物流技术与实务复习题库

《物流技术与实务》第一章

一、判断题

1.物流技术不是一种独立的新技术，而是各种技术在物流领域中的综合运用。（）

2.为满足物流需要而建立起来的机构、系统、组织、建筑等，统称为物流设备。（）

3.全球定位系统在物流管理中没有实用价值。（）

4.GPS、GIS、MRP、MRPIkERP、CRM、自动立体仓库、机械手等技术方法正应用在物流作业

系统。（）

5.由条形码与扫描设备构成的自动识别技术在物流管理中被广泛应用，它能提高生产率，减

少差错。（）

6.实践证明，先进的物流技术和先进的物流管理是提高物流能力，推动现代物流迅猛发展的

两个车轮，二者缺一不可。（）

7.装卸搬运技术装备应用于生产企业内部物料的起重输送和搬运、用于船舶与车辆货物的装

卸以及库场货物的堆垛等。（）

8.仓储技术设备能起调节物资的供需，实现物资的配送功能和节约物资的功能。（）

9.装卸搬运是物流系统中最基本的功能要素之一，存在于货物运输、储存、包装、流通加工

和配送等过程中，贯穿于物流作、业的始末。（）

二、单项选择题

1.全球定位系统的简称是（兀

A.GISB.GPS

C.POSI）.DSS

2.立体仓库的建筑高度一般5m以上，最高的立体仓库可达（）。

A.25mB.30mC.40mD.50m

3.电子数据交换的英文简称是（）。

A.POSB.EDI

C.OCRD.EOS

4.常用立体仓库高度在（）。

A.7m至25m之间B.7m至15m之间

C.15m至25m之间1）.7m至20m之间

5.集装箱按结构分，以下哪个选项正确的是（）。

A.散货集装箱B.杂货集装箱

C.液体集装箱D.折叠式集装箱

6.在物流各活动中起到桥梁和“粘合剂”作用的是（）功能。

A.运输B.包装C.保管D.搬运

7.在物流活动中，（）承担改变“物”的时间状态。

A.运输B.仓储C.搬运D.配送

8.以下（）功能不属于物流中心的基本功能。

A.物流信息处理B.物流教育C.包装D.运输

三、多项选择题

1.物流装备种类繁多，形式多样，主要有以下儿大类：（）

A.仓储设备B.输送机械C.起重机械D.装卸机械E.搬运车

2.现代物流信息处理技术主要有（）

A.ERPB.条形码技术C.GPSD.EDIE.射频技术

3.随着物流业的迅猛发展，现代物流技术的发展趋势是（）

A.自动化B.集成化C.智能化

D.虚拟化E.高效化F.绿色化

4.物流技术目前已成为现代物流管理的重要组成部分，其变革以从前简单的物料搬运，发展成集

（）等于一身的综合技术。

A.机电一体化B.计算机网络与通信

C.自动化控制D.经济学

E.企业管理

5.物流设备包括仓储设备、集装及运输设备、（）等。

A.起重机械B.条码及自动化设备

C.物料搬运设备D.其他物流周遍设备

E.货物分拣设备

6.物流技术装备配置遵循的原则是（）。

A.合理性原则B.高技术原则C.经济性原则

D.标准化原则E.灵活性原则

7.我国托盘规格与国际标准化组织规定的通用尺寸一致，主要规格（）。

A.800mmXl000mmB.800mmX1200mmC.1000mmX1000mm

D.800mmX800mmE.1000mmX1200mm

8.集装箱的种类很多按所装货物种类分（）。

A.杂货集装箱B.散货集装箱C.液体货集装箱

D.冷藏箱集装箱E.特种专用集装箱

9.集装箱按总重分，有（）。

A.30吨集装箱B.20吨集装箱C.10吨集装箱

D.5吨集装箱E.2.5吨集装箱

10.仓储技术装备按作业方式分（）

A.搬运机械设备B.起重吊装机械C.存取设备D.分拣设备E.计量设备

四、计算案例题（无）因本章内容少，且内容分散。不宜出计算和案例题

五、综合型案例（无）

第一章答案：

一、判断题

1~5ABBAA6"9AAAA

二、单项选择题

1'5BCBAD6'10DBB

三、多项选择题

1.ABCDE2.BCDE3.ABCDEF4.ABCDE5.ABCDE

