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文档简介

月季度工作计划7篇月季度工作计划篇11.对部门组织结构的调整,认识不够:总认为少人、而不愿去尝试整合,也不愿花心思好好规划每个岗位的工作线路和量化比例。2.执行的理解和速度:凡事要三令五申才能做到位,如标识化工作、能源节约控制表制作、电脑系统的投入使用、卫生跟进等。3.管理者的自我约束和感染力:对歪风邪气的控制打压力度需要以身作则,对接触到的消极思想行为要有自我消化调节的能力,不要再允许扩散,这些主要体现在带头对公司提条件、找不满等方面。酒店管理是一个持续完善的过程,我想针对前期的不足和第二季度工作计划作以下10点布署:1.稳定员工队伍,进一步铺设正规的沟通渠道,改善员工福利和生活环境:酒店已完成宿舍、员工饭堂的调整、每间房架设了电视信号线并逐步投入电视机、办公台,设立员工图书室、进一步完善劳动合同签订、建立定量员工访问制度、完善部门例会制度、多渠道建立员工投诉通路2.全面推行自主营销,扩大营销范围和项目:响应董事长的全员销售政策、本月11号星期天开展《会员开发与客户数据库运用》培训、西餐、日本料理制作好精品小册子(以利于市民全面了解出品特色和服务)、拍摄酒店宣传片和效果图、营业部门做好第二季度五一劳动节、母亲节、儿童节的促销措施,特别是端午节值得好好策划(去年“一品”端午粽卖到断货)。加强专业营销队伍的营销力度、多渠道开拓会议及各种团体客源、连接网络中央预订系统、gds全球预订中心和销售代理的发展签约。3.做好酒店基础培训学习工作:滚动式持续开展各项培训活动、建立各级员工学习卡和培训档案、提升各项工作技能。4.细化管理,落实监督体系:利用部门职能监督部门(如保安部对各部门的纪律性指标监督、财务部对成本指标的监督等),制定各项工作指标、逐步推行量化绩效考核体系。5.落实节约成本措施:做好夏季能源控制和宣导。6.多元化建立编内、编外人力资源招聘引入渠道:积极参与招聘会、校企合作、广布网络等。7.落实安全责任制:履行每日安全复查和重点区域三级检查制度(即自部门例查、保安部复查、总办抽查)。8.做好沐足、桑拿、日本料理的开业前各项准备工作。9.各部门仔细跟进工程,在工程队尚未完全验收之前完善工程不足,避免后期增加酒店工程部的工作难度。10.努力克服各种困难,支持董事会营业滚动式投入环境改造和硬件投入。1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。(二)写好总结需要注意的问题1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。月季度工作计划篇2新年也是到来了,作为销售,这一年第一季度的工作也是要去开展好,虽然有春节的假期,但是依旧是比较重要的一个销售季度,要去认真的完成工作的任务,作出成绩来,在此我也是就这一季度的工作来做好计划。为了做好这个季度的工作,我也是就任务细分到每一天,争取都是去完成的,我也是知道有些日子的确销售的工作不容易去开展,所以也是根据情况去作出调整,而不是每一天都是一样的,同时也是明白要在这工作里头去开展好,也是需要大家一起的努力,特别是到了年底的销售更是可以做好,很多的客户也是要去买年货的,虽然这月份会比较的晚了一点但也是要去抓住机会,每一个小的机会都是去抓住了,那么也是可以拿到不错的业绩的,更是要和同事们一起配合来完成,很多的方面也是要多去思考,每日工作也是结束后和同事们一起开会来探讨交流去找到更好的方法,或者一天工作里头做的不好的方面去作出改善来让工作顺利的进行下去。除了细分任务,同时在销售的工作里面也是要善于去利用好公司的资源以及外部的一个资源去把客户工作来做好,除了去开发新的客户,对于老客户也是要去思考是否可以利用好来让工作是可以更好的来开展的。这些利用起来,把相关的资源都是用好了,那么我们工作也是会更为顺利的去做好,销售的工作是从点滴去做起的,每一笔的销售慢慢的累积才能让我们最后的目标达成,也是不能放过任何一个可以促进我们销售的一个机会,我也是相信我们是可以把工作去给开展好的。当然这个季度由于也是有春节的原因,所以比其他的季度是时间少了很多,但是如果利用得好,其实也是可以做出突破的,也是需要我们去思考去在工作的开展里面来做的更为顺利才行。这也是我进入到公司的第二年了,在业绩上也是要去做出新的突破,去让自己能在岗位更好的立足,销售的工作如果没有进步,那么也是容易被淘汰的,所以更是自己要去努力。