监理工作手册

监理工作手册****工程建设监理有限公司二00五年三月十一日目录第一部分监理工作有关规定建设监理行业行为准则工程建设监理人员工作守则监理人员自律守则监理日记编制内容监理日记编写要求旁站监理记录要求监理工作总程序第二部分监理资料收集、整理要求第一册合同管理资料第二册开工报审资料第三册监理综合资料第四册质量控制资料第五册计量、进度控制资料第六册其它资料第三部分：档案馆归档资料第四部分城建档案归档整理中注意事第一部分监理工作有关规定一．建设监理行业行为准则1．坚持职业道德，恪守行业宗旨。不准吃拿卡要，请客送礼，损害行业形象；2．坚持依法监理，维护市场秩序。不准擅自超越资质等级和范围承揽监理任务；3．坚持公正平等，搞好团结协作。不准相互贬低，不随意压价搞不正当竞争；4．坚持信誉至上，严格正当从业。不准自行转包、挂靠，搞非法“合作”监理；5．坚持总监负责制度及监理人员持证上岗制度，实行优质服务，不准滥竽充数，降低标准，应付从事；6．坚持照章行事，履行协会会员义务。不准自以为是，我行我素，无组织无纪律。二．工程建设监理人员工作守则1．维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业；2．执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务和职责；3．努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平；4．不以个人名义承揽监理业务；5．不同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料、设备和生产、供应等单位兼职；6．不为所监理项目指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施工法；7．不收受被监理单位和任何礼金；8．不泄露所监理工程各方认为需要保密和事项；9．坚持独立自主地开展工作。三．监理人员自律守则1．监理人员应该认真贯彻执行国家及地方和有关法律、法规、规定和标准等，履行监理合同约定的业务和职责，维护委托方和承包方的合法权益。2．受聘监理人员必须与监理企业依法签订聘用合同，在合同有效期内，未经监理企业同意不得到其他单位另行从业。监理人员所承担和工程未竣工，未经企业许可擅自离岗位，企业可以对其从业证书予以扣押，未完工程不计个人业绩。国家注册监理工程师必须在原单位工作一年以上方能变更新单位。3．监理人员不伪造、涂改、出租、转让、出卖《监理工程师注册证书》、《浙江省监理工程师岗位证书》及《浙江省监理员岗位证书》等证件。4.总监理工程师及监理工程师要持证上岗，不在不合格建筑材料、构配件及设备检验中签字，不在未达到规范要求的工程上签字。5．监理人员要坚持廉洁从业，自觉抵制腐败现象，不索要或接受被监理单位的任何礼金。四．监理日记编制内容1．日期、气象（晴、阴、阵雨、大雨、暴雨、降雪、大雾、气温、风力等）；2．施工情况概述：施工人数、作业内容及部位，使用的主要施工设备、材料等；对主要的分部、分项工程开工、完工做出标记；3．施工过程巡视检查和旁站监理、见证取样送检；4．施工测量放线、工程报验情况及验收结果；5．材料、设备、构配件和主要施工机械设备进场验收结果；6．施工单位资料报审及审查结果；7．施工图交接、工程变更的有关事项；8．所发监理通知（书面或口头）的主要内容及签发、接收人；9．建设单位、施工单位提出的有关事项及处理意见；10．工地会议议定的有关事项及协调确定的有关问题；11．工程质量事故（缺陷）及处理方案；12．异常事件（可能引发索赔的事件）及对施工的影响情况；13．设计人员到工地及处理、交待的有关事项；14．质量监督人员、有关领导来工地检查、指导工作情况及有关指示；15．隐蔽、检验批、分项、分部验收情况；16．