基于互动体验的灯具设计策略研究

ResearchonthedesignstrategyoflampsbasedoninteractiveexperienceAbstract：Sincetheinventionoftheincandescentlightbulb,therehavebeencountlessdesignersforitseffortstodesignavarietyofforms.Withthedevelopmentofscienceandtechnology,peoplepaymoreandmoreattentiontointeractiveexperienceemotion.Uptonow,theroleoflampsandlanternshaschangedobviously.Onthebasisofsatisfyingtheillumination,theybegintoincorporatetheemotionalelementandrealizevariousinteractiveeffectsbetweenpeopleandlampsandlanternsbydesigningdifferentlightingpatterns,canBringacertainamountoffuntotoday'sstressfulyoungpeople.Thepenetrationofculturalglobalizationcontinuestodeepen.Inthelightingdesignindustry,attentionhasalsobeenpaidtoculturalelements,especiallytheprofoundcultureof5,000yearsfromtoptobottominChina.Itisaveryexcellentdesignmaterial,itcanalsoarousetheChinesepeople'sfeelingstowardsChinesetraditionalculture.Researchandanalysisfromstylematerials,basedoninteractiveexperience,addelementsofChinesetraditionalculturethroughlampcaseanalysisandtheoreticalreasoning,theinteractiveexperienceandtheChinesetraditionalstylearerelatedandsummarizedtodesignaninteractiveexperiencelampfullofChineseflavor.Keywords：interactiveexperience，traditionalculture，Lampdesign

目录第1章绪论 第1章绪论1.1研究背景和意义1.1.1研究背景纵观社会发展历程，农耕时代和工业时代都已过去，目前已进入全新的时代，第三产业的飞速发展，引领世界进入服务经济状态中，在人工智能的应用趋势下，人们生活越来越注重互动体验。灯具市场受建筑装饰行业的影响很大，灯饰在建筑装饰上属于软装饰。随着房地产行业的发展，其特殊性也渗透到了建筑装饰行业中，逐渐使得人们对硬装饰的投入减少，加大了对软装饰的投入，而灯具便受益其中。家是温馨的港湾，想要营造一个舒适的家，家具用品布置是主要的侧重点之一，而灯饰却是“温馨”的点睛之笔，如：黄色的灯光营造温馨的家，白色的灯光则是营造干净、明亮的家。灯具作为独立的设计门类，大部分设计公司还停留在单一的外观、造型、风格、结构上作设计开发，忽略了人与产品之间的联系，而互动体验则将人与产品紧密联系起来，使得人们生活变得丰富起来。1.1.2研究意义改变传统，让灯具设计更加多元化，在满足基本照明的基础上，重视效果设计，设计师从光感度和发光面积等设计角度出发，能够实现多种特殊效果。这种新颖的灯光设计，加深了人和灯具的联系，通过动作交互，让生活变得更有乐趣。人体动作加各种感知方式，能够改变光感度、面积等，设计出有层次的互动类灯具。从感知、行为、情感三方面出发，经过深入研究，可得出大量数据，在灯具设计的过程中结合这些数据，从而设计出更加合理的交互型灯具。这类灯具使人能够获得新颖有趣的体验，而提升人与灯具的互动体验。1.2研究方法和内容1.2.1研究方法本文以文献收集法对现有互动类灯具进行分析。通过对互动类灯具的研究以及相关的市场调查，了解互动类灯具市场的现有情况，产品功能特征，发展趋势，以及优劣所在。着重的从用户互动体验的角度出发，进行灯具的优化设计，丰富灯具的功能或改造，为生活带来更多的趣味性。1.2.2研究内容本研究课题分为五个部分。第一部分为绪论，内容包括研究背景、研究意义、研究内容与方法三方面。第二部分为互动类灯具的市场调研分析。通过互动类灯具的风格特征、技术、材质，来分析互动类灯具的现状以及设计要素。第三部分为研究互动体验的相关理论在灯具产品中的设计应用。第四部分为根据分析目标用户与用户使用场景、动作等相关研究，对互动类灯具的用户愿景进行研究设计。第五部分为结语。

