物流公司服务及管理基础知识试题与答案

物流公司服务及管理基础知识试题与答案一、单选题1．()是物流成本管理的中心环节A.物流成本核算B.物流成本控制C.物流成本分析D.物流成本预测本题答案：B2．下面哪一类不属于物流的作用()A.形态效用B.地点效用C.社会效用D.时间效用本题答案：C3．国际物流的特点不包括()A.跨越国家或地区界限B.涉及到多种不同的运输工具C.面临的语言、法律环境等完全不同D.国际物流的风险仅仅是指自然风险本题答案：D4．以下哪一个不属于物流管理的原理？()A.整体优化原理B.物流要素集成化原理C.物流组织网络化原理D.物流接口网络化原理本题答案：D5．物流业务中的运输业和仓储业是属于高投资、高成本的()行业。A.劳动密集型B.资本密集型C.知识密集型D.技术密集性本题答案：A6．物流中的“交叉配送”策略主要用于什么目的？A、提高库存周转率B、减少运输成本C、缩短订单响应时间D、优化仓库布局本题答案：C7．在逆向物流中，哪个环节通常涉及对退货产品的评估和再处理？A、退货接收B、退货检验C、退货处置D、退货运输本题答案：B8．在物流管理中，WMS（仓库管理系统）通常不包括哪个功能？A、库存追踪B、订单处理C、客户关系管理D、库存盘点本题答案：C9．在供应链管理中，哪项策略旨在通过减少供应商数量来提高效率和降低成本？A、供应商多元化B、供应商整合C、供应商评估D、供应商竞争本题答案：B10．各车间领料员，将存放的物品，放在各个驻外基地发货区域是()A.集货B.配货C.存货D.分货本题答案：B11．海洋运输中的计费吨“W/M”指的是()A.仅指重量吨B.仅指尺码吨C.重量吨和尺码吨之大者D.重量吨和尺码吨之和本题答案：C12．在海运货物保险中，属于海上风险的是()A.受潮B.海盗C.战争D.触礁本题答案：A13．航空货运代理公司的主要业务是办理()A.部分包机B.整包机C.集中托运D.联合运输本题答案：C14．在跨境电商物流中，为了应对海关与税务挑战，企业可以采取哪些策略？A、熟悉并遵守各国海关与税务法规B、建立专业的报关与税务处理团队C、使用跨境物流服务平台简化流程D、与当地合作伙伴建立紧密的合作关系本题答案：A,B,C,D15．在物流信息化建设中，以下哪些系统或平台是常见的？A、TMS（运输管理系统）B、WMS（仓库管理系统）C、OMS（订单管理系统）D、ERP（企业资源规划系统）中与物流相关的模块本题答案：A,B,C,D16．为了提升物流效率，企业可以考虑引入哪些自动化技术？A、自动化分拣系统B、机器人搬运与码垛C、无人驾驶运输车辆D、智能仓储管理系统本题答案：A,B,C17．企业物流是()物品实际流动A.企业外部B.企业内部C.企业内外部D.企业自身本题答案：B18．常规普货6米高栏车（后轮为双排）最大载货量为()A.12吨B.14吨C.16吨D.18吨本题答案：D19．提高运输合理化的最主要措施是()。A.提高运输工具实载率B.减少运费C.提高运输速度D.提高运输工具使用率本题答案：D20．包装的首要功能是()A.便于处理B.保护货物C.促进销售D.美观大方本题答案：B21．属于物流控制层作业内容有()。A.生产计划与控制B.物流系统规划C.原材料仓储D.发货运输本题答案：A22．在应急物流中，以下哪些能力是至关重要的？A、快速响应与决策能力B、高效的资源调配与组织能力C、强大的信息沟通与协调能力D、应对不确定性与风险的灵活性本题答案：A,B,C,D23．在物流信息系统建设中，数据的重要性体现在哪些方面？A、支持决策制定与战略规划B、提高作业效率与准确性C、监控与评估物流绩效D、促进供应链各方的信息共享与协同本题答案：A,B,C,D24．以下哪些技术正在推动物流行业的数字化转型？A、云计算与大数据分析B、物联网（IoT）与传感器技术C、人工智能（AI）与机器学习D、区块链技术提升透明度与可追溯性本题答案：A,B,C,D25．在冷链物流的最后一公里配送中，如何确保货物质量？A、使用保温配送箱与冷藏配送车B、缩短配送时间以减少温度波动C、实时监控配送过程中的温度D、对配送人员进行专业培训以处理冷链货物本题答案：A,B,C,D26．为了应对供应链中断风险，企业可以建立哪些应急机制？