北京信息职业技术学院校园信息化建设的实践与思考

北京信息职业技术学院校园信息化建设的实践与思考陈玉峰摘要：本文从北京北京信息职业技术学院校园信息化建设历程出发，总结了校园信息化建设的主要内容，分别从基础环境、应用环境、应用、管理等几个方面介绍了现状与发展思路。文中也介绍了信息化建设遇到的困惑以及今后建设的解决思路。关键词：校园信息化、信息化环境、发展思路、解决方案0．引言北京信息职业技术学院1954年建校，1999年7月经教育部批准成为一所独立设置高等职业技术学院，是教育部批准的首批35所“示范性软件职业技术学院”建设单位之一。学院设有计算机工程系、软件工程系、信息工程系、数字媒体与艺术系、电子工程系、机电工程系、汽车工程系、财经管理系、外语系等9个教学系，同时设有“通用能力发展中心”，实施“通用平台+技术中心”（GPTC）的人才培养模式。在专业设置方面，现开设有软件技术、电子信息工程技术、模具设计与制造、计算机信息管理、广告设计与制作等共26个专业。学院面向首都电子信息产业培养生产、建设、服务和管理一线的高素质高技能人才，毕业生深受用人单位的欢迎，毕业生一次就业率达到99%，且签约率达到90%，就业质量高，是北京地区高校就业工作先进单位。1．基础环境的建设与发展思路北京信息职业技术学院校园网建设走过了10多年历程，与大多数学校一样，期间经历了基础环境建设过程。2008年以前，算是第一阶段。2008年，开始校园信息化网络基础环境第二阶段建设，对网络基础环境建设内容进行了详细规划，包括机房基础环境、网络设备、光纤链路、服务器、存储、无线网络、网络安全管理等。由于网络建设的基本特点，工作内容集中于产品方案整体设计和产品选型。从第二阶段建设的过程来看，网络环境建设是基础，是涉及场地、供电、消防、信息技术及产品的综合工程，从设备使用及日常运维来看，是产品投资和使用投资效益产生回报的过程。从过去和现在实际使用情况来看，还存在设备投资回报率问题，如服务器资源的利用率问题和大量供电消耗问题。因此，整个网络基础环境的发展方向，应按照“云”的模式进行整合，实现“IAAS”，即“基础架构即服务”。云计算是一种计算模式，在这种模式下，动态可扩展而且通常是虚拟化的资源通过互联网以及服务的形式提出来。通俗地说，云计算就是把IT资源、数据和应用通过网络以服务的形式提供给用户。发展云计算的是基于数据中心：昂贵的管理成本、快速增加的能源消耗；快速增长的用户需求；低效率的IT资源使用等几方面因素考虑的。当然，云是在虚拟化技术的概念抽象。服务器虚拟化也需要强大的技术保障和风险控制能力。相当于将“鸡蛋放在一个篮子”里，保障篮子安全是确保鸡蛋安全的前提。因此，学校建设云模式下的信息化基础服务环境，需要进行充分的准备，关键是技术准备和组织准备。2．基本应用环境的建设与发展思路北京信息职业技术学院2008年开始引入IP电话，IP电话作为内部办公的联络工具，取代了学院三个校区原来的模拟信号内线电话，原来三个校区各自建有小型内线电话网设备已经到了到了更新换代的时候，学院借机建设了统一校园网上IP电话，并与电信运营商合作，通过统一出口实现学校内网电话与外网电话的整合，学院内部教职工间通话，无论在哪个校区都是走校园网内部线路，进出校园语音服务，学院根据教职工的业务职能统一授权，享受市话、国内长途和国际长途不同等级的服务。由于三个校区的办学现状，北京信息职业技术学院自2008年开始，在校区间通过视频会议辅助日常办公，取代了相当数量需要集中到一起的会议，在人员流动、时间成本、经济成本和安全成本上取得了较好效果。学院建设了完善的电子邮件系统，教职工、学生都拥有自己的邮箱，学院内部人员之间的联系变得非常方便，信息能够准备高效地送达到指定人邮箱中，极大地方便服务了教职工和学生间的一对一、一对多的文件传递。IP、视频会议、电子邮件在信息技术快速发展的今天，尤其通过目前的智能终端，将会有更大的发展空间。今后，学院将根据技术发展情况，结合相关产品的更新周期，适时地进行整合与集成，充分地发挥智能终端的作用，将信息传递在师师、生生、师生间变得越来越便捷。3．信息化应用的建设与发展思路校园信息化建设的本质是为学院教学发展提供良好的服务。从服务角度出来，学院信息化建设主要围绕两个方面来开展，一方面是校园管理信息化建设，另一方面是教学资源信息化建设。这两方面的建设是校园信息化建设中的关键，北京信息职业技术学院在这两方面进行了努力，今后更将集中重点精力加大建设力度，，而校园生活服务信息化主要结合校园卡业务整合起来，算是两条主线外的第三条主线，主要配合前两项主线实施。