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第3页共3页2024年工作年终总结范文时光荏苒,已过半载,唯有回首,方能察觉光阴的流逝与收获的沉淀。自从事导游工作以来,已近两年,去年的全程陪同任务,让我身心俱疲,几度萌生退意,却因种种理由选择坚守。为了坚守初心,我踏入了新的领域,有幸加入了遂金这个大家庭。历经一年的风霜雨雪,品尝了人生的酸甜苦辣,积淀了宝贵的经验。在____年____月,我首次带领的地接团,对未曾涉足这一领域的我而言,无疑是一次全新的挑战。尽管对景区和线路的不熟悉让我在上团前倍感紧张,但最终我还是顺利完成了任务。至今,我已成功引导了六十三个团队,以下是对过去一年导游工作的总结:一、充分准备,熟知线路。在担任全陪前,需全面了解目的地信息及注意事项(支付地接导游团款时,需索取收据)。作为地接,必须对各个景区有深入了解,特别是在节假日期间。二、全心服务,旅游即服务。服务是工作的核心,无论面对何种类型的游客,用心服务始终是正确的选择。然而,服务并不等同于服务员的角色。在餐厅用餐时,应根据餐厅的繁忙程度灵活应对,避免不必要的误会。三、灵活应对,保持冷静。面对突发状况,需迅速做出决策,及时处理问题,避免事态扩大。在____月的一次团队中,由于未召开行前说明会,导致了一系列问题,尽管这并非我的直接责任,但作为全陪导游,我主动道歉并安抚客人,尽力减少公司的损失。四、学无止境,充实自我。有时,客人的一个问题可能会让我陷入无言以对的境地。一次带领老年团时,一位退休教师询问关于凯恩集团的问题,我只能尴尬地表示歉意。事后我查阅资料得知,王白浪确是遂昌本地人。对于这样一位对遂昌有着重大贡献的人物,我本应有更深入的了解。____年,旅游业经历了特殊的一年,新的旅游法于____月____日实施,对整个行业带来了深远影响。新法规定禁止在行程中安排购物店,以保障游客的权益。众所周知,导游的底薪普遍较低,主要收入来源于佣金,这是行业内的公开秘密。新法实施后,旅行社不得不调整导游的薪酬,但具体提升幅度尚不得而知。对于我个人而言,____年同样意义非凡。我首次独立完成地接工作,处理了交通事故,深夜陪伴摔伤的老人就医,初次送机却遭遇机场关闭有人说,三年导游生涯,胜过三十年的人生历练。每个团队虽然大致流程相似,但每个团队都有其独特之处,旅途中的见闻使我受益匪浅,积累了无价的人生财富。行万里路,读万卷书,每一次的出行都是一次自我提升的旅程。这些经历,如同宝贵的宝石,镶嵌在我人生的道路上,闪烁着独特的光芒。2024年工作年终总结范文(二)本学期,数学教学研究组遵循既定的教育理念,致力于实现既定的奋斗目标。全体数学教师以敬业精神为驱动,以扎实、高效的工作方式推进各项工作的开展。现将学期工作总结如下:一、明确教研主题,提升教师业务水平。教研活动的内容对教师的专业发展起着导向性作用,对提升教师素质至关重要。因此,我们在学期初,在学校教导处的指导下,全体成员深入学习了学校课题研究的重点。每位教师在理解学校主课题的基础上,结合教学实践,明确了本学期的个人研究方向和内容。在后续的教学中,每位教师将研究工作融入每一节数学课和每一次数学活动中。教研组每月组织交流活动,探讨教学实践中的经验和问题,教师们的教学业务能力因此得到显著提升,他们能针对自身弱点进行针对性的学习和进修,以提高教科研能力。二、深化理论理解,推动课程改革实践。缺乏深入理解的课程改革可能流于表面,因此我们鼓励教师持续深化对课程改革实质的理解。充分利用学校网络资源,教师们定期查阅相关材料,了解课改动态,拓宽视野,提升理论素养。本学期,多位教师在教研开放周活动中展示了公开课,受到广泛好评。周德毅老师的竞赛课《概率的预测》荣获县级二等奖,多位教师撰写的教研论文也获得了县级二等奖。三、聚焦课堂教学,营造优质教研环境。课堂教学是教学研究的核心,我们重视课堂教学的研讨和反思,强化集体备课的深度和效果。通过集体备课和个人独立备课,教师们深入钻研教材,精心设计教案。我们还组织了观摩课活动,全面指导教师的教学设计、教学方法和业务能力,有效提升了每位教师的综合授课能力。四、未来努力的方向与不足目前,教师的听课和评课技能仍有提升空间,对听课的策略和评课的全面分析能力有待加强。我们计划在下学期采用一位教师主导、其他教师辅助的评课模式,通过观看名师课堂录像并进行评析,以提升评课能力。同时,我们将鼓励教师阅读更多教育文献,撰写教学反思,以理论指导实践,进一步提高理论素养。总之,我们将在下学期继续鼓励教师勇于探索,提升自我,以理论与实践的深度融合,驱动教学教研工作向更深更广的领域发展,以期在课程改革的道路上激起更多创新的火花。2024年工作年终总结范文(三)废弃率严重超标,其主要原因在于对二级品及辅助用品的定置管理不足,以及对换材质换规格的清场意识薄弱,导致部分二级品甚至成品被错误地处理为废弃物。此外,下班时设备电源和照明灯未关闭的情况也时有发生。