物业工程部主管年度履职总结范文（18篇）

物业工程部主管年度履职总结范文（18篇）

物业工程部主管年度履职总结范文（精选18篇）

物业工程部主管年度履职总结范文篇1

时光飞逝，20__年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，

将我提升为工程部主管。在这一年里，在集团公司和项目领导正

确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公

司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。

取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结

经验，促成20_年工作再上一个新的台阶，现将20—年工作总结

如下：

一、日常工作完成情况

1、20_年度共完成约一项零维修工作，其中有公共区域，业

主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

2、加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进

行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和

消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系

统的正常运行。

3、_月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工

作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处。

4、每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理

费的收取工作。

5、A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约一元一

套，改造后节能灯成本约一元一支，改造数量约一支。

6、A、B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约一元一支，

改造后节能灯成本约一元一支，改造数量一支。

7、协助商铺用电增容线路改造。（如：―银行、―银行，二楼

_、—公司）。

8、国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现

震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们

的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。

9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸。

减速带。

10、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做

好排洪防汛工作。

11、跟进小区遗留工程维修。（修补墙壁裂缝、补漏、维修门

窗等）。

二、施工改造

按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司

下达的各项施工任务，为公司节约成本。

1、一楼安管部、工程部办公室装修。

2、地下车库入口处路面倒水泥。

3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

4、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。

5、岗旁草坪改为铺设石子路。

三、设备设施的维修保养

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按

照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作

状态。

1、严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计

划，完成核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼

层配电管井内母线插接箱定期进行保养

2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检

查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进

行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，

加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运

行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障

隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使国际一台电梯顺利通过

质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。

3、严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对

消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的

维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾

发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引

导业主（用户）有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、

疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、

疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复,

进一步提高消防设施设备运行可靠性。

4、中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每

月进行清洗。每月对一〜三商铺一台盘管风机普查并对其中一台存

在不同问题的盘管风管进行了维修，一月份机房和天面冷却水管进

行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常

供应。

5、发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行—分钟，

确保停电时能快速进行发电。

6、生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主

创造一个良好的居住环境。

7、弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整

理工作，配合、等公司进行设备的安装维修和保养工作。

8、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由

于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀。

物业工程部主管年度履职总结范文篇2

时间过的真快，转眼间一年即将结束，在北新、润苑接到楼

盘到现在，工程部全体员工在公司领导的正确指导下，物业“北

新、润苑”项目，工程部各项工作都按部就班的正确开展，不管

是人员管理，工作进度，工作技术都有所改变。

现就过去一年的工作总结如下：

一、严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成公

司下达的工作任务。

二、对工作认真负责，按时完成工作任务。

三、对业主报修及时修复。

四、对开发商出现的问题及时协调。

五、和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。

不过现在我们工作中还存在许多不足和困难，在装修期间的

各方面问题，给公司造成了一定的影响，在以后的工作中只有不

断的提高业务素质，加强训练和学习来改进工作中的不足，以更

加热情优质的工作服务公司、服务好全体业主。

一年即将过去，我们将来信心十足的迎来一年，新的一年新

的机遇，新的挑战，我坚信在物业公司领导的正确决策和领导下

我们公司的未来和更好更加壮大。

现就新的一年工作计划如下:

