2025年社会工作者考试《初级实务》模拟真题卷（一）

2025年社会工作者考试《初级实务》模拟真题卷（一）1.【单选题】()对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通（江南博哥）常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。A.自愿型服务对象B.非自愿型服务对象C.现有服务对象D.潜在服务对象正确答案：B参考解析：非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。2.【单选题】在个案阶段，社会工作者开展工作的第一步是()。A.预估B.接案C.规划D.结案正确答案：B参考解析：社会工作实务的通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段或步骤。在个案阶段也是一样，接案是社会工作者开展工作的第一步；结案是个案工作方法的最后一个环节。3.【单选题】社会工作者小吴为孤独症儿童柳柳服务时，常常向孤独症方面专家寻求相关医学和心理学知识，以获得对柳柳问题的科学认识，这种资料搜集的方法属于(  )。A.咨询B.利用已有资料C.问卷调查D.询问正确答案：A参考解析：本题考查收集服务对象资料——收集资料的方法和途径：询问；咨询；观察；利用已有资料；问卷调查。A咨询：在搜集资料的过程中，为获得服务对象的准确资料，社会工作者常常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。A项与题意相符。B利用已有资料：这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。B项不符合题意。C问卷调查：让服务对象填写问卷以获取相关问题的客观资料，以及服务对象对问题的主观看法以获取服务对象的资料。C项不符合题意。D询问：直接向服务对象询问，通过面对面的会谈收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以，会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具，除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象有关的系统查询。D项不符合题意。3.【单选题】社会工作者小吴为孤独症儿童柳柳服务时，常常向孤独症方面专家寻求相关医学和心理学知识，以获得对柳柳问题的科学认识，这种资料搜集的方法属于(  )。A.咨询B.利用已有资料C.问卷调查D.询问正确答案：A参考解析：本题考查收集服务对象资料——收集资料的方法和途径：询问；咨询；观察；利用已有资料；问卷调查。A咨询：在搜集资料的过程中，为获得服务对象的准确资料，社会工作者常常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。A项与题意相符。B利用已有资料：这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。B项不符合题意。C问卷调查：让服务对象填写问卷以获取相关问题的客观资料，以及服务对象对问题的主观看法以获取服务对象的资料。C项不符合题意。D询问：直接向服务对象询问，通过面对面的会谈收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以，会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具，除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象有关的系统查询。D项不符合题意。4.【单选题】社会工作者小王要为服务对象撰写预估摘要，以下属于服务对象所处社会系统的预估的是()。A.家庭内的次系统B.社会支持系统及功能发挥C.自身存在的可能导致其困难的问题D.家庭成员的支持正确答案：B参考解析：本题考查预估摘要的主要内容。预估摘要主要有以下几方面内容：(1)对服务对象自身系统的预估；C选项(2)对服务对象家庭系统的预估；A、D选项(3)对服务对象所处社会系统(包括同事、同学、亲友、社区及其他资源体系)的预估，包括社会系统中的优势和系统中可能存在的劣势。包括：一是社会支持系统及其功能发挥；B选项二是物理环境及对服务对象需要满足的程度；三是服务对象对环境资源的主观认知；四是服务对象的社会网络环境；五是社会的体制和组织环境等。本题问的是对服务对象所处社会系统的预估，所以答案只能选B。5.【单选题】当服务对象遇到突发事件如失业、疾病和天灾人祸等问题时，社会工作者立即运用包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等介入手段。这种介入行动属于(  )。A.经济援助B.资源整合C.安置服务D.危机干预正确答案：D参考解析：在构建行动计划时选择介入行动。当服务对象遇到突发性事件时，如失业、疾病或天灾人祸等问题发生时需要社会工作者立即进行干预，包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。属于危机干预。故本题选D。6.【单选题】被称为介入行动“蓝图”，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动的过程的是(  )。A.接案B.预估C.计划D.介入正确答案：C参考解析：本题考查服务计划的构成。“计划”是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。所以，计划是为下一步的介入行动服务的，也是介入行动的蓝图。计划是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。故本题选C。7.【单选题】社会工作者为满足服务对象需要和解决问题而共同采取行动，这是社会工作实务（  ）阶段的工作。A.接案B.预估C.行动D.介入正确答案：D参考解析：所有工作都需要社会工作者与服务对象及他们的社会支持系统一起合作，为满足需要和解决问题共同采取行动，这就是社会工作实务介入阶段的工作。故本题选D。8.【单选题】小强是小学三年级的学生，半年前跟随打工的父母来到城市就读，小强虽然很努力，但因为基础薄弱，加上父母不知道怎么指导其学习，考试常常不及格。针对小强目前的状况，社会工作者可以采取的间接介入策略是（）。A.定期上门辅导小强B.加强小强与同学的学习交流C.改进小强与父母的沟通方式

D.提高父母指导小强学习的能力正确答案：D参考解析：直接介入指针对服务对象采取的行直接介入也指针对服务对象采取的行。间接介入的是从服务对象周边环境的角度考虑，而不是直接针对服务对象，所以ABC都是直接针对小强的服务，属于直接介入，只有D是间接介入。9.【单选题】社会工作者小王与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事。但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。对此，小王应该采取的做法是（）。A.转移小郑的注意力B.委婉拒绝小郑的要求C.了解小郑的感受D.指出小郑请求的不合理性正确答案：C参考解析：在结案时，服务对象出现一些负面反应是比较常见的，例如否认、倒退、抱怨、讨价还价等反应。小郑的这种表现属于结案时对社会工作者的过分依赖，当社会工作者与其的专业关系即将终止时，其内心产生一种“分离焦虑”等感受，这时需要社会工作者认真倾听，表示理解其感受，减轻其负面情绪，以促成顺利结案。故本题只有C选项最符合题意。10.【单选题】小赵是驻校社会工作者，佳佳由于在课堂行为不好而接受小赵的个案辅导服务。