A、多元化供应商策略B、备用仓库与运输路线C、应急物资储备计划D、快速响应的供应链恢复团队本题答案：A,B,C,D27．在物流网络优化中，哪些因素会影响运输网络的设计？A、运输成本与效率B、客户需求分布C、交通基础设施与法规限制D、环境保护与可持续发展目标本题答案：A,B,C,D28．在物流外包决策中，企业通常会考虑哪些因素？A、外包服务商的专业能力与经验B、成本效益分析C、风险管理（如数据安全与服务质量）D、战略协同与长期发展潜力本题答案：A,B,C,D29．现代物流管理的首要目标是()A.降低成本B.提高作业效率C.满足顾客需要D.取得利润本题答案：C30．运输事故造成损失金额()元以上，或经省级有关部门鉴定为珍贵、尖端、保密物品的货物发生灭失、损坏的，列为重大事故。A.1000B.3000C.5000D.10000本题答案：B31．以下哪些技术可以用于提高物流管理的效率和准确性？A、RFID（无线射频识别）B、GPS（全球定位系统）C、ERP（企业资源规划）D、AI（人工智能）本题答案：A,B,C,D32．在逆向物流中，以下哪些环节是常见的？A、退货接收B、退货检验C、退货再处理D、退货运输本题答案：A,B,C,D33．在物流成本控制中，库存管理环节通常涉及哪些方面的优化？A、减少库存积压与滞销品B、提高库存周转率C、实施JIT（准时制生产）库存管理D、优化安全库存水平以平衡供需风险本题答案：A,B,C,D34．()对物流费用单据审查核算A.项目管理部B.综合车间C.采购中心D.商务部本题答案：D35．物流集装基础模数尺寸是()。A.400mm×800mmB.600mm×400mmC.800mm×1100mmD.800mm×1200mm本题答案：B36．缅甸出产的楠木从山上经由运输工具运输到大城市而提高其价格，这体现了运输的()A.空间效用B.非储存性C.距离经济D.规模经济本题答案：C37．以下各项活动中，不属于物流的功能要素的是（）A.运输B.包装C.销售D.配送本题答案：C38．常规普货5米板车最大载货量为()A.25吨B.30吨C.35吨D.40吨本题答案：B39．从变化率与平均运输时间的比率来分析，()运输是最可靠的运输方式。A.公路B.铁路C.水路D.航空本题答案：A40．平均运送时间是重要的运输()指标A.成本B.时间C.速度D.服务本题答案：D41．下列不属于看板优点的是()A.保证适时适量B.准确、及时传递指令C.顺工艺D.辅助生产改善本题答案：C42．常规普货13米栏车最大载货量为()A.20吨B.25吨C.30吨D.35吨本题答案：C43．下列运输方式，成本最低的是()A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输本题答案：C44．物流管理活动五大职能是()A.计划、组织、指挥、协调和控制B.预测、组织、指挥、协调和控制C.调查、组织、指挥、协调和控制D.策划、组织、指挥、协调和控制本题答案：A45．下列运输方式中，哪一项能够实现门对门的运输服务()A.铁路运输B.水路运输C.公路运输D.航空运输本题答案：C46．流通仓库、工厂仓库的生产效率在很大程度上依赖于收发货物的()。A.作业效率B.搬运作业量C.搬运距离D.搬运设备本题答案：B47．被称为“最后一公里物流”的活动称为()A.运输B.储存C.配送D.流通加工本题答案：C48．客户服务的主要要素按照交易的前后可以分为三类：交易前、交易中和交易后。其中属于交易中的要素的是()。A.系统柔性B.管理服务C.订货信息D.商品跟踪本题答案：C49．物流管理的核心目标是什么？A、降低成本B、提高效率C、增加利润D、保证安全本题答案：B50．以下哪项不是物流的基本功能？A、运输B、储存C、包装D、销售本题答案：D51．物流信息系统的主要作用是什么？A、提供运输工具B、优化库存管理C、提供劳动力D、提供资金支持本题答案：B52．轻货或者泡货指的是？A、实重体积重的货物B、计费重重的货物C、实重=体积重的货物D、以上都是本题答案：A53．以下哪项不是第三方物流（3PL）的主要优势？A、成本效益B、灵活性C、库存所有权D、专业服务本题答案：C54．物流信息的特征()A.多样化B.