智慧旅游景区综合方案

目录 1 1 6 7 9 9 2.2.1.服务游客 4.1.2.远期目标 4.2.2.远期建设内容 .呼叫接警中心系统 21 23 25 26.景区广播系统 27.停车场管理系统 28.景区管理系统及景区决策系统建设 30 305.1.1.基础硬件支撑平台的需求分析 5.1.2.基础硬件支撑平台的实现 335.2.1.系统硬件支撑平台的要求 5.2.2.系统硬件支撑平台的实现 43 43 44 6.1.基础数据库 466.2.数据仓库 49 和2.9%;国内旅游人数19.02亿人次，收入10183.69亿元人民币，分别比上年人数为21.5亿人次，比2005年增加近10亿人次；国内旅游收入1.15万亿元，比2005年增加6200多亿元，国内旅游收入占旅游总收入的比例由2005年的68.8%上升至79.9%;居民出游率1.4,比2005年增加0.5。“十二五”期间，待入境游客1.35亿人次，实现国际旅游(年增长1.2%和5.8%;国内旅游人数26.41亿人次，收入19305.39亿元人民币，分别比上年增长12.0%和17.6%;接待入境旅游1.32亿人次，实现国际旅游(外汇)收入500.28亿美元，分别比上年下降2.2%和增长3.2%;全年实现旅游业总2009年12月1日，国务院以国发(2009)41号印发《关于加快发展旅游业同方股份有限公司233.协同运作——基于智慧的旅游服务基础4.激励创新——鼓励政府、旅游企业和旅游者在智慧的5.游客通过扫描二维码，快速查看景点相关视频介绍和典故6.通过手绘景区地图上传管理及展现功能，完整4(2)管理运营一对景区实现可视化管理；(3)组织和流程一利用科学管理理论和现代信息技术完善景区的组织机567《智慧城市公共信息平台建设指南(试行)》在安全防范系统中所选用的各个功能子系统设备都具有开放的通讯接口，可以通过RS232、数据库或TCP/IP方式API协议接机地协同工作、联动防范，构成一个完整的旅游管理与服务体系。>先进性：在技术上应具有一定超前性，采用国际或国内通行的先进技术，成熟性和实用性：采用被实践证明为成熟和实用的技术和设备，最大限度地满足本项目现在和将来的业务发展需要，确保耐久实用；8>安全性和可靠性：智慧旅游系统必须具有高度的安全性、可靠性和稳定9借古;开归息手水1中索斑借古;开归息手水1中索斑财务管理级工性计门户网站呼叫服务台指挥控制台把电于号三车辆究位住、游、娱、购)进行有序的整合，为游客提供便捷的服务，使旅游经济效应最大化。智慧旅游景区建设对于全面整合旅游资源，游业的核心竞争力具有十分重要的支撑作用。是实施国家“金旅工程”,全面推进旅游门户同站0户系统数据开故务用户信好分析终端管理……业务统计OA力公广告营销机房设施各类操智慧旅游景区整体框架图智慧旅游景区系统由单位办公网、业务管理网、电子商务网和游客服务系统四部分组成，围绕这四部分，构成了智慧旅游景区电子政务网、电子商务网(以资讯和产品为核心)、旅游体验网(以景区为核心)三大主网以及围绕智慧旅游工作重点和结合当前用户的迫切需求而衍生出来的招商引资网、旅游诚信网、节庆活动网、教育培训网和旅游人才网等，各网之间通过后台运营管理中心进行统一维护与管理。在线票务系统电子地图系统内容发布系统旅游社交平台旅游投诉系统营销推广系统市场业务统计语音导航系统综合安防系统电子商务系统交通导引系统报警求助系统智慧旅游景区系统通过政务内网、政务外网、管理业务网、交互/展示平台、综合资源数据库以及配套的支撑设施，为游客、旅游企业、投资者、主管单位提供配套的业内部管理内部管理业务应用智慧城市公共数据库大屏用户群体业务管理网公共服务网电子政务网电子商务网展示媒介可以是网站、客户端系统、Web服务以及其他应用。并通过目录与负载均衡服务提供统均衡服务来进行负载均衡，从而为大量用户并发应用服务器提供核心智慧旅游系统服务，包括数他业务服务等；数据同步服务器将数据有条不资源层路由设备操作系统基础设施层信息关联系统触摸屏系统电子售票系统电子商务平台综合业务平台知识库系统自助游系统公共服务系统旅游门户网站资讯门户行业管理系统数据统计分析信息发布系统景区维护系统综合业务管理综合安防系统旅游政务网应用系统安全安全基础设置安全管理体系系统维护管理系统运营管理网络安全管理SSO单点登录XML数据交换空间数据适配安全保障体系存储系统服务器内部文件服务器路由器防火墙(NAT储存设备服务器中心控制系统商务系统服务器服务器政务网服务器交换机租车公司等),游客(网站会员、访客、旅游客户),银行和其他机构和个人。稳定性和安全性。服务器采用WindowsServer2003或Linux平台，后台采用MSSQLServer2005或Oracle数据库，前后台开发工具分别采用.Net或J2EE以及ezStudio等，服务器上运行电子商务套件以支持电子交易，安陛b服务软件，向用户提供信息浏览、查询等服务。景区营电子商电子门佣金管务管理道管理票销售理系统系统平台旅游信息发布系统伙伴进行紧密协作，优化渠道的运作过程，提高4.1.