旅行社消防安全应急预案

旅行社消防安全应急预案一、前言

为确保我旅行社在突发火灾时的安全有序，提高员工消防安全意识和应急处置能力，减少火灾造成的损失，根据《中华人民共和国消防法》和相关规定，结合旅行社实际情况，特制定本消防安全应急预案。

二、组织机构及工作职责

为确保消防安全应急预案的有效实施，成立以下组织机构，明确各组工作职责：

1、灭火行动组

（1）职责：负责初期火灾的扑救，防止火势蔓延，降低火灾损失。

（2）成员：由具有一定消防知识和技能的员工组成。

（3）工具与设备：配备足够数量的灭火器、消防水带、消防水枪等灭火设备。

2、通信联络组

（1）职责：负责火灾报警、与各组之间的联络及与外部救援力量的协调。

（2）成员：由旅行社办公室、安全管理部门等具有通信设备操作能力的员工组成。

（3）工具与设备：配备手机、对讲机等通信设备。

3、疏散引导组

（1）职责：负责组织、引导员工及游客安全疏散。

（2）成员：由导游、景区工作人员等具有一定组织协调能力的员工组成。

（3）工具与设备：配备口哨、扩音器等引导工具。

4、安全抢救组

（1）职责：负责火灾现场的安全抢救工作，协助疏散被困人员。

（2）成员：由旅行社安全管理部门、具有一定救援技能的员工组成。

（3）工具与设备：配备安全带、梯子、破拆工具等救援设备。

5、现场警戒组

（1）职责：负责火灾现场警戒，维护现场秩序，保障救援通道畅通。

（2）成员：由旅行社保安部门、景区安保人员等组成。

（3）工具与设备：配备警戒线、警示牌等警戒设备。

三、报警和接警程序

1、报警

（1）发现火灾时，立即就近按下手动火灾报警按钮或使用报警电话（如110、119等）进行报警。

（2）报警时应保持冷静，清晰、准确地报告以下信息：

a.火灾发生地点及具体位置；

b.火势大小、燃烧物质及是否有人员被困；

c.报警人姓名、联系电话；

d.火灾现场附近的明显标志及交通情况。

2、接警

（1）通信联络组接到报警后，立即启动应急预案，通知各组按职责分工开展救援工作。

（2）记录报警信息，包括报警时间、报警人、火灾地点、火势大小等。

（3）及时向上级领导报告火灾情况，根据领导指示协调救援力量。

3、信息传递与沟通

（1）通信联络组与各组保持密切联系，实时传递火灾情况、救援进度等信息。

（2）各组之间通过通信设备保持沟通，确保信息畅通，协同开展救援工作。

（3）在火场附近设立临时指挥部，负责统一指挥、调度各组救援力量。

4、与外部救援力量协同

（1）及时与消防部门、医疗急救部门等外部救援力量联系，报告火灾情况，请求支援。

（2）明确外部救援力量的到达时间、救援任务等信息，做好接待和引导工作。

（3）与外部救援力量密切配合，确保救援工作顺利进行。

四、应急疏散的组织与措施

1、应急疏散的组织

（1）疏散引导组负责组织、指挥应急疏散工作。

（2）根据火灾发生地点、火势蔓延情况及现场人员分布，制定合理的疏散路线和疏散方案。

（3）提前对员工及游客进行疏散培训和演练，确保熟悉疏散路线和疏散程序。

2、应急疏散措施

（1）启动应急预案后，立即通过广播、短信、现场喊话等方式，通知员工及游客迅速撤离。

（2）疏散引导组成员在各疏散通道口、关键节点引导人员有序疏散，防止拥挤、踩踏等事故发生。

（3）对于行动不便的人员，安排专人负责协助疏散，确保疏散过程中不落下任何人员。

（4）在疏散过程中，密切关注火势蔓延情况，如遇火势阻挡疏散路线，及时调整疏散方向。

3、疏散安全措施

（1）关闭火灾现场附近的电源、燃气等设备，防止火势扩大。

（2）确保疏散通道畅通，无关人员不得占用、堵塞疏散通道。