一、加强工作人员的管理，严格要求每一位工程人员认真完

成自己的本职工作。

二、对员工每周进行技术培训，要求必须掌握技术和了解设

施设备构糙。

三、对员工进行职业用语培训，作到礼貌用语，将服务质量

提高增加业主的满意度。

四、对设施设备进行检查和保养。

五、让业主投诉事件不超过5虬

六、让业主满意率达95%。

七、经济创收按责任目标完成。

八、建立工程部的所有设施设备台账和档案。

在即将到来的一年里我们将团结工程部全体员工坚决落实公

司领导的工作指示，决不辜负公司领导对我们的期望。

20_年已经过去，自20_年进入欧式雅筑中铁物业公司工作

以来，我们一直都是认真工作，努力学习，积极思考。伴随着中

铁物业公司管理团队的不断壮大，做为我们个人也在不断成长和

升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要，前

期物业介入的每一个细节，每一项系统工程都决定着小区建成后

的运行成本。所以，我们在实际工作中，时时以物业公司的利益

出发，从源头把握好成本关。紧张忙碌的工作使一年的时间很快

过去。一年来工程部在管理处领导下，取得了一定的成绩但是也

有不足之处，我部人员文明礼貌服务，在前期装修阶段认真巡查

避免不必要的事故发生。同时也得到众多业户的认可，值得认真

总结工作经验。

一、做好设备设施的日常维修保养工作制定周，月，季及半

年的设备设施维修保养计划，有针对性的安排日常维修任务。做

到日常维修工作的计划性，合理性。根据公司相关作业指导书的

规定，对相关设备，各类风机，照明系统，强弱电井，楼宇消防系

统，电梯机房动力设备等做到全面细致地维护保养，保证设备设

施的安全使用和运行。

二、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收：业

主室内包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与

卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等；给施工单位或业

主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。

监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、

屋面跃层违章作业，外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的

向业主解释室内装修应注意的事项。

三、业主室内工程建设遗留问题处理：工程建设遗留问题包

含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、

室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主

提出的问题一一落实到位，特别辣手的问题报房产公司批准后由

业主自行解决或物业公司派人处理。但也有不尽人意的地方，需

要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方（如挑

窗渗水、跃层室内墙边渗水），老是得不到解决，还有部分施工单

位不及时维修，让我们的工作很被动。

四、及时解决业主合理的要求：水压过低、室内开关跳闸、

排水不畅通、楼上楼下装修相互影响（楼上渗水漏水、楼下打坏

上面水管线管、钻孔相互打穿等）、（工程遗留问题、水管跑水等）。

做到事事心中有数，及时解决业主的心中疑惑，为业主提供优质

的服务。在工程遗留问题上，我们既要维护业主的合理要求，也

要了解开发商的难处，协调事情还要多钻研、多咨询，多方配合

才会做得游刃有余。

五、欧式雅筑设备设施运行：电梯基本正常运行，西子奥的

斯电梯公司进行二次维保，有针对性的维修多次，年底要进行一

次大检修确保两节电梯的安全运行。生活水泵运行正常，问题较

少，泵房配套设施还须完善。由于绿化、电力、消防配套在施工，

就会对已有的设施设备运行产生影响，我们会对正在施工的项目

提供合理化的建议，协助开发商完成配套设施的安装、调试与运

行。

在欧式雅筑小区里，我们会一如既往地勤勤肯肯地工作，来

年更上一层楼。当然在过去的一年里我们也有欠缺的地方，对于

工作中的压力还把握的不十分到位。但做为一个部门主管，我有

决心在公司领导的帮助和自己的努力学习下，在以后的工作当中

不断提高和完善自己，为中铁物业公司的兴旺和发展贡献一份薄

力。

物业工程部主管年度履职总结范文篇3

20_今天我就围绕公司总经理室20_年的工作目标及工程部

20―年工作计划，整体计划工作基本完成，下面我将20_上半年

工程部的工作总结及20__下半年的工作计划向公司总经理室汇报。

一、20—上半年度工程部工作总结

20—年度工程部工作重点之一就是城苑、苑、城的交房、设

备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推

进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支

持下，201_年上半年计划内工作基本完成。

在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突

发事件应急预案；在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行

工程技术人员的引进、招聘、储备，保障新项目拓展后物业工程

服务的正常开展，鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的

培训，组织员工参加其他专业知识的内部培训，不断提高员工整

体素质。

在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训I,总结别人

在防台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结

合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，

主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期

安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与

服务能力。

在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各

服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒

冷冬季设备设施正常运转；主动为员工申购夜间值班大衣，确保员

工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖。

为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工

采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工

程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程

服务工作（异地项目每月不低于两次），重点检查隐蔽工程是否存

在安全隐患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检

查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。

公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室

的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩所有客

服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全面的服务

与指导工作。20年上半年主要完成工作具体如下：

（一）家园项目

201_上半年协助家园客服中心完成了中央空调的维护、节能

方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住

宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、

高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的

维护等；

（二）城项目

根据城项目的交房时的进度，工程部全力协助城各服务中心

对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、

消防、监控安防等系统入手，按照工程部制订的管理制度、操作

规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存

在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期

巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护

全体业主的安全与经济利益。

通过城的交房经历，总结交房过程中的经验与教训，细致分

析用心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提

供经验，更好的为业主提供服务。

城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严

格按照工程类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实

地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善

各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件,

被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命安全。

另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测

算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽

谈审阅等工作，保障物业收支平衡。

（三）&星城

水岸星城项目是管理的第一个异地项目，在公司总经理室的

全盘考虑下，工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团

队，协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星

城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交

房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理

奠定基础。

虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随

时关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项

目进行物业服务专业知识进行培训，不断提升当地员工整体素质,

为全椒分公司的未来发展引入正规之路。

（四）锦城与姚苑项目

城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城项目工程设计、施工缺

陷的教训，公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论，站在业

主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。认真维护保养置

业公司办公场所设备设施，提供满意物业工程服务，为置业公司

领导办公提供舒适环境。

苑属于回迁楼，为了顺利开发承建锦城楼盘，回迁楼的分房

工作为20_年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导

的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下，

公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑

项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作,

把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。

二、20—下半年工作计划

根据公司发展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司

工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做

好各项工作准备，顺利、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程

维修工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备

各项技术及整体素质比较好的人才，为公司发展献言献策，维护

公司整体利益，保障企业良性发展。

城原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服

务工作的顺利开展，减小业主对房屋质量的投诉，按照置业公司

领导的指示，成立维修整改小组，处理一般物业工程维修人员不

能处理的相关维修整改工作。

维修整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突

击维修小组，服务与物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、

工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。

20—年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经

理室的发展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态

管理，逐步实现物业管理规范化。

20—年置业公司发展迅速，楼盘日益增多，异地项目进一步

拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目逐渐增多，下半

年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查

验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟

进工作。

为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精

减工作人员，减少部门开支，提升工作效率，认真落实工程部e”