信息量小C.变化慢D.信息一致本题答案：A55．运输信息管理系统(TMS)不包括()。A.与财务系统的一体化B.货物配载与运输线路C.车队与司机管理D.运输计划、调度与货运跟踪56．通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是()A.经济原因和管理原因B.企业原因和军事原因C.经济原因和军事原因D.理论原因和企业原因本题答案：A57．配送作业计划的核心是()。A.最大配送效益B.最高配送收入C.最大配送货量D.最低配送成本本题答案：A58．物流企业的()是用来支持物流服务商品销售的A.标准化管理B.客户服务C.成本管理D.技术设备本题答案：B59．在物流中，RFID技术主要用于什么目的？A、提高运输速度B、追踪货物位置C、优化仓库布局D、减少包装成本本题答案：B60．在跨境物流中，哪项费用通常不包括在运费内？A、运输费用B、关税和税费C、燃油附加费D、货物保险费用本题答案：B61．物流网络中的“节点”通常指的是什么？A、仓库B、运输车辆C、物流信息系统D、物流管理人员本题答案：A62．在冷链物流中，最关键的因素是什么？A、运输速度B、温度控制C、货物包装D、货物追踪本题答案：B63．关于逆向物流，以下哪个描述是正确的？A、专指从客户到制造商的物流活动B、只涉及退货和废品处理C、包括从客户到制造商以及从制造商到供应商的所有逆向物流活动D、不包括退货处理本题答案：C64．在供应链管理中，SCM代表什么？A、供应链优化B、供应链管理C、供应链模型D、供应链技术本题答案：B65．以下哪项是物流活动中最常见的成本类型？A、运输成本B、库存持有成本C、订单处理成本D、信息系统成本本题答案：A66．绿色物流的主要目标是什么？A、减少物流成本B、提高运输效率C、减少环境污染D、优化物流网络本题答案：C67．在物流规划中，哪项工具常用于分析物流网络布局？A、流程图B、甘特图C、物流地图D、因果图本题答案：C68．跨境电商中，哪个国际物流方式通常具有最快的运输速度？A、海运B、空运C、铁路运输D、公路运输本题答案：B69．国际货物运输代理信息系统的基础管理是()。A.客户与分包方的信息B.海运和空运操作C.本企业业务基础资料D.A和B本题答案：D70．库存的订货点是()。A.订货时间B.订货地点C.货物的库存量D.货物的存放位置本题答案：C71．提高运输合理化的最主要措施是()A.提高运输工具实载率B.减少运费C.提高运输速度D.提高运输工具使用率本题答案：D72．在物流成本控制中，哪项措施通常有助于减少库存持有成本？A、增加库存量以应对需求波动B、缩短生产周期C、实施精益库存管理D、依赖人工预测需求本题答案：C73．在跨境物流中，哪个环节对货物安全和完整性至关重要？A、运输B、货物包装C、海关清关D、售后服务本题答案：B74．在跨境电商物流中，哪个因素可能影响客户对物流服务的满意度？A、货物质量B、运输时间C、供应商信誉D、售后服务本题答案：B75．在物流管理中，以下哪些因素可以影响运输成本？A、运输距离B、货物重量和体积C、运输方式D、运输时间本题答案：A,B,C76．在供应链管理中，以下哪些环节是不可或缺的？A、原材料采购B、生产制造C、物流配送D、市场营销与销售本题答案：A,B,C,D77．对于常规6米级盾构机，以下那类部件按超限件发运()A.配电柜B.主控室C.螺旋输送机D.管片拼装机本题答案：D78．集装箱进出港区时确定箱体交接责任的单证是()。A.提单B.提货单C.大副收据D.设备收据本题答案：D79．常规普货8米高栏车最大载货量为()A.5吨B.6吨C.7吨D.8吨本题答案：D80．包装技术的选择应遵循科学、经济、牢固、美观和()的原则A.高技术B.适用C.标准化D.一次性本题答案：C81．在物流管理中，WMS代表什么？A、仓库管理系统B、运输管理系统C、订单管理系统D、库存管理系统本题答案：A82．生产和流通之间的关系是()A.生产决定流通，流通对生产有反作用B.流通决定生产，流通对生产有反作用C.生产决定流通，生产对流通有反作用D.流通决定生产，生产对流通有反作用本题答案：A83．货物在由发货人自行负责装箱的情况下述原因对承运人造成的损害负赔偿责任()A.