2024年版个人远程健康监测服务协议样本

2024年版个人远程健康监测服务协议样本合同编号：__________前言鉴于甲方（以下简称“用户”）有意愿接受乙方（以下简称“服务提供方”）提供的远程健康监测服务，乙方愿意为甲方提供该项服务。双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，订立本协议，以共同遵守。当事人信息甲方（用户）：姓名：____________________身份证号：__________________联系方式：_________________通讯地址：_________________乙方（服务提供方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：_________法定代表人：_______________联系方式：_________________公司地址：_________________定义条款1.1远程健康监测服务：指甲方通过乙方提供的设备、软件及其他相关服务，对自身的健康状况进行实时监测和管理的行为。1.2用户：指甲方，即接受远程健康监测服务的个人。1.3服务提供方：指乙方，即提供远程健康监测服务的公司。1.4服务期限：本协议约定的服务期限，自甲方支付服务费用之日起计算。1.5服务费用：指甲方为获得乙方远程健康监测服务所支付的费用。1.6设备：指甲方用于远程健康监测的硬件设施，包括但不限于智能手环、血压计、血糖仪等。1.7软件系统：指甲方使用乙方提供的远程健康监测软件系统，包括但不限于手机APP、电脑客户端等。1.8个人数据：指甲方在使用远程健康监测服务过程中产生的所有数据，包括但不限于健康状况、生活习惯、运动数据等。二、合同条款2.1服务内容2.1.1乙方应向甲方提供以下远程健康监测服务：（1）提供远程健康监测设备的使用指导；（2）提供远程健康监测软件系统的使用权；（3）对甲方的个人数据进行监测、分析及反馈；（4）根据甲方需求，提供个性化的健康管理建议；（5）甲方在使用过程中遇到问题的咨询服务。2.1.2乙方承诺所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，确保服务质量。2.2服务期限2.2.1本协议自双方签字之日起生效，服务期限为____年，自甲方支付服务费用之日起计算。2.2.2服务期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。如未签订续约协议，本协议自动终止。2.3服务费用2.3.1甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元（大写：______________________元整）。2.3.2甲方支付服务费用后，乙方根据本协议约定向甲方提供远程健康监测服务。2.3.3服务期限内，乙方不得擅自调整服务费用。如因国家政策调整等原因导致服务成本发生变动，乙方有权根据实际情况调整服务费用，但需提前一个月通知甲方。2.4设备与软件系统2.4.1乙方应确保提供给甲方的设备质量合格、性能稳定，并在使用说明书中详细说明设备的使用方法、注意事项及维护保养方法。2.4.2乙方负责对甲方提供的软件系统进行维护、升级，确保其正常运行。如因乙方原因导致软件系统故障，乙方应在接到甲方通知后24小时内予以修复。2.4.3甲方应按照乙方提供的使用说明正确使用设备与软件系统，如因甲方原因导致设备损坏或软件系统故障，乙方有权要求甲方承担相应责任。2.5个人数据2.5.1甲方同意乙方收集、使用、存储甲方在使用远程健康监测服务过程中产生的个人数据。2.5.2乙方承诺对甲方的个人数据保密，不得泄露、篡改或出售甲方个人数据。未经甲方同意，乙方不得将甲方个人数据用于本协议约定之外的用途。2.5.3甲方有权查阅、更正、删除其个人数据。在服务期限届满或甲方提出解除协议时，乙方应在一个月内删除甲方的个人数据。2.6违约责任2.6.1如乙方未能按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于退还部分服务费用、赔偿损失等。2.6.2如甲方未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止向甲方提供服务，并要求甲方支付违约金。2.7争议解决2.7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。2.8协议的变更与解除2.8.1本协议的变更、解除，须经双方协商一致，并签订书面协议。2.8.2在服务期限内，如甲方要求提前解除协议，乙方有权要求甲方支付剩余服务期限的违约金。2.9不可抗力2.9.1双方因不可抗力无法履行本协议的，应及时通知对方，并在不可抗力事件消除后继续履行本协议。因不可抗力导致的一方违约，另一方不得要求赔偿。2.10其他约定2.10.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字（或盖章）后生效，两份协议具有同等法律效力。2.11合同的转让2.11.1未经另一方书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利和义务转让给第三方。2.11.2如乙方转让本协议项下的权利和义务，应保证受让方履行本协议不低于乙方的标准，且甲方对转让无异议。2.12免责条款2.12.1双方明确，乙方提供的远程健康监测服务并非医疗行为，不构成医患关系，乙方不对甲方的健康状况承担任何责任。2.12.2乙方不对甲方使用远程健康监测服务过程中因第三方原因导致的损失承担责任。2.13知识产权2.13.1乙方拥有提供服务的软件系统、设备及相关资料的知识产权。甲方不得复制、传播、反向工程或以其他方式侵犯乙方的知识产权。2.13.2甲方在使用服务过程中产生的数据，其知识产权归甲方所有。甲方授权乙方在提供服务过程中使用这些数据。2.14通知2.14.1本协议项下的通知或其他书面文件，应以挂号邮件、特快专递、电子邮件或双方确认的其他方式送达。2.14.2通知在下列情况下视为有效送达：（1）以挂号邮件或特快专递方式送达的，以邮戳日期为准；（2）以电子邮件方式送达的，以电子邮件发送时间为准；（3）以其他方式送达的，以双方确认的时间为准。附件（以下为合同附件，包括但不限于以下内容：）附件一：服务提供方营业执照复印件（证明乙方具备合法经营主体资格）附件二：远程健康监测设备使用说明书（详细说明设备的使用方法、注意事项及维护保养方法）附件三：远程健康监测软件系统用户手册（指导甲方如何使用软件系统，包括功能介绍、操作步骤等）附件四：服务费用支付凭证（证明甲方已支付服务费用的依据）签字（以下为双方签字部分，签字后合同生效）甲方（用户）签字：_______________________日期：____年____月____日乙方（服务提供方）盖章：___________