工程部工作总结

工程部工作总结

工程部工作总结1

转眼间，20xx年已经过去，现从以下几个方面将一年来工程部的

工作状况做一总结汇报。一、进度控制

根据年初公司制定的工程进度要求，主体工程应在10月底完成，

实际截止到年底，主体工程全部完成，砌体工程完成80%,比原预定

工期平均延误1.5个月，工期延误的主要原因在以下三个方面：

1.我们事先对该工程的难度估量不足，合同工期过于紧张。本工

程定额工期就应在720天，但我们把工期压缩到了350天，这个工期

只有在理想化的状况下才有可能按计划完成，但该工程由于难度较大,

任何一个事先未预料到的状况出现都有可能造成工期的延误并有可

能产生连锁反应。

2、我们事先对施工单位的实际实力（包括资金实力和管理实力）

估量不足。两家施工单位都属于承包职责制，施工单位收取承包人的

管理费用，工程的资金投入和管理人员的配置由承包人负责，施工单

位不给承包人任何资金支持和人员支持，同时也缺乏必要的管理方面

的支持，存在以包代管现象。

制约工期的主要原因在于施工单位的资金和管理方面。资金实力

的不足导致材料、设备常常供应不上，工地常常出现停工待料现象，

停工待料又常常造成施工人员的流失，劳动力的严重缺乏造成了工程

进度严重拖延。在管理方面，一方面管理人员职责心和素质达不到应

有要求，另一方面由于劳务层分包层次过多，工班分组过细，无法构

成流水作业，导致项目经理在人员调配上存在困难，同时由于劳务层

层分包，管理层次过多，上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无

法在班组得到及时有效的贯彻执行。另一方面此刻的民工也是十分地

不好管理，常常因为一些小问题和管理人员对着干。这是导致工期拖

延的最主要原因。3、我们自身管理上的问题：工程部尤其是部门经

理对于施工单位工期的延误，虽然实行了一系列的用心措施，但是力

度不够，对于一些问题的处理尤其是施工单位人员的严重缺乏和材料

的不及时供应缺乏足够有效的管理措施和应变措施，这也是导致工期

拖延的一方面因素。这些需要我们大家尤其是部门经理在今后的工作

中努力学习工程管理知识，掌握更多好的管理阅历和管理办法，进一

步提高自己的管理水平，方能不辜负领导的重托，为**房产的进展作

出更大的贡献。

针对以上问题的出现，我们工程部全体人员在总经办的大力支持

和帮忙下，在资金上和其他各方面实行了一系列措施，也取得了很好

的效果，在后半年的施工过程中，不仅仅遏制住了工期进一步拖延的

势头，而且延误的工期也在一步步减少。二、质量控制

从开工以来，工程部始终坚持质量第一的原则，严把质量关，到

目前为止，施工质量还是比较令人满意的，虽然以前出现过一些质量

滑坡现象也都及时得到了解决，持续了高质量工程的总体势头，为创

**杯打下了坚实的基础。目前经过市质检站和省站的多次检查，虽然

提出了一些问题，但对我们的总体工程质量还是给予了肯定的。按目

前状况来看，我们的工程透过省优质主体结构验收问题不是很大。三、

造价控制

在造价控制方面，我们主要从以下几个方面入手。

L尽可能减少图纸中不必要的成本投入，比如说对于人防地下室

的施工，为了节约成本，我们与公司领导共同讨论决定在建筑平面上

根据**设计院的图纸施工，但结构上根据**设计院的图纸施工，这一

项估量为公司节约成本近百万元;我们还透过技术上的改造在不增加

成本的前提下增加了一些可供销售的车位，增加了销售收入。同时安

装专业也透过提出一些合理化的方案为公司节约资金近百万元，并因

此受到了公司的通报表扬和物质奖励。

2.对于施工过程中出现的一些技术变更，我们对投资造价影响不

大或者降低造价的及时进行变更，对于增加成本但又不变不行的变更

组织大家进行技术分析，选取最经济的可行性变更方案。同时严格执

行图纸变更审批制度，所有变更务必经过总经办审批方可执行。

3.工程签证方面，我们重新制定了工程签证流程审批制度，实行

监理工程师、总监、主管工程师、工程部经理、预算工程师、财务部

经理、总经办七级审批，层层把关,对于不就应支付的签证坚决退回，

对于确实发生并就应支付的签证进行严格的费用审核，杜绝此项费用

的不合理支出。

四、现场安全礼貌施工

由于本项目的目标是省级礼貌工地，所以我们对于现场的安全礼

貌施工也给予了足够的重视，前期由于条件所限，现场的礼貌施工无

法做得很好，后期我们针对现场礼貌施工下大力气抓，并取得了良好

效果。目前经过省、市安检站的多次检查，近期有望透过省级礼貌工

地的验收。五、对监理公司的管理

总的来说，我们对监理公司的管理是存在必须问题的，主要是缺

乏强硬的手腕，没有严格根据合同要求监理公司相关人员到岗，导致

监理人员总体素质偏低，最后我们工程部不得不花很多精力去帮忙监

理公司完成本应由监理完成的工作，虽然在我们的共同努力下基本圆

满地完成了工作，但相应的加大了工程部同志们的劳动强度。但从另

一方面来讲，我们就应意识到，为什么监理单位派驻工地的人员整体

素质偏低呢究其原因我们认为还是监理费用过低，监理费用低了派过

来的监理人员的工资就会很低（800~1200元/月），工资低的监理人员

素质必须是偏低的。六、外部协调

对于一个工程项目来说，外部协调对于工程的顺利开展有很大关

系，对此，在领导的帮忙下我们实行了一系列措施持续了与两家质检

站、执法局等单位的良好关系，保证了工程尽可能少的受到外界干扰。

七、内部管理

首先我们根据工作需要，对工程部的人员配置进行了及时地调整,

补充了新鲜血液，提高了整体力量。为了提高工程部全体人员的管理

水平和技术潜力，今年工程部一方面组织相关人员参加注册监理工程

师的学习和考试，同时还参加了公司行政人事部组织的管理方面的学

习;另一方面还组织了两次到兄弟单位工地现场的参观学习，并组织

土建工程师参加了网上关于“混凝土地下室墙体裂缝分析及防治措施"

的讲座;另外还要求加强大家对于规范的学习，使工程部的总体管理

水平和业务潜力得到了必须提高。八、反思与推荐

透过对一年工作的总结，我们认为在今后的工作中有以下几方面

的问题需要引起我们的重视：

1、在今后的项目运作时要尽可能制定合理的工期计划，以免在

实际的项目运作过程中给公司增加过多的可变因素，并影响公司的整

体计划。同时由于工期提前会给我们带来较大的收益（含节省的管理

费用和对销售价值的提升），而施工单位加快工期也是需要成本投入

的，为鼓舞施工单位实行抢工措施，尽可能加快工期，可对加快工期

的施工单位给与重奖，以提高他们缩短工期的主观愿望。

2、在以后项目的施工单位选取上，我们该如何更加准确的评估

施工单位的真正实力，如何从根本上杜绝各种形式的挂靠、转包等问

题，是我们需要专门讨论的问题。我们认为首先要在合同谈判期间对

这类问题做出严格规定，同时合同压价也不应过低，因为好的施工项

目部的管理成本必须是较高的，过低的价格是无法找到真正好的项目

部的，而好的项目部所给我们制造的间接效益是远大于我们多给他的

那部分工程费用的。对于监理公司的选取也是一样，实力强的监理公

司是不可能认可过低的监理费用的，为了更好地搞好现场管理，我们

推荐以后在监理公司的招标过程中不要刻意的压低监理费用，以保证

监理队伍的整体素质，保证有一个很好的监理质量。

3、由于房地产公司的利润来自销售额与投资额的差值，对于工

程来说，建安成本的控制最关键的还是在设计环节，我们推荐在今后

项目的设计过程中一方面精选实力强尤其是职责心强的设计单位为

我们做设计，同时在施工图正式出图之前，找另外一家设计院或者高

水平结构工程师对图纸进行仔细的审核把关，对于经过他们审查后节

约下来的成本根据必须比例支付劳务费。这样能够更加有效的控制好

成本，将不必要的成本支出控制到最低限度。shucunwang.