工作计划，顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径，依

靠置业公司沟通平台资源，协调好相关公共事业单位，为物业未

来发展打好基础。

20_下半年应巩固20_上半年度取得的各项成果，继续加快

推进物业工程服务规范化进程，争取在20—年底前，安徽外滩物

业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技

术能力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中，

需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高

员工整体素质。

在培训中，我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训I,依

靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人

员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关

的培训，员工与员工之间的交叉互动学习及交流培训，真正意义

上实现培训有效果，培训有进步。

20_下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操

作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技

术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有经验。

提前做好物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析，从细

节着手，从实际出发，制订详细的节能方案并组织实施，加大力

度控制公共能耗（包括用水、用电、用汽等能耗）的消耗，为物业

公司节约运行成本，为广大业主节省公共能耗费用的分摊。

争取20_年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%,城项

目的节能比控制在7%。在城项目暖气使用过程中，我们将积累数

据，找出设备操作及节能控制中的不足，做好分析，研究好对策，

为冬季供暖工作奠定基础。

在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好20

下半年度的设备设施维护计划，工程部将按照上报的预定计划监

督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。

对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好计

划，储备少量的易耗材，严格控制维修所需耗材的使用，做到依

旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节约物业运行成本的同

时，保障设备设施的正常运行。

物业工程部主管年度履职总结范文篇4

时光飞逝,2019年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，

将我提升为工程部主管。在这一年里，在集团公司和项目领导正

确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公

司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。

取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结

经验，促成2019年工作再上一个新的台阶，现将2019年工作总

结如下：

一、日常工作完成情况

1.2019年度共完成约1485项零维修工作，其中有公共区域,

业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

2.加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进

行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和

消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系

统的正常运行。

3.4月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工

作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处

4.每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理

费的收取工作

5.A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元

一套，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量约160支。

6.A.B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一

支，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量325支。

7.协助商铺用电增容线路改造。（如；邮政银行、农商银行,

二楼202、210、219华银公司）

8.银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程

出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响

他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。

9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.