第2章互动类灯具的现状分析2.1互动类灯具的风格特征分析目前市场上灯具的风格有许多，大体可以分为以下：简约风格、现代风格、中式风格、欧式风格等等。由于互动类灯具对材质技术等的特殊要求，形式受到一定的限制，所以市面上互动类灯具的风格大体只有简约风格、现代风格、中式风格、欧式风格四种。（1）简约风格顾名思义，简约风格最显著的特征就是简约，虽简约却也别具一格，主要表现为灯具的元素非常少，其优点是能够让使用者的生活环境压力有效缓解，同时又具备环保的特点。要想实现这些优点，需要设计师拥有很强的设计能力，具体表现为以下几点：一是为精简的设计赋予深层次的含义，常见的有文化表达、个性风格等；二是在色彩选择上，以黑、白、灰为主，在辅以三者的过渡色，不同的色彩能够传达出不同的情感与含义，例如橘色这类暖色会给人带来暖洋洋的感觉，而红色、紫色这种明艳的颜色会给人带来视觉冲击，风格非常明显。（2）现代风格现代风格早在1919年就已出现，鲍豪斯学派最具代表性，他们从工业角度出发，摈弃了传统的设计风格，结合建筑的功用性与空间性，同时力求还原材料本质，主张实用性与精简设计，融入多种新型工艺，也因此这种风格受到了人们的推崇。其概念可理解为，从功能性角度出发进行的一系列设计。在主要色彩的选择方面，通常会选择白、灰两大色系，其次按照使用者的实际需求进一步设计整体色彩配置，具有很强烈的个性和张力。（3）中式风格中式风格是我国特有的一种风格，早在明朝就已经兴起，至清代已发展的十分成熟繁荣，如今，国内中式风格通常表现为两类流派：一类为明式，具有明显的哲学意义，其特点是灯具整体非常简约，在使用场景中并不起眼；另一类是清式和藏式，前者设计风格较为繁复，后者色彩比较艳丽，都比较重视整体的环境效果，利用不同的颜色、光影、装饰品等进行搭配来实现多种效果。中式风格也不是对古代的灯具进行全面的复刻，其利用的是古色古香的设计特点，向人们传达出清新淡雅、温婉含羞、端庄大气等中国特有的文化内涵。例如宫廷风，这是我国古典建筑风格的典范，给人一种恢弘大气、富丽堂皇之感，造型规整对称，多为红、黄色等艳丽颜色，用料偏爱各式木材，图形以龙、凤、虎等为主，整体沉稳厚重大气。（4）欧式风格欧式风格兴起于欧洲，以古典特征为主，通常给人一种奢华而又浪漫的印象。为表现出这种风格，利用优美线条以及精湛细腻的工艺，从视觉和触觉上都让人爱不释手。并且欧式风格对使用环境要求较高，大空间更能凸显出欧式风格的雍容华贵。而小房间使用欧式装饰不仅会失去贵气之感，还会让处在这种环境中的使用者感受到一定的精神压力。其颜色为金色等暖色系。2.2互动类灯具的技术分析目前，太阳能光伏技术已非常成熟，这种优质的环保能源应用也越来越广泛，最早应用在灯具领域，并得到大众的认可与推崇，其优点在于既环保又节能。在节能环保照明方面，太阳能LED照明产品十分火热，这种产品由两部分构成：一是太阳能光伏电池，二是半导体照明光源（LED）。将新能源应用到灯具上，有很多优点，一方面涉及的发电技术和LED照明采用的供电都是直流电，无需进行转换电流类型；另一方面两者的输入和输出电压都较低，所以灯具工作十分高效。但是也存在一些问题，面临的主要问题便是技术较为复杂，具体表现为光源、蓄电池充放电等的控制设计难度大，灯具的良品率难以保持在较高水准。2.3互动类灯具的材质分析2.3.1五大材质的基本概念互动类灯具在材质上的运用大体分为五种：金属、玻璃、塑料、木材、陶瓷。（1）金属：具有四大优点，一是光亮度高，二是延伸性好，三是导电性极佳，四是导热较快，应用广泛。（2）玻璃：采用不同无机矿物质加上特殊的化学物质加工而成，透光性好，受到许多人士的喜爱。（3）塑料：是一种高分子化合物，能够根据需求任意调整外观结构，可塑性良好。并且可加入各种辅料，例如增塑剂、色料等以实现不同颜色、增强硬度等效果。（4）木材：主要成分是木质化组织，在日常生活中十分常见，种类繁多，表层会有韧皮，除去表皮就得到了木材。（5）陶瓷：通常分为陶器和瓷器两类，前者由陶土高温烧制而成，后者由瓷土烧制而成。2.3.2不同风格在材质上的运用市面上互动类灯具的风格大体只有简约风格、现代风格、中式风格、欧式风格四种，应对风格特点的体现，往往从产品材质入手，那么不同的风格便对应着不同的材质。（1）简约风格的设计过程中，对材质的选择相对固定，通常分为三类：一是玻璃材质，二是各种金属，三是钢结构，这三类的搭配组合能够很好的表现出想要的光影效果。（2）现代风格的材质选择具有鲜明特色，玻璃、瓷、铁、陶艺制品是设计师们最爱选择的材料。（3）中式风格是国内最常见的风格之一，基于传统的宫廷风格，再融入现代元素与设计技巧。将传统进行革新，逐渐形成了我国特有的艺术风格。在一个中式风格家庭中，无论是家具还是装修，处处都充满着中式特征。因此在设计时，材料的选择复杂且多变，除了木材，通过玻璃、金属也能表达中式的特征。许多中式家居中，喜欢摆放书法、古玩、花瓶等，这也表明房间主人具有清新淡雅、恬静淡然之感。中式风格的灯具通常融合了庄重与优雅双重气质，可谓用古色古香形容（图2-1）、（图2-2）、（图2-3）。图2-1中式吊灯图2-2落地灯图2-3灯饰挂件（4）欧式风格具有奢华贵气的特征，因此设计师对材质的选择也比较固定，例如颜色繁多的大理石材、针织品、宝石、金银器等，此外，镜面应用也十分常见，搭配各类植物花卉、贝壳等设计元素。视觉冲击感强，多以豪华为主（图2-4）、（图2-5）。图2-4欧式台灯图2-5欧式吊灯

