电梯维保服务投标方案（技术方案）

电梯维保服务投标方案

目录

第一章项目整体服务设想................................10

第一节项目概述.....................................10

第二节维保服务总体思路..............................16

一、总体要求.....................................17

二、重点任务......................................18

第三节维保服务整体设想与策划........................19

一、人员配备、时间安排............................20

二、24小时故障处理................................20

三、巡检点检......................................21

四、维护保养.....................................21

五、运行保障.....................................32

六、年季质量检查..................................33

七、文明、安全作业................................33

八、安全施工措施..................................33

九、文明施工措施..................................35

十、事故处理.....................................35

十一、零配件供应保证..............................37

十二、巡检点检中的发现预告措施....................37

十三、配合物业保险索赔的措施......................37

十四、其他服务承诺................................38

1

第四节项目重难点分析.................................39

一、电梯维修保养的工作内容分析......................40

二、电梯维修保养存在的问题..........................41

三、电梯维护保养项目管理方法........................42

第二章维保实施计划......................................44

第一节维保实施安排...................................44

一、维保服务的准备..................................44

二、维保服务的开展..................................44

第二节维保实施流程...................................50

一、准备工作........................................50

二、停梯保养轿内检查工作............................51

三、机房检查保养....................................52

四、轿顶作业........................................54

五、底坑作业........................................57

六、其他检查........................................58

七、收尾作业........................................58

第三节电梯维修工作人员现场管理方案..................59

一、管理细则.......................................59

二、违反规定的处理办法..............................61

第四节维保服务详细方案...............................61

一、半月维保服务方案................................61

二、季度维保服务方案................................63

2

三、半年维保服务方案................................64

四、年度维保服务方案................................65

第五节巡检方案.......................................66

第三章维保服务安全保障措施.............................75

第一节电梯设备安全运行保障方案.......................75

一、维保安全守则....................................75

二、电梯日常检查保洁方案............................78

三、消防管理方案....................................80

四、文明施工、环境保护方案..........................80

第二节安全卫生管理制度...............................81

第三节安全生产管理制度...............................83

第四节维保安全措施...................................85

一、基本安全措施....................................85

二、安全用电........................................85

三、防火............................................87

第五节电梯维保操作的安全.............................89

一、电梯维保的不安全因素............................89

二、操作安全........................................91

第六节现场作业安全保障措施..........................102

一、现场一般安全要求...............................102

二、现场安全操作...................................103

三、个人劳动安全保护措施...........................106

3

四、电器装置.....................................106

第四章维保服务质量保障措施...........................108

第一节电梯维保质量安全承诺.........................108

第二节维保质量保障方案.............................109

一、质量方针和质量目标...........................109

二、质量保证体系.................................110

三、质量管理评审.................................117

四、材料、零部件控制.............................118

五、作业(工艺)控制...............................121

六、焊接控制.....................................124

七、检验与试验控制...............................126

八、不合格品(项)控制.............................127

九、现场定期检查制度.............................128

第三节质量改进与服务...............................133

一、质量信息控制.................................133

二、用户服务....................................137

第五章售后服务方案...................................138

第一节维保服务承诺.................................138

第二节应急响应方案.................................140

第三节售后服务方案.................................141

一、售后服务计划.................................141

二、售后服务能力.................................144

4

第四节监督及客户反馈机制............................145

第六章应急处理方案....................................148