到了结案期，佳佳的班主任反映，最近佳佳本来好转的行为似乎又回到了当初的状态，小赵判断这时的佳佳是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即(  )。A.否认B.倒退C.依赖D.抱怨正确答案：B参考解析：A否认——不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。B倒退——恢复到以前的状态，以此拖延结案的到来。根据题干回到了当初的状态，本题选B。C依赖——对社会工作者过分依靠。D抱怨——对社会工作者不满意。11.【单选题】一向品学兼优的小明近来学习成绩下降、沉默寡言，身上还常常青一块紫一块。社会工作者了解到，小明父亲遭遇失业、离婚后借酒浇愁，打骂小明，小明害怕回家再遭父亲打骂，向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表。这时社会工作者应该（  ）。A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险B.向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认C.与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题D.缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护正确答案：D参考解析：儿童保护是指保护儿童免遭忽视、虐待、剥削和暴力等的权利侵害。对受虐儿童的社会工作，优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。案例中，小明经常遭到父亲的打骂，并想要离家出走，在这种情况下，缓解其焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护，是社会工作者应该做的。12.【单选题】某地幼儿园出现了教师虐待儿童事件，社会工作者进行紧急介入，首先应做的是（  ）。A.协助警察逮捕施虐教师B.运用量表评估儿童受伤害程度C.保护受虐儿童的安全D.协助受虐儿童表达他们的感受正确答案：C参考解析：当服务对象生命安全面临威胁的时候，社会工作者首先要做的是保护生命安全，故C正确。13.【单选题】小玉是一名五年级学生，距离上学地方比较远，每天至少步行2个小时。父母常年在外打工，回家次数较少。小玉与外公外婆一起生活，外公是残疾人，需要外婆照顾，家里生活十分艰苦。驻村社工小王在家访的时候发现小玉每天回来很晚，并且无精打采，看样子十分疲惫，经过社工的细心询问，小玉说自己放学后觉得头好晕，有时候走着走就睡着了。对此，社工小王拟用家庭中心的方法为小玉一家提供服务，依据该方法的实务原则，首先采取的措施是（）。A.联系小玉家长，让家长多抽时间回来看望孩子B.向社会上的爱心单位呼吁，帮助小玉家庭C.链接医疗资源，给小玉做全身的健康检查D.了解社会救助的相关政策，协助申请救助正确答案：C参考解析：本题考查的是以家庭为中心的社会工作服务方法的实务原则，在服务过程中儿童的安全和健康永远是第一需要考虑的，本题也是顺序题，“首先”优先选择“保命保安全”的选项。其他选项可以慢慢开展。故C正确。14.【单选题】从儿童社会工作角度来看，对于生活境遇不良儿童的救助，针对父母亲职能力不足的儿童及其家庭，通过辅助有可能恢复功能的家庭，可采用()。A.支持性儿童福利服务B.补充性儿童福利服务C.持续性儿童福利服务D.替代性儿童福利服务正确答案：B参考解析：A支持性儿童福利服务，服务的对象是全体儿童及其家庭。包括为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导，为儿童提供休闲娱乐服务，为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务。B补充性儿童福利服务，这类服务的对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭，服务的目的是通过弥补父母职能的不足、改善父母的亲职状况以满足儿童成长的需要。服务的内容主要包括为经济困难家庭链接资源，为儿童提供经济补助（对应题目中“对于生活境遇不良儿童的救助”）；为时间和精力不足的父母提供托育服务；为新生儿及其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。故本题选B。C属于无意义项。D替代性儿童福利服务，服务的对象是亲职严重不当和亲职缺失的儿童。服务的内容主要是安置服务，包括家庭收养、家庭寄养和机构养育或教养。15.【单选题】()不包括在青少年社会工作的三个层面中。A.微观层面B.中观层面C.细节层面D.宏观层面正确答案：C参考解析：青少年社会工作的概念。青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务；中观层面指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体，而开展的社会工作服务；宏观层面指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作，如建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。注意题干要求选的是不包括，故选C。16.【单选题】下列不属于关于青少年社会工作的服务原则的描述是（  ）。A.尊重青少年的价值与尊严B.接纳与关爱青少年C.注重青少年的个别需求D.帮助青少年学习人际交往的技巧正确答案：D参考解析：青少年是一个充满活力的群体，开展青少年社会工作必须尊重青少年的价值与尊严、接纳与关爱青少年、注重青少年的个别需求、协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。17.【单选题】()是人生的"多事之秋”，"反叛"、要求独立以及不断面临着"心理断乳"而带来的震荡，是这一时期身心发展和社会成长的主要状态。A.儿童时期B.青少年期C.婴儿期D.中年期正确答案：B参考解析：青少年期是人生的"多事之秋"，“反叛"、要求独立以及不断面临着"心理断乳"而带来的震荡，是这一时期青少年身心发展和社会成长的主要状态。17.【单选题】()是人生的"多事之秋”，"反叛"、要求独立以及不断面临着"心理断乳"而带来的震荡，是这一时期身心发展和社会成长的主要状态。A.儿童时期B.青少年期C.婴儿期D.中年期正确答案：B参考解析：青少年期是人生的"多事之秋"，“反叛"、要求独立以及不断面临着"心理断乳"而带来的震荡，是这一时期青少年身心发展和社会成长的主要状态。18.【单选题】关于青少年社会工作以下表述不恰当的一项是(  )。A.青少年社会工作是社会工作的重要实务领域B.青少年社会工作把青少年为对象C.青少年社会工作协助其提升解决问题的能力，恢复、改善及提高其社会功能，促进全面发展D.青少年社会工作是针对问题青年的社会工作正确答案：D参考解析：本题考查青少年社会工作的概念。青少年社会工作是社会工作的重要实务领域。青少年社会工作服务指以青少年为对象，整合运用社会工作专业价值、理论、方法和技巧，协助其提升解决问题的能力，恢复、改善及提高其社会功能，促进其健康成长和全面发展的社会服务活动。由此看来，D项缩小了服务对象范围，错误。19.【单选题】以下说法，关于“自我概念”的表述错误的一项是()。A.“自我概念”又称“自我影像”，是指个人对自己整体的了解和看法，包括个人的态度、意见、知觉反应或价值观等B.“自我概念”是客观性的，个人对自己的看法必须与客观条件相符C.“自我概念”是可以学来的，生活适应良好的人往往知道如何适当地调适和改变个人的自我概念，以符合环境的实际需要D.处于诡异多变的主观世界里，需要拥有一个积极、正向、稳定而健康的自我概念，才不致迷失方向正确答案：B参考解析：罗杰斯“自我论”中的“自我概念”，可以成为协助青少年开展自我探索的理论基础之一。