综上所述，工程部尤其是部门经理对本工程工期严重滞后负有不

可推卸的职责，在工程质量及现场管理方面的管理也需要进一步提高,

但总的来说，我们对于现场的管理不管是在工程质量上还是其他各方

面均能到达同行业的较高水平，工程部全体人员在工作上均能兢兢业

业，仔细负责，为了工程的顺利开展毫无怨言的加班加点，牺牲自己

的休息时间，真正的把公司的事情当成自己家的事情来做，体现出了

主人翁思想，表现出了良好的敬业精神、严谨的工作作风和较高的业

务水平，而且在廉洁奉公方面也表现出了通利公司员工的风貌，是一

批优秀的员工，是一支优秀的团队、能打胜仗的团队。

总结前期工作的阅历和教训，我们在今后的工程管理过程中，一

方面继续加大力度抓好现场施工管理，确保高质量的完成尚城国际项

目明年的工作目标，另一方面我们也要进一步加强内部人员整体素质

的提高，组织工程部全体人员透过参观学习、光盘学习、网上讲座和

规范条文的自学进一步提高全体人员的管理水平和专业技术水平，将

我们的团队的整体水平更上一个新的台阶，为完成集团公司“将房地

产公司做好、做大”的目标做出自己的贡献。我们的目标是：“我为我

是**人而自豪，让**为有我而骄傲"。

工程部工作总结2

当我拿起笔写这篇总结的时候已经是公元XX年的1月15号了，

回过头来看走过的XX年在公司的工作是感慨万千一言难尽，既有成

绩也有不足，收获很多付出很多，有过辛酸有过喜悦，有过无奈和无

助，有过困惑与迷茫，很感谢领导的关怀和公司的培育以及同事的帮

助。

5月份到公司报到后，安排在工程部工作，主要负责对公司各项

目部资产管理和处理部门零杂事务，我知道这是公司给我的初步考验

我深知成功的关键就是从一点一滴的小事做起，所以日常工作中仔细

的对待每一件小事，但凡能交给我工作事无大小悉心尽善仔细对待,

还记得部门交给我第一项工作是5月14去团结水库测量绘制竣工图，

由于现场施工的时候不在现场对现场的不熟悉，所以遇见很多困难,

只能通过和现场施工员多了解，自己也只有花更多的时间去测量和分

析比较原施工图，经过几天的时间才完成了这项任务，这项工作的完

成也成为后来很多类似工作的例证，只要肯努力肯学习是没有完成不

了的工作，后来又有多项竣工图资料如济海1期，西高新5标、18

标，世园张拉膜、岗亭，国电等多个项目的图纸审核修改及出图工作

很好的完成都得归于第一次的磨练。

公司固定资产的管理工作移交到我手中后，经过检查发现了很多

存在的问题就一些规范化的管理也多次在报纸中公告，几乎每一期报

纸都有工程出台下发的文件通知，这一年内对每个项目部平均检查了

3次，这也是今年工作我个人认为很不尽如意的地方，一是由于时间

原因交通条件，二来是时机不确定，如渭河兴盛园工作固定资产较少

所以重视不够，这也是明年工作中必须要加强的地方了。

进入6月份后开始对杨陵树木园项目进行结算，配合完成了图纸

的提量工作，由于杨凌树木园项目的特殊性，变更很多签证很多现场

改动更多，尤其是绿化部分200多种苗木花卉更是无从下手，所以这

个任务是最棘手的工作之一，经过去现场的测量及对施工图的仔细分

析花费了大量时间和心血，与同事的共同努力最终也取得了比较理想

的结果。

刚刚放下杨凌树木园的结算工作，这时候公司又接到了渭河36

个标段的设计工作，36个标段施工图土方量计算这项枯燥繁重的工

作在这时交与我负责，这也是今年中第一项完整负责的重大工作，期

间公司几乎全员出动加班加点的进行此项工作，这段时间更是考验一

个团队团结合作精神的时候，经过合理的分工和全公司的配合，这期

间要不停的指导大家学习算法原理，普及cad软件操作知识，检查核

对计算过程，推算提供原始基础数据，最后还要汇总近十万项数字数

据等等……历时两个多星期完成下来，当将最终的汇总结果交给公司

时那种成功的喜悦是这一年最难忘怀的，近半月没有休假的加班辛苦

没有白费，7月的难耐的酷暑没有白熬，事实证明辛勤的付出是一定

会有回报的，这也是此项工作给我体会最深的一点！

刚完成了具有重大意义的土方计算工作后还没有完全休整过来,

随着XX年世园会项目的全面开展工作重心又一下转移到了世园项目

上，这时候摆在面前的就是近百余种材料的采购量及加工规格等问题,

石材、防腐木、钢材、绿化苗木、花卉等百种以上的复杂工序工艺规

格等，这项工作的统计核对工作又落到了工程部，一方面要为材料部

采购工作提供依据提供准确量，一方面还要对图纸仔细分析审核项目

部上报量控制材料成本，检查投标时清单量，很感谢公司的信任能将

如此重要的工作交与我完成，我也很庆幸能够参加到世界园艺项目的

建设中去。200多张图纸，300多页的清单也不知道翻了多少遍，几

十页的计算数据稿纸也不知道算了多少回，最终的汇总表也不知道已

经修改了多少次。。oooo一次的检查复核发现问题重新分析计算一次

的修正补充细化，只为能给材料部提供的最准确数量依据，为公司减

少每一分不必要的损失浪费。这项工作也为后期的考核工作提供积累

的第一手的原始数据资料，也为日后的考核工作打了坚实的基础，伴

随着后期考核工作的完成。

XX是辛苦的一年也是难忘的一年，8月后公司全面转入的投标的

高潮阶段，协助经营部做资审文件投标文件等等，随着投标的全面进

行后公司也发现了标书施工组织设计中的很多问题，所以又一项新的

任务明确的分到了我手中，对投标文件的技术内容的审阅，对清单图

纸的检查复核，对投标文件疑问的提出整理多项工作需要人来完成，

尢其是在标书制作人员专业技术力量欠缺不成熟的情况下更需要来

指导来检查，西高新、渭河、机场、航天等多项重要的投标技术内容

的指导检查等工作又再一次压在身上，当做标书的同事都下班回家的

时候我依然在灯下翻着图纸清单，当大家都在周末休息的时候我依旧

在写着题纲检查修改着大家的标书初稿，因为我知道只有我充分理解

正确把握了招标文件内容及图纸清单项目才能指导大家去有目的性

的做好标书，所以我应该比别人付出的更多，我也知道我付出后一定

会比大家得到的更多，事实也证明了我的付出没有白费，这阶段我所

做的准备工作是行之有效的。

有过成绩，也有过过错，这个过错也是我自参加工作4年来最大

的一次工作失误了，在9月份的渭河投标中我做人授权人却因为发烧

迟到，造成了我所代表的投标单位投标被拒废标，我后悔莫及也悔痛

万分，谢谢公司能给我改正错误的机会，使我尽最大努力工作来弥补

这个过错。我也从这件事中仔细总结分析自我，引以为鉴，只有更细

