2024-2030年中国经济型酒店行业市场深度调研及发展趋势与投资前景研究报告

2024-2030年中国经济型酒店行业市场深度调研及发展趋势与投资前景研究报告摘要 2第一章经济型酒店行业概述 2一、行业定义与特点 2二、发展历程回顾 3三、市场主要参与者 3第二章市场规模与分布 4一、全国经济型酒店数量与房间数 4二、地域分布特点 5三、不同线城市市场表现 6第三章市场竞争格局 6一、市场份额分布 6二、主要品牌竞争力分析 7三、竞争策略差异 8第四章经营状况与业绩 9一、平均房价与入住率 9二、RevPAR指标分析 9三、盈利能力与成本控制 10第五章客户需求与消费趋势 11一、消费者画像与需求特点 11二、预订渠道与消费习惯 12三、客户满意度与忠诚度 12第六章发展环境与政策影响 13一、宏观经济环境分析 13二、旅游业发展对经济型酒店的带动 14三、相关政策法规影响 14第七章发展趋势预测 15一、市场规模增长预测 15二、竞争格局演变趋势 16三、技术创新与智能化发展 16第八章投资前景与建议 17一、行业投资机会分析 17二、投资风险与挑战 18三、投资策略与建议 19第九章结论与展望 19一、行业总结与评价 19二、未来发展方向与展望 20摘要本文主要介绍了经济型酒店行业的发展现状、数字化转型、绿色低碳发展等关键趋势，以及投资前景与建议。文章分析了消费升级、数字化转型和连锁化品牌化带来的投资机会，并指出了市场竞争加剧、成本控制压力和政策法规风险等挑战。文章强调，精准定位市场、加强品牌建设、优化运营管理和构建多元化投资组合是有效的投资策略。同时，文章还展望了经济型酒店行业的未来发展方向，包括进一步推进数字化转型、深化品牌化与连锁化、拓展多元化服务以及注重绿色低碳发展，以适应市场变化和消费者需求。第一章经济型酒店行业概述一、行业定义与特点经济型酒店，作为住宿业中不可或缺的一环，其定义明确指向了提供有限服务并以价格优势为核心竞争力的住宿设施。这一市场细分，不仅满足了广大消费者对于高性价比住宿的需求，也推动了酒店业多元化发展格局的形成。价格亲民，普惠大众：经济型酒店首要且最显著的特点在于其价格定位。相较于豪华酒店或全服务酒店，经济型酒店通过精简服务内容和优化运营成本，实现了住宿价格的显著降低，从而吸引了大量对价格敏感但又追求干净、舒适住宿体验的消费者。如7天酒店，凭借其深耕市场多年的极致性价比策略，成功在经济型酒店领域占据领先地位，为众多投资人带来稳定回报。标准化服务，确保品质：在价格优势之外，经济型酒店同样注重服务品质的标准化。通过制定统一的服务标准和操作流程，确保顾客在不同门店都能享受到一致且满意的住宿体验。这种标准化的服务模式，不仅提升了顾客的信任度和忠诚度，也降低了因服务质量参差不齐而可能引发的负面口碑。地理位置优越，出行便捷：经济型酒店往往选址于城市繁华地段或交通枢纽附近，这一策略不仅便于顾客快速抵达目的地，也增加了酒店的曝光度和客流量。地理位置的优越性，使得经济型酒店成为了商务出行、旅游观光等多种场景下的首选住宿类型。高效运营，成本控制：在经济型酒店的运营管理中，高效与成本控制是两大关键词。通过精简不必要的服务环节、采用模块化装修和家具定制等创新手段，经济型酒店能够在保持服务质量的同时，有效控制成本开支，提升整体运营效率。以汉庭3.5为例，其借鉴汽车行业制造工艺，实现客房家具的模组化定制与装配，不仅降低了时间与经济成本，还稳定了酒店的收益表现。二、发展历程回顾经济型酒店行业在中国的发展历程，深刻反映了旅游与商务需求的变迁以及市场竞争格局的演变。自20世纪90年代末至21世纪初，随着国内旅游市场的蓬勃兴起和商务活动的日益频繁，经济型酒店作为满足基本住宿需求、价格亲民的住宿形式，迅速在中国市场占据了一席之地。这一时期，经济型酒店以其标准化的服务、简洁舒适的住宿环境，赢得了广大消费者的青睐，标志着行业的初步形成。进入21世纪后，经济型酒店行业迎来了快速发展期。连锁经营模式的引入，不仅加速了品牌的扩张速度，也提升了行业整体的服务质量和运营效率。资本市场对行业的关注与投入，更是为经济型酒店的规模化、品牌化发展提供了强有力的支持。这一时期，市场上涌现出众多知名经济型酒店品牌，它们通过连锁加盟、直营等多种方式，迅速在全国范围内布局，形成了庞大的网络体系。然而，随着市场饱和度的提高和消费者需求的多样化，经济型酒店行业逐渐步入了竞争加剧期。品牌间的竞争不再仅仅局限于价格和服务质量的比拼，更在于如何满足消费者日益增长的个性化、差异化需求。在此背景下，品牌差异化竞争成为趋势，各品牌纷纷通过产品创新、服务升级、品牌建设等手段，寻求在激烈的市场竞争中脱颖而出。近年来，面对市场变化和消费者需求的升级，部分经济型酒店开始尝试向中高端市场转型，标志着行业进入了转型升级期。这一转型不仅体现在硬件设施的升级和服务品质的提升上，更在于品牌形象的重塑和市场定位的调整。通过向中高端市场转型，经济型酒店旨在吸引更多追求高品质住宿体验的消费者，实现品牌价值的提升和市场份额的扩大。例如，中国移动等行业巨头正加强与酒店企业的合作，推动酒店数智化转型，为经济型酒店的转型升级提供了技术支持和动力源泉。同时，下沉市场中中高端酒店产品的增多，也反映了市场需求的变化和行业发展的趋势。三、市场主要参与者在经济型酒店领域，市场竞争格局呈现出多元化与细分化的趋势，各大品牌与新兴力量竞相角逐，共同塑造着行业的未来发展。国际品牌如宜必思（Ibis）、速8（Super8）等，凭借其全球连锁的规模效应、成熟的运营管理体系以及广泛的品牌知名度，在中国市场占据了一席之地。