2023网络运维年终总结范文

2023网络运维年终总结范文

网络运维年终总结范文[篇1]

1、《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整

运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需

的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。

2、日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、

《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、

《运维年报》一份、《桌面工作记录单》20_份、《磁带存取记录

表》12份。

3、工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据

安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：

《磁盘空间使用报告》等不定期报告；

4、图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络

拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应境拓《ip及工位、

电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5、其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器

使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期运维工作

任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，

有赖于信息技术部正确的领导和大力协助；仰仗于健康发展的大

好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年

的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条

款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷

静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务

的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，

大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在

新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成各项要求和

任务。

20_年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下,

顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了

版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

网络运维年终总结范文【篇2】

我自20_年_月_日入职至今已经一年多了，在这一年中，严

格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工

作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要

工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，学校网

站维护工作及—二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和

计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、

管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算

机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防

治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）计算机硬件的更换，购置和维护情况

学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问

题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维界之外，硬件方面

很少出问题，本年度计算机采购情况如下：

1、开学初配置多媒体—套，供一个班级使用。

2、配置办公用电脑共计一台左右。

3、相关计算机配件数套。

学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，

大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，教导处

审批。整体硬件使用情况较好。

（二）计算机系统及软件维护

学校电脑除去微机室—台，办公用电脑计—台左右，另有—

套多媒体电脑，日常维护的基本为—台。由于机器较多，日常出

现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故

障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量

垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重

装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主

要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

（三）学校计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过

浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台

机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及

时的进行处理。半年来，学校机器中毒情况较为严重的主要有两

次，一次是8月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有2/3

的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒友击，防火墙无法

配置，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得

到及时控制，并查明为—病毒，通过优盘及局域网传播，查杀后

对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近

期出现的，由于没有及时防范，学校网络再次感染大量病毒，此

次中毒现象是e_e文件被感染，运行速度缓慢，共享文件夹自动

复制病毒文件，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中

断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的

正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强

教师的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

二、学校网站维护工作及校园网络的建设

工作内容：学校网站建设主要包括学校网站的更新维护，以

及校园资源网的建设。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）学校网站方面的建设情况，一月份入职以来开始着手建

设学校网站，调整网站中存在的错误代码和填充整个网站内容，

处理连接错误；及时补充必要信息，主要包括教育类的新闻及校

内资源的上传。前期—二中网站是由—老师维护的，前期的网站

框架已经基本建立，我接手网站维护后所主要做的就是进一步规

划网站的建设和完善网站的内容。经规划和维声后，我校的访问

量明显上升，在新郑市五所高中中访问量首次突破万人次并远远

超过其他兄弟学校，各位老师也开始积极利用校园网站促进教学

工作。

（二）一二中校园网的建设

新郑二中校园网主要由这几个部分组成：、—二中网站2、_

二中内部ftpo为了建立—二中校内资源库，经网络主管领导同

意，对网管专用机器进行升级，增大内存和容量。—月左右，—

二中内部ftp网站基本建立，基本实现了上传和下载功能，同时

为了网络安全方面的考虑及现今阶段学校的需求，校园ftp只能

在—二中网络内部访问。同时与—二中网站紧密结合，形成—二

中资源库。同时，经主管领导同意，在每个班级指定一个负责多

媒体的班级网管，主要负责班级多媒体的管理，并兼任信息技术

科代表，在每个办公室又教师自由报名的形式，让计算机技术相

对较高的老师负责各办公室电脑的网络维护和管理。

20—年度工作中存在的不足：

1、学校计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部

分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理虽有成文的管

理制度，但是管理方面比较混乱，年底对学校所有计算机都进行

了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，对机器配置的采购

也进行了一定的控制，从而对设备方面进行有效控制。

2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是教师的

计算机应用能力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在

部分问题。

明年工作计划：

本岗位作为学校一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方

面进行：

1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化,

让教师能轻松快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信息，

在本年度，可以适当加强学校网站的对外的宣传工作。

2、开发维护好校园网，现今校园网已基本建成，下一步的主

要工作就是进一步维护和更好的利用。主要是在后期一定要做好

维护工作，随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便

的查找所需的各种资料。

4、校园计算机管理方面，主要包括校园计算机及网络的维护

以及后期的拓展工作，保证教师在网络利用方面能正常开展工作,

为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

以上是我在信息网络管理岗位上20—年度工作总结及20_

年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年

里感谢学校对我的信任与支持。

网络运维年终总结范文【篇3】

1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员

进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。

在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相

应。

2、在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作,

获得了信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过

程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责,

在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

3、在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部

人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面

派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力

不足的状况;

