直接控制B对不同类型的仓储采取不同的管理形式C制定较严密的管理条规和制度D注意加大监督检查的力度历史上加强仓储管理的基本做法第三节我国物流发展历史—仓储及其他二、物流工具的发展陆路运输工具第三节我国物流发展历史—仓储及其他水路运输工具第三节我国物流发展历史—仓储及其他三、古代的第三方物流企业<镖局>古代镖局的运镖，也是运货，经发展成为了现代物流。不过古代镖局的镖（货物）只是贵重物（如奇珍异宝）不是普通物品，因此必须要有懂功夫的人保护才能完成，而物流只要是货物就能运输，不需要会功夫的人运，只要运货人会开车就可以了，这就是其区别。第三节我国物流发展历史—仓储及其他四、古代区域物流的发展<徽商>徽商来自安徽南部的徽州府，包括歙、休宁、婺源、祁门、黟、绩溪六县，即古代的新安郡。六县之中，歙和休宁的商人特别著名。徽商在宋代开始活跃，全盛期则在明代后期到清代初期。中国历史上的著名商帮，徽商皆处于贫困山区，种地无以生存。明代《安徽地志》所说的“徽人多商买，其势然也。”《徽州府志》载：“徽州保界山谷，山地依原麓，田瘠确，所产至薄，大都一岁所入，不能支什一。小民多执技艺，或贩负就食他郡者，常十九。”本章小结拓展阅读请访问：关键名词术语请访问：第三章理论与方法第一节物流学科理论体系第二节物流学的主要观点第三节供应链物流第四节大物流论第五节物流学研究方法本章小结教学重点与难点请访问：第一节物流学科理论体系一、建立物流学科理论体系的意义物流学科理论体系物流产业发展急需物流理论指导物流理论发展到一定程度就会形成理论体系现代科学技术发展需要物流理论体系的建立第一节物流学科理论体系二、物流学的理论体系框架第一节物流学科理论体系三、物流学的研究内容作为新兴学科物流研究的一些基本问题围绕对物流的认识而研究的问题围绕物流要素而研究的问题围绕建立物流系统而研究的问题第一节物流学科理论体系四、物流学的学科性质经济学属性经济学属性工学属性理学属性第一节物流学科理论体系ContentTitle第一第二第三促进物流学科的发展。促进物流学科的人才培养，提高物流从业人员的综合素质。促进物流产业的发展和竞争力的提高。五、物流学的研究目的第二节物流学的主要观点ContentTitle一、商物分离（商物分流）第二节物流学的主要观点ContentTitle二、黑大陆说和物流冰山说<黑大陆说>1962年，著名的管理学家彼得·德鲁克在《财富》杂志上发表了题为《经济的黑色大陆》一文，他将物流比作“一块未开垦的处女地”，强调应高度重视流通及流通过程中的物流管理。彼得·德鲁克曾经讲过“流通是经济领域的黑暗大陆”。德鲁克泛指的是流通，但由于流通领域中物流活动的模糊性特别突出，它是流通领域中人们认识不清的领域，所以“黑大陆”学说主要针对物流而言。第二节物流学的主要观点ContentTitle物流冰山说第二节物流学的主要观点ContentTitle三、第三个利润源说第二节物流学的主要观点ContentTitle四、效益背反说和物流的整体观念第三节供应链物流ContentTitle一、供应链与供应链管理的基本概念第三节供应链物流ContentTitle二、物流管理在供应链管理中的地位物流管理在供应链管理中的地位创造用户价值，降低用户成本协调制造活动，提高企业敏捷性提供用户服务，塑造企业形象提供信息反馈，协调供需矛盾第三节供应链物流实现快速准时交货的措施问题低成本准时的物资采购供应策略问题物流系统的敏捷性和灵活性问题供需协调实现无缝供应链连接问题三、供应链环境下物流管理面临的主要问题第三节供应链物流四、供应链环境下的物流环境竞争的需求竞争特性物流策略要素顾客化产品的开发、制造和交货速度敏捷性通过畅通的运输信道快速交货资源动态重组能力合作性通过即插即用的信息网络获得信息共享与知识支持物流系统对变化的实时响应能力柔性多种形式的运输网络、多点信息获取途径用户服务能力的要求满意度多样化产品、亲和服务、可靠的质量第三节供应链物流五、供应链环境下的物流管理的新特点第三节供应链物流第四节大物流论一、物的流动论中国物流概念与美国、日本物流概念的比较第四节大物流论二、综合物流论自然界物流