致更仔细更严格的责任心来要求自己减少工作中的失误，改正人格上

的缺点。

随着年末的临近，各项目部的多项考核及票据审核领导又安排转

交到我手中负责，当办公室李主任抱着一摞票据交到我手里时真的很

让我头痛，每一页票据都得经过复核重新计算，既要核对票内容又要

细致检查计算中的错误，这是一项考验细心与耐性的工作，也是一项

容不得任何马虎大意的工作，所以给我的压力很大，几经加班甚至元

旦都放弃休假来完成此项工作，经过发现后的问题返回去后还要详细

询问具体原因，得出合理结论。。。。。经过一系列的反馈后也起到了作

用，从各项目部逐渐减少票据的错误中能表现出这一系列的工作没有

白费起到了有效的控制预防作用。

随后又对今年最大的一个项目世园3标项目部的成本进行了考

核，包括：人、机、材、价等方面考核，去现场测量验收，掌握第一

手数据资料，现在各项考核已基本完成，这项工作的完成中是我这一

年当中收获最大的。经过领导的指导前期较细致的准备工作做得比较

充分所以为后面考核工作打下了好的基础，在实地测量过程中心中有

数所以测量方法也明确，作业内容也清楚，安排也合理原计划7天的

测量时间只用了5天就完成，当我拿着近万组的第一手资料数据回到

公司的时候真有一种满载而归的感觉。而从这次实地测量中通过和项

目部朱经理的沟通、和各部位施工员的沟通及和工队的分析中确实学

到了很多超出理论外的知识，这是非常宝贵的收获。通过这次比较细

致的测量后掌握了比较真实完善的数据资料，这也是今年世园项目考

核的基本依据，也可能是以后决算过程中最重要的第一手资料数据。

XX年很快过去，回顾这7个月的工作生活，真的收获很多，谢

谢领导的关怀和培育，更要感谢的在这一年中公司给我很多学习的机

会，尤其是每一次去工地检查工作的都有很大收获，不管从专业技术

知识，还是管理方法甚至为人处事逻辑思维等多方面都很多值得学习

领悟的宝贵财富，这一年也是我工作生活中自我感觉成长最快的一年。

XX对公司园林来说将是一个很有划时代意义的一年，3号召开的

例会上公司在新的一年将进行重大改革，调整管理模式，实行新的项

目管理机制，公司将会以一个全新的姿态进入新的一年。历史证明第

一次改革必定推动社会的进步，我也相信公司的改革方案也是非常切

合实际非常有紧随当下形势的，全新的管理运营模式将会推动公司更

好的进展，当然也带我们更多的压力也对我们进出更高的要求，有压

力才会有进步有挑战才会有进取才会有提高，所以我很期待这新的改

革也深信改革后的公司将会走的更高更远。XX的项目管理考核做为

一项课题性讨论将是我们明年工作中的重要一环节，考核内容、考核

机制、考核方法、考核结论等等一系列的问题现在已经摆在我的面前,

如何将这一课题性的难题解决好将是我们明年工作的重心环节。

今天关于《XX年改革进展讨论题》现在已拿到我手中，看到本

次的讨论题后首先感觉此次讨论的问题都是非常切合实际关乎每个

人利益的题目，很有讨论的必要，如员工队伍素质能力，项目管理人、

材、机使用、如何控制三大要素，成本控制节约材料等都是很值得思

考的方面

工程部工作总结3

20xx年即将过去，回顾一年来部门工作，作以下几点汇报：

一、进度方面

于20xx年x月份开工建设的xx小区D1〜D10楼，在20xx年x

月份陆续喜封金顶，并且在5月x日顺利开盘，取得了很好的销售业

绩。在5月下旬完成的主体结构验收。取得了市优质结构称号。D11〜

D16楼桩基施工于4月初开始打桩，8月下旬封顶，至9月x日进行

了第二次开盘，主体结构于10月下旬进行了主体验收取得了市优质

结构。现室内内墙粉刷已全部结束，外墙保温全部黏贴完成，因进入

12月份气温一向在零度以下，外墙真石漆无法施工，所以外墙脚手

架拆除时间相应延迟。

xx公司所承建的高层11〜14和一期地下室区域与7月份开始挖

土。因雨季施工，且挖土方班组组织不力，导致进度缓慢。经公司领

导多次督促于10月底各楼栋挖土完成。地下室部分应于12月底左右

全部封顶。4栋多次在20xx年春节前全部封顶。4栋高层主体结构除

14楼以外，全部施工至10层以上。

xx公司承建的1〜3楼于8月份开工建设，经施工单位精心组织

施工，在年底前应完成主体结构10层以上，另外2栋多层能够封顶。

二、质量控制

工程部在开工以来，对质量严格把关，视工程质量控制为工程部

管理的头等大事。到目前为止整个工程施工质量还是比较令人满意的,

分别理解了省、市、县级建设主管部门的检查组多次的质量检查，均

获得了检查组的肯定。但D1-D10楼屋面防水质量还是存在很大问

题，出现渗漏现象。对顶层房屋的销售产生了很大影响。在屋面防水

施工过程中，工程部人员现场检查发现了施工工艺存在问题，多次要

求整改和调整施工方法，但施工班组阴奉阳违，我行我素，导致屋面

施工完成以后，每次雨后的顶层屋面检查都发现渗漏现象。公司领导

十分重视，从7月x日召开第一次专题会议起，前后召开了多次专题

会议。经更换维修班组，屋面防水维修得到基本有效的控制。从这件

事情的发生，对工程部以后的日常质量管理提出了很大的挑战。“百

年大计，质量第一〃不仅仅是一句口号，还应落实到每一天的工作当

中。

三、现场安全礼貌施工管理

xx小区开工面积多，占地面积大。工程完工楼栋和主体施工楼栋

并立，层次比较突出，且地下室土方工程又是大面积开挖，导致施工

现场比较凌乱。施工总包单位对现场的总布局没有得到完善，材料堆

放，施工机具布置，随意性比较大。公司领导对此多次提出意见要求

整改。工程部针对此项工作，联合监理部多次进行专项检查，督促限

期整改。但施工单位为了抢工期，对检查提出的问题，敷衍了事。工

程部在今后工作中，对这项工作要常抓不懈，确保管理到位，制造良

好的施工现场环境。

四、对监理部的管理

XX监理公司是本县的一家监理公司，虽然监理公司派出了一批工

作潜力比较强的监理队伍，但距离我公司对质量、安全、进度的控制

要求还有差距。工程部不得不花费很多精力去帮忙监理公司完成本应

由监理完成的公司。相应的加大了工程部员工的劳动强度。但为了工

程质量等多方面管理能够得到有效控制。工程部的付出也是理所当然,

且在本年度工程质量等多方面没有产生大的质量和安全事故。得到了

县质量和安全监督主管部门的口头表扬。

五、工程签证方面

公司制定了工程签证流程审批制度，实行监理工程师主总经理七

级审批，层层把关。对于不就应支付的签证，坚决退回，对于确定发

生并就应支付的签证进行了严格的工程量审核，杜绝发生不合理的支