4、对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工

过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善

各类图表的变更、标识。

5、配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出

专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对

于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能

源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

网络运维年终总结范文【篇4】

时间一晃而过，弹指之间，20_年悄然而至，自从20_年3

月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公

司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，但所有的实

际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，

人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、

干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现

自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回

报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环

境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水

平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使

自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领

导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思

想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

一、公司电脑日常维护工作

刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有

安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软

件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，

工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊QQ、玩农场、

看娱乐网站等；为此公司和个人工作经常受到影响，工作效率降低。

针对这种情况，我采取了以下措施：

1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算

机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提

高了员工对电脑使用的熟练程度。

2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，

必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操

作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的

盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使

故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安

装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力

实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使

这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操

作系统进行常规定期备份，便于事后的还

原。

5、对于网络管理进行了监管工作，公司所有电脑安装了行为

管理软件后，员工工作效率逐步提高，自觉性得到明显改进，从

而净化了公司网络办公环境。

经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制,

现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩

溃和故障。

二、网络的日常维护

路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工

正常利用网络资源。加强路由器的规则设置，优化外网接口，内

部员工合理地分配带宽流量，使公司的网络能稳定有效地工作。

三、公司网络制度管理和完善

公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一

起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度，计算机管理也

形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。同时公司

的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特

地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源

得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。

四、公司服务器平台管理与维护工作

公司发展逐步扩大，对于公司所有的业务支撑平台-服务器,

为重中之重；本年度我司服务器相应出现几次重大故障，分别如

下：

1、网络故障七次，重大一次，因服务器遭DDOS攻击，导致

我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以恢复正常。

其它几次分别为机房断电、网络升级、电信与联通DNS解析故障

影响到我司服务器平台网络连接不正常。

2、系统故障三次，其中一次为短信平台服务器系统文件损坏,

导致系统崩溃。经过技术部采用紧急预案措施在两小时内得以恢

复系统。

3、其它故障共计5次，因联通网关溢出，无法与我司IVR服

务器数

网络运维年终总结范文【篇5】

20_年，网络维护中心对全集团电脑、打印机、电话、电子屏

等各个电子设备进行维护和维修，在维护过程中，从小问题到大

问题，耽搁的时间的长短；平均下来在每天的八小时工作时间内，

维修和维护将占取每人差不多三分之二的时间。

一、不足之处

1、集团人员基本电脑知识的缺乏在维护过程中，各个部门和

公司打完电话，我职员进行维修时，到其办公室说其硬件已了，

或是最基本的动一下或是点一下的问题，经常出现“看来电脑怕

你们”这样的的话题。

2、集团人员出现对我网络中心人员的不信任一年来网络中心

人员尽心尽力为

每一个人服务，但还遭到不少人员的藐视。

3、网络维护中心缺少专职维护人员一年来，网络中心的每个

人都在做着这项维护工作，造成了本人专职工作的拖延和思路的

打消。

二、网站的建设和维护

20_年，集团很重视网络宣传工作；一年来，网络中心对集

团网站和酒业网站进行了改版和完善，

1、集团网站

自20__年开头，我中心就对集团网站改版开始出设计方案,

前后出近七套设计方案进行挑选，都以网站成品展示的，最后挑

选一套几乎纯flash的方案，进行制作，在这其中，也不断的对

现有的集团网站进行维护和更新，经过一个多月的后台编辑和前

台制作，完成了集团网站的改版工作，又进行了集团网站各个栏

目内容的完善和更新。新上映了集团电子报模块。注重观察各大

门户企业网站关于我集团信息的.添加，上传电子报文字的盯对。

其更新和更改信息量如下：

集团网站新闻内容集团网站七彩桥视频集团网站文化的集团

网站各个产业集团网站电子报近400多篇近200多篇近100多篇

近100多篇近500多篇

2、酒业网站

20一年中旬，我中心开始对酒业网站的改版开始出设计方案，

前后出近五套设计方案进行挑选，最后都以成品展示的，其方案

定下后一月时间完成了整体网站的改版工作，在未改版之前也不

断的修正我酒业网站的不足之处，及时的上传和更改网站的信息，

完成网站的改版工作后也对其酒业网站的信息和产品进行了新的

展示和更改。其更新和更改的信息量如下：酒业网站新闻内容酒

业网站产品内容酒业网站酒业文化近60多篇近40多种近50多

篇

3、网站建设和维护的不足之处

一年来在网站的建设和维护之中存在各种各样的弊端和不足;