--最早存在着的物流现象社会界物流--人类社会特有的物流现象经济界物流

--最晚出现的

重要物流现象第四节大物流论大物流产业论大物流科技论大物流工程论三、其他大物流论第五节物流学研究方法一、如何发现物流问题二、如何实施物流问题现场调查观察记录阶段实地访谈阶段抽样调查阶段准备工作阶段观察记录阶段第五节物流学研究方法三、如何分析物流问题调查统计方法比较分析方法绩效评价方法分析理论与方法第五节物流的作用分析物流问题的角度BECDA从“物流系统”的角度从“市场适应能力”的角度从“流通经济学”的角度从“企业核心能力”的角度从“供应链和增值链”的角度第五节物流的作用四、如何撰写物流研究报告草拟写作提纲撰写初稿引言正文结论修改定稿本章小结关键名词术语请访问：学生作品请访问①：学生作品请访问②：学生作品请访问③：第四章功能要素第一节运输第二节储存第三节包装第四节装卸搬运与流通加工第五节物流信息第六节配送本章小结教学重点与难点请访问：第一节运输ContentTitle一、运输对物流的功能与作用商品运输能够促进社会分工的发展商品运输可以扩大商品的市场范围商品运输可以保证商品价格的稳定商品运输可以创造出商品的空间效用和时间效用运输的作用第一节运输二、运输方式及选择

（一）运输方式运输方式关于运输的名词术语请访问：第一节运输（二）运输方式的选择各种运输方式的营运特征（得分越低越好）营运特征铁路公路水路航空管道速度32415可行性21435可靠性32451能力23145频率42531合计得分1410181617第一节运输三、运输系统关于运输知识的链接请访问：更多关于运输案例请访问：第二节储存通过商品储存，可以调节商品的时间需求，进而消除商品的价格波动。通过商品储存，可以降低运输成本，提高运输效率。通过商品在消费地的储存，可以达到更好的客户满意度。通过商品储存，可以满足消费者个性化的消费需求。一、储存的作用储存的作用第二节储存二、储存的过程接收商品存放商品取出商品配送商品物流中心仓库第二节储存三、储存合理化储存合理化的标志实现商品储存合理化的措施质量标志自建仓库or租用公共仓库时间标志注重利用合同仓库结构标志进行储存物的ABC分类分布标志加速总的周转费用标志提高仓库利用率第二节储存分类结果管理重点订货方式A类为了压缩库存，投入较大力量精心管理，将库存压到最低水平计算每一种货物的订货量，采用定期订货方式B类按经营方针来调节订货水平。例如降低水平时，就减少订货量和库存。采用定量订货方式C类集中大量地订货，不费太多力量，增加库存储备。双仓法储存。采用订货点法订货ABC管理法的管理重点储存的含义请访问：储存的视频资源请访问：储存的案例请访问：第三节包装一、包装的功能包装的视频资源请访问：包装的功能保护商品促进销售方便物流方便消费者第三节包装二、包装的种类按包装在物流中发挥的不同作用划分商业包装工业包装按包装的不同材料划分纸制品包装塑料制品包装木制容器包装金属容器包装等包装的名词术语请访问：第三节包装三、包装器材（一）包装器材的发展趋势（二）包装器材的选择1234包装器材与被包装物的特性相适应包装器材与包装类别相协调包装器材与流通条件相适应有效防止包装物被盗及促进销售选择包装器材应遵循的原则第三节包装四、包装的标志号别尺寸长（mm）宽（mm）11057421481053210148（一）商品包装的标记包装标志尺寸包装的案例资源请访问：第三节包装（二）商品包装的标志常用包装标志图例第三节包装被包装商品本身的体积、重量以及理化特性1.被包装商品在流通过程中需要哪些方便的保护2.消费者的易用性3.商品包装的经济性4.五、包装的合理化和标准化影响包装的因素第四节装卸搬运与流通加工一、装卸搬运的功能二、装卸搬运的合理化装卸的名词术语请访问：不让等不让找不让想不让碰不让动不让写第四节装卸搬运与流通加工三、流通加工的概念加工对象的区别加工目的的区别加工程度的区别附加价值的区别加工责任人的区别

