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———部门年度工作总结7篇部门年度工作总结篇1在过去的一年,理学院科技实践部在理学院团委老师的领导下坚持以实际行动发展科技实践部的宗旨。用科学的眼光、发展的理念、严谨的态度、执著的精神、高尚的品质,对待人和事。理学院科技实践部用汗水和努力度过了精彩,而又难忘的一年,我谨代表理学院科技实践部将20xx—20xx年度工作总结如下:工作回顾:一、下半年工作概要(一)理学院科技实践部招新为了给院科技实践部注入更多的新生力气,促进院科技实践部更好地向前发展,从20xx年下半年进行了为期两天的纳新活动。部长和副部们乐观组织、相互搭配,最终吸纳新成员12名,使院科技实践部注入了新鲜的血液,使得理学院科技实践部的力气不绝强大。(二)开展讲座为了更好的服务于我校理学院广高校生,引导我院大一新生更好的充实高校生活,了解人生的意义,同时让同学们更多更好的了解理学院科技实践部,20xx年xx月xx日,院科技实践部办公室联合校级电子学会成员及校科协人员联合举办了关于高校生学习生活及科学发展的宣传活动,以此帮忙我院大一新生完成从高中到高校的`转轨,使同学们能有一个丰富多彩的高校生活。(三)网站建设20xx年末,理学院科技实践部建立了独立的网络信息中心。建成后,便在网站上发布科技创新大赛的通知和科技信息更新等工作。为了进一步提高理学院科技实践部的影响力,让本部学生更直接的了解理学院科技实践部并能将各种竞赛消息科普知识让理学院同学了解,部门决议创建本身的网络平台。在姜部长的关注引导下,经过不到一个月的时间,终于在xx月xx日完成网站建设并正式开通。至此,理学科技实践部拥有了属于本身的独立网站。二、上半年工作概要(一)“高校生创业创新”前期作品统计20xx年x月,理学院科技实践部进行了理学院“高校生创业计划大赛“参赛作品的前期统计工作,在全院范围内征集作品,并负责作品的整理,而且在本部进行了工作沟通会,使本部同学们加添了对各类“挑战杯”竞赛的了解。(二)参加“创青春”大赛20xx年x月中旬,吉林省“创青春”大赛在长春理工高校举办,我部作为理学院的志愿者参加“创青春”的活动工作。积累了更多工作经验的同时,又了解了很多关于创业创新的知识,对本部部员的本领提升有很大的帮忙。(三)布置换届六月初,由各部部长介绍本部门接班人选,主席团给接班人调配任务,以做考察,完成情况将作为换届的依据,并在将在九月进行正式换届。三、工作中的失误和不足。1、招新的工作中不足在于在招新面试前没有对参加面试的人员进行统一的培训,导致面试人员不足专业。在以后的工作中都要注意考虑到每个细节,不再显现此类问题。2、在开展“科学讲座”活动中存宣传做的不足到位的问题,导致讲座的影响力没有实现预期的效果,活动过后,我们认真分析活动中存在的问题,在下次活动加以改正,实现了预期效果。3、由于接近期末,网页还没有做出宣传,我们将在本学期将网站宣传给广阔理学院的老师和学生。我们会在工作中吸取教训,争取在今后的工作中取得更大的进步。四、工作目标科普部下一步工作重点在于办好、办大讲座活动,下一步我们将对同学感兴趣的话题进行问卷调查,努力扩大人际关系网。我们将通过网络加强理学院新生的淳厚知识同时扩大理学院科技实践部的影响力,为我部的工作和发展出力。新的学期开始,就整体而言我们和每年的工作基本相同,我们部在完成每年的活动的同时,希望在以下几方面做出调整或加添:(1)在本学期,本部希望加强部内成员对课外科学技术的学习沟通。拟定除特殊情况,每两周开一次45分钟左右的部内沟通会。每次沟通会有一个科技主题,主题在会前两周给出,同学们利用课余时间查阅相关知识,到会上沟通,并欢迎带部外同学参加。(2)将原来的科技外围小组改为帮忙加添院内同学的学习沟通渠道。拟定由本部同学手记四周在科技实践方面懂的较多的同学的信息,在他们允许的情况下把他们的有关信息和联系方式放到我们部的网站上,方便想了解的同学联系。(3)加添论文的介绍的活动。拟定先由本部同学讨论学习本科生有关论文的知识,为大一大二的同学简单的介绍论文的分类、作用、要点、格式,可写的内容和发表的方式等信息。我们希望通过我们的活动能让更多的同学参加到科技实践中。部门年度工作总结篇2时间荏苒,转瞬间又将跨过一个年度之坎,借此机会祝福公司领导和全体同仁:新年愉快!工作顺利!合家幸福!回想过去的一年,重新接触新的工作,虽没有轰轰烈烈的成绩,但也算经过了一段不平常的考验和磨砺。特别感谢公司给我另外一个成长的平台,令我在工作中学习到更多的东西,也知道本身存在很多的不足,上级领导对我的支持与关爱,同事对我的支持和帮助,令我感到讯道公司的温情无处不在,在此我向公司的领导以及全体同事表示最由衷的感谢,有你们的帮助才略使我在工作中更加的得心应手,也由于有你们的努力,才略令到公司的发展更上一个台阶。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下,品保的工作侧重于公司的质量方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点打开工作,重要开展以下工作:一、严格依照《进料检验规程》做好对公司外购物资的检验工作,并搭配好采购部对供应商的评价和跟踪。