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文档简介

第2页共2页2024年物业保安个人年终总结范本为更深入地强化公司的综合管理,确保各项规章制度的有效执行,以更好地配合并完成各驻点物业的各项工作任务,公司制定以下工作目标及工作重点:一、运营管理各驻勤点的分队长需全面负责其管辖区域的管理工作,确保严格执行驻勤点物业及公司下达的各项任务。各分队长应依据公司规章制度,参照《保安服务标准工作手册》指导队员,全力以赴地为驻勤点物业和业主提供服务。二、形象维护所有驻勤点队员及班、队长应保持统一的着装标准,保持衣帽的清洁整洁。非特殊情况,禁止穿着便装。队员不得蓄长发、染发,不得佩戴夸张装饰品。班、队长需确保队员展现出热情、专业、礼貌的工作态度,通过日常培训提升队员的岗位形象和服务水平。三、卫生管理各班、队长需严格监督队员的个人卫生和环境清洁,要求队员保持良好的卫生习惯,如勤洗手、洗澡、洗衣物,保持被褥的晾晒,物品摆放有序。宿舍卫生应按照值日表进行清理,同时注意饮食卫生,以防止因卫生条件不佳引发的传染病。四、安全管理与突发事件处理各驻勤班、队长需对队员的安全负责,严格执行请假和批假制度,防止私自外出导致的安全事故。如遇突发事件,班、队长应立即上报物业和公司,迅速到达现场控制事态,防止事态扩大,严禁发生打架、斗殴行为,并积极配合物业和公司处理事件。五、公共物品管理各驻勤点班、队长应以负责任的态度,要求队员尊重和保护公司及物业的公共物品。班、队长需定期检查、盘点公共物品,并进行登记备案。如发现有人为故意破坏公共物品的行为,当事人应承担相应的赔偿责任。六、提升服务标准,强化日常培训各驻勤点队长应加大日常培训力度,提高队员的岗位形象和服务标准,确保队员在工作中使用文明礼貌用语,提供热情周到的服务。目标是培养出一支高水平、高标准的队伍,以提升整体服务质量。2024年物业保安个人年终总结范本(二)XXXX年,在上级领导的英明指导下,我们圆满达成了既定的保卫任务。在此期间,我始终积极响应公司号召,秉承爱岗敬业、恪尽职守的原则,在领导的悉心指导与同事们的紧密协作下,高效完成了本职工作及领导交付的各项任务。现将本人在此期间的工作情况总结如下:一、强化业务学习,提升综合素养作为保安班长,我深知自身肩负着引领团队、树立榜样的重任。因此,我始终将加强业务学习、提升综合素质视为首要任务。面对工作中的苦与乐、得与失,以及个人与集体利益的抉择,我坚持甘于奉献、诚实敬业的原则,通过不断学习与实践,取得了显著进步。我细心观察他人优点,积极改正自身不足,并虚心向领导与同事请教,严格要求自己,将耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为行为准则,将严谨、细致、扎实、求实的工作态度贯穿于日常工作的每一个细节之中。同时,我严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同事,虚心接受各方意见,不断改进工作方法,以吃苦耐劳的精神面对繁重的工作任务,积极适应各种艰苦环境,在磨砺中锤炼意志,增长才干。二、关注队员生活,维护队伍稳定作为保安班长,我深知维护队伍稳定的重要性。针对队员年龄偏小、缺乏工作经验的实际情况,我积极配合分队长开展新队员的入队教育工作,通过谈心交流、了解基本情况等方式,采取因人而异的工作方法,帮助他们尽快融入保安队伍。同时,我主动关心队员生活,积极解决他们遇到的困难,让他们感受到保安大家庭的温暖。针对保安流动性大的特点,我积极联系老乡、亲属、朋友等社会资源,努力招收新保安员,有效增加了队伍人数,确保了队伍的稳定性和战斗力。三、严格管理要求,确保安全无虞在保卫工作期间,我深知责任重大,对每一次保卫任务都高度重视。在分队长的带领下,我充分发挥带头作用,积极响应号召,组织团队成员团结协作,圆满完成了各个时期的重大活动和节日的安全保卫工作。在活动中,我配合队长开展宣传动员工作,建立活动宣传栏、张贴活动标语等方式充分调动了队员们的积极性。