减速带。

10.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做

好排洪防汛工作

11.跟进小区遗留工程维修。（修补墙壁裂缝、补漏、维修门

窗等）

二、施工改造

按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司

下达的各项施工任务，为公司节约成本。

1.一楼安管部、工程部办公室装修。

2.地下车库入口处路面倒水泥。

3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

4.一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。

5.02岗旁草坪改为铺设石子路。

三、设备设施的维修保养

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按

照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作

状态。

1.严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计

划，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对

各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养

2.电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检

查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进

行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，

加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运

行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障

隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使银业国际10台电梯顺

利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使

用证。

3.严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对

消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的

维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾

发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引

导业主（用户）有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、

疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、

疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复,

进一步提高消防设施设备运行可靠性。

4.中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每

月进行清洗。每月对一〜三商铺180台盘管风机普查并对其中12

台存在不同问题的盘管风管进行了维修，6月份机房和天面冷却

水管进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷

的正常供应。

5.发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟,

确保停电时能快速进行发电。

6.生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主

创造一个良好的居住环境。

7.弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整

理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保

养工作

8.易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由

于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀

四、在能源管理、降低消耗方面

我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节

能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方

案或建议，逐步进行改造：

1、将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步

梯间照明等分出白天和夜间照明；在保证整体照明需求和造型完

整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量，如将连排灯照明改为

隔灯照明方式等。

2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状

态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次

数，降低功耗。

3、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等进

行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的

使用。

4、全年能源消耗：电：：668805度，水：3744方

五、技能培训

工程部是一个后勤保障部门，也是一个专业技术很强的部门，

同时这也正是我自己的专业，对工程部员工进行了智能化系统、

强电系统、中央空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关

专业的培训，使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及

操作流程，保证设备设施安全运行

六、目前存在的问题

1.专业技术水平还比较欠缺

2.工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检

查工作做得不够细致

3.仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标

签

4.个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修

质量有待提高

5.和各部门工作衔接还不是很完美

七、2019工作计划

1.针对去年存在的问题进行整改

2.按照月、季、年度保养计划对设备设施进行保养

3.跟进各维保单位的维护保养工作，并对维保过程，结果进

行监督检查

4.随时做好防汛、防火等措施，完善设备设施及各项应急预

案，做好检查及检修工作，确认设备设施及人员安全

5.随时处理各项报修工作

6.完成领导下达的临时性工作

7.适时进行岗位培训、技术培训、员工考核，努力提高员工

素质

物业工程部主管年度履职总结范文篇5

现就过去一年的工作总结如下：

一.严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成公

司下达的工作任务。

二.对工作认真负责，按时完成工作任务。

三.对业主报修及时修复。

四.对开发商出现的问题及时协调。

五.和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。

不过现在我们工作中还存在许多不足和困难，在装修期间的

各方面问题，给公司造成了一定的影响，在以后的工作中只有不

断的提高业务素质，加强训练和学习来改进工作中的不足，以更

加热情优质的.工作服务公司、服务好全体业主。

现就新的一年工作计划如下：

加强工作人员的管理，严格要求每一位工程人员认真完成

自己的本职工作。

二.对员工每周进行技术培训I,要求必须掌握技术和了解设施

设备构糙。

三.对员工进行职业用语培训，作到礼貌用语，将服务质量提

高增加业主的满意度。

四.对设施设备进行检查和保养。

五.让业主投诉事件不超过5%。

六.让业主满意率达95%。

七.经济创收按责任目标完成。

A.建立工程部的所有设施设备台账和档案。

在即将到来的一年里我们将团结工程部全体员工坚决落实公

司领导的工作指示，决不辜负公司领导对我们的期望。

物业工程部主管年度履职总结范文篇6

—年上半年，工程部在公司领导的正确带领下，以严谨认真

的工作态度，努力营造良好的工作环境，在加速各在建工程项目

的纵深推进的同时努力开展新工程。在全体成员的积极协作、通

力配合下，上半年我部门顺利开展了工程、工程、公司办公楼装

饰装修工程等共计3个项目的施工改造工作，并中标房建项目、

房建项目、市政基础设施及配套建设项目共计3个标段。海外工

程中完成移交，项目已正式开工，项目处于质保阶段。现将上半

年工作总结如下：

一、一年上半年主要工作的开展情况

（一）国内工程

1、改扩建工程：改扩建工程于9月开工，截至—年6月底已

基本完工。—年5月服务区、服务区的投入使用，标志着整个改

造工程主施工阶段基本结束。经初步测算，共完成工程量约1.96

亿元。其中：—年上半年，完成工程量约计2200万元，9421平方

米。服务区完成工程量约计1100计万元，计4635平方米。

