标操及结算业务题库含答案

标操及结算业务题库含答案1开户银行应当加强账户交易活动监测，对开户后（）内(指开户次日起)无交易记录的账户，应当暂停其非柜面业务，向单位重新核实身份后，可以恢复其业务。[单选题]*A:6个月(正确答案)B:3个月C:2个月D:1个月2自2019年11月28日21：00起我行柜面受理的汇兑业务，金额在（）元以下的，系统默认汇路为小额支付系统。[单选题]*A:5万B:5万(含)C:100万D:100万(含)(正确答案)3规范个人客户开户与信息维护录入工作”的要求，对于客户证件未标明有效期的(如户口簿)，请统一执行（）的录入标准；对于客户证件有效期为“长期”的，如系统无对应“长期”字段的选项，请统一执行的“9999-12-31”录入标准。[单选题]*A:“2100-01-01”(正确答案)B:“9999-12-31”C:出生日期+100年4请问客户的身份证到期（）卡片状态会变为只进不出控制。[单选题]*A:到期日B:30天C:60天D:90天(正确答案)5银企对账综合对账率需达到（）以上(含)[单选题]*A：92%以上(不含)B：92%以上(含)B：90%以上(不含)(正确答案)D：90%以上(含)6通过柜面办理湖南省城乡居民医疗保险费用缴纳业务的，在我行与税务系统对账清算前(每日（）前)，可通过原缴费网点由原经办柜员操作“52102省城乡居民养老及医保缴费撤销”交易对已缴纳的费用进行撤销(仅限缴费当日()前)。[单选题]*A:17：00B:18：00C:16：00(正确答案)D:15：007每位优抚对象在我行只能办理（）“拥军优抚一卡通”[单选题]*A:4张B:3张C:2张D:1张(正确答案)9系统单次最多开立（）笔结构性存款的持有证明，如客户持有结构性存款超过()笔，则需要分别开立。[单选题]*A:2B:4C:6(正确答案)D:110单位人员到网点柜台办理单位存款证明业务的，银行原则上应于当日及时受理,遇特殊情况不能及时受理的，应在（）个工作日内完成。[单选题]*A:1B:2C:3(正确答案)D:511为客户开立潇湘城市一卡通(开立潇湘卡需要收取（）工本费，通过智慧柜台刷银行卡转账支付。[单选题]*A：10元(正确答案)B：20元C：0元D：5元12基本存款账户开户时间不满（）的。各级党的机关、国家权力机关、行政机关、检察机关、司法机关、军事机关、人民政协机关和人民解放军、武警部队等(不包含其下属的各类企事业单位)除外。每次只允许出售一本支票(转账支票、现金支票可各出售一本),且每本支票在未使用完20张以前不得再向该出票人出售新的支票。[单选题]*A：1个月B：2个月C：3个月(正确答案)D：6个月13“结构性存款控制及解控”交易，用于打印结构性存款质押入库凭证。交易用于实现两个功能：1、结构性存款的质押打标及凭证打印；2、结构性存款的质押标记解除。其交易码为（）[单选题]*A：4765B：4766C：4767D：4768(正确答案)14自转入久悬未取专户之日起，超过（）仍未支取的长期久悬账户款项可作为营业外收入入账，实际支付时再从营业外支出列支。[单选题]*A：1年B：1年(含1年)C：5年D：5年(含5年)(正确答案)15如持有人对被收缴的货币真伪有异议已申请鉴定，营业网点应当自收到鉴定单位通知之日起（）个工作日内，将需要鉴定的货币送达鉴定单位；经鉴定为真币的已收缴假币应按照残币兑换标准进行兑换后给持有人。[单选题]*A：1B：2(正确答案)C：3D：516企业开立银行结算账户、注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户，自正式开立（）即可办理收付款业务。[单选题]*A：当天(正确答案)B：1天C：2天D：3天17市级及以上公安机关认定并纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台“涉案账户”名单的，开户银行应中止该账户所有业务。开户银行应当通知涉案账户开户人重新核实身份，如其未在（）日内向银行重新核实身份的，应当对账户开户人名下其他银行账户暂停非柜面业务。[单选题]*A：5B：1C：2D：3(正确答案)18市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户的单位，（）年内暂停其银行账户非柜面业务，并不得为其新开立账户。[单选题]*A：5(正确答案)B：1C：2D：319存款人开户证明文件、法定代表人或单位负责人有效身份证件列明有效期的，开户银行应当于到期日前（）日提示存款人及时更新。[单选题]*A：5B：10C：20D：30(正确答案)20长沙市公安局暂扣款、保证金缴存业务使用（）代理专项资金缴款”专用交易办理，本业务使用一式三联现金存款专用凭证，凭证上已印制好收款单位名称、账号，该凭证专用于现金缴款。[单选题]*A：52201(正确答案)B：52202C：52203D：5220421我行开立的人民币单位保证金账主户户名为（）[单选题]*A：单位名称B：单位名称+保证金专户C：单位名称+长沙银行保证金专户D：长沙银行保证金专户(正确答案)22各预算单位开户行应指定专人及时查看《财政授权支付凭证》电子数据接收情况，必须在（）前处理完毕；(C)后，不得再处理业务。[单选题]*A：14：00B：14：30C：15：00(正确答案)D：16：0023购买“财政授权支付凭证(即支付令)”须提供单位介绍信，我行不收手续费，只收工本费，工本费为每份（）元，只能现金购买。[单选题]*A：1B：0.4C：2D：0.5(正确答案)24在行式自助设备应确保设备现金足额、运转正常、满足客户使用需求，一周内清机频率不得低于一次且清机间隔时间不得超过（）。[单选题]*A：10天B：9天C：7天(正确答案)D：8天25我行贷记卡的规定中：根据人民币单笔5万元(含)以上(预借现金或转账支取)交易要求，不可以他人代办的卡种的有（）[单选题]*A：融意通卡B：转账支付卡C：心意通卡D：信用卡个人卡(正确答案)26现在我行消费性信用卡的卡种有（）[单选题]*A：标准循环分期卡B：心意通卡(正确答案)C:融意通卡D：转账支付卡E：长湘贷卡27开立人民币单位银行结算账户时，当涉税类型是（），无需再另外填写《长沙银行单位受益所有人及机构涉税信息登记表》。[单选题]*A：非居民企业且不是消极非金融机构B：仅为中国税收居民企业且不是消极非金融机构(正确答案)C：非居民消极非金融机构，但没有非居民控制人D：是中国及其他国家(地区)税收居民企业且不是消极非金融机构来源：关于优化人民币单位银行结算账户开户流程的通知(试行)运营业务通知【2019】30号28开立人民币单位银行结算账户时，对于单位法定代表人(单位负责人)授权单位工作人员办理开户手续，且无法出具经公证的授权委托书的非机关、实行预算管理的事业单位、军队、武警团级(含)以上单位以及分散执勤的支(分)队、上市公司、大型国有企业或非营销类客户，开户机构应采取（）面签制度，核实单位开户意愿真实性，并留存相关核实记录。[单选题]*A：上门核实(正确答案)B：电话核实C：委托核实D：直接核实29开立人民币单位银行结算账户时，单位法定代表人(单位负责人)本人至开户网点柜面办理相关手续且不存在异常情形的，可采取（），留存单位法定代表人(单位负责人)视频认证资料。[单选题]*A：上门核实B：电话核实C：委托核实D：直接核实(正确答案)30柜面操作“1102个人存款账户开户”时，当系统识别到客户为小于18岁时，需进行开户类型选择，当开户类型为（）时，大于等于16岁小于18岁客户不允许设置交易密码，不允许户口簿开户。[单选题]*A-本人办理(提供辅助证明)B-监护人办理C-代理办理(提供辅助证明)(正确答案)D-代理办理(未提供辅助证明)31柜面新增第一代商业银行账户查询功能，可根据老账户查询出当前系统中对应的账户信息同时兼容根据客户账号查询在老核心已经销户的账户，其交易码为（）历史账户查询.[单选题]*A-8014B-8015C-8016D-8017(正确答案)32我行“52101省城乡居民养老及医保缴费”交易，现该交易支持（）的城乡居民基本医疗保险费缴款[单选题]*A-长沙市地区B-全省C-非长沙市地区D-全省(非长沙市地区)(正确答案)33柜面在办理个人客户开户与信息维护录入工作时，对于客户证件未标明有效期的(如户口簿)，请统一执行（）的录入标准。