同时,我还提醒大家要遵纪守法、爱岗敬业、防范安全生产事故的发生,为确保重大活动及节日的安全顺利开展贡献了自己的力量。尽管取得了一些成绩,但我深知自己还存在许多不足之处。在今后的工作中,我将继续努力提升自我、完善自我,多与领导沟通思想感受、与同事和睦相处、向他人学习先进经验以克服自身不足。我将以更加饱满的热情、更加务实的作风投入到工作中去,为公司的安全保卫事业贡献更大的力量。2024年物业保安个人年终总结范本(三)随着本年度的即将落幕,我们即将迎来新的一年。回顾过去一年,在物业公司及物业服务中心的英明领导下,得益于各部门的鼎力支持与紧密配合,我们部门充分调动员工积极性,以安全管理工作为基石,将消除消防事故隐患作为切入点,显著增强了车场管理力度,确保了交通道路的顺畅无阻。我们始终秉持“业主无抱怨,服务无缺憾,管理无盲点”的高标准,致力于提升服务质量。过去一年中,在非办公时段,我们共发现客户未锁门事件____起,查处外来推销人员____人次,成功处理突发事件____起,办理了____起二装施工入场手续,并完成了____次重大节日消防安全检查、____次消防宣传日活动以及____次消防联动测试。同时,我们还纠正了____余起违章停车行为。经过一年的不懈探索与全体员工的共同努力,我们在安全文明管理、服务质量提升及员工队伍建设等方面均取得了显著成效。然而,我们也清醒地认识到存在的不足,并对此进行了深入总结。____第二部分:部门主要工作及工作任务目标完成情况________(一)内部管理____1.____部门岗位设置____:本部门共设有____个岗位,包括办公室人员____人、夜班值班人员____人、收费员____人、内保人员____人、中控人员____人及外包人员____人,总计____人。2.____人员调整____:本年度,部门内部及各专业岗位人员流动较大,共有____名员工离职,劝离人员____人,人员流失率达到____%。为确保部门工作的连续性和高效运行,在物业公司及物业服务中心的鼎力支持下,我们根据各专业人员特点,及时进行了岗位调查与调整,有效避免了工作脱节,并为员工提供了更广阔的发展空间与良好的工作平台。同时,我们确立了人员专业化的管理模式。3.____外包公司管理____:针对上半年外包公司车管人员整体素质不高、服务意识淡薄、形象较差的问题,我们在上级部门的协助下,采取了“走出去、请进来”的策略,对有资质的外包单位进行了严格选拔与深入调查。通过一系列努力,外包车管员的服务意识显著提升,大厦整体形象也得到了明显改善。经过数月的努力,我们的工作得到了客户的广泛认可。4.____文件与档案管理____:针对部门各岗位特点,我们及时制定了详细的岗位职责及工作标准,并建立了量化考核体系,实现了岗位的规范化管理与工作秩序的井然有序。同时,我们制定了全年常态工作计划,并细化了责任分工与跟进机制。此外,我们还对部门档案进行了全面整理与编册工作,圆满完成了各项任务。____(二)消防工作____1.____二装入场施工管理____:随着大厦入驻率的不断上升及租户的频繁变动,本年度共有____家施工单位进场进行二装施工。为确保施工安全,我们在每个施工单位开工前均进行了安全消防教育,并加强了施工现场的管理与检查力度。全年共处理纠正施工现场吸烟、违章用电、用水及灭火器配备不合格等违规事件____余起,有效杜绝了事故隐患。此外,我们还对二装施工档案进行了重新整理与归档工作。2.____安全检查____:在重大节日前(如五一、十一、春节等),我们与客服部、工程部等部门联合进行了入室安全检查工作,共检查了____家客户单元及空置单元。检查过程中发现存在问题与隐患的客户____户,我们及时填发了安全整改通知单并跟进整改情况直至问题得到解决。3.____设备维护工程____:本年度我们完成了大厦公共区域13块破损消防栓玻璃的更换工作,并对____个消防栓内部设备配件进行了____次检查与维修

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