流通加工是在物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标志、组装等作业的总称。第四节装卸搬运与流通加工四、流通加工的效果BECDA改变功能提高原材料利用率进行初级加工发挥运输的最高效率提高设备利用率第四节装卸搬运与流通加工五、流通加工的合理化途径加工和配送结合加工和配套结合加工和合理运输结合加工和合理商流结合加工和节约结合第五节物流信息一、物流信息的概念与特点关于物流信息的术语请访问：视频资源，请访问：1信息源点多，信息量大2及时性要求较高3涉及到其他系统信息的收集第五节物流信息二、物流信息的分类物流信息按信息领域不同分类按信息的作用不同分类计划信息控制及作业信息统计信息支持信息按信息的加工程度不同分类原始信息加工信息按活动领域不同分类第五节物流信息三、物流信息系统第五节物流信息四、物流信息网络网络专业性强信息来源广泛覆盖地域广袤网上信息实时性、动态性强第六节配送一、配送的概念与作用（一）配送的概念<配送>配送是在经济合理区域范围内，根据用户需求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。第六节配送（二）配送的作用关于配送的名词术语请访问：第六节配送二、配送现代化的发展趋势配送技术配送制度配送中心第六节配送三、配送管理的内容配送模式管理配送业务管理配送作业管理对配送系统各要素的管理配送活动中具体职能的管理配送中心管理配送线路的选择拟定配送计划下达配送计划配货和进货组织工作配送发货管理进货→储存→分拣→配货→分放→配装→送货→送达人的管理物的管理财的管理设备管理方法管理信息管理配送计划管理配送质量管理配送技术管理配送经济管理第六节配送四、配送合理化（一）不合理配送的表现形式资源筹措不合理库存决策不合理价格不合理配送与直达的决策不合理运货中运输不合理经营观念不合理第六节配送（二）配送合理化可采取的做法推行一定综合程度的专业化配送推行加工配送推行共同配送实行送取结合推行准时配送系统推行即时配送关于配送的案例请访问：本章小结拓展阅读请访问：学生作品请访问①：学生作品请访问②：第五章市场与政策第一节物流市场第二节企业物流第三节物流企业第四节物流政策本章小结教学重点与难点请访问：第一节物流市场一、概述物流是诞生在市场经济的环境下，与市场具有天然的联系，也就是说物流市场是伴随市场经济的发展而逐渐演进而形成的服务市场。物流市场第一节物流市场物流市场的分类区域物流市场城市物流市场农村物流市场功能资源配置实现规模经济和集约经济提高物流效率降低物流成本第一节物流市场二、物流市场容量（一）物流市场容量指标的选择（二）物流市场的变化趋势物流业基本指标综合指标相关指标货物运输量、货运量构成、商品和物资库存量、仓储能力，铁路、公路通车里程和水运、航空、管道线路及航线长度，港口设施、各种车辆保有量、商船注册数等物流成本、物流业增加值、物流从业人员的比例、物流业资本投资构成、国民生产总值构成等国内生产总值、产业结构、社会商品零售总额、人均收入、批发零售贸易额等物流市场供给指标体系第一节物流市场三、物流市场结构（一）一般市场结构及其特征（二）物流市场结构和物流组织形式物流联盟供应链组织网络物流纵向一体化第一节物流市场市场结构卖方买方进入壁垒数量进入壁垒数量完全竞争无很多无很多完全垄断有一个无很多买方垄断无很多有一个双边垄断有一个有一个寡头垄断有少数无很多买方寡头无很多有少数垄断竞争无很多无很多基本市场结构及其主要特征第一节物流市场一般市场结构及其主要特征市场类型厂商数量产品性质市场集中度典型产业新厂商进入超额利润经济效率完全竞争很多产品无差别低农业容易短期有长期无最高垄断竞争较多产品有差别中等轻工业较易短期有长期无较高寡头垄断一般有或无差别较高重工业不易一般有较低完全垄断一家产品有特色高公用事业很难有最低第一节物流市场四、物流市场运行（一）委托代理服务

