企业品质控制管理制度

企业品质掌控管理制度第一章总则第一条目的与依据本规章制度的目的是为了加强企业品质掌控管理，提高产品和服务的质量，确保企业连续发展和客户满意。本制度依据相关法律法规和企业内部管理要求订立。第二条适用范围本制度适用于企业各个部门和岗位，全部员工都有责任遵守和执行本制度。第二章品质掌控第三条品质目标为了实现企业连续提高品质的目标，企业将订立以下品质目标：产品或服务符合国家相关标准和法规的要求；供应满足客户需求和期望的产品和服务；不绝改进和创新，提高产品和服务的竞争力；降低本钱、减少挥霍、提高效率。第四条品质策略企业将订立适合自身发展的品质策略，包含但不限于：建立完善的品质管理体系，确保各项品质掌控活动有效运作；加强员工培训，提高员工的品质意识和技能水平；合理规划和管理供应链，确保原材料子和外部服务符合要求；建立监测和反馈机制，及时发现和矫正产品和服务中的问题；加强与客户的沟通和合作，了解客户需求和反馈，不绝改进；设立品质奖罚机制，激励员工乐观参加品质掌控活动。第三章品质管理体系第五条品质管理组织架构为了实现品质掌控的有效管理，企业将建立品质管理组织架构，包含但不限于以下职责和岗位：品质管理部门负责订立品质管理策略、制度和规程，协调品质掌控工作；品质管理委员会由企业高级管理人员构成，负责决策和监督品质管理工作；各部门负责人要乐观参加品质管理工作，保证部门的品质目标得以实现；品质管理人员要负责具体的品质掌控工作，包含订立品质检测计划、组织品质培训等。第六条品质管理档案企业将建立完善的品质管理档案制度，包含但不限于以下内容：品质手册：明确企业的品质目标、策略及各项要求；品质计划：具体订立品质掌控的工作计划和时间节点；检测记录：记录产品和服务的检测结果，包含合格品、不合格品及处理结果；培训记录：记录员工的培训情况，包含参加培训的人员、内容和效果评估；改进措施：记录产品和服务的改进措施以及实施情况。第四章品质掌控活动第七条原材料子和外部服务掌控为了保证产品和服务的质量，企业将订立以下掌控措施：与供应商建立良好的合作关系，签订合作协议，明确双方的权责；对供应商进行评估，建立供应商档案，对供应商的质量进行监督和管理；采购原材料子时，要严格依照要求选择供应商，并进行检验和验收；对外部服务进行评估和监督，确保外部服务符合要求。第八条生产过程掌控为了确保产品的质量，企业将订立以下掌控措施：订立生产工艺和标准操作规程，明确生产过程的要求和操作步骤；对紧要生产工序进行监控，确保生产过程的稳定性和全都性；进行过程检验，监测生产过程中的关键参数和指标，及时发现问题并及时矫正；进行设备维护和保养，确保设备的正常运转和可靠性。第九条产品检测和验收为了确保产品的质量符合要求，企业将订立以下掌控措施：订立产品检测计划，明确产品的检测项目和检测标准；对产品进行批次抽检，确保产品的质量符合标准和要求；对合格产品进行标识和追溯，便于跟踪和管控；对不合格产品要及时处理，进行问题分析和改进措施的订立。第五章品质改进第十条不合格品处理对于发现的不合格品，企业将采取以下处理措施：进行问题分析，找出不合格品的原因和责任；订立不合格品处理计划，明确处理的责任和措施；进行责任追究，对造成不合格品的责任人进行处理；对相关的生产工艺和流程进行改进，避开仿佛问题再次发生。第十一条连续改进为了不绝提高企业的品质水平，企业将采取以下改进措施：定期进行品质绩效评估，分析评估结果，找出问题和改进机会；进行内部和外部质量审核，发现问题并及时矫正；自动收集客户的看法和建议，进行产品和服务的改进；建立品质改进的嘉奖机制，激励员工乐观参加品质改进活动。第六章监督和考核第十二条监督和检查企业将建立监督和检查机制，确保品质掌控的有效执行：定期进行品质管理的检查和评估，发现问题及时矫正；开展内部审核，对品质管理的执行情况进行评估；定期召开品质管理委员会，对品质管理工作进行监督和引导；指定品质管理人员进行检查和督导，发现问题并提出改进建议。第十三条考核和奖惩企业将建立考核和奖惩机制，激励员工乐观参加品质掌控活动：对品质达标的部门和个人进行表扬和嘉奖；对品质不达标的部门和个人进行批判和惩罚；建立奖惩档案，记录考核和奖惩的情况。第七章附则第十四条风险管理为了防范和降低品质掌控的风险，企业将订立风险管理制度：对品质掌控过程中的风险进行识别和评估；订立风险防控计划，明确应对风险的措施和责任；进行风险监控和评估，随时调整和改进防控措施。第十五条法律责任对于违反本制度的行为，依据国家相关法律法规和企业内部管理要求，将予以相应的法律责任和纪律处分。第十六条附加条款本制度的解释权归企业管理负