这些品牌不仅引入了国际先进的酒店管理理念，还结合中国市场特点进行本地化调整，满足了不同消费群体的多元化需求。本土品牌方面，如家、汉庭、7天等凭借其对中国市场的深刻理解与精准定位，通过快速扩张与精细化运营，成功占据了经济型酒店市场的主导地位。这些品牌充分利用本土资源，提供符合中国消费者习惯的服务与设施，同时不断升级产品与服务，以应对市场竞争的加剧。例如，尚客优酒店作为本土经济型酒店的代表，在暑期旅游高峰期，其入住率在阿勒泰、定西、吐鲁番等西北地区城市均超过98%，展现出强劲的市场竞争力与品牌号召力。随着消费升级与消费者个性化需求的日益增强，经济型酒店市场也迎来了新兴品牌的崛起。OO、全季等品牌通过创新的商业模式、独特的品牌理念以及差异化的服务体验，成功吸引了年轻消费群体的关注与青睐。这些新兴品牌不仅打破了传统经济型酒店的固有印象，更为整个行业带来了新的活力与发展机遇。值得注意的是，跨界参与者的加入进一步加剧了经济型酒店市场的竞争态势。互联网企业、房地产开发商等通过跨界合作或自建品牌的方式，将自身优势资源引入经济型酒店领域，推动了行业的创新与变革。这些跨界参与者在技术、资金、渠道等方面具有独特优势，为经济型酒店市场注入了新的动力与可能。经济型酒店市场竞争格局正经历着深刻的变化与调整。无论是国际品牌、本土品牌还是新兴品牌及跨界参与者，都在通过各自的方式与策略，力求在激烈的市场竞争中脱颖而出，共同推动经济型酒店行业的持续健康发展。第二章市场规模与分布一、全国经济型酒店数量与房间数经济型酒店市场现状与趋势分析近年来，国内经济型酒店市场呈现出蓬勃发展的态势，成为旅游住宿领域的重要组成部分。这一市场的稳步增长，不仅反映了国内旅游需求的持续增长，也体现了经济型酒店在满足旅客多元化住宿需求方面的独特优势。总量持续增长，经济型酒店成为出行首选随着国内旅游市场的持续升温，经济型酒店数量呈现出稳步增长的趋势。这一增长不仅体现在酒店数量的增加上，更体现在房间数的显著扩大，为旅客提供了更多经济实惠且舒适的住宿选择。经济型酒店以其价格亲民、服务便捷的特点，逐渐成为广大旅客出行的首选。尤其是在旅游旺季，经济型酒店的高入住率更是凸显了其强大的市场需求和吸引力。连锁化趋势明显，品牌化经营占据主导在经济型酒店市场快速发展的背景下，连锁化、品牌化经营成为市场的主导趋势。大型连锁酒店集团通过并购、加盟等多种方式迅速扩张，占据了市场的领先地位。这些集团凭借其强大的品牌影响力、标准化的服务流程和完善的管理体系，赢得了消费者的广泛认可。同时，连锁化经营也促进了经济型酒店市场的规范化发展，提升了整体服务质量和竞争力。竞争格局多元化，新兴住宿方式不断涌现值得注意的是，经济型酒店市场的竞争格局正逐渐走向多元化。除了传统经济型酒店品牌外，民宿、短租等新兴住宿方式也迅速崛起，成为市场的重要补充。这些新兴住宿方式以其独特的魅力和个性化的服务体验，吸引了大量年轻旅客的关注和喜爱。它们的出现不仅丰富了经济型酒店市场的产品形态，也加剧了市场的竞争态势。为了应对这一挑战，传统经济型酒店品牌需要不断创新和提升服务质量，以更好地满足旅客的多元化需求。经济型酒店市场在当前和未来一段时间内将继续保持快速增长的态势。随着旅游市场的不断发展和消费者需求的日益多元化，经济型酒店需要不断适应市场变化，创新经营模式和服务方式，以赢得更多的市场份额和消费者认可。二、地域分布特点在经济型酒店领域，地域分布与市场拓展策略紧密相连，共同塑造着行业的竞争格局与发展态势。东部沿海地区，凭借其经济的繁荣与旅游资源的富集，成为了经济型酒店的主要集中地。北京、上海、广州、深圳等一线城市，不仅拥有庞大的消费群体和高频次的商务活动，还吸引着国内外众多游客，这些因素共同促进了该地区经济型酒店数量的快速增长与市场的激烈竞争。这些酒店通过提升服务质量、优化预订系统、强化品牌效应等手段，不断提升市场竞争力，以满足日益多样化的消费者需求。与此同时，中西部地区经济型酒店市场也在逐步崛起。随着这些地区经济的快速发展和交通基础设施的不断完善，旅游业的繁荣带动了经济型酒店市场的扩张。例如，西北地区的阿勒泰、定西、吐鲁番等城市，在旅游热度的推动下，经济型酒店的入住率和平均房价均实现显著提升。这一趋势不仅反映了中西部地区旅游业的发展潜力，也彰显了经济型酒店在该区域市场中的广阔前景。酒店业者通过精准定位市场需求、灵活调整经营策略，成功吸引了大量游客入住，进一步推动了当地旅游经济的发展。旅游景区周边成为经济型酒店布局的重要区域。这些酒店依托景区的独特资源和游客流量，实现了客房预订的稳步增长和经济效益的持续提升。在成都等热门旅游城市，经济型酒店群凭借其优越的地理位置和丰富的住宿选择，吸引了大量游客前来入住。酒店通过提升服务质量、丰富娱乐设施、加强营销推广等手段，不断提升游客的住宿体验，从而实现了入住率和接待量的双增长。这种以景区为核心的经济型酒店布局模式，不仅满足了游客的住宿需求，也促进了当地旅游产业链的协同发展。经济型酒店的地域分布与市场拓展呈现出多元化和差异化的特点。东部沿海地区集中布局与激烈竞争并存，中西部地区逐步崛起并展现广阔市场潜力，而旅游景区周边则成为经济型酒店布局的重要区域。未来，随着旅游市场的不断发展和消费者需求的日益多样化，经济型酒店将继续优化市场布局、提升服务质量、创新经营模式，以适应市场的变化和挑战。三、不同线城市市场表现当前，经济型酒店市场在中国展现出显著的区域发展差异与特色，这一特征深刻影响着酒店业的整体布局与战略方向。一线城市作为经济发展的前沿阵地，经济型酒店市场竞争尤为激烈。这里不仅酒店数量众多，且品质与服务水平均处于行业前列。