对外购的物资及时检验试验,发现不符合要求予以退货并开具《来料异常处理报告》,同时要求供应商提出改善措施,以便评价供应商是否满足我司的供货要求;二、做好与相关部门工作的协调和沟通,搭配车间做好品检工作,并针对发生的不良情况召集相关部门和人员或立专案或通过每周的品质会议进行分析、检讨,订立改进措施并跟踪验证,直到问题最终得到解决;三、建立更加全面的品检流程和作业要求,加添了先进的产品检测设备,不肯定产品进行优化升级,同时启动了试验室的功能,对部分产品出货前的型式试验,更保证产品的质量,满足市场和客户的需求;四、重新检讨公司iso体系文件的运作情况,对满足不了公司发展要求的文件进行修订、换版,特别是程序文件、作业文件、作业流程以及记录表格的完善与订立,做到说、做、写的全都性,满足体系的要求;五、加强团队建设,通过各相关知识、操作技能的教育培训,早晚会的宣导以及专案的分析、讨论,提高作业人员的综合素养水平,不绝地对人员的优化,打造一个业务全面,工作热诚高涨的团队。而作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作乐观性,提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象;六、产品产生的质量事故还是存在很多的因素,重要是部门人员的觉悟存在严重不足,个人的认知本领缺乏,致使在相关作业过程中未做到细小处;个人行为的随便性造成存在的质量隐患;设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。作为品保部负责人,我感到压力重点、责任重点,质量是企业的生命,我充分认得到本身既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟识业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才略保证在人员偏紧的情况下,大家都能够自动承当工作。新的一年,新的挑战,思维、观念、模式也要不绝地更新,与时俱进。金融风暴是一个危机也是一个机遇,企业发展除了管理优化、设备优化、方法优化,人同样也要优化。就像杨总说的人要进步,除了学习还是学习,所以人员优化的前提必需通过不绝地学习,不绝地实践,不绝地积累经验,提高自身的综合素养水平,才略跟得上社会的发展,企业的发展。那么20xx年的重点:1、工作除了日常工作的正常开展之外,就是对人员的教育训练,对此我部门已做好年度的教育训练计划,针对性地实施培训,使每一个作业人员掌握更多的知识和操作技能,以求在实际的工作中能多功能化、能独当一面的完成各项任务;2、严格依照iso条款要求进行作业,并对生产现场的协调和监督;3、建议公司成立一个样品确认小组,负责关键原物料及本公司开发新产品样品的设计、检验、试验、试验,由技术部、品管部、采购部抽调相关人员兼职,对于产品的充分性、适用性、可靠性及合理性等方面的验证;4、响应公司要求,乐观推动绩效考核管理制度,并对相关人员进行有效的绩效考核;5、帮助制造部培养一支集品质意识、本钱意识、操作技能、学习型的团队,从而提高生产效率,产品品质,减低相关的本钱,为企业的健康发展做出努力。部门年度工作总结篇3尊敬的老师、同学们:今日很愉快站在这里代表生活部,对20xx—2023学年第一学期的工作进行汇报总结。新一届生活部运转已经将近几个月了,在我们接任生活部的这几个月中,生活部的工作可以说是循环往复,但却又永不相同。我们本着为全院老师和学生服务为宗旨,乐观的投入到工作中。从中生活部学到了很多东西,也得到了快速成长,为了能够将今后的工作做得更加完善,现将本学期工作总结如下:一、日常工作(三查一清)1、寝室卫生检查为了让同学们有一个良好的生活环境、学习环境,生活部坚持每周周二中午进行寝室卫生检查,以及不定时的突击检查。而且每次都将检查结果及时汇总,张贴在二公寓楼下,激励寝室卫生好的寝室连续保持,督促不好的寝室及时改正。几个月以来,我们生活部的成员一如既往、坚持不懈的进行着这项工作,取得了很大的成效。2、寝室晚归情况检查晚归情况的调查,生活部坚持采取严格、认真、负责的态度,在每周周一以及任意两天由生活部牵头,学院学生会各个部门的成员搭配下,在半个小时内,完成机械学院近百个寝室的晚归人员情况检查,并将未在寝室人员信息汇总后告知刘老师。3、寝室违规电器检查为确保同学在公寓时的安全,生活部特别重视平常对违规电器的检查,采取一师一部多成员的形式(即由刘老师率领,生活部成员检查,学生会成员监督。)每周对学生寝室存在的安全隐患以及是否存在违规电器进行检查。4、清扫积雪为保证同学们在上学路上的安全,每逢大雪过后,生活部都会组织学生会的成员,与公寓办学生会合作,清理路面的.积雪。二、成绩与不足学生会工作无小事,事事都不能懈怠。作为学生会的一员我们不绝地提高自身的素养才略把我们的工作做得更好,才略更好地服务同学。在过去的学期里,我们脚踏实地做了一年的工作,但由于本身的水平和经验不足,还存在着肯定问题。在新的学年里我们还要连续努力,争取取得更大的成绩。最终,我仅代表生活部全部成员,感谢学院领导、老师对我们工作的大力支持,也感谢学生会其它各部门对我们工作的帮忙与支持。