罗杰斯认为：①“自我概念”又称“自我影像”，是指个人对自己整体的了解和看法，包括个人的态度、意见、知觉反应或价值观等。②“自我概念”是主观性的，个人对自己的看法未必与客观条件相符。（B项错误）③“自我概念”是可以学来的，换言之，适应生活良好的人往往知道如何适当地调适和改变个人的自我概念，以符合环境的实际需要。④处于诡异多变的主观世界里，需要拥有一个积极、正向、稳定而健康的自我概念，才不致迷失方向。⑤在每个人成长过程中，某些对服务对象有重要意义的特殊人士(如父母、师长、亲朋好友或恩人等)对服务对象自我概念的形成往往具有深远的影响。⑥“自我概念”可以涵盖三个层面：现实我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客观我(是别人眼中的我)，这三个自我需要能相互运作充分发挥其功能，健康自我才得以出现。20.【单选题】老年社会工作者小雪所在的社区中，有位张老伯一直患有脑梗塞，某日社区内响起了120急救车的声音，原来是张老伯脑梗塞发作了送到医院后，家人就接到了病危通知书，他们特别难过。小雪了解到情况后，赶到张老伯家，帮助其家人做好心理上的准备，而且还辅导家人如何做好对老人的最后照顾，以及如何重新组织自己的生活。三天后，张老伯离开了人世，他的家人按照事先的安排处理相关的事情。老年社会工作者小雪提供的服务是()。A.临终关怀B.危机介入C.社区教育D.家庭团体治疗正确答案：A参考解析：临终关怀服务主要包括：(1)辅助医疗专业人员为老人(控制)减轻疼痛和症状的服务，包括音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等。按摩和做运动也常用来缓解临终者及其家庭照顾者身体上承受的压力。(2)协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题。(3)提供丧亲后续服务。尽管照顾濒临死亡的亲人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。根据题干，帮助其家人做好心理上的准备，而且还辅导家人如何做好对老人的最后照顾，以及如何重新组织自己的生活，本题属于临终关怀，故选A。21.【单选题】()类似痴呆症，但它发病突然，并且有生理方面的原因，这些生理方面的问题往往都可以逆转。A.抑郁B.迟钝C.焦虑D.谵妄正确答案：D参考解析：抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。抑郁症主要影响老年人的情绪和情感。痴呆症影响老年人的认知和智力功能。谵妄类似痴呆症，但它发病突然，并且有生理方面的原因，这些生理方面的问题往往都可以逆转。焦虑症的典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨身体不适，但一般来说老年人可能只有焦虑行为，而并非焦虑症。22.【单选题】采用小组工作方法为老年人提供服务时，小组带领者应注意的问题不包括()。A.尊重保密权B.尊重个别权C.干预小组动力，保护小组成员免受伤害D.平衡对小组和个人所负的责任正确答案：B参考解析：老年小组工作的注意事项包括：(1)尊重自决权；(2)平衡对小组和个人所负的责任；(3)尊重保密权；(4)干预小组动力，保护小组成员免受伤害。注意题干问的是不包括，故选B。23.【单选题】重新建构权力关系，建立妇女网络与网络之间的连续，这属于妇女社会工作的（）。A.直接目标B.间接目标C.中间目标D.最终目标正确答案：D参考解析：妇女社会工作的目标分三个层次：直接目标、中间目标、最终目标。妇女社会工作的最终目标包括：1.重新建构权力关系；2.建立妇女网络与网络之间的连接；3.倡导和建立全社会的性别公平和公正的意识和制度。故选D。24.【单选题】社会工作者小王来到贫困山村参加精准扶贫工作。小王发现，建档立卡的贫困人口中，有一部分是妇女，她们大多50岁左右，文化程度低，也没有一技之长，小王计划链接资源帮助这些妇女脱贫，为达此目的，应采取的措施是()。A.协助妇女姐妹树立脱贫信心B.与妇女姐妹一道分析贫困原因C.让妇女姐妹利用空闲时间学习技能D.邀请农技专家为妇女姐妹提供培训正确答案：D参考解析：很多时候，妇女的问题不是妇女个人的问题，涉及社会方方面面力量的联动，社会政策的改变、民众观念的转变等，因此，广泛进行宣传教育、政策倡导、多部门合作等方法是非常重要的解决问题的方法。只有选项D符合链接资源。25.【单选题】小夏所在的社会服务机构专门为受暴力妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立平等的协作关系中，社会工作者小夏可能用到的技巧不包括()。A.具有性别敏感性的倾听B.鼓励受害妇女表达个人化的故事和经验C.尊重受害妇女的语言表达逻辑D.将受暴妇女问题个人化正确答案：D参考解析：信任关系本身就有治疗的功效。建立信任、真诚、平等的合作关系，在妇女辅导中具有非常重要的作用。信任关系的建立技巧包括：1.具有性别敏感性的倾听、反映感受和表达同感；A2.接纳妇女的防卫和否认行为以及带来的问题，而不是责怪；3.鼓励妇女表达个人化的故事和经验；B4.肯定妇女在家庭中所承担责任的价值；5.尊重妇女的语言表达逻辑；C6.社会工作者是促进者而非指导者，与服务对象建立的是一种双向的协同关系，即互惠互利、患难与共的关系。鼓励妇女以“自己的话”来描述自己的经验。注意题干问的是不包括。故选D。26.【单选题】某社会公益组织的社会工作者在流动人口较多的社区开展工作，他们为外来务工妇女开展妇女文艺表演活动，以此缓解外来务工妇女在工作和生活双方面的压力。在有关节目的编排方案中，体现赋权理念的是()。A.社会工作者根据自己的所见所闻编排节目B.社会工作者邀请志愿者编排并表演节目C.社会工作者让外来务工妇女参与节目编排D.社会工作者邀请专业表演者编排表演节目正确答案：C参考解析：本题考查的是妇女社会主要方法中，妇女赋权的方法。赋权是指使一个人感觉有一种自我控制的能力，尊重自己、充满自信，并且相信自己有能力改变现状的过程。实施妇女赋权的原则：(1)鼓励和肯定。通过鼓励和肯定慢慢增进妇女的自信和能力，提升妇女自身的价值感。(2)将妇女作为主体。社会工作者和妇女的关系是协同者和伙伴关系，让妇女们充分参与工作，发挥妇女的创造力。（C选项社会工作者让妇女参与到节目的编排之中，体现了赋权理念）(3)意识觉醒。通过阅读、小组讨论、经验分享以及观看影片等方式观察和了解妇女的社会地位，为改变创造条件。(4)权力分析。除了避免复制权力关系外，社会工作者还要与服务对象一起讨论两性之间的、家庭的以及日常生活中其他相关的权力关系，因为妇女群体的问题多与权力关系有关。(5)倡导政策改变。集体发声，倡导政策的发展和改变。27.【单选题】残疾人是人类大家庭的成员，应尊重和保障残疾人的()，使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享物质文明和精神文明成果。A.人权和人格尊严B.自立自强C.自身价值观D.经济自由正确答案：A参考解析：本题考查残疾人的定义；残疾人是人类大家庭的成员，应尊重和保障残疾人的人权和人格尊严，使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享物质文明和精神文明成果。故选A。28.【单选题】聋哑人就医就很难表达自己的病情，肢体残疾人就医有很多行动不便。体现了残疾人面临的()。A.经济困难B.认知困难C.医疗困难D.社会交往困难正确答案：C参考解析：医疗困难。不仅残疾人就医本身有许多特殊困难，例如聋哑人就医就很难表达自己的病情，肢体残疾人就医有很多行动不便，而且当作为残疾人的家庭照顾者就医时，残疾人则因缺乏帮助和照顾，其内心的焦虑和无能感十分强烈。在农村地区，不少残疾人家庭还存在"因病致贫"或"因病返贫"等现象。故选C。29.