感恩之心的演讲稿9篇

感恩之心的演讲稿9篇演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在不断进步的社会中，演讲稿使用的情况越来越多，你写演讲稿时总是没有新意？以下是小编帮大家整理的感恩之心的演讲稿9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。感恩之心的演讲稿篇1生命的整体是相互依存的，每一样东西都依赖其他每一样东西。人自从有了自己的生命起，便沉侵在恩惠的海洋里。传说，有个寺院的住持，给寺院里立下了一个特别的规矩：每到年底，寺里的和尚都要面对住持说两个字。第一年年底，住持问新和尚心里最想说什么，新和尚说：“床硬。”第二年年底，住持又问新和尚心里最想说什么，新和尚说：“食劣。”第三年年底，新和尚没等住持提问，就说：“告辞。”住持望着新和尚的背影自言自语地说：“心中有魔，难成正果，可惜！可惜！”住持说的“魔”，就是新和尚心里没完没了的抱怨。这个新和尚只考虑自己要什么，却从来没有想过别人给过他什么。像新和尚这样的人在现实生活中很多，他们这也看不惯，那也不如意，怨气冲天，牢骚满腹，总觉得别人欠他的，社会欠他的，从来感觉不到别人和社会对他的生活所做的一切一切。这种人心里只会产生抱怨，不会产生感恩。哲人说，世界上最大的悲剧和不幸就是一个人大言不惭地说：“没人给过我任何东西。”两个行走在沙漠的旅人，已行走多日，在他们口渴难忍的时候，碰见一个吆骆驼的老人，老人给了他们每人半瓷碗水，两个人面对同样的半碗水，一个抱怨水太少，不足以消解他身体的饥渴，抱怨之下竟将半碗水泼掉了：另一个也知道这半碗水不能完全解除身体的饥渴，但他却拥有一种发自心底的感恩，并且怀着这份感恩的心情，喝下了这半碗水。结果，前者因为拒绝这半碗水死在沙漠之中，后者因为喝了这半碗水，终于走出了沙漠。这个故事告诉人们，对生活怀有一颗感恩之心的人，即使遇上再大的灾难，也能熬过去。感恩者遇上祸，祸也能变成福，而那些常常抱怨生活的人，即使遇上了福，福也会变成祸。南部偏远山区有一个真实的故事，故事的主人公是贫困山区的一个女孩。她有幸考上重点大学，不幸的是父亲在她进校不久，遇上了车祸身亡，家中无力供她上学，在她准备退学回家时，社会送来了关怀，老师和同学也慷慨捐款捐物。她将大家的赠物，舍不得使用，藏在箱子里。每天打开箱子看看这些赠物，就想到自己周围有那么多的关怀、爱心，心中就不产生出一种感激之情。这种感激之情又驱使她去战胜困难，顽强拼搏。这个在物质上贫困的女孩，却变成一个精神的富有者。她心怀感恩，终于读完了大学，还以优异的成绩留学美国。她说：“大家给我的一切，是我的精神财富，永远留在我的心里。我要努力学好本领，回报祖国，回报父老乡亲。”人有了不忘感恩之情，就像这位女孩，生命会时时得到滋润，并时时闪烁纯净的光芒。我们每个人都应该明白，生命的整体是相互依存的，每一样东西都依赖其他每一样东西。无论是父母的养育，师长的教诲，配偶的关爱，他人的服务，大自然的慷慨赐予……人自从有了自己的生命起，便沉浸在恩惠的海洋里。一个人真正明白了这个道理，就会感恩大自然的福佑，感恩父母的养育，感恩社会的安定，感恩食之香甜，感恩衣之温暖，感恩花草鱼虫，感恩苦难逆境，就连自己的敌人，也不忘感恩。因为真正促使自己成功，使自己变得机智勇敢、豁达大度的，不是优裕和顺境，而是那些常常可以置自己于死地的打击、挫折和对立面。挪威著名的剧作家享利·易卜生把自己对立面瑞典剧作家斯特林堡的画像放在桌子上，一边写作，一边看着画像，从而激励自己。易卜生说：“他是我的死对头，但我不去伤害他，把他放在桌子上，让他看着我写作。”据说，易卜生在对立面目光的关注下，完成了《培尔·金特》、《社会支持》、《玩偶之家》等世界戏剧文化中的经典之作。