第一节总体预案......................................148

第二节电梯困人救援方案..............................154

第三节盘车放人操作方案..............................158

第四节电梯制动器失效应急救援方案....................159

第五节自动扶梯、人行道发生夹持应急救援方案.........161

第六节自动扶梯、人行道部件故障应急救援方案.........162

第七节安全钳意外动作应急救援方案....................163

第八节上行超速保护装置动作应急救援方案.............165

第九节曳引式电梯非正常运行发生剪切事故应急救援方案..168

第十节发生火灾救援方案..............................170

第十一节发生地震救援方案............................171

第十二节电梯湿水处理方案............................172

第十三节停电造成停梯处理方案........................173

第十四节高空坠落应急方案............................173

第十五节人员伤亡事故应急方案........................174

第七章项目管理机构与人员配备...........................175

第一节项目管理机构..................................175

一、项目管理机构设置...............................175

二、组织基本制度...................................175

三、组织架构......................................177

5

四、维保项目机构人员一览表.........................178

第二节人员配备管理..................................178

一、对管理人员的要求...............................178

二、本项目管理人员配备.............................180

第三节人员配备及职责划分............................182

一、部门岗位职责...................................182

二、人员岗位职责...................................185

第八章员工培训计划....................................209

第一节培训总体策划..................................209

第二节电梯维修保养基础知识培训......................212

一、电梯的基础知识.................................212

二、电梯的主要组成部分.............................215

三、各主要部件的检查与保养.........................219

四、电梯特殊情况下的应急操作.......................225

第三节电梯安装维保人员安全职责培训.................227

一、安全职责.......................................227

二、发生异常和灾害时应遵守的事项...................228

第四节电梯安装维保作业场所危险因素培训.............229

第五节电梯安装维保安全操作规程培训..................232

第六节相关安全步骤培训..............................245

一、三角钥匙使用安全步骤...........................245

二、机房手动运行安全步骤...........................247

6

三、停止电梯运行和恢复电梯运行安全步骤.............248

四、轿顶作业安全步骤...............................249

五、底坑作业安全步骤...............................251

六、自动扶梯运行要领...............................251

第七节紧急情况应对措施培训..........................253

一、应对火灾的应急措施.............................253

二、应对地震的应急措施.............................254

三、应对电梯进水的的应急措施.......................254

四、应对中暑的应急措施.............................254

第九章物资装备计划....................................256

第一节物资装备的规划................................256

一、物资配备目标...................................256

二、物资装备的原则.................................256

三、维保设备的组织.................................256

第二节项目拟投入的维保装备..........................257

第三节备品备件服务..................................260

一、电梯备品备件更换周期...........................260

二、备品备件提供保障...............................264

第十章项目管理制度....................................267

第一节项目合同管理制度..............................267

第二节项目档案管理制度..............................274

第三节项目行政管理制度..............................294

7

第四节维修保养服务制度..............................302

第五节质量反馈信息处理制度.........................304

第六节维保部人员奖惩制度............................305

第七节维保考核制度..................................309

第八节劳保防护品管理制度............................316

第九节电梯安全管理第一责任人制度...................317

8

简介

本方案为电梯维保服务项目，全文采用宋体四号字体，共317页。

本文档为WORD格式，清晰无水印、可直接编辑。

第一章为项目整体服务设想：包括项目概述，维保服务总体思路，

维保服务整体设想与策划以及项目重难点分析。

第二章维保实施计划：阐述维保实施安排，维保实施流程，电梯

维修工作人员现场管理方案，维保服务详细方案，巡检方案。

第三章维保服务安全保障措施：包括电梯设备安全运行保障方

案，安全卫生管理制度，安全生产管理制度，维保安全措施，电梯维

保操作的安全，现场作业安全保障措施。

第四章维保服务质量保障措施：提出电梯维保质量安全承诺，维

保质量保障方案，质量改进与服务。

第五章售后服务方案：包括维保服务承诺，应急响应方案，售后

服务方案，监督及客户反馈机制。

第六至十章分别为：应急处理方案、项目管理机构与人员配备、

员工培训计划、物资装备计划以及项目管理制度。

特别提醒：请在编制时依据项目实际情况，调整内容。

9

第一章项目整体服务设想

第一节项目概述

(投标人根据项目情况自行编制)

一、项目基本情况

(投标人根据项目情况自行编制)

二、维保服务总体要求

1.按照《电梯维护保养规则》等相关规范进行维保服务，包括常

规保养、专项保养和年度自行检查。

2.维护保养范围：诊断及排除设备故障，其中包括更换设备零部

件。更换的零配件必须为电梯原厂生产的优质全新产品，须注明保修

期限。

3.安排不少于3名维保人员7*24小时常驻项目现场，并不得离

开服务区域进行其他与本项目要求维保驻点工作无关的任务。

4.在维保范围内，承担因维保原因造成的安全责任和经济损失。

三、服务期限及维保方式

1.服务期限：XX年

2.服务方式：驻场服务

四、维保流程规范

1.电梯维修保养人员到达现场后，应询问电梯管理人员和电梯司

机有关电梯运行及故障情况，并做好记录。

2.维修保养人员在对电梯进行保养、检修时，应先在各层厅门前

挂上电梯保养、检修告示牌。维修保养人员在电梯机房检查或加油时，

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应先切断电梯的进线主电源，并测电器验电，确认无电时方可进行检