面对高房价与消费者日益增长的品质需求，一线城市的经济型酒店不断创新服务模式，如汉庭酒店通过借鉴汽车行业制造工艺，实现客房家具的“模组化”定制与装配，有效降低了成本，提升了效率，从而在激烈的市场竞争中稳固了市场地位。这种以技术创新为驱动的发展模式，为一线城市经济型酒店的高质量发展树立了标杆。转向二三线城市，其市场潜力不容忽视。相较于一线城市的高饱和度与高强度竞争，二三线城市的经济型酒店市场仍具备较大的增长空间。随着这些城市经济的持续发展与居民消费水平的提升，对于经济型酒店的需求也在不断增加。特别是随着旅游业的蓬勃发展，二三线城市成为许多游客的首选目的地，这进一步推动了当地经济型酒店市场的繁荣。酒店业者需敏锐捕捉这一市场趋势，通过精准定位与差异化服务，抢占市场先机。尽管这些地区目前经济型酒店的数量相对较少，但随着乡村振兴战略的实施与全域旅游的兴起，其市场需求正逐步释放。特别是在县域市场，品牌酒店的稀缺性使得经济型酒店与高端酒店均存在广阔的发展空间。数据显示，四五线城市下辖县区平均支付价格400元以上的酒店预订量显著增长，这一趋势表明，随着居民收入水平的提高与消费观念的转变，高品质的经济型酒店正成为越来越多人的选择。因此，对于酒店业者而言，把握这一市场机遇，通过合理的布局与战略规划，将有望实现市场的快速拓展与品牌的深度渗透。第三章市场竞争格局一、市场份额分布在当前中国经济型酒店市场中，市场结构与发展趋势展现出鲜明的特征，这些特征不仅揭示了行业的现状，也预示着未来的发展方向。头部品牌集中现象日益显著，少数几家知名品牌如亚朵酒店等，凭借其卓越的服务品质、市场影响力和品牌优势，占据了市场的主导地位。这种品牌集中化趋势，一方面促进了市场的规范化与标准化，另一方面也加剧了品牌间的竞争，促使企业不断创新以巩固市场地位。以亚朵酒店为例，其凭借在2023年度迈点品牌指数(MBI)榜单中荣获“中高端酒店MBI十强品牌”的殊荣，进一步巩固了其在中高端经济型酒店市场的领先地位。区域差异显著是中国经济型酒店市场的另一大特点。一线城市和经济发达地区由于经济活跃、人口密集，经济型酒店市场竞争尤为激烈，这些地区不仅酒店数量众多，而且消费者对于住宿品质和服务的要求也更高。相比之下，二三线城市及欠发达地区则因经济发展水平和人口规模限制，市场竞争相对宽松，但也存在着巨大的发展潜力。值得注意的是，随着市场竞争的加剧，经济型酒店的连锁化趋势不断加强。尚美数智酒店集团等业内领先企业正加速推进连锁化布局，通过规模化经营降低成本，提高运营效率和服务质量。连锁化不仅有助于提升品牌影响力和市场占有率，还能在供应链管理、人员培训等方面形成协同效应，从而进一步增强企业的综合竞争力。智能化转型也成为经济型酒店发展的新趋势，通过引入智能化技术提升住宿体验，满足消费者日益多样化的需求。中国经济型酒店市场正处于快速发展与变革之中，头部品牌集中、区域差异显著、连锁化趋势加强以及智能化转型等特征共同塑造了市场的现状与未来。对于酒店企业来说，准确把握市场趋势，积极调整经营策略，以创新和品质为核心驱动力，将是实现可持续发展的关键所在。二、主要品牌竞争力分析品牌影响力与市场渗透在当前中高端酒店市场中，品牌影响力成为决定市场份额与顾客选择的关键因素。雅高、凯宾斯基及香格里拉等国际知名品牌凭借其深厚的品牌积淀与广泛的全球网络，在国内市场展现出强大的品牌影响力。雅高大中华区在温州半屏岛布局的双酒店品牌项目，不仅彰显了其品牌战略的多元化，也通过精准的市场定位强化了地方市场中的品牌知名度与美誉度。凯宾斯基则通过奢华风的诺园酒店与首入中国的Bristoria品牌，进一步巩固了其高端市场的领导地位，吸引了高净值客群的关注。香格里拉则以其在昆明市场的独特布局，将“香格里拉”与“JEN”品牌的差异化体验带给消费者，深化了品牌忠诚度。产品与服务差异化竞争产品与服务的中高端定位要求各品牌不断创新，以满足日益挑剔的消费者需求。雅高旗下酒店注重融合当地文化与现代设计，提供定制化服务与个性化体验，如半屏岛珮璞酒店与美憬阁酒店，通过独特的环境与设施，为旅客带来难忘的住宿体验。凯宾斯基则以其一贯的高标准服务著称，从客房细节到餐饮体验，无不彰显奢华与舒适，特别是诺园酒店的打造，更是将这一理念推向了新的高度。香格里拉则致力于在保持品牌一致性的同时，融入更多创新元素，如“JEN”品牌的推出，即为消费者带来了更加年轻、活力的住宿选择。渠道与营销创新策略面对激烈的市场竞争，各品牌在渠道拓展与营销手段上亦展现出高度的创新性。线上预订平台的广泛运用，如官网、第三方旅游网站等，不仅拓宽了销售渠道，也提升了预订的便捷性。同时，社交媒体营销成为品牌与消费者互动的重要桥梁，各品牌通过微博、微信、抖音等平台发布优惠信息、分享住宿体验，有效增强了品牌曝光度与用户粘性。会员制度的完善与优化也是各品牌的重要策略之一，通过积分累积、会员专享礼遇等方式，增强用户忠诚度，促进重复消费。整体来看，中高端酒店市场在品牌影响力、产品与服务差异化及渠道与营销创新等方面均展现出蓬勃的生机与活力。三、竞争策略差异经济型酒店行业的多元化与差异化发展策略分析在经济型酒店领域，面对日益激烈的市场竞争与消费者需求的多元化，各品牌纷纷探索差异化的竞争路径与多元化的发展策略，以期在市场中脱颖而出。这些策略不仅涵盖了成本控制与运营效率的提升，更在产品设计、市场定位及业务拓展等方面展现出丰富的创新实践。成本领先策略：优化管理，强化价格竞争力面对经济型酒店盈利空间受限的挑战，部分品牌将目光投向了成本优化。通过精细化供应链管理，实现物资采购与库存管理的精准化，有效降低了采购成本与浪费。同时，提升运营效率成为另一关键，利用数字化手段优化前台入住、客房清洁等流程，减少人力成本，确保在保持服务质量的前提下，以更低的价格吸引消费者。