人有了不忘感恩之心情，人与人、人与自然、人与社会也会变得更加和谐，更加亲切。我们自身也会因为这种感恩心理的存在而变得愉快和健康起来。说它是滋润生命的营养素，一点也不过分。感恩之心的演讲稿篇2老师们、同学们：早上好。上周三是感恩节。今天，让我们谈一谈关于感恩的话题。题目是《感恩使你更加美丽》。获得1992年诺贝尔和平奖的特里萨嬷嬷在她的一篇日记中写道：“穷人是非常了不起的人。一天晚上，我们外出，从街上带回了四个人，其中一个生命岌岌可危。于是我告诉修女们说：‘你们照料其他三个，这个濒危的人就由我来照顾了。’这样，我为她做了我的爱所能做的一切。我将她放在床上，看到她的脸上绽露出如此美丽的微笑。她握着我的手，只说了句‘谢谢您’就死了。我情不自禁地在她面前审视起自己的良知来。我问自己，如果我是她的话，会说些什么呢？答案很简单，我会尽量引起旁人对我的关注，我会说我饥饿难忍，冷得发抖，奄奄一息，痛苦不堪，诸如此类的话。但是她给我的却更多更多――她给了我她的感激之情。她死了，脸上却带着微笑。”感恩，是一种很美丽的情怀，哪怕它来自一个最卑微的生命。然而，我们又有多少人懂得感恩呢？圣经中说，有十位麻疯病患者远远地求耶稣解救他们，耶稣说，你们现在已经可以去见祭司了。他们去了，发现自己已经痊愈，欣喜若狂，然而其中只有一位法利赛人跑回耶稣面前，向他表达感恩之情。感恩，原来是如此艰难的一件事。也许有人会说，我又不是无家可归、受人救助；我又不是病入膏肓、获神救助，我需要向谁感恩呢？那么，就请你想一想，是谁，使你不至于无家可归？在你生病的时候，是谁，守护在你身边？在你弱小无助一如无家可归之人时，是谁，给了你一切抚慰和安全？那么，就请你记得回到他的身边，向他表达感恩之情吧。感恩，使你更加美丽。我的演讲完了。感谢大家倾听我的演讲，感谢这儿的每一个人。感恩之心的演讲稿篇3尊敬的各位领导、各位评委、同志们：大家好！20xx年5月12日，一场突如其来的8级地震袭击了四川汶川，震撼了中国大地。震灾已过去将近三年了，不知大家是否还记得这样一个场景：四川绵竹的一所小学,不少孩子被压在废墟下。消防战士费尽千辛万苦,从里面救出了十几个孩子。就在救援最关键的时刻,余震又来了,再进入废墟救援十分危险,消防指挥部下了死命令,让废墟中的人马上撤出来。然而这时,几名刚从废墟中出来的战士大叫又发现了孩子。虽然听到了命令,这几名战士却转头又要往里钻。这时坍塌发生了,往里钻的战士被其他战友死死拽住。刚从废墟中带出来一个孩子的战士荆俐杰跪了下来,大哭:“让我再去救一个,我还能再救一个!”面对荆俐杰的举动，有的人可能不理解：明知进去有生命危险，为什么还非要进去呢？但是，同是消防战士的我、我们能够理解，因为救人是消防战士的职责和使命，把人民的生命财产损失降到最低限度是消防战士永恒的追求，哪怕为此付出生命的代价！在中华大地上，无数个像荆俐杰这样的消防战士，正在以一颗感恩之心践行着“火红的忠诚”！我们生活在这个世界上，每一个生命都和别人的付出息息相关，不能只图索取而不讲回报。感恩是每个人的“责任”和“义务”，而作为军人，则有着更高意义上的感恩，这就是忠实履行神圣使命，不惜奉献自己的一切！不知大家注意到没有，公安部消防局主办的网站名字叫“人民消防网”。为什么在“消防”前面加上“人民”二字？我想，这绝不是为了与历朝历代政权有一个简单的名称上的区别，而是向世人昭示：我们国家的一切权力属于人民，“为人民服务”是我们这个政权的基本任务，是中国共产党的根本宗旨。作为人民的消防战士，我们手中的权力和职责是党和人民赋予的，是党培养教育了我们，人民养育了我们，所以我们应该知恩图报，感谢党、感谢人民；而用青春、汗水和热血保卫人民的生命财产安全，用实际行动兑现在军旗下的庄严誓言，就是我们感恩人民的最好方式。