第3章灯具产品中的互动体验分析3.1互动体验的组成要素3.1.1五感要素在设计领域，随着“五感”参照要素的出现，设计师们能够更好的掌控所设计的产品，更容易把想法变成现实。五感很好理解，狭义上的五感是指人体眼、耳、鼻、舌、身的直观感觉，眼睛对应视觉，耳朵对应听觉，鼻子对应嗅觉，舌头对应味觉，肢体对应触觉。广义上的五感不太好理解,要复杂许多，是从人对周围事物的直观感觉上升到了意识层面，首先通过人的眼、耳、鼻、舌、身获取周身的认知感受，其次通过大脑思考分析，最终达到更高层面又相对理性的建构。（1）视觉相关研究表明，人的情绪会随着所处环境的色彩变化而出现相应的波动，舒适科学的布局搭配柔和的光源，会使人心情舒缓平静，视觉感受也会非常舒服。而在灯具类中，人们可以通过与产品的互动，使得灯具转变形态，从而在视觉上得到不一样的冲击体验。AntonioFacco是知名的设计师，它设计的“Mondo”灯具产品具有十分鲜明的特色。首先外观形似地球仪，配备4个能够滑动的金属灯罩，这种设计具有很强的交互性。具体表现为左右滑动金属灯罩会使光源发生变化，整体灯光效果也会随之变化，因此有多种外观形态，给人从视觉上带来不一样的体验（图3-1）。图3-1Mondo（2）听觉听觉是我们与人交流，感知世界的重要器官，嘈杂的噪音与优美的音乐对人都能产生不同的影响，若将听觉要素融入灯具设计中，无疑也是种新型有趣的体验。SengledPulseFlex是一款很有趣的产品，它能够发出多种音乐。生迪是开发出这款产品的公司，此前，三星、PHILIPS都生产过多款智能灯具，但都无法与SengledPulse相比。其优势有以下几点：一是采用JBL扬声器，声音品质极佳；二是拥有灯光、声音双项控制，操作十分简单；三是集成性好，支持多达8个灯泡同时连接；四是实现了精准控制，既能单个设置也能分组设置；五是可随意更改左右声道，声音效果可自由设置，配合高品质的JBL扬声器，带来更优质的听觉体验（图3-2）。图3-2SengledPulseFlex（3）触觉在灯具设计上，触觉的应用也十分常见，触感是人体最直观感受，尤其是柔软的材质，非常讨人喜欢，因此设计师想要表达灯具的触觉时，材料的选择非常重要。触觉在互动体验中是容易实现的，互动的过程中需要添加动作指令，而触碰便是最直接、最简单的操作方式。此款床头氛围小夜灯是性价比较高，受学生青睐的灯具产品，互动方式简单，打开开关后，触碰灯体的任何地方都能变换颜色，呆萌的外观形状和便宜的价格使得此产品热销（图3-3）。图3-3床头氛围小夜灯（4）嗅觉早上醒来，泡上一杯清茶，茶香环绕身边，让人感到心旷神怡。走在上班的路上，路边盛开的鲜花，吸入一口花香，满身芬芳。嗅觉带来的感受非常舒服，因而进行灯具设计时，加入嗅觉体验最多的便是以香薰的形式。绿之源的办公室用静音香薰灯，此灯具能连续14小时喷雾，细雾润泽、细雾留香，受到白领们的追捧（图3-4）。图3-4办公室用静音香薰灯3.1.2操作逻辑操作方式是指操控某样东西的方法方式。逻辑思维是指正确、合理的思考。通过分析思考各种事物，即观察、对比、研究、抽象、判断、推理等能力，逻辑性强的人能够清晰的传达想法。操作逻辑，顾名思义对操作流程形成完整的逻辑。大部分同一类别的产品都会有差不多的操作逻辑，若是某件产品的操作逻辑与大部分产品的操作逻辑截然不同，那便会让使用者对此产品产生新的逻辑概念，往往这样更会使消费者对此产品的兴趣度直线下降，从而贴上“奇怪”的标签。因此，在设计产品时，还需注重大部分产品的操作方式与逻辑。3.1.3情景环境环境可以分为室内环境和户外环境。灯具产品多用于室内环境，在不同的情景环境下，消费者对产品也有不同的要求。有部分人会有在睡觉时使用小夜灯的习惯，那么当消费者睡觉时，灯具的光感强度必定是不能太亮，否则会影响用户的睡眠。为了让睡眠质量更好，又可以在灯具上添加香薰功能，装置安神香，让用户睡的更加安稳。当用户在看书时，又与睡觉时的要求不同，需要的灯光是护眼且相对柔和的。