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文档简介

医疗纠纷调解委员会设立与运营制度第一章总则第一条为了解决医疗纠纷，保障医院诊疗质量、维护医患关系稳定，依据国家法律法规，特订立本制度。第二条医疗纠纷调解委员会（以下简称委员会）是医院内设非营利性的调解机构，旨在协调处理医疗纠纷，合理维护医疗秩序。委员会依法独立行使职权。第三条本制度适用于本医院内的医疗纠纷调解工作。第四条委员会负责医疗纠纷的调解工作，必需秉持公正、公平、公开、专业的原则，坚持法律和道德底线，保证当事人的利益和合法权益。第二章构成与职责第五条委员会由医院人士、病患代表、法律专家和社会公众代表构成，人数不少于5人，每届任期为三年。第六条委员会的构成由医院行政主管部门负责介绍候选人，经医院院长批准后确定。委员会主任由医院院长担负。第七条委员会的职责包含但不限于：协调、调解医患间的纠纷。开展医患教育，提高医患沟通和信任度。监督医患关系的稳定运行，及时发现和解决可能导致纠纷的问题。汇总、统计医疗纠纷案件，并提出防备和改进措施。帮助医院建立健全医疗事故报告、防范机制。第八条委员会依法行使以下职权：调查、核实涉及医患纠纷的案件。组织召开医疗纠纷调解会议，听取当事人的叙述和看法。依法制发调解看法书，达成医患双方的协议。维护医患双方的合法权益，确保调解结果的执行。第三章诉讼与调解第九条当医患发生纠纷时，双方可自己乐意向调解委员会申请调解，并签署调解协议。调解不影响当事人提起诉讼的权利。第十条当事人申请调解时，应供应以下料子：申请书，包含申请人、被申请人的姓名、身份信息和联系方式。医疗纠纷的认真情况及相关证据料子。其他有关证明料子。第十一条委员会接到调解申请后，应在收到申请之日起30日内召开调解会议，并邀请当事人参加。第十二条调解会议应符合以下原则：公正、公平、公开的原则。独立、中立的立场。听取双方当事人的叙述和看法。保护当事人的隐私权和合法权益。第十三条经过充分调解，委员会应制发调解看法书，调解看法书应明确调解结果和双方的责任。第十四条当事人对调解看法有异议的，可向人民法院提起诉讼，但委员会的调解看法仍然有效。第四章工作机制第十五条委员会设立办公室，负责办理委员会日常事务，具体职责如下：组织调解工作，布置调解会议的相关事宜。统计、登记医疗纠纷案件。帮助起草调解看法书，组织调解结果的执行。进行医患教育宣传，提高医患信任度。第十六条帮助委员会工作的专家可以由医院外部律师、心理咨询师等相关人员构成，由委员会决议聘任与解聘。第十七条委员会每年召开一次全体会议，审议年度报告，并进行调整或选举新的主任。第五章保障措施第十八条委员会工作经费由医院财务拨付。第十九条委员会全体委员、工作人员均应保密工作中所知患者的隐私信息，不得泄露。第二十条委员会在执行职务过程中，如有玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊等不正当行为，将依法追究责任。第

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