（二）供应链运作模式第一节物流市场（三）物流市场运行效率第二节企业物流一、企业物流的概念社会物流的概念在《物流术语》中，社会物流（externallogistics）也称为大物流或宏观物流，是企业外部的物流活动的总称企业物流的概念《物流术语》对企业物流（enterpriselogistics）的定义是：生产和流通企业在经营活动中所发生的物流活动。第二节企业物流二、企业物流的特点三、企业物流战略实现价值的特点主要功能要素的特点物流过程的特点物流运行的特点企业物流战略的概念企业物流战略的地位企业物流战略的目标企业物流战略内容提高服务水平降低成本减少资本占用客户服务战略设施选址战略存货战略运输战略第二节企业物流关于企业物流的名词术语请访问：第三节物流企业一、物流企业的概念及应具备的条件（一）物流企业的内涵（二）物流企业应具备的条件关于物流企业的名词术语请访问：专业化网络化规模化信息化第三节物流企业二、物流企业的类型局部物流服务提供商网络物流服务提供商系统物流服务提供商以自动化作业为主的运作方式03以机械化作业为主的运作方式02以人工作业为主的运作方式01第三节物流企业三、物流企业的运作方式物流企业基本运作方式物流企业应具备的竞争力运输与配送车辆的实际调度能力物流信息管理与动态通信能力在途车辆（货物）的监控能力投资于运作的经济实力物流企业成功经营的关键建立快速反应体系形成规模经济效益运用电子信息技术减少客户资本投入核心能力第三节物流企业（二）物流企业运作的核心能力第三节物流企业四、第三方物流的概念与特征第三方物流的概念第三方物流的特征广义的第三方物流狭义的第三方物流提供主体是第三方建立在现代信息技术基础上与客户之间的关系是现代经济关系为客户提供系统性、个性化的物流服务第四节物流政策一、我国物流政策的分类第四节物流政策二、我国物流政策的特征三、我国物流政策的主要内容物流政策的特征整体性超前性层次性合法性复合性第四节物流政策物流政策制定的特殊争论点物流基础设施与物流网点政策物流产业化政策物流环境政策物流国际化政策物流设备与工具政策物流效率化政策四、我国物流政策制定的特殊争论点第四节物流政策五、物流政策的方向A提高物流的产业化水平BCD明确物流发展目标和重点树立正确的政策观念引导和扶持现代物流业的发展本章小结学生作品请访问①：学生作品请访问②：第六章国际物流第一节国际化企业与国际物流第二节国际化企业物流运作基本环节第三节国际物流组织第四节国际专业物流公司本章小结

第一节国际化企业与国际物流一、国际化企业形成的背景

第一节国际化企业与国际物流二、国际供应链与延伸性企业高品质时效性降低成本售后服务资金周转物流业务外包产品生命周期（一）国际供应链

伙伴结识信息使用组织关系第一节国际化企业与国际物流（二）国际延伸性企业所谓延伸性企业（extendedenterprise）是指从上游到下游，从原材料到终端消费者的所有合作组织，通过共同的作业将价值带到市场上。

企业要素延伸性企业供应链/价值链环境动态及改变更稳定和静态焦点寻找课带给公司解决方案的伙伴倾向于以企业本身为中心价值创造方式调控全体成员的能力影响自我的能力，更自给自足关系类型借助坚固的伙伴关系强化合作行为类似伙伴的关系基础建设推力价值推动成本驱动获利重点增加范围内整体系统的利润增加自己的利润是不被允许的知识经由系统广泛的分享分享但仅限于内部倾向强调知识与学习倾向于强调工作流程第一节国际化企业与国际物流（三）国际延伸性企业与供应链/价值链的差异延伸性企业与供应链/价值链的比较