【单选题】2019年12月28日，十三届全国人大常委会第十五次会议表决通过了《中华人民共和国社区矫正法》，这是我国首次就()进行专门立法。A.社区矫正工作B.社区教育C.社会关系改善D.教育帮扶正确答案：A参考解析：2019年12月28日，十三届全国人大常委会第十五次会议表决通过了《中华人民共和国社区矫正法》，这是我国首次就社区矫正工作进行专门立法。故选A。29.【单选题】2019年12月28日，十三届全国人大常委会第十五次会议表决通过了《中华人民共和国社区矫正法》，这是我国首次就()进行专门立法。A.社区矫正工作B.社区教育C.社会关系改善D.教育帮扶正确答案：A参考解析：2019年12月28日，十三届全国人大常委会第十五次会议表决通过了《中华人民共和国社区矫正法》，这是我国首次就社区矫正工作进行专门立法。故选A。30.【单选题】在司法判决前，矫正社会工作者介入针对犯罪嫌疑人亲友的工作内容，不包括()。A.犯罪嫌疑人调查报告的撰写B.为因事件发生而陷入经济困难的犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计C.为因事件发生而失去依靠的儿童少年安排、照料生活D.为因事件发生而产生心理困扰的家庭成员提供辅导服务正确答案：A参考解析：针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入包括：(1)为家庭成员提供心理、情绪方面的辅导服务和家庭关系的调适服务，目的是协助家庭成员将事件造成的负面影响降到最低限度。(2)依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等。(3)为失去依靠的家庭成员提供生活照料，如为失依儿童寻找替代家庭或收养机构，与学校老师联系以关注学龄儿童学业，挖掘社区资源为老年人提供志愿服务等。注意题干问的是不包括，B、C、D都对，A选项属于针对犯罪嫌疑人社会工作介入的内容。故选A。29.【单选题】2019年12月28日，十三届全国人大常委会第十五次会议表决通过了《中华人民共和国社区矫正法》，这是我国首次就()进行专门立法。A.社区矫正工作B.社区教育C.社会关系改善D.教育帮扶正确答案：A参考解析：2019年12月28日，十三届全国人大常委会第十五次会议表决通过了《中华人民共和国社区矫正法》，这是我国首次就社区矫正工作进行专门立法。故选A。30.【单选题】在司法判决前，矫正社会工作者介入针对犯罪嫌疑人亲友的工作内容，不包括()。A.犯罪嫌疑人调查报告的撰写B.为因事件发生而陷入经济困难的犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计C.为因事件发生而失去依靠的儿童少年安排、照料生活D.为因事件发生而产生心理困扰的家庭成员提供辅导服务正确答案：A参考解析：针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入包括：(1)为家庭成员提供心理、情绪方面的辅导服务和家庭关系的调适服务，目的是协助家庭成员将事件造成的负面影响降到最低限度。(2)依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等。(3)为失去依靠的家庭成员提供生活照料，如为失依儿童寻找替代家庭或收养机构，与学校老师联系以关注学龄儿童学业，挖掘社区资源为老年人提供志愿服务等。注意题干问的是不包括，B、C、D都对，A选项属于针对犯罪嫌疑人社会工作介入的内容。故选A。31.【单选题】小伟假释期间接受社区矫正服务。社会工作者老孙评估后发现，小伟成长在单亲家庭，家庭经济情况比较差。小伟犯罪与他急于改善经济状况和交友不慎有很大关系。老孙运用个案工作方法为小伟提供服务，合适的做法应是（  ）。A.与小伟共同分析他的心理状况和改变动机B.鼓励小伟参加社区就业培训讲座C.组织矫正对象社会适应小组工作D.向政府倡导相关救助和帮扶政策正确答案：A参考解析：个案工作专业方法是矫正社会工作领域常用的方法。社区矫正是一个长期的工作过程，矫正社会作者需要协助服务对象解决许多复杂和艰难的问题，这些问题很难在一个短时期内全部解决需要矫正社会工作者引导服务对象共同参与，有重点分步骤地制订矫正工作计划，逐步实现矫正工作的最终目标。题中，社会工作者应先与小伟共同分析他的心理和行为方式的改变问题。故选A。32.【单选题】矫正对象是被判处不同刑罚的罪犯，由于()的自我认同，矫正对象一般比较自卑和消极，加之社会对罪犯的歧视和恐惧，矫正对象通过正常途径获得社会资源的机会比较贫乏和困难。A.个别化B.特殊化C.另类化D.标签化正确答案：D参考解析：个案工作方法运用中应注意的问题。被判处不同刑罚的罪犯，由于“标签化”的自我认同，服务对象一般比较自卑和消极，加之社会对罪犯的歧视和恐惧，服务对象通过正常途径获得社会资源的机会比较贫乏和困难。矫正社会工作者的工作目标之一是帮助服务对象获得应有的社会资源，以利于他们重新回归社会，成为正常的社会成员。但是，“帮助”获得并不是“包办代替”，矫正工作计划的目标是帮助服务对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力，因为社区矫正过程终究有结束的时候，矫正社会工作者不可能包办代替一辈子，社区矫正的工作成果，最终要以是否重建社会功能作为衡量标准。故本题选D。33.【单选题】社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑3年。他从小生长在离异家庭，奶奶将他一手抚养长大，百般宠爱，徐某逐渐成了一个事事以自我为中心，行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期，无论社会工作者怎样努力，徐某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意地关心徐某，渐渐地，徐某开始对工作者产生了信任。本案例中，社会工作者坚守了(  )的社会工作价值理念。A.接纳B.保密C.个别化D.非评判正确答案：A参考解析：本题考查个案工作方法在社区矫正中的作用。个案工作运用于社区矫正领域，也要遵循专业服务的伦理原则，具体包括以下内容：1.维护服务对象利益优先原则2.个别化原则3.接纳原则：应了解和理解服务对象的想法、感受与行为，不应因服务对象的年龄、性别、民族、宗教、态度、行为、生理及心理状况等歧视或拒绝服务。4.非评判原则：应与服务对象讨论其想法、感受与行为，而不应随意评价、指责和批判服务对象。5.服务对象自决原则6.保密原则34.【单选题】光荣院社会工作中，老年期是()，健康维护是孤老和生活不能自理的优抚对象最为关注和渴望满足的需要。A.自我感知期B.疾病多发期C.疾病感知期D.疾病状态感知期正确答案：B参考解析：老年期是疾病多发期，健康维护是孤老和生活不能自理的优抚对象最为关注和渴望满足的需要。故本题选B。35.【单选题】军人可优先购买火车票，这是对军人的()。A.优待B.优抚C.抚恤D.特殊对待正确答案：A参考解析：优待一般是指国家、社会对优抚对象在政治上、经济上给予优先、优厚待遇的制度。优抚安置工作中的优待是指对现役军人、退役军人、军队文职人员及其家属等对象，在经济、政治、社会等方面给予物质照顾和优先优惠待遇，主要包括发放优待金，以及在医疗、交通、参观游览、教育、住房等方面给予优待。抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。安置一般是指对特定对象或生产、生活有困难者的扶持、帮助或就业安排。36.【单选题】为了加快培养现代化建设人才，财政部等五部门自2011年开始实施自主就业退役士兵教育赞助政策。这项政策满足的是退役士兵(  )的需要。A.适应角色转变B.获取社会承认C.赢得社会尊重D.提高就业能力正确答案：D参考解析：军转复退军人安置社会工作服务对象的界定。