6.ACDE7.ABE8.ABCDE9.ABCDE10.ABC

四、专业术语

1.物流技术

物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法以及设施、设备装置与工艺的总和。

它包括在采购、运输、仓储、装卸、流通加工和信息处理等物流活动中所使用的各种工具、设备、

设施和其他物质手段，以及由科学理论知识和实践经验发展而成的各种方法、技能，以及作业程序

等。

2.物流设施

为满足物流需要而建立起来的机构、系统、组织、建筑等。

五、简答题

1.什么是物流机械装备，主要包括几大类？

指进行各项物流活动所需的机械设备、器具等可供长期使用，并在使用中基本保持原有实物形态

的物质资料。

主要包括：物流仓储设备、起重机械、输送机械、装卸机械、工业搬运车辆。

2.现代物流技术的发展趋势是什么？

现代物流技术正在向集成化、自动化、高效化、智能化、拟人化、虚拟化、绿色化、柔性化和标

准化方向发展。

第二章

一、单选题

1、RF：S旨：（）

A无线射频终端系统B无线数据采集器

C电子标签辅助拣货系统D现代数据存储与处理技术

2、AGV是指：（）

A有轨搬运车B自动导向车

C自动吊车D无线射频终端系统

3,下列哪种不属于国家标准规定的联运通用平托盘规格（）

A800MM*1000MMB1100MM*1100MM

C800MM*1200MMD1000MM*1200MM

二、不定项选择题

1、选择物流区域要注意的三个方面有：（）

A政经条件B服务时效

C客户分布D客户条件

2、物流配送中心选址包括哪几种情况：（）

A单一物流配送中心选址B两个物流配送中心选址

C多个物流配送中心选址D三个物流配送中心选址

3、叉车按照动力方式可分为：（

A平衡重式叉车B手动叉车

C内燃机叉车I）电动叉车

三、判断题

1、顾问型物流组织结构是一种过渡型、物流整体功能最弱的组织。（）

2、手推车是一种以人力为主、短距离、运输轻小物品的一种方便而经济的搬运工具。（）

3、厂房规划的原则是：以区域重要性为基准，先安排办公室。（）

4、进行物流中心选址一个重要依据就是所服务客户的分布情况。（）

5、直线型物流组织结构中，物流部门对所有物流活动具体管理权和指挥权。（）

四、填空题

1、物流组织结构、、、。

2、又车是用途最广，功能最强的•种装卸搬运设备，按特性和功能分

为：、、,而适合在露天货场作业。

3、自动仓库由、、三大部分组成，其中是自动仓库的主

体部分。

4、保管作业的基本流程为9兮99________.

第二章答案：

一、单选题：1、A2、B3、B

二、不定项选择题：

1、ABC2、AC3、BCD

三、1、J2、-J3、X4、J5、J

四、填空题

1,物流组织结构顾问型、直线型、直线顾问型、矩阵式。

2、叉车是用途最广，功能最强的种装卸搬运设备，按特性和功能分为：_平衡重式叉车__、—前移

式叉车一、一侧面式叉车一，而—平衡重式叉车—适合在露天货场作业。

3、自动仓库由___存储系统____、____存取输送系统、―控制管理系统—三大部分组成，其

中—存储系统——是自动仓库的主体部分。

4、保管作业的基本流程为一进货入库＞_货品上架整仓_补货盘点

五、名词解释

1,条形码

由黑白的并行线条代表数字或字母，在产品或窗体上，通过条形码阅读机的阅读，将条形码转为数字

或字母，可使数据读取加快并正确。

2,储存

保护、管理、贮藏物品

3、堆码

将物品整齐、规则地摆放成货垛的作业

第三章

一、单选题

1、在不同的形态的物流中心，其作业类型也有所不同，根据统计资料的显示，以下哪个不属于物流中

心的前三大成本（）

A配送B仓库租金

C拣货D包装

2、以下哪种拣货方式是最传统、最常用（）

A按单拣货B分类拣货

C接力拣货D分区拣货

3、CAPS是旨：（）

A无线射频终端系统B通信技术

C电子标签辅助拣货系统D现代数据存储与处理技术

4、人工拣货有两种方式，一种是按单拣货，另一种是（）.