人民至上是公安消防的永恒追求，为百姓平安我们忠诚无悔！20xx年1月17日17时18分，位于乳山市陈家村一家冷藏厂车间发生氨气泄漏，一旦不能及时控制，后果不堪设想。“灾情就是命令，时间就是生命！”九中队接到指令后，紧急出动3台车18名官兵火速赶赴现场，同时与报警人取得联系了解现场情况，确立现场临时作战方案。到达现场后，由于天色已黑，代理副中队长唐国栋命令驾驶员将抢险救援车车载照明灯进行现场照明，同时带领两名战士着重型防化服深入内部进行侦查，李超副中队长负责现场警戒及战斗人员的工作安排。通过现场侦查发现，泄露的部位为圆形孔洞，并发出滋滋声音。侦查完毕后立即投入战斗，一车消防员着防化服携带木制堵漏器械进行堵漏，二车出一支水枪进行掩护。由于破裂的圆孔过小木塞无法塞入导致堵漏第一次失败，由于现场没有刀具只能利用无齿锯对木塞进行削割，两分钟以后实施了第二次堵漏，终于堵住了氨气的泄漏口，成功避免了一起重大伤亡事故的发生。人民利益高于天，舍生忘死挽狂澜。“有警必出、有险必救、有难必帮”，这是人民消防对社会的承诺。灭火历来是消防战士最主要的责任，但今天几乎凡有灾难的地方都有消防兵的存在。为了天下母亲的柔情，消防兵收起柔情，把一腔热血缩成岩浆般的爆发，喷出去击翻张牙舞爪的火龙；为了天下有情人的歌声，他们收起歌声，把一弦情爱迸发出开闸般的怒吼，死死遏住火魔歇斯底里的喉咙；为了天下孩子的梦，他们守在梦境，把青春的憧憬集结成警惕的生命。哪怕无数次警铃的召唤，每一次都同样的神勇奔向冲天的火海。纵有多次的熏烤、爆炸与倒塌，他们坚强的身躯依然矗立在浓烟烈火中。在乳山消防队，消防队员怀着一棵感恩之心，不分昼夜，不分远近，公路车祸救人、玻璃下面救人、氨气泄露关阀门、为维修管道的小区居民送水、上六楼关掉居民燃气灶、下污水井捞落水者、帮被洪水袭击的居民家排水、冒死救助滑入山涧的游客……战士们出过多少警，救过多少人，说也说不清。当万家灯火，除夕之夜人们都在享受团圆的美好时，消防队员们仍在坚守自己的工作岗位；当夜深人静时，人们进入甜美梦乡时，消防队员却在整装待发，随时准备出战。他们是兵，他们是勇士，在危难关头，年轻变成了坚强，血性张扬成迸射：“既然当上了消防兵，我们就选择了冲锋。无畏，就是我们的呐喊！”战士们口头常说一句话：“怕死别当消防兵！军人战场不能掉链子！”“我们在岁月中守望，三百六十五天箭在弦上。我们在战车上奔驰，胸怀着万家灯火辉煌。我们是青春色彩，警笛是生命交响。面对着熊熊的烈火，我们就是神兵天将！……”这是来自消防兵心底的动人歌声，这是消防战士用感恩之心践行当代军人核心价值观的真实表白。让我们在迎接建党九十周年庄严的国歌声中，以感恩之心去拥抱“蓝色的忠诚”！谢谢大家！感恩之心的演讲稿篇4尊敬的老师、亲爱的同学们：大家好！常怀一颗感恩之心，让我们在他人的帮助下，懂得说谢谢，明白他人的付出我们是要去珍惜的。同时大家都是懂得感恩，更是可以让我们的校园更加的美好，去帮助他人去让我们的困难少一些，让我们可以更加的团结，去懂得帮助他人，同时也是感谢他人的帮助。同学们，我们生活在这个世界上，要懂得去感谢父母，平时的时候父母为我们可是不少的操心，从我们出生，到我们的成长，回想起来，父母真的教了我们很多，告诉我们怎样的做人，让我们明白一些道理，同时也是让我更加的清楚自己的成长少不了父母的帮助，但其实我们为父母做的却是比较的少，平时的时候其实可以去帮他们做一些家务，多和他们说说话汇报我们学习的情况，得到了表扬也是要让父母知道，让他们为你而感到高兴，父母在我们的生活中，可以说让我们可以这么安心的待在学校读书付出了太多，太多，更是要懂得去感谢他们，感恩父母是我们应该做到的。