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文档简介
XX机动车质量检测有限公司XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号XXXCX01-2017第一版第0次修订对于质量管理体系运行有关的文件进行控制,确保各相关场所使适用于本公司质量管理体系文件的编制、审批、发放、修改和归档管XXXCX:程序文件XXXZD:作业指导书XXXJL:记录XXXBZ:国家行业标准及技术文件质量手册、程序文件记录格式,作业指导书均取二位数字表示顺2012表示版本的年号,版次按第一版、第二版„编序。XXXXXXXXXXXXXCX01——2017XXX表示XXXXXXXXXXCX01表示第一批准,特殊情况需向上级有关部门、认证机构或其它个人、单位提供XXXXXXXXXX发放范围及时发放到位,并收回所有被修改的作废文件,对于非受控XXXXXXXXXX质量负责人、技术负责人应定期组织对现有质量管理体系文件进行评审,各部门结合平时使用情况进行适时评审,必要时予以修改,具体人人号人XXXXXXXXXX为了保证本公司质量体系的正常持久运行及参与该活动的有关人通知有关部门停止使用,此间出具的检测报告单,应会同技术负责人必须持证上岗,熟悉检测标准,熟练掌握检测操作规程,不能胜任检XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX为了确保服务和供应品的质量,应对检测质量有影响的服务和供应品的选择、购买、验收和储存等进行有效的控制。本程序适用于本公司对检测有影响的供应品和服务的选择、购买、验收、存储、使用等过程的控制。3.1技术负责人负责我公司对检测有影响的供应品和服务的选择、购书、验收、存储、使用等工作,质量负责人协助,3.2各科室负责本公司的服务和供应品和供应品需求的申请及对其使用的评价和反馈。本程序中所称的“服务和供应品”是指对检测质量有影响的服务和供应品,也包括与检测有关的消耗材料,具体为:中应注明所需服务和供应品的特征、技术要求、提供时间等XXXXXXXXXX计划表》报技术负责人审核后上报总经理批准,交办公室选4.4.1综合管理科根据采购计划的要求,对检测质量有影响的重要消耗品、供应品和服务的供应商组织评价。4.4.3经合管理科根据对供应商评价的结果,选择合适的供应4.4.4综合管理科负责建立供应商档案,内容为:供方调查、评价记录、每批供货质量、服务质量、交货期、检验报告等。4.4.5对非现货的采购,综合管理科应于供b采购产品的名称、规格、型号、数量、单价、金额;XXXXXXXXXXa由综合管理科组织有关技术人员在服务现场依据逐项验收,合格后由验收人员在验收单上签字;b验收中发现不合格,应注明项目、凭据,技术负责人提出处理意见与供方协调一致报总经理审批后实施。a采购人员在采购现场验证后决定采购;采购品到站后,由库管员根据进货发票及检验依据进行逐项验收,合格后办b库管员发现不合格,签名后连同物品退还采购员,进行库管员对验收合格的产品按仓库保管规定进行贮存。采购过程中形成的所有质量资料,均按《文件控制程序》XXXXXXXXXX采购申请表序号物品名称规格单价(元)数量用途序号采购计划表XXXJL0302序号物品名称规格单价(元)数量序号服务和供应商名称地址联系电话传真邮编服务和供应商评价表所购物品名称(提供服务各质量水平(服交货信誉服务质量供应商质量保证能力XXXXXXXXXX主题:合同评审控制程序1、目的:为了明确客户的要求,本公司建立并保持评审客户要求、2、范围适用于本公司所有客户合同的评审3.1业务检测科负责建立对客户要求、标书进行评审。4.1一般情况下,我公司与车主要车辆接受登记表上共同签4.2特殊情况下或车主有要求,业务检测科与客户接洽,明确委托方(客户)的检测要求:包括检测类型、检测项目、4.3客户要求在公司是的资质认定授权检测项目内,则依据客户要求确定检测方案,报送技术负责人审批;若客户要求已超出本公司的资质认定授权检测项目,则不得走出范围检4.4技术负责人审核业务检测科提交的检测方案,可与客户磋商达成一致后即可批准;由于汽车检测工作的单一性,一般在双方都认可的情况下可与客户签订口头检测合同,必要4.5合同评审可以根据需要在合同的不同阶段重复进行。XXXXXXXXXX主题:合同评审控制程序但其中的检测项目不可超出资质认定的确认项目。