企业业务连续性与灾难恢复计划考核试卷

企业业务连续性与灾难恢复计划考核试卷考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不属于企业业务连续性计划的基本要素？（）

A.风险评估

B.灾难恢复

C.人力资源配置

D.数据备份

2.在进行业务影响分析时，以下哪项不是需要考虑的因素？（）

A.业务恢复时间目标

B.业务恢复点目标

C.系统故障概率

D.员工薪资水平

3.以下哪个不是常见的灾难类型？（）

A.网络攻击

B.系统故障

C.自然灾害

D.业绩下滑

4.灾难恢复计划中，恢复时间目标（RTO）是指？（）

A.灾难发生到业务恢复正常所需的时间

B.灾难发生到数据完全恢复所需的时间

C.业务中断后，允许的最大数据丢失量

D.业务中断后，需要恢复的数据量

5.在企业业务连续性与灾难恢复计划中，以下哪个角色主要负责协调各部门的恢复工作？（）

A.业务连续性经理

B.灾难恢复专家

C.IT部门主管

D.人力资源经理

6.以下哪个措施不属于预防性措施？（）

A.定期进行系统备份

B.对员工进行安全意识培训

C.建立灾难恢复计划

D.紧急采购所需设备

7.在业务连续性计划中，以下哪个环节是首要环节？（）

A.风险评估

B.灾难恢复

C.业务影响分析

D.训练和演练

8.以下哪个设备不属于企业数据备份的常见设备？（）

A.磁带库

B.光盘库

C.云存储

D.移动硬盘

9.在灾难恢复计划中，以下哪个措施不是首要考虑的？（）

A.确保员工安全

B.恢复关键业务系统

C.恢复办公环境

D.通知客户

10.以下哪个组织负责制定和推广业务连续性管理的国际标准？（）

A.ISO

B.ITIL

C.COBIT

D.CMMI

11.在进行风险评估时，以下哪个方法不是常用的风险评估方法？（）

A.定性评估

B.定量评估

C.模糊评估

D.概率评估

12.以下哪个因素不影响业务恢复点目标（RPO）的设定？（）

A.数据重要性

B.数据变化频率

C.数据存储能力

D.业务中断时间

13.在企业业务连续性计划中，以下哪个措施不属于应急响应措施？（）

A.通知相关人员

B.启动应急预案

C.进行数据恢复

D.提交保险理赔

14.以下哪个策略不属于灾难恢复策略？（）

A.热备

B.温备

C.冷备

D.静态备

15.在灾难恢复计划中，以下哪个环节不是恢复阶段的工作？（）

A.确认恢复环境

B.恢复关键业务系统

C.进行业务影响分析

D.逐步恢复其他业务

16.以下哪个原因不会导致业务中断？（）

A.系统故障

B.网络攻击

C.自然灾害

D.业绩增长

17.以下哪个措施不属于业务连续性计划中的应急响应措施？（）

A.启动应急预案

B.通知相关人员

C.恢复关键业务系统

D.评估损失情况

18.在企业业务连续性计划中，以下哪个角色负责制定和更新业务连续性计划？（）

A.业务连续性经理

B.灾难恢复专家

C.IT部门主管

D.风险管理专员

19.以下哪个环节不属于业务连续性管理的基本环节？（）

A.风险评估

B.业务影响分析

C.灾难恢复

D.人力资源管理

20.在企业业务连续性计划中，以下哪个因素对业务恢复时间目标（RTO）的设定影响最大？（）

A.业务重要性

B.数据量

C.技术水平

D.资金投入

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.企业在制定业务连续性计划时，需要进行风险识别，以下哪些是常见的风险类型？（）