[单选题]*A-“2100-01-01”(正确答案)B-“2100-12-31”C-“9999-12-31”D-“9999-01-01”34柜面在办理个人客户开户与信息维护录入工作时，对于客户证件有效期为“长期”的，如系统无对应“长期”字段的选项，请统一执行（）的录入标准[单选题]*A-“2100-01-01”B-“2100-12-31”C-“9999-12-31”(正确答案)D-“9999-01-01”35柜面办理贷记卡业务，对于人民币单笔（）以上的各类交易，应严格审核本人、代理人(如有)的有效身份证件，并留存复印件或影印件作当日传票附件，在传票上登记本人、代理人(如有)身份证件信息(证件种类、证件号码、签发机关、证件有效期)，并登记代理人姓名与联系方式。[单选题]*A-1万元(含)B-2万元(含)C-5万元(含)(正确答案)D-10万元(含)36转账认购的对公大额存单通过“2109-单位定期凭证管理”交易中的“未打印补打”功能打印()，且支持后续此凭证“置换”及“损坏补打”。[单选题]*A-单位定期存单B-定期存单C-单位定期存款开户证实书(正确答案)D-大额存单37单位每次购买重要空白凭证的数量每类不得超过（）本。[单选题]*A-1B-2(正确答案)C-3D-438重要空白凭证应遵循“先（）、后()、再()”的原则。①领用②入库③使用[单选题]*A-②①③(正确答案)B-①②③C-③②①D-③①②学员答案：39遗失重要空白凭证，应根据（）的要求进行报告，并及时按相关规定处理。[单选题]*A-重要空白凭证管理办法B-长沙银行股份有限公司重大事项报告制度(正确答案)C-重要空白凭证遗失管理规定D-以上都是40小张为A网点3级别柜员，他进行凭证调拨时，下列选项可以进行调拨的是（）。[单选题]*A-A网点2级别柜员(正确答案)B-B网点3级别柜员C-A网点库管员D-B网点库管员41因凭证种类取消、格式改变等原因不再使用的重要空白凭证，在作废上缴至分(支)行运营管理部后，应双人核对并登记造册、封存保管，由（）在封签上签章。[单选题]*A-结算管理员B-运营总经理C-主管行长(正确答案)D-行长42机关在我行开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（）后，方可办理付款业务。[单选题]*A-当日B-次日C-两个工作日后D-三个工作日。(正确答案)43存款人在开立一般存款账户之前必须开立的账户是（）。[单选题]*A-基本存款账户(正确答案)B-单位银行卡账户C-专业存款账户D-临时存款账户。44单位银行卡账户的资金一般从其（）转账存入，不得存取现金。[单选题]*A-基本存款账户(正确答案)B-一般存款账户C-专用存款账户D-临时存款账户。45开户银行应当通过账户管理系统查询企业基本存款账户（）是否含有“取消开户许可证核发”字样，核实企业是否持有基本存款账户编号。[单选题]*A-经营场所B-组成形式C-经营范围(正确答案)D-开户许可证编号。46临时存款账户的有效期最长不得超过（）年。[单选题]*A-1B-2(正确答案)C-3D-5。47智慧柜台登陆失败，弹出空白弹框或“请求失败，未知错误”，应当如何处理（）[单选题]*A-更换智慧柜台连接网络后关掉app重新打开(正确答案)B-更换登陆柜员C-更新APP至最新版本D-设备故障，联系厂商售后处理48智慧厅堂1.0出现“您的卡的数量未知，不能办理开卡业务”，此时应当（）[单选题]*A-更新或重新下载最新APPB-尾箱卡异常，重新调入卡C-结算监督员进入智慧厅堂后台管理系统重置柜员密码D-柜员登陆综合业务系统更新密码(该情况通常为登陆柜员在综合业务系统中密码已经过期导致)(正确答案)49智慧柜台办理业务时，人脸识别提示“人脸匹配度过低”，人脸识别低的原因主要有（）。*A-联网核查无相片(正确答案)B-联网核查图片为原黑白的胶卷相片(老年客户该类情况较多)(正确答案)C-光线不佳，识别不出来(正确答案)D-部分客户联网核查图片未更新或者面部非自然原因变化较大，如已成年客户联网核查图片还是小孩子时候相片或者整容。(正确答案)50单位定期存款的期限为三个月、六个月、一年、二年、三年、五年六个档次。起存金额（）元，多存不限。[单选题]*A-5万B-50万C-1万(正确答案)D-2万51在办理单位定期存款销户(非提前销户)，无需单位提供的资料有（）[单选题]*A-单位定期存款证实书B-基本户开户许可证C-法定代表人(或单位负责人)有效身份证件，若为代办人办理除提供法定代表人(或单位负责人)和代办人有效身份证件外，还需提供授权书。D-单位定期销户的正式公函(正确答案)来源：人民币单位定期存款账户管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号53单位结构性存款购买起点为人民币（），产品成立下限以具体产品说明书为准；定制发行的单位结构性存款购买起点为人民币(B)。[单选题]*A-100万元；1000万元B-100万元；2000万元(正确答案)C-200万元；2000万元D-200万元；1000万元来源：结构性存款业务柜面标准化操作流程长行发〔2020〕60号54大额存单业务认购起点金额及递增金额：机构投资人认购大额存单起点金额不低于（），并以(B)的整数倍递增。具体起点金额以每期认购协议为准。[单选题]*A-500万元；100万元B-1000万元；50万元(正确答案)C-1000万元；100万元D-500万元；50万元55柜员受理一张签发日期为2020年4月1日的转账支票，其付款期限的最后日期为（）[单选题]*A-2020-04-10B-2020-04-11C-2020-04-12D-2020-04-13(正确答案)56在受理支票业务时，以下说法错误的是：（）[单选题]*A-20万元(含)以上的现金支付、50万元(含)以上的转账支付，通过电话方式主动与付款单位支付联系人联系确认其金额、用途及收款人等要素，并在传票背面注明核实人、联系方式、联系时间、联系人、电话号码等确认事项。B-20万元以上的现金支票应填写《大额现金支取申请表》按《现金管理标准化操作流程》逐级报审。C-大额支付经电话联系付款单位未果的，须要求核对持票人有效身份证件，须在传票背面记录联系时间、核实人、证明人等要素。(正确答案)D-支票的提示付款期限自出票日的次日起10日，票据的出票日期必须使用中文大写。来源：会计结算业-务标准化操作流程长行发〔2020〕60号57银行汇票提示付款期限自出票日起（）(不分大月小月，按对月对日计算，到期遇节假日顺延，下同)，持票人超过付款期限提示付款的，代理付款人不予受理。[单选题]*A-出票日起3个月B-出票日起1个月(正确答案)C-到期日起3个月D-到期日起1个月58柜面受理银行汇票业务的办理顺序为（）[单选题]*A-“3411-汇票受理”“3414-移存发送”“3413-汇票签发”B-“3411-汇票受理”“3413-汇票签发”“3414-移存发送”(正确答案)C-“3413-汇票签发”“3411-汇票受理”“3414-移存发送”来源：银行汇票业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号59银行承兑汇票的承兑银行，按票面金额向出票人收取（）的手续费。[单选题]*A-万分之五(正确答案)B-万分之十C-千分之五D-千分之十60关于有权机关办理扣划业务以下说法错误的是（）[单选题]*A-法院执行人员应同时出具工作证和执行公务证，特殊情况下如无法双人提供“双证”，可要求一名执行人员提供工作证和执行公务证、另一名执行人员提供身份证。(正确答案)B-对侦查机关冻结的财产，人民法院执行中可以直接裁定扣划，无需侦查机关出具解除手续，但裁定中应当指明侦查机关冻结的事实。C-有权机关对个人存款户不能提供账号的，应当要求有权机关提供该个人的居民身份证号码或其它足以确定该个人存款账户的情况。D-将协助扣划存款通知书回执联及扣划凭证交有权机关经办人员，并由有权机关经办人员(双人)在协助扣划存款通知书通知联上签收。来源：有权机关查询、冻结、扣划业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号61办理质押存款协助止付或解除止付的留存资料，保管期限以解除止付时间计算起（）。[单选题]*A-永久B-30年C-20年D-10年(正确答案)62各行对（）以上确实无法查实的长款可记入营业外收入；对无法查实的短款应在每年12月15日之前通过电子审批流报总行运营管理部，按总行运营管理部的通知做处理。[单选题]*A-一个月B-二个月C-三个月(正确答案)D-六个月63网点结算监督员必须（）核对电子验印系统中印鉴卡片数量，确保其与印鉴卡片实物核对一致。[单选题]*A-每月B-每季(正确答案)C-每半年D-每年66银行收到邮寄询证函的，在收到询证函之日起（）个工作日内，按照询证函所载致送的会计师(审计)事务所地址，将回函直接寄往会计师(审计)事务所。