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账户分析思路和方法账户分析思路“账户分析的思路主要是遵循从整体到局部，从局部到细节的原则，通过分析结果调整对推广账户进行调整。在分析过程中，需要理清维度、指标和方法三个主要问题。账户分析思路整体维度渠道设备地域时段……细节维度计划单元关键词创意……相关维度页面客服……维度账户分析思路“账户分析的指标主要有展现量、点击量、点击率、转化量、转化率和转化成本等，这些指标取值的高低与推广效果的好坏并没有直接联系。账户分析的指标转化成本=消费/转化量点击率=点击量/展现量转化率=转化量/点击量转化成本整体维度细节维度转化率页面、客服相关维度账户分析方法在进行SEM推广账户分析时，最常用的数据分析方法是SEM漏斗模型。SEM漏斗模型是指搜索营销过程中，将用户逐步变为客户的转化量化模型，其量化了营销过程中各个环节的效率，可以帮助我们找到薄弱环节。漏斗模型的每一层对应了搜索营销的各个环节，反映了从展现、点击、访问、咨询，直至生成订单过程中的客户数量及流失情况。从最大的展现量到最小的订单量，逐层缩小的过程表示不断有客户因为各种原因离开，对商品或服务失去兴趣或放弃购买。展现量点击量访问量咨询量订单量账户分析方法是指推广信息在搜索结果页展现的次数影响展现量因素：关键词方面关键词搜索量关键词匹配方式关键词排名账户方面地域账户预算推广时长账户结构等展现量点击量访问量咨询量订单量账户分析方法是指用户点击推广信息链接的次数影响展现量因素：关键词关键词排名越靠前，越容易引起用户注意，点击率越高SEM推广账户结构账户结构越合理，创意越通顺，关键词质量度越高，排名越高，则点击率越高SEM推广创意质量创意质量直接影响点击量，创意质量越高，对用户的吸引力越大，点击率越高展现量点击量访问量咨询量订单量账户分析方法是指推广信息的链接被用户浏览器加载并完全打开的次数影响展现量因素：网站打开速度如果网站打开速度超过3秒，会有一半以上的访客选择关闭网页页面设计要符合网站主题，页面上的内容也要平衡好用户想看以及你想给用户看的二者之间的比例页面之间的链接关系根据需求在各页面之间增加链接关系展现量点击量访问量咨询量订单量账户分析方法是指浏览者在网站内发起咨询的次数影响展现量因素：页面质量页面质量会影响网站用户的体验度，用户体验不好的网站会让访客快速离开相关性网站内容与访客需求的相关度对网站的咨询量会产生影响互动方便性客服接入的不同设置方式，如悬浮、邀请或强制对话等都会对咨询量产生一定影响展现量点击量访问量咨询量订单量账户分析方法是指最后完成的订单数量影响展现量因素：客服的销售能力客服的前三句话术、咨询话术、工作态度都会影响订

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