第一节国际化企业与国际物流三、国际延伸性企业与传统企业的不同人员组织架构信息技术成果流程及重新设计信息内容

第一节国际化企业与国际物流四、国际物流（一）国际物流的形成因素信息与通信科技的进步全球运输与金融解除管制.国际物流的形成因素发展中国家经历成长，发达国家生产过剩战略联盟观念的普及全球各区域内的经贸交流增加全球资源的不均匀分布

项目国内物流国际物流

运输工具公路、铁路为主海运、航运为主信息传递语音、文件与EDI信息语音与文件效率低EDI信息标准化高文件较少高度的文件需求风险货物运输较低较长的运输时间与货物换手处理财务较低高风险，涉及不同的货币、交换率与通货膨胀组织委外组织较少依赖承揽业、流通商与报关行政府组织危险物品、重量、安全与货物税等的管制海关、商务、农产品与交通运输文化相同文化的差异产生产品与市场需求的差异第一节国际化企业与国际物流（二）国际物流和国内物流的差异

第二节国际化企业物流运作基本环节一、国际物流导向型产品设计国际物流导向型产品设计

154321简化产品设计2将共同零件标准化3为产品客制化设计4经济包装与运输5容易堆栈与储存

第二节国际化企业物流运作基本环节二、国际化采购与供应商关系管理（一）国际化采购

第二节国际化企业物流运作基本环节（二）全球供应商关系管理

第二节国际化企业物流运作基本环节单一供应商系统

第二节国际化企业物流运作基本环节平行供应商系统

阶段日本型文化美国型文化1.非任务协商（non-tasksounding）花费相当多时间时间较短2.交货任务相关信息最为重要的部分，此类型的企业会投注心力进行深度的分析与评估简要地提供相关信息3.说服（persuasion）成员私下进行说服的工作最重要的部分此类型骨架的企业会对彼此意见的异同进行论辩与协商4.达成共识（agreement）完成说服工作之后即达成企业的共识借由一系列的讨论，达成企业整体的共识第二节国际化企业物流运作基本环节不同文化国家的交易协商程序

制造功能研发功能市场功能执行能力高Source原物料或生产排程具有自主权Lead主动进行流程、技术与新产品的研发Contributor对原物料或生产排程具有自主权执行能力低Offshore海外生产Outpost信息搜集Server使用地区原料以减少关税第二节国际化企业物流运作基本环节生产设施在国际企业的角色与功能三、国际化企业生产管理

产品生命周期生产管理策略上市成长成熟生产制造研发测试小量生产按市场状况定时调整批量生产技术成熟、成本降低大规模生产制造经济规模区位结构具有技术优势地点邻近市场且具有生产弹性地点具有成本优势可大量生产的地点第二节国际化企业物流运作基本环节配合产品生命周期的生产制程与区位政策

第二节国际化企业物流运作基本环节四、国际化企业分销管理与客户关系管理

第二节国际化企业物流运作基本环节五、国际化企业库存与仓储管理库存管理的一般方法对于国际化企业而言与一般企业没有什么不同。需要注意的是，国际化企业需要重新考虑客户的响应性问题。

第二节国际化企业物流运作基本环节六、国际运输国际货物运输所使用的各类运输工具，一般包括：公路运输（卡车），铁路运输、航空、海运及管道运输。

第二节国际化企业物流运作基本环节七、其他环节（一）进出口通关（二）国际物流信息管理

第三节国际物流组织一、企业物流组织变革出口部门组织结构图

第三节国际物流组织二、国际化企业的物流组织发展国际事业部门组织结构图

增加产品价值带动组织成长增加市场占能见度与占有率更有效的资源利用解决技术障碍，增进技术优势降低风险，增加收益物流战略联盟第三节国际物流组织三、国际化企业的物流战略联盟

第四节国际专业物流公司一、国际第三方物流企业分类Text核心物流服务集装箱散站经营业航空货物集散站经营业物流中心保税仓库进出口货栈航空货运承揽业海运承揽运送业船务代理业相关物流运送服务海洋水运服务业民用航空服务业铁路运输业公路运输业汽车货运业快递服务业Text国际物流服务产业分类