主要包括军队转业干部、复员干部、退役士兵。军转复退军人安置社会工作服务对象的需要主要包括:①就业创业权益保障的需要。②社会再适应的心理调适需要。故本题选D。37.【单选题】常年相对封闭的院舍生活加深了一些孤老优抚对象觉得自己“被社会遗弃了”的感觉，他们非常渴望得到(  )。A.社会尊重的需要B.健康维护的需要C.婚姻家庭的需要D.社会参与的需要正确答案：A参考解析：光荣院社会工作服务对象的需要。主要包括:①婚姻家庭的需要。幸福美满的家庭生活是所有人追求的目标，孤老优抚对象对美好的婚姻家庭尤为向往，情感方面的需求尤为强烈。②健康维护的需要。老年期是疾病多发期，健康维护是孤老和生活不能自理的优抚对象最为关注和渴望满足的需要。③社会参与的需要。孤老优抚对象非常渴望与他人交往，渴望获得亲情与温暖，渴望发挥自己的作用。④社会尊重的需要。常年相对封闭的院舍生活加深了一些孤老和生活不能自理的优抚对象“被社会遗弃了”的感觉，他们非常渴望得到别人的尊敬、重视和赞赏。故本题答案为A。38.【单选题】某慈善协会，每年都会为汶川灾区提供社会救助，救助对象既有贫困无依的老人和儿童，也有残疾人、重症病人等失能人士。这一事例体现了社会救助的（  ）特征。A.救助类型的复杂性B.救助对象的多样性C.工作过程的持续性D.工作方法的融合性正确答案：B参考解析：社会救助社会工作的特点包括：(1)救助对象的多样性。(2)救助类型的复杂性。(3)工作过程的持续性。(4)工作方法的融合性。(5)工作依据的政策性。救助对象的多样性：社会救助的服务对象范围广泛，有生活无依的老人和儿童，有暂时找不到工作的失业人员，有残疾人、重症病人等特殊人员，有因为突发事件而使生活暂时陷入困境的家庭，还有因自然灾害导致的受灾人员等。根据题干每年都会为汶川灾区提供社会救助，救助对象既有贫困无依的老人和儿童，也有残疾人、重症病人等失能人士，本题选B。39.【单选题】社会救助以()为基础，由政府和社会为生活陷入困难的城乡困难家庭提供直接的物质救助或服务，帮助其解决基本的生存问题。A.社会经济状况调查B.家庭经济状况调查C.个人经济状况调查D.城乡经济状况调查正确答案：B参考解析：社会救助以家庭经济状况调查为基础，由政府和社会为生活陷入困难的城乡困难家庭提供直接的物质救助或服务，帮助其解决基本的生存问题。社会救助是一个动态的、涉及多个领域的复杂概念。故本题选B。40.【单选题】农村困难家庭申请农村居民最低生活保障或者专项社会救助的，首先需要向（  ）提出书面申请。A.所在宗教B.所在地乡镇人民政府C.县人民政府D.县民政部门正确答案：B参考解析：最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序。在申请过程中，社会工作者可以帮助救助对象了解申请程序和申请方法。首先要帮助申请人判断是否具备申请条件。其次以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请，并按要求如实提交所需的材料。最后可以协助申请人接受乡镇人民政府(街道办事处)和社区村(居)委会开展的入户调查、社会评议等活动，并如实反映掌握的有关情况。故选B。41.【单选题】()的转变不是简单的结构的变化，同时意味着家庭成员之间互动交流关系的转变，以及家庭成员的需要的改变。A.家庭结构B.家庭成员C.家庭增能D.家庭组织方式正确答案：A参考解析：本题考查家庭与家庭社会工作。家庭结构的转变不是简单的结构的变化，同时意味着家庭成员之间互动交流关系的转变，以及家庭成员的需要的改变。故选A。42.【单选题】小雪是某社区的社会工作者，她在为进城务工人员的子女提供服务。通过接触了解，小雪发现这些进城务工人员的子女多数面临学习的困难，小雪在为其制订服务计划时，不仅关注进城务工人员子女本身及其家庭的状况，同时，也考察城乡生活方式以及教育水平的差异。上述案例中，社会工作者小雪在为服务对象提供服务时，运用了()理论。A.生态视角B.家庭系统C.生命周期D.家庭治疗正确答案：A参考解析：本题考查家庭社会工作的基本假设——运用生态视角。家庭成员生活在家庭中，而家庭会受到周围社会环境的影响。运用生态视角不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察，而且要把家庭放在更大的社会环境中去理解。尤其对于困难的家庭来说，社会环境的影响非常突出，而且家庭成员之间的相互影响又常常与周围环境的影响交错在一起。42.【单选题】小雪是某社区的社会工作者，她在为进城务工人员的子女提供服务。通过接触了解，小雪发现这些进城务工人员的子女多数面临学习的困难，小雪在为其制订服务计划时，不仅关注进城务工人员子女本身及其家庭的状况，同时，也考察城乡生活方式以及教育水平的差异。上述案例中，社会工作者小雪在为服务对象提供服务时，运用了()理论。A.生态视角B.家庭系统C.生命周期D.家庭治疗正确答案：A参考解析：本题考查家庭社会工作的基本假设——运用生态视角。家庭成员生活在家庭中，而家庭会受到周围社会环境的影响。运用生态视角不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察，而且要把家庭放在更大的社会环境中去理解。尤其对于困难的家庭来说，社会环境的影响非常突出，而且家庭成员之间的相互影响又常常与周围环境的影响交错在一起。43.【单选题】依据服务关注的焦点和目标，可以把我国的家庭服务分为三种不同类型，下列不属于这三种类型的是（  ）。A.家庭的救助和帮扶B.改善婆媳关系的服务C.改善亲子关系的服务D.改善夫妻关系的服务正确答案：B参考解析：依据服务关注的焦点和目标，可以把我国的家庭服务分为三种不同类型：家庭的救助和帮扶；改善亲子关系的服务；改善夫妻关系的服务。注意题干问的是不属于，故选B。44.【单选题】老赵为了让自己的孩子接受更好的教育，把儿子送到市重点高中读书。为了多赚点钱供孩子上学，老赵每天起早贪黑，工作非常辛苦。但是，儿子却不能理解父亲的用心，在学校与同学拉帮结派，打架斗殴，上课不专心听讲，甚至还和老师顶嘴，伤透了老赵的心。老赵对自己的儿子倍感无奈，于是求助社会工作者小何。针对老赵家的情况，为了改变孩子的行为，小何应该开展()服务。A.家庭心理疏导B.家庭健康教育C.家庭行为学习D.家庭情绪管理正确答案：C参考解析：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本案例中，针对老赵孩子的不良行为，社会工作者应该开展家庭行为学习服务。故选C。45.【单选题】在改善亲子关系的服务活动方面，通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动是()。A.社区教育B.家庭生活教育C.健康教育D.文化科学教育正确答案：B参考解析：本题考查我国开展的家庭服务——改善亲子关系的服务，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。注意题干问的是改善家庭成员的沟通交流的服务活动，故本题选B家庭生活教育。46.【单选题】社会工作者老李在与小琴夫妇的面谈中发现，小琴不时抱怨丈夫像个长不大的孩子，对家里的事不管不问；小琴丈夫则说妻子像个怨妇，满腹牢骚，不体谅自己工作的辛苦。根据家庭社会工作中帮助家庭成员增能的原则，社会工作合适的做法有（  ）。A.观察家庭成员互动情况B.关注家庭成员的个人感受C.了解家庭成员之间沟通方式D.增强家庭成员解决问题的能力正确答案：D参考解析：帮助家庭成员增能原则假设，每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服自难的能力，不是替代他们克服困难。故D正确。47.【单选题】在社会工作者与受助家庭成员一起讨论如何解决面临的问题时，需要与受助家庭成员签订服务合同，其基本内容不包括()。A.服务介入活动的目标B.会谈的方法C.家庭会谈的地点D.