造成了网站的制作和维护进度的缓慢，成绩没有预想的出色。

(1)在网站制作中缺少前台美工的设计，导致一套套的设计

方案的作废，浪费了不少时间。

(2)在网站信息的更新过程中，信息迟迟递不上来和要不到,

造成不少信息模块的空缺。

(3)在网站制作过程中，由于硬件维修的打扰，造成思想和

精力的高度不集中。20__年工作计划

1、要及时的确保完成全集团硬件维护和维修的各项任务。

2、要想出新的网站方案和思路，在现有的基础上进一步打造

网站宣传的力度和进度，尤其酒业网站20_年60年庆典之际，

酒业网站起着电子化的敲门砖作用。

3、在集团网站和酒业网站的基础上增添更多跟企业息息相关

的信息模块，来丰富我网站的实效性和浏览量。

网络运维年终总结范文【篇6】

时光荏苒，转眼间又跨过了一个学期，回首过去这一学期，

内心不仅感概万千，时间如俊，回首过往，虽然没有轰轰烈烈的

成果，但也使我经历了一段不平凡的考验和磨练。非常感谢学校

领导给我这个成长的平台，使我在工作中不断学习，不断进步，

慢慢的提升了自己的素质及才能。学校陪伴我走过了人生中最重

要的一个阶段，使我懂得了很多。领导对我的关怀和支持，使我

感到人间的温情，在此，我向学校的领导以及全体同事表示最哀

心的感谢，有你们大家的协助才能使我在工作中更加的得心应手,

也因为由大家的努力，才能使学院的发展更上一个台阶，在工作

上，围绕学校的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完

成各项工作任务，取得一定的成绩，现将我的工作总结如下，欢

迎各位领导指正和批评：

一、在思想上

本人能认真坚持党的基本路线及方针政策，政治立场坚定，

政治觉悟高，爱岗敬业，具有强烈的事业心和责任感，严于律己，

能够很好的团结同事，及时与领导和同事进行沟通协调，发挥团

队精神。

二、在职能上

熟悉本岗位的专业知识，精通本岗位的业务技能，工作思路

清晰，能熟悉完成本职工作。

三、在工作态度上

对工作热情主动，勇挑重担，乐于奉献，工作十分投入，专心

致志，精益求精，热心为师生服务，模范遵守劳动纪律，坚守岗

位，有极强的工作责任心，加班加点，任劳任怨，坚持恪守今日

事要今日毕的原则，自05年8月份到岗以来，病事假共计不超过

2天，也从没有迟到早退或矿工现象。

四、在工作业绩上

能够履行岗位职责，按时完成领导分布的各项任务，完成了

这学期140人的计算机等级考试，工作效率高。

五、在本岗位工作中，主要负责以下几点具体工作

1、协助教务部教学组做好辅导答疑工作，其中主要负责解决

辅导答疑人员在答疑过程中遇到的一些技术问题和课程变化等问

题，及时进行处理，做好服务工作。

2、做好各门功课答疑人员的登记情况，统计各门功课答疑辅

导的数量以及完成的效果，对做得不好及时提出来，以便及时更

改，对做得好的贴子让大家去参考。

3、统计答疑人员贴子数量，对每位答疑老师做的贴子进行对

比，评出优、良、一般、差、较差等统计工作。

4、机房管理工作，自2005年8月份机房成立以来，又负责

机房管理工作，主要做好机房的设备完整无损，对机房的所有设

备进行检测，做好学员上机正常运行等服务。

5、对来机房上机的班级进行登记。无登记者一律不得进入机

房，以免机房设备丢失等现象发生。

6、进一步完善机房的管理制度，做到服务于每一个学员，及

时解决学员在上机时遇到的问题，认真、耐心的去给学员讲解有

关上机中遇到的网络问题等。

六、在工作中的不足及努力方向

由于刚刚步入社会，工作方面可能还没有深入透彻的理解，

以致有时还不能够处理相关问题，但在今后的工作中还要努力学

习，更加深入的了解网络学院的运作和整个管理工作，努力提高

自己的工作技能及业务水平，力求在今后的工作中，更加进步，

不辜负领导对我的关心和教育，以及同事对我的帮助和支持。

新的一年我为自己制定了新的目标，要加紧学习，更好的充

实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。明年会有更多

的机会正在等待着我，我心中暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站

稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要著眼

於大局，著眼於今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，

相互交流好的工作经验，共同进步，取得更好的工作成绩。

网络运维年终总结范文【篇7】

参加工作以来我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作

位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导

的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，

努力提高自我，始终勤杳工作，认真完成任务，履行好岗位职责，

各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定工作情况简要汇报如

下：

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高

始终坚持运用马克思列宁主义的立场和观点，坚持正确的世

界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实

践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党

组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作

积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的

工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

一是认真学习党的各种重要思想，深刻领会其科学内涵，认

真学习“创先争优”，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识

和思想道德素质。

二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务

知识的学习。学习到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做

到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群

众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。

此外，认真参加各类培训、会议，通过执法培训，熟练掌握了业

务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三、努力工作，认真完成工作任务

我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为

人民服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在机关还是网点，

工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务。

电脑运维工作。可以说是保障了—银行业务生产，促进了我

行业务效率提升。我在保障我行生产运行上也尽职尽责，不留下

任何维漏。

在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、

发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众

做的更多，贡献做的。

网络运维年终总结范文【篇8】

转眼间我司运维—市平安城市项目又安全并保质保量的完

成了一年，在这一年的时间里，虽然也遇到了一些问题和困难但

是在大家积极努力的配合下都成功的解决了。为了更好地完成工

作，总结经验，扬长避短，提高大家的业务和技能，现对过去的

一年和未来的运维做个汇报总结和以后的规划！

一、工作汇报

（1）重点完成工作事项

在20__年运维工作以来，我—运维项目出色的完成了业主

交办的各项任务，做到了发现问题及时沟通协调，努力虚心学习，

快捷高速保质保量的处理各项工作，也得到了业主方面对我运维

部门工作的肯定。

20__年1月份甲方提出我局的两套电子警察要与交警队的—

卡口平台对接，我部门接到需求通知就向—上级有关部门反映此

问题，但是由于设备不兼容等问题造成电子警察无法与—平台对

接，我部门也在第一时间向甲方说明告知了无法接入的详细问题

报告，并得到了甲方的原谅。3月份甲方提出要把接在—卡口平台

上的设备全部转接到互信卡口平台上，我部门和—相关部门和技

