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文档简介

地暖售后合同模板这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！

标题：地暖售后合同模板

一、合同主体

甲方：（地暖设备供应商）

地址：

联系方式：

乙方：（地暖设备用户）

地址：

联系方式：

鉴于甲方为地暖设备供应商，乙方为地暖设备用户，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供的地暖设备售后服务事宜，达成以下合同条款。

二、售后服务内容

1.甲方承诺对乙方所购买的地暖设备提供以下售后服务：

（1）设备安装、调试及使用培训；

（2）设备保修期内免费维修及更换配件；

（3）设备保修期外有偿维修及更换配件；

（4）提供设备使用、维护及故障排除等方面的技术咨询。

2.乙方在设备使用过程中，如遇问题，可向甲方提出售后服务申请。

三、保修期限

1.甲方所提供地暖设备的保修期限为：设备安装验收合格之日起计算，保修期__年。

2.保修期内，甲方负责对设备进行免费维修及更换配件，但以下情况除外：

（1）因乙方使用不当、擅自改动设备或私自拆卸设备导致的故障；

（2）因自然灾害、战争、恐怖活动等不可抗力因素导致的设备损坏；

（3）设备正常磨损、消耗性配件的更换。

四、售后服务流程

1.乙方在设备出现问题时，应及时与甲方联系，并提供以下信息：

（1）设备型号及购买时间；

（2）设备故障现象；

（3）设备使用环境及操作情况。

2.甲方在接到乙方服务申请后，应及时安排售后服务人员与乙方联系，了解设备故障情况，并提供以下服务：

（1）电话或现场指导，协助乙方排除设备故障；

（2）如需现场维修，甲方应在约定时间内派员上门服务；

（3）设备维修完毕后，甲方应向乙方提供维修记录及验收单。

五、费用承担

1.保修期内，甲方免费提供设备维修及更换配件服务，乙方无需支付任何费用。

2.保修期外，甲方提供有偿维修及更换配件服务，具体费用如下：

（1）维修费用：根据设备故障情况，甲方提前向乙方报价，经乙方确认后，甲方开始维修；

（2）更换配件费用：甲方按照实际消耗的配件成本向乙方收取费用。

六、违约责任

1.甲方未按照约定时间提供售后服务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

2.乙方未按照甲方要求使用设备，导致设备损坏或故障的，甲方不承担任何责任。

七、争议解决

1.本合同在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__年。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年__

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