由于发货人自己积载、装箱不当B.集装箱内货物不适应装箱、运输C.装载前未对集装箱做合理的检验D.运输途中承运人无法控制的原因E.对第三者造成的生命、财产负责本题答案：ABCDE84．送达速度一般由哪几部分时间构成()。A.运行时间B.途中的停留时间C.始发的作业时间D.终到的作业时间E.签订承运托运合同时间本题答案：ABCD85．我国运输法律条款的最终解释人是()。A.最高法院B.省级高等法院C.人大常委会D.中央政府主管部门本题答案：D86．在跨境电商物流中，哪个环节通常涉及复杂的法律、税务和清关程序？A、货物包装B、运输C、跨境支付D、海关清关本题答案：D87．物流中的“协同配送”模式主要目的是什么？A、提高运输成本B、降低运输效率C、减少运输车辆空驶率D、增加库存量本题答案：C88．冷链物流中，为了保持货物质量，以下哪些措施是常见的？A、使用冷藏车或冷藏集装箱B、实时监控货物温度C、快速装卸以减少暴露时间D、严格包装以防止温度波动本题答案：A,B,C,D89．运输成本控制措施主要有()A.减少运输环节B.缩短运输距离C.合理选择运输方式D.合理选择运输工具本题答案：ACD90．物流信息系统的维护类型主要包括()A.纠错性维护B.适应性维护C.完善性维护D.预防性维护本题答案：ABCD91．从广义上来说，综合车间信息系统的基本作业内容包括()A.订单设计B.出入库作业C.仓储作业D.拣选作业E.配送作业本题答案：BCDE92．具体运输方式的运输费率取决于()A.运输工具B.商品种类C.重量D.运输距离E.服务水平本题答案：ABCDE93．在物流规划中，以下哪些因素需要考虑以优化仓库布局？A、货物类型和尺寸B、仓库地理位置C、仓库内交通流线D、仓库存储容量本题答案：A,C,D94．在跨境电商物流中，以下哪些环节可能涉及复杂的国际法规？A、海关清关B、跨境支付C、税务处理D、货物包装本题答案：A,B,C二、填空题1．配送中心在某时期内的车辆营运费用总额与在该时期内配送总收入金额之比称做（）。答案：车辆费用率2．盾构整机发运包装运输规范内规定，出口至国外的项目使用的所有木制品如木箱、托盘、木条等所有木料必须为（）木料。答案：熏蒸3．物流服务企业通过（）的物流服务，降低货主企业物流运营成本，从中获得利润。答案：专业化4．绳索与大件表面、边角接触时必须进行防护，可以使用（）、（）等隔开。答案：橡胶垫木板5．物流标准化的原则：一致性与协调性原则，科学发展原则，（），推进企业创新原则。答案：市场导向原则6．运输及配送服务的要点有、时效性、（）、（）、便利性、经济性。答案：可靠性沟通性7．根据《中铁工程装备集团盾构制造有限公司物流运输管理办法》，项目经理编制发运计划需对综合车间交底，并提前（）个工作日发起线上运输需求，提供整机发运计划表，其中直径8米以上的设备需提前（）个工作日发起运输需求和整机发运计划表。特殊项目一事一议。答案：7158．需求可以分为（）和衍生需求两大类。答案：独立需求9．保证运输货物的（）是反映道路运输企业的运输质量的首要指标。答案：安全性10．有人称第三方物流为（）,还有人称第三方物流为外协物流。答案：合同物流11．物流网络由（）和物流节点组成。答案：物流路线12．物流信息的作用：物流信息是物流活动的基础，（），物流信息是进行物流战略决策的重要依据，物流信息是整合供应链、实现有效管理的保证。答案：物流信息是进行物流控制的手段13．物流网络中的路径特点：方向性，有限性，多样性，连通性，（），（）。答案：选择性层次性14．第三方物流在我国的主要运作模式：与制造业相结合的物流服务运作模式；与商业零售业相结合的物流服务运作模式；（）。答案：一体化运作模式15．《中铁工程装备集团盾构制造有限公司物流运输管理办法》内规定（）根据综合车间提供的运输需求在21天内确定运输公司，并对综合车间交底。综合车间对（）交底。答案：采购中心项目经理/驻外项目经理16．盾构整机发运包装运输规范内规定，包装根据防护等级划分为：（）、（）、（）。答案：一类包装二类包装三类包装17．铁路运输主要承担的货运特点是（）、（）。答案：远距离大批量18．物流战略约束因素有：需求、客户服务、（）、（）、定价策略。