客户评审合同字第号XXXJL0401客户要求(标书、合同)摘要:XXXXXXXXXX主题:申诉和投诉控制程序1、目的通过对处理顾客申诉和投诉的控制,明确质量事故的责任者,解决存在的质量问题,确保顾客的申诉和投诉能够得到妥善处理,达到顾客满意。本程序适用于本公司质量体系所覆盖的所有检测和服务3.2相关责任部门负责人负责制定纠正、预防措施并组织实3.3办公室负责申诉和投诉材料及处理过程中形成记录的存4.2.1热情接待来人来电,尽可能详细问明情况并做好记录。4.2.2认真阅读申诉和投诉材料并妥善保管,如有疑问可与XXXXXXXXXX主题:申诉和投诉控制程序投诉的内容做出适当描述。4.3.1申诉和投诉是反映服务质量的重要信息之一,受理后应及时和相关责任部门及人员联系,通过调查核实,分析研究,确认事实并在此基础上做出判断。4.3.2必要时质量负责人可组成专项调查组进行调研、分析、b检测工作质量方面的总是e送检单位、个人或管理机构等方面的期望、要求。4.4.1按照申诉内容检查原始记录,并找相关人员了解情况。必要时可现场重新检测,得出正确结论,给顾客准确的答复。4.4.2经确认不属于本公司责任的申诉和投诉,质量负责人通过与申诉和投诉者沟通解决。4.4.3当申诉和投诉属重大质量事故时,质量负责人可决定进行附加审核,必要时总经理可决定增加管理评审。它方面通报处理结果并征求意见。4.4.5就因本公司过失所造成的送检单位或个人损失与其协XXXXXXXXXX主题:申诉和投诉控制程序5.1XXXCX07-2012《纠正措施、预防措施及改进控制程申诉和投诉登记表XXXJL0501抱怨单位抱怨方式检测报告编号联系电话抱怨日期检测日期申诉和投诉处理报告XXXJL0502贵单位对方面的抱怨,经我公司认主题:不符合工作控制程序1、目录分析不符合工作的原因和性质,消除(或极在程度减少)不符合工作造成的影响,从而对不符合工作进行有效控制,2、范围本程序适用于本公司对不符合工作的分析评定和处理。3、职责4.1.1检测设备存在缺陷而未及时发现(或检测设备超过检定周期而未检定)所造成显示结果可疑的情况。4.1.2报检人员责任心不强而造成来检车辆信息输入错误的4.1.3来检车辆的技术资料丢失(如检测报告丢失、原始记4.1.4检测人员未严格按照《检测过程控制程序》及《检测方法控制程序》进行检测造成数据失准或其它事故。XXXXXXXXXX主题:不符合工作控制程序4.3.1对不符合工作产生的结果进行隔离,避免影响其它工作4.3.3对不符合工作严重性进行评估,分析检测结果的正确性4.3.4立即采取补救措施,对不符合工作进行补救,同时根据不符合工作的严重程度决定采取如下措施:但不影响检测结果的正确性,应及时采取补救措施或部分工4.3.4.2不符合工作部分违反了《手册》及有关程序文件的要求,但不影响检测结果的正确性,应及时采取补救措施或部4.3.5由于不符合工作而产生了可疑检测报告时,质量负责人应立即以书面形式通知委托方原件作废,同时按照所采取的相应措施重新出具正确的检测报告。4.3.6因设备的缺陷等造成不符合工作,应立即停止使用,严XXXXXXXXXX主题:不符合工作控制程序取纠正措施,并由质量负责人具体落实、监督员检查纠正措施的执行,并作好跟踪检查的记录。4.3.8在确定不符合工作的原因并完成纠正措施,同时经质量负责人确认后,通知恢复工作。4.4质量负责人应向总经理汇报发现和处理不符合工作的情况,并提出对产生不符合工作的处理意见,报总经理批准。4.5全部的质量记录按照《质量记录控制程序》的要求进行归XXXXXXXXXX主题:纠正措施、预防措施及改进的控制程序采取有效的改进、纠正和预防措施是实现质量管理体系的的策划,当出现存在和潜在的质量问题时发出《改进、纠正3.2各相关部门参与质量改进策划并负责实施与其相关的改进、纠正和预防措施,监督员负责改进跟踪验证。3.3质量负责人负责改进、纠正和预防的审质量负责人通过质量方针和目标的贯彻过程、审核结果、客户申诉和投诉、数据分析、纠正和预防措施的实施、管理评审的结果等,寻找体系持续改进的机会,确认需要改进的方面,组织各部门进行策划,制定改进计划报总经理批准后4.2.1对于存在的不合格应采取纠正措施,应消除不合格原XXXXXXXXXX4.2.2质量管理体系或技术工作中的不符合可以通过以下各f对员工的考察或监督。