网络传播概论（第5版）课件 第7、8章 网络传播建构的关系、网络时代的传媒生态

第七章网络传播建构的关系创新innovate共赢win-win合作cooperation目录CONTENTS01人与媒介及内容的关系深化02网络推动下人与人的关系运动03人与机器新关系带来的挑战合作cooperation创新innovate共赢win-winPART01人与媒介及内容的关系深化（一）作为日记与记事本的媒介内容：个人历史记录的媒介化一、媒介化生存：人与媒介、内容的融合大众媒介记录公共历史社交平台记录私人内容私人内容公开变成社交表演“一种更为严酷的数字圆形监狱”（二）作为表演道具的媒介内容：自我表达与自我建构方式的媒介化一、媒介化生存：人与媒介、内容的融合公开的自我表达具有表演的成分内容具有“滤镜化”成本面对不同的表演对象，采用不同的内容道具，采取不同的表演策略公共性内容进行分享，公私内容界限模糊表演加剧了社交平台中的比较与竞争（三）作为“诱导者”的媒介内容：现实行为与生活导向的媒介化一、媒介化生存：人与媒介、内容的融合媒介化成为一种常态，人们的生活越来越多以社交媒介中的存在感为目标，现实生活成为媒介表演的剧目。现实生活与媒介分享因果颠倒人们生活方式也会越来越多的收到他人分享的媒介内容的影响社交媒介内容即会增加视野，同时也会增加焦虑（四）作为“纽带”或”墙“的媒介内容：社会关系构建的媒介化一、媒介化生存：人与媒介、内容的融合媒介内容成为关系连接纽带媒介内容阻挡不同个体之间的异己者（五）作为权益表征或向导的媒体内容：权利与权力实践的媒介化一、媒介化生存：人与媒介、内容的融合人们在公共平台广泛发布、转发各种内容，也体现了网络赋予的话语权网络可以使孤立的个体联合起来话语权可以带来更多社会声誉影响力甚至经济收益（六）作为大众群体文化的媒介内容：生产力释放的媒介化一、媒介化生存：人与媒介、内容的融合网络激发人们除工作之外的其他生产力对已有内容的模仿学习成为快速获得生产力的捷径文化创作一开始以亚文化为主，逐步获得接受变成大众文化二、拟态环境：人与媒介的相互构建拟态环境由美国学者李普曼（Walter

Lippmann）提出（一）网络时代拟态环境的不同层面二、拟态环境：人与媒介的相互构建主动选择的信息、被平台推荐的信息、被好友推荐的信息、被算法推荐的信息个人的兴趣广泛度、习惯的稳固度、社交范围、好友的数量及异质性、信息接收心理1.个体性的拟态环境（一）网络时代拟态环境的不同层面二、拟态环境：人与媒介的相互构建稳定的、有群体意识的群体临时性的群体群体的分化带来拟态环境的分化群体的互动带来“沉默的螺旋”或“回声室效应”2.群体性的拟态环境（一）网络时代拟态环境的不同层面二、拟态环境：人与媒介的相互构建各种公共平台，信息的生产与传播营造了公共的拟态环境公共的拟态环境有更多的异质性信息公共的拟态环境会对内容的生产者产生反作用3.公共性的拟态环境（二）网络时代拟态环境构建力量及机制的变化二、拟态环境：人与媒介的相互构建“万众皆媒”，即是媒体，也是媒介，构建多层面拟态环境“以人为媒”的信息获取网络影响个体层面的拟态环境“人以群分”的社区互动影响群体层面的拟态环境“万众皆媒”的公共传播机制构建公共层面的拟态环境1.相互为媒，共同作用：社交媒体中全民参与的拟态环境建设（二）网络时代拟态环境构建力量及机制的变化二、拟态环境：人与媒介的相互构建算法是一只“看不见的手”参与拟态环境构建的各个环节算法会影响“社会能见度”算法以社交机器人等方式来影响平台的内容分发2.