在监理日记中应记录施工现场安全生产、安全事故和安全隐患情况；17．其它重要事项。五监理日记编写要求1．总监应在不同监理阶段分别指定专人编写日记，并经常对日记进行检查、指导；2．总监应编写总监日志，对重大监理活动或工程重大事项作补充记录，并存档备案。（此日记可间断记录）3．总监每半月应检查一次监理日记，并在日记上做出书面评语；4．日记和日志不允许记录与监理工作或工程项目无关的内容；5．日志和日记记录要有条理，表达要清晰，语言要精炼，字体要工整；6．日志和日记记录问题时，对问题的描述要清楚，处理措施和处理结果要跟踪记录完整，不能有头无尾；5．材料使用情况（主要材料名称、型号、厂家、使用数量、混合料配比实际使用数量等）；6．质保体系运行情况（人员是否到位，是否进行自检，出现问题是否进行纠正等）；7．因意外情况发生停工时原因，及施工单位处理情况；8．监理人员发出的指令，施工单位提出的问题及监理人员的回复，建设单位、总监、监理工程师对旁站监理员的提示等；9．施工安全方面的问题；三、旁站监理记录举例（见下页）7．日志和日记在记录时，应反映出明显的时间性，如有必要时，记录问题要按时间顺序予以表达，成为处理索赔的重要依据；8．禁止作假，不能为了某种目的修改日志和日记，更不能编造日志和日记；9．日志和日记的记录人应按时签字。六旁站监理记录要求一、旁站监理记录要求：旁站是监理人员检测工程质量，保证项目目标实现的重要手段之一，旁站部位往往是那些施工难度大、技术要求高，竣工后难以检查，出现问题后难以处理的关键部位或关键工序，因此监理人员必须认真做好旁站监理记录，并做到以下几点：1．真实、及时、准确、全面反映关键部位，关键工序有关情况；2．文字书写工整，清晰，语言表达简明扼要，措词严谨，尽量采用专业术语，不宜过多修饰词语；3．涉及到数量的地方，要用准确数字。二、旁站记录的主要内容1．起止时间，与旁站有关的建设单位、施工单位的技术管理人员，轴线、标高等；2．施工方法、施工工艺、质保措施、冬雨季混凝土施工方案的执行情况：（如混凝土的塌落度、浇筑构件的几何尺寸、测温记录、现场覆盖等）及特殊专业施工工艺情况；3．与旁站有关的试验和检验情况；4．施工机械设备使用情况（主要设备名称、规格、数量、运转是否正常等）；浙建监D2旁站监理记录表工程名称：某住宅工程（参考）编号：02日期及气候：2004年11月6日工程地点：﹡﹡﹡﹡﹡﹡花园小区旁站监理的部位和工序：主体结构三层①—⑤轴顶板，板顶结构标高+7.65m施工情况：主体结构三层①—⑤轴顶板混凝土浇筑自2004年11月6日19时30分开始至2004年11月7日5时40分浇筑完毕，采用商品混凝土，塌落度为12㎝，混凝土强度C30，采用汽车运输，输送泵浇筑，整个过程连续浇筑无间断，混凝土振捣采用插入式振捣器，施工人数约30人。监理情况：经检查施工单位质检员王某到岗，施工机械运转正常，商品混凝土石子粒符合配合比要求，混凝土塌落度6日19时40分抽查为12㎝，6日23时抽查为13㎝，7日3时抽查为11㎝，塌落度符合要求；6日19时30分抽查混凝土出罐温度12℃，混凝土入模温度9℃，7日2时抽查混凝土出罐温度11℃，混凝土入模温度7℃，混凝土板厚卫生间部位102㎜，客厅部位板厚度抽查为132㎜，板顶结构标高抽查为+7.65m，符合设计图纸要求；混凝土浇筑后现场保温采用塑料膜一层，草袋双层，符合冬季施工方案的要求；模板支撑牢固，未发生跑模、胀模现象；6日22时施工现场制作混凝土试块C30试块一组，7日1时施工现场制作混凝土试块C30试块一组，制作人王某，见证人孙某：现场检查施工人员混凝土振捣工艺符合规范及施工方案要求。发现问题及处理意见：6日21时抽查混凝土塌落度为18㎝，超过塌落度允许偏差±3㎝。已责令施工单位对该车混凝土退出现场，退出时间为6日21时25分，该车再次运输混凝土进场时间6日23时10分。