a质量负责人组织相关部门调查分析产生不合格的所有潜在原因,包括客户需求、送检车辆、检测方法和程序、员工的技术和培训、设备等因素;b评价出现的不符合对质量影响的重要程序。a需要采取纠正措施时,质量负责人向各责任部门发出《纠正和预防措施实施要求表》对不符合事实进行描述,对纠正时间、方法、质量等提出具体要求;b责任部门负责人应组织相关人员选择最佳消除、防止不合格再次发生的措施,并向质量负责人汇报,纠正措施经质a质量监督员负责对实施的纠正措施的有效性跟踪验证并进行评价,若有提措施无效,应要求责任部门重新提出措施计划;b如有特殊原因,责任部门应在规定期限前向质量负责XXXXXXXXXX主题:纠正措施、预防措施及改进的控制程序人提出申请批准后方可延期完成。4.3.1对潜在的不合格项采取预防措施,以消除潜在不合格的原因防止不合格的发生,所采取的预防措施应与潜在问题影4.3.2.1发现有潜在的不符合事实时,根据潜在的问题影响程度确定轻重缓急,质量负责人填写《纠正和预防措施要求表》描述潜在的不合格事实并对责任部门提出要求。4.3.2.2各相关部门负责人组织人员分析原因,制定预防措施经质量负责人批准后实施。4.3.2.3监督员跟踪验证效果,并以文字形式向质量负责人汇报,必要时质量负责人组织对有效性时行评审。4.4纠正、预防、改进措施实施控制及记录4.4.1当出现对工作质量或本公司信誉产生重大影响的不合格或出现严重潜在的不符合,由质量负责人组织分析原因和确定责任部门、制定的措施计划。措施实施的过程由监督员4.4.2由纠正、预防、改进措施引起按《文件控制程序》执行。4.4.3质量监督员收集纠正、预防、改进措施的记录交资料管理员保存,保存期为1个认证周期,并将其中重要的相关记录作为下次管理评审的输入。XXXXXXXXXX主题:纠正措施、预防措施及改进改进、纠正和预防措施要求表检测车间编号检测车间编号要求完成日期改进、纠正和预防措施实施情况表要求表封号要求表封号。批准人。XXXXXXXXXX为了保证与质量有关记录得到控制和管理,以便为质量体系控制适用于质量、技术、记录的标识、收集、编目、存档借阅、清理f.质量管理体系文件控制记录;XXXXXXXXXX各科室对已完成的质量活动按规定的记录格式认真记录并整理及时收集后交资料管理员,检测报告副本每天检测工作结束后由业务检测科交资料管理员存档。电子信息采用计算机自动备份和定期人工备件进应采用划改法,在错误处划一横线,并将正确字符填写在右上方,对所有的质量记录和技术记录应由资料管理员按照《文件控制程序》要和转移借阅,不得在记录上涂划,阅后及时交还资料管理员并办理注XXXXXXXXXX程序文件XXXXXXXXXX根据计划定期对质量管理体系和检验工作进行评审,以确保其持续的内容包括:评审目的;评审范围及评审重点;参加评审人员;评审依XXXXXXXXXXd.改进预防和纠正措施的状况,包括内审和日常监督发生XXXXXXXXXX管理评审会议签到表会议名称管理评审会议会议名称会议日期及时间序号签名职务工作部门序号1234567899管理评审记录评审主题评审主题参加人员评审时间地点记录人评审时间管理评审报告评审会议时间、地点评审会议时间、地点评审目的评审范围发放范围XXXXXXXXXX主题:内部审核控制程序第一版第0次修订对质量体系各控制要求的实施情况和效果,有计划、有组织地进行内部审核,以确保本公司工作持续不断地按质量体系要求运转,使要求的实施效果达到预定的目标。适用于质量管理体系涉及到的所有部门和所有要求的内3.1质量负责人负责编制年度内审计划和撰拟定的纠正措施;3.3审核组编制该次内审检查表及其审核报告,确4.1质量负责人根据内审资格要求建立内审组,资源条件允许的话内审员应独立于被审核工作,以确保审核工作的独立性。4.2.1质量负责人根据质量体系进行情况,于每年元月份编制年度内审工作计划,报总经理批准后实施。XXXXXXXXXX程序文件主题:内部审核控制程序审核的频次;审核的时间。4.2.3除执行年度内审计划外,当发现下述特殊情况时,质量负责人应提出内审申请,总经理批准后实施。b公司领导、内部机构、质量方针、目标、检测技术与审核组长由质量负责人担任,内审员由具备内审资格的b公司质量手册d公司作业指导书核后执行,内容包括:审核的目的、范围;审核的依据;审核的时间安排;审核组成员;审核部门等。性能检验机构资质认定评审补充要求》以及我公司体系文件XXXXXXXXXX主题:内部审核控制程序编写的内审检查表逐项检查并记录,收集客观证据,确定不合格项,对检验的原始记录着重审查。