出。对工程款支付审批，同样对比工程合同严格把关。

六、外部协调

外部协调工作对于一个工程项目能否顺利开展起到一个很大作

用。工程部在公司领导帮忙下，利用有利的人脉关系和一系列措施,

用心主动的和县、市职能部门、主管单位、城管部门、环境监察、绿

化、供水、供电等部门搞好关系，保证了工程尽可能少的受到外界干

扰。

七、工程部内部管理

对本部门人员作了切实有效的分工，使部门员工既分工明确、职

责到人，又能团结合作，互相帮忙。常常性的组织部门员工学习先进

的理论知识，提高工作技能。并且组织学习对公司的忠诚，对事业的

敬业，对同事的团结，对工作的效率等各方面思想教育，使工程部的

总体管理水平和业务潜力得到了必须的提升。

八、手续办理状况

根据公司的机构状况，所有建设程序手续的办理，也是工程部的

工作重点。对包括规划许可证、质监、安监、施工许可证、档案馆、

人防办、环保局、地震局、消防大队、供电、供水等部门所有手续的

办理，用心做足功课，不怕门难进，脸难看，话难说，利用多年积累

的人脉资源，用心主动多跑腿，跟进办理，使办理推动工作不在本部

门停留、延误，保证了手续办理顺利完成。

在今后的工作中更应严格把关，重点对质量和进度要有计划有目

标的量化管理，清楚管理上的不足。真正把公司的事情当成自己家的

事情来做，表现出良好的敬业精神。严谨的工作作风和较高的业务水

平，做一个廉洁奉公的优秀员工，一个优秀的管理团队，为XX的明

天奉献智慧和才能。

工程部工作总结4

转眼间半年又过去了，上半年工程部的工作，在酒店领导的支持

下，在部门全体员工的辛勤劳动和努力下，克服了人员少、工作量大

等困难，解决设备设施存在的各种问题，基本完成了酒店领导布置的

任务及临时事总结如下：

一，主要工作

上半年配合各部门完成设备检查保修，电话保修空调系统全面

维护保养

完成空调供回水总管改造施工工作，完成集团新园区接电工作

设施设备进行维修、安装；针对电视机顶盒外露、安装欠妥的情况,

进行了安装处理完成对电梯集中进行检查，

二。能源使用

1.水：上半年酒店用水费13444元

2.电：上半年酒店用电费96921元电费相对多

三。存在问题

自己与各部门协调能力需进一步加强，工程维修不彻底，管理方

面不熟，没管好，

四。下半年工作计划

1.酒店装修好后工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加

强设备的维护运行管理,加强计划检修保养，设备巡检,保证好水泵，

电梯，配电，空调，供水系统，等正常运行特别要提高客房设施的

完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物

耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。

2.管理工作。

改进工作服务程序，加强主动性,协调性，协调好与各部门之间，

特别是前后台部门间上，下级之间的工作。及时有效，不推诿，多做

事，用心管理加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人。

并且有维修组定期对前台使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。

加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员多能，

充分利用人力资源，控制人员总数，改善服务，改善后台形象，促使

工作质量更上一个新台阶。

总之，事情无论大小，要干就要干最好，我相信没有最好，只有

更好，只有不断的自我加压，寻找工作中的兴奋点，对事业充满激情，

对工作充满热情，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，一个舒适的酒

店必定成为顾客宾至如归的家园。

工程部工作总结5

今年以来，根据公司的要求以及高档次物业管理的标准，以提高

人员的服务技能和服务质量为目标，通过加强了人员工作技能培训和

提高工作效率的教育，不断提高整体的技术水平和维修能力。现把我

部半年来较重要的工作罗列如下：

一、管理工作：

1、制定了部门的《工作手册》，明确了各岗位的职责和要求，制

定了各项专业的操作规程和工作守则；

2、配置完善了人员组织架构，以更符合工程维修部的运作规律,

使部门的运作更合理和高效；

3、加强人员技术技能的在岗培训，实行全员持证上岗，并开展

绩效考核；

4、规范工程维修的工作流程，细化落实岗位责任制，使日常维

修的合格率达到95%,及时率95%。

5、接收了江南世家二期施工档案及竣工验收资料和图纸，开始

建立了物业公司工程设备设施档案；

6、按月度、季度建立各公共系统设备的维护保养计划。

二、公共维修工作：

20xx年1月

1、跟进市政水管的安装。

2、南区灯柱及中心广场走廊翻新。

3、小区花园内的公共灯具检修。

4、自来水水池报警装置安装。

5、对小区公共照明系统、道路进行了全面检修。

20xx年2月

1、更换一期延湖路靠钓鱼岛旁的电源箱和铁架。

2、做露天停车位标识。

3、检修中心花园喷泉系统。

4、检修会所前喷泉，对电动机进行了大修。

20xx年3月

1、完成沿湖路木墩、木桥、山顶水池旁观景亭检修。

2、完成山顶水池检修。

3、完成泳池配套设施的全面检修。

4、完成园区路灯全面检修。

20xx年4月

1、完成二期公共照明改造。

2、完成电梯照明系统的全面检修。

3、完成会所中央空调的全面保养。

4、二期围墙倒塌修复。

20xx年5月

1、完成泳池瀑布水源的清查，泉水流失情况已处理。

2、完成信箱、广告牌迁移和路面改造等工作。

3、完成泳池入口喷水系统改造、线路处理。

4、完成路灯、公共用电节能改造，与改造前相比，节能50%以

上。

5、完成深井水泵全面检修，令园区井水供应正常。

三、二期收楼工作：

1、我部人员与客服人员一起陪同业主收楼。

2、我部负责对业主提出的问题进行总结归类并输入电脑。

3、我部负责联系施工单位到场整改。施工单位整改完成后，我

部派员检查。

现收楼单元共xx套，完成整改项目XX多条。

四、日常住户维修

上半年我部完成日常住户维修XX单，并多次得到业主好评。

部门存在不足及改进措施：

1、工作效率存在滞后现象原创：，员工乐观性不高，未能全面调

