第一章-企业管理概述

第一章企业管理概述本章知识点与思考教学目标

1、通过教学导入案例，认识到企业管理专业知识在实际工作中的意义。

2、通过本章基本理论知识学习，理解企业组织结构的各种形式及其优缺点，深刻认识企业管理的性质和职能，把握现代企业制度的特征和内容。一企业（一）企业的概念 企业是指从事生产经营活动或劳务活动，自主经营、自负盈亏、独立核算、具有法人资格的盈利性经济组织。

（二）企业特征： １、企业是一个经济性组织 ２、企业是一个社会性组织 ３、企业是一个独立的法人 ４、企业是一个自主经营系统（三）企业的目标 第一是获利 第二是满足社会需要二企业管理 企业管理，就是企业为了有效地实现预定目标而对生产经营活动进行决策、计划、组织、指挥、控制、协调、激励和教育的综合性工作。三、企业组织结构设计专业分工原则统一指挥原则形成等级链：包括等级链必须是连续的，不能中断；任何下级只能有一个直接上级；不允许越级指挥；职能机构无权干涉直线指挥系统的工作（一）设计原则：专业分工原则统一指挥原则形成等级链：包括等级链必须是连续的，不能中断；任何下级只能有一个直接上级；不允许越级指挥；职能机构无权干涉直线指挥系统的工作专业分工原则统一指挥原则形成等级链：包括等级链必须是连续的，不能中断；任何下级只能有一个直接上级；不允许越级指挥；职能机构无权干涉直线指挥系统的工作专业分工原则统一指挥原则形成等级链：包括等级链必须是连续的，不能中断；任何下级只能有一个直接上级；不允许越级指挥；职能机构无权干涉直线指挥系统的工作管理幅度原则管理幅度是指一个领导者能够直接而有效地领导其下属人数的限度。管理幅度的确定：法国格拉丘拉斯C=N（2N-1+N-1），但到现在没有一个定论

管理幅度与管理层次的关系：反比关系

影响管理幅度的因素：管理组织规模与问题的复杂程度领导与下属的的能力授权程度组织沟通渠道的状况权责一致原则强调权责对等，因为权力和责任是相辅相成的，权大责小或责大权小对组织来说都是很危险的。柔性经济原则精干是机构少，人员精；高效是工作效率和工作质量高。（二）组织结构的类型直线制职能制直线----职能制事业部制矩阵制1、直线制组织结构形式

直线制图示：L1L2L2L3L3L3L3L——直线指挥人员特点优点缺点特点：不设职能结构，由直线指挥人员全权负责优点：统一指挥、垂直领导缺点：对最高领导要求高适用范围：小型企业，技术、产品单一2、职能制组织结构形式职能制图示：L1F1F1L2L2L2F—职能机构L—直线机构特点优点缺点特点：设立职能机构，且职能机构有指挥权优点：适应组织规模扩大，管理复杂的要求，形成了独立的管理层缺点：多头领导，管理层与职能层协调困难适用范围：大型企业，多品种生产3、直线--职能制组织结构形式

直线-职能制图示：

L1F1F1L2L2L2F2F2L3L3L3特点优点缺点特点：设立职能机构，但职能机构无指挥权优点：保留了职能层，克服了职能制多头领导的缺陷缺点：

职能层与管理层协调有难度适用范围：大、中型企业

4、事业部制组织结构形式事业部制图示：

L1L2F1

F2

F3

L3

L4

L5F4特点优点缺点特点：集中决策，分散经营优点：便于组织专业化生产，有利于组织高层领导摆脱日常事务，有利于事业部发展，有利于培养高级管理人才缺点：机构重叠，管理效率较差，事业部易滋长本位主义倾向适用范围：规模较大，且经营领域分散的企业集团5、矩阵制组织结构形式矩阵制图示：

L1

L2

L3

L4

F1

F2

F3

F4特点优点缺点特点：双重机构，双重领导优点：有利于各部门之间的沟通，组织结构有利于任务的完成，有较好的适应性缺点：双重结构易产生责任不清等适用范围：需要集中各方面专业人员完成的工作项目四、现代企业制度（一）现代企业制度的含义 现代企业制度是指以公司制度为主要表现形式，体现企业是法人实体和市场竞争主体要求的企业体制，是适应社会化大生产和市场经济要求的产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学的企业制度。

(二)现代企业制度的特征 １、企业的组织形式 ２、企业的产权特征 ３、有限责任的企业制度 ４、公司的法人治理结构 ５、企业的发展 ６、企业与政府的关系(三)现代企业制度的内容１、现代企业法人制度 现代企业法人制度主要体现为公司的产权制度，核心是要理顺和完善企业的产权关系。根据企业法人财产权理论，公司企业对企业财产（动产、不动产和流动资金）所享有的权利，应为法人财产权；出资者对企业的权利为股东权。２、现代企业的组织制度 ①现代企业的组织形式——有限责任公司、股份有限公司和国家独资公司 ②现代企业的组织体制——以股东代表大会、董事会、经理人和监事会共同组成的法人治理结构。３、现代企业管理制度 ①建立和完善企业的组织运营系统； ②建立科学