4.4.3审核组长组织全体审核组成员分析审查结果,并确定导致每项不符合项产生的责任部门。4.4.4审核员填写不符合项报告单,不符合事实须经受审核部门负责人确定,若有异议,不能与审核组达成共识时,由质4.4.5审核组长主持召开末次会议,会议内容包括:公布审核总体评价;指出不符合项;提出各职能部门须改进的要求和受审核部门和审核组成员及审核上期;审核综述;对质量体系运行符合性、有效性的结论性意见;审核报告分发范围;主要不符合项的说明及纠正措施的完成情况对质量体系运行4.5.2审核报告由审核组编写,审核报告要做到如实反映审核4.6.1审核员对纠正措施的实施情况进行跟踪检查,并验证其4.6.2不合格项的责任部门负责拟定不符合项的纠正措施,经质量负责人审核,总经理批准,须在规定的期限内完成。XXXXXXXXXX主题:内部审核控制程序XXXXXXXXXXXXXJL1001会议名称会议日期及时间首次会议公司会议室签名签名签名职务签名职务XXXXXXXXXXXXXJL1002内部审核末次会议会议名称内部审核末次会议会议日期及时间签名签名签名职务签名职务内部审核检查表XXXJL1003被审核部门审核范围审核日期被审核部门审核范围适用于质量管理体系涉及的所有要素审核结果审核要素符合缺陷问题描述符合缺陷问题描述组织机构管理体系检测和分包服务和供应品采购合同评审申诉和投诉日期日期日期日期审批人内部审核不符合通知单不符合事实描述:不符合原因分析:部门负责人纠正措施实施情况部门负责人纠正措施完成验证XXXXXXXXXX主题:人员培训程序第1页为了保证本公司各类人员具备较高素质与浃,确保质量管理体系持续有效运行并得到不断完善,必须对本公司人员进适用于本公司与质量有关人员的培训、考核等活动的控制。3.1技术负责人负责编制人员培训、考核计划,经3.2技术负责人负责组织考核检测人员的能力、资定年度计划,并组织实施。3.3办公室负责所有技术人员的相关技术资料及有关记录的技术负责人制定年度培训计划,应考虑以下因素:b质量管理体系内部审核,现场监督检查及人员持证上岗本公司质量管理体系文件(包括质量手册、程序文件、作XXXXXXXXXX主题:人员培训程序现行有效国家标准、检测方法、汽车构造基础知识;设备构造、原理及使用、维护保养方法;公司内的有关规章制度等。对新上岗及转岗人员由技术负责人组织上岗培训,培训方式为技术负责人组织专人授课。对在岗人员,技术负责人组织定期对相关人员进行培训,培训应灵活多样,可集中培训,也可分散授课,也可委托培对在质量管理体系的内部审核,现场监督检查等过程中出现严重不合格的人员或在实际工作中发现不适应本岗位工作性质的人员,办公室应组织待岗培训1个月,培训后,经考核达到了规定要求,方可从事与检测质量有关的工作。a技术负责人负责及时跟踪标准、规程等技术规范的修订情况,并及时组织人员参加培训;b原则上涉及到本公司检测业务的每个新标准和规程,本公司至少派一名业务骨干参加有关部门组织的宣贯会或技术c参加有关部门组织的培训班,学习人员回站后,有义务d凡送出培训人员在培训结束后,被培训人员需要提交培训资料及考核成绩、结业证书等。XXXXXXXXXX主题:人员培训程序a办公室负责组织本公司人员参加上级主管部门组织的人b技术负责人负责实施本公司组织培训所需的考核;c所有的培训资料和记录由办公室统一归档;d每位技术人员的相关授权、能力、资格证书等由资料员统一归档,建立个人技术档案。年度人员培训记录表人员考核记录表序号序号姓名考核项目成绩主持考核部门考核时间XXXXXXXXXX主题:设施与环境控制程序为了保证检测结果的准确性和有效性,本公司根据检测的要求设置相应的检测环境并加以控制,对可能影响检测工作的环境因素进行有效的监控,环境设施、安全、应急设施、办公室通讯设施、服务性设施等应满足本公司检测工作的正适用于本公司检测工作和检测工作人员的内务管理,并符合有关人员的健康、仪器设备的安全使用及环保要求。3.1技术负责人根据检测工作需要,提出检测线的改造、及环境配置要求,经总经理批准后,业务检测科及办公室根4.1检测线应与办公场所分离,防止相互干扰,并能充分考虑环境因素(如温湿度、电磁、干扰、噪声、振动等)对检测结果影响并采取有效的预防措施,其设施配备应满足规定的要求,必要时应进行验证。4.2检测过程中使用的耗材和物质的贮存对环境有要求时,应有措施保证,予以满足,以免材料和物质损坏或变质。