3.1校园管理信息化建设的现状与发展思路学院有自己的内外主页，通过内网主页实现办公运行管理，自己开发了部分管理信息系统，包括学分制管理系统、北京市信息类职业院校教师培训基地网上信息系统、生产性实训基地管理系统、自主招生管理系统、督导测评系统、高职学生综合素质测评系统等，采购了人事管理信息系统、财务管理信息系统、档案管理信息系统、资产管理信息系统等系统，这些系统是学院日常办公运行不可缺少的重要组成部分。通过外网主页，架起了学院对外的窗口，实现了网络宣传、自主招生管理等工作，同时，通过主页，为学生提供便捷服务，如学生通过主页实现个人成绩查询等。信息系统建设的同时，也形成了新的信息孤岛。这与其他许多兄弟学校经历相似，这是信息化建设过程中由于业务认识、发展不均稳等诸多原因造成的现象。当新的技术不断涌现和人们对于信息化工作认识更加深入的时候，管理信息系统整合成为各类学校关注并付之行动的焦点，北京信息职业技术学院也不例外。信息系统整合过程是一个比较复杂过程，从实践认识上来看，信息系统整合是以“服务”为中心，以“人为本”的组织流程再造和改革创新过程，是一项非常复杂的系统工程。3.2校园教学资源信息化建设的现状与发展思路在国家、省市精品课程政策导引下，学院教学资源建设也进行了多年的尝试与创新，各专业也积累了一定的媒资资源，但是，分散在教师手里的资源比较大，整个媒资质量也不是很高。如果上传到网上，各系的教学资源也能够形成几十T甚至上百T资源，但是，阶段性和短期行为，不具有可持续发展性。为了弥补以前资源建设的短期行为，如为了评精品课而建精品媒资，北京信息职业技术学院正在从制度来开展共享资源库的建设。主要思路是，从专业发展观点出发，各专业教师要根据个人专业发展和教学情况，建设共享资源，并上传到学院共享知识库，由学院组织专家对资源进行评分认定。学院根据专任教师资源积分情况进行学术与专业能力认定，认定结果参与教师职称评定和学期绩效考核。这项工作已经开展起来，学院发布了相关的政策文件对此进行保障和权责约束，从制度上进行长效引导。4．管理制度与业务规范建设数字校园建设是一项复杂的系统工程，建设相应的管理制度与工程规范是保障数据校园不断取得进步的重要保障。管理制度涉及教学、管理、科研、生活的方方面面，毋庸讳言，校园信息化将是学校建设发展最基础的工程。仅从数字校园运行维护管理角度出发，为了能够保障网络平台的安全稳定运行，我院几年来形成了一些管理制度和工作规程，以约束和指导相关人员业务行为。4.1已经建立的管理制度包括：《校园网管理规定》《校园网络运行管理规范》《校园网中心机房管理制度》《校园卡使用与管理制度》《网络管理安全应急预案》4.2已经建立的操作规程包括：《信息中心文档管理工作规程》《部门信息联络工作规程》《内部顾客网络沟通工作规程》《外部顾客网络沟通工作规程》《校园网运行与维护工作规程》《软件与信息产品采购与管理工作规程》5．信息化建设的主要困惑与解决方案思索校园信息化建设是一项系统工程，是学校办学的基础工程，它将学校实体以一种数字化网络化的形式映射下来，从时间轴上可以再现学校发展的真实轨迹。学校组成的各业务子系统无论是人还是物质基础，发展不均衡，个性化特征明显。在这种前提下，平头并进，以齐步走方式建设数字化校园是不可行的，许多高校校园网建设经验教训已经多次证明是不可行的。因此，构建一个技术模型，在这总体技术架构环境下，通过业务需求驱动来模块化地开展校园信息化建设工作，强化管理职能，因为突出管理在校园信息化建设中的突出作用，重点关注两点。5.1顶层设计与流程再造校园信息化是一项系统工程，涉及技术、组织架构、人员水平、业务、用户认可等各个方面。从事信息化建设，必须有全局观，从整体进行设计，是典型的“元首工程”，尽可能地获得学校领导层的大力支持，信息化顶层设计方案要充分地贯彻学校办公的宗旨，牢牢地把握为学生服务，为办学服务的原则，从服务用户的角度来重构组织业务流程，优化工作过程。目前信息化建设的顶层设计思想已经非常成熟，如美国的电子政务FEA架构，针对顶层架构，还有一些成熟的方法论，如TOGAF，校园信息化工作可以从中借鉴，以求事半功倍之效。5.2组织机构与绩效考核校园信息化建设不单是信息中心或网络中心的职责。信息中心或网络中心只是信息化建设的协调者和基础服务提供者，是学校信息化建设技术标准的路线设计者和执行督导者。各职