在学校的时候，老师操心我们的学习，在课堂认真的给我们传授知识，课后也是关心我们的作业看我们学习的情况是怎么样的，对于不好的方面也是会去提出，同时也是让我们去养成好的习惯，无论什么方面老师都是关心着我们，让我明白学习的重要性，懂得去成长可以说老师付出了太多，也是要让我们懂得感恩，明白他们的付出真的不容易，每一天都是无怨无悔的帮助我们去成长，对于我们做的糟糕的方面，也是会让我们意识到，不断的成长中老师可以说有着不可取代的位置，认真的去学习，去上好课，做好我们的作业，也是对于老师教学的一个肯定，感恩老师，或许我们做不了太多，但是认真的学习，向老师问候我们完全是可以去做到的。除了老师，平时同学们也是帮了我们很多，不懂的问题，有时候同学会主动的告诉我们，运动会上给我们加油，每一次的帮助都要懂得说谢谢。常怀感恩的心，让我们明白他人的帮助不是义务的，也是让我们可以更好的生活和学习的同学们，我们要懂得去说谢谢，去珍惜他人给予的帮助，同时也是要有一颗感恩的心去好好的过好我们的学校生活和学习，让我们一起向老师，向父母，向帮助我们的人去说声谢谢感恩他们。感恩之心的演讲稿篇5尊敬的老师，亲爱的同学们：大家好！今天我演讲的题目是：《用感恩之心去听听身边的欢笑》。当你懂得了虚心求教，你或许会学会一门技术；当你决定了勤奋学习，你或许会获得渊博的学问；当你学会了沉着冷静，你或许会拥有一个良好的心态与乐观的主义，但是，如果你知道了感恩，在别人看来你或许一无所有，但事实上，你却拥有了世上一切美好的事物……同学们，俗话说：“滴水之恩当涌泉相报。”但你可曾知道，是谁在早晨为你收拾了书包？是谁在你出行前总要送上一句提醒？又是谁在雨中打开的伞却常常偏向你？你听多了唠叨总会烦，但他们何尝不是？你收到了批评心里自然难受，但他们面对每一次责备，心中也总会一怔。用感恩之心去发现，你会明白，他们所做的一切，都是为了鞭策你的成长，指引你的方向。然而，能够感恩的不需要是轰轰烈烈的大事，其实生活中的一点一滴都是可以用心去体会与感恩的。我就知道一个小故事，正是因为这个故事，才让我知道了如何用感恩去发现——从前，有个叫做杨儿的婴儿出生在一个贫苦的地方，他出生后一个月不到，他的妈妈便以为工作而离开了他，，那儿，只剩下了他的爷爷奶奶与邻里乡亲。面对这个新生命，大家自然是下足了劲去呵护，在爷爷奶奶为他冲奶粉、换尿布等事之余，乡亲们还常送来自家鸡鸭下的蛋，放在锅里煮烂后喂他吃，村里的小孩也经常来找他玩耍，日子也就勉强过了下去。后来，杨儿的爸爸接他进城，在奶奶的口中得知以往的事后，心中波涛汹涌，并立志要用学习去报答那些人们……其实这个故事中的杨儿便是我，小时候要是没有爷爷奶奶与邻里乡亲，我决是不能站在这个讲台上演讲的，但是既然我接受了他们的帮助，就应该以我现有的一己之力，好好学习，天天向上，去报答那些曾在我身边时时刻刻陪伴着我的人们！记得前阵子，老师发下来一册《中华美德颂》，其中给我印象最深的，莫过于为他人建立基金会的贫困生——白云苹了。白云平自小家境便很是不好，母亲病后又背上了许多债务。到大学之后，一群同学为她集款了六百多元，而她却执意不受，并用这六百元钱建立了“白云苹贫困生基金会”……起初，我只觉得白云苹好傻，一种连顿饱饭都吃不到，为何还要拿好好的六百元钱建立基金会？后来对到深处，渐渐明白，白云苹建立基金会是为了感激这个社会，感激那些热心的同学与老师，她固然明白自己生活艰苦，但却知道有许多人也与她一样，他若收下了钱，也多不住自己的良心，说到这里，小时候乡里乡亲如此的爱护我，难道我就不应该用自己的行动报答他们吗？其实，我们不妨想想，若果我们生在战乱时期，那决算你一心求学都没有办法，那还谈什么幸福的生活呢？因而，面对这个和睦的社会，亲爱的家人，我们还不该去感激吗？