查和加油。

五、电梯各部件保养要求

序号保养项目保养要求

1机房、滑轮间干净、整洁，门窗完好，照明

正常

2手动紧急操作装置齐全，放置在指定的位置

3曳引机运行时无异常振动和异常声

响

4制动器各销轴部位润滑，动作灵活

5制动器间隙打开时制动衬与制动轮无摩

擦

6编码器安装牢固，干净

7限速器各销轴部位润滑，转动灵活，电气开关正

常有效

8轿顶干净整洁，防护栏无松动，脱

落

9轿顶检修开关、急停开关功能正常

10导靴上油杯无泄漏，油量适宜，吸油毛毡

齐全

11对重块及其压板对重块无松动，其压板紧固

12井道照明齐全正常有效

11

13轿厢照明、风扇、应急照正常有效

明

14轿厢检修开关、急停开关正常有效

15轿内报警装置、对讲系统正常有效

16轿内显示、指令按钮齐全，正常有效

17轿门装置(安全触板、光正常有效

幕、光电)

18轿门门锁电气触点清洁，触点接触良好，接线可

靠

19轿门运行开启和关闭工作正常

20轿厢平层精度符合标准

21层站召唤、层楼显示齐全，正常有效

22层门地坎清洁

23层门自动关门装置正常有效

24层门门锁自动复位用钥匙打开手动开锁装置释

放后，层门门锁能自动复位

25层门门锁电气触点清洁，触点接触良好，接线可

靠

26层门锁紧元件啮合长度不小于7mm

27底坑环境干净，无积水、渗水，照明正

常

28底坑急停开关正常有效

12

29减速机润滑油量适宜，除蜗杆伸出端外均

无渗漏

30制动衬清洁，磨损量不超过制造单位

要求

31位置脉冲发生器正常有效

32选层器动静触点无烧蚀，清洁

33曳引轮槽及曳引钢丝绳干净，无严重油腻，钢丝绳张

力均匀

34限速器轮槽及限速器钢丝干净，无严重油腻

绳

35靴衬、滚轮干净，其磨损量不超过制造单

位要求

36验证轿门关闭的电气安全正常有效

装置

37轿门、层门系统中传动钢清洁，其松紧力调整符合制造

丝绳、链条、胶带单位要求

38层门门导靴磨损量不超过制造单位要求

39消防开关正常有效

40耗能缓冲器柱塞无锈蚀，油量适宜，电气

安全装置正常有效

41限速器张紧轮装置和电气正常有效

安全装置

13

42电动机与减速机联轴器螺无松动

栓

43曳引轮、导向轮轴承部无异常声，无振动，润滑良好

44曳引轮槽磨损量符合制造单位要求

45制动器上检测开关正常有效，制动器动作可靠

46控制柜内各接线端子各线路紧固、整齐，线号齐全

清晰

47控制柜各仪表显示正确

48井道、对重、轿顶各反绳无异常声，无振动，润滑良好

轮轴承部

49曳引绳、补偿绳磨损量、断丝数不超过要求

50曳引绳绳头组合螺母无松动

51限速器钢丝绳磨损量、断丝数不超过制造单

位要求

52层门、轿门门扇门扇各相关间隙符合标准

53对重缓冲距符合标准

54补偿链(绳)与轿厢、对固定牢固，无松动

重接合处

55上下极限开关工作正常有效

56减速机润滑油按照制造单位要求适时更换，

保证油质符合要求

57控制柜接触器，继电器触接触良好

14

点

58制动器铁芯(柱塞)进行清洁、润滑、检查，磨损

量符合制造单位要求

59制动器制动弹簧压缩量符合制造单位要求，保持有足

够的制动力

60导电回路绝缘性能测试符合标准

61限速器安全钳联动试验工作正常

(每2年进行一次限速器

动作速度校验)