参加会谈的家庭成员正确答案：B参考解析：社会工作与受助家庭成员签订服务合同的内容包括：服务介入活动的目标、家庭会谈的时间和次数、家庭会谈的地点、参加会谈的家庭成员以及基本要求等。注意题干问的是不包括，故选B。48.【单选题】社会工作者制订服务介入计划并且运用专业服务方法和技巧直接影响受助家庭成员的过程是(  )阶段。A.接触阶段B.开始阶段C.介入阶段D.终结阶段正确答案：C参考解析：本题考查家庭社会工作的实施步骤——介入阶段。完成了问题的评估、服务介入目标的确定以及服务合同的制订之后，家庭社会工作服务活动就进入了介入阶段，即社会工作者运用专业服务方法和技巧直接影响受助家庭成员的过程。49.【单选题】学校社会工作者可以通过个案辅导的同感、接纳、尊重等工作技巧，引导学生表达感受、宣泄情绪。体现了学校社会工作对学生家庭困境的介入中的()。A.提供情感支持B.发展支持系统C.自我披露D.链接社会资源正确答案：A参考解析：本题考查学校社会工作对学生家庭困境的介入。包括：提供情感支持、发展支持系统、链接社会资源。提供情感支持。学校社会工作者可以通过个案辅导的同感、接纳、尊重等工作技巧，引导学生表达感受、宣泄情绪。运用抗逆力理论，帮助学生挖掘自己内在及环境的积极因子，发现资源与优势，让学生认识到家庭困境是挑战也是机遇，或许这些困难将他们推到了困境乃至绝境，但也会激发他们的生命动力，点燃生命中最旺盛的力量，最终超越自己。50.【单选题】刘东是一名高三学生，学习成绩在班里处于下游，而且其没有学习的目标，对于未来的生活也没有规划。社会工作者介入后，发现其受“学习无用论”的影响，明显缺乏学习动机，情绪不稳定，偏科严重。刘东出现这种学业困境的最主要因素是(  )。A.个人因素B.学校因素C.家庭因素D.社区因素正确答案：A参考解析：本题考查影响学生学业困境的因素。影响学生陷入学业困境的因素有：(1)个人因素；（包括认知障碍、学习动力不足、学习能力不足。）(2)学校因素；(3)家庭因素；(4)社区因素。案例中，刘东出现学业困境的因素主要是个人因素，故选A。51.【单选题】关于“行为契约法”的说法，错误的是()。A.是行为主义心理学常用的一种行为治疗技术B.行为主义心理学只关注人类可观察可预测的行为C.行为契约有两种类型：单方契约、双方契约D.行为契约一一帮助学生克服考试恐惧情绪正确答案：D参考解析：系统脱敏一一帮助学生克服考试恐惧情绪；行为契约法一一帮助学生形成良好的行为习惯。注意题干问的是错误的，故本题选D。52.【单选题】下列对社区参与的层次和形式由高到低排列正确的是()。①告知；②协商；③咨询；④社区居民自治；⑤共同行动。A.①②③④⑤B.①③②⑤④C.①②③⑤④D.④⑤②③①正确答案：D参考解析：社区参与体现的是一种合作过程：①告知，属于最低层次的参与；②咨询，比“告知”上升了一个层次；③协商；④共同行动；⑤社区居民自治，这是最高层次的参与形式。53.【单选题】某小区不少居民反映社区中缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出街困难。为了解决社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地，影响环境卫生；社区内道路地面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的()。A.表达性需求B.感觉性需求C.比较性需求D.规范性需求正确答案：B参考解析：A表达性需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等。B感觉性需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。题干中，居民代表们所反映的问题都是他们在实际生活中遇到的，在座谈会上反映是用语言表述出来，是居民的感觉性需求。故选B。C比较性需求。指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较，而认为有所差别的需要。D规范性需求。指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。54.【单选题】()是一组与精神应激和压力有关的躯体疾病，其特点是既具有躯体器质性病变或具有确定的病理生理过程，而该类疾病的发生、发展、预防又与心理社会因素密切相关，是心理与躯体同病。A.精神障碍B.心身疾病C.行为障碍D.心境障碍正确答案：B参考解析：心身疾病也称心理生理疾病

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是一组与精神应激和压力有关的躯体疾病，其特点是既具有躯体器质性病变(如冠状动脉硬化、胃溃疡、十二指肠球部溃疡等)或具有确定的病理生理过程(如高血压、偏头痛等)，而该类疾病的发生、发展、预防又与心理社会因素密切相关，是心理与躯体同病。概念题，本题选B。54.【单选题】()是一组与精神应激和压力有关的躯体疾病，其特点是既具有躯体器质性病变或具有确定的病理生理过程，而该类疾病的发生、发展、预防又与心理社会因素密切相关，是心理与躯体同病。A.精神障碍B.心身疾病C.行为障碍D.心境障碍正确答案：B参考解析：心身疾病也称心理生理疾病

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是一组与精神应激和压力有关的躯体疾病，其特点是既具有躯体器质性病变(如冠状动脉硬化、胃溃疡、十二指肠球部溃疡等)或具有确定的病理生理过程(如高血压、偏头痛等)，而该类疾病的发生、发展、预防又与心理社会因素密切相关，是心理与躯体同病。概念题，本题选B。55.【单选题】小张因患精神分裂症住进某市精神病院。经过两年的治疗后，医生建议小张出院进行社区康复，并将小张转介给精神病院的社会工作者小马。此时，小马应优先考虑(  )。A.在小张居住的社区，开展精神卫生教育B.介绍小张成为社区志愿者，为社区孤老服务C.为小张联系社区精神康复机构，进行直接治疗和康复服务D.为小张联系就业单位，帮助其进行职业康复正确答案：C参考解析：本题考查精神卫生领域社会工作。针对社区精神康复而言。社会工作服务主要包括：①普及精神健康知识；②开展精神疾病患者康复训练；③社区资源链接；④提供咨询；⑤开展转介工作。故选C。56.【单选题】协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益是企业社会工作的特点之一，企业福利的来源有具体、明确的国家法律和政府部门政策文件规定，下列选项中不属于企业福利来源的是()。A.各项社会保险B.各项职工现金补助C.基本工资待遇D.培训与教育经费正确答案：C参考解析：企业福利的来源有具体、明确的国家法律和政府部门政策文件规定，如关于各项社会保险和补充的保险；各项职工现金补助、实物福利项目与服务；培训与教育经费；工会活动经费；劳动保护与职业安全卫生经费等。题干问的是不属于，故选C。57.【单选题】小林是新进职工，进入企业后由于对工作环境不熟悉，工作进度有些赶不上，这让小林非常苦恼，压力也比较大。社会工作者了解后，帮助小林分析了自己的问题，帮助小林熟悉公司业务，并鼓励他对自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有(  )功能。A.协助困难职工摆脱困境B.为职工提供心理疏导和支持C.协调内外关系，增强企业组织的凝聚力D.预防问题发生，提高职工工作效率正确答案：B参考解析：本题考查企业社会工作的功能：（1）提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境；（企业中的生活困难人员主要包括失业、下岗工人以及因各种疾病、伤残意外事故，或个人生存、劳动和发展等方面能力障碍而导致的生活困难人员等。题目中不强调生活困难。）（2）为企业职工提供心理疏导和支持；（针对某些企业职工的工作压力和紧张度比较高，题目中强调职工的工作压力，心理问题方面。）