互联网医疗服务平台技术支持合同

互联网医疗服务平台技术支持合同合同编号：__________甲方（需求方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________乙方（技术支持方）：__________地址：_____________________联系方式：_________________第一章定义与术语1.1互联网医疗服务平台：指甲方拥有并运营的，为用户提供在线医疗咨询、健康管理、医疗信息查询等服务的互联网平台。1.2技术支持服务：指甲方委托乙方提供的技术开发、维护、升级等服务。1.3服务期限：指本合同约定的乙方为甲方提供技术支持服务的时间期限。第二章合同目的2.1本合同旨在明确甲乙双方在互联网医疗服务平台技术支持过程中的权利、义务和责任。第三章乙方服务内容3.1乙方应根据甲方需求，提供互联网医疗服务平台的技术开发、维护、升级等服务。3.2乙方应保证平台系统的稳定性、安全性和可靠性，保证用户数据的安全。3.3乙方应提供必要的技术培训，协助甲方人员熟悉平台操作。3.4乙方应按照甲方的要求，及时解决平台运行过程中出现的技术问题。第四章甲方义务4.1甲方应提供乙方所需的相关资料，协助乙方完成技术支持服务。4.2甲方应按时支付乙方服务费用。4.3甲方应合理使用乙方提供的技术服务，不得滥用、破坏平台系统。第五章服务期限与费用5.1本合同服务期限为____年，自双方签订之日起算。5.2乙方服务费用为人民币____元，甲方应按照以下方式支付：5.2.1甲方在本合同签订后7日内支付首期服务费用____元；5.2.2甲方在服务期限届满前____日支付剩余服务费用____元。5.3如甲方需延长服务期限，应提前____日与乙方协商，双方达成一致后签订补充协议。第六章保密条款6.1保密义务：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等保密信息，应予以严格保密。6.2保密期限：保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年内有效。6.3保密措施：双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。6.4违约责任：违反保密义务的一方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。第七章违约责任7.1乙方未按约定时间、质量完成技术支持服务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。7.2甲方未按时支付服务费用的，应按____%的利率支付滞纳金，并赔偿乙方因此遭受的损失。7.3双方应严格按照本合同约定履行义务，如一方违反合同规定，另一方有权要求违约方承担违约责任。第八章争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九章一般条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.4本合同签订后，如双方发生合并、分立、转让等情况，本合同对合并、分立、转让后的主体具有法律约束力。第十章其他约定10.1乙方应保证所提供的技术支持服务符合国家相关法律法规和行业规范，不得侵犯他人知识产权。10.2乙方在提供服务过程中，如涉及第三方服务或产品，应保证第三方服务或产品的合法性和质量。10.3甲方有权对乙方提供的技术支持服务进行监督和检查，乙方应予以配合。10.4甲方有权根据业务发展需要，对互联网医疗服务平台进行升级、改造，乙方应提供相应的技术支持。第十一章平台数据安全11.1乙方应采取有效措施保证甲方平台数据的安全，包括但不限于数据加密、备份、防火墙等安全措施。11.2乙方应建立完善的数据安全管理制度，防止数据泄露、损毁或被非法篡改。11.3乙方在处理甲方数据时，应遵循相关法律法规，保证用户隐私和数据安全。11.4如发生数据安全，乙方应立即采取措施予以解决，并通知甲方，协助甲方进行后续处理。第十二章技术支持服务标准12.1乙方应按照行业标准和国家相关法律法规提供技术支持服务。12.2乙方应保证提供的技术支持服务达到以下标准：12.2.1平台系统正常运行时间不低于99.9%；12.2.2技术响应时间不超过____小时；12.2.3技术支持服务满意度达到____%以上。12.3乙方应定期对平台系统进行优化和升级，以提升服务质量。第十三章平台维护与升级13.1乙方应定期对平台系统进行维护，保证系统稳定运行。13.2乙方应根据甲方业务发展需求，对平台进行功能升级和优化。13.3乙方应提前通知甲方维护和升级计划，并在双方协商的时间内完成维护和升级工作。13.4维护和升级过程中，乙方应保证不影响甲方业务的正常进行。第十四章项目管理14.1乙方应指派项目经理负责本合同项下的技术支持服务工作。14.2乙方项目经理应与甲方指定联系人保持密切沟通，保证项目进展顺利。14.3乙方应制定详细的项目计划，并按计划推进项目进度。14.4乙方应定期向甲方报告项目进展情况，并及时解决项目中出现的问题。第十五章终止与解除15.1在合同有效期内，除非法律法规另有规定，任何一方不得单方面终止或解除本合同。15.2如一方违反合同规定，另一方有权要求违约方承担违约责任，并有权终止或解除本合同。15.3合同终止或解除后，乙方应协助甲方进行必要的交接工作，保证平台稳定运行。15.4合同终止或解除后，本合同中的保