业委会新物业合同范本2024年

业委会新物业合同范本2024年合同目录第一章：总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3定义及解释第二章：合同双方2.1业主委员会基本信息2.2物业公司基本信息2.3双方权利与义务第三章：物业服务内容3.1物业管理服务3.2物业维护服务3.3物业增值服务第四章：物业服务质量4.1服务质量标准4.2服务质量监督4.3服务质量改进第五章：合同期限5.1服务期限5.2期限延长与缩短5.3期限届满的处理第六章：费用与支付6.1服务费用6.2支付方式6.3费用调整机制第七章：物业使用与维护7.1物业使用规定7.2物业维护责任7.3紧急维修与处理第八章：保险与风险管理8.1保险要求8.2风险预防措施8.3风险事故处理第九章：违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3赔偿范围第十章：合同变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更与解除程序第十一章：争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点第十二章：附加条款12.1特殊约定12.2补充条款12.3其他事项第十三章：合同附件13.1附件清单13.2附件效力13.3附件更新第十四章：合同签署14.1签署方14.2签署时间14.3签署地点14.4合同生效条件14.5合同正本与副本第一章：总则1.1合同目的本合同旨在明确业主委员会（以下简称甲方）与物业公司（以下简称乙方）之间的权利、义务和责任，确保物业服务的质量和效率。1.2合同适用范围本合同适用于甲方委托乙方提供的物业管理服务，包括但不限于住宅、商业、办公等物业类型。1.3定义及解释本合同中的术语和表达的定义由双方共同商定，并在本合同附件中详细列出。第二章：合同双方2.1业主委员会基本信息甲方名称：______甲方地址：______2.2物业公司基本信息乙方名称：______乙方地址：______2.3双方权利与义务2.3.1甲方权利与义务甲方有权监督乙方的服务质量，并有权要求乙方按照合同约定提供服务。甲方有义务按时支付服务费用，并提供必要的协助和信息。2.3.2乙方权利与义务乙方有权按照合同约定收取服务费用，并要求甲方提供必要的协助。乙方有义务提供符合合同约定的物业服务，并接受甲方的监督。第三章：物业服务内容3.1物业管理服务乙方应提供包括但不限于物业管理、安全保卫、环境清洁等服务。3.2物业维护服务乙方应负责物业的日常维护和定期检修，确保物业的正常运行。3.3物业增值服务乙方可根据甲方需求提供增值服务，如活动策划、租赁管理等。第四章：物业服务质量4.1服务质量标准乙方提供的服务质量应符合国家和行业标准，以及本合同附件中的具体要求。4.2服务质量监督甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估，并可要求乙方进行改进。4.3服务质量改进乙方应根据甲方的反馈和监督结果，不断改进服务质量。第五章：合同期限5.1服务期限本合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2期限延长与缩短双方可根据实际情况协商延长或缩短服务期限。5.3期限届满的处理合同期限届满前，双方应协商是否续签合同。第六章：费用与支付6.1服务费用乙方提供的服务费用根据服务内容和服务质量标准确定，并在合同附件中详细列出。6.2支付方式甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。6.3费用调整机制服务费用可根据市场变化和服务质量的调整进行协商调整。第七章：物业使用与维护7.1物业使用规定甲方应确保物业的使用符合相关法律法规和合同约定。7.2物业维护责任乙方应负责物业的日常维护和紧急维修，确保物业的正常使用。7.3紧急维修与处理乙方应建立紧急维修响应机制，确保在物业出现紧急情况时能够及时处理。第八章：保险与风险管理8.1保险要求乙方应为物业投保相应的保险，包括但不限于财产保险、责任保险等，确保在发生意外时能够得到及时的赔偿。8.2风险预防措施乙方应制定并实施风险预防措施，包括定期的安全检查、员工培训等，以降低物业运营中的风险。8.3风险事故处理一旦发生风险事故，乙方应立即采取有效措施进行处理，并及时通知甲方。第九章：违约责任9.1违约情形任何一方未履行或未完全履行合同义务，或履行合同义务不符合约定的，均构成违约。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。9.3赔偿范围赔偿范围包括直接损失、间接损失以及合理的律师费用等。第十章：合同变更与解除10.1变更条件合同一经双方签署，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更。10.2解除条件任何一方在对方严重违约的情况下，有权解除合同。10.3变更与解除程序合同的变更或解除应以书面形式提出，并经双方协商一致后，以书面形式确认。第十一章：争议解决11.1争议解决方式双方应首先通过友好协商解决争议。11.2争议解决程序协商不成时，可提交至甲方所在地的仲裁委员会进行仲裁。11.3争议解决地点争议解决的地点为甲方所在地。第十二章：附加条款12.1特殊约定双方可根据实际情况，约定特殊条款，如：______。12.2补充条款合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3其他事项双方可约定其他必要事项，如：______。第十三章：合同附件13.1附件清单本合同附件包括但不限于物业服务内容明细表、服务质量标准、保险单据等。13.2附件效力附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.3附件更新附件内容如有更新，应由双方协商一致，并以书面形式确认。