以上为本学年生活部的工作总结。部门年度工作总结篇4一、变化工作作风,努力提高自身和后勤人员整体素养把加强后勤人员的作风和后勤人员自身素养作为后勤工作的重点来抓,着眼于队伍的长期建设,从提高整体的素养入手,向素养建设要效益,努力培养一支思想过硬、业务精通的后勤队伍。1.围绕保障有力的目标,着眼灭火、抢险救援任务需要,把好后勤人员选配关,加大业务培训力度,先后选调人员参加司务长、炊事员、卫生员培训集训,保持了一支结构合理、业务精通、敢抓善管的后勤队伍,后勤综合保障本领明显加强。2.加强后勤人员的工作作风建设,坚固树立后勤人员为队伍服务,为官兵服务的意识,教育后勤人员深刻的精神实质,并将紧要思想落实到实践中去。3.坚固树立后勤就是服务的思想,保持良好的职业道德,面向官兵、服务官兵。二、加强经费管理,提高经费的使用效益经费管理始终坚持规范化、制度化,我中队力争经费管理实现了“三好五无”。1.首先,坚持捉住“预算管理”这个龙头,正确把握资金的流向和报量,提高经费的使用效益。其次要求在标准经费管理上多下功夫,强化预算管理的首位意识,强化预算的权威性。并乐观与地方财政联系保证每年业务经费10%的递增,最大限度的争取地方财政的支持。2.把好经费的开支审批关,把一切开支掌控在预算总量之内,大项经额坚持支部研究审批,发扬勤俭节省、艰苦奋斗的优良传统,坚持少花钱多办事、办好事、办实事的原则,有效地避开不合理开支。3.认真做好达标建设中硬件设施的进一步完善,乐观的向总队、支队和地方财政部门争取经费,使中队的俱乐部、综合娱乐室、电子阅览室进一步的完善。三、推动伙食标准化管理制度,使官兵吃饱吃好在伙食管理工作上中队始终认真贯彻我军“艰苦奋斗、勤俭节省”的原则和“双增双节”方针,严格落实伙食管理五项制度,全面实行分餐,科学调剂伙食,布置好执勤人员、伤病员的饮食,敬重少数民族官兵的生活习惯。使我中队的伙食管理形成规范化,不绝提高中队官兵的生活质量。中队立足现有条件,大力发展“双增双节”活动,要求炊事人员做到“节省一度电、一滴水、一粒米”。严格财务监督管理,做到帐目清楚,定时公布,在财务开支方面,实现了“三好五无”的标准,切实把钱花在刀刃上。坚持经委会对采购物验收制度,乐观改善官兵生活,坚持每天对餐具进行消毒,保证饮食符合卫生要求。同时,加强后勤人员的教育和管理,提高后勤人员素养,发挥经委会作用,乐观改善官兵生活,特别好的发挥了后勤保障的有力作用。1.依据后勤工作看法、坚持落实好每人每天一个鸡蛋、一杯牛奶的同时,还做到日有水果的标准。2.教育炊事人员树立为兵服务的奉献意识,严格要求炊事人员精打细算,做到粗粮细做,细粮精做,力求符合伙食标准。3.伙食管理做到日有计划、周有布置,合理调剂主副食花样,坚持每周一小汇,每月一大汇的汇餐制度在中队官兵的共同努力下今年我中队被总队评为为“先进食堂”,原司务长汪科同志被评为“先进个人。”四、加大器材装备的配备管理力度,保证器材的完整好用在加强器材装备的管理上,不绝的建立健全各项管理制度,在管理环节上下功夫,坚持建管并举,以管为主的方针,向管理要效益。认真实行“目标管理”制度,把器材装备的管理同使用者的自身利益挂起钩,谁使用,谁管理,谁负责,实行计价挂帐的管理方法,在使用中因责任心不强造成丢失或人为原因造成损坏的使用者必需依据相应比例予以赔偿。从而加强了人员的责任心,保证了装备器材的完整好用。灭火执勤工作的顺利开展,灭火执勤工作的顺利开展。加强后勤人员对设备的安全操作和精心维护保养,搞好卫生,保证了厨房设施的完整好用。五、建立健全管理机制,提高服务质量,做好卫生防病工作坚持每月开展防病教育,严把食品采购关,坚决杜绝采购腐烂变质的食品或未经检验的食品,对买回的食品在操作之前进行认真的消毒和清洗,对厨房餐具坚持餐后消毒,有效地防止了病毒细菌的传染。保证了饮食符合卫生要求。落实卫生管理和疫情报告制度,上好卫生课,供应心理健康咨询服务。定期组织官兵体检,对伤病员及时送诊。培养良好的卫生习惯,常常检查卫生,保持环境乾净,有效的防止了传染病流行和食物中毒的发生,部门年度工作总结篇5一、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算财务部的重要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员始终严格遵守国家财务会计制度、税收法规、××集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的布置,到结算中心的统一调拨、支出等等,每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。二、以实施新中大软件为契机,规范各项财务基础工作在经过两个月的xx年度三套会计决算报告的.