新的一个季度到来,对于自己来说是机会,同时也是一个危机,而自己也是要去把握好在这个竞争残酷的环境里能作出成绩来,我也是相信自己的能力是可以在这个工作里头去做好的。月季度工作计划篇3一、指导思想积极开展实际、实用、有效的工作,坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导,走全面、协调、持续发展之路,挖掘潜力,开源节流,努力增加营业收入,做好内部管理,全面提升工作效能,逐步提高部门的管理水平和服务质量,构建团结和谐、健康向上的工作环境,实现部门规范化、制度化、常态化管理。二、内部管理一、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》,通过明确的质量标准、严格的检查制度,达到各岗位全面规范作业。二、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制,着眼于细节服务,关注客人需求,重视客人感受,确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的.服务。三、规划员工职业生涯,对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作,达到丰富员工工作经验,增加员工工作技能,提高员工工作兴趣的目的,打造企业一专多能的复合型人才。四、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作,做到有帐可查、有据可依、有章可循。五、继续收集与整理客户档案,为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。六、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护,延长使用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用,如写错了用涂改液涂改后再使用,减少因个人原因而导致浪费;总机在晚0:00过后,将话务台关掉一台节约能耗;商务中心能用废纸不用新纸,能用速印纸不用复印纸等。七、重视安全防范意识,贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定。三、对外销售一、第三季度上门客销售任务,根据上季度的实际完成情况、酒店内部与外部市场环境另行研究制定。二、以17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率,并充分利用酒店销售政策加大卖房力度,做到行权而不越权,到位而不越位。三、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作,力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。四、为上门客人服务时,培养前台员工留意客人的言行举止,辨别客人身份及住店性质,选准推销目标,灵活运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧,达到推销目的。五、定期召开前台管区上门客经验交流分析会,研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时,建立健全的考核机制,每月根据业绩情况进行排名,分析原因,以便提高。六、经常组织部门有关人员收集,了解旅游、酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销策略和灵活的推销方案。月季度工作计划篇4第四季度伊始,我将一如继往的做好各项财务常规工作,严格遵守国家的各项财务规章制度;教学方面仍将勤学苦练基本功,不断提升教学水平。为了更好地完成各项工作,特制定计划如下:1、首先还是要求自己从本质上具有优秀的职业道德和很强的工作责任心,凡事坚持原则,秉公办事,不徇私情。保证我校资金正常运转,我深知良好的财务工作是各项工作顺利开展的后勤保障。2、根据市财政局下达的关于20__年预算,科学合理地安排本年度学校资金运转,使学校资金正常合理运作。特别是有些专项业务费、项目的使用,更是要理由充分、证据充足,这样才能最大程度争取到这些资金,为学校财务工作的正常进行打好坚实地基础。全面为学校教育决策提供可靠的数据。3、具体办理我校日常经费的正常开支。如:教职工外出培训学习、办公用品的一些购置等。