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I目录 11.相关概念及理论概述 11.1相关概念 11.2理论概述 2 22.凯悦酒店品牌营销现状 22.1凯悦酒店概况 22.1.1凯悦酒店简介 22.1.2凯悦酒店业务经营范围 32.2凯悦酒店品牌营销现状 42.2.1凯悦酒店品牌定位 52.2.2凯悦酒店品牌推广 52.2.3凯悦酒店品牌忠诚度 53.凯悦酒店品牌营销问题分析 63.1品牌意识淡薄 63.2顾客对品牌的忠诚度认知度低 73.3品牌定位不够细化 73.4品牌推广力度较弱 73.5缺乏品牌创新 84.凯悦酒店品牌营销的改进策略 84.1强化品牌意识 84.2增强顾客品牌忠诚度 84.3细化品牌定位 94.4加强品牌推广力度 4.5注重品牌创新 理发展的历程和品牌管理的现状；第三部分与第四部分是本篇文章的主体部分，引言的行业。当地的酒店相比于二星级的酒店与经济适用型的酒店具有一定的知名牌效应，凯悦酒店非常有必要对自己的发展做一个详22.凯悦酒店品牌营销现状3时间阶段第一阶段：1984-1993年凯悦集团成立。1984年，当时的上海政府从市政府接待处拥有的数十家涉外酒店中，成立了大型国有企业集团凯悦grou第二阶段：1993-1996年响了上海证券市场的大钟。其次上海新亚(集团)有限公司也于1996年接憧而至。两家公司的上市为凯悦国际集团带来了重第三阶段：1996-2003年1996年的5月份，凯悦酒店有限公司成立了，从5家门店迅速发展到15家仅用了7年时间，成为了集团的发展史上的一个使得凯悦集团的市场总价值达到了96亿元。第四阶段：2003年-至今悦国际集团有限公司自2003年6月成立后，发展成为了目前中国最大的旅游集团之一，融资高达20亿元，市场价值高达160亿元，甚至其中还包含的有国有净资产65亿元，其中业房占56.3%。高端客房20套，低端客房25套，分别占19.4%和24.3%。另一方面，酒店的高档套房数量是10间；有25户人家(3户),其中高档房有2户，中高档房有15户，低档房有8户。标准间有35间(2间),其中有高端房4间，有中端房20间，和低端房11间。大床房(单人房)为33间，其中高端房有44数据来源：凯悦酒店2020年年报服务和晚餐服务。外卖服务只有在上午的10点到晚上的24点在凯悦酒店内提供。早餐服务可同时服务100个人。早餐的时间是早上6点到9点，这和季节无关。供包厢服务，中午11点至14点为午餐服务时间；从晚上18点至21点为晚餐服务务。凯悦餐饮服务的经营业绩如图2-2所示。56784.凯悦酒店品牌营销的改进策略9[1]ChristianSchimmelpfennig,JamPsychology&Marketing,2020,37(3).manageme
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