答案：产品特征物流成本19．《中铁工程装备集团盾构制造有限公司物流运输管理办法》中规定（）负责提供包装方案、拆机方案，发运物资运输的相关物理信息。答案：项目管理部项目总工室20．物流战略可以分为哪几种：（）；（）；利润最高战略；竞争力最强战略；资产占用最少战略。答案：成本最低战略服务最优战略21．德尔菲的特点可概括为匿名性、（）、反馈性。答案：统计性22．我国货物出入境监管制度包括（）、收付汇的管理制度、货代制度。答案：通关制度23．库存控制的目标有（）和提高客户服务质量两大目标。答案：降低库存水平24．在一定的（）和（）里，若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。答案：时间空间25．固定成本占总成本的比例最高的运输方式是（）。答案：管道运输26．根据《中铁工程装备集团盾构制造有限公司物流运输管理办法》，如运输过程中，因运输公司问题，导致配件损坏丢失的，综合车间对接（）负责落实索赔事宜。答案：采购中心27．《中铁工程装备集团盾构制造有限公司物流运输管理办法》中规定对发现运输过程中不合理问题并及时提出，避免公司损失的，最高不超（）元/次奖励。答案：100028．物流项目组织类型中目前最为流行的组织形式是：（）。答案：直线职能式物流系统的功能要素：运输、仓储、(装卸)、搬运、包装、流通加工、配送、(物流信息)。29．《中铁工程装备集团盾构制造有限公司物流运输管理办法》中规定工艺中心负责提供（）运输的相关物理信息。答案：自制结构件30．根据《中铁工程装备集团盾构制造有限公司物流运输管理办法》，（）负责运输过程中丢失损坏配件或延误运输工期索赔事宜。答案：采购中心31．订货方式有（）和定期订货法的两种选择方式。答案：定量订货法32．根据《中铁工程装备集团盾构制造有限公司物流运输管理办法》，（）负责每月底编制发布下月月度发运计划。自制结构件业务的运输信息由（）提供，主要外协结构件—甲方运输的运输信息由外协结构件管控组提供。答案：综合车间结构件管理部33．一个完整的企业战略目标除了有着正确的战略思想外，好要包括战略部署、战略目标、（）。答案：战略重点34．供应链的特点：复杂性，（），需求拉动性，（）。答案：动态性交叉性35．管片拼装机回转架需用（）、（）等刚性绳索固定，且需在主梁前后两个方向固定，防止回转架前后移动，严禁使用麻绳、棉绳等伸缩性较强的绳索，吊带可以使用但必须张紧。答案：钢丝绳链条36．供应链管理的好处有增加收入和利润、降低采购成本、（）。答案：节约交易成本37．影响生产物流的主要因素取决于（）和企业的专业化和协作水平。答案：生产的类型38．影响物流成本的主要因素：竞争性因素，产品因素，()，()答案：环境因素管理因素39．将铁路货物“领货凭证”及时交给收货人并通知有关收货单位或人员到站领取货物义务方是（）。答案：托运方40．（）是按照用户的要求，在计划的时间内或者在用户随时提出的时间内，实现用户所要求的供应。答案：准时供应方式41．现代物流系统包括物流网络系统、（）和物流信息系统。答案：物流作业系统42．物流活动中，配送的本质是（）。答案：送货43．条码技术的特点：简单，（），（），可靠性高，灵活方便，成本低。答案：信息采集速度快采集信息大44．根据《中铁工程装备集团盾构制造有限公司物流运输管理办法》，（）为公司物流运输管理部门，负责公司物流运输管理办法的修订和监督执行。答案：项目管理部45．根据《中铁工程装备集团盾构制造有限公司物流运输管理办法》，（）负责收集汇总公司运输或吊装用车需求，根据合同交底向运输或吊装公司发起需求指令，协调车辆按时进场，并负责运输过程中，物流进度跟踪反馈。答案：综合车间46．根据《中铁工程装备集团盾构制造有限公司物流运输管理办法》，（）负责盾构整机发运包装运输规范的制定及修改。答案：项目管理部项目总工室47．年度运输计划主要内容包括、利润计划、收入计划、（）、（）、货源计划。答案：成本计划产量计划48．《中铁工程装备集团盾构制造有限公司物流运输管理办法》中规定综合车间负责设备出厂前与运输公司确认（）。答案：标的物信息49．供应链系统根据对市场需求的把握不同分为（）和拉式供应链系统两种类型。答案：推式供应链系统5