在办理过程中,我先对原始单据的真实性、完整性、合法性、业务金额的准确性进行严格的初步审核,然后送结算中心报批,决不压单,保证办事效率又高又快。4、加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到底码清楚,信息准确,每月向校长汇报,为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况,加强财务监督。5、做好财务年审、换证工作,重视会计继续培训工作,不断提高自己业务水平。尤其是在工作中,我时常感觉自己的计算机水平处在初级,实际操作中很多时候需要电教组的同志帮忙指点,这就需要工作之余,多学习计算机知识,只有这样,才能跟上时代的需要,工作起来才能做到得心应手、游刃有余。6、协同教导处搞好书费的收缴工作。自国家减免学杂费以来,作为具体的执行者,我要严格执行上级制定的政策,决不违规多收政策规定之外的任何资金。积极配合上级财政部门的检查,决不私设“小金库”。7、严格要求自己执行财务制度,遵守岗位职责,按时上报各种资料。8、做好教职工的“三项基金”管理工作,做到帐目与业务对口单位相一致。特别要对上一年度的数字及时上账,发现问题及时弄清原因,尽量不拖延。9、其他工作:除了以上工作,在学校纪律上我仍严格要求自己,不迟到,不早退,利用一些工作空隙多加强教学理论学习,使自己的教学水平有所提升。我深信,有了计划的指引,就一定能够有条有序地、完满地完成本学期学校布置的各项工作。全心全意为学校广大师生服务。月季度工作计划篇51、销售目标:在跟重点项目要做到方案设计、预算和做好投标工作。2、客户分类:根据客户关系和客户的需求以及购买力和公司经营产品优势,分为重点客户、一级客户、二级客户、三级客户。重点客户:半山家园、凤台电厂、中化国际城、春雨梧桐、东城国际一级客户:理工大学、万博缘、第一人民医院二级客户:观湖国际、天湖国际、观澜郡、金融世家三级客户:万国广场、金地国际城、金地月伴湾3、业务员培训:(1)针对性找出客户需求产品由公司的销售部经理和技术主管叶炜做3场关于供暖、中央空调、公司传统优势项目的知识巩固培训。(2)针对性的产品培训请工厂相关培训老师4场关于虹吸雨排、同层排水、太阳能、地缘热泵的基础知识的培训。(3)针对性业务技能培训邀请擎天资深销售经理和中润公司总经理做2场培训。4、工作安排及目标:根据前期对淮南5区1县的项目摸排我们第四季度的重点工作放在淮南市田家庵老城区、大通区、经济开发区、山南新区。为了精细化摸清项目信息,把每个业务人员的.销售区域做个划分。划区原则:为了搜集和掌握第一手项目信息,收集的信息经销售会议讨论由具体销售人员跟进、配合。陈___负责:田家庵老城区和周边附带潘集区和凤台县程___负责:大通区(重点洛河工业区),附带谢家集区。___:淮南经济开发区、八公山区。山南新区目前项目划分:陈___负责:半山家园、观湖国际、理工大学程___负责:万博缘小区___负责:春雨梧桐对淮南市以外项目,除得到具体项目信息和蚌埠地区要常态跑动,其他城市原则上4季度原则不做陌生跟进。5、团队管理:目的:打造铁的销售团队,奠定中润能源在淮南的基础。1、)继续做自我工作检讨,发现自身不足和缺点,虚心接受领导、同事及客户的意见和建议,不断改进,提高自己。2、)发挥团队人员的优势,结合销售人员的自身优点进行工作调配。3、)针对目前的项目跟进不主动积极的懒散风气,要做到每天有晨会、周例会、销售日报周报要及时检查督促,自己要起到模范带头作用。4、)提高整个团队素质,组织看一些销售相关书籍、视频讲座等,多做正面激励和引导。6、市场调研和异业合作:1、)做好市场同行的调研,做到知彼知己,学习其操作项目手法弥补自身不足。2、)了解竞争对手的品牌拉力、价格、技术性能、参数等,为后期销售设定产品方案和设计技术门槛提供理论支撑。3、)发掘出行业内市场前景看好的产品提报给公司领导,对公司产品转型升级提供依据。4、)多和工程类装饰公司进行合作,提升公司的知名度和影响力,并能及时了解一手项目信息。7、设计院和招标中心及政府部门的关系维护:1、)淮南市的设计院都要跑动一遍,经常做到信息互通,每个季度至少要有3次次设计院的跑动,项目上遇到的设计院尽量都能做到拜访和沟通。2、)招标公司的一些专家评委要多认识,尤其是给排水专业和暖通专业的评委要通过多种渠道去认识并处好关系。3、)政府的一些职能部门有互动的机会要积极参加多认识和结交这方便的人士。4、)对设计院、专家评委、招标单位、职能部门领导要多互动,逢年过节要准备一些小礼物表达心意,拉近距离。