A贴标签拣货B按传票拣货

C按品种拣货D按批量拣货

5、分货时，货品的容器放置位置非常重要，一般采用（）

AL型BU型

C直线型DS型

二、不定项选择题

1、以下哪些是属于全自动化拣货:（）

A全自动仓库B自动分拣机

CA型自动拣货机D拣货机器人

2、拣货策略一般可以分为（）«

A订单别拣货B批次拣货

C复合拣货D其他拣货策略

3,拣选单位基本上可以分为（）三种。

A托盘B箱

C单品D货架

4、返品管理模块的主:要功能有（

A退货处理B退仓处理

C报损处理D移库处理

5、寻找货品有以卜.哪些方式（）

A人至物B物至人

C人就物D物就人

三、判断题

1、针对不同的存储方式对拣取设备进行合理的规划，可以提高物流中心的作业效率，同时也可以充

分利用物流中心的设备资源，达到节省成本的目的。()

2、在拣取技术中，A型自动拣取机是一种能够完全自动拣取的机器。()

3、接到客户的订单后，接着要做的工作是对客户的信用额度进行调查。()

4、客户的订单决定拣选单位，拣选单位决定储存单位，再由储存单位要求供应商的入库单位/)

5、电子标签辅助拣货系统，在欧美一般称为PTL。()

6、CAPS的优点可以提高拣货速度及效率，降低误拣错误率。()

7、自动分拣系统的自动化程度比CAPS系统要低。()

8、接力拣取只需要一张拣货表，像接力棒一样在各区间传递拣取。()