4.3在车辆检测过程中,对排出的废气、烟雾、应配有排放XXXXXXXXXX主题:设施与环境控制程序4.4检测线的配电应按仪器设备的要求配电,微机房如需特殊配电,应加装必要的辅助设施,以确保仪器及工作人员安全4.5为保证检测工作的正常开展,应配备足够和适用的办公、通讯及其他服务性设施,并按有关规定,加强管理。理》的相关要求,做好各种设施的日常维护,定期检查设施的完好性和环境条件的符合性,如有损坏应及时修理,如发现检测过程,环境条件中辅助设施不符合,应提出纠正和整改通知,必要时责成检验人员终止检验,对此间出具的数据的有效性应做出分析和判断处理。4.7检测车间入口应有“非检测人员不得进入”的警示标识,严格限制无关人员进出,确保检测工作安全,路试车道两边应有“正在路试”的警示标识,并在终点、起点处配有专人XXXXXXXXXX主题:检测方法控制程序为确保检测数据可靠,有必要对本公司开展检测工作中所采用的标准、方法进行控制。适用于检测工作中标准、方法的选用、规定。3.1业务检测科负责收集检测标准及方法选用。4.1.1检测工作应优先选择国家、行业、地方有关汽车检测的标准、规范确保使用的国家、行业、地方标准的最新有效版4.2.1业务检测科依据最新有效版本的标准、规程及其它技术规范,选择合适的方法和程序经技术负责人确认后实施检测。4.2.2本公司原则上不使用非标准方法,当特定委托方提出使用非标准方法时,本公司应与其协商在不降低质量要求的前提下,应有报告说明原因,阐述理由,经公司领导审批通过,然后经委托方确认,并形成有效文件。依据需要,技术人员编写作业指导书,报技术负责人审批并征得委托方书面同意后执行,应保证每位工作人员都能很方便的获得作业指导书,所有相关记录交办公室归档。XXXXXXXXXX主题:检测方法控制程序4.2.3对检测方法的偏离,按照《允许偏离控制程序》规定进4.2.4可采用计算机和自动控制系统对检测数据进行采集、处理、记录、报告、存储、检索传输时,应按《计算机检测系统控制程序》中相关规定执行,确保检测数据输入或采集、数据存储、数据转移和数据处理的完整性和保密性。4.2.5审核人员在对检测结果进行审核时,应对计算和数据换检测标准与方法确认单检测标准与方法确认单标准、方法来源标准、方法来源查新时间查新结果审核意见批准意见启用时间XXXXXXXXXX主题:检测过程控制程序文件编号XXXCX14-2017为了保证来检车辆的安全、准确检测,必须对本公司的整个车辆检测活动进行控制。适用于本公司检测过程步骤及涉及到的设备、人员、设施等。业务检测科负责检测过程及实施。测程序进行操作,做到方法正确,操作规范。4.3设备应在有效检定周期内,性能处于完好状态。4.5车辆接收整车标识、观检验及底盘动态检验。4.5.1外观检验员填写车辆接受单后,核对车辆的号牌、车辆类型、厂牌型号、颜色、发动机及车架号,依据GB7258-2004等标准的车辆进行整车标识与外观检验,记录检验原始记录并签字确认。符合检测规定的车辆,登记、进行检测线检测,并将整车标识与外观检验结果输入到登录机。XXXXXXXXXX主题:检测过程控制程序文件编号XXXCX14-2017a、证件手续不齐全的车辆,应补齐后进行线内检测;报检人员按照被检车辆行驶证快速、准确输入车辆信息。4.7.1车辆报检登录后,引车员遵照LED显示牌的指令,将车辆正直、平稳开进检测线,逐项停放在准确工位并配合数据采集,以满足计算机采集各项数据,确保数据的准确。4.7.4主控室微机操作员出具检测报告单交给车主。路试人员进行路试并以路试结果为准,记录检验原始记录并签字确认,将路试检验结果输入主控机。4.8检测报告单的签发XXXXXXXXXX主题:检测过程控制程序文件编号XXXCX14-20174.8.2检验报告的签发按照《检测报告控制程序》处置。至少保存检测的一个周期。应在外界干扰消除后,安排重新检测。《设备(标准物资)管理控制程序》处理。必要时由业务检测科组织分析原因,报技术人及质量负责人做出处置。如出现有可能造成以往检测结果失准的异议时,质量负责人应及时组织人员应及时上报业务检测科科长。由业务检测科科长、客户、设备管理员共同对来检车辆、检测仪器设备的工作状态等进行技术负责人一并做出处理。如属本公司原因造成的损坏,视情节严重程度追究有关人员责任,并与车主协商处理意见书面报总经理批准后相关部门负责实施。