动员工的士气。

改正措施：首先要统一思想，团结全都，把提高服务作为一个主

要考核目标，利用绩效考核机制，调动员工的工作乐观性。

2、人员素质、技术水平需进一步提高。

改正措施：结合下半年的考核工作，对部分人员进行调整，并实

行全员持证上岗制度；通过员工培训强化操作规范的执行，提高整体

技能、服务水平。

3、工作中处理业务的思路不清晰，目标不明确；

改正措施：改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展

工作的目标，

4、加强与服务中心以及其他部门的沟通工作，提高部门及整个

公司的工作效率。

工程部工作总结6

转眼间，20xx年已经过去，现从以下几个方面将一年来工程部的

工作状况做一总结汇报。

一、进度控制

根据年初公司制定的工程进度要求，主体工程应在10月底完成,

实际截止到年底，主体工程全部完成，砌体工程完成80%,比原预定

工期平均延误1、5个月，工期延误的主要原因在以下三个方面：

1、我们事先对该工程的难度估量不足，合同工期过于紧张。本

工程定额工期就应在720天，但我们把工期压缩到了350天，这个工

期只有在理想化的状况下才有可能按计划完成，但该工程由于难度较

大，任何一个事先未预料到的状况出现都有可能造成工期的延误并有

可能产生连锁反应。

2、我们事先对施工单位的实际实力（包括资金实力和管理实力）

估量不足。两家施工单位都属于承包职责制，施工单位收取承包人的

管理费用，工程的资金投入和管理人员的配置由承包人负责，施工单

位不给承包人任何资金支持和人员支持，同时也缺乏必要的管理方面

的支持，存在以包代管现象。制约工期的主要原因在于施工单位的资

金和管理方面。资金实力的不足导致材料、设备常常供应不上，工地

常常出现停工待料现象，停工待料又常常造成施工人员的流失，劳动

力的严重缺乏造成了工程进度严重拖延。在管理方面，一方面管理人

员职责心和素质达不到应有要求，另一方面由于劳务层分包层次过多,

工班分组过细，无法构成流水作业，导致项目经理在人员调配上存在

困难，同时由于劳务层层分包，管理层次过多，上层管理人员尤其是

项目经理的管理意图无法在班组得到及时有效的贯彻执行。另一方面

此刻的民工也是十分地不好管理，常常因为一些小问题和管理人员对

着干。这是导致工期拖延的最主要原因。

3、我们自身管理上的问题：工程部尤其是部门经理对于施工单

位工期的延误，虽然实行了一系列的用心措施，但是力度不够，对于

一些问题的处理尤其是施工单位人员的严重缺乏和材料的不及时供

应缺乏足够有效的管理措施和应变措施，这也是导致工期拖延的一方

面因素。这些需要我们大家尤其是部门经理在今后的工作中努力学习

工程管理知识，掌握更多好的管理阅历和管理办法，进一步提高自己

的管理水平，方能不辜负领导的重托，为XX房产的进展作出更大的

贡献。

针对以上问题的出现，我们工程部全体人员在总经办的大力支持

和帮忙下，在资金上和其他各方面实行了一系列措施，也取得了很好

的效果，在后半年的施工过程中，不仅仅遏制住了工期进一步拖延的

势头，而且延误的工期也在一步步减少。

二、质量控制

从开工以来，工程部始终坚持质量第一的原则，严把质量关，到

目前为止，施工质量还是比较令人满意的，虽然以前出现过一些质量

滑坡现象也都及时得到了解决，持续了高质量工程的总体势头，为创

X杯打下了坚实的基础。目前经过市质检站和省站的多次检查，虽然

提出了一些问题，但对我们的总体工程质量还是给予了肯定的。按目

前状况来看，我们的工程通过省优质主体结构验收问题不是很大。

三、造价控制

在造价控制方面，我们主要从以下几个方面入手。

1、尽可能减少图纸中不必要的成本投入，比如说对于人防地下

室的施工，为了节约成本，我们与公司领导共同讨论决定在建筑平面

上根据X设计院的图纸施工，但结构上根据X设计院的图纸施工，这

一项估量为公司节约成本近百万元；我们还通过技术上的改造在不增

加成本的前提下增加了一些可供销售的车位，增加了销售收入。同时

安装专业也通过提出一些合理化的方案为公司节约资金近百万元，并

因此受到了公司的通报表扬和物质奖励。

2、对于施工过程中出现的一些技术变更，我们对投资造价影响

不大或者降低造价的及时进行变更，对于增加成本但又不变不行的变

更组织大家进行技术分析，选取最经济的可行性变更方案。同时严格

执行图纸变更审批制度，所有变更务必经过总经办审批方可执行。

3、工程签证方面，我们重新制定了工程签证流程审批制度，实

行监理工程师、总监、主管工程师、工程部经理、预算工程师、财务

部经理、总经办七级审批，层层把关，对于不就应支付的签证坚决退

回，对于确实发生并就应支付的签证进行严格的费用审核，杜绝此项

费用的不合理支出。

四、现场安全礼貌施工

由于本项目的目标是省级礼貌工地，所以我们对于现场的安全礼

貌施工也给予了足够的重视，前期由于条件所限，现场的礼貌施工无

法做得很好，后期我们针对现场礼貌施工下大力气抓，并取得了良好

效果。目前经过省、市安检站的多次检查，近期有望通过省级礼貌工

地的验收。

五、对监理公司的管理

总的来说，我们对监理公司的管理是存在必须问题的，主要是缺

乏强硬的手腕，没有严格根据合同要求监理公司相关人员到岗，导致

监理人员总体素质偏低，最后我们工程部不得不花很多精力去帮忙监

理公司完成本应由监理完成的工作，虽然在我们的共同努力下基本圆

满地完成了工作，但相应的加大了工程部同志们的劳动强度。但从另

一方面来讲，我们就应意识到，为什么监理单位派驻工地的人员整体

素质偏低呢究其原因我们认为还是监理费用过低，监理费用低了派过

来的监理人员的工资就会很低（800~1200元/月），工资低的监理人

员素质必须是偏低的。

六、外部协调

对于一个工程项目来说，外部协调对于工程的顺利开展有很大关

系，对此，在领导的帮忙下我们实行了一系列措施持续了与两家质检

站、执法局等单位的良好关系，保证了工程尽可能少的受到外界干扰。

七、内部管理

首先我们根据工作需要，对工程部的人员配置进行了及时地调整,

补充了新鲜血液，提高了整体力量。为了提高工程部全体人员的管理

水平和技术潜力，今年工程部一方面组织相关人员参加注册监理工程

师的学习和考试，同时还参加了公司行政人事部组织的管理方面的学

习；另一方面还组织了两次到兄弟单位工地现场的参观学习，并组织

土建工程师参加了网上关于“混凝土地下室墙体裂缝分析及防治措施"