62上行超速保护装置动作试工作正常

验

63轿顶、轿厢架、轿门及其紧固

附件安装螺栓

64轿厢和对重的导轨支架固定无松动

65轿厢和对重的导轨清洁，压板牢固

66随行电缆无损伤

67层门装置和地坎无影响正常使用的变形，各安

装螺栓紧固

68轿厢称重装置准确有效

69安全钳钳座固定，无松动

70轿底各安装螺栓紧固

71缓冲器固定，无松动

15

六、电梯维保服务内容

1.电梯保养及检查维修；

2.遵守甲方的一切规章制度，文明安装和调试；

3.负责保管、看护进场的设备及附配件等；

4.负责设备、安装设备(工具)等提供适当的保护、包装或覆盖

等处理，以免受损；

5.安装调试人员对邻近设备、管线等造成损坏，负责修复及承担

一切费用；

6.负责及时清理安装调试期间或保修过程中产生的垃圾；

7.承担安装调试期间设备和安装调试人员的安全责任；

8.在维保时应在现场设置警告标语及防护栏，防止其他无关人员

进入维保或抢修现场；

9.维保工作和抢修工作完毕后须通知采购人，并建立电梯维保日

志，按季度上报给采购人备案；

10.维保工作时间根据采购人要求进行。

第二节维保服务总体思路

我们将紧紧围绕XXXX电梯维保服务特点及管理重点、难点，凭

借已经具备的管理人才、管理优势的基础上，将和业主单位一起创造

品牌效应为目标，引入特色服务理念，力争将XXXX电梯维保服务打

造成XX市电梯维保服务业界优秀管理项目。

公司将以电梯维保领域的专业化道路为发展思想，创建维保服务

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人员精益求精、不断进取的开拓意识，为让项目的维保服务有更佳的

表现，今后要对该项目的管理服务定位为：以现代化的管理手段、专

业化的服务水平、酒店式的服务标准、规范化的管理体系，将其打造

成为一个坚持人本服务理念的安全、轻松、便捷、舒适的维保服务新

标杆。

一、总体要求

(一)指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中

心的发展理念，守好安全底线，让人民群众安全乘梯、放心乘梯。

(二)基本原则

1.落实使用、维保单位主体责任

加大使用、维保单位选择权和自主权，调动使用、维保单位自主

管理能动性，切实落实维保单位保障电梯安全性能和使用单位自行检

测的主体责任。

2.激发企业电梯维护保养活力

推动电梯维保由固定周期、固定项目向“按需维保”转变，提升

维保的针对性和有效性，推动以维保效果为定价的机制形成，营造优

质优价的良性竞争环境，激发企业提升维保质量的内生动力。

3.提升电梯检验、检测工作效能

优化配置检验检测资源，充分发挥检测工作的技术诊断作用，更

好发挥检验工作技术监督和兜底作用，守好安全底线，维护群众利益。

4.强化事中事后监管

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加大信息公示力度，强化信用管理，推进责任保险，发挥企业监