这种成本领先策略不仅增强了企业的市场竞争力，也为消费者提供了高性价比的住宿选择。差异化策略：打造特色，满足个性化需求差异化竞争是经济型酒店突破同质化困境的重要途径。一些品牌通过深入挖掘消费者需求，推出特色房型与服务，如家庭套房、主题客房等，满足不同消费者的个性化偏好。增值服务如免费早餐、免费接送机、自助洗衣房等，也进一步提升了顾客的住宿体验。城市便捷酒店便是其中的佼佼者，其4.0版本通过不断的产品迭代，不仅优化了硬件设施，更在细节上融入人性化设计，成为消费者青睐的标杆产品。聚焦策略：精准定位，深耕细分市场在市场竞争加剧的背景下，聚焦特定市场或消费群体成为经济型酒店提升市场占有率的有效手段。部分品牌将目光投向商务人士、年轻游客等特定群体，通过精准的市场定位与产品设计，满足其特定的住宿需求。例如，针对商务人士推出便捷的商务服务、安静的办公空间；针对年轻游客则强调社交互动与娱乐体验，提供特色活动空间与潮流文化元素。这种聚焦策略不仅有助于提升顾客满意度与忠诚度，也为品牌树立了独特的市场形象。多元化策略：跨界合作，拓展增长边界随着市场需求的不断变化，多元化发展成为经济型酒店寻求新增长点的重要方向。一些品牌开始尝试跨界合作，如与旅游平台、在线预订网站建立深度合作，拓宽销售渠道；与餐饮、娱乐等行业融合，丰富住宿体验；甚至向中高端市场延伸，推出更具品质感的产品与服务。这种多元化策略不仅有助于品牌拓展市场份额，也为其未来的发展奠定了坚实的基础。第四章经营状况与业绩一、平均房价与入住率在经济型酒店行业，平均房价与入住率作为两大核心指标，其变动趋势直接反映了市场供需关系、消费者行为及行业整体发展状况。近年来，中国经济型酒店行业的平均房价呈现出稳步上升的态势，这一趋势背后，是多重因素的交织作用。消费升级现象日益显著，随着居民收入水平的提升，旅客对于住宿品质的要求也随之提高，经济型酒店通过提升服务质量和设施标准，成功吸引了更多追求性价比的旅客群体，进而推动了平均房价的稳步上升。同时，旅游市场的持续扩大，特别是短途游、周边游的兴起，为经济型酒店带来了更多的客源，进一步支撑了房价的上涨。入住率方面，则呈现出更为复杂的波动特征。季节性因素、节假日效应以及突发事件如疫情等，均对入住率产生了显著影响。在旅游旺季和节假日期间，经济型酒店往往能够迎来入住高峰，而在淡季或受到突发事件冲击时，入住率则会出现明显下降。尤其是在疫情期间，全球旅游市场的停摆对经济型酒店造成了巨大冲击，入住率一度跌至谷底。然而，随着疫情防控形势的好转和国内旅游市场的复苏，入住率也逐步回升，显示出行业强大的韧性和恢复能力。深入分析平均房价与入住率的影响因素，我们不难发现，宏观经济环境、旅游市场状况、酒店品牌知名度、服务质量以及地理位置等，均在其中扮演了重要角色。酒店业作为高度市场化的行业，其价格与入住率的变化往往与市场动态紧密相连。因此，经济型酒店需要密切关注市场动态，灵活调整经营策略，以应对市场变化带来的挑战和机遇。例如，在旅游旺季和节假日期间，通过提前规划、优化预订系统、提升服务质量等方式，提高入住率和客户满意度；在淡季或市场低迷期，则可以通过推出优惠套餐、加强营销推广等手段，吸引更多客源，稳定经营业绩。经济型酒店行业的平均房价与入住率变化是市场供需关系、消费者行为及行业整体发展状况的综合反映。未来，随着消费升级趋势的持续深化和旅游市场的不断扩大，经济型酒店行业将迎来更多的发展机遇和挑战。酒店企业需保持敏锐的市场洞察力，不断创新服务模式和管理理念，以满足消费者日益多样化的住宿需求，推动行业持续健康发展。二、RevPAR指标分析RevPAR：酒店经营效益的晴雨表与提升策略深度剖析在酒店行业中，RevPAR（RevenuePerAvailableRoom，即每间可供出租客房产生的平均实际营业收入）不仅是衡量酒店经营效益的核心指标，更是反映酒店市场竞争力与盈利能力的重要标尺。它不仅融合了平均房价（ADR）与入住率（OCC）两大关键要素，还直接关联着酒店的运营策略、服务品质及成本控制能力。RevPAR的变化趋势映射行业动态近年来，中国经济型酒店行业在消费升级与市场需求多样化的推动下，RevPAR整体呈现出波动中上升的趋势。这一变化背后，是酒店业对于提升服务体验、优化产品结构的不断探索与实践。高端经济型酒店凭借其精准的市场定位、优质的服务设施及高效的运营管理，往往能够实现更高的RevPAR水平，引领行业发展的风向标。然而，值得注意的是，不同酒店之间的RevPAR差异显著，这要求酒店在制定经营策略时需充分考虑自身实际情况，避免盲目跟风。策略优化：多维度提升RevPAR为有效提升RevPAR，酒店需从多个维度出发，构建全方位的提升策略体系。优化房间布局与设计，通过合理的空间规划提升住宿舒适度与体验感，进而吸引更多消费者并提升房价。加强服务质量管理，从预订、入住、退房到后续服务，每一环节都力求完美，以优质的服务赢得口碑与忠诚度。精准的市场营销策略同样不可或缺，酒店需深入分析市场需求与消费者偏好，通过线上线下的多渠道推广，吸引目标客源群体。同时，创新特色房型与服务项目，如主题客房、家庭套房等，也是提升酒店差异化竞争力与RevPAR的有效途径。在成本控制方面，酒店应建立科学的管理体系，对各项费用进行严格把控，降低非必要开支，提高运营效率。通过精细化管理，减少浪费，确保每一分投入都能转化为有效的营收。加强人员培训与管理，提升员工技能与服务意识，也是提高运营效率与降低成本的重要措施。RevPAR作为酒店经营效益的关键指标，其提升需从多个方面入手，包括优化房间布局、提升服务质量、加强市场营销、创新特色产品以及严格控制成本等。