（3）在疏散过程中，对易燃易爆物品进行隔离，防止火势蔓延。

（4）对于有毒烟雾区域，指导员工及游客使用湿毛巾捂住口鼻，降低吸入有毒气体的风险。

4、疏散后的集中与清点

（1）疏散到安全区域后，各组负责人及时清点本组成员，确保无人员失踪。

（2）集中地点设立临时指挥部，汇总各组疏散情况，及时向上级报告。

（3）对于未按时疏散的人员，组织力量进行搜救，确保人员安全。

5、应急疏散的总结与改进

（1）火灾结束后，组织相关人员对应急疏散过程进行总结，分析存在的问题和不足。

（2）根据总结结果，完善应急预案，改进疏散措施，提高应急疏散效果。

五、扑救初期火灾的程序与措施

1、扑救初期火灾的程序

（1）发现火灾后，立即启动应急预案，灭火行动组成员迅速携带灭火设备赶往火灾现场。

（2）在保证自身安全的前提下，判断火势大小和燃烧物质，选择合适的灭火剂和灭火方法。

（3）对初期火灾进行扑救，同时报告通信联络组，请求其他组支援。

（4）火势得到控制后，继续观察火场，防止复燃。

2、扑救初期火灾的措施

（1）灭火行动组成员需掌握基本的灭火技能，熟悉灭火设备的操作方法。

（2）根据火灾类型和燃烧物质，采取以下灭火措施：

a.对于一般固体火灾，使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器等进行扑救；

b.对于液体火灾，使用泡沫灭火器、干粉灭火器等进行扑救；

c.对于电气火灾，使用二氧化碳灭火器、干粉灭火器等进行扑救，并切断电源；

d.对于金属火灾，使用专用灭火器材进行扑救。

（3）在扑救火灾过程中，注意以下几点：

a.保持安全距离，避免火焰、高温和烟雾直接接触；

b.佩戴防护装备，如防烟面具、防护手套等；

c.注意火场通风，避免烟雾聚集；

d.遵循灭火操作规程，确保灭火效果。

3、火场协调与支援

（1）通信联络组接到火警报告后，立即通知其他各组支援灭火行动。

（2）疏散引导组负责引导消防车辆和人员快速到达火场，确保救援通道畅通。

（3）安全抢救组协助灭火行动组进行火场救援，如有被困人员，及时进行施救。

（4）现场警戒组负责维护火场秩序，保障救援工作顺利进行。

4、火场监控与火势评估

（1）在扑救初期火灾的同时，对火场进行监控，评估火势蔓延的趋势。

（2）根据火势发展情况，及时调整灭火策略和力量部署。

（3）密切关注火场附近的环境变化，预防火势扩散至周边区域。

六、应急处置预案实施终止后的生产恢复工作

1、现场清理与安全检查

（1）火灾扑灭后，组织专业人员进行现场清理，确保无复燃风险。

（2）对火灾受损区域进行安全评估，排除安全隐患，防止次生事故发生。

（3）对火灾现场周边环境进行清理，恢复环境卫生。

2、设备检查与修复

（1）对火灾中受损的设备进行检查，判定其修复或更换的必要性。

（2）组织专业人员对设备进行维修，确保设备恢复正常运行。

（3）对火灾中未受损的设备进行功能检查，以保证其正常运行。

3、生产经营恢复

（1）根据火灾影响范围，制定生产经营恢复计划。

（2）逐步恢复受影响区域的生产经营活动，确保旅行社业务正常运行。

（3）关注员工心理状况，提供必要的心理辅导，帮助员工尽快恢复正常工作状态。

4、事故调查与分析

（1）组织相关部门对火灾原因进行调查，分析事故原因，总结教训。

（2）根据调查结果，完善消防安全管理制度，加强火灾预防措施。

（3）对事故责任进行处理，严肃追究相关责任人的责任。

5、应急预案修订与培训

（1）根据火灾应急处置过程中的经验教训，修订和完善应急预案。

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