A.系统故障

B.人为错误

C.法律法规变化

D.市场竞争

2.业务影响分析（BIA）的主要目的是什么？（）

A.评估业务中断的潜在影响

B.确定业务恢复的优先级

C.制定灾难恢复策略

D.评估企业的风险承受能力

3.以下哪些措施属于灾难恢复计划中的热备策略？（）

A.数据实时同步

B.关键系统有备用设备

C.可以迅速切换到备用系统

D.需要手动进行数据恢复

4.在灾难恢复计划中，恢复策略可以分为哪几类？（）

A.热备

B.温备

C.冷备

D.混合备

5.以下哪些是业务连续性管理的关键利益相关者？（）

A.高级管理层

B.IT部门

C.业务部门

D.灾难恢复团队

6.以下哪些是制定业务连续性计划时需要考虑的法律和法规要求？（）

A.数据保护法律

B.行业标准

C.环境保护法规

D.知识产权法律

7.在进行业务连续性计划培训时，以下哪些内容应该包括在内？（）

A.灾难类型和应对措施

B.应急预案的操作流程

C.员工的角色和职责

D.业务恢复的技术细节

8.以下哪些因素会影响业务恢复时间目标（RTO）的设定？（）

A.业务重要性

B.数据量

C.技术恢复能力

D.资金投入

9.在灾难恢复计划中，以下哪些资源是必须考虑的？（）

A.备用电源

B.备用通讯设施

C.备用办公地点

D.备用人力资源

10.以下哪些是灾难恢复计划中必须包含的内容？（）

A.灾难恢复策略

B.灾难恢复演练计划

C.灾难恢复预算

D.灾难恢复团队的联系方式

11.业务连续性计划应该包括以下哪些类型的演练？（）

A.功能演练

B.全面演练

C.桌面演练

D.网络安全演练

12.以下哪些是灾难恢复计划中的关键要素？（）

A.恢复策略

B.恢复程序

C.恢复技术

D.持续改进计划

13.在业务连续性计划中，以下哪些措施有助于提高应对灾难的能力？（）

A.定期进行备份

B.建立远程办公能力

C.对员工进行灾难应对培训

D.建立供应商备份名单

14.以下哪些情况可能触发企业启动业务连续性计划？（）

A.重大系统故障

B.自然灾害

C.网络攻击

D.重大人事变动

15.以下哪些是评估业务连续性计划有效性的关键指标？（）

A.恢复时间目标（RTO）的实现情况

B.恢复点目标（RPO）的实现情况

C.演练的频率和效果

D.员工的熟悉度和参与度

16.以下哪些是业务连续性管理中的预防措施？（）

A.定期进行系统维护

B.实施网络安全策略

C.建立员工培训计划

D.建立灾难恢复站点

17.在灾难恢复计划中，以下哪些资源可能需要外包？（）

A.数据中心

B.通讯网络

C.IT支持服务

D.员工培训

18.以下哪些是业务连续性计划中可能涉及的成本？（）

A.备份设备成本

B.演练成本

C.灾难恢复站点运营成本

D.员工培训成本

19.以下哪些是业务连续性管理中的监测和评审活动？（）

A.定期审查业务连续性计划

B.对演练结果进行分析

C.监控关键业务系统的运行状况

D.更新风险登记册

20.以下哪些组织或个人可能参与业务连续性计划的制定和实施？（）

A.高级管理层

B.业务部门负责人

C.IT专家

D.外部顾问和供应商

三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）

1.业务连续性计划的目标是在面对灾难时，确保企业在预定时间内恢复到正常运行状态，这通常通过设定______（RTO）和恢复点目标（RPO）来实现。

2.在进行业务影响分析时，关键业务流程的识别是重要的一步，这有助于确定在灾难发生时的______恢复顺序。

3.灾难恢复计划中的“热备”策略意味着在备用站点可以实时或接近实时地接管业务，这种策略的恢复时间通常______。

4.企业在制定业务连续性计划时，应考虑到所有的潜在风险，包括自然灾害、技术故障和______。

5.业务连续性计划的有效性往往通过定期的______和演练来验证和提升。

6.在灾难恢复计划中，恢复策略通常包括热备、温备和______。

7.企业的______团队负责在灾难发生时协调和执行恢复操作。

8.业务连续性管理的一个关键组成部分是______，它涉及对业务流程的潜在风险进行识别和评估。

9.在灾难恢复计划中，______是指在灾难发生后，业务可以接受的数据丢失量。

10.企业应定期对业务连续性计划进行审查和更新，以确保其与当前的______和业务需求保持一致。

四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.业务连续性计划主要关注的是如何在灾难发生后尽快恢复IT系统。（）

2.恢复时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO）的设定应该尽可能短，以减少业务中断的影响。（）

3.灾难恢复计划中，热备策略的成本通常高于温备和冷备策略。（）

4.在业务连续性计划中，所有的业务流程都应该被同等对待，无需区分优先级。（）

5.企业在制定业务连续性计划时，只需要考虑直接的经济损失。（）

6.定期进行业务连续性演练是确保计划有效性的唯一方式。（）

7.在灾难恢复计划中，备份数据的存储地点应该远离主要办公地点，以避免同时受到同一灾难的影响。（）

8.业务连续性管理只与IT部门相关，与其他部门无关。（）

9.一旦制定了业务连续性计划，就无需对其进行定期更新。（）

10.企业可以选择不制定业务连续性计划，因为灾难发生的可能性很小。（）

五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）

1.请简述企业进行业务影响分析（BIA）的主要步骤，并说明BIA在业务连续性管理中的作用。

2.描述灾难恢复计划中的“热备”、“温备”和“冷备”策略的主要区别，并说明企业在选择恢复策略时应该考虑哪些因素。

3.企业在制定业务连续性计划时，如何平衡恢复速度和成本效益？请提供具体的策略和考虑因素。

4.请阐述为什么定期进行业务连续性演练是必要的，并描述企业在组织演练时应该注意的几个关键点。

标准答案

一、单项选择题

1.C

2.D

3.D

4.A

5.A

6.D

7.C

8.B

9.C

10.A

11.C

12.C

13.D

14.D

15.C

16.D

17.D

18.A

19.D

20.C

二、多选题

1.ABCD

2.ABC

3.ABC

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABCD

16.ABC

17.ABC

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空题

1.恢复时间目标（RTO）

2.优先级

3.很短

4.人为错误

5.演练

6.冷备

7.灾难恢复团队

8.风险评估

9.恢复点目标（RPO）

10.业务和法规要求

四、判断题

1.×

2.√

3.√

4.×

5.×

6.×

7.√

8.×

9.×

10.×

五、主观题（参考）

1.业务影响分析（BIA）主要包括识别关键业务、评估