通过这些策略的综合运用，酒店不仅能够实现RevPAR的稳步增长，还能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得更广阔的发展空间。三、盈利能力与成本控制在探讨经济型酒店行业的盈利能力与成本控制策略时，我们不得不聚焦于其如何在激烈的市场竞争中保持稳健的财务表现。盈利能力作为酒店经营的核心驱动力，直接关乎企业的生存与发展。对于经济型酒店而言，如7天酒店，其通过一系列创新举措与精细化管理，实现了盈利能力的显著提升。盈利能力分析方面，7天酒店展现了其独到的市场洞察与策略部署。在产品设计上，7天酒店创新性地引入了“乐高模式”，这一模式不仅确保了品牌标准的统一性与高效执行，更通过“标配”+“选配”的组合化产品模块，灵活满足了不同城市、不同项目乃至不同投资人的差异化需求。这种策略不仅增强了品牌的市场竞争力，也有效拓宽了盈利空间。同时，7天酒店注重成本控制与运营效率的提升，通过优化供应链管理、引入智能化管理系统等手段，有效降低了人力成本、物料消耗及能源使用，确保了产品的高性价比，从而吸引了大量对价格敏感的消费者群体，进一步巩固了市场地位。成本控制策略作为提升盈利能力的关键一环，7天酒店在此方面同样表现出色。除了上述提到的智能化管理、供应链优化等措施外，7天酒店还注重财务管理的精细化与资金使用效率的提升。通过严格的预算控制、高效的资金调配以及适时的投资策略，7天酒店确保了每一笔资金的投入都能产生最大的效益。酒店还注重员工培训与激励机制的建立，通过提升员工的工作效率与服务质量，间接降低了人力成本，同时增强了顾客满意度与忠诚度，为酒店带来了稳定的客源与口碑效应。面对挑战与机遇并存的市场环境，7天酒店展现出了高度的敏锐性与适应性。在市场竞争加剧、消费者需求多样化的背景下，7天酒店通过不断创新与优化服务，持续满足市场的新需求与新期待。同时，随着旅游市场的不断扩大与消费升级趋势的加强，经济型酒店行业迎来了新的发展机遇。7天酒店凭借其在成本控制、产品设计及品牌运营等方面的优势，积极把握市场机遇，实现了自身的快速发展与壮大。未来，随着行业的进一步成熟与竞争的加剧，7天酒店将继续秉持创新精神与精细化管理理念，不断巩固其市场领先地位，实现更加辉煌的业绩。第五章客户需求与消费趋势一、消费者画像与需求特点在当前酒店行业的多元化发展格局中，经济型酒店作为市场的重要组成部分，其消费群体特征与需求变化日益显著，直接影响了行业的发展方向与策略调整。从年龄层次分布来看，经济型酒店的核心消费群体集中在20至40岁之间，这一群体涵盖了年轻商务人士、热衷于探索的背包客以及追求性价比的家庭出游者。他们共同的特点是注重住宿的经济性与实用性，倾向于选择便捷、干净且舒适的住宿环境，以满足其多样化的出行需求。进一步分析出行目的，商务出差是经济型酒店消费者的主要驱动力，占比显著。这部分人群对酒店的位置选择尤为挑剔，偏好位于城市商务中心或交通枢纽附近的酒店，以便高效完成工作任务。同时，他们对网络设施的依赖性强，需要高速稳定的网络连接支持远程办公与资料传输。商务服务如会议室租赁、打印复印等也是他们关注的重点。相比之下，旅游观光与探亲访友虽然占比稍低，但同样不可忽视，这些出行目的促使消费者在选择经济型酒店时，更加注重酒店周边的旅游资源与交通便利性。尤为值得注意的是，随着经济社会的不断发展和消费观念的升级，经济型酒店的消费群体在偏好与需求上发生了深刻变化。消费者不再仅仅满足于基本的住宿功能，而是更加追求个性化、智能化的服务体验。智能客房的普及，如智能电视、智能语音助手等，极大地提升了住宿的便捷性与趣味性。同时，自助入住系统的广泛应用，简化了入住流程，提高了服务效率，深受年轻消费者的喜爱。环保理念的兴起也使得绿色住宿成为新的消费热点，经济型酒店在此方面亦需加大投入与创新，以满足消费者对可持续发展的期待。经济型酒店消费群体呈现出年轻化、多元化、注重性价比与体验感的趋势。面对这一变化，酒店业者应紧跟市场步伐，通过优化服务、提升品质、创新产品等方式，不断满足消费者的新需求，从而在竞争激烈的市场中保持领先地位。二、预订渠道与消费习惯预订渠道与趋势分析在当今旅游市场的多元化发展中，经济型酒店的预订渠道展现出前所未有的丰富性与便捷性。预订渠道的多样化不仅满足了不同消费群体的需求，也推动了酒店业数字化转型的步伐。官方网站作为品牌直营的窗口，提供了最权威的信息与保障；而OTA平台如飞猪、携程等，则凭借其广泛的酒店覆盖、实时价格比较及用户评价系统，成为众多旅客的首选。社交媒体营销、电话预订及酒店前台直接预订等方式，共同构建了一个全方位的预订网络，提升了用户的预订体验。移动端预订的崛起随着智能手机的全面普及和移动互联网技术的飞速发展，移动端预订已成为经济型酒店预订领域的重要趋势。消费者通过下载酒店官方APP或使用第三方旅游平台的小程序，可随时随地完成查询、预订、支付及后续服务的全流程操作。这种即时性、便捷性的预订方式，极大地提高了预订效率，降低了操作门槛，同时也为酒店提供了更多与用户互动的机会，有助于增强用户粘性。例如，飞猪发布的《2024暑期出游快报》数据显示，暑期旅游旺季中，移动端预订量显著增长，显示出消费者对移动端预订的强烈偏好。提前预订与即时预订的平衡在经济型酒店的预订模式中，提前预订与即时预订并存，且各有其适用场景与优势。商务出差者往往因行程安排紧凑、时间固定，更倾向于提前规划并预订酒店，以确保住宿的稳定性和可靠性。而对于休闲旅游者而言，其行程具有较大的灵活性，往往根据心情、天气及目的地实际情况进行即时预订，以追求更加自由、随性的旅行体验。