因此有多档位调节的灯具更能满足消费者的需求。3.2互动类灯具的设计要素3.2.1功能设计灯具产品最基本的功能便是照明功能，由于人们生活质量的提高，对产品的要求也变高，只有单一照明功能的灯具早已无法满足消费者的心理需求。“五感”的融入，从而衍生出许多多功能的灯具，如有香薰功能、音乐播放、智能语音等等。不同的功能可以满足消费者在不同情境使用下的特殊需求，因此，使用者与灯具的互动性也大大提高，增加了用户的互动体验情感。3.2.2操作方式设计市场上现有常见的灯具主要分为“按键式”、“拆装式”、“感应式”三个类别。使用者与产品的互动方式越是有趣便越能满足使用者在设计中的体验感。一、按键式按键开关是如今照明产品中最为普遍的操作方式，操作极为简单，只需要一个动作便能完成开灯与关灯。因为操作高效，动作时长短，因此，与使用者的互动极少，缺乏体验感。但因为操作简单无意识，所以使用的范围愈加广泛。二、拆装式拆装有两个过程，一是“拼装”，二是“拆分”。拆装式设计的优势是在互动体验的过程中，用户的参与性更强，能够直接决定产品的最终形态，能够吸引使用者反复操作，增加更多的趣味性和成就感。三、感应式感应式分为三种，一是声光控感应，二是肢体动作感应，三是温度感应。（1）声光控制的实现要素有两点：一是声音，二是光源，利用这两项要素去控制电路，进而达到功能转换的目的。（2）肢体动作感应是指通过肢体动作塑造灯光效果。（3）温度感应是指能感受温度并可以转换成可用输出信号的感应系统。用感应式为控制灯具的操作方式，相比按键方式来说，产品复杂许多，其语义性和功能指向性都比较弱，所以使用者在使用的过程中需要有学习的步骤。3.2.3反馈设计反馈与用户预期有两种情况：第一种是用户有预期，简单来说是指用户在开启灯光时，能够预期到房间会变得明亮。对此，在设计的过程中，首先满足用户的使用习惯以及平台要求，最常见的例子就是我们在操作手机的过程中，产品商将“右滑返回”设置成固定的规则，让所有使用者形成了一致的习惯。若出现某家产品商改变“右滑返回”的设定，比如“右滑打开”，会让使用者非常不习惯。对全新的设计交互方式，缺少可借鉴的平台规则以及用户习惯，在进行反馈设计时，要多结合用户的日常，避免增加用户的学习成本。第二种是用户无预期，常见的是全新的交互形式以及错误反馈等。在设计反馈时，不能过于复杂。用一款游戏反例来理解，王者荣耀这款用户众多的手游中，每个英雄都有好几个技能，通常释放技能时会与指示方向相同，因此很多用户能够快速适应不同的英雄，但也有一些例外，其技能释放与指示方向完全相反。因而很多用户对这类英雄的运用能力较差，只有少部分专精的用户能够适应的较好。此外，缺少预期的后果会导致用户主动操作的积极性降低，甚至经常被忽视，因而信息的传递结果要引起重视。但也不能为了保证信息直达用户眼前而反复提示用户。3.3用户心理层面的设计分析一、用户的基本需求灯具本身是工具，给用户的生活带来便捷，最基本的需求就是人们通过一个简单的动作、基本的操作方式，来实现照明需求。二、满足用户的情感需求随着社会的迅速发展，生活节奏的加快，人们的压力越来越大，需要释放情感。傍晚时分，满身疲惫的上班一族回到家中第一件事便是开灯，若只是仅仅只有单一照明功能的灯具远远不能满足人们的情感释放，若将五感融入灯具中便会有所不同，比如融入嗅觉的灯具，在开灯后，香薰功能也同时开启，这样可以让人产生意象的联想，人们在通过意象的联想后，使得使用者能暂时忘掉当前的烦恼，达到放松的目的。一个完整的设计是从造型、色彩、功能、材质等方面着手。对一件产品有第一感觉，便是从外观造型而来。不同的产品外观风格能够让不同的人产生共鸣。中国人对于中华的传统文化有着发自骨子里的爱。当看到某个元素、某个图案时，总能判断出这个是否是中国风。此吊灯选取了祥云的元素，祥云指象征祥瑞的云气，传说中神仙所驾的彩云（图3-5）。再结合暖黄色的LED灯，使得产品充满中国味道，达到赏心悦目的境界。因此，满足使用者深层次的情感可以增加产品对人的吸引力。图3-5祥云吊灯