对已完工的工程，我部积极配合推进工程的结算审计工作，

并于—年2月将已完工程的结算书报业主单位。截至目前，合同

范围的工程已基本审计结束，审计认定结果约计700余万元。

2、公司办公楼装饰装修工程：本工程于10月开工，截至—

年6月，已完成工程量人民币195万元整。

3、zzz装饰装修工程：本工程于—年3月开工，5月28日竣

工，已完成工程量人民币84.3万元。

（二）海外工程

1、工程:—年上半年是项目最为关键的时段，共完成产值6000

多万元。在公司领导、现场技术组及国内管理组的共同努力下，

项目管理人员及施工人员面临时间紧任务重，克服现场各种困难,

使项目6月5日顺利通过内部验收，评定为合格工程。

2、项目：项目进入实施准备阶段，—年3月初技术组管理人

员抵达现场，开始项目开工准备，4月份25名工人抵达现场，5

月14日第一批材料物资抵达港，6月8日部批准了该项目的正式

开工，项目正式拉开序幕。

(三)中标工程

1、房建项目：—年3月，我部分别对共计4个标段递交了资

格预审文件，4个标段均通过资格预审。进入招标阶段后，根据招

标文件中同一项目只许中标一个标段的规定，我部在4月份的投

标工作中以严谨认真的态度确保建设规模最大的2个标段中标，

分别为第三标段与第三标段。具体情况为：

(1)第三标段，中标价人民币万元，包括，共计平方米，计划

工程12个月。

(2)第三标段，中标价人民币万元，包括，共计7987.2平方

米，计划工程10个月。以上两个标段已经进场，约7月底开工。

2、设施及配套建设项目：―年6月，我部中标设施及配套建

设项目第一标段。包括两个馆，项目。工程量约人民币万元，预

计工期个月，目前处于合同签订准备阶段。

(四)安全工作

上半年，我部安全工作主要有：

1、落实安全生产责任，签订安全生产责任书；

2、积极开展安全生产月活动；

3、认真开展安全教育与培训工作；

4、传达上级文件精神，及时完成工作任务；

5、开展安全检查，认真组织隐患排查工作；

6、完成安全生产许可证延期工作；

（五）分公司办理

一年上半年，根据公司的宗旨，在领导的正确带领下，我部

负责办理分公司及分公司手续。目前，分公司手续已办理完毕，

分公司手续也在积极办理中。

（六）体系认证

—年4月11日至13日，我部在其他部门配合下组织完成了

认证公司对公司的外部监督审核，本次审核顺利通过，实现零不

符合项，得到专家一致好评。

二、存在问题

（一）在工程施工中，由于我公司实际情况所限，工程施工与

管理的细节性与规范性有待提高。

（二）由于开工项目较多，项目管理人员不足，部门整体发展

规划难以实现。

（三）因公司安全生产形势一直比较稳定，个别项目对安全管

理重视程度不够，主要有以下几点不足：一是安全管理人员变动

报告不及时；二是布置的安全任务不能及时完成；三是安全管理队

伍专业知识需要进一步加强。

三、下半年发展计划

（一）继续坚持质量、安全一起抓，确保房建项目顺利开工建

设，为创建公司品牌做应有贡献。

（二）继续抓好安全生产标准化建设下半年施工项目将逐步推

行安全生产标准化管理。

（三）做好年终安全工作考核。

物业工程部主管年度履职总结范文篇7

时光飞逝，20__年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，

将我提升为工程部主管。在这一年里，在集团公司和项目领导正

确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公

司领导交付的各项工作任务，保一了园区所有设备的安全运行。取

得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经

验，促成—年工作再上一个新的台阶，现将一年工作总结如下：

一、日常工作完成情况

1、20_年度共完成约1485项零维修工作，其中有公共区域，

业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

2、加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进

行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的.空调和消防

管道改造要求按工艺规范施工，保空调系统和消防系统的正常运

行。

3、4月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工

作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处

4、每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理

费的收取工作

5、a、b栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元

一套，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量约160支。

6、a、b栋走廊灯改造。原36w一体化排管灯成本约35元一

支，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量325支。

7、协助商铺用电增容线路改造。（如；邮政银行、农商银行，

二楼202、210、219华银公司）

8、银业—负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出

现震动和噪音导致a栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他

们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。

9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸。

减速带。

10、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做

好排洪防汛工作

11、跟进小区遗留工程维修。（修补墙壁裂缝、补漏、维修门

窗等）

二、施工改造

按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司

下达的各项施工任务，为公司节约成本。

1、一楼安管部、工程部办公室装修。

2、地下车库入口处路面倒水泥。

3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

4、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保豉。

5、02岗旁草坪改为铺设石子路。

三、设备设施的维修保养

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按

照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作

状态。

1、严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计

划，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对

各楼层配电管井内母线.接箱定期进行保养

2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检

查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进

行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，

加强了检查中乘坐舒适度、稳定.及噪声情况的检查，到轿顶运行

观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐

患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使银业」0台电梯顺利通过

质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用_。

3、严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对

消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的

维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾

发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引

导业主（用户）有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急

灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急

灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行

修复，进一步提高消防设施设备运行可靠

4、一空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月

进行清洗。每月对一〜三商铺180台盘管风机普查并对其中12台

存在不同问题的盘管风管进行了维修，6月份机房和天面冷却水

管进行除锈和油漆，提高了设备安全运转.能，保.夏季制冷的正

常供应。

5、发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，

确保停电时能快速进行发电。

6、生活水泵房每日巡查2次，保—设备的安全运行，为业主