因此，经济型酒店需灵活调整策略，既提供充足的提前预订房源以满足商务需求，也保留足够的即时预订能力以应对休闲市场的变化。同时，通过优化预订系统、提升服务响应速度等方式，提升整体预订体验，吸引更多潜在顾客。三、客户满意度与忠诚度在经济型酒店行业，客户满意度与忠诚度是驱动企业持续发展的关键要素。客户满意度的提升，从根本上依赖于酒店在多个维度的卓越表现，包括房间卫生、服务质量、价格合理性、地理位置的便利性以及设施完善度等。具体而言，房间卫生作为顾客入住体验的基础，需保持高标准清洁度与舒适度；服务质量则体现在员工的专业素养、响应速度及问题解决能力上，确保顾客需求得到及时满足；价格合理性要求酒店在保证品质的同时，提供具有竞争力的价格策略；地理位置的选择应便于顾客出行，增加入住便利性；而设施完善度则涵盖了从基础设施到增值服务的全方位考量，以满足不同顾客群体的多样化需求。为培养客户忠诚度，经济型酒店需采取一系列策略。建立完善的会员制度，通过积分累积、会员专享优惠等方式，增强顾客粘性，促进重复消费。实施定制化服务，根据顾客的历史消费习惯与偏好，提供个性化的入住体验，如房间布置、早餐选择等，让顾客感受到专属的关怀与尊重。定期收集并分析顾客反馈，及时调整服务策略，不断优化产品与服务，确保顾客满意度的持续提升。同时，利用数字化工具，如社交媒体、在线评价平台等，加强与顾客的互动，及时响应顾客关切，塑造积极向上的品牌形象。在口碑传播与品牌建设方面，经济型酒店应重视每一位顾客的体验与评价，通过提供超越期望的服务，赢得顾客的口碑推荐。利用社交媒体等渠道，积极传播正面案例与顾客好评，扩大品牌影响力。同时，注重品牌故事的构建与传播，展现企业的文化底蕴与社会责任感，增强品牌认同感与归属感。通过持续的品牌建设与口碑传播，经济型酒店能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。第六章发展环境与政策影响一、宏观经济环境分析经济增速与消费能力、城镇化进程及消费升级趋势对经济型酒店行业的影响分析当前，中国经济展现出稳健的增长态势，为经济型酒店行业的发展奠定了坚实的基础。据国家统计局数据显示，2023年前三季度国内生产总值同比增长5.2%，这一增速不仅反映了宏观经济的活力，也预示着居民可支配收入的稳步提升。随着居民收入的增加，消费能力显著增强，为经济型酒店市场带来了更广阔的消费潜力。消费者在满足基本住宿需求的同时，对性价比的追求愈发明显，经济型酒店以其经济实惠、便捷舒适的特点，成为了众多消费者的首选。城镇化进程的加速进一步推动了经济型酒店的布局与需求。随着城市群和中心城市经济承载力的增强，人口流动趋势愈发明显，中小城市和小城镇的崛起为经济型酒店提供了新的发展机遇。这一背景下，经济型酒店需精准把握城镇化进程中的市场需求变化，灵活调整布局策略，以更好地服务于流动人口和当地居民。同时，通过优化服务品质、提升住宿体验，经济型酒店能够进一步巩固其市场地位，满足城镇化进程中多元化的住宿需求。消费升级趋势对经济型酒店行业的转型升级提出了更高要求。随着居民生活水平的提高，消费者对住宿品质和服务的要求不断提升，经济型酒店需紧跟这一趋势，加快转型升级步伐。经济型酒店应注重提升硬件设施水平，如更新客房设施、优化公共空间等，以改善消费者住宿体验；还应加强服务质量管理，提升员工服务水平，打造具有品牌特色的服务文化。通过引入智能化、信息化技术，提升运营效率和客户体验，也是经济型酒店转型升级的重要方向。二、旅游业发展对经济型酒店的带动旅游市场规模增长与经济型酒店业的繁荣近年来，中国旅游市场持续展现出强劲的增长态势，尤其在暑期等旅游旺季，国内县域目的地旅游订单的显著增长成为亮点，环比增长高达45%，且增速超越一线城市，显示出旅游市场的广阔潜力和多元化发展趋势。这一繁荣景象直接促进了经济型酒店业的蓬勃发展，作为旅游产业链中的关键一环，经济型酒店凭借其性价比高、服务便捷的特点，满足了大量中短途旅行者和年轻游客的住宿需求。随着旅游市场规模的持续扩大，经济型酒店业不仅迎来了更多的客源，还促使酒店经营者加大投资，优化布局，以应对日益增长的住宿需求，进一步推动了整个行业的繁荣与进步。旅游消费结构变化与经济型酒店产品创新当前，旅游消费结构正经历从传统的观光游向休闲度假游的深刻转变。游客不再仅仅满足于走马观花式的景点游览，而是更加注重旅行的品质与体验，寻求深度游、文化游、生态游等多样化的旅游方式。这一变化对经济型酒店的产品创新和服务升级提出了更高要求。经济型酒店需紧跟市场趋势，调整经营策略，通过引入智能化服务、提升住宿环境、融合地方文化特色等措施，打造差异化竞争优势，满足游客日益增长的个性化、品质化住宿需求。例如，在酒店设计中融入当地文化元素，提供特色主题客房；利用智能化技术提升入住体验，如自助入住、智能客控系统等，以适应旅游消费结构的变化，促进酒店的可持续发展。旅游目的地分布与经济型酒店布局策略中国旅游目的地的分布广泛且多元化，从繁华的都市到宁静的乡村，从壮丽的山川到秀美的湖泊，各具特色的旅游目的地为经济型酒店业提供了广阔的发展空间。针对不同类型的旅游目的地，经济型酒店需采取不同的布局策略。在热门县域游城市，如大理、敦煌等地，经济型酒店应加大投入，优化服务，满足大量异地游客的住宿需求；在自然风光优美的自然景区周边，可布局生态主题的经济型酒店，提供亲近自然的住宿体验；而在历史文化底蕴深厚的古城古镇，则可推出具有文化特色的经济型酒店，让游客在住宿中感受传统文化的魅力。经济型酒店还应关注旅游市场的动态变化，灵活调整布局策略，以适应旅游目的地的变迁和游客需求的多样化，确保在激烈的市场竞争中保持领先地位。