编制后,财务部按新企业会计制度的要求动手进行了新中大xx年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设置,会计报表的格式等均依照新企业会计制度的规定,并针对平常会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目,并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和调配,费用的具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算,如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的。科目统一、现金流量项目的规范化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用,这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在搭配固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上,依照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码,并在此基础上,完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。努力学习,不绝提高本身的专业知识和业务本领,以新形象,新面貌,为学校的辉煌发展而努力奋斗。部门年度工作总结篇6时间荏苒,20xx年即将结束!自20xx年3月23日来公司上班,被担负人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,依据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告知我“只有管好人,才略管好事”,所以在担负本职工作期间我一边依据公司的实际情况不绝进行人事管理工作创新,另一边仍然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,渐渐依据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。在9月末因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关怀、支持、引导下以及各部门的搭配下,依照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营供应详细快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营供应动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担负部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路打开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。回首过往,公司陪伴我走过人生很紧要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最由衷的感谢!有你们的帮助和理解才略使我在工作中更加的得心应手,也由于有你们的帮忙,才略令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告1、彻底完成人事管理有关文件资料,并依据公司的发展渐渐完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步引导实施。2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月末传新进、离职、调动人员资料到财务部。⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,加强了人力资源管理。⑸及时做好档案料子的收集、整理、归档。3、人员招聘。⑴、各部门传递人员增补单。⑵、依据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种方法揽用工人才,卓有成效。4、员工留宿情况。每月对员工的留宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度予以住房补贴的发放。5、严厉劳动纪律。⑴、加强考勤管理,在全公司上下帮助下抓定时上、下班时间,规范考勤制度。⑵、严格考勤制度责任的落实。⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严厉性,又从另一方面激励了在岗员工的乐观性,进而大大改善了公司的工作作风。6、认真做好常规工作,包含:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。1.搞好新厂的基础建设和规划布局。2完善公司制度,向实现管理规范化进军。成功的企业源于杰出的管理,杰出的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不绝发展,搞好公司管理制度无疑是其连续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心。