创造一个良好的居住环境。

7、弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整

理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保

养工作

8、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由

于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀

物业工程部主管年度履职总结范文篇8

时间飞逝，20__年即将结束。在这一年里，工程部全体员工

在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及

同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各

项工作任务，保证了大厦所有设备的安全运行。圆满的完成了业

主的交楼、收楼工作。将资产管理落实到实际工作中。

今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。以往的物业都是

服务类型，现在的项目是资产管理。和物业管理比起来资产管理

涉及面更多。承担的责任更大。虽然在每一个环节、每一项工作

都是比较谨慎地，认真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏

忽与漏洞，留下一些缺憾，虽然这些不足未给整体工作带来大的

负面影响及损失，但也应该引起高度的重视，给自己今后的工作

积累一些经验，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高

工作质量。20—年是物业公司由前期接管验收遗留问题整改的跟

进向服务转型的一年。作为资产管理型的物业公司，在这一年里

担负着更多的责任。首先业主股权的转让；物业公司要配合业主对

转让的工程环节进行跟进。从前期收集原始资料到后期配合交楼、

收楼大量的工作需要物业配合。尤其是工程部。一方面要跟进前

期遗留问题的整改工作，一方面要保证大厦设备设施正常运行。

在此基础上配合业主相关部门对所有设备进行查验、记录。并对

整改完成的项目及时消项更新记录，并向业主汇报。在这项工作

中工程部克服人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交

给的工作。另外大厦所有的设备设施、供货合约均已到了质保结

算期。由于物业的服务性质，物业要对所有厂家前期整改工作进

行跟进确认，并给出专业的意见。工程部管辖着所有设备设施，

工程部的意见尤为重要。给出的每一点建议均代表着物业公司。

因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作态度认真仔细的审

核，到现场逐一查看。充分体现了专业的公司应有的素质。

日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,

严格按照四个凡事的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项

指示精神，完成各项工作任务。认真对待项目检查中提出的问题

和整改意见，结合实际，认真整改和执行。在各级领导的帮助下，

我们规范了各种表格、记录的填写，完善了库房管理、为日常安

排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度

张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。

电气专业严格遵照公司安全手册，严格执行配电系统运行维

保的规范要求、参照年度工作计划，完成大厦核心配电室设备的

运行、检修和清扫工作，同时对各楼层配电竖井内母线插接箱、

配电柜按维保计划定期进行了保养。其中除大厦配电室以外的配

电设备全年内保养次数均超过四次。检修保养过的配电柜总数在

300面次以上，配电箱达500多面次，维修单报修除了1000张以

上。针对供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安

全、监控、楼宇等系统故障随时处理300多项以上，提高设备运

行完好率，为客户提供良好的办公环境奠定了基础。根据周，月，

季及半年的设备设施维修保养计划，有针对性的安排日常维修任

务。做到日常维修工作的计划性，合理性，及时性。根据工程部

的有关规定和年度维保计划，电气专业安排日常巡检，对相关设

备，变配电室、应急发电机系统、各类电动机、照明系统、强弱电

竖井、空调新风系统、电梯机房动力设备、消防、楼宇自控、安防

监控、卫星和有线电视、电话和网络、停车管理系统、等做到全

面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和有效运行。在没

有签署消防维保合同，电气专业在下半年又加大对消防设备的检

测力度，每月对部分消防联动系统进行分区检测。发现问题及时

整改，从而保证了大厦消防报警系统及消防联动系统始终保持在

良好的运行状态，对大厦的消防广播系统进行检修及整改，保证

了十一月份的消防疏散演习顺利完成。全年联合保安部对大厦消

防报警系统及大厦消防联动系统进行全面检测两次，对大厦公共

区域和客户单元内检测烟感探测器总数约650多个左右，手动报

警器约70个左右，消防电话50个以上、声光报警器、电梯五方

对讲系统及地库三层及地下二层的消防卷帘门，温感探测器，消

防广播，消防水泵等消防设备的系统联动。使整座大厦的消防设

备工作处于正常状态，保证大厦的消防安全。

本年度培训情况：加强培训力度提高员工技能、应对能力及

工作态度为了提高电气专业知识技能，根据公司会议精神又重点

对员工进行了如何关注细节及如何提高执行力等专题培训I,今年

班组共进行专业培训十余次，请厂家培训二次，其中安全操作和

专业知识占培训总时一半以上，做到把人身及设备安全放在首位,

力争部门每个员工都能从思想上重视、并落实到实际工作中。为

了配合工程部部门建设，工程部内部加强多元知识的培训，争取

培养出一专多能的技术骨干。

配合甲方施工改造以及比较大的维修项目：在没有影响大厦

正常运行维修的前提下，强电专业还配合甲方完成了新增配电室

增容改造项目，并应客户需求完成了A楼层电量增容工程，保障

了客户及时入住和电能接驳，提高了大厦的整体出租率。

跟进大厦前期遗留问题整改：在保证大厦电气设备正常运行

的前提下，电气专业还长期不乏余力的跟进大厦前期接管验收时

的遗留问题，消防系统施工缺陷问题、安防监控系统的盲区覆盖

问题、楼宇自控的不完善、比较严重的4台制冷机组供电密集母

线运行时发出异响，严重影响运行安全，随时可能造成设备财产

损失，电气专业对此事项长期跟进和督促厂家进行整改。对于其

他项目都提出了不同的建议和整改方案供甲方参考。

二装施工管理方面：大厦今年二次装修客户不多，但工程部

从客户使用角度考虑，结合大厦的系统设备安全，帮助减少或消

除不必要的安全隐患，替客户把关，依据装修规范严格控制，要

求采用电气控制三级以上，当同层一个客户发生用电故障时，不

会影响其他客户的正常办公。日常安排不断增加巡检人员，周六

日安排值班。加大对二次装修的管理力度，共查出须整改项目约

40余项，施工违章30余次，勒令停止施工3次以上。同时，加强

对电气等管线隐蔽工程检查力度，杜绝二次装修对大厦电气系统

的破坏，协调客户电力进户线路敷设到工程验收全进程，严格控

制施工质量，消除消防隐患，为客户营造一个安全舒适的办公环

境。

在能源管理、降低消耗方面。我们对大厦内的公共电气设备、

设施进行摸底排查，并对每月的能耗进行统计。由于目前租户少

使用率低，我们采取减少空置楼层公共区域照明、合理的减少大

型设备使用台数等办法降低能耗。

1、将车库照明在保证合理的照明前提下，通过楼宇系统分时

段进行控制。

2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状

态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的起停次

数，降低功耗。

环境卫生和设备卫生方面。将大厦内的公共设备设施分为公

共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。每日都要清

洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生

并定期检查，保证配电室内和设备间的设备干干净净，设备无油

渍、卫生无死角、保证设备正常运行。

一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为大厦做了大量的工

作，不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做，但是有些

工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工

作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个

人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。

物业工程部主管年度履职总结范文篇9

20_年对公司而言是提升的一年，自从今年一月份的文件改编

到员工的文件培训，使大家的工作更趋标准化，内部管理更趋规

范化，我司的物业服务得到业主认同，与业主形成良性互动。我

有幸与公司各级领导和同仁共同经历，分享公司每一点成功的喜

悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历，现将一年来的工作

总结如下:

一、工作方面

今年年初，—大厦的西立面LED幕墙灯进行整体维修改造，

任务紧，工期短，狠追施工单位，按计划顺利的完成了施工监管

任务，保证了工期，有效地控制了质量。LED幕墙灯运行近一年以

来，基本无故障，实现原定目标。

一月份左右，参与公司的文件改编，对原文件的不足之处提出

改进意见，于一月份全部改编完成。在文件改编前的两个月，已实

行新老文件合用的现象，在此期间出现过新老文件不适应的过程,

在经过多次的培训、多次的改正后，于新文件下发后基本已能按

照新标准、新规程进行操作。

做为强电领班，带领员工按照年度计划做好设备的保养工作,

严格按照新编文件的规范操作，并填写相关的表格。并做好周工

作计划、员工排班、材料采购计划等等。

今年一月，职位调整为运行主管以来，主要是对维修单的跟进

及各部门之间的协调工作，合理安排，充分调动员工的工作积极

性，在一月、一月班组缺人手的情况下，进行各班组穿叉合作。高

效率的完成前期的维修单，让员工互帮互助，达到不拖单的良好

习惯。当然，在初期，我也曾迷惘过，困惑过，我甚至怀疑我不适

合这份工作。后来我发现，只要自己不断的调整心态，虽然没有

人说，但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什

么事情，一些不懂的东西也就迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。

如今只要工作，我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使

我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。

_月公司进行客户意见调查，我有幸参与其中，虽然做为一个

运行主管要经常与客户进行沟通，但做为意见调查回访这种事，

我还是第一次，我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回

访，客户对我们的回访表示满意，特别是33F的新入住公司美国

优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许,

并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训，让每一个员工都

了解工程部的维修工作流程，标准化的完成维修工作。

二、团队建设方面

作为工程部的总调度，要激发他人与你一起工作，以取得共

同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础

上信任员工，不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣，

而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这

个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工

作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，

激发他们的工作热情，形成和谐的团队。作为调度必须要了解团

队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改

变他们的需求。随着这方面能力的加强，团队成员会更有活力、

更有凝聚力、更有战斗力。

三、不足之处与目标方向

过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了

自己前行的一些点滴，在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己

的不足，如在沟通方面有时主动性不够，核心技术掌握程度不够，

个人有些急躁，大局观有些差距等等，自己的不足有时自己反而

看不清楚，在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的

工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，并

将在不断完善细化自己工作的同时，通过参加学习来进一步充实

自己，从而提高自己的管理能力。

四、小结

我始终遵崇这样一句哲言&&天行健，君子自强以不息。我自

己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造，个人的发

展需要自己用拼搏去实现，为了这些崇高的目标，我一直都在不

懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中，我将继续戒骄戒躁、艰

苦奋斗，与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中，用自己

灿烂的青春去实现公司最大的目标。

物业工程部主管年度履职总结范文篇10

20年是贯彻落实上海纺织发展规划的起步之年，也是我们

—公司肩负使命进入实质性运作的开局之年、也是我们物业工程

部各项工作平稳有序展开的一年。起始开局，责任特别重大，任

务特别艰巨，在公司政经工作报告主题思想的指导下，我部在本

年度做了一点工作，也得到了一些经验教训，在20—年度将过去

之际，进行回顾和总结。

一、物业方面工作

1、规范物业服务标准，努力提升服务水准

20—年年初，—公司为了下属各企业园区的物业服务管理标

准有章可循，在吸取各园区服务管理工作上的经验和教训的基础

上，特编撰出版了《物业服务管理规则集》及编制了《物业服务

管理检查考核表》，使各园区在服务、管理、操作上有统一的指导

性材料。

为了更好地推进—公司所属各园区的物业服务管理工作，要

求各园区根据《物业服务管理检查考核表》自一月下旬起由物业工

程部组织进行了一次园区互查、_次园区自查、一次公司专项检查。

在_月_日至—日由我部门组织力量集中对公司所辖一个园区逐个

进行检查，在检查

中发现了相当多的问题，我们对各园区存在共同性及个性化

问题分门别类要求各园区限期加以整改。检查中发现的问题普遍

性和整改措施落实的局限性对我们明年的管理工作提出了更高的

要求。为了使各园区物业服务、管理、操作能力达到公司的要求，

为了物业管理向产业服务的升级打好基础，我们将建立并实施奖

惩考核机制，更有力的保证物业检查管理工作的落实。

2、抓好大院物业管理，不断改进环境面貌

(1)受委托管理大院物业，年初衔接后，签订管理分工备忘

录，已实施对(保洁、保安)的用工管理，大院物业工作已基本进

入良性运作轨道；

(2)在对大院设施、设备、空房间、工作间及环境进行了全

面检查后，与相关人员召开工作会议进行探讨，并于一月下旬针对

存在的问题进行了修缮、整理、清除工作，如喷水池周边破碎脱

落大理石进行修补、大院内部粉墙面起壳脱落围墙进行铲、粉涂，

大院内划停车位，安装定位器等，使大院环境得到改观，清洁不

留死角；

(3)按常态化管理要求对各岗位分工，每周至少对大院内基

础设施进行一次检查巡视，发现问题故障及时落实维修解决；

(4)对公共绿化区域也进行了植物养护、草坪补植、定时修

剪、病虫害防治、季节性植物补植、季节性施肥等工作；

(5)10月下旬对大院二间变配电间内进行整修及粉刷，并要

求安全防护器具配置齐全，“三房”操作规程制板上墙；

(6)对一号楼每个层面的走廊、办公室都增添盆景及艺术品摆

设并定期更新；

3、对园区的有关物业方面的标识统一了制作规格标准；

4、坚持各项例会制度、工作报告制度，使工作始终平稳运行。

二、工程方面工作

1、今年度投资工程项目完成情况：

本年度共计实施项目—项，预计完成总投资一万元。

（1）投资—万元以下工程项目只，合计—万元；

（2）投资一万至—万元工程项目只，合计一万元；

（3）投资一万元以上工程项目只，预计完成总投资—万元。

2、完成公司关于20—年度投资完成情况及20—年度投资计

划的报告

三、安全工作方面

1、上半年为开好局，我们即时召开全公司安全生产工作年会,

结合安全工作会议精神，总结20—年布置20—年安全生产工作,

会上公司领导陈绪国副总和所属企业（园区）签订了安全生产责

任书，健全“一岗双责”企业园区相继和部门签订安全责任书，

把安全责任层层分解到部门、岗位强化了企业安全生产主体责任。

2、每月定期召开安全生产工作例会，传达上级安全生产工作

会议精神，结合企业园区安全工作实际布置当前工作。

