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文档简介
售后委托协议合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!
售后委托协议合同协议书
甲方(委托人):____________
乙方(受托人):____________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方办理以下售后事项,达成如下协议:
一、委托事项
1.1甲方将其所售商品(以下简称“商品”)的售后服务事宜委托给乙方处理。
1.2委托事项包括但不限于:商品咨询、投诉处理、售后维修、退换货等。
二、委托期限
2.1本协议自双方签订之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。
2.2在委托期限内,甲乙双方应严格遵守本协议的约定,履行各自的权利和义务。
2.3委托期限届满后,如双方无异议,本协议自动续约,续约期限为____年。
三、甲方的权利和义务
3.1甲方应向乙方提供商品的相关资料、技术支持和培训,确保乙方能够顺利开展售后服务。
3.2甲方应确保所售商品的质量符合国家及行业标准,避免因商品质量问题导致乙方在售后服务过程中产生损失。
3.3甲方应按时支付乙方服务费用,具体费用标准及支付方式双方另行约定。
3.4甲方有权对乙方的售后服务工作进行监督、检查,并对乙方的工作提出改进意见。
四、乙方的权利和义务
4.1乙方应按照甲方的要求,提供专业、高效的售后服务,确保甲方和消费者的权益。
4.2乙方应遵守甲方的相关规定,不得泄露甲方的商业秘密和消费者隐私。
4.3乙方应定期向甲方报告售后服务工作情况,及时反馈消费者意见和建议。
4.4乙方有权要求甲方支付服务费用,并有权根据市场行情调整费用标准。
五、违约责任
5.1双方违反本协议的约定,导致对方损失的,应承担相应的违约责任。
5.2乙方在售后服务过程中,因故意或重大过失造成甲方或消费者损失的,应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
6.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定
7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________
代表(签名):____________代表(签名):____________
签订日期:_________
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