（3）协调内外关系，增强企业组织的凝聚力；（4）维护职工合法权益，促进社会公平、正义；（5）预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定；（6）促进能力发展，实现社会的持续创新。58.【单选题】小强在环境差的车间工作半年后，突然晕倒，被人送到医院。出院后，小强身体依旧浮肿，无法干重活，情绪很差。针对小强的情况，企业社会工作者首先应采取的介入措施是（  ）。A.链接资源，为小强解决生理问题B.康复跟进，调节小强情绪C.请小强的家人和朋友给予情感支持D.动员小强的邻居为其提供帮助正确答案：A参考解析：本题考查企业社会工作对个案的介入。针对小强的情况，社会工作者开展的干预活动，首先是链接资源，解决生理问题；其次是康复跟进，调节情绪；最后是与小强的朋友和家人交谈，促使他们给予情感支持。另外，社会工作者还可以动员卫生所人员及其邻居为小强提供支持与帮助。59.【单选题】企业社会工作实务开展过程中有一系列的小组工作类型，下列关于企业中小组的说法中不正确的是()。A.为职工组织插花、跳舞、扑克牌等活动属于兴趣、娱乐小组B.职业规划小组属于教育小组C.教育小组的主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧D.在支持小组中，最重要的是小组成员的关系建构、互相交流和互相支持正确答案：B参考解析：职业规划小组属于成长小组，企业职工组成的成长小组，目的是让职工有了解或改变他们对自己及他人的思想、感觉、行为的机会，通过小组体验，充分发挥自己的潜能，洞察自己的问题，寻求解决问题并促进职工个人健康的成长。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。例如，职业规划小组、技术革新改造小组等。因此，选项B表述有误。60.【单选题】企业社会工作者小张发现，有一些员工工作几年后工作热情下降，纪律散漫，不能安心工作，且有跳槽念头，针对这种情况，小张应开展的小组工作类型是（  ）。A.娱乐小组B.支持小组C.成长小组D.治疗小组正确答案：B参考解析：本题考查企业中小组的类型。支持小组的主要目标是协助成员应对充满压力的生活事件，并恢复原有的应对能力。在企业社会工作实务开展中，常见的支持小组有为失恋的员工、单亲母亲、患某类疾病职工组成的支持小组，为尚不能适应新环境的新入职工、岗位调整或下岗失业职工组成的支持小组，为处于职业倦怠中的职工组成的支持小组等。61.【多选题】社会工作中，社会工作者制订服务计划的原则包括（）。A.要尊重服务对象的意愿B.详细和具体C.要有服务对象的参与

D.公平和公正E.计划要与工作的总目的、宗旨相符合正确答案：A,B,C,E参考解析：制订服务计划的原则包括：（1）要有服务对象的参与；（2）要尊重服务对象的意愿；（3）详细和具体；（4）要与工作的总目的、宗旨相符合。故本题选ABCE。62.【多选题】一般来说，社会工作的介入系统可以分为(  )。A.个人B.家庭C.小组D.社区E.中观社会系统正确答案：A,B,C,D参考解析：本题考查构建行动计划。一般来说，社会工作的介入系统可以分为个人、家庭、小组、社区以及宏观社会系统。故E中观社会系统错误，不选。63.【多选题】社会工作者王某在为一些缺乏自信心的青少年提供服务，最近，王某发现小组中的李磊表现得很反常，他常常表现出对社会工作者的不满，偶尔还批评、挑战小组内的其他成员，甚至他的一些行为又恢复到了以前的状态。李磊的一系列表现是结案时()等负面反应的体现。A.否认B.倒退C.依赖D.抱怨E.愤怒正确答案：B,D,E参考解析：社会工作服务对象在结案阶段可能会表现出一系列负面反应，包括否认、倒退、依赖、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁。李磊表现出对社会工作者的不满是“抱怨”的表现；偶尔还批评、挑战小组内的其他成员是“愤怒”的表现；他的一些行为又恢复到了以前的状态是“倒退”的表现。A否认一一不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。C依赖一一对社会工作者过分依靠。AC题干都未体现，故选BDE。64.【多选题】结案时服务对象的正面反应有(  )。A.对获得成长与成功的欣喜B.对整个工作过程带给他们新认识的肯定C.感觉视野开阔了D.对社会工作者过分依赖E.对未来充满信心正确答案：A,B,C,E参考解析：结案时的正面情绪反应包括对获得成长与成功的欣喜，对整个工作过程带给他们新认识的肯定，感觉视野开阔了，对与社会工作者关系的满意，对社会工作者的帮助充满感激，对未来充满信心等。D属于结案时的负面情绪中的“依赖”，题干问的是正面反应。故选ABCE。65.【多选题】社会工作人员小董在进行社区服务时，发现李爷爷是一位听力丧失的老人，小董与其沟通时应注意()。A.站在光线好，背景噪音低的地方说话B.面向老人，发音清晰C.慢慢讲，一字一句讲清楚D.保持正面、随意的状态E.在公众场合讲话时使用麦克风正确答案：A,B,C,E参考解析：同有听力丧失问题老人沟通的小窍门：1.面向老人，发音清晰2.站在光线好、背景噪声低的地方讲话3.慢慢讲，一字一句讲清楚4.别把手放嘴上，别吃东西或嚼口香糖5.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索6.如果有必要的话，重新组织自己的表述7.有耐心，保持正面的、放松的态度；D错在随意的状态。8.询问老人怎样才能帮他更好地理解你9.如果是在公众场合讲话，使用麦克风故本题选ABCE。65.【多选题】社会工作人员小董在进行社区服务时，发现李爷爷是一位听力丧失的老人，小董与其沟通时应注意()。A.站在光线好，背景噪音低的地方说话B.面向老人，发音清晰C.慢慢讲，一字一句讲清楚D.保持正面、随意的状态E.在公众场合讲话时使用麦克风正确答案：A,B,C,E参考解析：同有听力丧失问题老人沟通的小窍门：1.面向老人，发音清晰2.站在光线好、背景噪声低的地方讲话3.慢慢讲，一字一句讲清楚4.别把手放嘴上，别吃东西或嚼口香糖5.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索6.如果有必要的话，重新组织自己的表述7.有耐心，保持正面的、放松的态度；D错在随意的状态。8.询问老人怎样才能帮他更好地理解你9.如果是在公众场合讲话，使用麦克风故本题选ABCE。66.【多选题】老年人个案工作的特点包括()。A.在预估阶段要特别注意老人的身体、心理、社会方面的功能状况B.在介入阶段要定期追踪进展情况C.在制订计划阶段，要充分吸收健康老人的参与，对于身体孱弱的老人可以不考虑D.在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通E.在评估阶段要重视老人的主观评价正确答案：A,B,D,E参考解析：老年人个案工作的独特之处包括：在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通；在预估阶段要特别注意老人的身体、心理、社会方面的功能状况；在制订计划阶段，要充分吸收老人的参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情；在介入阶段要定期追踪进展情况；在评估阶段要重视老人的主观评价。67.【多选题】老年社区工作的重点目标人群是()。A.独居老人B.丧偶老人C.高龄老人D.伤残老人E.困难老人正确答案：A,C,D,E参考解析：老年社区工作的重点目标人群：独居老人、高龄老人、伤残老人、困难老人。故选ACDE。68.【多选题】老年人社区照顾的特点有(  )。A.社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变B.