备注：商品混凝土采用承德市筑友商混厂，混凝土数量60立方米。施工企业：**市**建筑公司项目经理：刘某质检员（签字）：*某2004年11月7日监理企业：*****监理公司项目监理机构：**项目监理部旁站监理人员（签字）：*某2004年11月7日七监理工作总程序第二部监理资料收集、整理要求第一册合同管理资料一、委托监理合同及中标通知二、施工合同（含各类合同，如分包合同）三、建设工程监理备案表四、施工许可证五、项目监理机构组织形式、人员构成、总监理工师及总监代表授权书、人员增补及变更通知（总监、监理工师上岗证）六、合同争议处理意见七、见证取样人员授权书八、质量责任书九、工程名称、简写规定十、有效文件清单十一、质量记录清单十二、检测设备台帐十三、业主提供设施清单及移交清单第二册开工报审资料一、勘察设计文件二、设计交底与图纸会审三、工程变更、工程洽商记录（变更采用浙建监C2表申报，四方签字齐全）四、工程开工报申表附件：施工现场质量管理检查记录、专职管理人员及主要专业工种人员上岗证（复印件需盖红章）、施工单位四大体系五、施工组织设计（方案）报审表附件：施工组织设计（方案）关键部位、工序的质量保证措施及工艺六、工程暂停令对应复工报审表（附件：整改、预防措施方案）七、主要施工机械设备报审表附件：设备有关技术说明、调试结果；主要设备型号和数量应与施工组织设计相符八、主要监测设施报审表附件：计量、测量设备法定检测部门的鉴定证书九、实验室资格报审表附件：试验室资质及营业执照。第三册监理综合资料一、监理规划及监理大纲二、旁站监理方案及安全监理方案三、监理实施细则四、监理月报十三、监理通知及对应回复单十四、工程质量整改通知及对应回复单十五、施工单位申请表（混凝土拆模试验报告等）十六、项目监理日志十七、旁站监理记录表十八、不合格项目检查记录表十九、总监监理日记第四册质量控制资料第一分册一、施工测量放线报验单1、建筑物定位测量放线记录（附件：开工前的交桩复测及承包单位建立的控制网、水准系统的测量、定位依据文件；施工单位建立的控制网或水准点）2、基槽及各层测量放线记录（按检验批分段打验，记录应有附图、仪器号、人员证件号）二、工程材料、设备构配件报审表（按时间顺序排列）附件：材料、设备、构配件清单（清单中应有钢筋的钢号）材料、设备、构配件进场合格证、质量证明文件（复印件应盖红章，注明原件存放处）材料的复试报告第四册第二分册三、工程报验单（按施工先后顺序归档，附件内容应齐全）1、地基与基础工程报验单附件：分部工程质量验收记录（施工、设计、勘察、监理四方签字）桩基检测报告；混凝土强度试块汇总、评定及认可表；（按照混凝土强度等级分批上报）隐蔽验收记录（每根桩均作记录，内容包括桩径、桩长、桩顶或桩底标高、沉渣厚度、钢筋笼相关数值等。记录应详细，准确，能够作为结算依据。）混凝土灌注桩质量验收记录及混凝土灌注桩钢筋笼质量验收记录（按每天成孔数量为一检验批）；钢筋加工、钢筋连接按照每天成孔数量为一检验批；混凝土原材料、混凝土配比按照每天成孔数量为一检验批；（商品混凝土此项可删除）；混凝土浇筑申请、施工记录、塌落度测试按照每天成孔数量为一批；（4）、地下防水子分部附件：子分部工程质量验收记录防水混凝土分项附件：分项工程质量验收记录；隐蔽工程验收记录和检验批质量验收记录；★卷材防水层分项附件：分项工程质量验收记录；隐蔽工程验收记录和检验批质量验收记录；附件：子分部工程质量验收记录（5）、混凝土基础子分部附件：子分部工程质量验收记录；★模板分项附件：分项工程质量验收记录检验批质量验收记录；隐蔽工程验收记录及检验批质量验收记录（同一检验批中隐蔽、钢筋四个批可采用同一个表头上报，时间应吻合）★混凝土分项工程附件：分项工程质量验收记录混凝土标养及同条件汇总、评定及认可表（BI—20上报，B2—6回复。按照混凝土强度等级分批上报）混凝土开盘鉴定（附件：混凝土施工配合比，混凝土开盘标养试块检验报告；商品混凝土中，此项可删除。）