至少我们摔倒后有人搀扶，失败后有人安慰，成功时你知道是大家为你铺垫了走向成功的路，收获时你知道是大家在想的春天为你播下幸福的种子。就是这样，我从小便学会了去发现身边值得的感恩的事，它也就成就了我的现在。诚然，懂得感恩的人与不会感恩的人差别不大，只是懂得感恩的人听到一声声玲响，会想到做出这一串串铃铛的工匠，看到一朵朵鲜花，会想到栽培他们的园丁，看到一个个低头捡拾垃圾的背影，会为他们而骄傲……所以让我们静下心来，静静地看，静静的聆听，一起去发现发现身边的`一点一滴，去感恩身边的爱与温暖！我的演讲完毕，谢谢大家。感恩之心的演讲稿篇6尊敬的老师们，亲爱的同学们：大家好!我认为：世上最大的恩情，莫过于就是父母的生养之恩了。记得外婆曾经跟我说起过一段关于妈妈生死攸关的经历：二零零二年三月十一日凌晨四时四十五分，聪明可爱的我降生在了这个世界上。因为妈妈是剖腹生我的，所以每天都要挂盐水。盐水挂到第三天，突发状况发生了!妈妈当时颤颤巍巍地对爸爸说：“快……快叫医生来!”等医生和护士们都赶到时，妈妈已经昏了过去。医生们围在妈妈床边检查，又推断了一番之后，送妈妈进了抢救室。抢救室的大门关上了，外婆和爸爸在门前焦急的等待……听到这里，我的心揪了起来，紧张地要命。同时，我看到外婆的眼眶也湿润了。经过了一个多小时的等待，妈妈终于平安出来了。妈妈回到了普通病房，因为这次意外，妈妈的在医院住了二十多天。我感慨万分：幸好妈妈平安无事，否则哪有现在自信，乐观，坚强的我呢!在日后的生活中，妈妈也为了我而辛苦的生活着：工作一天从早忙到晚，早出晚归;在晚上我肚子疼的时候，不管天气有多么寒冷，她都会从温暖的被窝里爬起来给我烧水、冲药;妈妈还是一个女超人，如果接到老师说我身体不舒服的电话，她就会以超音速的速度飞来学校……想起这些，我不禁潸然泪下：妈妈为我付出了这么多，我又为她做了些什么呢?当我们呱呱坠地时的那一刻起，母亲就对我们注入了无尽的爱与祝福，她给予了我们生命，给予了我们无微不至的照顾，这是我们一辈子都难以回报的恩情!“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”让我们从现在起，不要再让父母操心，帮助他们做一些自己力所能及的事，因为，我们已经长大了，我们要常怀感恩之心!感恩之心的演讲稿篇7敬爱的老师，亲爱的同学们：大家好！人生的杠杆是精神，精神的支点是感恩，只有有了感恩的思想，才能焕发出无穷的力量。不知从什么时候起，人们竟然忘记了感恩，这几乎成了一种可怕的时代病。如今的我们是家庭的宝贝，我们在父母的厚爱中成长，我们是否有一颗感恩的心呢？平时同学之间相处，要与人合作、互相支持、互相谅解，需要付出。我们应该有一颗感恩的心对待周围的人，在班集体中，怀着一颗感恩的心，处理好同学之间的关系，怀着一颗感恩的心，爱同学爱集体。我们更应该感恩于我们的父母。生活中我们常常对我们最亲近的人的大恩大惠不以为然，觉得父母照顾我们都是理所当然的。但是，这种想法是不对的。我们应该感谢父母带给我们生命，在生活中给予我们点点滴滴的关爱与照顾。我们还应该感恩于老师，他们教给我们知识，引领我们做“大写的人”。一个经常怀着感恩之心的人，心地坦荡，胸怀宽阔，会自觉自愿地给人以帮助。而那些不会感恩的人，血是凉的，心是冷的，带给社会的只能是冷漠和残酷，这样的人如果多了，社会就会变成冷酷而毫无希望的沙漠。我们将不屑与他们为伍。同学们，让我们一起来学会感恩吧！在感恩中活着，感恩于赋予我们生命的父母，感恩给予我们知识的老师，感恩于帮助、关心和爱护我们的那些人，感恩于我们的祖国，感恩于大自然……谢谢大家！感恩之心的演讲稿篇8尊敬的各位领导、各位评委、朋友们：大家好！我叫李××，是山西鑫源集团旗下，鑫源美饰家家居有限公司的客服经理。