第四节国际专业物流公司二、整合型专业物流公司整合物流服务产业相关功能，提升竞争绩效通过并购，提供全球地域服务做全球性的整合积极抢占中国市场

第四节国际专业物流公司三、国际专业物流企业类型全球物流企业类型三维度

第四节国际专业物流公司四、专业物流公司的国际战略组织间合作的驱动力（driver）适宜的组织文化（facilitator）圈选合作的伙伴回馈（feedback）第七章军事物流第一节军事物流概述第二节军事物流先进理念与实践第三节军事物流发展趋势本章小结教学重点与难点请访问：第一节军事物流概述一、军事物流概念及相关辨析军事物流的概念目前比较权威的定义为：军事物流是指军用物资经由采购、运输、储存包装、维修保养、配送等环节，最终抵达部队用户而被消耗，从而实现其空间转移的全过程。第一节军事物流概述一、军事物流概念及相关辨析数量性要求空间性要求军事物流的实质质量性要求时间性要求第一节军事物流概述一、军事物流概念及相关辨析相关概念辨析：1.“物流”与“后勤”的概念辨析（1）地方所讲的物流并不等同于军队所讲的后勤，物流源于后勤且又超出后勤的范畴。（2）军事物流部等同于军事后勤，在军事领域中，应单独提出军事物流，并加以研究。（3）军事物流是现代物流在军事领域的一个重要分支。……第一节军事物流概述二、军事物流的特点物流目标的复合性物流行为的诡秘性军事物流的特点物流质量的精准性物流管理的军事性第一节军事物流概述三、军事物流的作用战斗肌体的大动脉联结军事与经济的桥梁质量建军与军事兴军的推动器壮己军威，震慑敌胆的法宝第二节军事物流先进理念与实践一、军事物流战略理论<Step1>战略环境分析<Step2>战略目标制定<Step3战略重点选择><Step4>战略步骤制定<Step5>战略举措实施<GOAL>军事物流战略第二节军事物流先进理念与实践一、军事物流战略理论军事物流战略的类型竞争战略打造军事物流核心竞争力适应战略对军事物流系统内部进行调整、改革的举措发展战略从全局上揭示有关军事物流未来发展的重要趋势第二节军事物流先进理念与实践一、军事物流战略理论战前物流保障战中物流保障战后物流保障军事物流战略的核心第二节军事物流先进理念与实践二、物流场理论物流场所谓物流场，指物流中心所能够展开物流活动的时空范围物流场理论的基本要点物流中心物流场物流场势物流场强介质效应第二节军事物流先进理念与实践二、物流场理论物流场理论的应用价值应用价值首先，指导配送中心的建设发展规划其次，实施对物流的有效调控再次，指导军队后勤的部署问题第二节军事物流先进理念与实践三、军地物流一体化理论军地物流一体化的特征军地统一的技术标准协调一致的运营规范规范合理的评价体系高度统一的管控体系科学完备的法规体系军地一体的基础要素军地物流一体化在系统思想指导下，通过军地双方物流资源的不断整合与集成，所实现的军地物流可兼容部分协调发展，相互融合，高度统一的状态第二节军事物流先进理念与实践三、军地物流一体化理论实践模式军事物流统一规划决策模式军地共育物流人才模式军地物流联合科研开发模式军地物流联合服务保障模式第二节军事物流先进理念与实践四、基于流程优化的军事物流速率管理理论军事物流速率管理是美国陆军于1995年推行的一种管理措施。军事物流速率管理的功能1.提高反映速度更易于适应需求的不确定性、更易满足用户需要、服务质量更高、增加灵活性和机动性2.降低保障费用人力费用、保障费用……第二节军事物流先进理念与实践

实施基础

特点概念全资产可视性的基础上、精确预测、直达补给、灵活调遣用速度型物流代替过去的数量型物流存储地点物资储备结构的优化定期配送服务全球同步协调123五、基于配送的军事物流保障理论第三节军事物流发展趋势信息共享，军事物流全程可视化流程再造，军事物流运营专业化服务至上，军事物流体系网络化装备完善，军事物流投送灵敏化军民合作，军事物流军地一体化本章小结拓展阅读请访问②：拓展阅读请访问①：关键名词请访问：第八章循环物流第一节循环物流概述第二节循环物流系统构建流程第三