混凝土原材料检验批，混凝土配合比检验批，混凝土施工检验批（同一检验批可受用同一个表头上报，时间应吻合；商品混凝土中混凝土原材料、配合比检验批可删除）塌落度测试（不采用表头）；混凝土外观检验批，混凝土尺寸偏差检验批（同一检验批可采用同一个表头上报，时间应吻合。）（2）、砌体结构子分部附件：子分部工程质量验收记录及砂浆配合比；★砖砖砌体分项工程附件：分项工程质量验收记录；砂浆试块标养汇总、评定表，按照砂浆强度等级分批上报检验批质量验收记录及隐蔽工程验收记录★混凝土砌块砌体分项附件：分项工程质量验收记录砂浆试块标养汇总、评定表，按照砂浆强度等级分批上报检验批质量验收记录及隐蔽工程验收记录隐蔽工程验收记录检验批质量验收记录★门窗玻璃安装分项工程附件：分项工程质量验收记录检验批质量验收记录（4）、饰面砖子分部附件：子分部工程质量验收记录★饰面砖粘分项工程附件：分项工程质量验收记录隐蔽工程验收记录检验批质量验收记录（5）、幕墙子分部附件：子分部工程质量验收记录★玻璃幕墙、金属幕墙、石材幕墙分项工程附件：分项工程质量验收记录隐蔽工程验收记录检验批质量验收记录（6）、涂饰子分部附件：子分部工程质量验收记录★水性或溶剂型涂料分项工程附件：分项工程质量验收记录检验批质量验收记录（7）、细部子分部附件：子分部工程质量验收记录★护栏和扶手制作与安装分项工程附件：分项工程质量验收记录八、工程竣工结算审核意见书第六册其它资料一、监理台帐附件：原材料见证取样台帐工程原材料、构配件、设备检验台帐隐蔽、检验批、分项、分部验收台帐工程款支付台帐收发文台帐二、工程资料的照片及声像资料三、其它监理资料第三部分：档案馆归档资料一、监理规划二、监理实施细则三、工程开工报审表四、复工报审表五、工程堑停令六、施工测量报验单（指要求报验单存档）七、工程材料、构配件、设备报审表（报验单及清单）八、工程质量事故报告单九、工程质量事处理方案故报审表十、工程质量整改通知十一、工程变更单十二、工程竣工结算审核意见书五、工程竣工预验报验单附件：单位工程质量竣工验收记录（建设、监理、施工、设计四方签字、盖章）单位工程质量控制核查记录单位工程安全和工程核查及主要功能抽查记录附件：建筑物垂直高度、标高、全高测量记录抽气道、风道检查记录建筑物沉降观测记录屋面淋水记录有防水要求的地面蓄水实验记录幕墙及外窗气密性、水密性、耐风压监测报告等）桩基检测报告主体验收报告室内环境监测报告单位工程观感质量检查记录六、工程质量评估报告，专题报告，阶段性报告七、监理工作总结（阶段性总结、竣工总结）八、监理会议纪要及来往函件九、工程质量事故报告单附件：工程质量事故报告工程质量事故调查研究处理记录十、工程质量事故处理方案报审表附件：工程质量事故调查报告工程质量事故处理方案十一、工程竣工报告十二、监理工作联系单盖章）（1）、无支护土方子分部附件：子分部工程质量验收记录★土方开挖分项附件：分项工程质量验收记录隐蔽工程验收记录（隐蔽中应有附图）地基验槽记录及钎探记录检验批质量验收记录★土方回填分项附件：分项工程质量验收记录土壤实验报告及击实报告检验批质量验收记录（2）地基处理子分部附件：子分部工程质量验收记录灰土地基分项附件：分项工程质量验收记录土壤实验报告检验批质量验收记录砂和砂石地基分项附件：分项工程质量验收记录地基处理报告或土壤试验报告检验批质量验收记录（3）、桩基子分部附件：子分部工程质量验收记录★混凝土灌注桩分项附件：分项工程质量验收记录；★钢筋分项附件：分项工程质量验收记录；隐蔽工程验收记录和检验批质量验收记录；★混凝土分项附件：分项工程质量验收记录；混凝土标养及同条件汇总、评定及认可表（BI—20上报，B2—6回复。按照混凝土强度等级分批上报）检验批质量验收记录；（6）、砌体基础子分部★砖砌体分项附件：分项工程质量验收记录；砂浆试块标养汇总、评定及认可表（BI—20上报，B2—6回复。