术人员交流后用时三天就把设备接好了，并调试成功正常使用。5

月份机房空调出现回路二低压报警，及时向—领导和甲方反映了

此问题并咨询了空调厂家技术人员，由于厂家保修费用较高且路

程遥远，空调设备是保证机房环境和相关核心设备正常运转的重

要设备维修时间耽搁不得，于是就在本市区内找了家具有相关空

调维修资质的单位来承担本次维修任务，维修用时2天就修复了，

原因是有地方漏氟导致空调回路二无压力无法制冷，修好后维修

公司并承诺对同一点相同故障提供三个月的维修保障服务。6月

份甲方提出要对我局建设的所有卡口设备进行雷达测速校准工作,

此问题上报给—相关部门后—领导也及时跟进并安排了相关技术

人员协助我部门并成功的完成了雷达测速的校验工作并通过验收。

11-12月份重点完成了，对机房设备若干次故障的排查和处理工

作，主要是11.62.4.1阵列硬盘坏了一块，和厂家沟通后更换了

一块就解决7,11.62.3.8/11.62.3.16/11.62.3.24储存有些硬盘

无法正常读写，在和厂家售后沟通和—技术沟通后就顺利的把问

题解决了，并最大限度的保存了存储数据的完整性

（二）工作重难点问题

在20_年中我部门出色的完成了业主方交办的各项任务，但

在实际工作中还存在不少问题。比如5月份维修空调事件，回路

二低压报警，联系空调厂家协调维修但是厂家说过保了需有偿维

修再就是路途遥远维修价格也会很高，厂家建议我以找当地部门

维修空调的‘处理维修会要便宜些，向—领导汇报征得—领导同意

在当地找个空调维修商处理，已节省成本开支。但在今年年底前

几天又出现了空调回路一低压报警和加湿器缺水报警等故障，由

于此次问题严重经过多方联系协调由厂家派技术人员上门来负责

维修。这期间为了联系维修空调，在费用申请审批流程上耽搁了

不少时间，流程复杂且缓慢，给运维工作造成了一定的影响。今

后希望大家在工作协调方面要再接再厉，大家相互配合，对于处

理不了的问题及时上报，做到早发现早汇报早处理！

二、思想指导

对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，通常

要从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切“。有了正

确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正

确的结果。具体而言，工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为

自己的所爱尽自己最大的努力。工作不该是一个任务或者负担，

应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的

爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信大家会在对这

一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留

的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何

成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这

一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，

专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括

适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生

存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能

力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发

展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，

必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，请大家加倍的努力学习专业知识，掌握更

多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基矗。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始

终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，

任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良

传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，

时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努

力完成领导交给的任务。

网络运维年终总结范文【篇9】

我自20年6月n日入职至今已经六个多月，在这六个多

月中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处

融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有

两项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，

学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如

下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、

管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算

机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防

治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况

学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问

题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维声之外，硬件方面

很少出问题，

本年度计算机采购情况如下：

1、开学初配置多媒体12套，供12个班级使用。

2、配置办公用电脑共计15台左右。

3、相关计算机配件数套。

学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，

大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，教导处

审批。整体硬件使用情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护

学校电脑除去微机室81台，办公用电脑计30台左右，另有

22套多媒体电脑，日常维护的基本为60台。由于机器较多，日常

出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络

故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大

量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，

重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题

主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

（三）、学校计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过

浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台

机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及

时的进行处理。半年来，学校机器中毒情况较为严重的主要有两

次，一次是8月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有2/3

的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒改击，防火墙无法

配置，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得

到及时控制，并查明为橙色八月病毒，通过优盘及局域网传播，

查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。

另外一次是近期出现的，由