电子商务基础 课件 项目六　探析电子商务物流

主编

陈曦南志光电子商务基础新编21世纪高等职业教育精品教材·电子商务类目录项目一初识电子商务项目二了解传统电子商务模式项目三解读电子商务新模式项目四走进网络营销项目五解析电子支付项目六探析电子商务物流项目七识辨电子商务安全与法律项目八谋划电子商务就业创业之路项目六探析电子商务物流01认知电子商务物流03实现电子商务物流模式02初识智慧物流6.1认知电子商务物流一、物流的含义(一)物流的概念物流概念起源于美国,原意为“实物分配”或“货物配送”,后经日本引入我国。随着人们对物流实践的深化和对理论的不断研究,物流出现了不同层面和不同角度的概念。根据我国2001年颁布的中华人民共和国国家标准《物流术语》的定义,物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、回收和信息处理等基本功能实现有机结合。物流的内涵主要体现在以下三个方面。(1)物流主要是以物为研究对象。(2)物流是“物”的物理运动,具体是指物品从供应地向接收地的实体运动。(3)物流是一种经济活动。6.1认知电子商务物流一、物流的含义(二)物流系统1.运输系统2.存储系统3.装卸搬运系统4.包装系统5.配送系统6.流通加工系统7.物流信息系统6.1认知电子商务物流二、电子商务物流的内涵与特点电子商务的本质是商务,商务的核心是商品的交易,而商品交易会涉及这几个方面:商品所有权的转移、货币的支付、相关信息的获取与利用和商品本身的转交,即商流、资金流、信息流、物流。物流作为四流中最特殊的一种,是指物质实体的流动过程,具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。所谓电子商务物流,是建立在信息技术、自动化技术和现代管理模式基础上,通过电子商务运行环境建立起来的现代物流形式。因此,既可以认为现代物流是电子商务的重要组成部分,也可以认为电子商务是现代物流的重要支撑,它们之间应该是相辅相成的。电子商务物流的特点主要包括信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化和集成化。6.2初识智慧物流一、智慧物流的定义我国最早的智慧物流概念于2009年由中国物流技术协会信息中心、华夏物联网和《物流技术与应用》编辑部共同提出,他们对智慧物流的定义是:“智慧物流就是指在原有的物流的基础上,利用智能化技术,使得物流系统在某种程度上拥有人类的智慧,从而自主处理相关物流事件或是突发状况。”虽然智慧物流的定义多种多样,但可以简单地将其理解为通过采用大数据、物联网、人工智能以及云计算等先进技术,使得整个物流系统的运行如同人体的运作一般“智能”,即能够在一个中枢的控制下实时收集并处理信息,并快速做出最优决策,同时物流系统中各组成单元也能在低成本的前提下进行高质量、高效率的分工与协同。智慧物流是以信息化为依托并广泛应用物联网、人工智能、大数据、云计算等技术工具,在物流价值链上的六个基本环节(运输、存储、包装、装卸搬运、流通加工、配送)实现系统感知和数据采集的现代综合智能型物流系统。6.2初识智慧物流二、智慧物流技术(一)仓内技术1.仓内机器人(1)AGV。(2)分拣机器人。(3)无人叉车。2.可穿戴设备(二)干线技术干线技术主要是指无人驾驶卡车技术。6.2初识智慧物流二、智慧物流技术(三)“最后一公里”技术1.无人配送车2.无人机技术(四)末端技术智慧物流的末端技术主要指智能快递柜。(五)智慧数据底盘技术1.物联网(1)产品溯源。(2)冷链控制。(3)安全运输。(4)车辆调度优化。6.2初识智慧物流二、智慧物流技术(三)“最后一公里”技术1.无人配送车2.无人机技术(四)末端技术智慧物流的末端技术主要指智能快递柜。(五)智慧数据底盘技术1.物联网(1)产品溯源。(2)冷链控制。(3)安全运输。(4)车辆调度优化。2.大数据(1)需求预测。(2)设备维护预测。(3)供应链风险预测。(4)物流网络规划。3.人工智能(1)智能运营规划管理。(2)仓库选址。(3)决策辅助。(4)图像识别。(5)智能调度。6.3实现电子商务物流模式一、自建物流(一)自建物流的含义自建物流是指市场中自营型的企业集团组织,其根据企业自身的发展经验及各方面所具备的独特优势,独立组建物流中心。这类电子商务企业的主要经济来源不是物流,只是有能力承担自身物流业务并且从中获利。(二)自建物流主要的两种情况目前,我国采用自建物流模式的电子商务企业主要有两类。一类是资金实力雄厚且业务规模较大的电子商务企业。另一类是传统的大型制造业企业或批发企业经营的电子商务网站。6.3实现电子商务物流模式一、自建物流(三)自建物流的特点自建物流可以使企业对供应链有较强的控制能力,容易与其他业务环节密切配合,使企业的供应链更好地保持协调与稳定。它的优势主要体现在以下几个方面。(1)电子商务企业可以通过内部行政权控制商品配送活动,不必为货物配送的佣金问题谈判,从而提高了配送服务的效率,减少了交易费用。(2)自建物流能控制或避免竞争对手对配送系统的利用,保障企业对客服服务的优先地位。(3)自建物流的配送系统能与企业的营销活动密切配合,从而提高企业的市场竞争力和品牌价值。虽然自建物流有以上优势,但是由于巨大的资金投入和系统管理需求,以下几点值得注意:(1)自建物流的高投入对物流体系建立后的业务规模要求较大,规模大才能降低成本,否则会陷入长期不盈利的境地。(2)自建庞大的物流体系,占用大量流动资金,投资成本较大,时间较长,对企业柔性会有不利影响。(3)自建物流体系建立后,对工作人员专业化的物流管理能力要求较高。6.3实现电子商务物流模式二、第三方物流(一)第三方物流的含义第三方物流是指由物流的实际需求方(第一方)和物流的实际供给方(第二方)之外的第三方部分或全部地,通过合约向第一方提供的物流服务,也称合同物流、契约物流。第三方物流与传统的外包物流不同,前者只限于一项或一系列分散的物流功能,如运输公司提供运输服务、仓储公司提供仓储服务,后者根据合同条款规定,而不是根据临时的要求,提供多功能甚至全方位的物流服务,企业之间是联盟关系。(二)第三方物流的特点1.关系契约化2.服务个性化3.功能专业化4.信息网络化6.3实现电子商务物流模式二、第三方物流(三)第三方物流的优势1.使客户企业集中主业2.为客户企业提供解决方案或灵活的服务3.为客户企业节省成本费用,减少库存4.提升客户企业形象6.3实现电子商务物流模式三、跨境电子商务物流(一)跨境电子商务物流的含义电子商务物流是利