按照砂浆强度等级分批上报）检验批质量验收记录；第四册第三分册2、主体结构工程报验单附件：分项工程质量验收记录（施工、设计、监理三方签字盖章）检测报告（质监站提供）（1）、混凝土结构子分部附件：子分部工程质量验收记录模板分项工程附件：分项工程质量验收记录及检验批质量验收记录；★钢筋分项工程附件：分项工程质量验收记录；钢筋焊接检验报告第四册第四分册3、建筑装饰、装修工程报验单附件：分部工程质量验收记录（1）、地面子分部工程附件：子分部工程质量验收记录★基层分项工程附件：分项工程质量验收记录混凝土或砂浆试块汇总及评定表，按照砂浆强度等级分批上报检验批质量验收记录★面层分项工程附件：分项工程质量验收记录检验批质量验收记录（2）、抹灰子分部附件：子分部工程质量验收记录★一般抹灰分项工程附件：分项工程质量验收记录隐蔽工程验收记录检验批质量验收记录（3）、门窗子分部附件：子分部工程质量验收记录★金属门窗或塑料门窗分项工程附件：分项工程质量验收记录隐蔽工程验收记录检验批质量验收记录★特种门分项工程附件：分项工程质量验收记录隐蔽工程验收记录检验批质量验收记录4、建筑屋面工程报验单附件：分项工程质量验收记录（1）：卷材防水屋面子分部工程附件：子分部工程质量验收记录★保温、找平、防水、细部分项工程附件：分项工程质量验收记录隐蔽工程验收记录（细部分项作隐蔽）检验批质量验收记录（2）：瓦屋面子分部工程附件：子分部工程质量验收记录★金属瓦、细部分项工程附件：分项工程质量验收记录检验批质量验收记录第五册计量、进度控制资料一、工程计量审报表二、工程变更费用报审三、工程款支付申请表四、费用索赔报审表五、工程款支付证书六、施工进度计划报审表附件：进度计划表，每月实际进度与计划进度表对此分析七、工程临时延期申请表十三、工程临时延期申请表十四、工程最终延期申请表十五、合同争议处理意见十六、合同变更资料十七、工程质量评估报告十八、监理工作总结说明：档案馆保存资料必需为原件，卷内备考表中立卷人由综合部专人签名，并注明档案号资格证编号，审核人由各项目总监签名。第四部城建档案归档整理中注意事项一、需要盖章的监理资料1、监理规划2、质量评估报告3、工作总结二、需要盖章的施工单位资料1、工程变更单（建设、施工、监理、设计单位）2、图纸会审记录3、工程洽商记录4、地基验槽记录5、地基基础、主体分部工程质量验收记录三、备注1、资料中签名必须有专用笔手写，不能打印2、资料签章必须符合验收规范要求。监理人员工作守则1.加强思想政治、业务和技术学习，不断提高自身的政治修养和业务素质，自觉执行党和国家的各项方针政策，遵守国家法律、法规、社会公德和监理人员职业道德，深刻领会、准确掌握和熟练的运用标准、规范和规程，严格按合同要求进行“三控制、两管理、一协调”。2.坚持“科学公正、实事求是、以理服人”的原则，以图纸规范为依据。以数据、事实说明问题，做到无依据的话不说；无质量保证资料、无数据的字不签；不合格的工序、工艺不放过；不合格的工程不计量。对存在的问题不夸大、不缩小、不放松质量标准，不故意设卡。3.廉洁奉公、不徇私情、不行贿受贿。全体监理人员在工作中，不得故意刁难施工单位或个人，严禁吃、拿、卡、要。监理期间，不得利用职权向施工单位介绍亲友承揽工程、承包劳务等，不准参与有碍公正行使监理职权的活动。严禁酗酒、赌博或变相赌博，不准向施工单位和当地群众借钱、借物，或参与施工单位和当地群众有经济利益关系的任何活动。不得以满足监理工作、生活基本要求为由，接受施工单位超出合同规定的服务。自觉抵制不正之风，坚持勤俭节约，爱护仪器设备。4.坚守岗位，严格执行请销假制度，杜绝擅离职守。如有到假不归，考勤不实，严格按考核办法处罚。5.严格执行监理工作程序，杜绝一切质量事故隐患，严把质量关。不签人情字、不计人情量，不放过任何不合格的工序。充分认识自己肩负的责任，本着对工程高度负责的精神签发每一个文件和证书。