XXXXXXXXXX主题:检测过程控制程序文件编号XXXCX14-20176.1车辆接收、整车标识与人工检验记录单车辆接受、整车标识与人工检验记录单来车时间来车时间燃油类别燃油类别车架号车辆使用年限车架号车辆使用年限车辆类别委托人(签字)检测类别接车人(签字)XXXXXXXXXX主题:计算机检测系统控制程序为保护电子存储数据及检测软件的安全、可靠,其过程应符合质量手册和有关技术规范要求,以保证计算机检测系统适用于本公司检测软件及电子存储的控制。业务检测科负责检测软件及电子存储数据的管理和日常维计算机联网检测系统应当具有车辆登录、规定检测项目、据的自动传输,以及符合标准要求的检测报告的自动生成、检测数据自动存档、查询、生成统计报表等功能。4.2.1检测用计算机的配置必须满足检测软件的运行要求。4.2.2检测人员对计算机的操作应严格遵照各自的操作规程4.2.3任何个人未经技术负责人同意,不得擅自安装、拆卸或4.2.4任何个人,不得在检测用计算机上安装游戏软件或玩游4.2.5检测用计算机不得安装未经许可的应用软件,严格使用XXXXXXXXXX主题:计算机检测系统控制程序来历不明或可能引发病毒传染的软件,对所有需安装的软件应使用有效正版杀毒检查、杀毒,确保检测软件和检测数据4.2.6办公室负责提供计算机正常开展检测工作所必需的环4.2.7检测人员应做好计算机及相关设备的清洁、维护,保证4.3.1计算机联网检测系统配置的计算机等硬件和操作系统等软件,应当符合相关标准的要求,不得使用可以任意篡改或自动生成某些特定车型检测数据的检测软件。4.3.2检测软件的编制应由有资格的开发商实施,技术负责人4.3.3软件投入使用前,技术负责人应组织有关人员对软件进行验收合格方可投入使用。4.3.4检测软件的修改、升级由业务检测科提出申请,技术负责人审核报总经理批准后,由软件开发商实施。修改、升级后的软件要重新履行审批手续。先进、结论正确、符合车辆检测标准、规范,无产权争议。a数据采集的完整性和处理的正确性,不得有修改数据的XXXXXXXXXX主题:计算机检测系统控制程序4.3.6不得将有关的系统软件、应用软件复制及传递到公司以4.4.1计算机联网检测控制系统应当设置检测标准、系统参数等数据修改的访问权限,防止随意更改检测报告。4.4.2电子存储数据应采取只读处理、加密等措施,防止人为4.4.3所有检测用软件、应用程序,相6.1计算机检测软件验收记录表计算机检测软件验收记录表XXXJL1501软件名称软件名称项目组成员起始时间完成时间业务检测科签字:技术负责人意见:总经理意见XXXXXXXXXX主题:新项目的评审控制程序要开展新的检测项目必须具有足够的能力资源,为了完全满足新检测项目的顺利开展,特制定本程序。适用于本公司新检测项目的开展所涉及的各个环节。3.3业务检测科负责新项目申请及评审,设备的订购、验收、4.1业务检测科应首先按排一次比对试验,以确保新开展项目4.2业务检测科依据汽车检测发展动态及有关上级部门的要求,结合本公司现有资源的配置情况,提出拟开展新检测项目的申请,并编制设备配置要求。4.3技术负责人在接到申请后,组织相关技术人员对申请项目的可行性进行评审,并将评审结果报总经理批准。4.4业务检测科负责收集开展检测项目标准、技术规范、检测方法,并按《检测方法控制程序》运行。4.5技术负责人进行设备的购置、验收、落实新开展检测项目所需的设施和环境条件,设备需经过必要的检定、测试、验4.6技术负责人安排专业技术人员在充分分析研究的基础上编XXXXXXXXXX主题:新项目的评审控制程序制检测操作规程及检测报告格式,并经过5--10次的检测后,再申请认证。4.7对涉及新检测项目的检测人员进行培训,并进行考核,考核合格后,方可从事该项目的检测。业务检测科安排相关检测人员依据作规程进行试验性检测,出具检测报告。4.8技术负责人组织技术人员按照检测标准、检测方法、技术规范等技术文件要要求,对检测过程和结果进行符合性评审,填写检测能力分析表报技术负责人审批。4.9若完全符合要求,新检测项目则可投入试运行。条件成熟后,经总经理批准,再向陕西省质量技术监督局申请单项计新项目评审表新项目名称新项目名称项目组成员参加评审人新项目申请表XXXJL1602新项名称新项名称新项目验收表XXXJL1603项目名称项目名称项目组成完成时间起始时间完成时间仪器设备验收人员验收技术员负责人意见环境条件验收检测方法结果验收文件编号XXXCX17-2017XXXXXXXXXX主题:设备(标准物质)管理控主题:设备(标准物质)管理控第一版第0次修订确可靠的测量数据的重要资源之一。