四、填空题

1、按照硬件设计与应用的不同，电子标签可分为和两种。

2、批量拣取的分批原则：,,,。

3、物流中心拣取信息有四种形态：,,,。

4,拣选单位基本上可以分为：,,o

5、是最传统、最常用的拣货方式。

七、案例分析

津津有味豆制品公司生意是越来越红火，配送中心的成功选址建立，仓库的存货过多或者缺货的现象

明显得到了改善，而且带来了更多客户。方总和仓库主管总算松了•口气，销售部门利用节假日开始了大

规模的促销活动，一时销量大增，只是，让好不容易松口气的方总又开始悬着一颗心的是，关于配货不及

时的投诉又如潮水般涌来……与此同时也出现了许多急需解决的问题，如何根据实际客户情况进行及时拣

货？流通加工中心的工作实效该如何提高？使客户更满意！对于一个初涉物流流程的企业，他应该如何不

断完善？

1、请设计一个切合实际操作的拣货作业流程？

2、津津有味豆制品公司的配送中心，预计在5月份的出货量将达到6000箱，每个拣货人员的拣货作

业时间是每天8小时，平均每人小时内的拣货数量为10箱，•段式拣货求解方总该招聘多少个拣货员工？

3、方总决定委托流通加工中心的事务同样转入配送中心自行运作，他一直在琢磨该投资购买几台贴标

机。每年需贴标签720000件，每年可利用的生产时间为1800小时，后续工作还有封箱、压膜作业，其期

望合格率分别为96%和95%,贴标机生产效率为90%,每台每小时产量为400件，则贴标机所需数量为？

第三章答案：

一、单选题：1、D2、A3、C4、A5、B

二、不定项选择题：1、ABCD2、ABCD3、ABC4、ABCD5、ABCD

三、判断题：1、J2、J3、J4、J5、J6、J7、X8、J

四、填空题

1、按照硬件设计与应用的不同，电子标签可分为标准型和经济型两种。

2、批量拣取的分批原则：合计量分批，时窗分批，定量分批，智慧型分批。

3、物流中心拣取信息有四种形态：传票，拣货单，拣货标签，电子信息。

4、拣选单位基本上可以分为：托盘，箱，单品。

5、按单拣货是最传统、最常用的拣货方式。

五、名词解释

1、批次拣货

是指把多张订单集合成一批，依商品别将数量汇总后再进行拣取，然后，依客户订单别再做分货处理。

2,订单别拣货

指针对每张订单，作业人员巡回于仓库内，将订单上的商品逐一挑出集中。

3、传票

指直接利用客户的订单或公司的送货单作为拣货指示。

六、简答题

1、订单别拣取的优缺点比较

答：优点：作业方法单纯；前置时间短；导入容易且弹性大；作业人员责任明确，容易公平分工；拣

货后不再分类，无须另外的作业场地，适用于大量订单的处理。

缺点：商品品类多时，拣货行走路径加长，拣取效率低；拣货区域大时，搬运系统设计困难；无

法及时发现拣货差错；对储位操作频度大，容易造成储位和库存的不准确。

七、案例分析

津津有味豆制品公司生意是越来越红火，配送中心的成功选址建立，仓库的存货过多或者缺货的现象

明显得到了改善，而且带来了更多客户。方总和仓库主管总算松了一口气，销售部门利用节假日开始了大

规模的促销活动，一时销量大增，只是，让好不容易松口气的方总又开始悬着一颗心的是，关于配货不及

时的投诉又如潮水般涌来……与此同时也出现了许多急需解决的问题，如何根据实际客户情况进行及时拣

货？流通加工中心的工作实效该如何提高？使客户更满意！对■于一个初涉物流流程的企业，他应该如何不

断完善？

1、请设计个切合实际操作的拣货作业流程？

2、津津有味豆制品公司的配送中心，预计在5月份的出货量将达到6000箱，每个拣货人员的拣货作

业时间是每天8小时，平均每人•小时内的拣货数量为10箱，•段式拣货求解方总该招聘多少个拣货员工？

答：拣货人员需求量=6000/30X8X10=2.5=3（人）

3、方总决定委托流通加工中心的事务同样转入配送中心自行运作，他一直在琢磨该投资购买几台贴标

机。每年需贴标签720000件，每年可利用的生产时间为1800小时，后续工作还有封箱、压膜作业，其期

望合格率分别为96%和95%,贴标机生产效率为90%,每台每小时产量为400件，则贴标机所需数量为？

答：720000

单位时间加工需求量=-1S00-----+（96%X95%）+90%=487.3（件）

设备需求数量=487.3/400=1.22（台）

根据设备投资成本决定通过采取加班来替代0.22台的设备生产量，故决定投资贴标机1台。

第四、五章

一、单项选择题（共15分，每题1分）

1、配送的实质是（

A、送货B、上货C、下货D、拣货

2、以下不包括在上货环节的是（）.

A、备货B、复核C、配装D、配送

3、以下不属于按配送组织者划分的是（

A、零售商型配送中心B、专业型配送中心

C、货运转运型物流中心【）、电子物流配送

4、GPS系统主要用于进行货物的（）.

A、跟踪B、控制C,监督D、监控

5、以下不属于配送作业管理的内容是（）.

A、配送方式管理B、货品管理C、车辆管理D、配送成本管理

6、配送经济指标体系包括效益指标和（）»

A、产品指标B、功能指标C、服务指标D、人员指标

7,（）指配送完成后，车辆返回物流中心，对于配送的相关表单与信息的整理过程。

A,配送B、收班作业C返品点收D、交货签收

8、对于配送来说，（）是其准备工作或基础工作。

A、复核B、配装C,分拣D、备货

9、能实现“门到门”的运输方式是（

A、铁路运输B,公路运输C、航空运输D,水路运输

10、一般来说，运输的技术速度以（）为序。

A、船舶、铁路、汽车、航空、B、铁路、汽车、航空、船舶

C、航空、汽车、铁路、船舶D、航空、铁路、汽车、船舶

11、就运输企业而言，其生产活动是围绕着（）的运行而进行的。

A、运输工具B、运输方式C、运输人员D、运输路线

12、（）是组织运输生产顺利进行的重要会议，需要经常、定时召开。

A,运输生产B、调度会议C、调度通信I）、调度日志

13、第三方物流的概念源自于管理学中的（）。

A、业务监督B、业务拓展C、业务开发D、业务外包

14、（）是有关调度系统工作范围和岗位责任的规定。

A、调度命令B、调度工作规定C调度统计与分析D、调度通信规程

15、调度工作的基本要求中，（）是调度工作的基础和依据。

A、预见性B、计划性C、集中性D、经常性

二、多项选择题（共20分，每题2分）

1、配送的种类按配送商品种类及数量不同可划分为（

A、单（少）品种大批量配送B、多品种小批量配送C、配件成套配送D、定量配送

2、配送流程的基本环节有（

A,上货B、备货C、配送D、下货E、配装

3、GPS是•种可以定时和测距的空间交汇定点的导航系统，由（）组成。

A,空间部分B、地面控制部分C、用户部分I）、时间部分

4、配送工作大致可以划分为（）阶段。

A、计划阶段B、实施阶段C、评估阶段D、评价阶段

5、完整的地理信息系统主要由（）组成。

A、计算机硬件系统B、计算机软件系统C、地理空间数据D、系统开发管理人员

6、降低配送成本可采取的策略有（）。

A、混合策略B、延迟策略C、合并策略

1）、准时策略E、差异化策略F、标准化策略

7、影响运输方式选择的因素有（）.