[单选题]*A-1B-3C-5(正确答案)D-767存款人开户证明文件、法定代表人或单位负责人有效身份证件有效期到期后（）内仍未更新，且未提出合理理由的，开户银行应当中止为其办理业务，对账户进行“只收不付”控制。[单选题]*A-30日B-60日C-90日(正确答案)D-120日来源；人民币单位银行结算账户标准化操作流程长行发〔2020〕60号68单位通知存款的期限为一天、七天两个档次。起存金额（）元，多存不限。[单选题]*A-5万B-10万C-50万(正确答案)D-100万来源：人民币单位通知存款账户管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号69单位通知存款部分提前支取的，每次支取金额不少于（）元，账户剩余金额不得少于起存金额50万元。[单选题]*A-5万B-10万(正确答案)C-50万D-100万来源：人民币单位通知存款账户管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号70随心取(个人智能定期)支取时按实际存期靠档计息；存期达到5年，则本息自动转存，开始新一轮存款周期计息。起存金额()，支取后的余额不得低于起存金额（）。[单选题]*A-500元；500元B-1000元；1000元(正确答案)C-500元；1000元D-1000元；500元来源：个人银行账户业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号已停办71同一客户在我行只允许开立一个Ⅰ类账户；在我行开立Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量原则上分别不得超过（），如客户之前已分别有(B)Ⅱ类户、Ⅲ类户的，不得再为其开立或激活新的Ⅱ类户、Ⅲ类户。[单选题]*A-4个；4个B-5个；5个(正确答案)C-6个；6个D-7个；7个来源：个人银行账户业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号72个人Ⅲ类账户：账户任意时点余额不得超过（）。[单选题]*A-500元B-1000元C-2000元(正确答案)D-5000元来源：个人银行账户业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号73个人银行账户本人办理人民币单笔（）以上或者外币等值()以上现金存取业务的，应当核对客户的有效身份证件，并登记客户的基本信息。[单选题]*A-5万元(不含)；1万美元(不含)B-5万元(含)；1万美元(含)(正确答案)C-5万元(含)；5000美元(含)D-5万元(不含)；5000美元(不含)来源：个人银行账户业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号74开户行应当加强账户交易活动监测，对开户后（）内(指开户次日起；如为未激活账户，则自激活之日起)无交易记录的账户，应当暂停其非柜面业务，待客户重新核实身份后，可以恢复其业务。[单选题]*A-9个月B-3个月C-1年D-6个月(正确答案)来源：个人银行账户业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号76客户来我行办理的个人客户信息变更时，以下说法有误的是（）[单选题]*A-姓名、证件号码发生变更，需存款人本人持变更后的有效身份证件原件及公安机关的变更证明(或已记载变更事项的户口簿)办理，并留存有效身份证件及变更证明复印件。B-预留手机号码变更，需存款人本人持有效身份证件办理。C-身份证件号码正常升位、证件到期日等其他信息变更，需可由存款人本人或委托他人持变更后的有效身份证件原件办理，并留存证件复印件。D-除持身份证和户口簿开户的客户外，其他非居民如需代理修改税收居民信息的，除提供存款人、代理人有效身份证件外，还需提供合法的授权委托书。E-政府职能部门(主要指社会保障部门)作为第三方发起的批量开户存在个别账户户名、有效身份证件号码等信息有误的，应由存款人本人出示有效身份证件、有关政府职能部门证明材料、折(卡)到我行开户网点办理信息变更。(正确答案)来源：个人银行账户业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号77持卡人凭芙蓉借记卡和密码在境内自助设备取现时，每卡每日取现次数不得超过（）累计取现金额不得超过人民币()。[单选题]*A-8次；20000元(含)B-8次；30000元(不含)C-10次；20000元(含)(正确答案)D-10次；30000元(不含)芙蓉借记卡业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号78客户在自助设备存款凭芙蓉借记卡号码操作无卡存款时，每日存入资金累计不得超过（）[单选题]*A-50000元(含)B-30000元(含)C-20000元(含)(正确答案)D-10000元(含)芙蓉借记卡业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号79医保个人账户当年筹集的资金，按城乡居民活期存款利率计息；上年结转的资金本息，按城乡居民（）银行存款利率计息，年度结息为每年12月份。[单选题]*A-活期B-3个月(正确答案)C-6个月D-一年期芙蓉借记卡业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号80经办机构知道或者应当知道新开个人账户情况发生变化导致原有税收居民身份信息不准确或者不可靠的，应当要求账户持有人重新提供有效声明文件。账户持有人自被要求提供之日起（）内未能提供声明文件的，经办机构应当通知客户并将其账户视为非居民账户管理。[单选题]*A-三十日B-六十日C-九十日(正确答案)D-半年非居民个人账户涉税信息尽职调查标准化操作流程长行发〔2020〕60号81个人不动户是指()未发生资金往来(不包括结息、代扣等非客户主动发起的资金往来)、未欠开户银行债务且余额在（）以下的人民币个人银行结算账户(包括活期存款账户、医保账户、以及e账户)。[单选题]*A-一年；1000元(不含)B-三年；1000元(不含)C-一年；1000元(含)D-三年；1000元(含)(正确答案)个人不动户管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号82关于个人不动户管理以下说法错误的是（）[单选题]*A-对于符合不动户条件的个人账户，如存在外币账户、社保代收代扣、三方存管、基金签约关系、信贷关系、呼啦签约关系、有效定期账户以及绑定大额存单的，则不纳入系统自动处理范围。B-对于符合不动户条件的个人账户，如账户状态、限制状态不正常，则不纳入系统自动处理范围C-已转为不动户的个人账户，司法冻结和扣划不受账户限制状态的影响。D-已转为不动户的个人账户，仍按正常账户计息和结息。E-已转为不动户的个人账户，可由客户本人前往任意网点通过柜面交易“不动户处理”交易办理激活手续。*非通兑只能开户行办理(正确答案)个人不动户管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号83开立个人存款证明时，户名为如“张小洁”其“英文名”输入项正确的是（）[单选题]*A-“ZHANGXIAOJIE”B-“ZHANGXIAOJIE”(正确答案)C-“XIAOJIEZHANG”D-“XIAOJIEZHANG”来源：个人存款证明业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号84关于个人结构性存款持有证明说法错误的有（）[单选题]*A-《个人结构性存款持有证明》上“长沙银行(盖章)”处加盖“存款证明专用章”；“有权签字人”处可由一级支行负责人、运营主管或结算监督员签字/签章。(正确答案)B-个人结构性存款持有证明业务可以跨行办理，客户可在任一营业网点申请对其在我行任一机构或渠道认购的已成立且未到期的结构性存款出具证明。C-个人结构性存款持有证明业务开具日期应大于或等于产品成立日期，控制截止日期应小于产品到期日。D-处于存款证明控制期内的结构性存款暂不支持提前解控。来源：个人结构性存款持有证明业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号85网点已完成机构轧账后，因特殊情况需重新登录系统办理业务的，须报（）审批后，授权操作“6404网点重开机”交易。