与微观层面的服务不同，社区照顾涉及宏观层面的需求评估C.要提供优质的社区照顾需要了解本地社区老年人的基本需求D.社区照顾是基于机构根据自己的观点来提供服务的E.社区照顾方案通常都是综合性的，兼顾社区中不同状况的老人的需要正确答案：A,B,C,E参考解析：本题考查老年人社区照顾的特点：社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变（A对），即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务（D错），而是基于服务对象的需求来提供服务。提供优质的社区照顾需要了解本社区老年人的基本需求（C对），包括群体性的需求和个体性的需求，基于对这些需求的了解再制订相应的服务方案，落实服务方案并追踪和评估服务的结果。与微观层面的服务不同，社区照顾涉及宏观层面的需求评估（B对）。它要摸清所需特定社会服务的总量，并规划服务资源的使用。如估计社区老年人中风的比例，就可以计划和安排相应的服务方案。具体到设计服务方案时，要把老年人口层面的评估与个人层面的评估结合在一起。基于评估结果制订的社区照顾方案通常都是综合性的，兼顾社区中不同状况的老年人的需要（E对）。除了照顾方案间的相互配合、相互衔接外，社区照顾方案的设计需要有明确的介入目的、介入对象、介入内容、预期介入效果、工作成效的评估方法等。需要强调的是，老年人的社区照顾方案尤其需要配套衔接。由于前面提到的身体老化带来的影响，许多老年人特别是高龄老人都在身体功能上受到一些局限，在服务使用的便捷性上需要特别关注。故选ABCE。69.【多选题】我国妇女社会工作的核心内涵包括()。A.解决妇女存在的特殊和发展问题B.促进妇女的社会福利与妇女发展C.推动社会性别视角的普及和纳入决策主流D.将妇女的家庭地位提到首位E.实现性别平等的目标正确答案：A,B,C,E参考解析：妇女社会工作是以妇女为主要工作对象，一方面用社会性别视角以及应用社会工作专业价值理念和方法，在总结和提炼本土的妇女工作实践经验的基础上，着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题，满足妇女的社会福利，维护妇女权益，促进妇女发展；另一方面推动社会性别视角的普及和纳入决策主流，实现性别平等的目标。这两方面相辅相成，构成中国妇女社会工作的核心内涵。故选ABCE。70.【多选题】下列协助妇女重新界定问题的具体方法中，正确的是()。A.妇女遇到的问题是个人生理因素决定的B.帮助妇女分析问题的成因，认清个人问题和社会问题之间的联系C.协助妇女重新认识女性以及女性承担的角色，关注生育健康权利D.寻找问题处理的个人能力与资源、环境等之间的关系E.协助认清个人无力感的具体形成过程正确答案：B,C,D,E参考解析：协助妇女重新界定问题的具体方法和技巧涉及以下几方面：①无论妇女带来的问题是什么，都不要将问题个人化；A错②分析问题的原因，分析哪些问题是由于对性别的刻板认识导致的，哪些是由于缺少支持和资源产生的，哪些问题是制度和政策层面的原因导致的，认清个人问题和社会问题之间的联系；B对③协助妇女重新认识女性以及女性承担的角色，关注生育健康权利；C对④寻找妇女问题中个人能力与资源、环境等之间的关系及原因，协助认清个人无力感的具体形成过程。D、E对故选BCDE。70.【多选题】下列协助妇女重新界定问题的具体方法中，正确的是()。A.妇女遇到的问题是个人生理因素决定的B.帮助妇女分析问题的成因，认清个人问题和社会问题之间的联系C.协助妇女重新认识女性以及女性承担的角色，关注生育健康权利D.寻找问题处理的个人能力与资源、环境等之间的关系E.协助认清个人无力感的具体形成过程正确答案：B,C,D,E参考解析：协助妇女重新界定问题的具体方法和技巧涉及以下几方面：①无论妇女带来的问题是什么，都不要将问题个人化；A错②分析问题的原因，分析哪些问题是由于对性别的刻板认识导致的，哪些是由于缺少支持和资源产生的，哪些问题是制度和政策层面的原因导致的，认清个人问题和社会问题之间的联系；B对③协助妇女重新认识女性以及女性承担的角色，关注生育健康权利；C对④寻找妇女问题中个人能力与资源、环境等之间的关系及原因，协助认清个人无力感的具体形成过程。D、E对故选BCDE。71.【多选题】在某省农村，一个社工组织开展了一项妇女扶贫项目。项目以妇女赋权为主要方法，通过给当地妇女提供资金，并且组织相应的活动小组，发挥妇女的生产性，增加她们的经济收入和提高她们的社会地位。下面内容是项目中应该开展的是()。A.让当地女性自己提出自己想做的发展项目B.帮助妇女对自己提出的发展项目做出可行性评估，并且把评估结果告诉她们，让她们自己选择C.在项目进行时，社工积极参与项目的实施D.在当地社区推广这一活动，让社区居民感受到妇女的创造性E.在开展经济发展项目的同时，让参加发展项目的妇女互相分享经验正确答案：A,B,D,E参考解析：赋权是指使一个人感觉有一种自我控制的能力，尊重自己，充满自信，并且相信自己有能力改变现状的过程。实施妇女赋权的原则：(1)鼓励和肯定(2)将妇女作为主体(3)意识觉醒。(4)权力分析。(5)倡导政策改变。C未将妇女作为主体。故选ABDE。72.【多选题】社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域，主要工作包括()。A.对缓刑、假释、监外执行人员的监督管理和教育帮扶B.对矫正对象的安置工作C.院舍训练的组织管理D.社会服务计划的执行E.帮助服刑人员加强与社会的联系正确答案：A,C,D参考解析：社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域，其工作内容主要包括对缓刑、假释、监外执行人员的监督管理和教育帮扶；院舍训练的组织管理；社会服务计划的执行；为社区服刑人员提供社会服务。B属于刑满释放后的社会工作。E属于监禁场所中的社会工作。故选ACD。73.【多选题】犯罪嫌疑人被拘押或被保释等待审判期间，其家人、亲友会因此受到冲击和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年迈的父母和年幼的子女，其生活会因事件的发生而陷入困境。矫正社会工作者此时的工作介入主要是为这些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供帮助。这些帮助主要有（  ）。A.帮助困境中的嫌犯家人维持生计B.帮助困境中的嫌犯家人安置照顾C.帮助困境中的嫌犯家人心理辅导D.给予困境中的嫌犯家人物质帮扶E.帮助困境中的嫌犯家人进行道德教育正确答案：A,B,C参考解析：矫正社会工作者此时的工作介入主要是针对这些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供帮助：(1)为家庭成员提供心理、情绪方面的辅导服务和家庭关系的调适服务，目的是协助家庭成员将事件造成的负面影响降到最低限度。(2)依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等。（D项给予困境中的嫌犯家人物质帮扶错误，帮助申请救济而不是社工直接给予物质帮扶）(3)为失去依靠的家庭成员提供生活照料，如为失依儿童寻找替代家庭或收养机构，与学校老师联系以关注学龄儿童学业，挖掘社区资源为老年人提供志愿服务等。E选项进行道德教育很明显的错误，故本题选ABC。73.【多选题】犯罪嫌疑人被拘押或被保释等待审判期间，其家人、亲友会因此受到冲击和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年迈的父母和年幼的子女，其生活会因事件的发生而陷入困境。矫正社会工作者此时的工作介入主要是为这些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供帮助。这些帮助主要有（  ）。A.帮助困境中的嫌犯家人维持生计