消费-分发-生产：算法对拟态环境构建各环节的调控（二）网络时代拟态环境构建力量及机制的变化二、拟态环境：人与媒介的相互构建3.掌控渠道、调控流量：各类平台对拟态环境的作用平台包括社交平台、新闻资讯平台、服务平台等平台通过平台规则与机制、平台编辑把关、算法等手段对流量信息进行控制“扬”：鼓励、引流；“抑”：禁止、限流（二）网络时代拟态环境构建力量及机制的变化二、拟态环境：人与媒介的相互构建4.渠道旁落、地位下降：传统媒体在拟态环境建构中受到的挑战传统媒体很多时候也借助平台2018年网络数据（三）网络时代拟态环境对人对影响二、拟态环境：人与媒介的相互构建1.从信息茧房到回声室效应：拟态环境的窄向趋势拟态环境一定比传统时代更开放、多元吗？信息“过滤泡”是主动还是被动？（三）网络时代拟态环境对人对影响二、拟态环境：人与媒介的相互构建2.分离与重组：拟态环境下的错杂时空拟态环境中的时间维度的不确定性拟态环境中的空间维度的错位感（三）网络时代拟态环境对人对影响二、拟态环境：人与媒介的相互构建3.拟态环境的“环境化”：拟态环境成为真实环境的一部分网络成为一个生存空间，是真实环境的一部分网络的“媒介化”对其他场域是一种“入侵”人与媒介的相互构建，在拟态环境中得到充分体现合作cooperation创新innovate共赢win-winPART02网络推动下人与人的关系运动（一）连接模式的演变一、连接：网络用户间的关系形成1.以内容为纽带的群体互动新闻组，BBS论坛，核心目标是连接人，但是纽带是内容从维基到知乎到豆瓣，从词条到问题到书、电影、音乐等（一）连接模式的演变一、连接：网络用户间的关系形成2.以社交为核心的一对一互动早期的聊天室即时通讯工具的发展（一）连接模式的演变一、连接：网络用户间的关系形成3.基于游戏的虚拟情境互动人与人连接的重要方式现实社会的镜子对现实社会的补偿性体验（一）连接模式的演变一、连接：网络用户间的关系形成4.以个体为中心的基于内容的“表演”与“观看”博客看文字直播短视频看视频（一）连接模式的演变一、连接：网络用户间的关系形成5.以个体为节点的多链条连接博客—SNS—微博—微信（一）连接模式的演变一、连接：网络用户间的关系形成6.以产品或服务为中心、中介的“泛连接”大众点评淘宝……（一）连接模式的演变一、连接：网络用户间的关系形成7.基于视频会议进行的多对多连接腾讯会议……（一）连接模式的演变一、连接：网络用户间的关系形成8.虚实相融时空下的连接VR/AR/MR标签的隐性连接（二）用户关系性质的摇摆一、连接：网络用户间的关系形成1.远距离与近距离的摇摆最初的网络试图突破传统地域束缚LBS的运用近距离发展出更多的联系和约束（二）用户关系性质的摇摆一、连接：网络用户间的关系形成2.匿名关系与实名关系间的摇摆匿名是网络社区最早的基本特征实名带来更多现实社会资源实名关系感受压力越来越大负担越来越重（二）用户关系性质的摇摆一、连接：网络用户间的关系形成3.弱关系与强关系的摇摆网络社区初期以弱关系为主，突破社交范围限制，随意切换因为工作生活需求强关系出现（三）过度连接下的重负一、连接：网络用户间的关系形成1.强互动下的倦怠与压迫感持续的维持，高强度的互动，耗费人们太多的精力“150定律”（三）过度连接下的重负一、连接：网络用户间的关系形成2.私人空间与时间受挤压每个平台私人账号似乎是私人空间独处可以减少社会性表演、社会性比较的成本和压力（三）过度连接下的重负一、连接：网络用户间的关系形成3.