检测设备和标准物质是否处于最佳工作状态,将直接影响检测结果的准确性和可靠性。因此必须对检测设备和标准物质实施有效的质量控制。适用于本公司开展检测工作用设备及标准物质的购置、验收、使用、维护、修理、报废等过程。3.2技术负责人负责组织人员对拟购设备及标准物质进行论证、3.3财务管理科负责资金保障4.1设备及标准物质的购置4.1.1业务检测科根据检测工作需要,提出设备需求申请。4.1.2技术负责人对拟购设备及标准物质的技术指标、性能进行论证,提出具体参考意见,报总经理批准。4.1.3技术负责人与供货商拟制购置合同,经总经理批准签字后4.2设备及标准物质的验收XXXXXXXXXX主题:设备(标准物质)管理控文件编号XXXCX17-2017管理员一起开箱验收,经安装调试运行确认合格后办理交接手4.2.2经验收合格的设备,由设备管理员建立设备档案。4.3设备及标准物质的使用维护保养常识及安全等方面的业务知识,掌握设备实际操作技能,经培训考核合格取得相应资格证书后,方可独立操作使用4.3.2检测过程要严格按规定程序进行,避免误操作和使用超过并按《不符合工作控制程序》进行处置。4.4设备及标准物质的管理4.4.1所有在用设备由设备管理员编制设备号,并标明设备状4.4.2设备管理员应建立每一台设备技术档案,其内容应包含:a、设备名称、型号、序号或其它唯一性标识;f、设备说明书或自制件;g、检定证书(自制件)及下次检定日期;XXXXXXXXXX主题:设备(标准物质)管理控文件编号XXXCX17-2017i、损坏、故障、改装、修理的历史记录。用”三种状态对检测设备进行标识。),功能正常,且经校准合格者。b、检测仪器、设备经计量检定不合格者。4.4.4设备维人员应按照检定结果及时更换状态标识。4.5设备及标准物质的维护、修理与报废4.5.1所有设备均由专人保管、保养、维护,严格按照保养维护XXXXXXXXXX主题:设备(标准物质)管理控文件编号XXXCX17-2017计划,经常性对其保管的设备进行维护、通电、去尘、去湿、加油及功能性检查,确保设备功能正常。务检测科科长通报情况。经过分析后提出年置方案,经技术负责人签字同意后报总经理批准后方可实施。4.5.3设备修复后必须经济检定、校准或功能检查,达到规定的技术要求后经技术负责人批准方可投入使用。对出现故障前一段时期内所检测结果有怀疑的,由质量负责人组织进行追溯。a、一旦发现设备过载、误用、损坏或显示的结果有疑问等故障应停止使用,贴上“停用证”;b、技术负责人应时组织有关人员进行故障分析,同时检报技术负责人批准后实施,修复后安排重新校准或检情况换上“合格证”或“准用证”4.5.5对不能修复的设备,由设备管理员填写报废申请,由技术负责人组织核实,说明报废理由主,报总经理批准后报废。包括运用标准物质或进行重复性试验。XXXXXXXXXX文件编号XXXCX17-2017仪器设备购置申请表仪器设备验收报告XXXXXXXXXX主题:量值溯源控制程序文件编号XXXCX18-2017等级(不确定度)进行周期检定或校准,办法一般采用量值溯源和校准,保证量值溯源到国家计量标准范围内。本程序适用于本公司各类仪器和检测设备的计量检定或批准,由业务检测科组织执行。4.1.1用于检测的所有设备,其量值溯源应符合国家计量检定4.1.2所有量值应通过社会公用计量标准溯源到国家计量基准4.2量值溯源计划、实施4.2.1设备管理员编制民仪器设备周期检定计划,报技术负责人批准后按周期检定计划实施。XXXXXXXXXX主题:量值溯源控制程序文件编号XXXCX18-2017a、检测仪器设备名称、型号、编号、准确度等级量程;4.2.3新购置的检测设备在使用前经检定合格后方可使用。4.2.4严格按照检测仪器设备的周期检定计划,设备管理人员配合有”资质的检定机构"检定人员进行检定。检定合格依据相关标准、设备说明书及检测需求对各项参数进行分析,确定是否满足相关标准及实际检测的要求,数据的准确度及误差是否与说明书相符,如果检定证书内的各项参数有超出相关标准的要求,数据的准确度及误差与说明书偏离较大,以及不能满足实际检测需求,需要联系相关的检定单位对检定证书的各项参数进行核实,如有必要对检测设备进行4.2.6在检定时,检测仪器设备若有不合格的应立即进行修复,XXXXXXXXXX主题:量值溯源控制程序文件编号XXXCX18-2017修复后的设备必须再次经过检定,直至检定结果合格后,方4.2.7经检定不符合开展检测工作要求的设备由业务检测科提出停用、降级、更换申请、报技术负责人审核,总经理批准后4.3必要时,在两次检定之间由业务检测科对检测仪器设备进行期间核查并记录。