的讲座；另外还要求加强大家对于规范的学习，使工程部的总体管理

水平和业务潜力得到了必须提高。

八、反思与推荐

1、在今后的项目运作时要尽可能制定合理的工期计划，以免在

实际的项目运作过程中给公司增加过多的可变因素，并影响公司的整

体计划。同时由于工期提前会给我们带来较大的收益（含节省的管理

费用和对销售价值的提升），而施工单位加快工期也是需要成本投入

的，为鼓舞施工单位实行抢工措施，尽可能加快工期，可对加快工期

的施工单位给与重奖，以提高他们缩短工期的主观愿望。

2、在以后项目的.施工单位选取上，我们该如何更加准确的评估

施工单位的真正实力，如何从根本上杜绝各种形式的挂靠、转包等问

题，是我们需要专门讨论的问题。我们认为首先要在合同谈判期间对

这类问题做出严格规定，同时合同压价也不应过低，因为好的施工项

目部的管理成本必须是较高的，过低的价格是无法找到真正好的项目

部的，而好的项目部所给我们制造的间接效益是远大于我们多给他的

那部分工程费用的。对于监理公司的选取也是一样，实力强的监理公

司是不可能认可过低的监理费用的，为了更好地搞好现场管理，我们

推荐以后在监理公司的招标过程中不要刻意的压低监理费用，以保证

监理队伍的整体素质，保证有一个很好的监理质量。

3、由于房地产公司的利润来自销售额与投资额的差值，对于工

程来说，建安成本的控制最关键的还是在设计环节，我们推荐在今后

项目的设计过程中一方面精选实力强尤其是职责心强的设计单位为

我们做设计，同时在施工图正式出图之前，找另外一家设计院或者高

水平结构工程师对图纸进行仔细的审核把关，对于经过他们审查后节

约下来的成本根据必须比例支付劳务费。这样能够更加有效的控制好

成本，将不必要的成本支出控制到最低限度。

综上所述，工程部尤其是部门经理对本工程工期严重滞后负有不

可推卸的职责，在工程质量及现场管理方面的管理也需要进一步提高,

但总的来说，我们对于现场的管理不管是在工程质量上还是其他各方

面均能到达同行业的较高水平，工程部全体人员在工作上均能兢兢业

业，仔细负责，为了工程的顺利开展毫无怨言的加班加点，牺牲自己

的休息时间，真正的把公司的事情当成自己家的事情来做，体现出了

主人翁思想，表现出了良好的敬业精神、严谨的工作作风和较高的业

务水平，而且在廉洁奉公方面也表现出了通利公司员工的风貌，是一

批优秀的员工，是一支优秀的团队、能打胜仗的团队。

总结前期工作的阅历和教训，我们在今后的工程管理过程中，一

方面继续加大力度抓好现场施工管理，确保高质量的完成尚城国际项

目明年的工作目标，另一方面我们也要进一步加强内部人员整体素质

的提高，组织工程部全体人员通过参观学习、光盘学习、网上讲座和

规范条文的自学进一步提高全体人员的管理水平和专业技术水平，将

我们的团队的整体水平更上一个新的台阶，为完成集团公司“将房地

产公司做好、做大”的目标做出自己的贡献。我们的目标是：“我为我

是X人而自豪，让X为有我而骄傲"。

P分页标题e

20xx年已经过去，我们将迎来新的一年，回首20xx,有成绩也

有不足，我将总结过去一年工作中的不足，戒骄戒躁、脚踏实地一步

一个脚印的走下去，努力做得更好，以自己的实际行动来证明。

在新一年我会带领工程部，精诚团结，恪尽职守，努力完成全年

的工作任务、工作目标。下面我将20xx年的工作情况做以下汇报。

(一)20xx年工作内容

20xx年6月份以来，由我负责xx社区生活保障房工程项目，总

建筑面积xx平方米，结构采纳框架一一核心简结构体系，工程地下

一层和二层为地下停车场和人防设施，一至五层裙楼为大型商业群体,

本项目东西各一座塔式办公楼和南向两座板式公寓组成，该工程为公

司重点工程项目，20xx年6月19日开工以来。完成了地质勘擦、监

理单位、土石方、基坑降水支护以及桩基工程的招标工作。合同签订

及组织施工工作，施工图纸设计,、人防图纸设计、消防图纸设计审查

手续，目前基坑降水支护工程已接近尾声，土方开挖也已过半。

(二)20xx年主要工作完成情况

(1)施工图纸设计及图纸审查通过。

(2)人防图纸设计及图纸审查通过。

(3)消防图纸设计及图纸报审查。

(4)工程招标代理及招标控制价计算。

(5)山体爆破办理相关手续。

(三)工程招标工作

完成了xx社区生活保障房工程监理单位、土石方、基坑降水支

护、桩基施工及招标代理公司的招标工作。严格对投标队伍进行考察，

争取选用综合实力强的施工单位，保障总体工程的顺利进行。

(四)工程总体的控制目标

(1)工程质量完成情况：

XX社区生活保障房工程是公司20XX年重点建设项目，我作为项

目总工，开始了项目部的组建工作。首先根据XX社区生活保障房工

程的工作要求，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位

责任制。XX社区生活保障房工程的质量目标为创建无质量通病工程,

为此制定了许多预防措施和实施办法。为保证整个目标的实现，我组

织项目部管理人员根据自己的实践阅历，结合工程的特点，编制了项

目部质量预防措施。

工程开工以后，我们严格控制施工质量，在施工过程中，我要求

坚决落实公司预防措施内容，并且坚持进行样板引路，同时组织管理

人员对其他在建工程进行参观学习，作到扬长避短，提高了项目部人

员的质量争先意识。

(2)工程生产及进度控制：

xx社区生活保障房工程开工以后，我根据公司要求工期，组织制

定了施工进度网络计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与

各个施工班组签订了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、

生产内容提出了具体要求。

在生产过程中，我根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对

整个工程生产进行了控制管理。施工初期，因降水支护施工单位因组

织不周密，劳动力出现不足，工程进度缓慢。对此，项目部多方召集

人员，经过努力，基本上保证了施工的要求。

(3)安全、设备管理：

施工进场的准备期间，根据项目工程特点，制定了设备需用计戈U,

并组织了布置和安装、施工中，我坚持将安全管理作为日常管理的重

点，将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框架工程，支撑体

系和临边防护是安全管理的重点，为此，我从以下几个方面加强了管

理工作：

①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗

时的专项安全交底来加强职工的安全意识。

②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全

隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时，对现场的全部设备实行了

专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查，合格后进行接受。

施工中，定期进行设备的维修、保养和检查，及时发现安全隐患，及

时进行修理更换。

（五）工作存在的不足

①工程质量：在基坑降水支护工程施工中，由于前期地质勘探

不完善，基坑降水支护施工单位，由于思想上有所放松，监理单位监

管不严，造成施工质量不理想。这对我来说是一个教训，提醒自己对

后期的工程管理需要进一步加强。

②施工进度：因基坑降水支护施工单位的人员与机具组织不利,

工期严重拖延，严重影响土方开挖进度，对我们的整体施工进度造成

影响。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织,

弥补前期施工的不足。

（六）20xx年工作计划：

在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。做好整体

施工管理工作:

①继续抓好XX社区生活保障房工程项目管理工作：在20XX年的

主要工作为基础及主体施工，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要

求我将继续抓好施工生产进度控制，乐观组织好人力投入，确保工程

根据预期要求全部完成。

②加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、

新技术的运用，必须进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年

中，我打算首先加强学习专业知识。另一方面，乐观学习他人的先进

之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。

③进一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我负责的工程

尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。

只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。

20xx年，我将继续在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步

细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足，制定对策。

工程部工作总结7

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。充满恐惧的20xx年即将过

去，更具挑战的20xx年在向我们招手，经过这一年的忙碌，我收获

了许多喜悦和快乐，也发现了自身存在的一些不足。

20xx年，于我来说，也是一个具有好处、有价值、有收获的一年。

在这一年里，我们完成了南京禄口国际机场基础工程项目施工任务,

对一个路桥技术人员初次从事机场建设的我来说，这是一个突破。自

20xx年9月进入南京机场项目以来,在项目领导的指导的引导以及同

事的帮忙下，我在短时间内认识了南京机场项目部，并且很好地融入

了项目团队，与之同时也完成了各项本职工作。在此，感谢项目领导

给予了我这一次工作和学习的机会，感谢各同事在工作和生活中对我

的帮忙和支持，我将继续努力工作，用心，做得更好。

进入项目以来，我完成的主要工作有：审核施工图纸并计算工程

量；协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书，并进

行图纸和技术、方案的交底工作；协助项目总工程师与监理、设计、

业主的沟通联系；做好项目施工资料的管理、编制工作，并负责竣工

资料组卷、验收；协助配合其他部门开展工作。

记得刚开工时，领导安排我审核施工图纸，起初，我并没有多在

意，自认为出身于土木行业，看图没有什么问题，但是当我拿到第一

份建筑施工图时，才发现，建筑图并非我想象中那么简单，应对复杂

的施工图纸，我无从下手，不明白部分钢筋的锚固长度和布置形式,

不明白预应力锚索设计张拉力与锁定值的关系。尤其是没有工程量明

细表的参照和不熟悉建筑工程施工规范与验收标准，我更加意识到,

任务的艰巨性。但是应对困难，我并没有退缩，通过咨询专业人士、

寻求同事帮忙，网上查找超多与房屋建筑有关的规范、规程和国家建

筑标准设计图集系列资料。在慢慢的摸索中，最后有了一些头绪，审

核出来图纸中存在的错误、遗漏、前后矛盾和设计不明确的问题，得

到设计答复后，计算出本项目工程材料需求用量，圆满的完成领导所

交付的工作。通过进行这项工作，我不仅仅学会了看建筑施工图和计

算工程量，还对房屋建筑工程施工和技术有了深刻的认识，这为以后

的工作打下坚实基础。

随着审图工作的初步完成，我逐渐把工作重心转移到跟进工程技

术管理与服务的事项上来，协助项目总工程师编制施工方案、技术交

底及作业指导书，并进行图纸和技术、方案的交底工作；协助项目总

工程师与监理、设计、业主的沟通联系；做好项目施工资料的管理、

编制工作，并负责竣工资料组卷、验收；协助配合其他部门开展工作

等。通过以上工作，我意识到工程部的重要性，因为工程部都是最直

接的技术服务与管理，所以务必把事情做好，做漂亮。与此同时，在

部门主管的指导下，我学会了一些施工技术管理与组织方面的知识,

并能初步进行一些工程技术管理与组织工作。我明白，着眼于公司今

后进展需求，仅仅这一些还不够，还需要加强学习和锻炼，以满足公

司要求、贴合企业需求。

目前项目技术人员阅历和专业知识相对薄弱，一些事情，务必通

过多方面的努力才能完成，在那里，协助配合就显的十分重要。通过

与其他同事的互助，我从中学习到许多为人处世的方法和道理。

辛勤的付出，总有回报，在大家的共同努力下，南京禄口国际机

场基础工程项目圆满完成施工任务，得了项目领导的认可。当然，在

工作中我也出现了一些小的差错和问题，但部门主管领导及时给我指

出，促进了我工作的成熟性。

20xx,这个曾给许多人带了疑惑和恐惧，被玛雅人称为世界末日

的年份立即就要过去了，展望完美的20xx年，是一个充满机遇和挑

战的一年，更是一个进展和成长的一年。应对将来各种未知的困难和

挑战，我绝不会退缩，勇往直前，总结过去阅历，努力改正过去工作

中的不足，且在今后的工作中，更加严格要求自己，在做好本职工作

的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善

自我，确保工作高效率、高质量。为公司进展竭尽全力。

工程部工作总结8

我部在伴随着xx飞速进展的基础上，也在紧张有序的完成了广

场的室内工程的改造、维修工作及电气设备的改造、更换任务，保证

了所有设备的正常运转。现将我部的工作总结如下：

一、加强员工思想道德教育，做好岗位培训工作

企业的进展必定要有一支过硬的团队，这就要求公司上下至所有

员工都要尽心尽力去推动企业，所以，思想道德教育必不可少。我部

在每周例会上除了总结工作以外，还对企业的长远规划、个人的进展

空间做具体分析，让员工切身体会到自我是企业的主人，在自身岗位

上不仅仅要尽职尽责还要在工作中不断学习、总结，将设备彻底学精

学透。除会上以外，领导针对每个员工进行思想道德教育，并针对个

人身上存在的缺点加以剖析，使员工深刻认识到自身不足，在日后大

半年的工作中逐步改掉自身存在的问题，构成良好的工作生活习惯,

使工程部上下思想更加统一、团结、全都，促进了本部门工作顺利开

展，奠定了以学习为基础，工作中以剖析自身为已任，从而使工程部

在中有了飞跃性的进展。

今年我部在学习〃提升本事、提升标准、提升效率〃要求的基础上,

还增加了"注重细节"，在提升整体技能的同时，主抓设备维修过程中

的细节，领导在各项会中也十分注重对设备细节的维修，往往发生重

大事故都是由于对细节的疏忽所造成的，在维修中，一台设备发生故

障，我部人员要将其他设备进行检查，发现类似故障，同时解决，避

开了许多相同故障频出的问题。这些都是经过在工作中不断学习，总

结，相互探讨，相互促进，这与领导常常在会上会下要求员工抓细节

重分析是分不开的。

二、对一零年工作的具体回顾

国要使XX集团在我市得到得到合理进展，要把企业做大、做活、

做优、做强，首先要给顾客制造一个新鲜良好的购物环境。配合商场

改造，原有超市旧地面砖显得暗淡无光，不能够突出商场现代化的整

体气息，根据公司领导的要求进行整改，更换地下一层超市地面砖,

将各区整体划分与主通道有明显的分界线，仅用了一个月时间全部完

工，更换及修复面积达3000平米。一楼门厅100多平米的白色地面

成由于客流量多造成地板表面多处划痕，经领导指示在夜间将其全部

更换。改造完成后将楼内主通道墙壁地角线两侧全部用油漆粉刷，解

决了墙皮脱落现象。

团今年，随着商场的进展，将优化电力资源、节俭电力资源、整

合电力资源，使用电更加合理化、规范化列为商场内电力优化的重点。

商场布局改造的过程，也是电力资源优化的过程。经过调整，将各个

商场厅内的旧格栅灯具换成节能美观的格栅灯。今年共改造节能灯具

600余套，还在各楼层的主要位置增设了停电后的辅助照明设备，停

电期间商场有了短期照明。各个节前将各商场及超市所有灯具进行整

体维修，更换镇流器及灯管，保证了商场照明的合理使用。

取X林园路店配合消防部门对商场内的消防设备进行整体改造，

严格根据消防要求对主通道楼梯改造加宽，增设消防补水箱，对消防

联动系统进行发行及维护，改造冬季供暖电加热锅炉，并对整个供暖

系统进行维护。

团去年供暖期间，商场内供暖主管道大面积出现沙眼，跑水现象

频出，说明管道严重腐蚀，存在重大的安全隐患。今年夏天经我部工

作人员实地勘察、讨论、测算，用最短的时间，最快的速度，最省材

料的方法重新跑管路与供暖口对接，废除旧管道，解决了主管漏水问

题。

国在XX及林园路正厅门口新增电子显示屏，用来更新商场的促销

信息，使顾客一进门口就能了解到商场所有促销信息，方便了顾客购