建设目标七月底暑期高峰之前完成XX智慧景区第一期建设，第一期建设内容包括一个大型4月25日前必须完成三个景点(百里峡、剧场、漂流)门票系统的建设，做到三个5月1日前必须完成三个高速出口、道路沿线和景区内部的建设，实现数字化监控7月底之前完成第一期智慧景区建设全部内容景区建设基础，其中包括景区内的监控、广播系统，百里峡、剧场的电子门禁系统(其中百里峡、剧场两个景点之间的检票口闸机已经做到对接，并已经实施通票捆绑式销4.2.建设内容票系统联网，实现三个漂流区与XX剧场和百里峡景区门票联票销售。2、视频监控系统建设在XX服务区、白草畔服务区、百里峡服务区内的视频监控和信息发布导引系统建“呼叫中心”接处警系统是指专号联网建立的110、119、122三台合一功能，接处警的集中接警、统一指挥、快速反应和信息共享的指挥及综合管理系统。“三台合一”系统组成示意图GPS定位卫型GPS基站班长席应用数据库地图公安专网交换机管理机集群基站数字录管理音设备维护OLED显示系统等，将各信息系统高度集成，有效地提高了系统快速反应、协同行动和决主要功能■报警电话信息显示、地图定位、报警信息记录■重复报警处理■特殊电话号码报警、恶意电话锁定、多方会议■话务处理■接警信息查询显示■重复报警处理■强插、强拆、监听■呼叫排队■多方会议■呼叫转移■无线通信的有线集成基于GIS电子地图的辅助接警和指挥调度数字录音报警联动支持技防报警系统、旅店业报警系统的报警接入，以多种方式支持公民报警。■大屏信息显示智能化辅助决策智慧旅游景区GPS车辆调度系统是智能指挥调度系统心、通信网络、智能车载、船载终端设备组成，是集车辆调度管理、GPS定位跟踪GPS卫星GPS系统通过3个模块来满足数字化风景区的调度需求，即定位监控、指挥调度(可主要功能■信息接收：位置信息接收、指令信息接收、车辆状态信息接收和报警信息接收，车辆位置信息、超速、超时数据的接收可由中心设置时间间隔、控制限值并自■区域设置：设置车辆行驶区域，当车辆驶入或驶出时自动回传位置信息。■显示控制：系统通过特定的标识和方式显示监控信息，显示模式可进行设定，■显示信息设置：中心可任意选定、生成、编辑维护信息显示内容并发送给车载■通话设置：中心可设置车载终端通话功能，模式包括：设置制定数量的可通话■指挥预案：包括文字预案和图形预案■路段、时间段信息的查询统计。景管通是风景区实现智慧旅游管理的重要根技术的应用，实现了现场信息的实时传递，减无线景管通以手机为原型，是管理人员对现场信息进行快速采集与传送的专用工地图浏览、单键拨号、数据同步、邮件收发等“无线景管通”所使用的智能手机，不需要专门定制，只需要开发手机专用的“景管通”程序，连同基于GIS平台的风景区电子地图，一并植入主要功能考勤管理景区管理人员上班时，在景管通上注册后方景区管理景区管理人员对事件现场进行拍照，根据事件的性质填写相应的表单，然后通过件发生的位置，同时显示出现场照片及情况说明。日常管理事件(如河道监测、垃圾处理、游人中心等)的信息采集和上报。●对事件处理各环节进行全面记录，并依据这些记录对相关人员进行监督和评●为智慧旅游景区各应用系统(如LED、游客咨询系统等)提供统一的信息发布支架、光传输设备、通信控制系统、配电箱、供电系统、避雷、接●景区旅游服务资讯换机9.防砸车功能：在前边有车通过而杆正在下落或还未开始落时，栏杆自动上10.剩余车位统计功能：有效的统计出剩余车位信息，通过网络系统传输到精区要道的LED大屏幕显示出来，方便自驾游客能提前选择停车目的地。智慧旅游景区整体规划立足于先进、灵活、耐用，以智能化为主。景区管理系统是一个整合整个景区资源，把景区的数字化及智慧化的景区整体进行整合，对景景区决策系统是整个景区未来规划，领导决策的一套系统。它可以根据景区内现有的信息技术的统计数据，分析出景区内领导决策关心的相关事项。使领导可以第一时间了解景区的实时情况，掌握景区的短板，在进行景区决策时，为领导提供电话服务系统，对讲服务系统等等)。各系统硬件支撑平台是指智慧旅游景区为实现各5.1.基础硬件支撑平台基础设施硬件建设，在智慧景区建设中，占景区基础网络建设示意图：站网络交换机网络交换机Wlan用户IP摄像机网络交换机在智慧景区的各个系统中，支撑各系统的硬件设备，针对整个系统的功能实现所需要具备的各种硬件设备。景区系统硬件支撑平台包括：电子门票门禁电子门票门禁系统通道六通道二维码验证机通道四通道视频监控系统带(防火、防洪、人员密集)、停车场等地建设数字监控系统。对主要风景区要道、重点区域实施全方位24小时监控及人员流动的记录。制、前端独立的集成方式，在网络环境和安全各系统之间通过风景区的内部网络平台(采用TCP/IP协议)和无线网络相互连接，网络视频录像系挠盘视须管理服务器盘机机显示屏显示屏景区广播系统数字音频解码器功放户外扬声器网络交换机大屏控制器户外显示屏网络交换机景管通终端景管通终端网络交换机景管通终端情况的实时监测，对于电信线缆的线路路由进行定位管理，对于景区内部的基础网络线缆进行定位管理，景区内的自来水管道、阀门、使用情况进行定位和监测，对于河水、污水、雨水的监测，对于垃圾处理、垃圾箱进行定位和