管部门对电梯使用安全的监管作用，强化对电梯维护保养和检验检测

工作的事中事后监管。

二、重点任务

(一)推进电梯按需维保新模式

推行“自我声明信用管理”,打牢按需维保的信用基础。研究制

定电梯维保质量和效果的评价指标，如乘客最关心的故障率、停梯时

间、救援时间等运行指标，引导使用、维保单位从“重维保过程”向

“重维保效果”转变。建立维保信息公示平台，加大信息公开力度，

企业要向社会公开现场维保的项目、内容、周期等信息，按照统一的

指标体系承诺所达到的维保质量目标和效果，同时要公开维保工作实

际达到的目标和效果，规范企业标准自我声明和服务质量公开承诺。

加大维保项目单位的自主权，由其根据电梯实际情况及业主要求自主

决定现场维保的项目、内容、周期等。强化事后监督，利用群众投诉

举报、应急处置平台故障信息、监督检查信息、检验检测信息、物联

网接入的故障数据等进行统计分析，监督维保项目单位履行维保质量

目标承诺。

推广“物联网维保”,夯实按需维保的技术条件。推广电梯装设

具备条件的基于物联网的远程监测系统，由项目单位通过实时线上检

查和监测维护，采取针对性的线下现场维护保养，将维护保养从按时

保养转为实时监测维护保养，通过先进信息化技术措施，采取科学有

18

效的维护保养，最大程度地保障电梯安全运行。

大力推进电梯责任保险，为按需维保提供事后保障。采取鼓励措

施，激励电梯相关方积极投保，发挥责任保险的事故赔偿和风险预防

作用。

(二)科学调整电梯检验、检测方式

规范使用单位自行检测行为。强化电梯使用单位自行检测责任，

更好发挥自行检测对电梯安全状况的诊断作用。从事电梯检测的人员

应具有电梯检验人员资格。对检测中发现的问题和隐患，提醒使用单

位应当及时采取整改措施，保障安全使用；对存在严重事故隐患的，

应当停止运行，消除隐患。

强化电梯检验的监督性和公益性。坚持电梯检验工作的公益属

性，强化电梯检验对电梯使用管理、维护保养、检测工作的监督作用。

研究制定电梯检验工作定额，有效保证检验工作及时到位。

科学调整电梯检验、检测内容和定期检验周期。加强电梯检测工

作，充实完善具体测试项目，强化对电梯各项性能的测试实验。根据

设备风险水平和安全管理状况，科学调整定期检验周期。

强化信息公示和社会监督。建立完善电梯检验、检测信息化系统，

实现与市场监管部门，特别是电梯使用登记机构的数据上传。畅通渠

道，及时受理和处置群众投诉举报，充分发挥社会监督作用。

第三节维保服务整体设想与策划

针对XXXX电梯维保项目，电梯的维保要求，我公司专业资质、

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技术资格能力已能满足。现将人员配备、24小时故障处理、巡检点

