任务11：航运企业经营管理(新版)

学习任务11：航运企业经营管理

人的一生只做一个企业经理、银行家、学者、企业家，挣许多钱是不够的。除了事业上成功之外，你们还应设法帮助许许多多被生活遗弃的善良人。

-----麦克阿瑟教学目标与内容教学目标：通过本节学习，了解航运企业战略管理与经营管理对企业发展的重要性，掌握经营战略的涵义，学会能对航运企业进行战略规划，对能灵活应用经营策略。教学内容：子任务11.1：经营与管理子任务11.2：航运企业成本管理子任务11.3：航运企业调度管理案例一：索尼“神话”367

索尼是战后日本经济调整增长和走向国际化的“象征”。1946年，公司资金只有19万元，经过30年后，年销售额6000亿元，成为日本的代表性企业，称之为“索尼的神话”。国际化战略多边化战略印象战略子任务11.1：经营与管理案例二：“沃尔玛”市场的销售增长率按照美国《福布斯》杂志的估算，美国最富有的家族，既不是洛克菲勒，也不是杜邦，而是住在南部阿肯色州一个小镇上的萨姆.沃尔顿。成功之道一：天天平价，薄利多销成功之道二：顾客第一，微笑服务成功之道三：善待员工，公平待遇子任务11.1：经营与管理失败之困一：物流系统，难降成本失败之困二：信息系统，难显优势失败之困三：本土化，屡遭忽视管理的含义昔人有痒，令其子索之，三索而三弗中。令其妻索之，五索而五弗中。其人怒曰：“妻子内我者，而胡难我？”乃自引手，一搔而痒绝。何则，痒者，人之所自知也，自知而搔，宁弗中乎？

[明]

刘元卿《应谐录》

管理与战略管理管理（管以理，以理管。）管理是指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。战略管理企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。大企业经营特点1、资本筹措能力强2、能够经营大规模事业3、能用巨大的销售额提高市场占有率4、建立大规模正式组织5、一般采用流水作业，自动化操作，单品种大批量等生产体制6、经费支付力大，对情报、福利、开发、研究、广告、涉外活动等预算庞大7、着重供应商管理中小企业经营特点1、多半独断经营，企业成败取决于经营者个人能力2、利用资本少，外部资本筹措能力不强，活动范围受限3、企业成本受企业的独立自主性所左右4、扩大产业，竞争加剧5、环境变化对企业冲击大，适应能力弱大型企业的多样化经营概念：就是为了获得取大的经济效益和长期稳定经营，开发有发展潜力的作品，或通过吸收、合并其他行业的企业，以充实系列产品结构。原因：外部原因需求增长率停滞拳头产品市场的集中程度需求的不确定性内部原因挖掘内部资源潜力企业规模多样化经营战略的模式横向多样化纵向多样化多向多样化案例分析吉列公司----从刀片走向多样化之路261人员配备国际化广告决策本土化经营决策集中化组织结构细分化市场目标差异化子任务11.1：经营与管理一、经营管理的意义1、经营的内涵商品生产者以市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，为了实现企业的目标，使企业的生产技术经济活动与企业的外部环境达成动态均衡的一系列有组织的活动。商品经营与资本运作2、经营与管理经营与管理的区别与联系经营管理的概念3、经营管理的重要性认识子任务11.1：经营与管理二、经营管理的职能

约尔法提出管理的五项职能：计划、组织、指挥、控制与协调1、战略职能（目标、重点、方针与对策、规划）2、决策职能（环境预测、制定方案、方案优选、方案实施）3、开发职能（人力或能力、技术、产品、市场）4、财务职能（资金筹措、运用与增值）5、公共关系职能（供应链关系）子任务11.1：经营与管理三、经营管理的理念1、企业的使命2、经营思想（市场、客户、竞争、创新、效益）3、经营哲学4、经营目标（成长、稳定）子任务11.1：经营与管理一、联营垄断性稳定性运力联合投资联合开辟新市场货源共享防御型运输方式二、集装箱公司战略联盟班轮公会航线协议战略联盟三、联盟的不确定性四、联盟风险防范子任务11.1：经营与管理一、成本领先二、优质服务三、创新图变子任务11.1：经营与管理一、航运企业竞争力构成要素运输成本的高低货运质量的好坏企业融资的能力航运政策的保护二、竞争力的指标体系三、航运企业竞争力的综合表现四、提高我国航运企业竞争力的途径1、维持正常生产循环的能力2、应对航运市场变化的能力3、经营方式上不断创新的能力4、信息传播和反馈的能力子任务11.2：航运企业成本管理一、成本指标指国际航运企业在一定时期内,为提供国际航运运输服务所支出的一切费用的总和。(分类一)固定成本（fixedcosts)：在一定时间范围内，其发生总额不受运量增减变动的影响而相对固定的费用。变动成本(variablecosts)：指发生总额随着运量、发到港、组织方式等因素变动而变动的费用。链接一：固定成本按照我国航运企业习惯的划分方法，属于固定成本的项目主要有：1．船员费：包括船员工资、伙食费、各种补贴与津贴及其它社会福利费用等。2．润料费：各种机械上使用的润滑油、清洁剂的费用3．物料费（材料费）：船舶营运过程中耗用的各种材料，如：缆绳、索具、木料、油料等的费用。4．折旧费：对船舶投资帐面价值所规定的每年回收额。5．修理费：以造价的百分率来提取，记入当年成本，以积累足够的修理基金。6．保险费；7．管理费：8．其它：包括各种零星船舶费用，占总成本的2%~5%。链接二：变动成本概念：指船舶在航次营运中为运输货物所发生的费用。影响因素：航距\挂靠港口\货物种类\数量\航速\燃料消耗,以及航次中航行和停泊时间的比例等种种因素有关.

内容：燃油费、港口费、运河费、佣金、事故损失费、垫舱物料费(港口及运河费用：如船舶吨税、停泊费、码头费、引航费、拖轮费、装卸费、开关舱费、检疫费、运河通过费、代理费等)。子任务11.2：航运企业成本管理一、成本指标分类二：船舶资金成本船舶购置成本，包括贷款利息、税金、折旧经营成本（保持船舶适航所需维持费用）船员工资、保险费、保赔费、船舶维修费、润料费、物料费