第4章设计实践4.1设计要点确定4.1.1确立目标用户目标用户是年轻群体，年龄段在20到35岁，这类青年群体最显著的特点是，对新鲜事物接受度高，爱好新颖时尚的产品，同时具有鲜明的个性，又非常重视情感、直觉等消费心理。需要夜间照明工具人群。4.1.2确立使用场景家庭环境、办公室等等。4.1.3确立用户体验流程使用感应式，通过简单的动作（弹琴的原理），即可使用产品的照明功能。添加香薰材料，便能达到熏香效果。4.2设计草图草图设计阶段，首先进行头脑风暴，提出想法和创意，并用手绘的方式表现出大致的想法，其次从头脑风暴得到的草图中选取具有可行性的方案进行深入设计（图4-1）、（图4-2）。4-1初步草图方案一月方案二月琴方案三荔圆方案四月光宝盒4-2初步草图简单说明：在全球化的趋势下，产品的款式风格琳琅满目，使得有些国人出现崇洋媚外的现象，所以在设计中，融入中国传统文化元素，从而唤醒国人对传统文化的认知和情怀。方案一：主题为“月”。中国有嫦娥奔月的故事，从故事中提取月亮、玉兔、祥云等元素进行设计，整个灯体为圆形，与月亮元素相对应。玉兔在产品中除了充当装饰的作用外，最主要的是作为互动体验的承接点，可以通过触摸按压尾巴耳朵等进行产品使用。除了照明作用外，还有香薰功能，使用者可以自行购买倒流香粒，将倒流香粒放入玉兔左侧（图中胡萝卜的位置），烟雾的流动使产品更有韵味感。方案二：主题为“月琴”。月琴是中国古老传统乐器之一，此产品提取了月琴的基本造型进行设计，交互点为拨动产品上的琴弦，通过琴弦去控制灯的模式，共有日夜两种亮度模式。从左到右，拨动两根琴弦即为暖黄灯；从右到左，拨动两根琴弦即为白色灯。方案三：主题为“荔圆”。古人云“一骑红尘妃子笑”，荔枝是我国最具有代表的水果之一。“圆”即为团圆的寓意。用一节荔枝树枝作为主体元素，最右边的球形荔枝为互动体验的承接点，材质为硅胶，可以通过拍、摸、按的动作对灯进行亮度操控，手感极佳。使用者还可以自行购买线香，将线香插入左侧的荔枝花芯中，从而达到香薰的效果。方案四：主题为“月光宝盒”。元素提取在周星驰的电影《大话西游之月光宝盒》，该电影是根据中国名著《西游记》改编。使用方法为打开盒子（开灯），通过开盒的角度控制灯的亮度，角度越大灯越亮，此产品还附带金属支架，在不使用产品时，可以将支架缠绕到盒子上。4.3尺寸图4-3尺寸图4.4设计效果图4-4日间效果图4-5夜间效果图4-6产品效果图