检、维护保养、运行保障、年季质量检查、文明安全作业、零配件供

应保证、服务承诺等内容逐一安排如下：

一、人员配备、时间安排

(一)人员配备

为确保XXXX电梯设备的安全、正常运行，我司派出执法证专业

员工，以确保现场电梯24小时能进行应急维修，及时处理电梯故障。

对技监局年检等重大工作，公司根据现场保养工作量和项目维修容，

另增派人员加强维保工作。

(二)时间安排

现场24小时不中断急修服务。在法定工作时间进行保养工作，

保养时间安排以有利于物业管理与服务的日期、时段进行，具体保养

时间双方协商确定。除处理和进行故障检修、保养工作外，现场员工

还要做好电梯每每15天不少于1次的日常巡检点检工作。

二、24小时故障处理

(一)普通故障处理

任何时间段电梯一旦有故障发生时，维保人员应在1小时赶赴，

及时处理电梯故障。修理完成后填写“急修及处理记录”。如发生更

换零部件，填写“零部件更换记录表”,并由甲方指定人员核查签认，

如急修工作发生在深夜不方便签证，应在次日办理上述有关手续。

(二)特殊故障处理

20

现场发生特殊故障，现场维修人员短时无法解决，将通知公司工

程部，由工程部另行派遣技术人员赴现场处理，以尽快排除故障，恢

复电梯正常运行。如发生重大故障，则立即启动公司应急预案组织人

员进行抢修。

抢修结束后填写"急修及处理记录"并查明和分析事故原因，提

出相应改进措施。

(三)关人故障处理

当发生关系人故障时，现场维保人员立即进行紧急放人操作，并

查明故障产生原因，根除故障防止同一故障的再次发生。

三、巡检点检

现场驻点维保人员每日对电梯进行巡检、点检，电梯运行情况实

行经常性监控，及时发现电梯维保工作中存在的缺陷，乘客安全乘梯

是否存在问题，业主管理中和设备运行环境是否存在问题，及早发现

并采取措施，或与管理单位协商解决问题的办法，使电梯的故障率降

至最低，并做好相关记录。

四、维护保养

按照我公司编制的“电梯维修保养技术工艺规程”的技术工艺要

求，对XXXX电梯进行维护保养。每月例行保养次数不少于两次，间

隙时间不大于15天。每次保养结束，将保养的内容、时间、梯号等

相关记录填入“电梯维修保养记录”,由业主管理方指定人员核查或

21

签认。我公司对XXXX电梯建立电梯档案卡，实行一梯一档管理，见

“电(扶)梯档案卡”。

(一)直梯具体维护保养服务

1.机房的保养

检查项目检查方检查内容判定标准

式

结构目测机房到楼梯间1.机房入口应加锁

实测2.楼梯间不得堆放杂物

3.机房至走廊畅通

4.机房高度不得低于不定值

楼梯应加装扶手，倾斜度不

得大于45°

手测出入门构造及1.出入门应能向外自动关闭

四周墙壁2.出入门为防火防爆

3.机房主墙壁应能防火

实测照明、温度、通1.100米灯光以上

风检查2.室温40°以下入境

3.排风扇或空调设施

目测其他1.地面不得有漏油

2.屋顶不得有漏水

3.除消防工具及电梯使用工

具外，不得有杂物

应符合安培量，不能有铜丝

控制柜目测保险丝检查

代替，且固定良好

22

目测接点检查接点不能极度磨损、生锈、

熔化、部分接触

目测配线检查整齐清洁，不应零乱

手测接触器检查动作良好

主机槽轮目测检查槽轮无龟裂

检查轴心无显著变形或磨损等现象发

槽轮旋转情形生，轴心无显著的震动

不应有不平衡现象

主机轴承目测1.无龟裂

轴承座

2.给油适量

滑动轴承1.无显著磨耗

2.无烧灼痕迹附着或显著发

热等现象发生

无异音，异常振动或显著发

滚动轴承

热等现象发生

安全螺栓无松弛或脱落现象

抱闸目测抱闸本体刹车效果适当

制动无异音或异味且动作圆滑

刹车股及制动1.无松弛现象发生

块2.无生锈或磨损

行程及扭力调1.调整量适当且动作圆滑

整2.无裂缝、磨损、弯曲

安装用螺栓无松弛或脱落现象

导向轮目测轴心1.无显著振动

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2.适当油量

1.无松弛及裂缝

轮槽

2.无油渍

电动机目测安装底座无裂缝

螺栓及螺丝帽无松弛或脱落现象

检查异常振动、

机温、振动情形正常

高温

电刷有无电弧

不应电弧产生

产生

限速器仪器超速开关(电器在电梯速度超过额定速度的

动作)1.3倍前打断开关

超速开关(机械应在电器开关打断之后下降

动作)速度之1.4倍前动作

连接关系应能带动安全钳并

安全钳渐进式安全钳

能确实夹住导轨使桥厢停止

绝缘试验绝缘电动力电路、照明电路和电气安全装置电路的绝

阻测试缘电阻应当符合以下要求：

仪标称电压/V测试电压(直绝缘电阻/M

流)/VQ

安全电压250≥0.25

≤500500≥0.50

>5001000≥1.00

2.轿顶的保养

24

检查项目检查方检查内容判定标准

式

安全窗实测检查安全窗的开1.安全窗一经打开、轿厢应停

(如有)关及锁的性能止升降

及开关2.应能锁住安全窗

3.安全窗不得变形

门机实测1.检查门机构及1.门开关良好，不应有噪声、

开关、噪音、振振动，润滑情形良好

动、润滑情形2.性能良好且无异常发热

2.检查门控制器

及门马达

安全开关实测紧急停止、刹车1.检视并确实用手试验，确实

电器开关能动作

安全窗开关2.开关一组动作，电梯应信止

行

导靴目测检查导滑器1.无显著的磨耗、裂缝和损伤

2.给油适当

3.位置及螺栓固定良好，摩擦

面无变形

钢丝绳手测钢丝绳头确定钢丝绳与灌巴氏合金及

双重螺丝帽锁紧加插销

25

钢丝的磨损发生下列情形之一均应更换

1.钢丝绳断一股

2.直径减少超过公称7%

3.有显著变形或腐蚀

4.发生扭结

检查张力不应松弛，张力均衡

托架敲击检查螺丝及垫片应实锁及闭合

对重目视1.对重排叠1.对重铁应在框内整齐叠置

