2024年物业管理员年终总结标准版本（三篇）

第4页共4页2024年物业管理员年终总结标准版本自调入物业管理处以来，我致力于适应新的工作环境和岗位，以谦逊的态度学习，以专注的精神工作，履行职责，自我评估已能有效地完成各项任务。以下是我任职以来的工作情况概述：一、强化自我学习，适应工作需求由于初次涉足物业管理工作，我对综合管理员的职责和任务并不熟悉。为了迅速适应新岗位，我积极进行自我学习，以工作任务为导向，通过观察、实践和向同事请教，逐步理清工作思路，掌握工作方法。同时，我通过查阅资料和实践经验，不断丰富知识，提升处理问题的能力。二、全情投入职责，确保工作成效（一）财务管理工作严谨有序。在接手财务工作半年中，我仔细核对财务记录，明确财务关系，严格执行财务制度，确保每一笔账目的准确性。我定期进行财务对账，编制财务报表，及时收缴服务费，确保年度收支平衡和盈利目标的实现。同时，我积极提出合理化建议，控制开支，防止浪费。（二）文案管理工作高效规范。我迅速掌握了办公室工作，有序管理资料文档，进行录入和编排打印，制作表格，草拟报表。同时，我规范了档案管理，确保信息的准确性和可追溯性。（三）绿化维护工作逐步改善。我接手绿化工作后，面对严峻的形势，我加强了日常维护，确保小区绿化质量。同时，我积极参与绿化验收交接，努力提升绿化管理水平。三、主要经验和收获在半年的工作中，我积累了以下经验和收获：1.正确定位自我，深入理解业务，是快速适应新岗位的关键。2.融入团队，处理好人际关系，有助于在新环境中保持高效的工作状态。3.坚持原则，执行制度，是做好财务管理工作的基础。4.树立服务意识，加强沟通，能有效提升工作效果。四、存在的不足尽管取得了一些成绩，但也存在以下不足：1.对物业管理服务费的协议内容理解不深入，对历史收费情况掌握不及时。2.食堂管理中，宏观控制容易，微观调整困难，导致开销较大。3.小区绿化工作面临挑战，需要投入更多精力进行改善。五、未来工作计划针对以上不足，我计划从以下几个方面改进：1.加强与鸿亚公司、业主的沟通，进一步理顺合作关系。2.深化业务学习，创新工作方法，提升工作效率。3.严格财务管控，控制常规项目开支，实现财务的精细化管理。4.探索更有效的食堂管理策略，平衡成本与伙食质量的关系。5.不断优化绿化维护工作，提升小区环境质量。2024年物业管理员年终总结标准版本（二）自本年度____月份加入____公司以来，我致力于适应新的工作环境和岗位，以谦逊的态度学习，以专注的精神工作，履行职责，高效地完成了各项任务。以下是我任职以来的工作概况：一、自我提升，适应工作需求由于初次涉足物业管理工作，我对综合管理员的职责和任务了解有限。为了迅速适应新的工作岗位和环境，我积极主动地进行学习，以工作任务为导向，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，迅速掌握了工作方法，目前能够胜任本职工作。二、严谨执行，确保保洁后勤服务自____月份接手妇幼保健院的保洁后勤工作以来，面对不熟悉的工作和医院评级压力，我主要从以下____个方面展开工作：一是将压力转化为动力，监督员工提升保洁工作质量；二是深入基层，激发员工的工作积极性。三、人员管理与优化配置面对员工工作面积增大、要求提高以及情绪波动的情况，我积极与员工沟通，稳定团队情绪，确保工作质量不受影响。同时，根据岗位需求，合理配置人员，即使在不增加人员的情况下，也满足了保洁运行的要求。本年度共____人离职和调职，其中____人调至老妇保，____人离职。四、新员工培训与管理对保洁员进行了《医院保洁标准》的培训，并结合实际工作加强了相关培训，如清洁剂的使用、清洁程序等，同时强化了员工考核制度，提升了员工的工作责任心。五、保洁工作的完成情况（1）修订了保洁人员编制和工作模式。（2）确保了医院负责区域的卫生日常维护。（3）完成了妇保与海关的开荒工作。（4）完成了海关石材晶硬处理和地毯保养。（5）完成了医院垃圾的清运。（6）对医院外围玻璃进行了____次清洗。（7）完成了海关外围地面的冲洗。（8）对海关地下停车场进行了两次清洗。（9）完成了临时安排的清洁工作。六、主要经验和收获在____年的工作中，我取得了一些成绩，主要的经验和收获包括：（1）深入理解岗位，熟悉基本业务，能快速适应新环境。（2）融入团队，处理好人际关系，保持良好的工作状态。（3）坚持原则，落实管理制度，有效履行区域经理职责。（4）强化服务意识，加强沟通协调，提高工作效率。七、存在的不足工作中也存在一些不足，如：（1）对物业管理服务费协议内容了解不足，对收费情况掌握不及时。（2）医院垃圾袋使用量大，微观层面的控制有待加强。（3）保洁人员情绪波动，需要在员工沟通上下更多功夫。八、下一步工作计划针对存在的不足，我计划从以下方面改进：（1）加强与妇保、海关领导的沟通，进一步理顺关系。（2）继续学习业务知识，创新工作方法，提高工作效率。（3）严格控制耗材成本，实现成本效益最大化。（4）强化员工礼节与操作知识的培训，打造高素质保洁团队。（5）持续优化所管区域的保洁后勤工作。在____年，我将致力于提升保洁工作的整体水平，解决存在的问题，不断创新，以更高效、更专业的工作态度，做好各项管理工作，为____品牌树立良好的形象!2024年物业管理员年终总结标准版本（三）一、物业管理工作概述以提升服务质量、规范小区物业管理为核心，我们秉持以人为本的原则，加强了物业管理力度，并严格遵循小区物业管理制度。在水电费管理方面，我们积极与公司相关部门配合，确保了水电费的按时按量收缴。此外，我们还对社区屋顶水箱的进出水管道进行了废除，有效提升了供水质量，并减少了泄漏现象。同时，我们不断完善水电计量装置，强化了对供电设施的维护与检修工作，为生活区在夏季高峰期的用电需求做好了充分准备。在车辆管理方面，我们规范了小区车辆的进入流程，根据实际情况制定了禁止车辆从一区东门岗进入的规定，实现了小区车辆的分流管理，从而保障了小区内的行车安全。此外，我们还对小区内的杂草进行了全面清理，显著改善了生活区的卫生环境。同时，我们严格执行建筑装修垃圾处理管理制度，有效遏制了建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛认可与支持。在绿化维护方面，我们实行了专人管理制度，及时修剪了影响电力供应的树枝，保障了电力供应的安全。同时，我们对生活区内的危树进行了勘察和统计，并对绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，以保持树木的良好生长状态。二、工作中待解决的问题目前，我们面临着绿化费用已全部用完的困境，这将导致下半年绿化工作无法正常开展。然而，危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却迫在眉睫，亟待解决。此外，由于我单位在管理和控制厂内转供水电方面存在不便，为达到严格管理和控制、减少浪费的目的，我们建议将厂内转供到各部室的水电量及费用排除在办公及公共设施水电费定额之外。针对上述问题，我们将采取以下措施：一是尽快完成办公楼西边