第5章总结通过对互动型灯具的风格材质与互动形式进行研究，运用大量实例充分调研了目前主流互动型灯具产品市场的前提下,以互动体验作为基础,提升人与灯具的互动情感。确立了本课题的研究方向，运用中式风格，融入传统文化元素对其形态进行创新设计，开发出一款体积适中，可用于学习、办公、摆饰、睡眠等并且充满中国韵味的互动型灯具。

参考文献[1]刘畅,李紫君.灯具设计中的互动体验研究与设计[J].设计,2019,32(17):143-145.[2]徐凡,钱皓,马东明.基于互动设计理念的LED灯具设计研究[J].工业设计,2018(09):130-131.[3]张茜，以用户为中心的情感互动设计研究[D].南京航空航天大学,2007.[4]梁小杰，基于用户体验的灯具设计策略研究[D].昆明理工大学,2011.[5]刘雨佳,程宝飞,杨晓丹.阿基米德立体在模块化灯具设计中的应用研究[J].包装工程,2018,39(10):204-208.[6]徐家亮.产品体验设计中的文化元素[J].美术大观,2010(01):97.[7]徐丽,王年文.基于现代风格的灯具设计策略研究[J].文化创新比较研究,2018,2(20):41+45.[8]张少伦,杨文文.基于互动体验的儿童家具创新设计研究[J].西部皮革,2019,41(17):110-111.[9]欧阳超英,王佩.品牌营销五感设计的运用——以小罐茶为例[J].大众文艺,2019(24):98-99.

致谢时光荏苒，美好的四年大学时光即将画上一个句号。回望过去，仿佛就在昨日，幽静美丽的校园、和蔼可亲的老师、善良可爱的同学都一直陪伴着我，一路见证我的成长。本研究及论文是在我的导师王祎老师的亲切关怀和耐心指导下完成的。伟人、名人固然为我崇拜，可是我更迫切地想要把我的敬意献给这位身边的人，我的导师王祎老师，也许我不是您最出色的学生，但您却是我最尊敬的老师，不仅仅是在学业上给我悉心指导，更在思想、生活上给予了我关心和帮助，在此，我谨向王祎老师致以十二分诚挚的谢意。同时还要感谢产品设计的其他三位授课老师，感谢您们对我的帮助与教导。最后我还要感谢我的亲人，谢谢您们对我的支持与鼓励，让背井离乡的我依然感受到温暖。我始终相信没有比人更高的山峰，没有比脚印更长的旅程！虽然大学生活即将结束，但学海无涯。我将继续前行，去攀登知识的高峰，踏遍学问的大道，勇往直前，加油！