3、结合开展查事故隐患保一方平安百日主题活动，定期进行

自查、互查、抽查、节假日查、季节性查等专项安全检查，为加强

建筑工程施工现场的安全监管对、等园区在建工程和租赁户二次

装修，进行专项安全检查共查出一条隐患。_月公司分三个阶段,

成立安全检查组，对照纺控安全生产履职考核办法，用一天时间对

所

属—个园区一个不漏进行安全大栓查，查出各类隐患一条。

防汛防台期间对沿江沿河重点单位的防汛墙、防汛泵以及物资、

抢险队伍准备进行检查出一条隐患，园区按照“安全责任，重在

落实，上述一条隐患全部得到整改确保了安全。针对企业园区变

配电房、消防泵房、电梯机房“三房”重点要害部位脏、舌L、差

现象及时进行专项整治，完善“三房”安全管理制度和安全操作

规程，邀请电气专家对相关人员—人进行“三房”安全操作规程

和用电安全知识授课培训I。并制版块分发到园区上墙严格执行，

巩固了整治成果。

4、为确保全年安全达到五无”进一步做好下半年安全工作,

8月2日在召开了半年度安全生产工作会议总结上半年安全工作,

布署下半年度安全工作，会上陈总对各园区下半年度安全工作提

要求，安全职责和责任要进一步加强明确，各级安全干部要在安

全管理上发挥主观能动性；要积极主动解决厂房租赁中存在的问

题；安全干部要加强学习，掌握专业知识提高自身素质，杜绝“三

违”，加强二次装潢、装修的现场安全监管，为做好全年安全工

作夯实基础。

5、根据—公司年内完成《纺织企业安全生产标准化评定标准》

创建达标工作的要求，公司领导十分重视三次召开会议进行动员、

部、署、推进，成立专门班子，组织专业人才和专家，对照纺织企

业安全生产标准，13条要素、47项考评项目和143条考评内容,

结合所属企业园区厂房、场地、租赁经营的实际做好对标建章立

制工作，在创建“标准”过程中，11月4日邀请纺控安全生产办

公室主任为各企业园区安全分管负责人、安全管理人员以及参加

标准编写人员进行企业安全生产标准上课培训，通过结合法律法

规、结合案例、结合实际的辅导，使“安全发展，我要安全”的

理念进一步深入人心，为“标准”创建工作在全公司推进，真正

做到有章可循，逐步形成安全生产管理长效机制，不断提高企业

安全生产管理水平，打下坚实基础。

四、存在的不足与展望

虽然，我们在20—年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需

要完善与加强的地方，存在的不足主要有：

1、在检查中发现有的园区管理人员工作主动性不够，责任心

不强，法制意识淡薄，风险防范预测性和预见性不足，造成在工

作落实环节不能及时发现问题，解决问题，面对突发事件手忙脚

乱;

2、各园区物业管理人员新手比较多与对管理人员专业水平的

要求还有一定的差距。在实际工作中，各园区只对工作操作实务

进行培训，疏于对服务管理理念的灌输，造成实施工作过程较为

机械。

3、园区完成各项工作虽然能符合公司要求的时间节点，但对

工作质量细节的要求有待提高；

4、园区对基础设施、设备管理及维护力度还需加强，以确保

设施设备的安全正常运行，避免因设施、设备的非正常故障对客

户的正常经营造成影响，引至客户对管理服务工作的不满；

针对以上几个问题，在20_年工作中，我们将总结经验，扬长

避短，努力提高自身的业务水平与管理水平，把管理工作做到更

好。在新的一年里我们将加快步伐再接再厉努力工作，争取在20_

年完成更好业绩。

物业工程部主管年度履职总结范文篇11

时光飞逝，20__年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，

将我提升为工程部主管。在这个年里，在集团公司和项目领导准

确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公

司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。

取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结

经验，促成20—年工作再上一个新的台阶，现将20一年工作总结

如下：

一.日常工作完成情况

1.20_年度共完成约1485项零维修工作，其中有公共区域，

业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

2.增强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度实

行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和

消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系

统的正常运行。

3.4月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工

作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处

4.每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理

费的收取工作

5.A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元

一套，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量约160支。

6.A.B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支，

改造后节能灯成本约10元一支，改造数量325支。

7.协助商铺用电增容线路改造。（如；邮政银行、农商银行,

二楼202、210、219华银公司）

8.银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程

出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响

他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。

9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.

减速带。

10.在雷暴雨期间即时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做

好排洪防汛工作

11.跟进小区遗留工程维修。（修补墙壁裂缝、补漏、维修门

窗等）

二.施工改造

按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司

下达的各项施工任务，为公司节约成本。

L一楼安管部、工程部办公室装修。

2.地下车库入口处路面倒水泥。

3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

4.一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。

5.02岗旁草坪改为铺设石子路。

三.设备设施的维修保养

当前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按

照设备保养说明书实行保养，每日巡查，当前都处于良好的工作

状态。

1.严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计

划，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对

各楼层配电管井内母线插接箱定期实行保养

2.电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检

查工作时又未发现的现象实行分析和总结，对原有的检查方式实

行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机实行检查的基础上，

增强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运

行观察、底坑的查看。督促维保单位提升维修保养水平消除故障

隐患。增强电梯维护保养跟进监督工作，使银业国际10台电梯顺

利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使

用证。