家庭医生培训制度范本

家庭医生培训制度范本一、目的和职责

1、培训管理制度的目的和依据

家庭医生培训制度的目的，是为了提升家庭医生的专业技能和服务水平，满足人民群众日益增长的健康需求，推进家庭医生签约服务制度的实施。依据包括《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《关于加强家庭医生签约服务工作的指导意见》等相关法律法规和政策文件。

（1）确保家庭医生具备扎实的理论基础和丰富的实践经验，为签约居民提供优质、高效、便捷的医疗服务。

（2）加强家庭医生队伍的规范化管理，提高家庭医生的职业素养和团队协作能力。

（3）促进家庭医生与签约居民之间的沟通与信任，提升签约居民的满意度和获得感。

2、公司人力行政部的职责与权限

公司人力行政部作为家庭医生培训工作的主要负责部门，其职责与权限如下：

（1）制定家庭医生培训计划，组织并实施培训活动。

（2）对家庭医生培训工作进行监督、检查和评估，确保培训质量。

（3）负责家庭医生培训预算的编制和费用管理。

（4）选拔和培养内部讲师，搭建家庭医生培训师资队伍。

（5）制定家庭医生培训制度，并根据实际需要对其进行解释和修订。

（6）对家庭医生培训效果进行评价，为家庭医生的职业发展提供参考依据。

（7）负责高层次学历/学位教育费用报批工作，为家庭医生提供继续教育支持。

（8）建立健全家庭医生培训档案，对培训情况进行记录和归档。

二、培训类别和方式

1、新入职应届毕业生培训

（1）第一阶段：基础理论知识培训

-培训目的：使新入职应届毕业生掌握家庭医生基础理论知识，包括医学基础、临床诊疗、预防保健等。

-培训对象：新入职的应届医学毕业生。

-培训时间：为期1个月，共计80学时。

-培训方式：采用线上理论学习与线下实践相结合的方式。

-培训内容及分工：由公司人力行政部组织，相关部门协同，涵盖理论知识、案例分析、角色扮演等。

-培训要求：学员需按时完成学习任务，通过阶段考核。

（2）第二阶段：临床技能操作培训

-培训目的：提升新入职应届毕业生在临床诊疗中的实际操作能力。

-培训对象：完成第一阶段培训并通过考核的应届毕业生。

-培训时间：为期2个月，共计120学时。

-培训方式：以实践操作为主，结合临床案例进行教学。

-培训内容及分工：由具有丰富临床经验的医生担任导师，指导学员进行实际操作，包括问诊、查体、常见疾病处理等。

-培训要求：学员需熟练掌握临床操作技能，通过实操考核。

（3）复训

-培训目的：巩固所学知识，提高实际工作能力。

-培训对象：完成前两阶段培训的应届毕业生。

-培训时间：根据实际情况灵活安排，为期1个月。

-培训方式：采用线上自学、线下实践及讨论交流等形式。

-培训内容及分工：针对前期培训内容进行巩固，结合实际案例开展讨论，提高解决问题的能力。

-培训要求：学员需积极参与复训活动，不断提升自身能力。

2、新员工岗前培训

（1）岗前培训目的：使新员工了解公司文化、岗位职责，提高新员工的工作能力和团队协作能力。

（2）培训对象：新入职的非应届毕业生及有工作经验的员工。

（3）培训时间：为期1周，共计40学时。

（4）培训方式：采用线上自学、线下授课、团队建设等形式。

（5）培训内容及分工：包括公司文化、岗位职责、团队协作、沟通技巧等，由公司人力行政部组织，相关部门协同完成。

（6）培训要求：新员工需全程参与培训，并通过培训考核。

3、在职员工培训

（1）培训目的：提升在职员工的专业技能、服务水平和综合素质，以适应不断变化的工作需求。

（2）培训种类及实施主体：包括专业技能培训、管理培训、团队建设等，由公司人力行政部、各业务部门共同实施。根据员工岗位和需求，制定针对性的培训计划，确保培训效果。

三、培训需求分析与计划制定

1、培训需求分析

-定期收集和分析家庭医生在工作中遇到的难点、痛点问题，以及签约居民的服务需求，为培训提供实际依据。

-通过员工满意度调查、绩效评估、技能考核等方式，了解员工的培训需求。