A、物品种类B、运量C、运距D、时间E、价格

8、调度工作的特点有（）o

A、实行计划管理B、外部环境复杂C、信息交换频繁D、调度工作多样

9、以下属于调度工作的基本要求的是（）。

A、政策性B、计划性C、机动性D、及时性E、全面性

10、选择运输方式的判断标准主要包括（）

A、货物的性质B、运输时间C、交货时间的适应性

1）、批量的适应性E、运输的安全性

三、判断题（共15分，每题1分，正确的选A,错误的选B）

1、配送是高水平送货形式,是一种面向终端用户的服务.（）

2、一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身。（）

3、配送是“中转”型送货。（）

4、现代物流配送完全能使企业实现“零库存”。（）

5、采用配送形式可以形成高效率和高效益，有益于物流运动实现合理化。（）

6、上货的前提是备货，对于配送来说，备货是其准备工作或基础工作。（）

7、下货是整个配送流程的最终环节，也是最能够体现送达服务、最直接关系到客户满意度的一个步骤。

（）

8、配送作业的第一步是排程。（）

9、送货路线的选择，对配送的效率影响不大。（）

10、铁路运输在担负远距离的大宗货物运输方式中最经济。（）

11、“送奶线路”难以实现多家零售店用一辆车的联合运送。（）

12、直接运输网络的主要优势在于无需中介仓库，而且在操作和协调上简单易行。（）

13、生鲜食品与一般食品的运输工具不同。（）

14、调度工作的内容主要包括组织和计划运输生产活动。（）

15、第三方物流又叫合同制物流。（）

四、名词解释（共10分，每题2.5分）

五、简答题（共10分，每题5分）

六、计算题（共15分）

深圳某公司货运部根据过去几年的统计分析，确定单位变动成本为150元/千吨千米，固定成本总额

为440000元，公司的营业税率为3%,预计2006年1月份货物周转量为8000千吨千米，单位运价为200

元/千吨千米，请计算：

（1）货运部1月份的保本运输量。

（2）如果货运部1月份实际完成的运输量与计划数相同，计算1月份财务结算数字。

（3）设货运部2月份的变动成本、运价以及营业税率均不变，计算货运部需要完成多少运输量才可以

达到当月利润44000元的目标。

七、案例分析（共15分）

UPS是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有几百架货物运输飞机之外，还租用了几百架货物运

输飞机，每天运输量达1000多件。UPS在今世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和

地区建立了儿万个快递中心。UPS公司的员工达到儿十万。年营业额可达到儿百亿美元，在世界快递公司

中享有较高的声誉。

UPS公司是从事信函、文件及包裹快速传递业务的公司。它在世界各国和地区均取得了进出的航空权。

在中国，它建立了许多快递中心。公司充分利用高科技手段，做到迅速安全，是物流服务内容广泛，形象

兀夫。

(1)为什么说UPS是一家国际物流企业，与一般运输物流企业有什么不同？

(2)开办攻击快递物流企业是否有风险，风险表现在哪些方面？

(3)UPS在各地开设快递业务与当地地理环境、风俗习惯、消费观念、收入是否有关？

(4)UPS是否需要建立许多仓库？

(5)描述•下国际快递物流企业的发展前景？

八、综合案例分析

案例1：

津津有味豆制品公司生意是越来越红火，配送中心的成功选址建立，仓库的存货过多或者缺货的现象

明显得到了改善，而且带来了更多客户。方总和仓库主管总算松了一口气，销售部门利用节假日开始了大

规模的促销活动，一时销量大增，只是，让好不容易松口气的方总乂开始悬着•颗心的是，关于配货不及

时的投诉又如潮水般涌来……与此同时也出现了许多急需解决的问题，如何根据实际客户情况进行及时拣

货？流通加工中心的工作实效该如何提高？使客户更满意！对于个初涉物流流程的企业，他应该如何不

断完善？

1、请设计一个切合实际操作的拣货作业流程？

2、津津有味豆制品公司的配送中心，预计在5月份的出货量将达到6000箱，每个拣货人员的拣货作

业时间是每天8小时，平均每人一小时内的拣货数量为10箱，一段式拣货求解方总该招聘多少个拣货员工？

3、方总决定委托流通加工中心的事务同样转入配送中心自行运作，他一直在琢磨该投资购买几台贴标

机。每年需贴标签720000件，每年可利用的生产时间为1800小时，后续工作还有封箱、压膜作业，其期

望合格率分别为96%和95%,贴标机生产效率为90%,每台每小时产量为400件，则贴标机所需数量为？

案例2：

甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的•个批发心。这票货物价值为150

万元。T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的