第十四章：合同签署14.1签署方甲方（业主委员会）：______乙方（物业公司）：______14.2签署时间本合同签署时间为：____年____月____日14.3签署地点本合同签署地点为：______14.4合同生效条件本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。14.5合同正本与副本本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。标题：多方为主导时的，附件条款及说明在多方共同参与并主导的物业服务合同中，附件条款及说明扮演着至关重要的角色。它们不仅详细阐述了合同的具体执行标准和操作流程，还明确了各方的权利与义务，确保合同的顺利实施和目标的达成。以下是针对多方主导时的物业服务合同附件条款及说明的详细内容：一、附件概述1.1附件目的附件旨在为合同各方提供具体的操作指南和标准，确保物业服务的质量和效率。1.2附件构成附件包括但不限于物业服务内容明细表、服务质量标准、保险单据、风险评估报告、紧急响应计划、财务报告格式、维护和维修记录、培训和资质证明等。二、物业服务内容明细表2.1服务项目明细表中详细列出了乙方提供的服务项目，包括物业管理、安全保卫、环境清洁、设施维护等。2.2服务频次和时间明确了各项服务的执行频次和具体时间，确保服务的规律性和及时性。2.3服务标准和要求对每项服务的具体标准和要求进行了详细说明，包括服务流程、质量控制点等。三、服务质量标准3.1国家标准和行业规范服务质量应符合国家和行业的相关标准和规范。3.2客户满意度服务质量的评价应以客户满意度为主要指标，包括定期的客户满意度调查。3.3持续改进乙方应根据服务质量评价结果，不断改进服务流程和提升服务质量。四、保险单据4.1保险要求乙方应为物业投保相应的保险，包括但不限于财产保险、责任保险等。4.2保险范围和限额详细列出了保险的具体范围和赔偿限额，确保在发生意外时能够得到及时的赔偿。4.3保险期限保险的有效期应覆盖整个合同期限，并在合同续签或终止时进行相应的调整。五、风险评估报告5.1风险识别对物业运营过程中可能遇到的风险进行了全面的识别和评估。5.2风险控制措施针对识别的风险，制定了相应的控制措施和预防策略。5.3风险沟通和报告建立了风险沟通机制和报告流程，确保风险信息的及时传递和处理。六、紧急响应计划6.1紧急情况定义明确了紧急情况的定义和分类，包括自然灾害、设备故障、安全事故等。6.2响应流程和措施制定了详细的紧急响应流程和措施，包括紧急联系人、响应步骤、资源调配等。6.3定期演练乙方应定期组织紧急响应演练，以检验和完善紧急响应计划的有效性。七、财务报告格式7.1报告周期明确了财务报告的周期，包括月度、季度和年度报告。7.2报告内容详细列出了财务报告应包含的内容，如收入、支出、预算执行情况等。7.3报告提交和审核规定了财务报告的提交时间和审核流程，确保财务信息的准确性和透明度。八、维护和维修记录8.1维护计划列出了物业设施设备的定期维护计划和维护内容。8.2维修记录记录了物业设施设备的维修情况，包括维修时间、维修内容、维修费用等。8.3维护和维修标准明确了维护和维修的工作标准和质量要求。九、培训和资质证明9.1培训要求乙方应定期对员工进行专业培训，并提供培训记录。9.2资质证明乙方应提供员工的相关资质证明，如保安员证、电工证等。9.3培训和资质更新乙方应根据行业发展和客户需求，不断更新培训内容和资质证明。十、附件的法律效力10.1附件与主合同的关系附件是主合同不可分割的一部分，与主合同具有同等的法律效力。10.2附件的更新附件内容如有更新，应由各方协商一致，并以书面形式确认。10.3附件的解释权附件的解释权归合同主导方所有，各方对附件内容有异议时，应通过书面形式提出，并由主导方进行解释。十一、附件的管理和使用11.1附件的保管各方应妥善保管附件，并确保附件的完整性和保密性。11.2附件的使用各方在使用附件时，应遵守附件的规定和要求。11.3附件的共享各方应根据合同约定，共享附件中的信息和资源。通过上述附件条款及说明，合同各方可以更加明确地了解各自的责任和义务，确保合同的顺利执行和目标的实现。同时，这些说明也有助于预防和解决可能出现的争议，保护各方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表：物业服务内容明细表服务质量标准保险单据风险评估报告紧急响应计划财务报告格式维护和维修记录培训和资质证明其他相关文档和资料二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于：未按照合同规定提供服务或服务不符合约定标准。未按时支付服务费用或其它应付款项。违反保密协议，泄露合同相关保密信息。未按规定投保或维持保险有效性。未按规定执行紧急响应措施。违约行为的认定由合同主导方负责，必要时可邀请第三方专家进行评估。三、法律名词及解释：合同：指包括所有附件在内的完整合同文档。违约方：指未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的一方。守约方：指未违反合同约定的一方。保密信息：指合同中约定的需要保密的信息。保险：指为物业投保的各类保险，包括但不限于财产保险、责任保险等。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：协商：争议发生后，双方应首先通过友好协商解决。调解：协商不成时，可请求第三方进行调解。仲裁：调解不成时，可提交至合同约定的仲裁委员会进行仲裁。诉讼：仲裁不成或合同未约定仲裁的情况下，可向合同主导方所在地人民法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜生效条件：合同自各方授权代表签字盖章之日起生效。变更程序：合同变更需经各方协商一致，并以书面形式确认。解除程序：一方违约或双方协商一致，可解除合同。终止后事宜：合同终止后，各方应妥善处理财务结算、资料移交等事宜。六、所有应用场景：物业管理：适用于住宅、商业、办公等不同类型的物业管理服务。服务质量监督：确保