实行谁签字谁负责的制度，对弄虚作假、玩忽职守、不负责任者，要给予严肃处理。6.及时办理、按时收集、汇总、分析、上报施工质量、进度、计量支付等监理资料和旬、月报表。做好监理日志，做到当日事当日毕。7.严格履行合同赋予和监理规范规定的各项监理职责，不越权处理问题。爱岗敬业、尽职尽责、精心监理。属于监理职权范围内的事，要果断处理，用于负责，提高工作质量和工作效率，反对推诿扯皮。8.团结协作、顾全大局，在严格执行监理制度确保工程质量的前提下，注意工作方法，协调处理好各方面的关系。重庆建设监理有限公司项目监理部会议制度图纸审核、设计交底会；施工组织设计、施工技术方案审批会；重要分项工程施工技术方案审定会；第一次工地会议及经常性工地会议（周例会、月例会）；分部分项工程质量验收会；工程质量事故分析调查处理会；现场协调会。重庆建设监理有限公司项目监理部监理工作制度设计文件、图纸审查制度监理工程师在收到施工设计文件、图纸，在工程开工前，会同施工及设计单位复查设计图纸，广泛听取意见，避免图纸中的差错、遗漏。技术交底制度监理工程师要督促、协助组织设计单位施工配合组向施工单位进行施工设计图纸的全面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术措施），并根据讨论决定的事项做出书面纪要，交设计、施工单位执行。开工报告审批制度当单位工程的主要施工准备工作已完成时，施工单位可提出《工程开工报告书》，经监理工程师现场落实签字后，报总监理工程师审批。材料、构件检验及复验制度分部工程施工前，监理人员应审阅进场材料和构件出厂证明、材质证明、试验报告，填写《材料/构件报审表》。对于有疑问的主要材料进行抽样，在监理工程师的监督下，使用施工单位设备进行复查或与业主共同见证取样，送当地法定检测机构进行检测。变更设计制度

如因设计图错漏，或发现实地情况与设计不符时，由提议单位提出变更设计申请，经施工、设计、监理三方会审同意后进行变更设计，设计完成后由设计单位填写《变更设计通知单》。项目监理机构审核无误签发《设计变更指令》。隐蔽工程检查制度隐蔽以前，施工单位应根据《工程质量评定验收标准》进行自检，并将评定资料报监理工程师。施工单位应将需检查的隐蔽工程在隐蔽前三日提出计划报监理工程师，监理工程师应排出计划，通知施工单位进行隐蔽工程检查，重点部位或重要项目应会同施工、设计单位共同检查签认。工程质量监理制度监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理责任。监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷，应及时记入施工日志簿和监理日志簿，指明质量部位、问题及整改意见，限期纠正复验。对较严重的质量问题或已形成隐患的问题，应由监理工程师正式填写《不合格工程项目通知》，通知施工单位，同时抄报总监理工程师，施工单位应按要求及时做出整改，克服缺陷后通知监理工程师复验签认。如所发现工程质量问题已构成工程事故时，应按规定程序办理。（1）如检查结果不合格或检查结果与实际不符，监理工程师有权不予签证，并将意见记入施工日志簿内，待改正并重验合格后才能签证，方可继续下道工序施工。（2）特殊设计的、或者与原设计图变更较大的隐蔽工程，在通知施工单位的同时，还应通知设计单位工地代表参加，与监理工程师共同检查签证。（3）隐蔽工程检查合格后，经长期停工，在复工前应重新组织检查签证，以防意外。工程质量检验制度监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权力与责任。（1）监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题，应随时通知施工单位及时改正，并作好记录。检验不合格时可发出