论文的研究方法和手段有哪些

（1）调查法

调查法是科学研究中最常用的方法之一。它是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。一般是通过书面或口头回答问题的方式获得大量数据，进而对调查中收集的大量数据进行分析、比较、总结归纳，为人们提供规律性的知识。

（一）典型例子

调查法中最典型的例子是问卷调查法。它是通过书面提问收集信息的一种方法，即调查人员编制调查项目表，分发或邮寄给相关人员，询问答案，然后收集、整理、统计和研究。

（二）研究步骤

1.确定调查课题

确定题目时要注意选题是否具有研究的必要性和可能性，同时要注意选题切忌太大，也要避免无意义的重复劳动。

2.制定调查计划

要明确调查课题、调查目的、调查对象、调查范围、调查手段、调查步骤、时间安排。

3.收集材料

收集材料时要尽可能保持材料的客观性，尽可能采取多种手段或途径。

4.整理材料

将收集到的材料进行整理，以便后续总结归纳、形成结论。

5.总结研究

对整理完的材料进行分析、总结、归纳，得出一般性的结论。

（三）特点

调查法相对其他研究方法来说较为耗时耗力，但也有其优势，即获得的一手资料信息真实具体，能够对研究对象有更加准确、清晰的认识。

（2）观察法

观察法是指人们有目的、有计划地通过感官和辅助仪器，对处于自然状态下的客观事物进行系统考察，从而获取经验事实的一种科学研究方法。

（一）典型例子

皮亚杰的儿童认知发展理论就是通过观察法提炼总结出来的；儿童心理学创始人——普莱尔，也是在一次次地使用观察法后，提出了儿童心理学领域中的诸多理论。

（二）研究步骤

1.明确观察对象

在选择和确定研究问题的基础上确定观察者与观察对象。

2.制定观察计划

在观察计划中要规定明确的观察目的、重点、范围以及要搜集的材料。

3.做好观察准备

观察准备是否充分，往往影响观察的成败。

4.做好记录

在观察过程中要时时记录，不放掉任何一个关键信息。

（三）特点

观察法具有拓展人们的感性知识、启发思想等优点，但是由于其强调研究要在自然环境下进行，且不允许掺杂个人的偏见，确为实际操作带来了一定困难。

（3）实验法

实验法是指经过精心设计，在高度控制的条件下，通过操纵某些因素，从而发现变量间因果关系以验证预定假设的研究方法。核心在于对所要研究的对象在条件方面加以适当的控制，排除自然状态下无关因素的干扰。

（一）典型例子

采取实验法的一个典例是罗森塔尔效应的提出，美国心理学家罗森塔尔和L.雅各布森通过对小学生进行“未来发展趋势测验”，发现人们对他人行为的期望通常可以导致他人向期望方向改变。

（二）研究步骤

1.发现并提出问题

2.收集与问题相关的信息

3.作出假设

4.设计实验方案

5.实施实验并记录

6.分析实验现象

7.得出结论

（三）特点

1、主动变革性

观察法与调查法都是在不干预研究对象的前提下去认识研究对象，发现其中的问题。而实验却要求主动操纵实验条件，人为地改变对象的存在方式、变化过程，使它服从于科学认识的需要。

2、控制性

根据科学实验要求、研究的需要，借助各种方法技术，减少或消除各种可能影响科学的无关因素的干扰，在简化、纯化的状态下认识研究对象。

3、因果性

实验是发现、确认事物之间的因果联系的有效工具和必要途径。

（4）定量分析法

定量分析是对事物或事物的各个组成部分进行数量分析的一种研究方法。依据统计数据，建立数学模型，并用数学模型计算出研究对象的各项指标及其数值。常见的定量分析法包括比率分析法、趋势分析法、数学模型法等等。

（一）典型例子

企业管理中时常采用定量分析法，比如企业信用结果的得出，就是采用定量分析法，