3加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责。需依据实际情况订立培训计划,进行iso体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮忙。4帮助部门工作,加强团队建设。连续搭配各部门工作,帮助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并强大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。其实正所谓"天下难事始于易,天下大事始于细"。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我信任公司、公司员工会越做越强。感谢大家!部门年度工作总结篇7一、职业成长回顾总觉得还没有来得及琢磨本身在这一年中的全部得失,20xx年已经在龙年的爆竹声中成为过去,细细回首这一年走过的路,虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果,但是也经过了一些不平常的考验和磨砺。我想,20xx年是我工作旅程中的转变一年,在这一年中,我在本身的岗位上迎来了更多的历练和思考。我想,这是喜悦和汗水并存的一年,也是充分了机遇和挑战的一年。来到xx已经一年光景,作为一名项目工程售前的技术工程师,承蒙公司领导与部门同事的批判引导,在履行本身职责的同时,也渐渐瞧到了本身距离优秀员工所具备的全面素养要求还有一段需要努力弥补和完善的差距。空闲的时候我也时常扪心自问,是否拥有充分的资格去享受”售前工程师”这样责任重点的称呼?自从担负公司项目工程售前技术工程师以来,我的重要工作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设计方案、项目施工组织方案,以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案。记得过去一年最开始独立接受项目派单时,我将近不太能够理解项目售前的含义,更不了解应当如何去把项目售前的工作开展实施,而是过多的倚靠于系统集成项目理论型的方案模板,在一些项目关键点部分处理得不足理想,过于理论化,导致与实际脱节。通过几次不太成功的案例磨练之后,渐渐的我也开始形成一套适用于本身成长的思维模式,并摸索出一些相像领域、固定产品的处理方法。但是回过头来看,那段时期的方案编写也存在很多的不足,体现在对于项目建设的需求常常只顾眼前的形势直奔主题,叙述完功能产品的适用性,能够如何满足客户需求即可,但是却疏忽了将来客户发展所带来的变动与扩展,对项目的把握不足全面,终归系统集成涉及的领域浩繁,涵盖的技术面较广,这种着眼现在直奔主题的处理方式也折射出了本身知识面狭小的事实。好在技术中心的韦总及时发现了我所存在的这些问题,通过单独技术引导以及对整个部门进行的项目经验共享引导,也让我渐渐明白在进行系统集成项目时宏观了解,全局设计的紧要,对用户的需求必必需深入的分析,了解客户的企业规模、事务处理流程以及发展规划之后,从全局的角度来进行方案设计,再突出眼前的局部建设构想,这样才略真正把系统集成方案写好,才略真正让客户满意,而我也必需在具备这样全局把控的思维本领,再加上知识的不绝积累,才略成长为一名优秀的售前工程师。二、工作开展回顾在过去的一年,我对涉足不同行业的系统集成需求也进行了一些回顾总结,其中视频监控项目与网络安全项目占到了所处理案件的70%,在这些项目中,我所要承当的任务重要包含:项目需求了解、项目设计方案编写、项目跟踪、项目施工组织方案编写等四项。而相对来说,项目方案设计又占到了特别高的精力付出比例,但是如何供应解决方案完成工作,亦经过了两个时期的成长。第一阶段:从产品到方案。将公司的产品资料(如海康威视、华为、深信服、ibm等常用设备)修改成针对用户的解决方案,这一类售前支持不在少数,处于对公司内部代理的产品比较熟识,再加上有肯定的技术功底,所以这个时期在编写方案的时候从完成速度上来说比较快速,但不能站在客户价值角度来理解产品。第二阶段:从需求到方案。通过总结问题以及对项目的不绝理解,有了本身的知识体系和工作方法,能站在管理咨询的角度采用各种方法去了解客户业务、分析用户需求,并供应解决方案,成绩也更符合客户的最终构想——应用集成。举例来说,早期在处理xx码头监控项目时,由于与客户沟通不及时、对客户的应用需求估量不足,在项目设计时过多只考虑采用设备的性能、价格等因素,没有考虑需求更改和客户业务调整带来的风险,导致后期建设时由于客户机房搬离系统不得不转变架构,将原来本地存储的方式更改为异地远程管理保管;而在摄像机定点上,也由于客户管理方式的变动带来的防区布控点变动。好在项目报价预留有肯定的弹性调整空间,最终尽力把项目实施完成,有惊无险。而在后来xx应急中心网络安全项目建设时,协同厂家合作,我们在充分考虑了用户业务流程、涉及的部门与业务系统操作、到终端用户操作习惯等方面,在设计架构过程中,对网络界限采用高性能防火墙隔绝、对用户终端有一套安全
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