物。及时修复楼内电子监控系统，改造超市收银台，防盗器。

三、在工作中节能降耗

回广场的改造工程需要的费用十分大，所以在施工过程中最注重

节俭每一项费用，在建筑材料、工人工资方面为减少公司的资金压,

领导亲自与施工方协商，为公司节省了不少材料费用。在施工过程中，

拆卸下来的旧材料在新装修时尽可能的全部利用，这也为公司节俭了

不少材料费用。

国各商场及租赁区域的电费结算中，电费全年收回XX万元，去年

同期收回XX万元，同比增加XX万元,水费全年收回XX万元,租赁费：

XXX万元，广告租赁费：XXX万元，去年同期收回XX万元，同比增加

XX万元，今年为企业共收回费用共XX万元，XX万元，同比增加XX万

7Lo

四、在工作中要不断的总结来完善自身的不足

国经过这一年的紧张工作，发此刻工作中需要掌握的技能和知识

越来越多，说明社会在提高的同时我们自身的技能在退步，在老化,

商场在与时俱进的同时.，今后我部要加强对员工的新技能与知识的培

育，来完善自身的不足。

团今年我部在土建、电气、水系统设备方面的维修工作比较多，

未能做到每周学习管理规范的要求，所以在工作中部分员工出现思想

疲劳，对工作不仔细的态度，巡检中带有惰性，这是我们的工作不细

致、服务不周到，是学习管理规范不到位给我们的教训，我们对该名

员工进行了批评指正，加强对岗位的学习。明年要进一步加强对管理

规范的学习，改正员工的思想意识，加强对人员及设备的管理，在对

设备维修维护上要更加细致用心。

在的工作中，与去年相比工作力度加大了，积累了不少工作阅历,

但在对本部人员的管理还有不足之处，在公司领导的支持和员工们的

配合下，将克尽职守，努力工作，仔细学习企业的管理规范，加强员

工思想道德教育，熟练掌握对设备的维修维护工作，保证各种设备的

正常运转。

工程部工作总结9

20xx年即将过去，新的一年即将来临，站在岁末年初，回顾这一

年来的工作，感触很多，在此向公司领导及同事，汇报20xx年的工

作总结和20xx年的工作计划。

一、20xx年工作回顾

（一）主要工作内容：

1、协调公司各职能部门在施工管理中的工作联系，如：设计、

招标、商务、方案、材料、物业、行政等各部门间的相关工作；

2、组织协调所有参建单位的施工任务及施工管理流程，如：所

在参建单位进场管理流程交底、工作内容交底、技术交底等；

3、协调各专业间的施工管理关系，如：组织协调专业施工流程

交底、现场工作面移交、技术交底等；

4、协助解决行业要求及干扰工程施工的调解工作，如：联系政

府行业主管单位、处理村民干扰工程施工、处理施工工人闹事等；

5、落实工程部及监理单位所有专业工程师的工作职责和工作关

系，如：明确各部门的工作内容、明确各专业工程师的工作职责、组

织专业工程师任务、流程交底、建立各专业工程师间的工作联系、协

调各专业间的施工关系等；

6、负责安排落实市政、房建所有机电工程，如：给排水、电气、

暖通、燃气等所有参建单位的机电安装；

7、负责安排落实别墅区的所有土建及水电工程，如：砌体、防

水、水电、门窗等工程；

8、负责安排落实样板房及公建房的精装修工程，如：前期高层

样板房、别墅样板房、售楼部、企业会所、高尔夫会所等装修工作；

9、协助落实市政道路及水系、绿化、围墙等工程的各个施工环

节，如：用水用电、场地及相关水电施工等;

10、协助落实在使用建筑的日常维护与整改工作；

11、负责临水、临电的使用及收费管理工作；

12、参加制定进度计划、质量控制、安全管理、技术方案审核、

招标配合、合同评审、工程款审核等工作；

（二）对以上工作内容的总结

过去的一年，在工程的进度、质量、成本控制、协调、配合等管

理方面，极积响应公司领导指示，仔细落实好每项工作，努力地、全

身心地投入到工作中，但同时也改变了常规的管理模式，应急的工作

能力有了很大提高，应对施工的措施在也积累了一定的阅历

二、体会

（一）边设计边施工对工程的影响

天隆三千海项目，定位高，启动快，目的是建国内及国外最好的

楼盘，抢先市场，在此情况下三千海项目过于急促地进入了施工阶段,

实际建筑行业的策划阶段、初步设计阶段、设计阶段、施工阶段、竣

验阶段的每一项都非常重要，特别是工程设计是指导工程实施的最重

要的工程文件，而三千海项目就是在设计审核不够慎密的情况下急促

开工，边设计边施工现象也由此产生，如从前期打桩就开始出现变更,

到后来的幕墙、水电、水系、园林、装修等设计图纸版本较多，一再

深化的项目很多，甚至许多是依据想象现场炕底进行施工，工程图纸

的重要指导性失去了很大作用，零星发生的项目很多，造成了设计与

施工常常性脱节，许多施工任务是在忙乱中交底落实，同时造成的差

错也就多了，对整个项目的向前推动影响较大，也给施工管理造成了

很大难度。

（二）预算形式存在不足对施工管理的影响（定额人工）

（三）计划目标

（四）材料

三、建设性意见

（1）管理架构体系的建立

⑵管理人员配置、任务、职责

⑶企业管理办法（手册）

⑷对监理单位的管理

⑸对施工单位的管理

工程部年终总结

当有时间时要利用时间，因为时间稍纵即逝。

转眼间自己在这个地方待了三年多了，我深刻的爱着我工作的地

方，最重要的原因是有关切我的领导们还有热心助人的同事们。

在这三年我一直努力的工作，最重要的目的就是希望自己能利用

好在工作上的每一刻。

然而，我也深刻的知道这工作之中还有相当一部分的不足，为了

在来年的工作中避开犯同样的错误和重蹈覆辙，就要做好总结来应对

来年的工作。

现将我的工作总结如下：

一、日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制

度，严格根据“五常法〃的要求去做。

能够仔细传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。

仔细对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际,

仔细整改和执行。

在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，为日

常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。

并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自

己。

二、配电值班工作看似轻松，但实际上，要求配电值班人员具

有较高的责任心和配电值班阅历，才能保证发现隐患后，及时有效的

做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公提供电力保障。

因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，仔细巡视设备，按

时抄录各种表计，仔细核算每日用电情况，为园区用电分析和管理提

供了可靠依据。

同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务

及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工作、业主

报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调

等工作。

如：每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和

电梯维护保养跟进监督工作等，使业主得到全天的、不间断的维修服

务，保证了电气设备的安全运行，为业主制造一个良好的办公环境。

三、工作中，我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作，

保证它们能够正常运转。

我们克服了人员少，工作量大的困难，合理安排人员，本着"应

修的必修，修必修好;定期保养''的原则，仔细对待每项工作。

为及时处理业主报修，每天安排专人负责业主报修处理和巡查工

作。

做到接报及时、处理及时，减少回收率。

当报修工作较多时，及时调配其他员工支持。

今年夏天a栋402室完美时空公司，有一个配电箱的总空开频

繁掉闸，严重影响业主的正常办公。

我们及时组织人员进行彻底、仔细的排查，最终发现掉闸原因是

由于业主用电过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单相超负荷

掉闸，需进行负荷调整。

但由于业主办公期间不允许时长时间停电，因此，我们在其用电

高峰时测量、记录各分路负荷后，于当日下班和次日中午，分两次对

其负荷重新分配、调整，使其三相负荷趋于平衡，消除了安全隐患，

提高了业主用电的安全性和可靠性。

工程部在没有进行交接和资料不全的情况下，接管园区中水站后,

为保证中水站的正常使用，设备正常运转，全体电工包括配电工都乐

观参加中水站的维修、调试和巡查工作。

由于缺乏中水站设备资料，我们