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文档简介
工业维护合同合同编号:__________第一章:合同双方基本信息1.1合同主体名称:____________________统一社会信用代码:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________名称:____________________统一社会信用代码:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________第二章:合同标的及服务范围2.1合同标的2.1.1本合同标的为甲方委托乙方对其拥有的工业进行维护服务。2.2服务范围(1)定期对甲方工业进行例行检查;(2)根据检查结果,对进行维修、更换零部件;(3)为甲方提供操作及维护培训;(4)提供7×24小时技术支持。第三章:合同期限及服务方式3.1合同期限3.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。3.2服务方式(1)每季度对甲方工业进行一次例行检查;(2)发现故障时,乙方应在24小时内响应,并在48小时内完成维修;(3)每年为甲方提供一次免费操作及维护培训;(4)通过电话、网络等方式,为甲方提供7×24小时技术支持。第四章:合同价款及支付方式4.1合同价款4.1.1双方确认,本合同总价款为人民币(大写):____元整(小写):¥____元。4.2支付方式(1)合同签订后__个工作日内,支付合同总价款的__%;(2)剩余款项在服务期满后__个工作日内一次性支付。第五章:双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供工业维护服务;5.1.2甲方应保证提供的设备符合国家相关法律法规及行业标准;5.1.3甲方应积极配合乙方进行维护工作,并提供必要的场地、设备等支持;5.1.4甲方不得擅自将合同权利、义务转让给第三方。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方有权按照合同约定收取甲方支付的服务费用;5.2.2乙方应按照合同约定为甲方提供优质的工业维护服务;5.2.3乙方应保证维护过程中不泄露甲方的商业秘密和技术资料;5.2.4乙方在维护过程中造成甲方设备损坏的,应承担相应的赔偿责任。第六章:服务质量保证与监督6.1服务质量保证6.1.1乙方保证提供的维护服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的具体要求。6.1.2乙方应确保其维护人员具备相应的资质和经验,能够胜任工业的维护工作。6.1.3乙方应定期对维护人员进行技能培训,以保持服务团队的专业水平。6.2服务监督6.2.1甲方有权对乙方的服务过程进行监督,并提出合理建议。6.2.2乙方应建立服务质量监督机制,对维护服务进行自查,并向甲方定期报告服务情况。6.2.3甲方对乙方服务不满意时,有权要求乙方在合理期限内进行整改。第七章:故障处理与响应时间7.1故障处理7.1.1乙方在发现甲方工业存在故障时,应及时通知甲方,并提出维修方案。7.1.2乙方在维修过程中应采取必要措施,确保故障不会扩大,减少甲方的损失。7.1.3乙方完成维修后,应向甲方提交维修报告,包括故障原因、维修措施及后续预防措施。7.2响应时间(1)紧急故障:2小时内响应;(2)一般故障:4小时内响应;(3)次要故障:8小时内响应。第八章:零部件更换与保修8.1零部件更换8.1.1乙方在维护服务过程中,如需更换零部件,应使用符合甲方设备要求的产品。8.1.2乙方更换零部件后,应保证甲方设备的性能不低于更换前的水平。8.1.3乙方更换的零部件应提供不少于90天的质保期。8.2保修服务8.2.1乙方提供的维护服务,自服务完成之日起,应提供不少于12个月的保修期。8.2.2在保修期内,如因乙方维护服务原因导致设备故障,乙方应免费进行修复。第九章:违约责任与争议解决9.1违约责任9.1.1如乙方未能按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总价款的__%。9.1.2如甲方未按合同约定支付服务费用,应按逾期支付金额的__%向乙方支付滞纳金。9.2争议解决9.2.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章:合同的变更、解除与终止10.1合同变更10.1.1双方同意,合同的变更应以书面形式进行,并由双方签字(或盖章)确认。10.1.2任何一方未经对方书面同意,不得单方面变更合同内容。10.2合同解除10.2.1在合同履行期间,如发生不可抗力导致合同无法继续履行,双方均有权解除合同。10.2.2除不可抗力外,任何一方欲解除合同,应提前__天书面通知对方,并承担相应的违约责任。10.3合同终止10.3.1合同到期或双方协商一致解除合同后,合同自动终止。10.3.2合同终止后,双方的权利义务即行终止,但合同终止前已产生的权利义务仍应履行。第十一章:保密条款11.1保密义务11.1.1双方同意,在合同履行期间及合同终止后,对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务。11.1.2保密信息包括但不限于产品设计、技术资料、客户信息、市场策略等。11.2保密期限11.2.1除非法律另有规定,保密义务应持续至对方秘密公开或被合法获取为止。11.3违反保密义务的责任11.3.1如一方违反保密义务,另一方有权要求其承担违约责任,并赔偿因此造成的损失。第十二章:知识产权12.1知识产权归属12.1.1甲方拥有其提供的工业的知识产权。12.1.2乙方在提供服务过程中产生的知识产权归乙方所有。12.2知识产权使用12.2.1双方在使用对方知识产权时,应遵守相关法律法规,不得侵犯对方权益。12.2.2乙方不得将甲方的知识产权用于与合同无关的任何目的。第十三章:不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。13.2不可抗力处理13.2.1遭受不可抗力的一方应尽快通知对方,并在合理期限内提供相关证明。13.2.2因不可抗力导致合同不能履行时,双方应协商解决,并根据情况部分或全部免除责任。第十四章:适用法律与司法管辖14.1适用法律14.1.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2司法管辖14.2.1双方同意,凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应提交合同签订地人民法院管辖。第十五章:其他条款15.1合同附件15.1.1本合同附件是本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。15.2合同效力15.2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,双方各执一份。15.3合同修改15.3.1本合同的修改和补充均应以书面形式进行,并由双方签字(或盖章)确认。15.4合同转让15.4.1未经对方书
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