2024年护士年终个人总结参考（3篇）

第4页共4页2024年护士年终个人总结参考为有效执行卫生部的“优质护理服务示范工程”活动，眼科在院领导、护理部的悉心指导和科主任的全力支持下，积极成为优质护理服务的典范区域。现将工作总结如下：一、组织深入学习优质护理服务相关文件，提升护理人员思想认识，转变服务理念。二、结合科室实际，改革排班制度，实施责任制整体护理。眼科采用APN排班模式，兼顾临床需求和护士意愿，实行弹性排班。通过责任分组，确保护士对患者进行全程护理，协助医生执行治疗方案，密切观察病情变化，并及时与医生沟通。由高年资主管护师担任组长，配备护师、护士及助理护士，合理分工，分层级管理，充分体现了能级差异和团队协作。三、强化绩效考核，激发护理人员积极性。科室质控组修订了绩效工资量化分配方案，提高各岗位系数。通过综合考核护理工作量、护理质量、患者满意度等指标，激发护理人员的工作积极性，提供更为主动、热情的服务。四、改善服务设施，营造温馨的住院环境。在医院的支持下，眼科病房内增设了风扇、空调、电视、微波炉等设施，提供便民袋和健康书屋，以增强患者的舒适感。同时，增设安全设施，如扶手和警示标识，确保患者安全。五、简化护理记录，增加临床护理时间。实施表格式护理记录，减少非必要的书写工作，使护理人员有更多时间在患者床旁提供服务，及时了解并满足患者需求，提高患者对疾病和治疗的理解与配合。六、加强安全管理，提升质量意识。眼科护理人员高度重视医疗安全，确保抢救药械的“四定、三无、二及时、一专”原则，有效避免安全隐患和医疗纠纷。通过定期质控检查、护理质量讲评和医护沟通，确保护理质量的持续改进。七、强化技术培训，提高服务水平。加强基础和专科知识培训，规范操作流程，通过月度操作考核和业务讲座，提升护理人员的理论和操作技能，确保核心制度的落实。八、广泛收集意见，不断改进工作。科室定期总结活动效果，查找问题，分析原因，提出改进措施。通过工休会收集患者及家属的反馈，加强沟通，及时改进工作。对表现优秀的护理人员给予表彰和奖励，对服务投诉进行处理并整改。九、构建和谐的护患关系。在护理部和大科护士长的指导下，眼科持续努力，优质护理服务取得了显著成效。护理人员的服务意识增强，护理质量提升，患者满意度提高，建立了良好的护患关系。存在的问题及改进措施：1.对低年资护理人员的沟通技能培训需加强，以提高其沟通和解决问题的能力。2.部分工作人员的服务理念尚未完全转变，需进一步强化主动服务和感动服务的意识。3.住院环境有待改善，以提供更舒适的住院环境。我们将采取针对性的措施，加强沟通技能培训，深化思想教育，改善住院环境，以持续提升护理服务质量和患者满意度。2024年护士年终个人总结参考（二）在____年____月，我带着紧张与不安的心情踏入了急诊科。彼时，我作为一名新手，对医院的工作环境和流程并不熟悉，尤其在急救领域，我对相关知识、技术和设备的掌握尚显不足，深感承担急诊科护士职责的压力。然而，得益于护士长及同事们的悉心指导和无私帮助，我逐渐适应了这个快节奏、高压力的工作环境。从初次操作时的颤抖，到独立承担抢救重症患者的任务，我见证了自身的成长与进步。时光荏苒，____年在辞旧迎新的烟火声中悄然而至，我亦需对过去一年的工作进行深入的反思与总结，发扬优点，改进不足，以更饱满的热情迎接新一年的挑战。回顾过去的一年，我认为自己在以下几个方面表现出色：首先，我始终遵守医院及科室的规章制度，服从管理，保持良好的职业素养，与同事关系融洽，共同协作完成工作。其次，我始终坚持以病人为中心，全心全意为患者服务。我认识到，护理工作不仅需要专业技能，更需要人文关怀。在工作中，我学会了细致观察，及时发现并处理患者的各种需求，避免了因沟通不畅可能导致的误解和冲突。此外，我还强化了与患者的沟通技巧，尊重并信任每一位患者和家属。在急诊接待中，我主动询问，热情引导，尤其对于行动不便的患者，我提供必要的帮助，确保他们能够顺利进行诊疗。同时，我也会耐心地向患者解释病情和治疗方案，帮助他们做出合理的决策。尽管，微笑和关怀无法消除患者的病痛，但它们能迅速拉近护患关系，满足患者在精神层面的需求，确保工作的顺利进行。然而，我也意识到自身在工作中的一些不足，如处理问题时缺乏灵活性和整体性，特别是在紧急抢救时，这需要我在未来的工作中积累更多的实践经验。为了提升专业能力，我将持续加强理论学习，牢记常用抢救药物的剂量、作用、副作用，熟练掌握各项抢救设备的使用。同时，我将努力提高技术水平，如小儿头皮针穿刺等技能。此刻，我坐在这里撰写这份总结，心中充满了感慨。那些成功带来的喜悦，患者及家属的感激，以及失败带来的挫败，都已成为过去的一部分。我明白，无论成功还是挫折，都应被视作成长的契机。因此，我将以全新的自我，迎接未来的每一天，以更高的标准要求自己，为患者提供更优质的护理服务。2024年护士年终个人总结参考（三）思想品德的优劣直接关系到护士的综合素质和专业形象。经过一年多次的廉政教育和技能培训，我深刻认识到必须坚守“廉洁自律、严格执法、热情服务”的原则，将人民群众的满意度作为工作的根本追求。通过持续深化全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育和思想品德教育，我始终将党和人民的利益置于首位，牢固树立起爱民为民的思想，努力在人民群众心中塑造“白衣天使”的光辉形象。为提升个人修养，我加强了“四自”即“自重、自省、自警、自励”的修炼，积极发挥护士的主动精神，用职业道德标准不断自我反省、自我告诫和自我激励，以真正培养高尚的道德品质。同时，我高度重视护士职业形象，在日常工作中坚持文明礼貌服务，使用文明用语，保持仪表端庄、着装整洁，并注意避免浓妆艳抹、高跟鞋等不适宜的装扮。我认真学习《医疗事故处理条例》及相关法律法规，积极参与医院组织的培训活动，以丰富法律知识，增强安全保护意识。在护士长的悉心指导下，我积极参与科室的业务学习和培训，坚持参加危重病人护理查房，努力提升三基训练水平。在护理部组织的技术操作考试中，我均取得了优异成绩。我始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，努力提高个人素质和应急能力。在过去的一年里，我先后在ICU、呼吸科、综合外科等多个科室进行轮转学习。我严格要求自己，积极向带教老师和同事请教，利用业余时间刻苦钻研业务知识，很快熟悉了各科室的工作流程和职责。在具体工作中，我形成了清晰的工作思路，能够熟练地完成各项任务。我积极协助护士长做好病房管理和医疗文书整理工作，认真接待每一位病人，把他们当作自己的朋友和亲人，换位思考，尽心尽力为他们提供优质的医疗服务。我严格遵守规章制度，认真学习科室文件书写规范，认真书写各类护理记录，确保医疗文书的准确性和完整性。我热爱自己的本职工作，能够认真对待每一项任务，工作投入，热心为大家服务。我严格遵守劳动纪律，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，按时完成工作任务。同时，我也注重在工作中学习和锻炼自己，不断提高工作水平和工作效率。在总结过去一年的工作时，我也认识到自己在学习和工作上还存在一些不足。在学习上，我有时会产生浮躁