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文档简介
快递代收点合作协议合同编号:__________一、合同双方基本信息名称:____________________统一社会信用代码:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________名称:____________________统一社会信用代码:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________二、合作内容2.1甲方委托乙方在其经营区域内设立快递代收点,为甲方客户提供快递代收服务。2.1.1乙方应按照甲方的要求,提供符合标准的快递代收场所,确保快递物品的安全、完好。2.1.2乙方应负责快递代收点的日常运营管理,包括人员配置、设备维护、客户服务等。2.2甲方负责向乙方提供快递业务所需的相关资料、信息及培训。2.2.1甲方应向乙方提供快递业务操作手册、服务规范等文件。2.2.2甲方负责对乙方人员进行业务培训,确保乙方人员熟悉甲方的业务流程和服务标准。三、权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供快递代收服务。3.1.2甲方应确保快递物品的合法性、安全性,并对快递物品的质量负责。3.1.3甲方应按时向乙方支付服务费用。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方有权按照甲方的委托,为客户提供快递代收服务。3.2.2乙方应妥善保管甲方快递物品,确保快递物品不受损坏、丢失。3.2.3乙方应按照甲方的要求,及时向甲方反馈快递代收点的运营情况。四、服务费用及结算4.1服务费用4.1.1双方约定,甲方按照快递代收业务量的约定比例向乙方支付服务费用。4.1.2服务费用的具体标准及结算方式,由双方另行签订补充协议。4.2结算4.2.1每月乙方向甲方提供上月快递代收业务量的统计报表。4.2.2甲方根据统计报表,按照约定的结算周期向乙方支付服务费用。五、保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.1.1保密期限自本合同签订之日起,至合同终止或履行完毕之日止。5.1.2任何一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。六、合同期限及续约6.1合同期限6.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。6.1.2合同期满前____个月,如双方同意续约,应签订书面续约协议;否则,合同期满后自动终止。6.2续约6.2.1续约条件:在合同履行期间,乙方无重大违约行为,且甲方业务需求持续存在。6.2.2续约程序:双方按照本合同约定条款协商一致,签订续约协议。七、违约责任7.1甲方违约7.1.1甲方未按约定支付服务费用的,应按照逾期金额的____%向乙方支付违约金。7.1.2甲方提供的快递物品存在质量问题,导致乙方损失的,甲方应承担赔偿责任。7.2乙方违约7.2.1乙方未按约定提供快递代收服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,并有权终止合同。7.2.2乙方因保管不善导致快递物品损坏、丢失的,应按照物品实际价值向甲方赔偿。八、争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.1.1协商期限:自争议发生之日起____个工作日内。8.1.2协商不成时,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼8.2.1诉讼过程中,双方应继续履行合同,不影响合同其他条款的执行。8.2.2诉讼费用,包括但不限于诉讼费、律师费等,由败诉方承担。九、不可抗力9.1不可抗力9.1.1双方在履行合同过程中,如遇到不可抗力事件,受影响的一方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明。9.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。9.2不可抗力后果9.2.1因不可抗力事件导致一方无法履行合同义务的,应免除其违约责任。9.2.2不可抗力事件影响合同履行的,双方应协商解决,并根据实际情况调整合同履行期限。十、其他条款10.1合同变更10.1.1双方同意,合同的变更、解除必须采用书面形式。10.1.2任何一方未经对方书面同意,不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。10.2合同附件10.2.1本合同附件包括但不限于:快递业务操作手册、服务规范、补充协议等。10.2.2附件与本合同具有同等法律效力。10.3合同效力10.3.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。10.3.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4合同解除10.4.1在合同履行期间,如一方明确表示或以行为表明不履行合同主要义务,另一方有权解除合同。10.4.2合同解除后,双方应根据合同履行情况,办理相应的结算手续。十一、监督与检查11.1甲方监督权11.1.1甲方有权对乙方的快递代收服务进行监督和检查,以确保服务质量和合同履行。11.1.2甲方应提前通知乙方进行检查,除非在紧急情况下,甲方可以随时进行抽查。11.2乙方配合义务11.2.1乙方应积极配合甲方的监督和检查,提供必要的资料和便利。11.2.2乙方应按照甲方的要求,对检查中发现的问题进行及时整改。十二、服务质量保证12.1服务标准12.1.1乙方提供的快递代收服务应达到甲方制定的服务标准。12.1.2乙方应确保服务过程中的客户满意度,不得有损害甲方品牌形象的行为。12.2客户投诉处理12.2.1乙方应建立客户投诉处理机制,及时响应并处理客户投诉。12.2.2乙方应在接到投诉后____小时内向甲方报告,并采取措施解决问题。十三、保险责任13.1保险13.1.1乙方应为其代收的快递物品购买相应的保险,以保障快递物品在代收期间的安全。13.1.2保险费用由乙方承担,保险金额应覆盖快递物品的实际价值。13.2保险赔偿13.2.1在保险责任范围内,如快递物品发生损失,乙方应协助甲方向保险公司索赔。13.2.3保险赔偿不足以弥补甲方损失的,乙方应补足差额。十四、合作终止14.1合同终止条件14.1.1合同期限届满且双方未续约。14.1.2双方协商一致终止合同。14.1.3一方严重违约,另一方根据合同约定行使终止权。14.2合同终止程序14.2.1双方应签订书面终止协议,明确终止日期和双方权利义务的清算。14.2.2终止合同后,双方应按照合同约定办理相关手续。十五、附则15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同项下的任何通知、要求或其他通信,应以书面形式送达对方指定的地址或联系
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