月季度工作计划篇6一、销售一部所属区域市场现状:1、东北区域:已经开发的市场共六个市场,其中签约经销商有三个,分别为长春、营口、大连;人员配置为三人;2、北京、天津:目前没有一个成型客户,有的都是试销型客户,为放任型经销商,目前无派驻人员;3、河北:目前有三个签约客户,位于石家庄和唐山,一个试销客户,位于沧州,因各种原因,这些客户快成为不良客户了,目前派驻人员一名;4、山东:已确定省级代理商一名,目前运行较为良性,派驻人员一名;5、河南:目前已经开发过12个经销网点,有部分客户因各种原因不能正常运作,需要进行整合和调整,目前派驻人员为两人;6、陕西:目前确定出一家经销商,合作较好,具有较强的发展潜力,目前派驻人员1名;7、新疆:目前签约客户为四家,能有效运作的市场有:库尔勒、克拉玛依和乌鲁木齐,但因为派驻人员能力的原因而导致效果不佳,目前派驻人员已经撤回,给予重新定位;二、第四季度销售工作计划:(一)、本季度销售一部区域市场的工作计划:1、东北:以辽宁、吉林的空白市场为目标,省级经理的工作重心转移到辽宁、吉林市场的招商和辅助两个派驻的城市经理全力在营口、长春这两个市场上做好动销工作,同期以杂志、报刊、或户外广告的形式开展品牌宣传活动,尤其是终端渠道的陈列宣传;2、河南:从十一月开始,省级经理主要负责整合现有不良市场,辅以公司提供的客户信息,局部开展空白市场的招商工作,辅助派驻的城市经理主抓濮阳、焦作的动销工作,尤其是濮阳终端渠道的品牌陈列宣传和焦作终端渠道的拓宽上;3、山东:以省级经销商为主,实施分销商的网建工作及团购渠道的同步拓展工作,同期引导山东经销商在相关媒介上开展品牌推广活动,如:《齐鲁晚报》、《分众传媒》等;4、河北:十一月份之前,全力突破唐山、石家庄市场,确定经销客户后,配合经销商开展产品的推广工作;5、北京、天津:在本季度仍作为放任型市场,由河北派驻省级经理一人兼带,若有经销客户,仅仅作为基础客情维护,主力依托经销商自身的关系开展销售工作,我司派驻人员可以给予销售指导;6、陕西:本季度主力协助经销商做好餐饮渠道的拓展及团购渠道客情的维护工作,在没有较强意向客户出现的情况下,暂不安排前往各地级市场招商;7、新疆:本季度安排一人派往该地,协助库尔勒、克拉玛依和乌鲁木齐分销商开展渠道拓宽工作,同时,确定有较强意向的乌鲁木齐另外一家分销商和阿克苏的经销商;(二)、本季度销售一部回款计划分解(727万元):区域名称东北河北回款计划区域名称100万元167万元50万元回款计划180万元山东80万元河南其他市场新疆50万元陕西50万元北京、天津50万元备注:1东北市场、河南市场依据公司原有回款计划执行;2、区域市场任务确定后由各省级经理具体细分到每个市场上。(三)、本季度区域市场新增新经销网点计划数:(四)、本季度区域市场人力增补计划(五)、本季度区域样板市场的终端建设计划数:(六)、本季度公司区域样板市场的渠道推广活动计划数:(七)、本季度市场一部的促销推广计划:抓住20__年1月我司产品将提价这一契机,拟定详细促销政策,调动经销商的销售积极性,做好春节货物的储备工作。(八)、本季度全国品牌推广计划:由市场部提供;(九)、区域市场品牌推广计划:由各省级经理依据市场实际情况分阶段拟定计划方案,上报公司后,经公司批准后执行。在拟定推广计划时,需遵循:一、可采用的以下几个形式:1、终端展示系统;2、户外平面广告的发布;3、当地大型会议、论坛活动的参与;4、当地大型公关活动的推广等;二、需遵循的以下几个原则:1、可行性;2、实效性;3、低成本,高回报原则。三、品牌推广费用的承担办法:区域市场投入费用+经销商承担的部分费用+我司承担的部分费用即为区域品牌推广的总体费用。(十)、其他事项:1、完成回款计划指标的60%即为达标,其他计划指标不做为主要考核指标,若在本季度结束时,该区域市场未达标者,公司将对区域负责人重新定位和评估,并依据《驻外人员工作管理及考核实施细则》,给予劝退或停薪休假;2、为调动各级销售人员的积极性,公司在原有奖励政策的基础上,再次出台一份奖励政策,具体为:a、东北、河南市场,完成本季度任务总额的80%以上及全额完成其他计划指标者,公司年底给予额外发放1-3万元的奖金;b、除东北、河南以外的其他市场,凡100%完成销售任务及全额完成其他计划指标者,公司年底额外给予发放3000-5000元的奖金;3、我司规定的其他奖

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