情绪与行为相互影响强连接引发行为，弱连接传递信息处于群体环境中的人们会受到群体心理与群体思维的影响，出现群体盲思，从众等现象，个体间情绪、观点及行为等相互感染也会加剧（三）过度连接下的重负一、连接：网络用户间的关系形成4.线上过度连接对线下连接对挤占人们时间精力有限线上连接未必带来情感与社会支持过度的习惯线上连接导致现实社会中越来越多的不适应（四）反连接的情境与现实路径一、连接：网络用户间的关系形成适当的控制自己连接的“闭合度”重拾现实空间的交谈与互动重建人的专注阅读、学习与深度思考减少机器“奴役”，保持更多自主性（一）作为社交表演的互动二、互动：自我与社会关系的碰撞1.“表演”：社会互动的基本策略自我的三个层面：公我，私我，群体我个体自我为达目的而产生的任务有三种：获取社会赞许；获得个人成就；获得群体成就网络表演的两种目标：塑造自己希望扮演的角色得到心里满足；塑造有利于获得情感支持、社会信任与社会资本的个人形象（一）作为社交表演的互动二、互动：自我与社会关系的碰撞2.网络空间表演的特点表演身份的虚拟性角色扮演的自由性舞台的可控性与手段的多样性表演者往往对反馈敏感并据此进行自我审查与调整（一）作为社交表演的互动二、互动：自我与社会关系的碰撞3.表演背后的心理动因表演时内心的一种直接反映表演是一种自我构建社交平台的表演，多数时候基于减少认知失调的动因（二）作为社会关系作用机制的互动二、互动：自我与社会关系的碰撞1.社会关系网络中一对一链条对个体态度对行为的影响海德的平衡理论纽科姆的对称理论奥斯古德的调和理论（二）作为社会关系作用机制的互动二、互动：自我与社会关系的碰撞2.群体心理的影响人在场时会形成一种社会唤起群体可能产生一种“社会懈怠”人们在群体中“去个体化”（二）作为社会关系作用机制的互动二、互动：自我与社会关系的碰撞3.社会网络对个体的影响点度中心中间中心度接近中心度凝聚子群（一）群体智慧：关于网络互动结果的乐观判断三、汇聚：群氓的智慧或群体性迷失社会网络铺垫了群体智慧的基础个体的互补产生群体智慧群体互动有助于激发利他行为自组织机制使群体聚合从混沌走向秩序（一）群体智慧：关于网络互动结果的乐观判断三、汇聚：群氓的智慧或群体性迷失（二）群体性迷失：另一种可能三、汇聚：群氓的智慧或群体性迷失个体会丧失理性，群体会出现集体性的愚笨、疯狂、盲从群体心理的作用信息遮蔽的结果匿名效应网络互动中的思维方式（三）影响网络群体智慧形成的结构与机制因素三、汇聚：群氓的智慧或群体性迷失社会网络总会遵循“幂律法则”，逐渐形成自己的中心节点“多中心”的结构，以分布为基础和保障1.群体的连接模式：“多中心”的分布式网络（三）影响网络群体智慧形成的结构与机制因素三、汇聚：群氓的智慧或群体性迷失开放、流动的结构不断发现与纠正错误防止成员关系和权力结构过于稳定导致的群体压力2.群体的聚合结构：开放、流动中的秩序（三）影响网络群体智慧形成的结构与机制因素三、汇聚：群氓的智慧或群体性迷失自形成引导系统：明确高效的分工机制激励与报酬机制也是必不可少有效的自我修正机制扁平的、分布式的连接模式3.群体的协作机制：分工明确、有效激励、相互校正（三）影响网络群体智慧形成的结构与机制因素三、汇聚：群氓的智慧或群体性迷失理想的商谈环境法则网络个体的协商素养的提高4.群体的协商氛围：“理想的商谈环境”（四）“群氓的智慧”适用的情境三、汇聚：群氓的智慧或群体性迷失适用情境以简单任务为导向的情境以创造和分享为导向的情境不适用情境公共意见公共决定（一）共同体概念的缘起，网络共同体的要素四、分化：网络中的共同体及其影响空间集中性互动情感联系利益导向一致行动行为方式的相似性文化相似性关系结构身份认同与共同体意识（二）社区、社群、族群、圈子：网络共同体的不同表现形式四、分化：网络中的共同体及其影响1.网络社区2.网络社群3.网络族群4.圈子（三）社会认同、社会资本、仪式、集体记忆：共同体的维系因素与机制四、分化：网络中的共同体及其影响社会认同：人们对不同的网络共同体的选择，是主动构建的一种社会认同社会资本：个人/