机会成本是30元。甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。

(1)A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机，装

卸费为每台0.10元。已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到(因

为货物装卸也需要时间)。

(2)B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市

的码头(20公里)，再用船运至T市的码头(1200公里)，然后再用汽车从码头运至批发中心(17公里)。

由于中转的过程中需要多次装卸，因此整个运输时间大约为5天。询价后得知，陆运运费为每公里0.06元

/台，装卸费为每台0.10元，水运运费为每百台0.6元。

(3)C公司是•家物流企业，可以提供全方位的物流服务，报价为22800元。它承诺在标准时间内

运到，但是准点的百分率为80%。

第四'五章题库答案：

一、单项选择题

1-5:ADDAA6-10:CBDBC11-15:ABDDB

二、多项选择：

1,ABC2、ACD3、ABC4、ABD5,ABCD6、ABCEF7、ABCDE8、ABC9、ABCDE10、ABODE

三、判断题：

1、J2、J3、J4、X5、J6、J7、J8、X9、X

10、X11,X12、V13、J14、X15、J

四、名词解释

1、配送：

答：在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,

并及时送达指定地点的物流活动。

2、第三方物流：

答：由第一方、第二方以外的物流企业提高物流服务的业务模式。

3、调度工作

答：调度工作是指企业调度部门为保证企业作业计划实现而进行的一系列检查和监督、联系和协调、

指挥和部署工作的总称。

4、业务外包：

答：企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。

五、简答题

1、什么是综合运输体系？综合运输体系由哪3个系统所组成？

答：综合运输体系一是对单一运输体系而言的，就是各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的

运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连接贯通、布局合理的交通运输综合体。综合

运输体系由三个系统组成：•是具有一定技术准备的综合运输网及其结合部系统，如铁路、公路、港口等;

二是综合运输生产系统，即各种运输方式的联合运输系统；三是综合运输组织、管理和协调系统。

2、现代运输系统主要采用哪几种运输方式？简述各种运输方式的优缺点？

答：常见的运输方式有：铁路、水运、公路、航空、管道等。

铁路优点：运费负担小；大批量货物能够一次性有效运输；安全；运输网络遍及全国各地；不受天气

影响。

缺点：短距离运费高；远距离运输时中转等作业时间长；紧急输送场合，由于需要配车所以可能

错过时机。

公路优点：能实现门到门的运输；适合近距路运输，运送速度快；输送时包装简单经济。

缺点：不适合长途运输、装载量小。

水路运输优点：长距离、低运费的输送；适合体积大、超重物品的运输。

缺点：运输速度慢；港口装卸成本高；运输的正确性和安全性较差；易受天气影响。

航空运输优点：运输速度快；包装简单适合较贵重的小批量的物品及生鲜食品的运输。

缺点：运费高，不适合低价商品的运输：有重量限制：只限于机场周围的城市利用。

管道运输优点：低费用高度可靠性

缺点：产品单一要求大批量运输

六、计算题

深圳某公司货运部根据过去儿年的统计分析，确定单位变动成本为150元/千吨千米，固定成本总额

为440000元，公司的营业税率为3%,预计2006年1月份货物周转量为8000千吨千米，单位运价为200

元/千吨千米，请计算：

(1)货运部1月份的保本运输量。

(2)如果货运部1月份实际完成的运输量与计划数相同，计算1月份财务结算数字。

(3)设货运部2月份的变动成本、运价以及营业税率均不变，计算货运部需要完成多少运输量才可以

达到当月利润44000元的目标。

解答：

(1)当利润为零时，求保本运输量，即：(5分)

保本运输量X［单位运价X(1—税率)一单位变动成本］=固定成本

布未古gi#一固定成本

保办三寓*一单位运价XQ二丽二昭碰百成不

440000

-200X(l-0.03)-150

=10000千吨千米

(2)如果1月份货物周转量为8000千吨千米，利润计算如K：(5分)

利润=［单位运价X(1—税率)一单位变动成本］X货物周转量固定成本=［200X(1-0.03)-

150］X8000-440000=-88000元

1月份亏损88000元。

(3)如果要实现利润44000元，则目标运输量为：(5分)