[单选题]*A-分(支)运营部负责人B-一级支行行长C-分(支)行主管行长(正确答案)D-分(支)行行长来源：轧账业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号86综合柜员因学习、休假等原因离开岗位且时间在（）以上的，对于带独立尾箱、日常不进行尾箱交接的综合柜员必须办理尾箱交接手续[单选题]*A-1天(含)B-2天(含)C-3天(含)(正确答案)D-5天(含)来源：综合柜员行内离岗、调岗管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号87会计档案的保管期限分为永久、定期两类。定期保管期限一般分为（）。电子会计档案的保管期限与纸质会计档案相同。*A-5年B-10年(正确答案)C-20年D-30年(正确答案)来源：会计档案管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号88关于个人大额存单转让描述有误的是（）[单选题]*A-目前我行仅支持行内个人通过卡认购的一次还本付息的普通大额存单品种的全额转让，2019年10月之前的个人大额存单产品均不可转让，2019年10月之后具体产品是否可转让以产品协议为准。B-1个人大额存单转让的买卖价格为客户定价C-个人大额存单转让不支持代办，仅限出让人及受让人双方本人持有效证件至柜台办理。D-个人大额存单转让只能在办理大额存单的经办行办理。(正确答案)来源：大额存单业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号89大额存单提前支取规定错误的有：（）[单选题]*A-存款人可在存单未到期前，办理全额或部分提前支取1次，部分提前支取后的留存金额不得低于认购起点金额，如留存余额小于认购起点金额只能全额销户。*定期付息大额存单不允许部分提前支取(正确答案)B-提前支取部分按合同约定提前支取利率计付利息。C-提前支取的本息金额应转入存款人认购大额存单的活期存款账户或存款人同户名活期账户内，但采用现金方式认购的可以取现。D-因办理存款证明、质押、冻结等业务导致状态异常的大额存单不可提前支取。来源：大额存单业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号90机构投资人认购大额存单起点金额不低于（）元，并以50万元的整数倍递增。具体起点金额以每期认购协议为准。[单选题]*A-100万B-200万C-500万D-1000万(正确答案)来源：大额存单业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号91个人用户通过网上银行转账单笔转账金额不得超过（），单日累计转账不能超过(C)。超过限额需进行大额转账预约，由账户开户行授权通过后，用户可使用预约登记号进行转账。[单选题]*A-100万元(含)；500万元(含)B-100万元(含)；1000万元(含)C-200万元(含)；500万元(含)(正确答案)D-200万元(含)；1000万元(含)来源：网络银行业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号94单位用户通过网络银行各渠道单日累计转账不能超过（），其中网上银行单笔转账金额不得超过(D)，超过限额需要进行大额转账预约，由账户开户行授权通过后，用户可使用预约登记号进行转账。[单选题]*A-2000万元(含)；500万元(含)B-2000万元(含)；1000万元(含)C-5000万元(含)；500万元(含)D-5000万元(含)；1000万元(含)(正确答案)来源：网络银行业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号95预制证书凭证(简称为USBKEY或ukey)作为重要空白凭证保管，实行专人管理，严格执行出入库手续。证书有效期为（），到期后可延长有效期补发证书，无需更换USBKEY。[单选题]*A-2年B-3年C-5年(正确答案)D-10年来源：网络银行业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号96个人用户因输入USBKEY密码错误次数达6次将导致USBKEY被锁，需来我行进行证书补发，证书补发后个人用户须于（）内在长沙银行网上银行上重新下载预制证书。[单选题]*A-7天B-10天C-14天(正确答案)D-28天来源：网络银行业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号97单位每次购买重要空白凭证的数量每类不得超过（），如因业务需要购买多本的，单位应出具情况说明并经结算监督员审批签章确认。[单选题]*A-2本(正确答案)B-3本C-4本D-1本来源：重要空白凭证管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号98每季度末月初，一级支行库管员通过凭证订购系统录入下季度订单，每季度末月（）前(遇节假日顺延)，分行凭证管理员对下辖支行凭证订单进行修改及审批后提交给总行凭证管理员。[单选题]*A-5日B-8日C-10日(正确答案)D-15日来源：重要空白凭证管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号99重要空白凭证厂商收到订单后在下一季度首月（）前将凭证发送至一级支行或分(支)行运营管理部，同时将《凭证发货清单》(电子版)通过指定邮箱发给总行运营管理部库管员。[单选题]*A-15日B-20日C-25日(正确答案)D-30日来源：重要空白凭证管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号100单位(企业法人、非法人企业、个体工商户除外)若为新开账户，自开立账户之日起（）内不得向客户出售重要空白凭证。[单选题]*A-1个工作日B-2个工作日C-3个工作日(正确答案)D-5个工作日来源：重要空白凭证管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号101因营销重点单位客户需上门开立单位银行结算账户，柜员与上门人员按相关规定办理手续，当日无法正常收回空白印鉴卡片，经办机构应将情况说明(包含具体情况、预计收回时间、风险控制措施)通过OA流程经（）审批报备。[单选题]*A-运营主管B-一级支行行长C-结算监督员D-主管行长(正确答案)来源：重要空白凭证管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号102为机构客户办理单笔或当日累计（）人民币现金取款业务，应当办理大额现金支取审批手续。[单选题]*A-5万元(含)B-10万元(含)C-20万元(含)(正确答案)D-50万元(含)来源：现金业务管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号103自然人客户由他人代理办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万美元(含)以上现金取款业务表述有误的（）[单选题]*A-应严格审核存款人本人及代理人的有效身份证件。B-留存存款人本人及代理人的有效身份证件的复印件或影印件作为交易凭证附件。C-在柜面业务系统留存代理人联系方式。D-如果代理人因合理理由无法提供存款人本人有效身份证件时，应留存代理人有效身份证件的复印件或影印件作为交易凭证附件。(正确答案)来源：现金业务管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号104单位结算账户支取现金范围中的结算起点以下的零星支出中，该结算起点金额为（）[单选题]*A-500元B-1000元(正确答案)C-1500元D-2000元来源：现金业务管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号105一次性金融业务是指为不在本机构开立账户的客户办理现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币（）以上或者外币等值()以上的业务。