社会仪式：四个主要要素或初始条件；四种主要结果集体记忆：全体网民或某些小的共同体（四）从液态到半液态：网络共同体流动性的变化四、分化：网络中的共同体及其影响早期的互联网共同体的流动性，为人们试探各种不同的关系聚合模式提供便利，也为人们在不同的共同体里穿梭寻找临时性的慰藉提供可能社交产品推动网络社会与现实社会交织，流动性减弱合作cooperation创新innovate共赢win-winPART03人与机器新关系带来的挑战（一）人的价值判断与机器的价值判断孰主孰从一、人机协同：谁主沉浮人类最好把价值判断留给自己对于新闻内容生产的策划对于内容分发算法开发者与专业内容生产者的价值判断博弈内容生产者与用户的价值判断之间的博弈平台运营者，投资者，管理者等等意志和价值观也会渗透进算法（二）人文精神与机器效率如何平衡一、人机协同：谁主沉浮效率不再是由机器体系的某一部分的绝对速度来体现重要的是为了达到维护和发展人类生活的最终目标机器内容效率提升建立在广泛的数据基础，从某种角度来说会侵犯个人隐私始终保持“对人类生存的意义和价值的关怀”（三）未来机器是否应该具有主体性地位一、人机协同：谁主沉浮伦理方面的问题和风险问题机器的主体地位涉及法学领域哲学领域也对机器主题问题存在争议（一）人机传播能否实现有效交流二、人机传播：人际传播的补充还是破坏1.对话情境空间情境社会场景心理情境关系情境（一）人机传播能否实现有效交流二、人机传播：人际传播的补充还是破坏2.情感表达与互动机器如何具有情感人类对机器情感认识的道德义务（一）人机传播能否实现有效交流二、人机传播：人际传播的补充还是破坏3.风格个性有趣的人幽默语言风格个性特点（一）人机传播能否实现有效交流二、人机传播：人际传播的补充还是破坏4.经历共享如何实现经历共享，是人机交流的一个关键挑战（一）人机传播能否实现有效交流二、人机传播：人际传播的补充还是破坏5.身体表现与身体互动人行机器人恐怖谷理论（二）人机传播对交流的未来走向的影响二、人机传播：人际传播的补充还是破坏1.人机交流如何影响交流模式与交流观以人为中心讨好型机器人（二）人机传播对交流的未来走向的影响二、人机传播：人际传播的补充还是破坏2.人机交流可以替代人际传播吗人际传播的目的诸如建立更广泛的社会联系，融入群体，构建社会资本等人机交流是否能实现？三、人机共生：后人类的极限何在NBIC（纳米、生物、信息、认知）四大技术构成“重叠的革命”体能、智力、情感、道德等进行增强等“超人类主义”工程库兹韦尔（Ray

Kurzweil）：2045年，机器智能超越人类的奇点时刻将到来人对人本质的思考谢谢创新innovate共赢win-win合作cooperation第八章网络时代的传媒生态创新innovate共赢win-win合作cooperation网络时代的传媒业一个层面是以职业的内容生产者（目前仍主要体现为专业媒体中的职业媒体人，但也涉及专门从事内容生产的自媒体）为主体的传媒业，其中的核心部分是承抯公共领域职能的新闻业，目标是公共信息的传达、社会环境的监测、公共交流与社会整合的促成，因此，它需要提供比其他各类社会群体采用各种其他方式所能提供的相对更为充分、精确、可信、适用的信息，也即为不同视角下的意见阐发者们提供他们共同倚赖的事实陈述。