三、相关政策法规影响经济型酒店行业政策环境分析经济型酒店行业作为旅游住宿业的重要组成部分，其发展深受政策环境的影响。在政策层面，行业准入与监管、环保与节能要求，以及税收与财政补贴政策共同构成了影响经济型酒店发展的关键要素。一、行业准入与监管政策经济型酒店行业的准入门槛与监管政策直接关联到市场的竞争格局与活力。近年来，政策导向倾向于放宽市场准入限制，推动资源要素的自由流动，为经济型酒店提供了更广阔的发展空间。具体而言，政策鼓励在充分竞争领域放开准入，减少对经营主体的不必要限制，特别是在不涉及国家安全和社会稳定的服务业领域，逐步取消准入壁垒。这一趋势不仅促进了经济型酒店数量的增长，还激发了市场的创新活力，推动了服务质量的提升。同时，监管政策的加强也确保了行业的规范发展，通过实施宽进严管，维护了市场秩序，保障了消费者权益。环保与节能政策环保与节能政策对经济型酒店的建设和运营提出了更高要求，同时也带来了新的发展机遇。随着绿色建筑标准的推广和节能减排要求的提高，经济型酒店需要加大在环保设施和技术上的投入，如采用节能灯具、节水器具，以及实施垃圾分类和污水处理等措施。这些投入虽然短期内可能增加成本，但长期来看有助于提升酒店的品牌形象和市场竞争力。同时，政府对于符合环保标准的酒店项目给予一定的政策支持和财政补贴，进一步激励了经济型酒店向绿色、低碳方向发展。税收政策与财政补贴税收政策和财政补贴政策对经济型酒店的经营成本和盈利能力具有直接影响。近年来，为支持旅游业的发展，政府出台了一系列税收优惠政策，如减免增值税、所得税等，降低了经济型酒店的税负压力。针对特定地区或特定类型的经济型酒店项目，政府还提供了财政补贴和资金支持，帮助酒店改善设施、提升服务质量。这些政策不仅降低了经济型酒店的运营成本，还增强了其投资吸引力，促进了行业的可持续发展。第七章发展趋势预测一、市场规模增长预测市场趋势与潜力分析在经济型酒店行业，持续增长的动力主要源自国内旅游市场的繁荣与消费升级的浪潮。随着人们生活水平的提升和旅游意识的增强，经济型酒店作为性价比高的住宿选择，其市场需求日益旺盛。特别是暑期研学游的兴起，如携程平台显示的研学游订单量激增175%，进一步凸显了亲子游、研学游等细分市场对经济型酒店住宿需求的拉动作用。这一趋势预示着，未来几年，国内经济型酒店市场将迎来更加广阔的发展空间，其增长潜力不容小觑。细分市场的精准定位面对消费者需求的多样化，经济型酒店行业正积极探索细分市场的精准定位策略。针对不同客群，如年轻背包客追求的自由与性价比、家庭出游的温馨与便利、商务出差的高效与舒适，经济型酒店纷纷推出定制化的产品和服务。例如，针对研学游家庭，酒店可提供儿童友好的客房布置、亲子活动空间以及周边教育资源的推荐，从而增强客户粘性，实现市场细分下的差异化竞争。国际化战略的推进随着“一带一路”倡议的深入实施和中国企业全球化步伐的加快，经济型酒店品牌纷纷将目光投向海外市场，加速国际化布局。这不仅是为了拓展业务范围，更是为了在全球范围内提升品牌影响力。通过海外并购、合作经营等方式，经济型酒店能够快速融入当地市场，利用本土化策略吸引国际游客，同时输出中国的服务标准和管理经验。这种双向交流不仅促进了文化的融合与传播，也为经济型酒店行业的全球化发展奠定了坚实基础。二、竞争格局演变趋势在经济型酒店业日益激烈的竞争环境中，品牌集中度的提升已成为行业发展的关键趋势。这一进程不仅体现在市场领导者对既有优势的巩固与扩展，更在于各品牌通过精细化管理与服务创新，不断拉升品牌价值与市场影响力。酒店业者深知，品牌建设不仅是提升消费者忠诚度的基石，更是抵御市场波动、保持竞争力的重要手段。因此，经济型酒店纷纷加大在品牌建设、服务质量提升及市场营销策略优化上的投入，力求在消费者心中树立鲜明的品牌形象，从而抢占市场份额。具体而言，各品牌通过强化内部管理，提升服务标准化与个性化水平，确保顾客体验的持续优化。同时，利用大数据分析顾客需求，精准推送个性化服务，增强顾客粘性。品牌间亦注重差异化发展，通过独特的品牌定位与营销策略，吸引特定消费群体，形成品牌壁垒。例如，某些品牌专注于年轻消费者市场，推出时尚、前卫的设计风格与活动，赢得年轻客群的青睐；而另一些品牌则深耕商务旅客市场，提供高效便捷的商务设施与服务，满足商务人士的需求。在品牌集中度提升的过程中，经济型酒店还积极应对市场变化，灵活调整经营策略。面对一、二线城市酒店供给过剩的问题，部分品牌选择控制供给量，避免盲目扩张，以降低经营风险。同时，通过拉长经营周期、优化资源配置等手段，降低运营成本，提高盈利能力。酒店业还积极探索跨界合作与资源整合的路径，与旅游平台、航空公司、金融机构等建立紧密合作关系，共同开发旅游市场，拓宽业务范围，增强综合竞争力。经济型酒店业品牌集中度的提升是市场竞争与行业发展的必然结果。通过品牌建设、服务创新与市场深耕，各品牌正逐步构建起自己的竞争优势与壁垒，推动整个行业向更高质量、更高水平发展。三、技术创新与智能化发展经济型酒店的未来发展趋势：智能化、数字化与绿色低碳并进在经济型酒店行业日益激烈的竞争环境中，技术创新与可持续发展已成为推动其转型升级的重要驱动力。未来，经济型酒店将围绕智能化、数字化及绿色低碳三大核心领域展开深入探索与实践，以实现更高效、便捷、环保的运营模式，并为客户提供更加卓越的住宿体验。智能化技术的深度融合，重塑酒店服务体验智能化技术的应用正以前所未有的速度改变着经济型酒店的面貌。从自助入住系统到面部识别技术，再到智能客房内的语音控制系统，这一系列创新不仅极大地提升了入住流程的便捷性，还赋予了客人前所未有的个性化与自由感。