针对这些浪费现象,我们需从提升操作工的责任心、完善职能岗位人员职责入手,对生产班组领用的辅助用品进行区域指定,并安排专人协同现场管理和仓储部门,严格按照相关实施办法执行,对违规行为实施经济处罚。在原材料管理方面,应实行专人专职操作,确保材料在调运过程中避免磕碰,并对使用情况进行详细记录。两班统计员在交接班时,需对当班操作工的个人不良率、产品废弃率进行精确统计。同时,协同物流人员及时分析材料利用率和其他辅料领用数据,实施合理的奖惩措施,并加强节能降耗的思想教育,确保生产流程各环节紧密相连,避免管理漏洞。五、安全生产方面安全生产是企业发展的基石,但目前我们生产部门在安全方面仍有不足。部分员工对安全知识理解不够深入,对事故隐患的重视程度不足,甚至对基本安全常识也易产生松懈。因此,建议公司实行安全例会制度,至少每季度召开一次全公司安全生产会议,并由人力资源部定期为员工提供安全知识培训。同时,各生产班组在班前会上应强调安全生产要求,使员工时刻保持安全警惕,树立安全就是效益的理念,推动公司安全生产工作迈上新台阶。从公司整体层面,我们提出以下建议:一、新产品生产方面,由于人员制约,我们在接到新产品订单时往往手忙脚乱,应变能力不足。因此,随着公司搬迁新址,我们应积极接触新的冲压产品,扩大生产规模,以新产品支撑公司的持续发展。二、针对当前客户反馈的质量问题居高不下,我们认为除生产部门外,品质部门也需承担相应责任。建议公司继续加强对品质部门的管理,提高品质人员的素质和技能,对生产过程实施全程监控,及时统计问题并结合客户反馈,每月出具质量统计数据,与生产部门共同制定改善措施,逐步降低不良率,争取早日达到客户免检标准。三、公司各部门工作缺乏有效的监督体系。建议设立专职核查人员,制定并健全适合各部门的综合考评制度,持续对各部门工作进行综合考评,分析原因并提出解决方案,使公司各项工作逐步完善。四、公司在技术熟练人员的培养和留用方面存在不足。作为现代企业,人才竞争是企业竞争的核心。然而,我们公司普通操作工的流动性大,许多有思想的员工因对公司不信任而流失。这导致公司引进的先进管理模式难以发挥决定性作用,管理难度增加。建议公司高层和人力资源部高度重视这一问题,找出根本原因并制定对策。五、公司在企业文化建设方面有待加强。企业文化关乎员工的思想情绪和企业的发展。成功的企业都十分注重企业文化的建设。因此,我们应首先树立企业精神理念,并通过长期的文化建设将其灌输到每位员工心中。良好的思想政治工作将为企业带来巨大的无形效益。面对即将到来的____年,我们生产部将以最饱满的热情投入工作,团结协作,克服现有不足,提升工作质量,加强安全生产管理,为公司的发展贡献我们的最大力量!2024年工作年终总结范文(四)一、紧跟教育发展趋势,致力于教育理念更新。我坚决贯彻执行教育路线、方针和政策,积极参与政治学习,认真领会并贯彻执行教育方针,积极推动素质教育的实施。在学校教学管理中,我倡导创新改革,以促进学校教学工作的持续发展,有效提升教学质量。本人秉持严谨的工作态度,以科学求实的精神开展工作。二、坚持学习与反思,提升课堂教学效能。我始终坚信,成为一名优秀的副校长首先要是一名优秀的教师。本学年,我承担九年级二班和四班的教学任务,将每一节课视为教学改革的实践平台,通过学习与反思,根据学生的需求和成长调整教学策略。我常设身处地为学生着想,这使我对待学生少了一份责备,多了一份理解。一年来,我以扎实的专业学习和踏实的工作,使所教班级成绩在年级中表现出色,赢得了学生的认可。作为市骨干教师,我始终站在教学改革的前沿,开设公开课,撰写教学论文,参与课题研究,多篇论文在市级比赛中获奖。三、秉持务实创新,强化教学管理效能。1、强化教学常规管理,确保教学质量。我坚信“以管理促质量,以质量求生存”的教育理念,严格教学管理,规范教学流程。通过建立和完善教学考核制度,使教学管理工作制度化、常规化、科学化。我积极参与教学一线,确保教学工作的有序进行,为教师创造良好的工作环境,以保证教学质量的稳步提升。2、加强教风学风建设,打造良好学习环境。教风学风是学校声誉和生命力的关键。我注重教师教学行为和学生学习习惯的规范,从细节抓起,强化教学质量考核,营造了良好的教风和学风。教师们充满热情,敬业好学,学生们健康活泼,勤奋好学,学校成为师生共同成长的乐园。3、深化课堂改革,提高教学实效。我们推行“先学后教,当堂训练”的教学改革,通过同课异构、多教多评的方式,构建新的教学模式,提升课堂教学效果。这一举措在全校范围内产生了积极影响,促进了教师专业发展,推动了“有效课堂”的形成。4、重视青年教师培养,实施青蓝工程。我们制定了青年教师培训计划,通过师徒结对、跟踪听课等方式,关注青年教师的成长,对存在的问题及时指导改进。通过一系列活动,对80后教师进行重点培
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