另一个层面是由各种个体、组织甚至智能机器共同建构的公共传播系统，这也是一种泛新闻生态系统，它是有序与无序的泥杂、专业与业余的并存，是公共生活与私人生活的互动。这样的系统是所有人的自我表达、传播权利的实践场所，也构成了专业新闻生产者生存的环境，它既可能是对专业新闻生产的补充、延伸与校验，也可能是对专业新闻生产的干扰甚至破坏。网络时代的传媒业这两个层面之间并没有清晰的界限，而是相互渗透，既可能产生能量互换，也可能产生冲突、对抗。网络时代的传媒业，不仅是公共信息生产的生态系统，也是以传播活动及信息勾连起来的社会系统，是复杂的社会景观在传播、信息坐标上的投射，理解传媒生态的变化，也是在理解社会生态的运行机制。目录CONTENTS01媒介融合：传媒生态变革的多层面表现02破壁、开放与漂移：网络时代新闻业的特征03冲突、沟通、对话：网络时代的公共传播系统04网络公共传播中的典型现象05无边界时代传媒专业性的重塑合作cooperation创新innovate共赢win-winPART01媒介融合：传媒生态变革的多层面表现一、形态与属性融合：传播形态界定的模糊与多重诉求的纠结人际传播与大众传播媒介的融合网络本身具有多重属性从内容生产者角度从用户角度网络对整个社会的影响的作用机制比以往的大众媒体复杂的多二、渠道与市场融合：平台分发与网络化传播无论哪种媒体最终都汇流到网络，网络平台本身就是市场融合产物平台是内容分发的“枢纽”平台兼顾用户培育、生产者培育、内容分发与匹配、界面与用户体验优化、关联服务拓展等多种诉求平台的形成需要强大的技术能力和强黏性的用户基础三、业务融合：超越“融媒体”“全媒体”产品融媒体强调的是报道或产品中多媒体手段的综合运用，有时候也涉及跨平台传播、多平台联动融媒体知识与传统的文字、图片、音频、视频等并行的一种信息传播方式，而不是对传统的方式的替代全媒体的“四全”：全程、全息、全员、全校融还是不融？全还是不全？四、机构融合：从“物理性“结合到”化学性”融合传媒机构内部各个部门的整合、融合不同媒体之间的整合、融合机构融合最重要的挑战是文化物理性的融合很容易失败化学性的融合才能形成利益共同体五、媒体与用户的融合：生产力再构建媒体与用户的融合，深层次将用户引入媒体的业务模式中，使用户成为整个媒体系统的新生产要素，激发其生产力专业生产力与用户生产力的结合，会带来媒体生产力的再构建用户是产品与业务融合的连接器与黏合剂，也是媒介融合的核心驱动力六、人与媒介的融合：用户角色的不断转化移动终端与人的关系如影随形“人肉终端”“以人为媒”七、文化融合：从隔阂、冲突到变革、兼容传统媒体是“庙堂式”文化新媒体文化是“江湖式”文化媒介融合到过程伴随着新老文化的冲突八、产业融合：传媒业版图的重塑媒介融合是在与媒体相关的多种产业融合的背景下发生的媒介融合过程的深化，也必然伴随着产业融合的深化，产业融合与媒介融合，始终如影随形媒介融合打破传统传媒业的原油边界与封闭的产业模式，构建新的产业布局与产业结构，重塑传媒业版图“媒介融合”也意味着社会形态的变化合作cooperation创新innovate共赢win-winPART02破壁、开放与漂移：网络时代新闻业的特征一、万众皆媒、万物皆媒：网络环境中新闻生产主体的“破壁”全民参与新闻生产：偶然的非制度化；自媒体形式的持续参与用户参与，即提供新闻事实，又提供相关评论用户参与，是对专业媒体对延伸，也是一种资源补充多元生产主体带来内容数量上的大跃进如何面临新闻生产的挑战？