[单选题]*A-5000元(含)；500美元(含)B-1万元(含)；500美元(含)C-1万元(含)；1000美元(含)(正确答案)D-5万元(含)；5000美元(含)来源：现金业务管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号106对于公众超出网点备付金数量或有特定券别要求的小面额人民币和硬币兑换需求，各营业网点应主动提供预约兑换服务。原则上预约兑换服务的响应时间不得超过（）(遇节假日可顺延)。[单选题]*A-1个工作日B-2个工作日C-3个工作日D-5个工作日(正确答案)来源：现金业务管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号107长沙市银行业金融机构营业网点10元及以下面额纸币(不包括角币纸币，下同)每种券别的最低备付金数量为（）(1元券可备付同等数量硬币，下同)，1元以下面额硬币每种券别的最低备付金数量为()。[单选题]*A-500张；500枚B-1000张；1000枚C-1500张；500枚(正确答案)D-2000张；1000枚来源：现金业务管理标准化操作流程长行发〔2020〕60108现金清分可采取机械清分和手工清分。人民币纸币（）及以上券别必须全额机械清分，不易清分的残损人民币除外。()及以下券别如不适合使用机械清分的，可以组织手工清分。已清分现金需单独标注。[单选题]*A-5元；1元B-10元；5元(正确答案)C-50元；20元D-100元；50元来源：现金业务管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号109分、支行营业网点及自助设备运维中心对外支付第五套人民币100元、50元纸币时，必须采集、记录、存储其冠字号码并保存（）以上。[单选题]*A-1个月B-2个月C-3个月(正确答案)D-6个月来源：现金业务管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号110假币收缴应当在监控下实施，监控记录保存期限不得少于（）。[单选题]*A-1个月B-2个月C-3个月(正确答案)D-6个月来源：反假币业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号111营业网点在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关。其中说法有误的是（）[单选题]*A-一次性发现假币10张(枚)以上和当地中国人民银行分支机构和公安机关发文另行规定的两者较小者(正确答案)B-利用新的造假手段制造假币的C-获得制造、贩卖、运输、持有或者使用假币线索的D-被收缴人不配合收缴行为的E-中国人民银行规定的其他情形来源：反假币业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号112收缴柜员应告知持有人可以自收缴之日起（）内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向当地鉴定单位提出书面鉴定申请。[单选题]*A-2个工作日B-3个工作日(正确答案)C-5个工作日D-7个工作日来源：反假币业务标准操作流程长行发〔2020〕60号113长沙地区(不含宁乡、望城、浏阳)（）为假币上缴日，宁乡、望城、浏阳支行及省内、外分行按照当地人行规定的上缴日准时上缴。[单选题]*A-每月15日(正确答案)B-每季15日C-每月20日D-每季20日来源：反假币业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号114持有人对被收缴的货币真伪有异议，凭《假币收缴凭证》向中国人民银行货币金银部门或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定的，收缴网点应当自收到鉴定单位通知之日起（）内，将需要鉴定的货币送达鉴定单位。[单选题]*A-1个工作日B-2个工作日(正确答案)C-3个工作日D-5个工作日来源：反假币业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号115经办柜员应告知持有人可凭《残缺、污损人民币认定书》到中国人民银行分支机构申请鉴定。在中国人民银行自申请日起（）内做出鉴定并出具鉴定书后，持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换。[单选题]*A-2个工作日B-3个工作日C-4个工作日D-5个工作日(正确答案)来源：残缺污损人民币兑换业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号116手工库款交接单应按年装订归档，保存期（）。[单选题]*A-10年(正确答案)B-30年C-永久来源：库款交接业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号117离行式运维中心人员在岗时间达到一定年限，最长不得超过（）时应进行轮岗，离岗时间必须在15天以上(含)。[单选题]*A-5年B-3年(正确答案)C-2年D-1年来源：现金自助设备业务管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号118在行式自助设备单次加钞额度不得超过（），离行式自助设备单次加钞额度不得超过()，特殊情况可提前填报《长沙银行自助设备调整加钞额度申请表》，通过OA流程上报由运营主管行长审批后向总行运营管理部报备。[单选题]*A-20万元；30万元B-30万元；40万元C-40万元；50万元(正确答案)D-50万元；60万元来源：现金自助设备业务管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号119在行式自助设备应确保设备现金足额、运转正常、满足客户使用需求，一周内清机频率不得低于一次且清机间隔时间不得超过7天(含清机日)；离行式自助设备清机间隔时间不得超过5个工作日(含清机日)。[单选题]*A-7天；5个工作日(正确答案)B-7天；5天C-7个工作日；5个工作日D-7个工作日；5天来源：现金自助设备业务管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号120自助设备错款（）未查明原因的，结算监督员按重大事项报告制度要求逐级上报。[单选题]*A-2个工作日B-3个工作日(正确答案)C-4个工作日D-5个工作日来源：现金自助设备业务管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号121对于自助设备错款，原则上必须在（）内查明原因并明确处理方案。[单选题]*A-3个工作日B-5个工作日C-7个工作日(正确答案)D-9个工作日来源：现金自助设备业务管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号122持卡人被吞卡后，在行式自助设备在（）内、离行式自助设备在()后，持本人有效身份证件及其他可证明为卡片持有者的材料到自助设备所属网点(或指定网点)办理领卡手续；持卡人委托他人代领时还须出具代领人有效身份证件；留存身份证件及银行卡(我行卡除外)的复印件或影印件。[单选题]*A-3个工作日；4个工作日B-3个工作日；5个工作日(正确答案)C-4个工作日；4个工作日D-4个工作日；5个工作日来源：现金自助设备业务管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号123吞卡后次日起（）内无人认领的，吞没卡保管员须将卡片磁条、芯片剪角剪芯处理后保存在本网点。库管员或社区支行指定柜员在柜面业务系统中的“1206吞没卡/拾遗卡管理”交易操作“吞没卡销毁”，打印业务确认单和销毁清单作当日传票附件，并即时对吞没卡实物进行剪角处理、销毁(需破坏磁条、芯片)，并对剪角后的实物拍照留存影像信息。[单选题]*A-30个自然日B-35个自然日C-40个自然日D-45个自然日(正确答案)来源：现金自助设备业务管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号124对于单次交易量在100笔以下的代收/付业务，要求复核柜员必须抽查业务量的（），且不低于()，并留存勾对痕迹，确保复核无误；[单选题]*A-20%；50户(含)B-30%；50户(含)C-40%；50户(含)D-50%；50户(含)(正确答案)来源：批量代收代付业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号125批量代理开户时，须对个人客户按（）且不低于()进行抽样电话核实，对使用异地身份证开户的个人，需逐户与本人电话核实，落实开户人身份及开户意愿的真实性。