-结合行业发展趋势和公司战略目标，分析未来家庭医生应具备的技能和知识，预测培训需求。

2、培训计划制定

-根据培训需求分析结果，制定年度培训计划，明确培训目标、内容、时间、方式等。

-年度培训计划应包括新入职应届毕业生培训、新员工岗前培训、在职员工培训等各个类别的培训项目。

-培训计划应具有针对性、实用性和灵活性，确保培训资源的合理分配。

四、培训预算与费用管理

-公司人力行政部负责编制年度培训预算，包括培训费用、讲师费用、教材费用等。

-培训预算应根据实际培训计划制定，合理控制费用支出，提高资金使用效率。

-培训费用管理应遵循节俭原则，确保培训质量的前提下，降低成本。

-培训费用的报销需按照公司财务制度执行，提供相关发票和证明材料。

五、高层次学历/学位教育费用报批

-鼓励家庭医生参加高层次学历/学位教育，提升自身综合素质和专业能力。

-家庭医生申请参加高层次学历/学位教育时，需向公司人力行政部提出申请，并提交相关材料。

-公司人力行政部负责审批高层次学历/学位教育费用，根据公司政策给予一定比例的费用报销。

-获批的家庭医生需与公司签订培训服务期协议，承诺在完成学业后为公司服务一定期限。

六、培训实施和管理

1、培训管理部门的职责

-负责制定培训管理制度，组织、协调和监督培训活动的实施。

-定期收集和分析培训需求，制定和调整培训计划。

-负责培训资源的配置，包括讲师选拔、培训场地安排、教材准备等。

-对培训效果进行评价和总结，提出改进措施。

2、培训活动的节俭原则

-培训活动应遵循节俭、高效的原则，避免不必要的开支。

-培训场地、设备、教材等资源应合理利用，减少浪费。

-培训过程中，鼓励采用线上培训、内部讲师等方式降低成本。

3、培训准备

-培训前，培训管理部门需做好培训内容的准备，确保培训教材的完整和准确。

-安排合适的培训场地，确保场地设施满足培训需求。

-通知参训人员，明确培训时间、地点、内容等。

4、培训控制

-培训过程中，培训管理部门应对培训进度、质量和纪律进行监控。

-对培训过程中出现的问题及时进行调整和解决，确保培训顺利进行。

5、培训评价

-培训结束后，组织参训人员进行培训评价，收集反馈意见。

-培训管理部门对评价结果进行分析，提出改进培训工作的建议。

6、外训学员的管理

-外派培训学员需签订外派培训协议，明确培训期间的权利和义务。

-培训管理部门应与外派学员保持沟通，了解其学习进度和表现。

7、培训效果的评估与考核

-培训结束后，通过理论考核、实操考核、工作表现等多种方式评估培训效果。

-培训考核结果作为员工绩效评估、晋升和激励的依据。

8、培训费用的报销条件

-参训人员需按照公司财务制度，提供培训相关费用的发票和报销材料。

-报销费用需符合培训预算和实际支出，按照规定流程审批。

9、培训服务期的约定

-参训人员接受公司资助参加培训的，需与公司签订培训服务期协议。

-协议约定服务期限，明确违约责任和赔偿标准。

七、内部讲师管理

1、内部讲师的职责

-内部讲师负责承担公司内部培训课程的授课工作。

-根据培训计划，准备和更新培训教材，确保培训内容的时效性和实用性。

-参与培训课程的策划和设计，提供专业意见和建议。

-对参训人员的学习进度和效果进行跟踪，提供必要的辅导和指导。

-收集参训人员的反馈，不断优化培训方法和内容。

2、内部讲师资格评审及程序

-内部讲师需具备相关领域的工作经验和专业知识，具备良好的沟通和表达能力。

-由公司人力行政部组织，对有意向成为内部讲师的员工进行资格评审。

-评审程序包括：个人申请、部门推荐、试讲评估、综合评议等环节。

-通过评审的员工将被授予内部讲师资格，并纳入内部讲师资源库。

3、内部讲师的奖励与优先权

-对表现优秀的内部讲师，公司给予一定的物质和精神奖励。

-内部讲师享有优先参加外部培训、专业会议和研讨活动的权利。

-在岗位晋升、评优评先等方面，内部讲师享有一定的优