二、分布式、碎片化、进行式：网络新闻生产的开放性机制多元主体参与新闻生产，往往是分布式分布式的生产过式进行式的，渐进的碎片化的内容并不代表不完整媒体应努力成为碎片化信息的有效拼接者新闻文本在某种意义上变得开放三、“新闻”的重定义：网络环境中新闻含义与价值坐标的漂移公共传播活动与私人传播活动的混合什么是新闻？“重要性”“显著性”“新鲜性”“接近性”“真实性”“客观性”新闻的价值需要在公共、群体、私人等多重价值坐标中去寻找交汇点合作cooperation创新innovate共赢win-winPART03冲突、沟通、对话：网络时代的公共传播系统一、网络时代公共传播的意涵及影响新闻传播不再是媒体的专利公共传播是人际传播、群体传播、组织传播和大众传播的融合（一）、公共传播的意涵一、网络时代公共传播的意涵及影响公共传播系统推动了政府的信息公开及与公众的沟通社会化媒体应用的兴起激发的公众的权力意识，为公众的诉求与意见表达提供的更充分的空间公共传播系统提升激发公众的社会参与，甚至影响公共决策公共传播系统直接而广泛的承载者社情民意其他传播也进入公共传播系统，影响相关信息流动及舆论走向（二）、公共传播系统对政治生态的影响一、网络时代公共传播的意涵及影响公共传播系统可以起到泄压阀的作用公共传播系统如果无法泄压正常实现，则可能变成恶性爆发（三）、公共传播系统对社会生态的影响1.公共传播系统对社会压力的双重作用一、网络时代公共传播的意涵及影响网络在传播多元价值观及文化方面起作用网络的公共交流所带来的多元价值观的碰撞（三）、公共传播系统对社会生态的影响2.公共传播系统对价值体系多元化的推动一、网络时代公共传播的意涵及影响网络带来人群的重新聚合与分化网络带来公共传播中话语权的竞争政府、媒体、企业及其他各类社会组织的权力关系运动会带来社会结构与权力结构的变动（三）、公共传播系统对社会生态的影响3.公共传播系统中的话语竞争对社会结构的影响一、网络时代公共传播的意涵及影响企业的营销思维发生了巨大的变化企业网站，APP，社区，平台账号企业不仅仅促进品牌产品推广，更促进新文化的新成（四）、公共传播系统对企业营销的影响二、网络公共传播中的民意表达舆情即社情民意，一定时期一定范围内社会公众对社会现实的主观反映，是群体性的思想、心理、情绪、意志和要求的综合性反映舆论是在一定社会范围内，消除个人意见差异，反映社会知觉和集体意识的具有相对一致性的公众意见舆论是舆情的一个重要组成部分（一）、网络舆情与网络舆论二、网络公共传播中的民意表达1.起点——导火索时间引起关注2.中间环节——讨论的扩散3.最终达成——意见的整合（二）、网络中舆论的形成二、网络公共传播中的民意表达网民能否代表整个社会的各个阶层？网络舆情、舆论能否代表全体网民的意见？（三）、中国网络舆论发展中的几组关系1.网络舆论与现实民意二、网络公共传播中的民意表达老百姓的“口头舆论场”新闻媒体着力营造的舆论场（三）、中国网络舆论发展中的几组关系2.两个意见场的关系二、网络公共传播中的民意表达一些网民意见表达中的语言暴力网络舆论对于某些当事人形成的直接或间接的伤害多数人声音对少数人的压制网络暴力是网络舆情的一种体现（三）、中国网络舆论发展中的几组关系3.网络舆论与网络暴力二、网络公共传播中的民意表达网络舆论监督力量的界限网络是否会带来新形式的媒体审判在尊重民众自由表达的基础上，坚持司法独立，提高司法公众性（三）、中国网络舆论发展中的几组关