[单选题]*A-5%；20户B-5%；30户(正确答案)C-10%；20户D-10%；30户来源：批量代收代付业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号126批量代理普通客户(非政务、民生、教育类)开户名单中异地客户占比达到（）(含)的以及异地单位、临时单位、财务管理不够健全的、存有疑虑的单位申请批量代理开立个人账户时，须由两名工作人员进行上门核实(其中至少一名结算人员)，并在单位递交的《单位代理开立个人账户申请书》上注明核实情况，双人签章。[单选题]*A-10%B-20%C-30%(正确答案)D-40%来源：批量代收代付业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号127若客户开立代发工资账户（）仍无实际工资代发业务，或发现相关账户可疑或涉案调取证据等，分(支)行应当及时向总行法律合规部、运营管理部、风险管理部上报可疑情况，根据具体情况采取进一步措施。[单选题]*A-2个月(正确答案)B-3个月C-4个月D-5个月来源：批量代收代付业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号128在境内居住满⼀年，是指在⼀个纳税年度中,在中国境内居住（）⽇。[单选题]*A-183(正确答案)B-181C-360D-365。129临时离境，是指在⼀个纳税年度中⼀次不超过（）⽇或者多次累计不超过(C)⽇的离境。[单选题]*A-10,30B-30,60C-30,90(正确答案)D-90,180。130当存款⼈类别为台湾地区居⺠时，地区为（）。[单选题]*A-CHNB-TWN(正确答案)C-HKGD-MAC131上⻔收(送)款、接(送)单业务，须交接地点交通⽅便，交接款地点与停⻋位置距离⼩于（）⽶，处于监控设施和⼈防设施的有效防范范围之内。[单选题]*A-50(正确答案)B-100C-150D-200。132⾮政府职能部⻔申办上⻔服务业务的，要求是在我⾏开⽴结算账户经营状况良好，且⽇均存款在（）万元

以上的单位。[单选题]*A-100B-200C-1000D-2000。(正确答案)133上⻔服务⼈员为重点要害岗位⼈员，上⻔服务业务必须安排两名(含)以上报经总⾏公司业务管理部、运营管理部审批合格的、执证上岗⼈员担任，任期满（）必须进⾏轮岗或强制性休假，并进⾏离岗稽核[单选题]*A-6个⽉B-1年(正确答案)C-2年D-3年。134开设临时性上⻔收款点只须提交（）。[单选题]*A-《⻓沙银⾏⻓期上⻔服务申请表》B-企业开设上⻔收(送)款、接(送)单业务书⾯申请报告C-开设上⻔收(送)款、接(送)单业务可⾏性分析报告(分⽀⾏提供)D-《⻓沙银⾏临时性上⻔服务申请表》。(正确答案)135开设临时性上⻔收款业务要求每次收现⾦额不得低于（）万元，且需提供《⻓沙银⾏临时性上⻔服务申请表》影像件通过OA流程报总⾏相关部⻔审批。[单选题]*A-50(正确答案)B-100C-150D-200136清分现金时若发现较大差错,每捆含长款、短款、假币（）张或金额()元以上，应立即通知相应营业网点结算监督员或经办人员到现场调阅监控录像并核对处理。[单选题]*A-3,500(正确答案)B-3,300C-5,500D-5,300来源：关于规范长沙地区直属支行现金清分长短款及假币处理流程的通知运营业务通知〔2020〕36号137手工签发的银企对账单必须经包括（）在内的双人复核、签章确认后方可与客户进行对账(在回执上注明手工填写的原因)，并在银企对账报告中加以说明。[单选题]*A-经办柜员B-结算监督员(正确答案)C-运营主管D-部门负责人来源：关于开展2020年三季度银企对账工作的通知运营通知〔2020〕180号138建筑企业开立以企业名称加资金性质(农民工工资专户)的专用存款账户并在人行备案后，可开通（）。[单选题]*A-基本存款账户模式B-一般存款账户模式C-专用存款账户模式D-庥中核算账户模式(正确答案)来源：关于规范农民工工资专用存款账户集中核算模式的通知运营业务通知【2020】18号140办理ETC业务时，可绑定的扣款账户不包括()，车辆的通行费用直接从绑定账户扣款(非实时扣款)。[单选题]*借记卡贷记卡(白名单卡种)VISA卡(正确答案)对公结算账户来源：ETC高速公路电子不停车收费代理业务标准化操作流程运营业务通知【2020】16号141企业在银行机构开立的基本存款账户，（）可办理收付款业务。[单选题]*A-开立之日(正确答案)B-1个工作日后C-2个工作日后D-3个工作日后来源：湖南省人民币银行结算账户管理系统企业银行结算账户业务操作规程142银行机构为企业开立基本存款账户后，应当立即至迟于当日将开户信息通过账户管理系统向当地人民银行分支机构备案，并在（）内将企业账户开户资料影像通过湖南省人民币银行结算账户影像传输系统(以下简称影像系统)的“企业类账户影像业务”入口报送当地人民银行分支机构。[单选题]*A-1个工作日B-2个工作日(正确答案)C-3个工作日D-4个工作日来源：湖南省人民币银行结算账户管理系统企业银行结算账户业务操作规程143操作“查询录入-3931”交易时，以下具体规则错误的是（）[单选题]*A=贷记业务入账状态查询支持大小额往账业务查询(正确答案)B=贷记业务入账状态查询用于查询7个工作日(含当日)内汇兑业务，查询查复相关业务规定不变C-发起贷记业务与发起入账状态查询业务的时间间隔大于等于15秒钟D-查询入账状态为非终态时，查询行可重复发起查询申请；E=查询行对同笔业务的查询时间应间隔30分钟以上来源：关于四月份第一次系统优化内容的通知运营系统通知【2020】5号144从（）起，新开立个人及单位银行结算账户的客户，须签署《办理银行账户(银行卡)涉电信网络新型违法犯罪法律责任告知书》[单选题]*A-2020年3月1日B-2020年4月1日C-2020年5月1日(正确答案)D-2020年6月1日来源：关于进一步加强银行账户风险管理的通知长行发〔2020〕103号145分(支)行要对近期开设的单位账户开展全面自查，对风险账户进行严格管控。同时应建立新开账户初期滚动排查机制，必须在（）内进行电话回访或根据交易流水滚动监测排查[单选题]*A-三天B-五天C-一周(正确答案)D-二周来源：关于进一步加强银行账户风险管理的通知长行发〔2020〕103号146对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户(含银行卡)的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户的单位和个人，（）内暂停其银行账户非柜面业务，并不得为其新开立账户。[单选题]*A-一年B-二年C-三年D-五年(正确答案)来源：关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知长行发〔2020〕24号147对于黑名单中的单位以及相关个人担任法定代表人或负责人的单位，各机构不得将其拓展为特约商户；已经拓展为特约商户的，应当自其被列入黑名单之日起（）内予以清退。[单选题]*A-3日B-5日C-7日D-10日(正确答案)来源：关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知长行发〔2020〕24号148在进行企业信息联网核查时，对于工商注册登记信息联网核查结果不一致的，可通过(ABC)再次对开户证明文件进行核对，确认与其证明文件信息一致的，经办柜员应留存核查信息截图作为企业开户档案资料。*国家企业信用信息公示系统(正确答案)天眼查(正确答案)企查查(正确答案)客户提供说明来源：企业信息联网核查业务管理办法(1.0版2020年)长行发〔2020〕51号149经办机构应当建立企业信息联网核查监督检查机制。上级机构至少（）对下级机构单位银行账户内控制度执行、业务办理、风险管理等情况开展一次监督检查。[单选题]*来源：企业信息联网核查业务管理办法(1.0版2020年)长行发〔2020〕51号A-每月B-每季(正确答案)C-半年D-每年150委托他人开立个人银行结算账户，在被代理人持本人有效身份证件到柜面办理身份确认、密码设置等激活手续前，该账户（）。