2.固定角铁检查2.固定牢靠不使铁块松动

厅门手测1.门扉悬挂之固门扉不应松动。钢索两端固定

定螺丝及导轨钢确实，调整适当。地坎不应变

索两端衔接、地形、沟槽清洁。门板不应变形

坎沟槽、门板螺丝固定良好，磨损异常及时

2.门滑块检查更换

3.门连动装置机构连接良好无变形发锈现

4.门锁象

电器触点动作接合良好

电缆目视1.电缆夹位置适当不应有脱离现象

2.电缆不应有断裂及腐化现象

限位减速手测极限、强停开关一经碰触电梯应立即停止

开关强制减速开关一经碰触电梯应以低速行驶

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平层装置实测1.固定情形固定良好

2.检查距离测量平层精度

3.轿厢的保养

检查项目检查方检查内容判定标准

式

厢内及周目测1.主要结构(周应以不燃性材料构成

壁壁、天花、轿门间隙为30mm,两侧相等

等)应由电池或紧急电源供电

2.地坎间隙无异常噪声，通风良好

3.对讲及紧急照

明

4.通风及噪音

轿厢门手测1.轿门动作性能连动运行可靠，确保门完全关

2.门板闭

无变形现象

安全触板手测1.开关反应自动、灵敏、正确

2.机构动作性能动作正常无异声

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操纵盘及目测1.操作说明及紧文字说明清楚易懂，应贴于操

标示急联络说明作盘上方易见之处

2.表示用途及载张贴于明显易见之处，记载内

重、乘客数的铭容确实

牌张贴于明显之处

3.保修单位及合显示正常

格证

4.按钮及层显

联络装置实测呼叫装置及通信设有能与轿厢内、外部联络的

装备设备如对讲机或警报器

4.底坑的保养

检查项目检查方式检查内容判定标准

停止开关手测扳动开关切换电梯应立即停止动作

照明实测照明灯灯泡100M烛光以上

极限开关手测一经触动，电梯应停止运

作

缓冲器目测油压式油质量适当，不得有胶质

化现象

缓冲器开关应确实有效

张紧轮目测装置良好，不得与地面接

触

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补偿链目测固定良好，运转适当

底坑地板目测应无漏水，清洁

安全距离实测底坑深度应符合电梯经速度，底坑

缓冲器安全距离安全深度规范

对重侧安全距离应符合国家规定

应符合国家规定

(二)扶梯具体维护保养服务

时间间序号项目内容

隔

维修保1运行舒适性运行扶梯，用身体感觉确认梯级

养每月运行时的平稳性

至少一2异常声响、振动梯级运行是否与围裙板摩擦，与

至二次梳齿板是否相碰撞，转向时是否

与转向壁平滑过渡，主轮是否破

碎

3各空气开关保险控制箱内的控制开关检查

丝检查

4控制箱的电器元检查元件的接线端是否松动，动

件检查作是否可靠

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5手指保护开关检上下部四个手指保护开关是否

查可靠动作，复位是否正常

6梳齿板梳齿检查上下部梳齿板是否损坏，梳齿是

否在梯级齿槽中心位置

7梯级与梳齿啮合梯级运行时是否顺利通过梳齿

板，啮合深度不小于6mm,梯级

踏板面与梳齿板之间间隙不大

于4mm

8梯级齿槽清洁检检查梯级齿槽内是否有垃圾、杂

查物

9扶手带与梯级同扶手带与梯级同步速度误差为

步检查0～2%

10驱动主机制动器制动器动作可靠，松闸时间隙不

检查大于0.7mm

11传动链、梯级链涂抹少量机油

润滑检查

12控制箱驱动主机对控制箱、驱动主机表面进行清

清洁工作洁工作

13梯级与围裙板间检查梯级在运行时与围裙板之

隙检查间的间隙应不大于4mm(单侧),

间隙之和应不大于7mm(双侧)

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14扶梯外表清洁工上下部前沿板、梳齿板、每个梯

作级、内外盖板、扶手带、玻璃等

外表进行清洁工作

每两月15各电源电压检查确认各电源电压是否符合电气

一次原理图要求

16制动器制停距离自动扶梯空载下行，制停距离

检查0.2～1.00m,制动带与制动轮之

间是否有相互摩擦现象，检查制

动时工作可靠性和是否有不正

常撞击发生。

每季度17脉冲测速检查检查驱动主机的速度，梯级运行

一次速度是否超速

18驱动链、梯级链驱动链、梯级链运转状况检查

检查

19各种安全保护开将自动扶梯的各种安全保护开

关检查关进行检查，并检查每个保护开

关的可靠性

20驱动主机减速器检查减速箱内润滑油的清洁度

检查与润滑性能，润滑油必要时进行

调换，检查齿形磨损程度和轴承

工作情况

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每半年21驱动主机电动机驱动主机电动机检查

一次检查

22驱动主机输出轴检查输出轴链轮磨损情况，与轴

检查配合是否松动

一年一23梯级链涨紧装置调整两条梯级链的涨紧力，检查

次检查梯级运行状况是否对涨紧力有

影响

24梯级与轴定位夹对每个梯级的中心定位、轴套与

紧检查夹紧装置进行检查，夹紧套环不

得松动

25扶手带磨损程度检查两条扶手带的运行状况与

检查磨损情况，表面是否破损，扶手

带锦纶是否有局部磨断，周长延

长无法调整与梯级速度同等时，

应予调换

五、运行保障

接到有要客服务的通知后，现场维保人员提前到达维保现场，检

查设备运行情况，确保电梯设备安全运行。对业主管理方要求的如紧

急救援、消防迫降、消防演习等活动，及早派人配合操作。

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六、年季质量检查

公司质检部门每年不少于1次对电梯抽检，