目标利润+固定成本

目标运输量二

单位运价X(1—税率)一单位变动应不

_440000-1-44000

-200X(1-0.03)-150

=484000

-194-150

=11000T•吨千米

七、案例分析

UPS是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有几百架货物运输《机之外，还租用了儿百架货物运

输飞机，每天运输量达1000多件。UPS在今世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和

地区建立了几万个快递中心。UPS公司的员工达到几十万。年营业额可达到几百亿美元，在世界快递公司

中享有较高的声誉。

UPS公司是从事信函、文件及包裹快速传递业务的公司。它在世界各国和地区均取得了进出的航空权。

在中国，它建立了许多快递中心。公司充分利用高科技手段，做到迅速安全，是物流服务内容广泛，形象

完美O

(1)为什么说UPS是家国际物流企业，与一般运输物流企业有什么不同？

(2)开办攻击快递物流企业是否有风险，风险表现在哪些方面？

(3)UPS在各地开设快递业务与当地地理环境、风俗习惯、消费观念、收入是否有关？

(4)UPS是否需要建立许多仓库？

(5)描述一下国际快递物流企业的发展前景？

答：1、UPS公司每天运输量达1000多万件，在全世界有10多个中转中心，几万个快递中心，实现起自

身的时间和空间效益，满足国际贸易活动和跨国公司经营的要求，因此是一家国际物流企业。与一般运输

物流企业不同的是：它由多个收货发货和信息的“节点”和它们之间的“连线”所构成的国际物流系统网

络。

2、货物用邮包寄递，划有邮包保险条款，其险别有：①邮包险别；②邮包一•切险

3、推动和影响国际物流发展的最为重要的有五大要素：

①经济发展水平；

②全球供应链形成；

③制度环境；

④技术条件，包括信息技术和物流装备技术等；

⑤区域经济的发展，因此与这些因素有关

4、在建立完善国际物流系统网络时，建立仓库的数目、地点及规模要紧密围绕总体规划，要注意仓库间有

机衔接，要留有余地，以备将来犷建，因此不需建许多。

5、如增加物流基础设施和布局合理性，减少海关行政管理手续，缩短运输距离，随着经济发展，为物流企

业提供了合作发展的机会和可能，提高了货物运输速度，资源配置和客户。

八、综合案例分析

案例1:

津津有味豆制品公司生意是越来越红火，配送中心的成功选址建立，仓库的存货过多或者缺货的现象

明显得到了改善，而且带来了更多客户。方总和仓库主管总算松了一口气，销售部门利用节假日开始了大

规模的促销活动，一时销量大增，只是，让好不容易松口气的方总又开始悬着一颗心的是，关于配货不及

时的投诉又如潮水般涌来……与此同时也出现了许多急需解决的问题，如何根据实际客户情况进行及时拣

货？流通加工中心的工作实效该如何提高？使客户更满意！对于一个初涉物流流程的企业，他应该如何不

断完善？

1、请设计一个切合实际操作的拣货作业流程？

3、方总决定委托流通加工中心的事务同样转入配送中心自行运作，他一直在琢磨该投资购买几台贴标

机。每年需贴标签720000件，每年可利用的生产时间为1800小时，后续工作还有封箱、压膜作业，其期

望合格率分别为96%和95%,贴标机生产效率为90%,每台每小时产量为400件，则贴标机所需数量为？

答：

单位时间加工需求量=720000+（96%X95%）4-90%=487.3（件）

1800

设备需求数量=487.3/400=1.22（台）

根据设备投资成本决定通过采取加班来替代0.22台的设备生产量，故决定投资贴标机1台。

案例2：

甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发心。这票货物价值为150

万元。T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的

机会成本是30元。甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。

（1）A公司是•家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机，装

卸费为每台0.10元。已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到（因

为货物装卸也需要时间）。

（2）B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市

的码头（20公里），再用船运至T市的码头（1200公里），然后再用汽车从码头运至批发中心（17公里）。

由于中转的过程中需要多次装卸，因此整个运输时间大约为5天。询价后得知，陆运运费为每公里0.06元

/台，装卸费为每台0.10元，水运运费为每百台0.6元。

（3）C公司是一家物流企'也，可以提供全方位的物流服务，报价为22800元。它承诺在标准时间内

运到，但是准点的百分率为80%。

解答：方案一：

成本=（0.05X1100+0.1X2）X500+30X500X0.5=27600+7500元=35100元

方案二：

成本=（0.05X37+0.1X6+0.006X1200+30X2.5）X500=42325元

方案三：

成本=22800元，可能追加成本=（2.5/0.8—2.5）X30X500=9375

最后成本为22800+9375=32175元。

答：最佳方案为方案三，因为该方案的成本最低。

第六章练习题

一、单选题

1、在物流业的激烈竞争中，（）是竞争的核心。

A、流通的效率B、信息可得性

C、服务时效性D、物流设备自动化

2,TMS是指（）

A、仓库管理系统B、决策支持系统

C,管理信息系统D、运输管理系统

3、WMS的功能要求不包括（

A、物流业务运营B、分拣系统监控

C、货物的跟踪和反馈D、内部管理

4、物流中心的主体信息系统是（）

A、WMS系统和P0S系统B、WMS系统和TMS系统

C、M1S系统和TMS系统D、DSS系统和TMS系统

二、多选题

1、物流信息系统的发展分成哪几个阶段（）

A、物流信息系统的雏形阶段B、自动化设备的应用阶段

C、与其他信息系统结合阶段D,电子商务下的物流信息系统

2、在信息系统设计过程中应该遵循的原则（）

A、系统性、适用性B、先进性与可扩展性

C、标准性及开发性D、预警性E、安全与保密性

3、ERP主要的功能模块包括（）

A、财务管理模块B、物流管理模块

C、客户管理模块D、人力资源管理模块E、生产控制管理模块

4、电子数据交换（EDI）系统的构成包括（）

A、EDI软件B,EDI硬件C、通信网络

D、系统开发管理人员E、数据标准化

三、判断题

1、仓库管理系统（WMS）的功能是单据打印和商品信息数据管理，对货品进行实时动态管理，为用户

在制定生产和销售计划，及时调整市场策略等方面提供参考信息。（）

2、MIS是指电子订货系统，是为管理层服务的信息系统。（）

3、制造资源计划（ERP）能对企业所有的资源进行全面管理，形成一个集成的信息系统。（）

4、DSS主要针对结构化决策问题提供决策所需的数据、信息等。（）

5、摘取式拣货适合于订货大小差异不大，少样多量订货。（）

6、MRP是基于ERP系统发展起来的，是一个整体的数据库系统。（）

四、名词解释

五、简答题

六、案例分析

物流管理信息系统应用实例——广东宝供储运公司

广东宝供储运公司基于Intranet的物流信息管理系统采用Internet/企业内部网的网络技术，按

Client/server（客户/服务器）三级网络结构的要求，设计成的一个集用户浏览器、WEB服务器、SQL数据

库于一体的现代化的物流信息管理系统，实现了公司总部对实时跟踪查询全国各分公司、每个客户的每票

货物的运输和仓储状况的要求。

广东宝供物流信息管理系统的应用情况如卜.：

1.总部建立WEB服务器

由一台高性能的康柏康。liant2500计算机（双CPU奔腾PLUS-200、内存128MB及硬盘2*4.3G）和两

台高性能的康柏Proliant1600计算机（内存256MB及硬盘9.1G）组成服务器平台,采用CISCO公司的2511

路由器，通过64K的DDN高速数据专线，连接广州数据通信局进入Internet网。

2.精心设计宝供站点

内容包括宝供公司覆盖全国的组织结构、独具特色的储运模式、国内领先的质量保证系统等。它既是

向外展示推介宝供公司的窗口，也是企业内部对外和文化交流的核心。

3.依托先进的SQL数据库、基于Intranet的物流信息管理系统

（1）运输部分

通过功能强大的综合查询表，可以查到各个分公司在任意时间段内，用各种运输方式（铁路、公路、

水路等）运输不同客户货物的状态（包括接单、发运、到达、签收四个阶段的信息），还能根据不同选项组

合查出未发运、未到达、超期发运、超期到达、分批发运、签收残损、签收换箱等要求的数据。另外还设

计了根据备货托运表号、业务流水号、产品批次号、运输工具号等进行查询的单项行询方式，以实现总公

司对物流信息方面的全面跟踪、查询和分公司查询相关要求运作情况的目的。

（2）仓储部分

通过仓储综合查询表，可以查出不同客户的不同种类货物。各个分公司、各个仓库在任意时间段内都

可以从不同来源地的进仓数量和发往不同目的地的出仓数量以及现有库存数量，也可以具体查询某张进仓

单、出仓单，某个产品