[单选题]*A-不收不付B-只收不付(正确答案)C-只付不收D-不作控制来源：人民币个人银行账户管理办法(2.0版，2020年)长行发〔2020〕172号151我行应合理控制个人以委托代理方式代理他人或者被他人代理开立的个人银行账户数量。同一代理人在我行代理开卡原则上不得超过（）。[单选题]*A-2张B-3张(正确答案)C-4张D-5张来源：人民币个人银行账户管理办法(2.0版，2020年)长行发〔2020〕172号152个人账户自开立(激活)之日起（）未发生交易的，应重新进行身份核实，个人未提供或所提供的证明文件无法证明其合法身份的，我行有权中止账户业务(关闭非柜面业务)。[单选题]*A-一年B-九个月C-六个月(正确答案)D-三个月来源：人民币个人银行账户管理办法(2.0版，2020年)长行发〔2020〕172号153净值型理财产品支持封闭式以及开放式理财产品持有证明的开立，其中收益型理财产品仅支持封闭式理财产品持有证明开立，（）理财产品开立持有证明以后，证明到期之前系统控制不允许发起赎回。[单选题]*A-封闭式收益型B-开放式收益型C-封闭式净值型D-开放式净值型(正确答案)来源：关于九月份第三次系统优化内容的通知运营系统通知〔2020〕17号154被收缴人对收缴单位作出的有关收缴具体行政行为有异议，可以在收到《假币收缴凭证》之日起（）内向直接监管该机构的中国人民银行分支机构申请行政复议，或者依法提起行政诉讼。[单选题]*A-15日B-30日C-45日D-60日(正确答案)来源：《长沙银行股份有限公司货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法(1.0版，2020年)》长行发〔2020〕87号155假币收缴单位应当自收到鉴定单位通知之日起（）内，将待鉴定货币送达鉴定单位。[单选题]*A-1个工作日B-2个工作日(正确答案)C-3个工作日D-5个工作日来源：《长沙银行股份有限公司货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法(1.0版，2020年)》长行发〔2020〕87号156假币鉴定单位应当自受理鉴定之日起（）内完成鉴定并出具《货币真伪鉴定书》。[单选题]*A-5个工作日B-10个工作日C-15个工作日(正确答案)D-20个工作日来源：《长沙银行股份有限公司货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法(1.0版，2020年)》长行发〔2020〕87号157被收缴人对中国人民银行分支机构作出的鉴定结果有异议，可以在收到《货币真伪鉴定书》之日起()内向中国人民银行分支机构的上一级机构申请再鉴定。（原题没有给答案？？）[单选题]*A-30日(正确答案)B-40日C-50日D-60日来源：《长沙银行股份有限公司货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法(1.0版，2020年)》长行发〔2020〕87号158智慧柜台仅限于办理规定范围内的非现金类业务。正常业务办理时间原则上应为（），网点结算监督员可根据实际工作需要调整业务办理时间。[单选题]*A-8：00至19：00B-8：00至20：00C-7：00至19：00D-7：00至20：00(正确答案)来源：智慧柜台业务管理办法(1.0版，2020年)长行发〔2020〕106号159我行智慧柜台新增人员设置路径：由指纹系统管理员添加指纹，以下描述错误的是（）[单选题]*A-综合柜员由系统管理员(运营)通过智慧厅堂后台管理系统设置，操作路径为：系统管理-用户管理-创建/编辑-综合柜员角色-综合柜员。B-其他跨条线人员由系统管理员(运营)通过智慧厅堂后台管理系统设置，操作路径为：系统管理-用户管理-创建/编辑-综合柜员角色-其他审批角色。C-大堂经理、理财经理由系统管理员(零售)通过智慧厅堂后台管理系统设置，操作路径为：系统管理-用户管理-创建/编辑-大堂经理/理财经理角色。D-零售授信客户经理由系统管理员(零售)通过智慧厅堂后台管理系统设置，操作路径为：系统管理-用户管理-创建/编辑-信贷客户经理角色。(正确答案)解析：零售授信客户经理由(风管)通过智慧厅堂后台管理系统设置来源：智慧柜台业务管理办法(1.0版，2020年)长行发〔2020〕106号160每台便携式发卡机配备一个发卡箱、一个回收卡箱(自动回收开户失败产生的废卡)，发卡箱用于空白卡凭证的储存，单个发卡箱每次装入空白卡凭证不得超过（）。[单选题]*A-30张B-35张(正确答案)C-40张D-45张来源：智慧柜台业务管理办法(1.0版，2020年)长行发〔2020〕106号161智慧柜台外出营销时，关于外出营销人员配置说法有误的是（）[单选题]*A-对于当日回行的，可由运营人员或符合条件的跨条线人员外出一人发卡。B-对于当日回行的，可由运营人员或符合条件的跨条线人员外出二人发卡，其中一人为运营人员。(正确答案)C-对于当日不能回行的，应指派两名(含)以上符合条件的人员外出，原则上安排专车出行并入住配备保险柜(或保管箱)的酒店。当日营销结束后，应及时将相关设备及空白卡凭证锁入酒店保险柜(或保管箱)保管。D-对于确实无法安排专车出行的跨区域营销，应指派两名(含)以上人员(其中一人须为运营序列人员)外出。乘坐高铁、飞机等公共交通工具时，应妥善保管好相关设备及凭证。来源：智慧柜台业务管理办法(1.0版，2020年)长行发〔2020〕106号162企业来我行开户时，原则上应在客户提交申请后（）内开展尽职调查，并保证在账户正式开立之日前完成尽职调查工作。[单选题]*A-当日B-1个工作日C-2个工作日(正确答案)D-3个工作日来源：人民币单位银行结算账户尽职调查管理办法(1.0版，2020年)长行发〔2020〕178号163尽职调查管理岗对尽职调查内容的完整性及核实方式的合规性负责，可作为调查管理岗的人员错误的有（）[单选题]*A-四星级以上综合柜员(正确答案)B-分(支)行结算监督员C-运营主管D-零售主管E-社区支行行长F-一(二)级支行副职及以上人员。来源：人民币单位银行结算账户尽职调查管理办法(1.0版，2020年)长行发〔2020〕178号164开展尽职查的任务接收网点收到开户网点调查委托后，对于具备调查条件的，原则上应于（）内完成被委托调查内容的调查工作。对于不具备调查条件的，任务接收网点应于1个营业日内及时通知开户网点，并说明情况。[单选题]*A-1个营业日B-2个营业日C-3个营业日(正确答案)D-5个营业日来源：人民币单位银行结算账户尽职调查管理办法(1.0版，2020年)长行发〔2020〕178号165如客户账户涉及电信网络诈骗等违法犯罪，应对该客户在本行开立的所有账户逐户进行尽职调查。开户网点原则上应于客户状态确认后的（）内完成尽职调查工作，出具调查意见。[单选题]*A-1个工作日B-2个工作日C-3个工作日(正确答案)D-5个工作日来源：人民币单位银行结算账户尽职调查管理办法(1.0版，2020年)长行发〔2020〕178号166下面那些情况可以不再重复进行尽职调查（）[单选题]*A-对于客户申请将长期不动户(已结转久悬户或营业外收入)转正常账户重新使用的B-对于新开户6个月无交易的账户C-本行主动营销的重点优质客户新开账户的，如在营销过程中已经确认的调查内容，如经营情况、地址信息、业务意愿等。D-因信贷业务而开立的结算账户，当信贷尽职调查已经涵盖账户尽职调查事项，且调查主体一致时。(正确答案)答案解析：C还需报分(支)行营销部门负责人审批。来源：人民币单位银行结算账户尽职调查管理办法(1.0版，2020年)长行发〔2020〕178号167各分(支)行应将尽职调查纳入本行业务检查工作范围，统筹安排检查项目，至少（）开展一次专项检查，抽查一定比例的账户尽职调查记录，检查是否按规定及时完成调查工作，以规范尽职调查工作，保障调查质量。[单选题]*A-每周B-每月C-每季(正确答案)D-每半年来源：人民币单位银行结算账户尽职调查管理办法(1.0版，2020年)长行发〔2020〕178号168结算性同业存放账户除开立基本存款账户外，其余一律开立（）。[单选题]*A-定期存款账户B-一般存款账户C-专用存款账户(正确答案)D-临时存款账户来源：长沙银行人民币同业存款账户管理办法(3.0版，2020年)长行发〔2020〕52号169同业存放账户的变更及销户须在完成变更或销户手续后（）内报总行运营管理部备案。