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文档简介

解读职场行为密码主讲人:郭老师01判断真实意图02有业绩更需要人际03品质比能力重要04用对人才能做对事05慧眼识出千里马CONTENTS目录判断真实意图,解读老板微行为摸清其心理状态011.老板的手势有何含义2.老板身体语言中的不寻常01头部姿势02腿部姿势03手臂姿势3.勿闯老板的禁区01不介入老板的家室02不评论老板的感情生活03不代作抉择04不能用命令的口气对老板说话05不与老板发生恋情4.从办公桌的状态看老板5.从气色上洞察老板的心里6.城府深的老板01若即若离02以笑迎笑03保护你的利益04早做准备7.态度专横的老板1.以自我为中心2.唯我独尊,打击异己8.摆架子的老板不和老板发生冲突巧妙的说服老板巧妙的影响老板多做调研研究02有业绩更需要人际,解读同事微行为了解其人1.从对待工作的态度看人没表情不等于没感情愤怒北韩或者憎恨至极点时也会微笑2.从表面表情识别同事心里3.几种典型的同事柏拉图型的同事关云长型的同事猪八戒型的同事4.通过说话了解同事把剩下的话吞下去:没有自信的人跟对方抢着说:一触即发的人等对方说完:沉得住气的人马上要求对方尊重他:盛气凌人的人生活散漫型无私好人型5.识别职场中的同事类型固执已见型傲慢无礼型毫无表情形沉默寡言型自私自利型深藏不漏型行动迟缓型草率决断型搬弄是非型品质比能力重要,解读下属行为见其本性031.领导看识下属的三个原则由显著表现看细微个性从外表看内部实质认识共同点,辨析不同处2.领导学会看人之道3.运用沟通的方式来了解下属正式沟通非正式沟通LOREMLOREM4.如何对待下属的讨好5.巧妙应对难缠下属自私型自我放卫型阴险狡诈型自作聪明型性情暴躁型逞强好胜型6.管仲如何识别下属之心訾之人,勿以与任大其计也速,而忧在近者,往而勿也学长者,可远见也裁大者,众之所比也顾忧者,可以敬道巨者,可以远举5.巧妙应对难缠下属美人之怀,定服而勿厌也小谨者,不大立食者,不肥体有无弃之言者,必参之与天地也必诺之事,不足信也必得之事,不足赖也6.发现职场中的精英7.识破谄媚者内心8.识别具有潜质的部下04用对人才能做对事,解读合作伙伴微行为1.有城府的人,需要你去试探2.危难面前,考察他胆识3.利益面前,看他是否清廉4.任务面前,考察他的信用5.亲近面前,观察他的礼节这里可以是标题6.混杂面前,探查他的本性7.好相处的人能快速融入团队这里可以是标题8.疏远面前,观察是否忠诚05慧眼识出千里马,解读对方微行为选出英才“”1.与下属面谈,了解他的性格特点手插裤兜者01双手后背者02经常摇头者03抖动脚跟者04一个人个性特征“”2.衣着装饰中的性格窥视套装型名牌型运动型潮流型着装类型不同的人舒服性“”3.背后闲话,能暴露真实想法“”4.身体姿势反应内心世界“”5.读眼术:眼神最是骗不过呆滞暗淡忽明忽暗飘忽不定闪闪发光炯炯有神6.通过言谈举止识人7.从眉毛读懂人的情绪波动低眉扬眉斜挑大结闪动连闪耸眉

8.从脚就知道下属信不信任你9.

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