智能零售解决方案开发合同

智能零售解决方案开发合同合同编号：__________甲方基本信息：名称：________________________地址：_____________________联系方式：_____________________乙方基本信息：名称：________________________地址：_____________________联系方式：_____________________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语具有以下含义：“智能零售解决方案”是指乙方根据甲方需求开发的集成软件和硬件系统，旨在提高甲方零售业务的效率和客户体验。“交付日期”是指本合同第3.2条所述的乙方完成智能零售解决方案开发并可供甲方使用的日期。“技术文档”是指乙方提供的详细说明智能零售解决方案安装、配置、操作和维护的文件。1.2解释本合同中使用的术语“包括”和“包括但不限于”应视为非排他性列举。第二章：范围与义务2.1范围乙方同意为甲方开发并提供智能零售解决方案，具体范围详见附件一。2.2甲方义务甲方应向乙方提供必要的业务流程、数据支持和资源，以便乙方顺利完成开发工作。2.3乙方义务乙方应按照本合同约定的时间和质量要求完成智能零售解决方案的开发，并提供技术支持。第三章：交付与验收3.1交付乙方应在合同约定的交付日期前，将完成的智能零售解决方案交付给甲方。3.2验收甲方应自收到智能零售解决方案之日起十个工作日内完成验收，并向乙方提出书面意见。第四章：费用与付款4.1费用甲方应支付给乙方的费用包括但不限于开发费、技术服务费、培训费等，具体金额详见附件二。4.2付款方式甲方应按照以下付款计划向乙方支付合同款项：（1）签订本合同后五个工作日内，支付合同总金额的30%作为预付款；（2）智能零售解决方案交付且通过甲方验收后五个工作日内，支付合同总金额的50%；（3）剩余20%的款项作为质保金，自验收合格之日起十二个月后五个工作日内支付。第五章：知识产权与保密5.1知识产权乙方保证其对智能零售解决方案拥有完整的知识产权，甲方使用过程中不受第三方的侵权指控。5.2保密双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第六章：技术支持与服务6.1技术支持乙方应在合同有效期内提供技术支持服务，包括但不限于软件升级、故障排查、操作咨询等。6.2服务响应时间乙方应在收到甲方技术支持请求后，根据问题的紧急程度，在24小时内提供解决方案或答复。6.3培训乙方应对甲方相关人员提供智能零售解决方案的操作和维保培训，确保甲方人员能够熟练掌握相关技能。第七章：质保与维护7.1质保期限乙方提供的智能零售解决方案自验收合格之日起享有10200小时的质保期。7.2质保服务在质保期内，因乙方原因导致智能零售解决方案出现非正常工作的故障，乙方应免费提供维修或更换服务。7.3维护服务质保期结束后，乙方提供有偿的维护服务，具体费用双方另行协商确定。第八章：违约责任8.1甲方违约如甲方未按约定时间支付合同款项，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额0.1%的滞纳金。8.2乙方违约如乙方未按约定时间完成智能零售解决方案的开发或交付，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额0.1%的违约金。第九章：不可抗力9.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力包括自然灾害、战争、行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况。9.2不可抗力处理因不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同义务的，该方应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。双方互不承担违约责任。第十章：争议解决10.1协商解决双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2仲裁如协商不成，任何一方均可将争议提交合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十一章：合同的变更与终止11.1变更任何一方要求变更本合同的，应提出书面变更申请，经双方协商一致后签订书面变更协议。11.2终止本合同在以下情况下终止：（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致终止；（3）一方严重违约，另一方有权终止合同。第十二章：通知与送达12.1通知双方之间的通知应以书面形式进行，通过挂号信、快递或邮件等方式送达对方指定的联系地址或邮箱。12.2送达通知自发送之日起三个工作日内视为送达。第十三章：适用法律与司法管辖13.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2司法管辖本合同签订地人民法院对因履行本合同发生的争议具有管辖权。第十四章：合同效力14.1生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。14.2续约合同到期前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第十五章：其他约定15.1完整协议本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议。15.2可分割性本合同的任何条款无效，不影响其他条款的效力。签字部分：甲方代表：________________