[单选题]*A-1个工作日B-2个工作日C-3个工作日D-5个工作日(正确答案)来源：长沙银行人民币同业存款账户管理办法(3.0版，2020年)长行发〔2020〕52号170办理国库信息处理系统税收缴库业务的代理银行为长沙银行，具体负责长沙市税收缴库业务日常管理及与国家金库湖南省分库清算资金的主办行为长沙银行（）[单选题]*A-总行营业部B-开福支行C-华龙支行D-东城支行(正确答案)来源：长沙银行国库信息处理系统税收缴库业务管理办法及操作流程(3.0版，2020年)长行发〔2020〕140号171表外会计科目采用（）。以“借”、“贷”为符号，增加记借方，减少记贷方，余额在借方。[单选题]*A-单式记账法(正确答案)B-复式记账法C-逐笔记账法D-双方记账法来源：长沙银行会计核算管理实施细则(1.0版，2020年长行发〔2020〕134号172本年度发生的差错采用（）冲销方法(包括当日冲正、隔日红字冲销)，若因凭证填制错误而发生的错账，应先按规定更正凭证，涉及借记客户账的隔日错账，应按照支付结算相关要求处理。[单选题]*A-同方向蓝字B-同方向红字(正确答案)C-反方向蓝字D-反方向红字来源：长沙银行会计核算管理实施细则(1.0版，2020年长行发〔2020〕134号173医保账户上年结余金额，目前按照（）上浮10%计息；本年发放金额(即上年12月10日至本年12月9日发放金额)，按照个人活期储蓄存款挂牌利率计息。[单选题]*A-3个月整存整取储蓄存款基准利率(正确答案)B-6个月整存整取储蓄存款基准利率C-12个月整存整取储蓄存款基准利率D-定活两便储蓄存款基准利率来源：长沙银行存款产品计结息规则手册(1.0版，2020年)长行发〔2020〕131号174支票分为现金支票、转账支票、普通支票和划线支票。以下说法有误的是（）[单选题]*A-现金支票用于支取现金，可以背书转让，签发金支票必须符合国家现金管理的规定。(正确答案)B-转账支票只能用于转账，可以背书转让。C-普通支票可以用于支取现金，也可以用于转账。D-划线支票只能用于转账，不得支取现金。来源：支票业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号175银行承兑汇票的提示付款期限，自汇票到期日起（）。持票人应在提示付款期限内通过开户银行委托收款或直接向付款人提示付款。对异地委托收款的，持票人提前3天通过开户银行委托收款。[单选题]*A-5日B-10日(正确答案)C-15日D-20日来源：银行承兑汇票会计核算业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号176银行承兑汇票挂失后，出票行自收到挂失止付通知书之日起（）内没有收到人民法院的止付通知书的，自第()起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承担责任。[单选题]*A-10日，11日B-11日，12日C-12日，13日(正确答案)D-13日，14日来源：银行承兑汇票会计核算业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号177“同城票据交换专用章”由（）统一刻制；各票据交换点的打码机及其它耗材，在结算中心统一购买。[单选题]*A-总行运营管理部B-人民银行长沙中心支行C-同城票据交换中心D-长沙金融电子结算中心(正确答案)来源：同城票据交换业务标准化操作流程。长行发〔2020〕60号178小额定期借记、贷记业务金额上限设置为：单笔最高不超过（）。[单选题]*A-50万元(含)B-100万元(含)(正确答案)C-150万元(含)D-200万元(含)来源：小额定期借记、定期贷记业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号179在办理借记卡开卡业务时，如出现（）(含)的中老年群众在短时间内集中开户、且开户后存入100元以下(含)小额现金的异常情况，经办行应立即向属地公安机关报告，配合公安机关做好现场核查、甄别、劝解、处置工作。[单选题]*A-10人以上，B-20人以上(正确答案)C-30人以上D-40人以上来源：个人银行账户业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号180存款人密码连续输错（），系统将账户状态设置为“密码锁定”、ATM吞卡。存款人须本人凭原密码及有效身份证件到柜面办理密码解锁。[单选题]*A-3次B-4次C-5次D-6次(正确答案)来源：个人银行账户业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号181持卡人凭芙蓉借记卡在境外提取现金，每卡每日不得超过等值（）；持卡人本人名下借记卡(含外行卡)每自然年度不得超过等值10万元人民币，具体参照国家外汇管理局的相关规定执行。[单选题]*A-10000元人民(正确答案)B-20000元人民C-30000元人民D-50000元人民来源：芙蓉借记卡业务标准化操作流程长行发〔2020〕60号182中国税收居民的界定中，在境内居住满一年，是指在一个纳税年度中在中国境内居住满（）。临时离境的，不扣减日数。[单选题]*A-180日B-181日C-182日D-183日(正确答案)来源：非居民个人账户涉税信息尽职调查标准化操作流程长行发〔2020〕60号183系统自动判断符合个人不动户标准的账户后，提前（）批量自动推送短信通知客户对应的账号即将转为不动户并进行账户控制。客户在(C)内通过任一渠道办理业务后即可激活账户并免除控制。[单选题]*A-15日B-20日C-30日(正确答案)D-45日来源：个人不动户管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号184开户银行应当至少每季度排查存量企业银行结算账户是否属于严重违法企业，情况属实的，应当在（）内暂停其业务(控制“不收不付”)，逐步清理，通知存款人办理撤销账户手续。[单选题]*A-1个月B-2个月C-3个月(正确答案)D-45天185我行在（）其他应付款科目中设置久悬未取专户。[单选题]*A=1221B-2110C-2241(正确答案)D-3011来源：单位久悬账户管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号186网点账户管理员应（）在人民币账户管理系统中导出结转久悬户清单，由结算监督员逐一勾兑，检查核对是否与柜面业务系统结转久悬明细一致，检查是否均在人行账管系统加注久悬。[单选题]*A=按月B-按季(正确答案)C-半年D-每年来源：单位久悬账户管理标准化操作流程长行发〔2020〕60号187我行无卡无折存款业务受理时间为（）[单选题]*A-08:00-19:00(正确答案)B-08:30-18:00C-09:00-20:00D-09:30-20:30来源：关于十一月份第一次系统优化内容的通知运营系统通知〔2020〕19号188保证金账户资金转出时，以下说法错误的是（）[单选题]*A-保证金账户资金转出时，系统判断其对应结算账户必须为正常状态才会结转，如果结算账户存在异常情况(异常情况包含有：法定机关金额冻结，内部金额控制，封闭冻结，只付不收等，只收不付除外)，系统控制不允许资金转回结算账户。(正确答案)B-手工通用记账交易(8111等)不受此控制，结算账户状态能入账即可转入。C-结算账户异常情况下，银票兑付流程优化为：银票保证金兑付资金是直接从保证金账户扣划至应解汇款完成兑付，如不足正常产生垫款，如兑付完毕有多余款自动转入结算账户。D-结算户出现封闭冻结情况导致系统入账失败的，系统则报错需手工处理处理(不会自动销保证金)。来源：关于一月份第一次系统优化内容的通知运营系统通知〔2021〕1号189单位定期部提时，客户需在（）上加盖预留银行签章，经办柜员根据客户单位提供的证实书抽出底卡核对无误，验印无误后操作“2107单位定期存款部提”交易办理。[单选题]*A-单位存取款款凭条B=单位取款凭条C-开户证实书(正确答案)D-业务确认单来源：关于二月份第一次系统优化内容的通知运营系统通知〔2021〕3号190关于系统打印新版假币收缴、鉴定业务专用凭证的功能拟于2021年1月21日上线，新印章同时启用。其中关于《货币真伪鉴定申请书》的使用要求中，以下错误的为（）[单选题]*A-打印《货币真伪鉴定申请书》，由被收缴人直接或者通过收缴单位向鉴定单位申请鉴定。B-被收缴人为个人的，可委托代办人提出鉴定申请(须出示被收缴人及代办人有效身份证件)。C-被收缴人为单位的可由其他单位代办，但需出具授权委托书。(正确答案)D