使用的标准物质必须为有证标准物质。6.1设备周期检定计划实施记录周期检定/校准计划实施记录XXXXXXXXXX在两次检定之间,保证检测仪器调设备始终处于良好的技术状五气分析仪、滤纸式烟度计、不透光度计等仪器设备4.3.2质量监督员按照期间核查计划,按照《期间核查操作规程》进XXXXXXXXXX不符合预先的判断标准,必须查出原因,进行纠正后才能进行检4.4.3对经分析发现仪器设备已经出现较大偏离,可能导致某些XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX对所选各种验证实验结果进行分析,并对其进行判定。若实验结每次的验证实验应保存监控实施记录,包括影像记录和文本记5.1实验室间比对计划比对车辆信息比对时间外部实验室名称参加比对人比对项目比对车辆信息比对时间主持比对人参加比对人比对次数比对项目人员比对试验记录及结果评价姓名姓名检测结果检测项目第一次第二次整车重量(kg)整车制动力(dN)CO(%)尾HC(ppm)气烟度(Rb)光吸收系数前照灯发光强度(cd)车速表(km/h)侧滑量(m/km}喇叭声级(dB)姓名检测结果检测项目第一次第二次整车重量(kg)整车制动力(dN)CO(%)尾HC(ppm)气烟度(Rb)光吸收系数前照灯发光强度(cd)平均值(X2)平均值(X1)误差计算差值比率(%)误差计算差值比率(%)最大差值最大差值第三次第三次车速表车速表(km/h)侧滑量(m/km}喇叭声级(dB)结果评价平均差值(X1-X2)平均值差限值范围整车重量(kg)整车制动力(dN)CO(%)尾HC(ppm)气烟度(Rb)光吸收系数前照灯发光强度(cd)车速表(km/h)侧滑量(m/km}喇叭声级(dB)实验室比对试验记录及结果评价误差计算差值比率(%)误差计算差值比率(%)检测结果检测项目满量程值本实验室外部实验室最大差值满量程值整车重量(kg)整车制动力(dN)CO(%)尾HC(ppm)气烟度(Rb)光吸收系数前照灯发光强度(cd)车速表(km/h)侧滑量(m/km}喇叭声级(dB)前轮最大转角(°)悬架特性(%)底盘输出功率(%)结果质量控制评价表质量负责人:XXXXXXXXXX主题:允许偏离控制程序1、目的对例外情况下允许偏离政策或标准的处理程序。2、范围适宜于本公司检测过程的控制。3、职责3.1业务检测科必须严格控制,及时向技术负责人报告相磁处理例外情况及允许偏离的工作内容。4.1.1本公司原则上不使用非标准方法,若使用自行制订的非标准方法,经确认后可作为资质认定项目,但仅限特定委4.1.2当特定委托方提出使用时,本公司应于其协商在不降低质量要求的前提下,应的报告说明原因、阐述理由,经技术负责人审批通过,然后经委托方确认,并形成有效文件。所有相关记录交办公室归档。4.1.3非标准、方法采用的所有相关记录交办公室归档。4.2在例外情况下,对允许偏离政策和程序或规范的处理原则为:不会危及法律、法规及本公司工作的信任和委托方的要求,不会使工作质量降低,不会使检测活动的过程推动控XXXXXXXXXX主题:允许偏离控制程序4.3发现需按例外情况允许偏离处理的工作内容,应及时向技术负责人报告,并获得批准。4.4业务检测科应及时将例外情况允许偏离的工作内容告知相关检测人员以使协调处理。4.5按例外情况允许偏离的工作,必须将其全部活动过程进行记录并交资料管理员归档。施、预防措施及改进控制程序》采取改进措施。XXXXXXXXXX为确保被检车辆在检测过程中完整性及安全性。必须对检测车辆4.4.1新注册车检验完毕交付时车主应提供其购车发票原件,引车员仔细核查后,车主在“车辆处置记录”单上签字确认后,方可将4.4.2在用车检验完毕交付时车主应核对行驶证原件,引车员仔XXXXXXXXXX车辆处置记录VIN车辆使用委托人签字委托人签字接受人签字接受人签字备注:若车辆检前状态有不合格项,应有车辆外检不合格项描述;苦若合格,则填写“无”XXXXXXXXXX4.1.1业务检测科应根据检测项目要求和有关标准规范规定,参照4.1.2业务检测
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