例如，客人通过首次扫码即可快速完成入住手续，二次入住时更可享受无需到店直接在线登记的极致便捷。同时，面部识别技术的应用使得客人无需携带房卡即可自由出入电梯和客房，进一步增强了住宿的安全性与便利性。智能客房内，灯光、空调等设施均可通过语音助手轻松操控，实现了对居住环境的智能化管理，极大地提升了住宿的舒适度和科技感。智能化技术的深度融合，不仅提升了酒店的服务品质，也为经济型酒店行业树立了新的标杆。数字化转型的加速推进，实现线上线下融合发展面对数字化时代的浪潮，经济型酒店纷纷加速数字化转型步伐，通过建设数字化平台、优化线上服务流程等方式，实现线上线下融合发展的新模式。这一转型不仅提升了客户体验的便捷性和个性化程度，还通过精准营销和客户关系管理等手段，提高了酒店的营销效率和客户满意度。数字化平台的构建使得酒店能够更加精准地把握客户需求和市场动态，为客人提供更加贴心、周到的服务。同时，线上预订、支付、评价等流程的优化也进一步简化了客人的操作步骤，提升了整体住宿体验。数字化转型的加速推进，为经济型酒店行业注入了新的活力与竞争力。绿色低碳发展的持续探索，践行可持续发展理念在环保和可持续发展理念日益受到重视的背景下，经济型酒店也在积极探索绿色低碳发展的道路。例如，一些酒店开始使用可降解或回收利用的日用品和客房用品，减少塑料等一次性用品的使用量；同时，加强能源管理，通过智能温控系统、节水器具等措施降低能耗和水耗。酒店还积极推广绿色消费理念，鼓励客人参与环保活动如垃圾分类、减少浪费等。绿色低碳发展的持续探索不仅有助于提升酒店的社会责任感形象，也为其在激烈的市场竞争中赢得了更多的社会认可和市场份额。第八章投资前景与建议一、行业投资机会分析消费升级与市场扩容：经济型酒店的新蓝海在当前国内经济持续增长与消费升级的宏观背景下，经济型酒店作为旅游住宿业的重要组成部分，正迎来前所未有的发展机遇。根据《2024年中国酒店业发展报告》数据显示，中国住宿业设施总数已突破61万家，其中酒店业设施达32.3万家，客房总数更是高达1650万间，这一庞大的基数为经济型酒店提供了广阔的市场空间。特别是随着居民生活水平的提高，消费者对于住宿的需求不再仅仅满足于基本的休息功能，而是更加注重性价比与个性化体验。因此，经济型酒店以其经济实惠、干净舒适的特点，成为众多旅行者和商务人士的首选，尤其是在二三线城市及旅游热点区域，其投资潜力尤为显著。数字化转型：重塑经济型酒店的运营模式数字化转型是当前各行各业不可逆转的趋势，对于经济型酒店而言，亦是提升其竞争力的重要手段。通过引入互联网、大数据、人工智能等先进技术，酒店可以实现从预订、入住、服务到离店的全流程智能化管理，不仅能够有效提升运营效率，降低人力成本，还能为顾客提供更加便捷、个性化的服务体验。例如，利用大数据分析顾客偏好，推送定制化服务信息；通过智能客控系统，实现客房设施的智能调节；或是借助在线评价系统，及时收集顾客反馈，不断优化服务质量。这些数字化手段的运用，将使经济型酒店在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得更多消费者的青睐。连锁化、品牌化：推动经济型酒店行业的规范化发展随着市场的不断成熟，经济型酒店行业正逐步向连锁化、品牌化方向发展。这一趋势不仅有助于提升行业整体的服务质量和运营效率，还能增强消费者对品牌的认知度和忠诚度。对于投资者而言，选择具有品牌影响力、管理能力和扩张能力的连锁酒店品牌进行加盟或合作，无疑是一个明智的选择。通过品牌方提供的标准化运营体系、专业培训支持以及强大的市场推广能力，投资者可以迅速打开市场局面，降低经营风险，分享行业增长的红利。同时，连锁化、品牌化的发展也将促进经济型酒店行业的规范化进程，推动整个行业向更加健康、可持续的方向发展。二、投资风险与挑战近年来，随着旅游业的蓬勃发展和消费升级趋势的加剧，下沉市场中的酒店业，特别是中端及中高端酒店领域，面临着前所未有的竞争压力。这一市场变化显著，原本金字塔型的酒店产品结构逐渐转型为水滴型，中高端产品供给显著扩容，多个头部酒店集团纷纷将扩张重心锁定于此。这一现象背后，是投资者对市场潜力的深度挖掘与战略布局的调整，但同时也加剧了市场内部的竞争态势。市场竞争加剧的直接体现在于新开业的酒店数量激增，特别是在中高端细分市场，同质化竞争现象愈发突出。酒店业者不得不寻求差异化发展路径，以独特的品牌理念、服务创新或技术应用来吸引消费者，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。为此，酒店投资者需具备敏锐的市场洞察力，紧跟消费者需求变化，灵活调整经营策略，如加强品牌建设、提升服务质量、优化客户体验等，以构建独特的竞争优势。成本控制压力的应对策略成为酒店业者必须面对的另一大挑战。在经济型酒店为主的下沉市场中，成本控制直接关系到酒店的盈利能力。酒店业者需从多方面入手，如优化供应链管理、提高运营效率、减少不必要的开支等，以降低运营成本。同时，注重人才培养与激励，提升员工的工作效率与服务质量，也是控制人力成本的重要途径。针对租金成本不断上升的趋势，酒店业者可通过长期租赁、合作共建等方式与物业方建立稳定的合作关系，以减轻租金负担。政策法规风险的管理同样不容忽视。随着政府对旅游住宿行业监管力度的加强，酒店业者需密切关注相关法律法规的变化，确保酒店经营的合法合规性。这包括但不限于消防安全、卫生标准、服务质量等方面的要求。酒店业者需建立完善的内部管理制度，加强员工培训与监督，确保各项规定得到有效执行。同时，积极与政府部门沟通合作，争取政策支持与指导，为酒店的长远发展创造有利的环境。三、投资策略与建议在当今竞争激烈的酒店行业中，