今天，能代表运城市盐湖区非公工委参加这次演讲，我感到非常荣幸。我演讲的题目是：常怀感恩之心建设大美运城黄河汤汤，条山巍巍，盐湖淼淼……这里人文荟萃，河山秀美；这里钟灵毓秀，胜景无边。这里是华夏之根，诚信之邦，大运之城。而今，河东大地春潮涌动。在谋求科学发展的道路上，在1.4万平方公里的版图上，建设“美丽河东，大美运城”的睿智决策，开启了抒写多姿多彩“运城梦”的新纪元。我有幸出生在这座美丽的城市。我从小就接受河东文化的教育，我在河东文明的熏陶中成长，我深爱这片充满神奇的热土，我深爱这个充满希望的运城。所以，我要把这种深厚的情感转化为行动的力量，报答她，建设她，成就她！建设“美丽河东，大美运城”需要我们立说立行，惟志惟勤，自信自为。需要我们全心全意，用心用功，尽职尽责。那么，作为非公经济组织的一员，我认为，只有常怀一颗真诚的感恩之心，才能点燃激情，无愧于这个时代，也才能实现自己的理想和我们共同的梦想。“谁言寸草心，报得三春晖”、“滴水之恩当涌泉相报”这些道理告诉我们：感恩是一种发自内心的生活态度，感恩是一种美德，一种信念，一种情怀，同时也是人生的一种使命。曾几何时，当我们跌倒而无力爬起时，是那样渴盼能有人过来搀扶，哪怕只有一次，我们也会感恩！当我们在失意中徘徊时，是那样渴盼真诚的问候与鼓励，哪怕只有一句，我们也会感恩！当我们还在痛苦中挣扎时，是那样渴盼能过上幸福的日子，哪怕只有一天，我们同样也会感恩！感恩这个时代，让我大学毕业拥有了这份工作。公司给我提供薪水，让我有稳定的收入来维持生计。公司给我提供福利，让我在社会生活中自强自立。感恩鑫源兄弟集团，给我提供一个施展才华的舞台，让我学会如何做人，如何感恩。让我的知识，我的决断能力，我的适应能力以及我的协调能力，都能在这个舞台上不断升华，得到展示。我曾自问：还有什么理由不热爱自己的工作？还有什么理由不忠诚于自己的公司呢？这一切都源于感恩！作为一名客服人员，我时常要面对各种各样的纠纷和那些怒火冲天的顾客，在处理形形色色的消费投诉时，有的投诉确实超出退换货范围，而有的顾客不问青红皂白就怨声载道，口吐脏言，甚至还要砸店，寻衅闹事，百般刁难。尽管自己心中十分委屈，但依然要笑脸相迎，耐心解释。记得去年11月份的一件事，有一位女士，一大早冒着雨气势汹汹地来到服务台，自称半年前在商场买的窗帘越看越不喜欢，越看越心烦。她说，黑夜给了我黑色的眼睛，可是自从买了这个窗帘，我却找不到黑夜的感觉，每天都无法入睡，我要退货！今天你们不解决我就不走了！顿时，我的心一下子就揪起来。做了这么长时间的客服，受理了上百起的投诉，像这样的情况我还是第一次遇到。我先端上热水，安抚顾客的情绪，为了不耽误时间，让她先回去上班，我会想办法解决。说到这种投诉，因为是定制商品，安装后又使用半年，即便退货，也无法再次销售，确实困难重重。但是为了“顾客至上”的理念，我打报告，写申请，最后经商城决定，启用先行赔付制度，为顾客办理退货手续。当即我就联系到那位女士，等她下班后给她送钱。当时天色已晚，我冒雨来到顾客家，敲门没有人，打电话，顾客说她有事，马上就回来，叫我在家门口等会儿。这时雨越下越大，天也越来越冷。可是这一等，竟等了近3个小时！我孤零零的站在楼梯口，眼泪也像那雨水一样，哗哗流下来。终于等到她回来，帮她卸下窗帘，交还退款。这时，那位女士紧紧拉住我的手，一个劲地说，太谢谢了！太谢谢了！你们的服务真是好！请原谅我早上的不礼貌！就这样，我们在服务中以诚待人，以情感人，以一颗感恩的心，认真做好自己的本职工作。同时，我们把感恩的正能量传递给了每一位顾客。我，为我的热情和服务感到骄傲！我想将来有一天，这些习惯一定会成为我们每一个鑫源人的骄傲！“南风之薰兮，可以解吾民之愠兮；南风之时兮，可以阜